績效考核管理的書籍有哪些

1、可編輯績效考核管理的書籍有哪些績效考核的書籍 1、薪酬設計與績效考核全案 2、稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營 3、績效教練 4、企業(yè)文化激活溝通 企業(yè)績效考核的指標 1、遵循SMART原則。SMART是五個英文單詞首字母的縮寫:S(Specific)代表具體,M(Measurable)代表可度量,A(Attainable)代表可實現(xiàn),R (Realistic)代表現(xiàn)實性,T(Time Bound)代表有時限。 2、重視客戶看法。由于銷售人員自身的特性,客戶是和他們打交道最多的人,銷售人員往往代表著公司的形象、影響著持續(xù)的客戶源,讓客戶參與銷售人員的考核便顯得尤為重要。 3、業(yè)務指標為重點。但這個業(yè)務指標

2、并不愿定是銷售量,而是應當與企業(yè)今年的戰(zhàn)略和方案相結(jié)合。 4、以（其他）指標為補充。包括學習與成長、個人行為、個人力氣等。這些指標占的比例可以不太大,但是卻可以有效地鼓舞銷售人員的成長。 績效考核的方法 一、相對評價法 (1)序列比較法 序列比較法是對按員工工作（成果）的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的全部員工在同一考核模塊中進行比較,依據(jù)他們的工作狀況排列挨次,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最終,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小,績效考核成果越好。 (2)相對比較法 相對比較法是對

3、員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記1,相對較差的員工記0。全部的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成果越好。 (3)強制比例法 強制比例法是指依據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按確定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。 二、確定評價法 (1)目標管理法 目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最終依據(jù)被考核人完成工作目標的狀況來進行考核的一種績效考核方式。在開頭工作之前,考核人和被考核人應當對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成全都。在時間期限結(jié)束時,考核人依據(jù)被考核人的工作狀況

4、及原先制定的考核標準來進行考核。 (2)關(guān)鍵績效指標法 關(guān)鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人確定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。 (3)等級評估法 等級評估法依據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如優(yōu)、良、合格、不合格等,考核人依據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成狀況進行評估?？偝晒銥樵搯T工的考核成果。 (4)平衡記分卡 平衡記分卡從企業(yè)的財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務過程、學習和成長四個角

5、度進行評價,并依據(jù)戰(zhàn)略的要求賜予各指標不同的權(quán)重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和把握企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 三、描述法 (1)全視角考核法 全視角考核法(360考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的看法,則可以得出一個全面、公正的評價。 (2)重要大事法 重要大事是指考核人在平常留意收集被考核人的重要大事,這里的重要大事是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生樂觀或消極的重要影響的大事,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,依據(jù)這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。 績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據(jù)的科學處理,準時、精確地考核,協(xié)調(diào)落實收入、力氣、支配關(guān)系。 四、目標績效考核法 目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應聽從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點動身。同