溝通類業(yè)務(wù)員專題一銷售_第1頁
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文檔簡介

業(yè)務(wù)員教材專題一：銷售是什么 銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程 銷售不是一股腦的解說商品的功能 銷售不是向客戶辯論、說贏客戶 除非銷售發(fā)生，否則什么都沒有發(fā)生 做一名成功的銷售人員第一步：銷售自己把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)第二步：經(jīng)營自己做優(yōu)秀的銷售人員第三步：提升自己做成功的銷售人員 銷售的7個步驟步驟一：尋找潛在雇主 首先，分析自己 其次，我們要做的是尋求目標(biāo)企業(yè)的資訊(調(diào)查客戶的需求)第三，寄出產(chǎn)品說明書 步驟二：初步接觸 沒有第二次機會去塑造美好的第一印象 步驟三：資格評估 給出自己問題-雙方之間是否能夠彼此滿意?不滿意的原因在哪里?生存與發(fā)展的考慮步驟四：現(xiàn)場講解與示范 客觀評價自己的劣勢,強調(diào)自己的優(yōu)勢!先不談自己需要的,先談自己能夠付出的!步驟五：隱憂的表述 用簡潔而平和的語言解釋對方提出的對自己不利的事實!步驟六：成交 尋找恰當(dāng)時機促成簽約

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