淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理

1、淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理主要內(nèi)容背景傳統(tǒng)醫(yī)院后勤物資管理存在的問題我院后勤物資精細(xì)化管理的實(shí)踐探索醫(yī)院簡介XX大學(xué)附屬第一醫(yī)院始創(chuàng)于1883年，是衛(wèi)健委首批三級(jí)甲等醫(yī)院，為XX省衛(wèi)健委直屬的省級(jí)重點(diǎn)院，蘇南地區(qū)醫(yī)療指導(dǎo)中心。 2015年8月28日，新院一期正式啟用。 醫(yī)院分為老院（十梓街）和新院（平海路），目前開放床位近3000張。 規(guī)劃新院（平海路）占地約200畝，床位3000張。 隨著醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)院面臨更加嚴(yán)峻的市場競爭 醫(yī)改要求醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化管理，后勤的精細(xì)化管理包括物資、水電、維修等方面，其中物資占后勤支出的一部分，我院2015年后勤物資支出700余萬。因此進(jìn)行后勤物資的精細(xì)

2、化管理顯得至關(guān)重要。醫(yī)院后勤物資工作服衛(wèi)生被服值班被服一次性用品醫(yī)院后勤物資五金雜品印刷品生活用品辦公用品精細(xì)化管理定義精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上并將其引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。精細(xì)化管理基本特征是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。精細(xì)化管理最基本特征是一種意識(shí)，一種觀念，是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一種精益求精的文化。精細(xì)化管理是一種文化是一種管理理念和管理技術(shù)，是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。精細(xì)

3、化管理是一種理念它通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化、運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理達(dá)到持續(xù)運(yùn)行精細(xì)化管理目標(biāo) 精細(xì)化管理目標(biāo)高效益“零庫存”高效率最大限度降低運(yùn)營成本提高工作效率為醫(yī)院“節(jié)流”低消耗高效率高效益“零庫存”采購缺乏計(jì)劃性，流程不規(guī)范后勤人員素質(zhì)偏低后勤物資管理信息化程度低后勤服務(wù)受到忽視，粗放型觀念根深蒂固傳統(tǒng)后勤物資管理存在的問題粗放型觀念根深蒂固高效率 人員懶散，主動(dòng)性差粗放型觀念根深蒂固高效率 庫房占用面積大，物品堆積無序、亂采購缺乏計(jì)劃性，流程不規(guī)范 額外采購、零星采購較多，加重工作人員負(fù)擔(dān)采購無預(yù)算管理，缺乏計(jì)劃性

4、，導(dǎo)致庫存較多，增加了庫存成本采購無預(yù)算管理，缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致庫存較多，增加了庫存成本采購流程繁瑣、不規(guī)范導(dǎo)致工作人員效率降低，增加了醫(yī)院開支額外采購、零星采購較多，加重工作人員負(fù)擔(dān)后勤物資管理信息化程度低 采購和庫存管理沒有閉合的流程控制機(jī)制信息系統(tǒng)不完整，無法對(duì)科室進(jìn)行成本的精細(xì)核算缺乏信息系統(tǒng)分析我院后勤物資精細(xì)化管理的實(shí)踐探索 重視后勤物資的精細(xì)化管理 后勤與供應(yīng)商后勤與供應(yīng)商后勤與科室后勤與物業(yè) 加強(qiáng)后勤物資消耗的定額管理 加強(qiáng)科室成本核算，節(jié)約開支 后勤要與各科室做好密切的溝通，根據(jù)物資的實(shí)際使用情況來制定科學(xué)合理的消耗定額指標(biāo) 完善后勤物資管理制度 手冊(cè)制度上墻“天下大事，必作于

5、細(xì)” 嚴(yán)格控制物資的采購成本 整體采購：對(duì)辦公用品類、被服類、五金雜品類等用量較大的物資進(jìn)行集中招標(biāo)采購 零星采購：對(duì)一次性用品類等用量較小的物資，尋求長期合作的供應(yīng)商，以降低物資采購成本各科室網(wǎng)上申領(lǐng)采購部審核領(lǐng)用清單采購部制訂采購訂單供應(yīng)商接單、配貨、送貨醫(yī)院物資倉庫物業(yè)下送到各科室 優(yōu)化采購配送流程 實(shí)現(xiàn)“零庫存” 1. 網(wǎng)上申領(lǐng)物資 方便 2. 采購組審批 形成采購計(jì)劃 發(fā)給供貨商3. 供貨商發(fā)貨 驗(yàn)收入庫4. 倉庫保管員根據(jù)網(wǎng)上申領(lǐng)單配貨 物業(yè)配送員下送至各科室簽收科室簽收配貨物資下送回執(zhí)單保存優(yōu)化后的采購流程： 物資采購與申領(lǐng)管理更加規(guī)范 采用“按需采購”的模式減少了倉庫面積和物資的損耗 進(jìn)一步落實(shí)后勤物資“零庫存”管理 單據(jù)流程簡化，節(jié)約對(duì)賬時(shí)間，提高工作效率， 降低人力成本 應(yīng)急物資儲(chǔ)備、保障協(xié)議辦公用品類 應(yīng)急物資儲(chǔ)備、保障協(xié)議被服類 應(yīng)急物資儲(chǔ)備、保障協(xié)議五金雜品類不斷完善后勤物資信息化系統(tǒng)建設(shè) 方便了采購部門的日常操作、科室的申領(lǐng)、成本核算 對(duì)系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行