維穩(wěn)職責制度大全

1、xxxxx維穩(wěn)工作職責制度匯編目錄一、維穩(wěn)工作職責二、維穩(wěn)工作制度三、信息報告制度四、獎懲制度五、維穩(wěn)工作服務承諾六、綜治維穩(wěn)工作中心工作人員守則維穩(wěn)工作職責維穩(wěn)辦公室在醫(yī)院領導下開展工作，具有工作任務分流指派權、工作力量指揮調度權、工作情況檢查督導權和社會治安綜合治理“一票否決”建議權。具體承擔以下職責：一、貫徹執(zhí)行上級有關社會治安綜合治理、化解矛盾糾紛、平安建設、維護社會穩(wěn)定的方針、政策和工作部署，研究制定組織實施年度工作目標和階段性工作計劃；及時分析形勢，報告工作情況，提出工作建議。二、協(xié)調組織開展對不安定因素和矛盾糾紛的排查調處工作；接待受理群眾來信來訪，對群眾訴求事項依照國家法律法規(guī)

2、和相關政策，按程序做好現(xiàn)場化解或分流辦理、督辦、會商、協(xié)調等工作；協(xié)調處置各類突發(fā)性和群體性事件。三、組織開展法制、綜治、平安建設等宣傳活動，做好醫(yī)院職工維穩(wěn)的教育、管理和培訓等工作。做好綜治維穩(wěn)先進典型的發(fā)現(xiàn)、培育、推廣工作。四、管理、指導醫(yī)院綜治維穩(wěn)工作站工作，積極開展基層平安建設活動。五、督促檢查社會治安綜合治理及維護穩(wěn)定、平安創(chuàng)建目標管理責任制執(zhí)行情況，開展對各科室維穩(wěn)工作的考核獎懲。六、完成上級有關部門交辦的其它相關工作。維穩(wěn)工作制度一、首問責任制度。群眾來訪時，維穩(wěn)辦工室在崗接訪的工作人員即為首問責任人。首問責任人對群眾提出的問題和要求， 無論是否是自己的職責（ 權 ） 范圍，都要

3、首先登記備案， 再根據(jù)案件的性質進行跟蹤處理。二、情況報告制度。 綜治維穩(wěn)工作中心要及時向區(qū)衛(wèi)計黨委匯報工作情況，報告采用書面形式，形成統(tǒng)一格式的信息和簡報，定期或不定期上報和通報綜治維穩(wěn)工作中心的各類情況， 上報的信息要注意整理歸檔，形成系統(tǒng)規(guī)范的報告制度。三、領訪制度。對于醫(yī)院維穩(wěn)辦公室解決不了、需要上級部門解決的問題，由醫(yī)院派人到上級有關部門領訪，尋求解決問題的途徑。四、臺帳記錄制度。醫(yī)院維穩(wěn)辦公室臺帳包括：醫(yī)院突出治安問題排查整治登記薄、醫(yī)院維穩(wěn)辦公室主要工作數(shù)據(jù)月報表等表格。醫(yī)院維穩(wěn)辦公室工作人員要認真填寫，做到日清月結，分類歸檔，妥善保存，有案可查。五、會議制度。每季度召開一次辦公

4、會議，由主任或主任委托專職副主任召集，主任、專職副主任、工作人員參加。主要議題是聽取工作情況匯報，研究下階段工作重點；分析綜治維穩(wěn)工作形勢，對突出問題提出預防處置措施；其它需要辦公會議研究的事項。 會議內(nèi)容應做好記錄，重要事項應形成會議記要印發(fā)相關部門貫徹落實。會議記錄和紀要列入綜治維穩(wěn)工作中心臺帳，歸檔保存。六、大事記錄制度。維穩(wěn)辦公室每月對醫(yī)院內(nèi)的綜治維穩(wěn)工作大事、要事進行記錄，并整理歸檔。七、人員培訓制度。實際適時組織開展工作人員業(yè)務培訓工作，確促工作人員了解和掌握動作機制，熟悉業(yè)務流程，提高工作水平。十、便民利民制度。熱情接待群眾，浯言文明，耐心回答。對前來咨詢、投訴的群眾，不論事情大

5、小，都要認真接待，細致回答，并做好筆錄和登記，妥善處理，及時接遞材料，不得延誤處置。信息報告制度一、 醫(yī)院維穩(wěn)辦公室對本院影響社會穩(wěn)定的重大情況和治安突出問題，必須及時以信息的形式向區(qū)衛(wèi)計黨委做出書面報告。二、信息報告的主要內(nèi)容、通過矛盾糾紛排查掌握到的涉及國家安全和利益、影響政治穩(wěn)定、社會穩(wěn)定的因素。、綜治維穩(wěn)工作的重大部署、主要措施和取得的成效。、群體性事件苗頭及處置情況。、邪教組織及其頑固分子的滋事破壞活動。、影響社會穩(wěn)定的重大刑事案件、治安案件、災害事故及其它重大事件。、重大節(jié)日前夕和重要敏感時期社會政治穩(wěn)定情況和治安突出問題情況分析、整治方案及整治成效。、一定時期的矛盾糾紛特點、成因

6、及對策。三、情況上報務必及時準確，簡明扼要。四、信息報告涉及到機密事項的，按照規(guī)定注明秘密等級，通過機要途徑傳達，由中心保密員做好收發(fā)記錄，處理完畢后，按規(guī)定做好存檔工作。獎懲制度對認真負責、努力工作、成績突出的，給予表彰獎勵；對因責任心不強，工作不到位而造成工作失誤或造成不良社會影響的，追究有關人員責任。一、有下列表現(xiàn)的，給予有關人員表彰獎勵。、在階段性工作中表現(xiàn)突出的，給予通報表彰。、工作認真負責，表現(xiàn)特別突出的，經(jīng)醫(yī)院領導批準，可在醫(yī)院年終表彰大會上給予表彰獎勵， 同時， 可向區(qū)衛(wèi)計黨委推薦為年度考核優(yōu)秀人選，作為選拔任用干部的依據(jù)。二、有下列情形之一的，適究有關人員責任。1、工作決策嚴

7、重失誤，未能按要求完成工作年度目標，或未能帶領、完成工作任務，造成惡劣影響或重大損失的。2、對突發(fā)性、群體性、易激化的矛盾糾紛排查情況或不穩(wěn)定因素苗頭虛報、謊報、緩報、漏報，對涉及人民群眾生產(chǎn)、生活等切身 利益的矛盾糾紛未及時排查調處，導致矛昏升級的。3、在查處所屬工作人員違法違紀問題時，故意設置障礙干擾調查，或做偽證阻撓查處工作的。4、不履行或不正確履行職責，引發(fā)群眾性事件、群眾越級上訪或導致國家、集體、群眾蒙受較大經(jīng)濟損失或造成重大社會影響的。對當事人申請事項故意拖延時間， 推諉扯皮或故意設置障礙，利用職權“吃、拿、卡、要”的。6、工作作風生硬、態(tài)度粗暴，造成不良好影響的；打擊報復投訴、舉

8、報人的；工作中不服從領導，違反中心工作紀律的。三、責任追究辦法1、醫(yī)院維穩(wěn)辦公室工作人員因失職但未造成損失，術構成違法違紀的，視情況給予誡勉教育。2、工作人員因工作失職造成損失的，有關規(guī)定進行查處。3、工作人員因嚴重失職，造成重大損失或不良社會影響，構成犯罪的，移交司法機關處理。4、在追究醫(yī)院維穩(wěn)辦公室工作人員責任的同時，也要追究相關責任人的責任。綜治維穩(wěn)工作中心服務承諾一、文明服務，依法辦事。熱清接待群眾，依法文明公平公正辦理群眾訴求，維護群眾合法權益，做到誠心、熱心、細心、公心。二、優(yōu)質服務，便民利民。樹立以人為本、優(yōu)質服務理念，合理安排值班人員隨時接訪，詳細量記群眾訴求，努力讓群眾滿意。特殊情況經(jīng)申請，可以提供上門受理服務。三、高效服務，及時辦理。一般民事糾紛盡量做到當場調解，最遲 3 個工作日內(nèi)辦結。復雜民事糾紛7 個工作日內(nèi)辦結。 重大疑難糾紛盡快組織有關部門調處