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文檔簡介
1、化裝品行業(yè)分析化裝品行業(yè)情報化妝品行業(yè)分析第1頁中國二三線城市女性化裝品消費情況與趨勢還有多少女性“素面朝天”?調(diào)查中發(fā)覺,二三線城市女性“素顏率”非常低,受訪人群超出95%都使用過化裝品,沒有使用過化裝品百分比僅為4.8%。(數(shù)據(jù)起源于數(shù)字100市場研究企業(yè))所以,不論是國際品牌還是國內(nèi)品牌,進入二三線城市市場基礎已經(jīng)徹底具備,不需要再去做非常前期市場教育工作?;瘖y品行業(yè)分析第2頁她們使用什么類型化裝品?二三線城市女性更重“粉飾”,尤其是臉部和眼部彩妝品類,二三線城市消費率高于一線城市,而在面膜、眼霜、爽膚水、隔離霜等“保養(yǎng)類”化裝品使用上,二三線消費率則紛紛低于一線城市。應該說二三線城市女
2、性已經(jīng)進入化裝品消費初級階段,伴隨意識提升和經(jīng)濟發(fā)展,二三線城市女性對保養(yǎng)意識將逐步提升,向一線城市看齊。化妝品行業(yè)分析第3頁她們購置化裝品花費怎樣?總體來看,二三線城市女性單次消費金額低于一線城市,不過購置頻率略高于一線城市,反應出對化裝品使用頻度更高,整體消費額與一線城市并無太大差距,市場潛力一樣較大。化妝品行業(yè)分析第4頁哪種渠道通路愈加“主流”?從調(diào)查結(jié)果能夠看出:專營店和百貨渠道依然是二三線城市女性購置化裝品主流渠道,其中40.3%人選擇專營店渠道,31.6%人選擇百貨渠道,14.3%人選擇超市渠道,另外有6.8%受訪女性經(jīng)過網(wǎng)絡購置化裝品。網(wǎng)絡不但將作為銷售渠道,也可作為品牌推廣方式
3、,甚至于消費者建立溝通化妝品行業(yè)分析第5頁她們都選擇哪些品牌?在全部受訪女性中,30%人表示日常選擇“歐美品牌”?!皣鴥?nèi)品牌”表現(xiàn)還算令人滿意,取得了26%選擇率?!叭毡酒放啤焙汀绊n國品牌”緊緊跟隨,占比分別為21%和19%。二三線城市化裝品品牌展現(xiàn)四足鼎力局面,說明消費者需求多樣性顯著?;瘖y品行業(yè)分析第6頁她們對品牌是否忠誠?調(diào)查顯示:二三線城市女性消費者對化裝品品牌忠誠度較低,經(jīng)常更換品牌受訪者百分比高達58.9%,而在一線城市,這一百分比為50.2%。由此能夠看出,新品牌在二三線城市含有更大進入機會,老品牌維護挑戰(zhàn)則相對較大?;瘖y品行業(yè)分析第7頁二三線城市女性化裝品消費相對于一線城市含有
4、四大特點:1、化裝重“粉飾”,“保養(yǎng)”須培育2、消費單價低,消費頻率高,所以總量并不低3、網(wǎng)購潛力大,品牌應重視與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合4、品牌選擇分散,游移情況普遍。化妝品行業(yè)分析第8頁二三線城市女性消費者可進行哪些市場細分?怎樣營銷?化妝品行業(yè)分析第9頁依據(jù)專門市場細分模型,能夠把二三線城市女性消費者分為六類人:大眾消費型時尚時尚型實用導向型理性消費型熱衷消費型健康導向型化妝品行業(yè)分析第10頁時尚時尚型年紀在20-30歲,學歷為大專或本科以上,屬于城市小白領(lǐng),月收入-3000元比較向往發(fā)達國家生活方式,看著生活體驗、風險意識較強,在化裝品消費上屬于沖動消費,主要來自于形象方面需求,對化裝品打折促銷敏感
5、度比較高,購置行為主要受個人使用經(jīng)驗和朋友推薦影響,對網(wǎng)絡信息信任度比其它人群高?;瘖y品行業(yè)分析第11頁熱衷消費型年紀在20-30歲,學歷為大?;虮究埔陨?,屬于城市小白領(lǐng),月收入-3000元不太看重工作和事業(yè),崇尚享樂主義,易接收新鮮事物,經(jīng)典沖動型消費,買化裝品不再基于保持優(yōu)雅形象考慮,而是習慣性消費,對來自新媒體產(chǎn)品信息有較大興趣?;瘖y品行業(yè)分析第12頁大眾消費型25-40歲為主,占比最多,是企業(yè)普通職員,月收入元以下。喜歡趕時髦但觀念保守,需要靠化裝增強職場自信心,極少沖動趕時尚更重視實用性,因觀念不夠開放,產(chǎn)品信息獲取方面,她們相對更相信電視等傳統(tǒng)媒體?;瘖y品行業(yè)分析第13頁實用導向型
6、多在25-40歲,政府或企業(yè)普通人員,月收入元左右。日常消費精打細算,對價格最為敏感。因為觀念偏于傳統(tǒng),購置化裝品更重視產(chǎn)品品質(zhì)和功效,品牌及其它軟性原因?qū)λ齻冇绊戄^小。實用是她們遵照最主要購置理念。化妝品行業(yè)分析第14頁理性消費型一樣25-40歲為主,多為企業(yè)中層,收入中上等,不崇尚過分消費,但也不刻意節(jié)儉??陀^對待合理消費需求,不排斥各個路徑化裝品產(chǎn)品信息,不過極少真正把購置付諸行動,對已使用過產(chǎn)品認同感相對穩(wěn)定。化妝品行業(yè)分析第15頁健康導向型45歲以上,還未退休。有很好經(jīng)濟基礎但精打細算。平時重視飲食健康及美容,對化裝品使用需求趨于穩(wěn)定,通常不會對促銷類化裝品抱有太大興趣,對品牌有較高
7、忠誠度。化妝品行業(yè)分析第16頁六種消費群體消費特點時尚時尚型和熱衷消費型更重視“粉飾”,對臉部和眼部彩妝需求更大,大眾消費型、實用導向型和理性消費型側(cè)重于護膚類產(chǎn)品消費,而理性消費型需求更為均衡。品牌選擇時尚時尚型和熱衷消費型對歐美、日本、韓國品牌消費顯著偏高,而其它幾個類型則給本土品牌更多機會,尤其是健康導向型?;瘖y品行業(yè)分析第17頁忠誠度前邊提到兩個群體對外資品牌喜愛,經(jīng)過深入發(fā)覺,她們只是對品牌發(fā)源地感興趣,并沒有對某一品牌形成忠誠度。時尚時尚型和熱衷消費型,她們更輕易受銷售人員現(xiàn)場展示和專業(yè)服務影響,買不但是產(chǎn)品,還有服務體驗過程。而大眾消費型和實用導向型屬于經(jīng)典靠口碑和打折驅(qū)動消費者
8、。化妝品行業(yè)分析第18頁總結(jié)在二三線市場,現(xiàn)在已經(jīng)到了市場細分階段,不一樣人群能夠依靠不一樣利益點去驅(qū)動,有些人群靠產(chǎn)品驅(qū)動,有些靠品牌理念驅(qū)動,有些靠營銷上創(chuàng)新點驅(qū)動。不一樣人群關(guān)注點會造成不一樣細分市場產(chǎn)生。企業(yè)怎樣依據(jù)消費者喜好特點進行產(chǎn)品開發(fā)及品牌定位回歸,將是突破瓶頸機會?;瘖y品行業(yè)分析第19頁化裝品渠道化妝品行業(yè)分析第20頁歐萊雅主動介入專營店渠道或現(xiàn)重大革新曙光“經(jīng)過十幾年發(fā)展,我們數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有超出13萬家化裝品專營店遍布全國每個城市、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn),甚至鄉(xiāng)村。這一事實本身就證實了這個渠道強大生命力,還有背后所凝聚本土企業(yè)家高超智慧?!?歐萊雅中國總裁蓋保羅近日親自執(zhí)筆,給全國化裝
9、品專營店主寫了一封信。就像他所說,這是他“和大家第一次正式溝通”。確切說,這是歐萊雅中國最大人物第一次向?qū)I店示好。信中,他談到了歐萊雅在中國市場發(fā)展,還有“我對化裝品渠道看法”。最主要是,歐萊雅已經(jīng)在這個渠道行動起來。中國專營店渠道正在真正趨于主流?;瘖y品行業(yè)分析第21頁資生堂、寶潔渠道下沉,戰(zhàn)略直指二三線市場本土化裝品依據(jù)地從以資生堂、寶潔為代表跨國化裝品牌實施渠道下沉攻勢以來,原本在二三線城市還活得相對滋潤本土化裝品企業(yè),開始連連叫苦。 在近日于上海召開第二屆中國化裝品工業(yè)論壇上,記者了解到,伴隨中國城市化進程加速,曾經(jīng)在跨國品牌眼中并不甚看重二三線城市市場甚至農(nóng)村市場,開始成為他們下一
10、步進軍重點。而憑借著龐大而成熟渠道網(wǎng)絡,在這些地方占據(jù)優(yōu)勢本土品牌,卻真正地意識到危機已經(jīng)來到了家門前。 化妝品行業(yè)分析第22頁渠道下沉戰(zhàn)略最成功應屬資生堂?!百Y生堂以旗下泊美先在內(nèi)地小城鎮(zhèn)提升著名度,然后實施農(nóng)村包圍城市?!睋?jù)其介紹,資生堂在中國市場品牌分層結(jié)構(gòu)令其它跨國企業(yè)也稱羨面向城市高檔百貨店有歐珀萊,面向地方專賣店有悠萊、泊美,還有專為年輕人打造姬芮?!百Y生堂在渠道下沉時主要利用兩大策略,一是放下高端化裝品身段,大力簽約專賣店,二是發(fā)揮其特有咨詢服務中心美容顧問溫柔殺傷力?!?化妝品行業(yè)分析第23頁新興渠道電子商務也對傳統(tǒng)渠道形成潛在沖擊。“假如說前幾年電子商務市場還是非正規(guī)軍話,今
11、年會出現(xiàn)全新改變,歐萊雅已經(jīng)把蘭蔻、碧歐泉等高檔產(chǎn)品采取網(wǎng)購方式進行營銷嘗試,雅絲蘭黛也開辟電子商務平臺,目標直指其百貨柜臺無法全方位覆蓋中國二三線城市消費者。” 這些大品牌介入顯示出網(wǎng)購市場巨大潛力已不可忽略。 化妝品行業(yè)分析第24頁化妝品行業(yè)分析第25頁專柜渠道情況及應對戰(zhàn)略A、專柜渠道競爭情況: 1、專柜銷售從銷售業(yè)績上看當前和未來三五年依然是最大產(chǎn)出之地。,杭州大廈蘭蔻專柜年銷售額到達近5500萬元,排名全球第一。南京金鷹新街口店蘭蔻專柜以4800萬元榮登全球第三。蘭蔻、雅詩蘭黛、香奈兒、Dior等國際一線品牌占據(jù)了國內(nèi)專柜市場絕大部分銷售額。 2、專柜依然是外資化裝品企業(yè)天下,國內(nèi)只
12、有佰草集等極少數(shù)品牌進入競爭。競爭激烈3、專柜品牌和口碑回報很大,對品牌形象建設起到巨大作用。 4、專柜國內(nèi)品牌從總體銷量上無法跟外資抗衡,幾百元單品價格跟幾千元外資品牌比較也相去甚遠。 化妝品行業(yè)分析第26頁B、應對戰(zhàn)略: 1、從企業(yè)當前掌控基礎渠道扎實做起,培育關(guān)鍵競爭力,逐步進入該競爭領(lǐng)域。 2、找到非常有差異性概念產(chǎn)品。 3、在競爭中活下來很主要,在成長中尋找渠道變革機會。 4、實力小化裝品企業(yè)應放棄該領(lǐng)域競爭。 5、在技術(shù)和研發(fā)上投入資源,取得品質(zhì)提升?;瘖y品行業(yè)分析第27頁購物中心和賣場情況及應對戰(zhàn)略A、購物中心和賣場渠道競爭情況: 1、購物中心和賣場銷售從銷售業(yè)績上看當前和未來三
13、年依然是第二大產(chǎn)出之地。 2、此領(lǐng)域多為國內(nèi)一線品牌和外資品牌天下,伴隨外資品牌逐步下壓渠道和推出低價位適合此渠道產(chǎn)品系列,該領(lǐng)域競爭會越來越激烈。 3、國際品牌對該領(lǐng)域國內(nèi)品牌展開收購,快速占領(lǐng)該領(lǐng)域。 化妝品行業(yè)分析第28頁B、應對戰(zhàn)略: 1、中國國內(nèi)化裝品企業(yè)在此領(lǐng)域應該機會最多,應該在此領(lǐng)域好好深耕和經(jīng)營,逐步推出高端產(chǎn)品,尋求更大發(fā)展。 2、緊貼消費者創(chuàng)新和中國概念依然是未來奪回陣地機會。 3、專注于該領(lǐng)域培育差異化關(guān)鍵競爭力。 化妝品行業(yè)分析第29頁專賣店和專營店情況及應對戰(zhàn)略A、專賣店和專營店渠道競爭情況: 1、專賣店和專營店渠道從銷售業(yè)績上看當前和未來三五年依然是第三大產(chǎn)出之地
14、。資生堂在日本本土擁有3萬家左右專賣店,在中國設置專賣店當前不到1萬家,看看彈丸之地日本和中國對比,可見專賣店未來巨大空間。 2、專賣店對企業(yè)綜合實力要求高,有利于形象展示和品牌塑造。國際品牌表現(xiàn)突出,雅芳、日本DHC等,國內(nèi)比較著名像上海家化佰草集。 3、未來三五年銷售增加很快,中國地大物博,人口眾多,此領(lǐng)域空間很大4、外資著名品牌站穩(wěn)腳跟之后,下沉專營店,蠶食市場份額; “藥妝”線品牌進軍專營店;新創(chuàng)品牌因為其它領(lǐng)域極難進入,首要選擇進軍日化店;專營店領(lǐng)域做得好引入自有品牌。 化妝品行業(yè)分析第30頁B、應對戰(zhàn)略: 1、國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營好購物中心和賣場渠道基礎上,在該領(lǐng)域發(fā)展單獨品牌或者產(chǎn)品系列
15、,取得規(guī)模發(fā)展。 2、此領(lǐng)域是眾多新進入企業(yè)樂園。 3、國內(nèi)專營店發(fā)展受到資金、標準化、管理、人才等制約,依然是外資巨頭做比很好,因為專營店領(lǐng)域處于快速發(fā)展期,機會很多。 化妝品行業(yè)分析第31頁藥妝渠道情況及應對戰(zhàn)略A、藥妝渠道競爭情況: 1、藥妝渠道銷售平穩(wěn)增加。2、藥妝未來三五年基本都是還是外資企業(yè)天下,德國德麗芙(Doliva)和施巴(Sebamed)、英國清妍(Simple)、法國薇姿(Vichy)、雅漾(AVENE)和妙思樂(Mustela)、日本芙玖(Futurelabo)和芙麗芳絲(Freeplus)等。 3、當前國內(nèi)眾多制藥等企業(yè)進入藥妝領(lǐng)域,但業(yè)績平平。 化妝品行業(yè)分析第32
16、頁B、應對戰(zhàn)略: 1、國內(nèi)企業(yè)應踏踏實實做好研發(fā)和產(chǎn)品功效,再尋求穩(wěn)步發(fā)展。 2、此領(lǐng)域既然是藥妝,那么對品質(zhì)要求就高于其它產(chǎn)品,所以造就品牌不是幾年功夫能做到。 3、中藥一直是中國非常有競爭力概念,中國中藥是非常有希望在藥妝領(lǐng)域發(fā)力,并有希望在未來十年造就藥妝領(lǐng)域國內(nèi)化裝品企業(yè)總業(yè)績遙遙領(lǐng)先。 4、一起期待藥妝明星企業(yè)出現(xiàn),未來二十年世界級藥妝品牌來自中國。 化妝品行業(yè)分析第33頁網(wǎng)絡銷售渠道情況及應對戰(zhàn)略A、網(wǎng)絡渠道競爭情況: 1、網(wǎng)絡渠道銷售快速增加,最少會占據(jù)到整體化裝品銷售額10%總量,未來十年會成為第二大銷售渠道。 2、卓越亞馬遜化裝品渠道有兩萬各種化裝品,高端品牌合作搭檔快速遞增
17、,已簽約寶潔、巴黎歐萊雅、卡尼爾、美寶蓮、相宜本草等不一樣定位品牌,淘寶、易趣、拍拍、baidu有啊等,屬于C2C性質(zhì),這些平臺上網(wǎng)店數(shù)量多,商品全,是個超級化裝品購置樂園,購置非常方便,當前處于快速發(fā)展階段。 4、化裝品企業(yè)直銷官方網(wǎng)站:像DHC、相宜本草等,相宜本草網(wǎng)絡銷售近千萬,而且單獨規(guī)劃產(chǎn)品系列,屬于化裝品廠家自己管理和操作,質(zhì)量和服務有優(yōu)勢,消費者多為品牌忠實用戶群體,但當前看在互動和深挖以及口碑帶動方面需要企業(yè)方去思索改進管理方式。因為線上線下產(chǎn)品銷售模式有沖突,企業(yè)方對網(wǎng)購不重視,很多化裝品企業(yè)網(wǎng)站不具備網(wǎng)購功效,其實就是企業(yè)戰(zhàn)略缺失,不能抓住變革機會。 6、網(wǎng)上化裝品銷售弱勢
18、就是無法直觀細看產(chǎn)品和面對面與美容顧問溝通,不過對于線下熟悉品牌,在網(wǎng)上購置起來非常方便。 化妝品行業(yè)分析第34頁B、應對戰(zhàn)略: 1、做好網(wǎng)下產(chǎn)品銷售,同時主動規(guī)劃網(wǎng)上產(chǎn)品進入網(wǎng)絡領(lǐng)域發(fā)展。 2、企業(yè)本身網(wǎng)站建設和銷售要放到戰(zhàn)略高度去做。 3、網(wǎng)絡銷售未來是最大增加領(lǐng)域,當前國內(nèi)企業(yè)在這方面意識還是弱于跨國企業(yè),國內(nèi)化裝品企業(yè)在這場戰(zhàn)役中伴隨中國網(wǎng)絡普及化,只要專心去好好做,不會輸給跨國企業(yè)。 化妝品行業(yè)分析第35頁校園渠道情況及應對戰(zhàn)略A、校園渠道競爭情況: 1、校園發(fā)展空間很大,有調(diào)研過國內(nèi)幾所大學,如福建泉州華僑大學,校內(nèi)有兩萬多學生,女生一萬多,平均每人每個月購置化裝品100元,年度華
19、僑大學女生總化裝品消費額為一千二百萬元,中國五千萬在校大學生,大學化裝品每年有600億市場份額,而且中國當前沒有強勢此定位化裝品品牌,競爭性相對較小。 2、校園渠道單一,當前渠道非常不集中,學生多在市區(qū)屈臣氏類商場或者步行街時尚區(qū)化裝品店購置化裝品,學校周圍,網(wǎng)上也是學生購置化裝品主渠道,所以當前此渠道群體帶來銷售非常困難。 3、可伶可俐、露得清、李醫(yī)生、丁家宜、索芙特、東洋之花等等品牌即使定位18-26歲群體,不過因為沒有學生品牌出現(xiàn),所以學生群體也在消費這類產(chǎn)品,看似弱競爭,其實有很多無關(guān)聯(lián)競爭對手存在,因為學生群體對化裝品知識了解欠缺,多是盲目消費。 化妝品行業(yè)分析第36頁B、應對戰(zhàn)略:
20、 1、對于新興企業(yè)校園渠道空間巨大,應選擇適當定位進入。 2、校園渠道確實需要自己關(guān)鍵競爭力和特色概念,不然只是看著巨大蛋糕卻吃不得。 3、此領(lǐng)域未來五年會出現(xiàn)品牌企業(yè),讓我們共同期待此領(lǐng)域黑馬。 吳慎言,日本尚研堂株式會社有限企業(yè) 中國區(qū)總經(jīng)理化妝品行業(yè)分析第37頁總結(jié)中國二三線化裝品市場正得到越來越多一線國際品牌青睞,這對于將該市場作為依據(jù)地國內(nèi)品牌來說,沖擊勢不可擋?;b品各類渠道競爭和機遇并存,怎樣為本身企業(yè)量身選擇渠道,值得深思,在企業(yè)已經(jīng)有市場渠道深耕細作取得顯著優(yōu)勢后,渠道創(chuàng)新拓展方可進行,盲目進行渠道變革很可能會讓企業(yè)遭遇滑鐵盧?;瘖y品行業(yè)分析第38頁 市場情報化妝品行業(yè)分析第39頁消費者喜歡促銷品化妝品行業(yè)分析第40頁消費者喜歡促
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