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文檔簡介

1、安全管理必備工具-防錯管理防錯管理防錯法概述防錯法是由日本質(zhì)量管理專家,豐田精益生產(chǎn)體系的創(chuàng)建人一新鄉(xiāng)重夫(Shigeo Shingo)先生根據(jù)其長期從事現(xiàn)場質(zhì)量改進的豐富經(jīng)驗,充分考慮杜絕產(chǎn)品缺陷的品質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,首創(chuàng)了POKA-YOKE的概念。此方法最初被命名為“防呆裝置”(fool-proofing),其義即防止呆笨的人做錯事。亦即,連愚笨的人也不會做錯事的設計方法,故又稱為愚巧法。后來,考慮到這種名稱會冒犯第一線的操作工人,此方法的名稱作了調(diào)整,正式命名為“POKA-YOKE”,意即:防差錯系統(tǒng),英文譯作“mistake-proof”,也叫做“POKE-YOKE”。防錯法防錯最先由日

2、本豐田汽車發(fā)展而來,其日本含義為 poka yoke:Poka:避免Yoke:無意的錯誤Poka yoke指的是:利用巧妙靈活的裝置或系統(tǒng)來使得工作: 100%避免產(chǎn)生缺陷防錯法概述防錯法概述爐門開的時候微波爐不會工作防錯法概述電腦磁片反方向插不進去防錯法概述當你關(guān)閉文檔而又忘記保存時,電腦會給出警告防錯法概述防差錯是執(zhí)行的關(guān)鍵,因為:01精益生產(chǎn)不允許有多余的庫存彌補廢料02精益概念關(guān)注速度存在大量缺陷品和返工品,就沒有速度可言03成本壓力不允許有持續(xù)的錯誤:廢料、返工、延遲最重要的是:我們的客戶希望得到?jīng)]有缺陷的產(chǎn)品,但是傳統(tǒng)的100檢驗不能保證產(chǎn)品100無缺陷防錯法概述我們能做什么?客戶

3、的要求是100合格的產(chǎn)品如果這么容易發(fā)生錯誤,那我們怎樣保證給客戶提供100%合格的產(chǎn)品通過產(chǎn)品和過程設計,在開始時將發(fā)生錯誤的機率降到最低這就是防錯概念的來源POKA-YOKE的基本理念主要有如下三個: 防錯法概述決不允許哪怕一點點缺陷產(chǎn)品出現(xiàn),要想成為世界的企業(yè),不僅在觀念上,而且必須在實際上達到“0”缺陷。 生產(chǎn)現(xiàn)場是一個復雜的環(huán)境,每一天的每一件事都可能出現(xiàn)差錯導致缺陷,缺陷導致顧客不滿和資源浪費。我們不可能消除差錯,但是必須及時發(fā)現(xiàn)和立即糾正,防止差錯形成缺陷。 錯 誤把電熨斗忘在衣服上離開烤焙時間設置過長墨盒炭粉沒了錯誤并不等于缺陷缺陷是結(jié)果!錯誤是結(jié)果的原因!缺 陷FIRE因為錯

4、誤是造成缺陷的原因,故可通過消除或控制錯誤來消除缺陷。防錯法概述防錯法概述錯誤是由于作業(yè)者疏忽、無意識、偶爾犯下的差錯。缺陷是錯誤所產(chǎn)生的結(jié)果,比如由于作業(yè)者疏漏而產(chǎn)生裝螺絲作業(yè)失誤,而導致汽車輪胎漏裝一顆螺絲的缺陷。由于錯誤導致偶爾的缺陷讓我們往往很難控制 錯誤缺陷 漏加錫 元件半焊 漏檢 外觀凹痕 漏裝螺絲 產(chǎn)品少螺帽 漏關(guān)煤氣 燒裂水壺防錯法概述錯誤的來源:1.設計錯誤由于設計人員的失誤造成的產(chǎn)品的功能或參數(shù)的不合理等,這類差錯會導致產(chǎn)品的固有缺陷.防錯法概述錯誤的來源:2.制造錯誤生產(chǎn)現(xiàn)場是一個集合了人員、設備、材料、環(huán)境和生產(chǎn)技術(shù)等多因素的復雜場所,任何一個環(huán)節(jié),一個動作,一個參數(shù)的

5、偶然變化都會引起諸如漏加工,錯配,缺件等錯誤.防錯法概述錯誤的來源:3.使用錯誤由于1)缺少使用說明或未做培訓,2)使用者粗心或認知水平有限導致的未能按照要求正確使用產(chǎn)品. 這種錯誤的影響有時是非??膳碌?甚至造成身體和財產(chǎn)的巨大損失.防錯法概述制造過程常見錯誤制造過程不同,其失誤種類也千差萬別,但大致可歸為以下幾類:01、漏掉某個作業(yè)步驟。06、工件加工錯誤。02、作業(yè)失誤。07、誤操作。03、工件設置錯誤。08、調(diào)整錯誤。04、缺件。09、設備參數(shù)設置不當。05、用錯零件10、工裝夾具準備不當。防錯法概述防錯法概述1.斷根原理將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯誤藉“排除”的方法

6、來達成例:錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時,則可將側(cè)邊防再錄孔一小塊塑料片剝下,便能防止再錄音。防錯法概述2.保險原理藉用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作藉“共同”動作必須同時執(zhí)行來完成例:開銀行保險箱時,須以顧客鑰匙與銀行鑰匙,同時插入鑰匙孔,才能將保險箱打開。例:操作沖床工作,為預防操作人員不小心被手夾傷,所以設計一雙手必須同時按操作鈕下去,才能執(zhí)行工作。防錯法概述3.自動原理以各種光學、電學、力學、機構(gòu)學、化學等原理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以避免錯誤發(fā)生。 目前這些自動開關(guān)非常普遍,也是非常簡易的“自動化”的應用。防錯法概述3.自動原理(1)以“浮力”的方式來控制

7、例:抽水馬桶的水箱內(nèi)設有浮球,水升至某一高度時,浮球推動拉桿,切斷水源。(2)以“重量”控制的方式來完成 例:電梯超載時,門關(guān)不上,電梯不能上下,警告鐘也鳴起。(3)以“光線”控制的方式來完成 例:自動照相機,光線若不足時,則快門按不下去。 防錯法概述3.自動原理(4)以“時間”控制的方式來完成 例:洗手間內(nèi)的“烘手機”,按一次只有“一分鐘”,時間一到自動停止。(5)以“方向”控制的方式來完成 例:超級市場內(nèi)進口及出口單向欄柵,只能進不能出?;蛑荒艹霾荒苓M。(6)以“電流”用量的方式來完成 例:家庭的電源開關(guān)皆裝置保險絲,用電過量時,保險絲就熔斷,造成斷電。 防錯法概述3.自動原理 (7)以“

8、溫度”控制的方式來完成 例:家庭冷氣機的溫度控制,冷度夠時,自動停止,溫度上升時,自動開啟。 (8)以“壓力”控制的方式來完成 例:廚房用的高壓鍋內(nèi)壓力過大時,則“液壓閥”就開啟,使鍋內(nèi)壓力外泄以免造成爆炸危機。 防錯法概述3.自動原理(9)以“計數(shù)”控制的方式來完成 例:防止忘記換基片改良前:因基片磨損而必須換基片,但因忘記換基片而使基片尖端發(fā)生不合標準情形,此時即成為不合于直徑的標準。改良后:使控制盤記憶常數(shù)達到基片換裝的常數(shù)時即停止機械。防錯法概述4.相符原理藉用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發(fā)生。 (1)依“形狀”的不同來達成 例:個人計算機與監(jiān)視器(monitor)或打印機連結(jié)線

9、用不同形狀設計,使其能正確連接起來。 防錯法概述4.相符原理 (2)依“數(shù)學公式”檢核方式來完成 例:“”這一組數(shù)字中,最后一字為檢查號“”。 將每一位數(shù)字加起來得為(),取個位數(shù)“”做為檢查號碼。 假如有人將此數(shù)字寫錯為“”則“”個位數(shù)為“”與原先檢查號碼“”不符合,所以顯然“”與原先檢查號碼“”不符合,所以顯然“”這一組數(shù)字不對。 此種應用情形在計算機中常見到。此為一簡單例子。防錯法概述4.相符原理(3)以”發(fā)音”方式來檢核 (4)以“數(shù)量”方式來檢核 例:開刀手術(shù)前后必須點核數(shù)量有否符合,以免有工具遺留在人體內(nèi),忘了拿出來。. . . . .防錯法概述5.順序原理避免工作順序或流程前后倒

10、置,可依編號順序排列,可以減少或避免錯誤的發(fā)生。 (1)以“編號”方式來完成 例:流程單上所記載工作順序,依數(shù)目字順序編列下去。 例:兒童玩具說明,加以編號依序工作,終能完成模型玩具。 (2)以“斜線”方式來完成 例:許多檔案歸檔在資料柜內(nèi),每次拿出來看后,再放回去時,放錯了地方,可用斜線標志的方式來改善這個問題。防錯法概述6.隔離原理藉分隔不同區(qū)域的方式,來達到確保使其不能造成危險或錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離原理亦稱保獲原理。 例:家庭中危險的物品放入專門柜子中加鎖并置于高處,預防無知的小孩取用而造成危險。 例:家庭中的鍋鼎把手煮菜時太熟,加上電木隔熱不夠時,仍需戴手套或取濕布來拿鍋鼎以達保獲作用

11、。 例:電動圓鋸有一保獲鋸片套,以防止鋸到手。防錯法概述7.復制原理同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復制”方式來達成,省時又不錯誤。 (1)以“復寫”方式來完成 例:緊常見到的例子就是“統(tǒng)一發(fā)票”。(2)以“拓印”方式來完成 例:信用卡上的號碼都是浮凸起來的,購物時只須將信用卡放在拓印機上底下放上非碳復寫紙,將滾軸輾過即可將號碼拓印在紙上,又快又不會發(fā)生錯誤。 (3)以“復誦”方式來完成 例:軍隊作戰(zhàn)時,上級長官下達命令后,必須由屬下人員,將命令復誦一次,以確保大家完全明了命令的內(nèi)容避免錯誤的發(fā)生。防錯法概述8.層別原理為避免將不同工作做錯,而設法加以區(qū)別出來。 ()以線條粗細或形狀加以

12、區(qū)別 例:所得稅的申報單 將申報人必需填與數(shù)據(jù)范圍記載在粗線框內(nèi)。 例:回函條請沿虛線位置撕下。防錯法概述8.層別原理()以不同顏色來代表不同意義或工作內(nèi)容 例:公文卷宗 紅色:代表緊急文件 白色:代表正常文件 黃色:代表機密文件 例:在生產(chǎn)在線將不良品掛上“紅色”標貼 將重修品掛上“黃色”標貼 將良品掛上“綠色”標貼防錯法概述9.警告原理如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號,以避免錯誤的發(fā)生。 例:車子速度過高時,警告燈就亮了。 例:安全帶沒系好,警告燈就亮了,或車速開不快了。 例:操作計算機時,按錯鍵時,發(fā)出警告聲音。防錯法概述10.緩和原理以各種方法來減少錯誤

13、發(fā)生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生,但是可以降低其損害的程度。 例:雞蛋的隔層裝運盒減少搬運途中的損傷。 例:汽車的安全帶,騎機車戴安全帽。 例:加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運中的碰傷。 例:原子筆放在桌上老是被別人不經(jīng)意中拿走,怎么辦呢?貼上姓名條或加條繩子固定在桌上。防錯法概述控 制預報/預防當加油站還提供無鉛及含鉛兩種汽油時,無鉛汽油泵的管口和油箱上的接口都比含鉛汽油的小。防錯法概述控 制探 測一果園以其特大的蘋果為榮,并承諾只有通過檢測口的大蘋果才會賣給消費者。沒有通過的就打折讓市場出售。防錯法概述關(guān) 閉預報/預防有些照相機若光線不夠就不能拍照。防錯法概述關(guān) 閉探 測一些干

14、衣機當偵測到溫度過高時,會自動關(guān)閉。防錯法概述警 報預報/預防許多車輛都有預警系統(tǒng)提醒司機,有些座椅安全帶未系牢。防錯法概述警 報偵 測當發(fā)現(xiàn)有煙霧時,煙霧探測器會發(fā)出信號警報可能的火災防錯法概述接觸法電源插座經(jīng)重新設計保證了正確的極性。從而,不存在插頭錯插的可能性。防錯法概述接觸法定位針及鉆孔機成垂直狀,從而保證鉆孔是90o.磁性接觸裝置確保在鉆孔前,鉆軸已正確插入及固定防錯法概述定值法在運送危險物品前,必需貼上了四種不同的危險物料標簽。沒有標簽的盒子將被退回而造成延遲運送的后果。防錯法概述定值法標簽在四個分散的卷軸上。當四個標簽同時在一個卷軸上時,工人很容易發(fā)現(xiàn)遺漏了一個標簽。防錯法概述移

15、動步驟法CD ROM 驅(qū)動器的最后裝配使用七根不同大小的螺絲. 經(jīng)常性的遺漏一根螺絲會構(gòu)成很大的質(zhì)保問題。防錯法概述移動步驟法將七個不同螺絲裝到帶有光電開關(guān)的箱柜上。當一顆螺絲被移動后就切斷光線感應 。部件將不能移動到下一個工序除非7個箱柜上的光線感應都被切斷。FINAL ASSEMBLY SCREWS1234567防錯法概述導向軌/銷 警報器限位開關(guān)/觸動開關(guān)計數(shù)器檢查表模板標準化關(guān)鍵狀態(tài)指示器傳感器 擋塊防錯法概述導向銷防錯法概述機器上的狀態(tài)指示燈防錯法概述叉車裝有一個限制開關(guān),它防止叉車在鏟刀升高后開動或倒退。另一個限制開關(guān)是當叉車超重時自動停止。防錯法概述一個專門為包裝螺絲和螺釘?shù)碾娮犹炱剑瑫詣痈鶕?jù)螺絲的重量顯示出包裝中應有螺絲的數(shù)量. 操作員不需要自己將螺絲的重量轉(zhuǎn)化為數(shù)量。50防錯法概述

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