e成為領(lǐng)導(dǎo)者的9種性格為將之道(doc142)

1、成為領(lǐng)導(dǎo)者的9種性格為 將 之 道本書(shū)以獨(dú)特的視角，將美國(guó)著名將領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引入現(xiàn)代管理，麥克阿瑟將軍的戰(zhàn)無(wú)不勝之法、巴頓將軍獨(dú)特的激勵(lì)下屬之道以及喬治華盛頓的深入人心之實(shí)，相信可以給每一位閱讀此書(shū)的管理者帶來(lái)深刻的啟發(fā)。從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)，為將之道是成大事者不可不讀的一本書(shū)！.第一部分 領(lǐng)導(dǎo)就是決策盡管現(xiàn)代民主制度憑借程序化的決策機(jī)制有力地保障了國(guó)家和社會(huì)的正常運(yùn)行，最大程度上減少了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人依賴(lài)，但是，在許多情況下，尤其是面臨生死攸關(guān)、對(duì)全局具有關(guān)鍵作用的困難時(shí)，程序化的民主制度往往會(huì)失靈。因?yàn)?，現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷，這種判斷是在有限、理性的條件下進(jìn)行的。 領(lǐng)導(dǎo)

2、就是決策領(lǐng)導(dǎo)生涯即是“決策歲月” 領(lǐng)導(dǎo)者一定是那些能快速?zèng)Q斷的人 最壞的決策也比沒(méi)有決策好 決策是一場(chǎng)孤獨(dú)的冒險(xiǎn) 疑慮止于決斷 領(lǐng)導(dǎo)生涯即是“決策歲月” 盡管現(xiàn)代民主制度憑借程序化的決策機(jī)制有力地保障了國(guó)家和社會(huì)的正常運(yùn)行，最大程度上減少了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人依賴(lài)，但是，在許多情況下，尤其是面臨生死攸關(guān)、對(duì)全局具有關(guān)鍵作用的困難時(shí)，程序化的民主制度往往會(huì)失靈。因?yàn)?，現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷，這種判斷是在有限、理性的條件下進(jìn)行的。它需要高瞻遠(yuǎn)矚的智慧和非凡的創(chuàng)造性，它需要?dú)v史性的魄力和偉大的犧牲精神。 任何一位美軍戰(zhàn)區(qū)司令官在做出重要決策時(shí)可能面臨的那些挑戰(zhàn)都讓杜魯門(mén)總統(tǒng)給趕

3、上了。1945年，當(dāng)羅斯?？偨y(tǒng)去世時(shí)，杜魯門(mén)任副總統(tǒng)才83天。在第一次世界大戰(zhàn)期間，杜魯門(mén)曾作為上尉軍官在歐洲服役，自那以后他就再也沒(méi)去過(guò)歐洲。他從來(lái)沒(méi)被邀請(qǐng)到白宮西廳的戰(zhàn)爭(zhēng)室，在那里各方面的戰(zhàn)況源源不斷地從前線匯報(bào)過(guò)來(lái)供羅斯福了解戰(zhàn)事的進(jìn)展。他沒(méi)有被邀請(qǐng)出席雅爾塔會(huì)議，也沒(méi)有人向他介紹有關(guān)的背景情況，他不清楚美國(guó)與蘇聯(lián)在波蘭問(wèn)題上的對(duì)抗，他對(duì)曼哈頓工程（制造原子彈）一無(wú)所知，他從未進(jìn)過(guò)大學(xué)的門(mén)。 盡管現(xiàn)代民主制度憑借程序化的決策機(jī)制有力地保障了國(guó)家和社會(huì)的正常運(yùn)行，最大程度上減少了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人依賴(lài)，但是，在許多情況下，尤其是面臨生死攸關(guān)、對(duì)全局具有關(guān)鍵作用的困難時(shí)，程序化的民主制度往往會(huì)失

4、靈。因?yàn)?，現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷，這種判斷是在有限、理性的條件下進(jìn)行的。它需要高瞻遠(yuǎn)矚的智慧和非凡的創(chuàng)造性，它需要?dú)v史性的魄力和偉大的犧牲精神。 在繼任總統(tǒng)后的第一個(gè)月里，杜魯門(mén)面臨著成堆需要立即處理的重大決策問(wèn)題：向日本投擲原子彈的決策，如何處理對(duì)戰(zhàn)敗的德國(guó)進(jìn)行占領(lǐng)的問(wèn)題，鼓勵(lì)蘇聯(lián)對(duì)日本宣戰(zhàn)的問(wèn)題，如何處理蘇聯(lián)在華沙建立傀儡政權(quán)的問(wèn)題。因此毫不奇怪，杜魯門(mén)把他的第一卷回憶錄起名為決策歲月。在這本書(shū)的前言里，他寫(xiě)道：“美國(guó)總統(tǒng)所肩負(fù)的責(zé)任是獨(dú)一無(wú)二的?！?杜魯門(mén)根據(jù)自己的總統(tǒng)經(jīng)歷，形象地道出了一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的苦衷：“很少有人獲得授權(quán)為總統(tǒng)說(shuō)話(huà)，沒(méi)人能替他做決策，沒(méi)人了

5、解他在制定重大決策時(shí)的心理活動(dòng)和思維過(guò)程。即便是他最親密的助手，即便是他的家人，也不會(huì)完全清楚為什么他要做某些事，為什么他會(huì)得出某些結(jié)論。在進(jìn)行重大決策的時(shí)刻，美國(guó)總統(tǒng)非常孤獨(dú)?！?有人指責(zé)杜魯門(mén)所做出的使用原子彈的決定是“頭腦發(fā)熱”的結(jié)果，但事實(shí)不是這樣的。作為美國(guó)總統(tǒng)，他對(duì)三軍的武器準(zhǔn)備知之甚少，對(duì)如何打仗的軍事戰(zhàn)略一竅不通，但他仍不得不做出決定如何進(jìn)行一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。因?yàn)樗强偨y(tǒng)，而總統(tǒng)作為國(guó)家的最高領(lǐng)導(dǎo)人，進(jìn)行決策是主要工作。 杜魯門(mén)總統(tǒng)在回憶起當(dāng)時(shí)做出這個(gè)決定時(shí)說(shuō)：“我自己對(duì)原子彈發(fā)展情況的了解是在就任總統(tǒng)后才開(kāi)始的。史汀生部長(zhǎng)向我報(bào)告了所有情況，他說(shuō)原子彈工程已接近尾聲，估計(jì)4個(gè)月后就可

6、以制造出原子彈。他還建議我設(shè)立一個(gè)由最高層人士組成的委員會(huì)，請(qǐng)他們深人研究這種新武器可能帶來(lái)的影響?！?由于使用原子彈事關(guān)重大，美國(guó)最高決策層非常慎重地進(jìn)行了研究和討論。投擲原子彈是二戰(zhàn)末期的一次重大軍事政治事件，從決策開(kāi)始一直到戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后很長(zhǎng)時(shí)間里都存在著爭(zhēng)議。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是應(yīng)該不應(yīng)該和有沒(méi)有必要對(duì)日本使用原子彈。 1945年6月，以美國(guó)陸軍部長(zhǎng)史汀生為首的8人原子彈研制委員會(huì)和4位科學(xué)家組成的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)組對(duì)原子彈的使用進(jìn)行了討論。有的人出于人道主義考慮，建議邀請(qǐng)日本派出代表觀摩在無(wú)人區(qū)的核爆炸，進(jìn)行技術(shù)性威懾；有的人則表示反對(duì)，認(rèn)為技術(shù)威懾太天真，應(yīng)當(dāng)先對(duì)日本提出警告，如日本仍堅(jiān)持拒不投降，

7、就用原子彈來(lái)結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)；還有人認(rèn)為如果事先進(jìn)行核警告，而一旦投擲的原子彈因故沒(méi)有爆炸，那將鼓舞日本軍國(guó)主義者，并使美國(guó)以后的警告和勸降失去作用，因而不主張事先進(jìn)行核警告。 科學(xué)家們則反對(duì)使用原子彈。核物理學(xué)家利奧西拉德，就是請(qǐng)求愛(ài)因斯坦致信羅斯福的兩位科學(xué)家之一，明確表示反對(duì)美國(guó)單方面使用原子彈；甚至于說(shuō)服羅斯福下令開(kāi)始原子彈研制的薩克斯博士也力勸羅斯福不使用原子彈；被譽(yù)為美國(guó)“原子彈之父”的奧本海默認(rèn)為，即使不靠原子彈，美國(guó)也能取得對(duì)日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，因此，從文明和道義出發(fā)他反對(duì)使用原子彈；以詹姆斯弗蘭克教授為首的一批核物理學(xué)家聯(lián)名上書(shū)，表示使用原子彈固然可以獲得軍事上的某種收益，但與因此而激起全

8、世界的恐怖和厭惡相比，還是得不償失的，并將在戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后助長(zhǎng)核軍備競(jìng)賽。 史汀生部長(zhǎng)堅(jiān)持只有使用原子彈才能避免在日本本土登陸而付出的巨大傷亡。他指出，在太平洋上很多島嶼上進(jìn)行的戰(zhàn)斗表明，日軍在遭受極其猛烈的轟炸和炮擊情況下，依然拼死頑抗，因此完全可以推斷出，盡管對(duì)日戰(zhàn)略轟炸已給日本造成了巨大損失，但在日本本土實(shí)施登陸仍將遭到頑強(qiáng)抵抗，所以必須選擇一個(gè)城市投擲原子彈，迫使日本接受無(wú)條件投降。原子彈委員會(huì)最終決定，選擇具有軍事和政治目標(biāo)的城市，實(shí)施原子彈轟炸，而且事先不進(jìn)行警告。 6月18日，杜魯門(mén)總統(tǒng)在白宮會(huì)議室召開(kāi)了對(duì)日最后作戰(zhàn)方針的討論，參加者有陸海軍總司令參謀長(zhǎng)威廉李海海軍上將、海軍總司令歐

9、內(nèi)斯特金海軍上將、陸軍參謀長(zhǎng)喬治馬歇爾陸軍上將、陸軍航空兵司令阿諾德和陸軍部長(zhǎng)史汀生。杜魯門(mén)一一征求與會(huì)者的意見(jiàn)。起先，除了杜魯門(mén)和史汀生外，其他人都不知道原子彈，因此一致建議在九州實(shí)施登陸。但隨后史汀生提出了使用原子彈，令所有人都大吃一驚，并引起了激烈爭(zhēng)論。 反對(duì)使用原子彈的一方認(rèn)為： 從當(dāng)時(shí)的國(guó)際環(huán)境來(lái)看，進(jìn)入1944年底，德國(guó)的戰(zhàn)敗已成定局，而且已不可能研制出原子彈。日本則根本沒(méi)有足夠的技術(shù)和人力物力去研制原子彈。在軸心國(guó)已構(gòu)不成核威脅的情況下，根本就沒(méi)有必要使用原子彈。如總統(tǒng)參謀長(zhǎng)威廉李海海軍上將認(rèn)為，使用原子彈只是為了讓巨額投資向國(guó)民有個(gè)交代而已；太平洋戰(zhàn)區(qū)總司令尼米茲則認(rèn)為，使用原

10、子彈是不道德的戰(zhàn)爭(zhēng)手段，美國(guó)不應(yīng)當(dāng)采取這樣的行動(dòng)；空軍負(fù)責(zé)人阿諾德表示，僅憑戰(zhàn)略轟炸就足以摧毀日本的戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；歐洲戰(zhàn)場(chǎng)的英雄艾森豪威爾認(rèn)為，原子彈巨大的殺傷力將使眾多平民死于非命，這和法西斯的野蠻屠殺并無(wú)二致，使用原子彈只會(huì)引起世界輿論的指責(zé)。 相反，另一方則是竭力鼓吹使用原子彈： 太平洋戰(zhàn)區(qū)司令部情報(bào)參謀埃德溫萊頓中校，一位非常熟悉日本的情報(bào)專(zhuān)家，認(rèn)為使用原子彈是絕對(duì)必要的，因?yàn)殡m然天皇具有宣布停戰(zhàn)的權(quán)力，但如果不用事實(shí)證明不停戰(zhàn)日本將會(huì)遭到毀滅的話(huà)，那些長(zhǎng)期接受武士道精神熏陶的日本軍方仍將會(huì)繼續(xù)戰(zhàn)斗。他認(rèn)為只有原子彈能夠達(dá)到這種效果。他認(rèn)為，雖然美軍的戰(zhàn)略轟炸卓有成效，日本的軍事、經(jīng)濟(jì)

11、潛力幾乎完全崩潰，但在長(zhǎng)期武士道精神的熏陶和頑固軍國(guó)主義者的鼓動(dòng)下，日本在本土集結(jié)了5800余架特攻飛機(jī)和2800余架普通飛機(jī)、2500余艘自殺艇和人操魚(yú)雷、250萬(wàn)地面部隊(duì)，并要求一億國(guó)民發(fā)揚(yáng)特攻精神，準(zhǔn)備本土決戰(zhàn)。以日軍在硫磺、沖繩等島嶼的戰(zhàn)斗來(lái)看，日軍在毫無(wú)希望的情況下依然拼死頑抗，因此幾乎可以肯定在日本本土的作戰(zhàn)勢(shì)必極其艱巨，美軍傷亡估計(jì)要達(dá)百萬(wàn)之眾，日本軍民傷亡至少也要200萬(wàn)。使用原子彈固然會(huì)造成數(shù)十萬(wàn)人的死傷，但與登陸作戰(zhàn)數(shù)百萬(wàn)人的死傷比較，是以少數(shù)人的傷亡來(lái)?yè)Q取更多人的生存。 “委員會(huì)主席是史汀生部長(zhǎng)，”杜魯門(mén)在回憶錄里寫(xiě)道，“他們提出建議，在可以投入使用的情況下立即對(duì)敵人使用

12、原子彈。他們還進(jìn)一步提議不要給敵人任何預(yù)先的警告，而且選擇一個(gè)可以顯示原子彈的毀滅威力的轟炸目標(biāo)。當(dāng)然，我意識(shí)到原子彈爆炸所造成的傷亡和破壞將是難以想像的。另一方面，該委員會(huì)的科學(xué)顧問(wèn)提出：我們認(rèn)為對(duì)原子彈進(jìn)行科學(xué)技術(shù)上的演示可能不會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)束，除了直接的軍事應(yīng)用之外，沒(méi)有其他可以接受的選擇。他們的結(jié)論是，在一個(gè)無(wú)人荒島的地方爆炸原子彈不會(huì)說(shuō)服敵人投降，必須對(duì)敵國(guó)境內(nèi)的重要目標(biāo)投擲原子彈?！?7月25日，杜魯門(mén)做出了最后決定，如果日本拒絕接受波茨坦公告，就對(duì)日本使用原子彈！ 作為美國(guó)總統(tǒng)，必須“由我來(lái)做出在何時(shí)何地使用原子彈的最后決定。我希望任何人都不要弄錯(cuò)，我認(rèn)為原子彈作為一種軍事武器，

13、它本該永遠(yuǎn)也得不到使用。我的最高軍事顧問(wèn)建議使用原子彈，當(dāng)時(shí)我還征求了丘吉爾的意見(jiàn)，丘吉爾明確地告訴我，如果有助于結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)，那么他主張使用原子彈”。 杜魯門(mén)總統(tǒng)最終做出了向日本投擲原子彈的決定，在廣島和長(zhǎng)崎爆炸的兩顆原子彈對(duì)于結(jié)束日本的抵抗無(wú)疑起到了不可估量的作用。當(dāng)然，至于投擲原子彈的利弊，人們今天的態(tài)度已經(jīng)大不一樣。但是，對(duì)于處在二戰(zhàn)末期的歷史關(guān)頭的杜魯門(mén)來(lái)說(shuō)，他是當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)，他必須做出這個(gè)對(duì)他個(gè)人而言極其艱難的決策。 領(lǐng)導(dǎo)者一定是那些能快速?zèng)Q斷的人 果決是領(lǐng)導(dǎo)者的特色，領(lǐng)導(dǎo)者一定是那些愿意做出決策的人。有人在分析過(guò)16000多人之后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí):領(lǐng)袖人物是那些一向都具有快速?zèng)Q斷能力

14、的人，即使是在并不太重要的小事中也是如此；相反，追隨者卻永遠(yuǎn)不會(huì)擁有快速的決斷能力。 在面臨重大決策的關(guān)頭，領(lǐng)導(dǎo)人不僅要對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局勢(shì)做出正確的分析判斷，還要隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種各樣的不同意見(jiàn)。 在第二次世界大戰(zhàn)中，艾森豪威爾將軍所面臨的最大的決策是：確定在何地、在哪一天、在哪個(gè)時(shí)辰開(kāi)始向歐洲大陸進(jìn)軍；作為登陸行動(dòng)的預(yù)先準(zhǔn)備，在何時(shí)、何地開(kāi)始用空降師在瑟堡半島實(shí)施空降作戰(zhàn)。按照盟軍的整體作戰(zhàn)部署，這些空降師將攻占并守衛(wèi)美英部隊(duì)的預(yù)定登陸地區(qū)。按照艾克的參謀長(zhǎng)沃爾特比德?tīng)柺访芩箤④姷恼f(shuō)法，理由是“強(qiáng)制性的，在登陸區(qū)域的后面是被德軍放水淹沒(méi)的低地，在將近1公里寬的沼澤里有幾條公路。除非空中突擊部隊(duì)降落在

15、后面的實(shí)地上，搶占公路迎頭阻擊德軍，否則降落在沼澤中窄窄的堤壩上的美軍部隊(duì)將會(huì)成為德軍的靶子。那樣的話(huà)，我們從海上搶灘登陸向縱深前進(jìn)的部隊(duì)就會(huì)遭遇重大傷亡”。 然而，這樣的作戰(zhàn)部署不是每個(gè)指揮官都認(rèn)可的。艾森豪威爾參謀班子的高級(jí)空軍顧問(wèn)、英國(guó)人利馬洛伊將軍就堅(jiān)決反對(duì)空降作戰(zhàn)，他認(rèn)為其結(jié)果必定是德軍對(duì)這些精銳師團(tuán)的屠殺。馬洛伊將軍提出，德軍在瑟堡半島上有強(qiáng)大的防空火力，而且空降地域面積過(guò)小，這兩點(diǎn)決定了盟軍將損失75或比例更高的滑翔機(jī)，傘兵部隊(duì)將損失一半，盟軍將犧牲數(shù)千人。因此在他看來(lái)，由于傷亡過(guò)于巨大，這次行動(dòng)注定要失敗。 1944年5月30日，利馬洛伊再次晉見(jiàn)艾森豪威爾將軍，最后一次強(qiáng)烈反對(duì)

16、空中突擊行動(dòng)。在他慷慨陳詞的時(shí)候，艾森豪威爾心里轉(zhuǎn)著其他念頭：“為了保護(hù)利馬洛伊，避免使他產(chǎn)生意見(jiàn)被蔑視的感覺(jué)，我指示空軍指揮官把他的建議裝在一個(gè)信封里，并通知他將在幾小時(shí)內(nèi)得知我的決定。我沒(méi)有把這件事講給任何人聽(tīng)。職業(yè)化的建議和忠告就應(yīng)該這樣?！?艾森豪威爾果斷地否決了利馬洛伊將軍的意見(jiàn)，但這并不表明他有多么成竹在胸?！拔乙粋€(gè)人回到帳篷里，坐下來(lái)沉思。我仔細(xì)地琢磨每一個(gè)步驟當(dāng)然，我意識(shí)到，如果我有意不理睬我的技術(shù)專(zhuān)家在這個(gè)問(wèn)題上的建議，一旦他的預(yù)測(cè)被證明是正確的，那么我將把這個(gè)無(wú)法承受的良心譴責(zé)帶到墳?zāi)估铮覍⒁蛴薮赖匕装姿偷魯?shù)千名年輕人的生命而遭受不可饒恕的譴責(zé)。然而，比個(gè)人得失更重要的是

17、，如果他是正確的，這種災(zāi)難的后果將擴(kuò)散到整個(gè)盟軍部隊(duì)，遠(yuǎn)不止局限在空降作戰(zhàn)行動(dòng)上?！?在考慮應(yīng)該怎樣做的時(shí)候，艾森豪威爾承受著常人無(wú)法想像的壓力，他仔細(xì)權(quán)衡以下因素： 1他堅(jiān)信空中突擊行動(dòng)對(duì)于整個(gè)戰(zhàn)役的勝利來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。 2如果不立即通過(guò)在猶他的登陸場(chǎng)獲得康坦丁半島的基地，整個(gè)作戰(zhàn)行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增大。 3根據(jù)他自己的判斷，他的確不相信德國(guó)人會(huì)給美軍空降部隊(duì)造成那么大的損失。 艾森豪威爾召來(lái)利馬洛伊將軍，告訴他空中突擊行動(dòng)將按既定計(jì)劃進(jìn)行。歷史證明他是正確的：第一波空降部隊(duì)的戰(zhàn)損率是2，而整個(gè)作戰(zhàn)行動(dòng)的戰(zhàn)損率沒(méi)超過(guò)10。艾森豪威爾的助手、海軍上尉哈里布徹在著作里寫(xiě)道：“以典型的英國(guó)競(jìng)技風(fēng)格，利

18、馬洛伊將軍承認(rèn)他錯(cuò)了，并非常坦率地說(shuō)：在人的一生中承認(rèn)錯(cuò)誤有時(shí)是很困難的，但在這件事上承認(rèn)錯(cuò)誤讓我感到莫大的愉快。利馬洛伊祝賀艾克將軍指揮決策的智慧?！?當(dāng)然，面對(duì)不同意見(jiàn)，只靠推理分析和直覺(jué)判斷是不夠的。如果其他人對(duì)已定下來(lái)的某個(gè)決策心里沒(méi)底，艾森豪威爾將軍常常親自做實(shí)地調(diào)查，確定決策的可行性。 當(dāng)英國(guó)人對(duì)一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃有意見(jiàn)時(shí)，艾克在日記里寫(xiě)道：“率先發(fā)起地面進(jìn)攻的是格盧伯格將軍指揮的英軍第1師。他對(duì)戰(zhàn)事的前景心存疑慮，便來(lái)找我陳述困難，表示擔(dān)心他的師會(huì)遭受重大傷亡。亞歷山大將軍甚至也受到這種最悲觀的估計(jì)的影響，擔(dān)心盟軍會(huì)在潘泰萊里亞地區(qū)被擊退?！?“由于存在這些擔(dān)心和疑慮，我決定在D日（進(jìn)

19、攻開(kāi)始日）之前乘船對(duì)該地區(qū)進(jìn)行實(shí)地偵察。在坎寧安將軍的陪同下，我親自進(jìn)行了偵察。偵察結(jié)果讓我確信這個(gè)登陸行動(dòng)將輕而易舉地獲得成功，只會(huì)遇到輕微的抵抗。實(shí)際上，在登陸船隊(duì)搶灘之前，該地區(qū)已投降，守?cái)持笓]官后來(lái)承認(rèn)根本沒(méi)料到這一天會(huì)遭到盟軍的進(jìn)攻。盟軍在這次行動(dòng)中俘虜了11萬(wàn)人?！?與此類(lèi)似，在對(duì)薩萊諾的進(jìn)攻上，艾克寫(xiě)道：“盟軍司令部里也不時(shí)有人就是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)攻提出疑問(wèn)。我認(rèn)為這個(gè)行動(dòng)的影響非常大，即使是從航渡船只已不夠使用這一情況看我們也應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)攻。我把這個(gè)命令下達(dá)給盟軍聯(lián)合參謀部?！?艾森豪威爾在1942年12月10日寫(xiě)過(guò)一張便條，這個(gè)便條有助于人們深化對(duì)決策形成過(guò)程的認(rèn)識(shí)。便條的內(nèi)容是：

20、“這些年來(lái)，我在學(xué)習(xí)許多東西：一，等待別人拿出東西來(lái)是指揮官所不得不做的最困難的事情；二，現(xiàn)代陸、海、空軍的高級(jí)指揮崗位要求有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和條理清楚、有分析能力的頭腦，要在高級(jí)崗位取得成功，絕對(duì)需要具備這兩項(xiàng)素質(zhì)。處在關(guān)鍵位置上的人必須能保持一種良好的平衡，即具有取之不竭的精神力量。他必須能夠夜以繼日地忍受失望、打擊和下屬對(duì)他的懷疑，并強(qiáng)迫他們?nèi)ネ瓿伤麄冋J(rèn)為不可能完成的任務(wù)?！?最壞的決策也比沒(méi)有決策好 我認(rèn)為最差的領(lǐng)導(dǎo)是拿不出決策的領(lǐng)導(dǎo)，我的意思是說(shuō)，最差勁兒的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)為問(wèn)題發(fā)愁，但不會(huì)解決問(wèn)題。即使一個(gè)錯(cuò)誤的決策也會(huì)在機(jī)構(gòu)里引起一系列反應(yīng)，慢慢地機(jī)構(gòu)本身的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)把一個(gè)差勁兒的決策變

21、成一個(gè)好的決策。但如果什么決策也沒(méi)有，整個(gè)機(jī)構(gòu)只好坐在那兒等待。 領(lǐng)導(dǎo)人由于他所處的獨(dú)特位置，很多時(shí)候不得不面臨突發(fā)危機(jī)的挑戰(zhàn)。危機(jī)降臨時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人必須快速做出反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)鼗飧鞣N可能的風(fēng)險(xiǎn)。 我曾問(wèn)鮑威爾將軍，在他擔(dān)任參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席期間，哪個(gè)決策是最重要的？他回答說(shuō)，讓他記憶最深的不是“沙漠風(fēng)暴”行動(dòng)，因?yàn)檫@場(chǎng)危機(jī)是逐步演變的，當(dāng)它最終變成戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)已不那么突然了，“我們知道最終要打一仗”。 鮑威爾說(shuō)巴拿馬危機(jī)是個(gè)緊迫得多因而艱巨得多的決策問(wèn)題，“它是如此突然，在12小時(shí)之內(nèi)，我們從平靜的周末轉(zhuǎn)到做出入侵一個(gè)國(guó)家的決策”，鮑威爾將軍回憶道。 1989年12月16日，星期天傍晚，鮑威爾正坐在書(shū)房

22、里，突然接到湯姆凱利的電話(huà)。后者向鮑威爾匯報(bào)說(shuō)：“我們碰到了麻煩。諾列加的巴拿馬國(guó)防軍向在巴拿馬境內(nèi)的美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員開(kāi)槍?zhuān)幻绹?guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員被槍殺。”不久他得到更詳細(xì)的報(bào)告：當(dāng)天4名軍官著便服駕車(chē)進(jìn)巴拿馬市赴晚宴時(shí)，在巴拿馬國(guó)防軍司令部附近撞上一個(gè)路障。那天是巴拿馬每年一度的武裝部隊(duì)日，有很多巴拿馬國(guó)防軍軍人在飲酒狂歡。在路障附近的一些巴拿馬士兵試圖把這些美國(guó)人拉下車(chē)，司機(jī)開(kāi)足馬力想逃走。這些巴拿馬國(guó)防軍就開(kāi)了槍?zhuān)＼婈憫?zhàn)隊(duì)少尉羅伯特帕斯被擊中，不多時(shí)便死亡了。隨著夜幕降臨，情況越來(lái)越糟。目睹這次射擊的海軍上尉亞當(dāng)J柯蒂斯少尉及其妻子邦尼被巴拿馬國(guó)防軍扣留，并押往警察局受審?？碌偎乖獾?/p>

23、毒打和處死的威脅?？碌偎狗蛉吮粡?qiáng)迫站在一面墻壁前，遭巴拿馬士兵調(diào)戲，被驚嚇得昏倒在地。 面對(duì)這個(gè)始料不及的外交事件，鮑威爾隨即將上述所有情況向當(dāng)時(shí)的國(guó)防部長(zhǎng)切尼做了報(bào)告，討論這起突發(fā)事件的性質(zhì)。切尼向白宮報(bào)告了這件事，確定在次日早晨與布什總統(tǒng)開(kāi)會(huì)研究。 12月17日，星期天早上，鮑威爾首先去五角大樓與瑟曼核實(shí)星期六的事件。鮑威爾認(rèn)為，盡管美國(guó)軍官開(kāi)車(chē)出錯(cuò)并撞上了路障，巴拿馬國(guó)防軍的行為仍是不可饒恕的，開(kāi)槍射擊標(biāo)志著對(duì)美軍抱越來(lái)越敵視的態(tài)度。他詢(xún)問(wèn)瑟曼早先擬訂的針對(duì)諾列加政府的“藍(lán)色調(diào)羹”計(jì)劃進(jìn)行得怎么樣，瑟曼回答說(shuō)已經(jīng)進(jìn)行了演習(xí)，可以付諸實(shí)施。鮑威爾打電話(huà)給運(yùn)輸司令部和特種作戰(zhàn)司令部的領(lǐng)導(dǎo)人，

24、要他們做好行動(dòng)準(zhǔn)備，然后去切尼辦公室參加上午10時(shí)的會(huì)議。與會(huì)的有負(fù)責(zé)政策事務(wù)的國(guó)防部副部長(zhǎng)保羅沃爾福威茨、負(fù)責(zé)公共事務(wù)的助理部長(zhǎng)皮特威廉斯和國(guó)家安全委員會(huì)的比爾普萊斯。大家仔細(xì)研究了各種方案，到切尼宣布會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，沃爾福威茨和普萊斯還不能確定是否有“確鑿證據(jù)”來(lái)名正言順地進(jìn)行軍事干預(yù)。會(huì)后，切尼留下鮑威爾單獨(dú)征求他的意見(jiàn)，鮑威爾認(rèn)為“應(yīng)當(dāng)進(jìn)行干預(yù)，保護(hù)美國(guó)公民，何況諾列加不是一個(gè)合法的領(lǐng)導(dǎo)人，他是一個(gè)罪犯，他正受到起訴”。 鮑威爾告訴切尼，在與參謀長(zhǎng)們研究以后，他再提出最后建議。 鮑威爾將軍在聯(lián)合參謀部召集會(huì)議，與會(huì)的人員有：陸軍負(fù)責(zé)人卡爾沃諾、空軍負(fù)責(zé)人拉里偉爾奇、海軍負(fù)責(zé)人卡爾特羅斯

25、特和海軍陸戰(zhàn)隊(duì)負(fù)責(zé)人艾爾格雷。鮑威爾的主張是不能饒恕巴拿馬國(guó)防軍的行為。經(jīng)過(guò)討論，聯(lián)合參謀部一致通過(guò)了美軍南方總部司令馬克斯特魯曼將軍提出的“藍(lán)色調(diào)羹”計(jì)劃，決定入侵巴拿馬，推翻諾列加軍政權(quán)，恢復(fù)巴拿馬的民選政權(quán)。 1989年12月7日，星期日下午，鮑威爾來(lái)到白宮，在總統(tǒng)書(shū)房里向布什匯報(bào)了有關(guān)情況。同去的還有國(guó)防部長(zhǎng)迪克切尼、國(guó)務(wù)卿吉姆貝克和總統(tǒng)國(guó)家安全事務(wù)助理勃蘭特斯考克羅夫特。鮑威爾回憶說(shuō)：“我從這次行動(dòng)的主要目標(biāo)談起，我們將消滅諾列加和巴拿馬國(guó)防軍。如果得手，在民選政府和新的國(guó)家警備部隊(duì)組建起來(lái)之前占領(lǐng)巴拿馬。由于這一計(jì)劃不只是要干掉諾列加，我要確信總統(tǒng)了解這一點(diǎn)及其所包含的所有意義?！?/p>

26、 布什總統(tǒng)就像酒吧里的顧客在觀看吵架一樣端坐在那里，而他的顧問(wèn)們?cè)诩ち覡?zhēng)論。斯考克羅夫特說(shuō)話(huà)帶刺，他不想讓總統(tǒng)對(duì)前景過(guò)于樂(lè)觀，他說(shuō)“將會(huì)有傷亡，要死人”?？偨y(tǒng)點(diǎn)頭同意這一觀點(diǎn)，讓大家繼續(xù)爭(zhēng)論。 吉姆貝克認(rèn)為有義務(wù)進(jìn)行干預(yù)，美國(guó)養(yǎng)兵就是為了履行這種義務(wù)。他情不自禁地提起國(guó)務(wù)院早先曾敦促過(guò)要進(jìn)行干預(yù)。鮑威爾闡明了美國(guó)采取行動(dòng)的理由諾列加是毒品販子，殺害美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員，威脅美國(guó)使用運(yùn)河的權(quán)力，蔑視民主。 斯考克羅夫特不斷向鮑威爾提出尖銳的問(wèn)題：“要是我們做完了所有這些事情還沒(méi)有捉到諾列加，怎么辦？”鮑威爾說(shuō)：“這是可能的，因?yàn)槊绹?guó)人不知道他的去向?！彼箍伎肆_夫特反復(fù)地談傷亡問(wèn)題，他要知道傷亡的人

27、數(shù)。布什總統(tǒng)也詢(xún)問(wèn)可能的傷亡人數(shù)。至于人數(shù)，鮑威爾認(rèn)為自己不可能說(shuō)出具體數(shù)字。他認(rèn)為，軍人和老百姓都會(huì)有傷亡，大批的建筑物會(huì)被毀壞。他預(yù)期會(huì)出現(xiàn)混亂，尤其是在初始階段。 顧問(wèn)們的爭(zhēng)論越來(lái)越激烈，涉及的問(wèn)題也越來(lái)越多，爭(zhēng)論開(kāi)始偏移所要討論的決策。不過(guò)在聽(tīng)了每個(gè)人的意見(jiàn)后，布什按著椅子扶手站起來(lái)說(shuō)：“好，我們干吧，就這么定了。” 回到五角大樓后，鮑威爾即打電話(huà)給馬克斯瑟曼和其他主要司令官，并再一次向參謀長(zhǎng)們通氣。進(jìn)攻發(fā)起日定于12月20日，攻擊開(kāi)始時(shí)間為1點(diǎn)。 在指揮崗位上總是很孤獨(dú)，而最孤獨(dú)的時(shí)候就是在需要進(jìn)行關(guān)鍵的高層決策的時(shí)候，這種決策事關(guān)生死、成敗和勝負(fù)。這是一種壓倒一切的責(zé)任，很少有人愿

28、意承擔(dān)這種責(zé)任，而能勝任這一責(zé)任的人更是寥寥無(wú)幾。但進(jìn)行決策是領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的一部分，在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期如果某個(gè)將軍不具有在大多數(shù)情況下進(jìn)行正確的判斷和決策的能力，那么他不可能長(zhǎng)期處于高級(jí)指揮崗位。將軍們也是人，也要像普通人一樣受到心理壓力的影響。他們的錯(cuò)誤往往要付出生死和毀滅的代價(jià)，沒(méi)有一個(gè)正常的人會(huì)對(duì)此漫不經(jīng)心。 就像艾森豪威爾和其他需要做出生死攸關(guān)的決策的將軍一樣，鮑威爾也經(jīng)歷過(guò)那些焦慮而孤獨(dú)的時(shí)刻：“在入侵開(kāi)始之前的最后一個(gè)晚上，在回家的路上，我一個(gè)人坐在小車(chē)的后座上，腦子里種種預(yù)感翻涌不止。我已經(jīng)開(kāi)始指揮一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是在我的敦促下打起來(lái)的，會(huì)有人流血。我做的都對(duì)嗎？我的建議合理嗎？如果冷空氣

29、妨礙了空運(yùn)怎么辦？如果發(fā)生這種情況我們?cè)趺粗г呀?jīng)在巴拿馬的部隊(duì)？在戰(zhàn)斗中會(huì)有多少平民被打死？這么做值得嗎？我是帶著自我懷疑的煩惱就寢的。” 鮑威爾將軍認(rèn)為“最差的領(lǐng)導(dǎo)是拿不出決策的領(lǐng)導(dǎo)，我的意思是說(shuō)，最差勁兒的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)為問(wèn)題發(fā)愁，但不會(huì)解決問(wèn)題。即使一個(gè)錯(cuò)誤的決策也會(huì)在機(jī)構(gòu)里引起一系列反應(yīng)，慢慢地機(jī)構(gòu)本身的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)把一個(gè)差勁的決策變成一個(gè)好的決策。但如果什么決策也沒(méi)有，整個(gè)機(jī)構(gòu)只好坐在那兒等待”。 “12月19日，星期二，一大早我就趕到五角大樓，發(fā)現(xiàn)在能干的主任邁克卡恩斯中將領(lǐng)導(dǎo)下的聯(lián)合參謀部和馬克斯瑟曼的南方總部的參謀班子都對(duì)情況了如指掌?；羧A德格雷夫斯陸軍中將善于把我們的軍事計(jì)劃和國(guó)務(wù)院

30、及國(guó)家安全委員會(huì)的工作融匯成一體。一切零星事務(wù)都處理得井井有條。我們是處于起跑的良好狀態(tài)。我立即恢復(fù)了信心，我的焦慮消失了，在暴風(fēng)雨來(lái)臨之前我平靜下來(lái)?！?決策是一場(chǎng)孤獨(dú)的冒險(xiǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者每天都要面對(duì)數(shù)不清的困難和沉重的決策壓力，他們處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，不得不做出關(guān)鍵的決策。然而，時(shí)勢(shì)處于永恒的流變中，沒(méi)有一成不變、放之四海而皆準(zhǔn)的成功決策模式。事實(shí)上，任何一個(gè)決策都是應(yīng)對(duì)新形勢(shì)必須采取的冒險(xiǎn)性策略，總是擺脫不了摸著石頭過(guò)河的驚險(xiǎn)。 在戰(zhàn)爭(zhēng)中，將軍們每天都要面對(duì)數(shù)不清的困難和沉重的決策壓力。他們處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，不得不做出關(guān)鍵的決策，但這些決策很少是基于后來(lái)的歷史學(xué)家在對(duì)往事做出分析時(shí)所能掌握的信息。戰(zhàn)

31、時(shí)指揮官必須在有效時(shí)限內(nèi)根據(jù)掌握的情況采取行動(dòng)，不可能無(wú)限期地指望獲得完全可靠的情報(bào)，因此，任何一個(gè)決策都是應(yīng)對(duì)新形勢(shì)所必須采取的冒險(xiǎn)性策略，總是擺脫不了摸著石頭過(guò)河的驚險(xiǎn)。 在二戰(zhàn)中，艾森豪威爾所面臨的最重要的決定是何時(shí)何地開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)，有關(guān)的爭(zhēng)論一直持續(xù)了兩年。當(dāng)他被任命為盟軍最高統(tǒng)帥時(shí)，盟國(guó)已確定在法國(guó)登陸。盟軍參謀部計(jì)劃把進(jìn)攻時(shí)間定在1944年5月。艾森豪威爾改變了進(jìn)攻時(shí)間，他認(rèn)為應(yīng)該把進(jìn)攻部隊(duì)由3個(gè)師增加至5個(gè)師，調(diào)遣這么多的人員和裝備（特別是增調(diào)登陸艇）意味著需要把進(jìn)攻時(shí)間從5月推遲到6月。 進(jìn)攻時(shí)間的變更帶來(lái)了很大的麻煩，因?yàn)榇禾鞖夂蜉^好，有利于進(jìn)攻作戰(zhàn)。把進(jìn)攻時(shí)間推遲到6月，面

32、臨的最大的不確定因素是天氣。 因?yàn)橹Z曼底登陸需要月色、潮汐和日出時(shí)間等因素的最佳結(jié)合，因此，艾森豪威爾在5月8日將登陸進(jìn)攻定在6月5日，并將6月6日和6月7日作為合適的替換日，具體哪一天則取決于天氣情況。艾克在回憶當(dāng)時(shí)的情形時(shí)說(shuō)：“如果這三天天氣都不好，那么結(jié)果難以想像。我們將失去進(jìn)攻的突然性，航渡進(jìn)攻部隊(duì)不得不滿(mǎn)載掉頭，返回搭載地域，而此時(shí)這一區(qū)域已為后續(xù)梯隊(duì)占據(jù)。調(diào)遣計(jì)劃會(huì)亂成一團(tuán)，部隊(duì)士氣將受到嚴(yán)重打擊，盟軍不得不再等上14天，甚至可能是28天。這一場(chǎng)面像是卡通童話(huà)，只不過(guò)演員有200萬(wàn)之眾！進(jìn)行重大會(huì)戰(zhàn)所需要的良好天氣會(huì)越來(lái)越少，而敵人的防御卻會(huì)越來(lái)越強(qiáng)?！?在5月剩下的時(shí)間里，南部英

33、格蘭和英吉利海峽沐浴在美麗的夏日陽(yáng)光里，很少有微風(fēng)掠過(guò)海峽的表面。這是進(jìn)攻的理想天氣。在一位嚴(yán)厲的蘇格蘭人、英國(guó)皇家空軍上校斯塔格的領(lǐng)導(dǎo)下，一批英國(guó)和美國(guó)的氣象專(zhuān)家組成了盟國(guó)遠(yuǎn)征軍最高統(tǒng)帥部氣象委員會(huì)。5月29日，氣象委員會(huì)對(duì)6月最初幾天的天氣情況做了一個(gè)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，并對(duì)此持樂(lè)觀態(tài)度。以氣象委員會(huì)的預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，D日戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器被發(fā)動(dòng)起來(lái)了。到6月3日，所有的進(jìn)攻部隊(duì)，大約有17萬(wàn)人，都上船了。一些航程最遠(yuǎn)的戰(zhàn)船和封鎖用船舶已經(jīng)從蘇格蘭和北愛(ài)爾蘭遙遠(yuǎn)的港口出發(fā)了。艾森豪威爾發(fā)電報(bào)給馬歇爾將軍說(shuō)：“我們的機(jī)會(huì)和條件都相當(dāng)好除了意想不到的變化，沒(méi)有人能阻礙我們的計(jì)劃。” 但就在那天晚上，“意想不到的變化”

34、開(kāi)始威脅著“霸王行動(dòng)”的如期進(jìn)行。 6月3日晚上9點(diǎn)半，斯塔格上校在最高司令部舉行的會(huì)議上描繪了一幅陰沉的氣象圖。他解釋說(shuō)由于亞速爾群島上空的高壓帶出現(xiàn)預(yù)料之外的紊亂，自五月以來(lái)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的好天氣將意外中斷。他通知指揮官們英國(guó)諸島嶼和大西洋東北部的天氣形勢(shì)十分復(fù)雜。 斯塔格指出，對(duì)一年中的那段時(shí)間來(lái)說(shuō)，那是近50年以來(lái)出現(xiàn)的最壞的天氣。他分析說(shuō)：“一連串的三個(gè)低壓帶正慢慢地從蘇格蘭穿過(guò)大西洋向紐芬蘭島移動(dòng)?！睋?jù)此，他預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間里，英吉利海峽將會(huì)有強(qiáng)風(fēng)出現(xiàn)，而且伴有覆蓋率達(dá)100、低度為500到1000英尺的云層，這種惡劣的天氣將一直持續(xù)到6月7日。 晚上，風(fēng)不僅沒(méi)有如最初預(yù)測(cè)的那樣變小，

35、反而更大了，達(dá)到每小時(shí)40英里。這么大的風(fēng)引起的巨浪，不僅會(huì)使士兵暈船，而且還將增大登陸行動(dòng)的困難。對(duì)于第82空降師來(lái)說(shuō)，這也不是一個(gè)好消息，因?yàn)榘搭A(yù)定計(jì)劃，該師將被空投到敵軍的中間。喬治馬歇爾將軍發(fā)來(lái)電報(bào)問(wèn)：“進(jìn)攻繼續(xù)進(jìn)行還是要取消？”艾克自言自語(yǔ)地說(shuō)：“我的反應(yīng)是我希望我知道。” 但決心仍要靠艾森豪威爾將軍來(lái)下！他再次感到孤單無(wú)助，再次仔細(xì)權(quán)衡利弊。如果他現(xiàn)在取消進(jìn)攻，那么先期展開(kāi)的許多行動(dòng)就要遭受重大損失，因?yàn)楝F(xiàn)在下達(dá)取消命令為時(shí)已晚，先期展開(kāi)行動(dòng)的部隊(duì)已經(jīng)無(wú)法撤回，肯定會(huì)被德軍消滅掉。同時(shí)，本次戰(zhàn)役的突然性也將喪失，而突然性是本次作戰(zhàn)行動(dòng)的一個(gè)重要考慮。艾森豪威爾走到外面觀察天氣，然后

36、走進(jìn)帳篷下達(dá)命令：“進(jìn)攻照常進(jìn)行。現(xiàn)在風(fēng)很大，但我們明天會(huì)聽(tīng)到好消息?！?然而，漫長(zhǎng)的黑夜似乎沒(méi)有盡頭，風(fēng)也越來(lái)越大。在孤單無(wú)助的等待中，艾克拿出一枚硬幣給自己算命，“除了喃喃祈禱之外，我們什么也做不了”。 艾森豪威爾和他的指揮官們決定將他們的決議延遲到第二天，也就是6月4日星期天凌晨4點(diǎn)15分，但與此同時(shí)下令航程最遠(yuǎn)的小型艦隊(duì)開(kāi)航。 接下來(lái)的24小時(shí)對(duì)艾森豪威爾來(lái)說(shuō)是一段相當(dāng)緊張的時(shí)間。整個(gè)“霸王行動(dòng)”是否能按照計(jì)劃進(jìn)行，完全取決于氣象專(zhuān)家對(duì)這一模糊不清的復(fù)雜的氣壓帶以及幾百英里外的冷鋒的預(yù)測(cè)。 星期天早上4點(diǎn)15分，指揮官們?cè)俅芜M(jìn)行會(huì)晤，房間內(nèi)的緊張氣氛更加濃烈了。斯塔格進(jìn)一步確認(rèn)了他先前

37、的預(yù)測(cè)。天氣依然很糟糕，云層低暗，浪大風(fēng)高，在這種氣候條件下登陸肯定是相當(dāng)艱難的，無(wú)法對(duì)搶灘上岸行動(dòng)進(jìn)行空中支援，海上火力支援的準(zhǔn)確度也將大打折扣。艾森豪威爾征求他的重要顧問(wèn)的意見(jiàn)：海軍上將拉姆齊認(rèn)為整個(gè)行動(dòng)應(yīng)該繼續(xù)推進(jìn)，蒙哥馬利將軍也持類(lèi)似觀點(diǎn)，但空軍將領(lǐng)說(shuō)他的轟炸機(jī)不能在預(yù)測(cè)中的厚重云層里作戰(zhàn)。 但他們只有建議權(quán)，最后決心要由艾森豪威爾將軍下。艾森豪威爾將軍認(rèn)為盟國(guó)的地面部隊(duì)與德國(guó)相比不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，如果失去盟國(guó)制空權(quán)的支持，“霸王行動(dòng)”是難以取得勝利的，因此，制空權(quán)如果為天氣所剝奪，盟軍就不能冒險(xiǎn)推進(jìn)“霸王行動(dòng)”。 他決定將D日再向后推遲一天。攻擊艦隊(duì)的遠(yuǎn)航被取消，已經(jīng)在海上的護(hù)衛(wèi)隊(duì)也被要

38、求返回。 6月4日晚上9點(diǎn)30分，指揮官們?cè)俅芜M(jìn)行會(huì)晤的時(shí)候，大風(fēng)仍在肆虐，天還在下著雨，天空一片陰暗。指揮官們嚴(yán)肅地盯著斯塔格，他們明白自己處于一個(gè)令人絕望的境地。 進(jìn)攻行動(dòng)真的不能再向后推遲24小時(shí)了，因?yàn)楹３焙芸炀蛯⑦_(dá)到它的最低點(diǎn)，而部隊(duì)也不能再被困在那里，暴露在登陸艇的甲板上。 如果D日一定要延期，那就必須向后推遲兩個(gè)星期，到那時(shí)，空投的時(shí)候?qū)⒉粫?huì)有月光。這樣一來(lái)，將給部隊(duì)和物資的運(yùn)送造成不可估量的混亂。進(jìn)攻部隊(duì)已經(jīng)從營(yíng)地出發(fā)，登上戰(zhàn)艦，后續(xù)部隊(duì)則駐進(jìn)了進(jìn)攻部隊(duì)撤出的營(yíng)地里。士兵們已接受簡(jiǎn)令，如果他們不上船，無(wú)論從安全的角度還是從士氣的角度講，都是一次巨大的冒險(xiǎn)。此外，還存在著更進(jìn)一步

39、的冒險(xiǎn)，那就是盟軍已經(jīng)許諾斯大林將在6月的第一個(gè)星期里開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)。為了與盟軍的行動(dòng)保持一致，斯大林已經(jīng)安排好時(shí)間在東方戰(zhàn)線發(fā)動(dòng)一次重大的夏日攻勢(shì)。 “延期所造成的后果將是令人無(wú)法想像的慘痛。”艾森豪威爾后來(lái)在回憶錄里寫(xiě)道。 關(guān)鍵的問(wèn)題就是天氣。在這個(gè)非常時(shí)刻，最高指揮官已經(jīng)不是艾森豪威爾，而是首席氣象專(zhuān)家斯塔格了。艾森豪威爾專(zhuān)心地傾聽(tīng)斯塔格上校講話(huà)，期待著能聽(tīng)到利好消息。 這一次，斯塔格給大家?guī)?lái)了一線希望。 “各位先生，”斯塔格說(shuō)，“自從昨晚做出預(yù)測(cè)后，一些急速的、未預(yù)料到的變化在大西洋北部上方出現(xiàn)?！彼忉屨f(shuō)一股冷鋒正比預(yù)期更迅速、更深入地穿過(guò)南部，在它經(jīng)過(guò)英吉利海峽地區(qū)之后，從6月5日

40、（星期一）下午開(kāi)始會(huì)有一段短暫的天氣好轉(zhuǎn)的時(shí)期，將一直持續(xù)到6月6日（星期二）深夜，到那時(shí)天氣將會(huì)再次變得不穩(wěn)定。斯塔格向指揮官們提供了一件意外的禮物惡劣天氣的突破口，而且這個(gè)突破口大得足以使最前沿的進(jìn)攻部隊(duì)通過(guò)海面。 迎接斯塔格陳述的是長(zhǎng)達(dá)5分鐘的沉默。盡管壞天氣的短暫中斷可能允許最初的幾批進(jìn)攻部隊(duì)登陸，但還是存在著危險(xiǎn)，因?yàn)榫o隨其后的壞天氣可能耽擱先頭部隊(duì)的陣地準(zhǔn)備工作，使得已經(jīng)登陸的進(jìn)攻部隊(duì)滯留在海灘上，成為德軍的靶子。 艾森豪威爾轉(zhuǎn)向蒙哥馬利，對(duì)他說(shuō)：“你有什么好的理由解釋為什么我們星期二不應(yīng)繼續(xù)嗎？”“沒(méi)有，”蒙哥馬利回答說(shuō)，“我會(huì)說(shuō)繼續(xù)。” 決定要由最高司令官做出，而且，艾森豪威爾

41、必須獨(dú)自決定。 9點(diǎn)45分，艾森豪威爾鄭重宣布了他的決定：“我不喜歡這個(gè)決定，但它確實(shí)要解決我看不出我們還有什么其他事情可做。我十分肯定我們必須下命令了?！?會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，在門(mén)外艾森豪威爾走向斯塔格對(duì)他說(shuō)：“斯塔格，我們又在冒險(xiǎn)了。看在上帝的份兒上，保持住你所告訴我們的那種天氣，不要帶來(lái)任何更壞的消息了?！比缓螅匚⑿α艘幌?，走出了會(huì)議室。 然而，還必須對(duì)天氣再做跟蹤觀察，最后的決定必須被推遲到最后一次天氣預(yù)報(bào)公布的時(shí)候才能做出。按照時(shí)間進(jìn)度表，指揮官們將在6月5日（星期一）凌晨4點(diǎn)15分召開(kāi)會(huì)議，屆時(shí)將發(fā)布最后一次氣象預(yù)報(bào)。 在6月5日凌晨舉行的最后一次會(huì)議上，斯塔格沒(méi)有令人失望，他

42、說(shuō)：“天氣走向和上次做出的預(yù)測(cè)是一致的，沒(méi)有發(fā)生什么實(shí)質(zhì)性的改變。據(jù)我觀察，已經(jīng)發(fā)生的微小改變是朝樂(lè)觀的方向發(fā)展的?！彼f(shuō)好天氣的間隔將在夜晚的時(shí)候延伸到整個(gè)英格蘭南部，并且有可能持續(xù)到星期二的下午。 斯塔格回憶道：“我剛結(jié)束發(fā)言，緊張的氣氛就好像馬上消失了，最高司令官和他的同事們也像換了個(gè)人似的。艾森豪威爾坐下后，轉(zhuǎn)向側(cè)面，正對(duì)著我，剛才還一臉的緊張，現(xiàn)在，一絲明朗的微笑掠過(guò)他的臉龐?！?“好吧，”艾森豪威爾最后說(shuō)，“我們要進(jìn)發(fā)了。”“繼續(xù)進(jìn)行海王星行動(dòng)”的信號(hào)也被閃光迅速傳送到了艦隊(duì)。 世上沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失的成功之路，動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)總帶有很大的隨機(jī)性，各種要素往往變幻莫測(cè)，難以捉摸。在不確定性

43、的環(huán)境里，人的冒險(xiǎn)精神是最稀有的資源。要克服不確定、信息不周全的困難，最佳的方法莫過(guò)于擁有一位具有冒險(xiǎn)性的戰(zhàn)略家。領(lǐng)導(dǎo)人必須勇敢地?fù)?dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任。冒險(xiǎn)與收獲常常是結(jié)伴而行的，險(xiǎn)中有夷，危中有利，要想取得卓越的勝利，領(lǐng)導(dǎo)人就必須敢冒風(fēng)險(xiǎn)。一旦看準(zhǔn)，就要大膽行動(dòng)。 歷史證明艾森豪威爾將軍的決斷是正確的，但在如此重大的一個(gè)決策做出之后，指揮官的心里在想些什么呢？艾克在回憶錄里寫(xiě)道：“我不得不再次經(jīng)受在最高和最后的決定做出之后與預(yù)示著這樣一場(chǎng)賭博的成敗的最初跡象出現(xiàn)之前的這段時(shí)間，注定要出現(xiàn)的似乎是漫無(wú)止境的等待?！?盡管在這樣一個(gè)決定形成之前、過(guò)程之中和之后，都有人陪伴著他，但還是可以理解為什么戰(zhàn)爭(zhēng)

44、期間在給朋友的一封信里艾森豪威爾寫(xiě)道：“最高指揮官這一職位的最糟糕的一個(gè)組成部分就是孤獨(dú)” 這是一般公眾所不易了解的那種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)但決斷是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的本質(zhì)也就是說(shuō)，無(wú)論在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期還是在和平時(shí)期，作為領(lǐng)導(dǎo)者都要解決大量的難題。在進(jìn)行決策時(shí)你不會(huì)有意尋求任何驚人的轟動(dòng)效果，它平淡得就像每天的生活。你根據(jù)所獲得的事實(shí)、對(duì)你所看見(jiàn)的若干因素的評(píng)估、各因素之間的關(guān)系，更為重要的是根據(jù)向不同能力的人賦予不同的任務(wù)得出結(jié)論，在考慮了所有這些事情后做出決策。這時(shí)你可以說(shuō)，這就是我們要做的。 疑慮止于決斷 領(lǐng)導(dǎo)人必須多謀善斷，為部屬的行動(dòng)指明方向。然而，做出決斷還只是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)人還必須親自參與到?jīng)Q策實(shí)

45、施的全過(guò)程中，頑強(qiáng)地承擔(dān)任何可能因決策所帶來(lái)的種種不利因素，激勵(lì)甚至是迫使部屬貫徹既定的方案。在一般的理論意義上，組織成員的利益和整個(gè)組織的根本利益是一致的，然而，在現(xiàn)實(shí)層面上，這種一致性絕不會(huì)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)。人們關(guān)于組織根本利益的具體看法往往存在差異，而且，更為重要的是，在如何實(shí)現(xiàn)整體利益最大化這個(gè)實(shí)踐問(wèn)題上，人們的分歧甚至是南轅北轍的。領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)就體現(xiàn)在忠誠(chéng)于已經(jīng)定下的決策，而且，如有必要，靠領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威迫使部屬忠誠(chéng)于自己。在冷戰(zhàn)期間，就任美國(guó)國(guó)務(wù)卿的喬治馬歇爾，再次處于一個(gè)需要制定大量重要決策的位置。 1948年春，負(fù)責(zé)政策設(shè)計(jì)的喬治凱南向馬歇爾提出建議，就與“馬歇爾計(jì)劃”有關(guān)的問(wèn)題向蘇聯(lián)

46、做出懷柔姿態(tài)。美國(guó)傳話(huà)給蘇聯(lián)人，邀請(qǐng)他們來(lái)談?wù)勌K聯(lián)的困難。蘇聯(lián)馬上接受了這個(gè)建議，但糟糕的是蘇聯(lián)人誤會(huì)了美國(guó)的意思，他們認(rèn)為美國(guó)希望與蘇聯(lián)舉行高官會(huì)晤。這就引起了盟國(guó)的憤怒，他們?yōu)槊绹?guó)事先未與盟國(guó)協(xié)調(diào)就這么干感到不安，認(rèn)為美國(guó)在偷偷地與蘇聯(lián)談判，因而要求美國(guó)對(duì)此做出解釋。 出了盟國(guó)要求美國(guó)做出解釋這件事后，凱南對(duì)自己究竟干了些什么感到心里沒(méi)底。一連兩個(gè)晚上，他都在狐貍窩村的街道上散步，邊走邊回想這件事的整個(gè)經(jīng)過(guò)，試圖弄清到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。第三天他去見(jiàn)馬歇爾，向他提出自己的看法。當(dāng)時(shí)馬歇爾在埋頭看一大堆文件。 “將軍，”凱南說(shuō)，“我知道一個(gè)人應(yīng)該努力去從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，而不是為犯了錯(cuò)誤而悲

47、傷。這兩天我一直在想究竟什么地方出了錯(cuò)。我想破了頭，還是找不到錯(cuò)在哪兒。我認(rèn)為我們是對(duì)的，對(duì)我們的批評(píng)是錯(cuò)的。但現(xiàn)在出現(xiàn)了這么多的批評(píng)，肯定有什么地方出了問(wèn)題?！?馬歇爾將軍放下手里的文件，慢慢地轉(zhuǎn)過(guò)椅子，他的目光透過(guò)眼鏡犀利地望著他，令他不禁顫抖起來(lái)，不知道會(huì)發(fā)生什么事。 “凱南，”他說(shuō)，“1942年我們進(jìn)軍非洲，登陸行動(dòng)最初十分成功，在接下來(lái)的三天里報(bào)紙都說(shuō)我們是天才。后來(lái)發(fā)生了多蘭事件，在接下來(lái)的三周里報(bào)紙都說(shuō)我們是大笨蛋。 “你剛才說(shuō)的那個(gè)決策得到了我的同意，經(jīng)過(guò)了內(nèi)閣討論，并得到了總統(tǒng)的批準(zhǔn)。你惟一的麻煩是不具備一個(gè)專(zhuān)欄作家東拉西址的本事?，F(xiàn)在出去吧。” 一個(gè)重大決策出臺(tái)后，“無(wú)所不

48、知”的媒體可能會(huì)對(duì)此大肆攻擊，領(lǐng)導(dǎo)人往往處在一個(gè)內(nèi)外交困的尷尬局面中。他因?yàn)橐龀龇欠驳臎Q斷而經(jīng)歷著內(nèi)心的嚴(yán)峻考驗(yàn)，而一旦他做出決斷，他又將不可避免地遭到種種責(zé)難和猜疑。面對(duì)責(zé)難和猜疑，領(lǐng)導(dǎo)人需要更大的勇氣和毅力來(lái)堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，排除各種難題，毫不動(dòng)搖地貫徹實(shí)施既定的決議。這也是肩負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者分內(nèi)的事務(wù)。 對(duì)艾森豪威爾來(lái)說(shuō)他很清楚，一旦形成決策，就要堅(jiān)持這一決策。1943年6月11日，在評(píng)議阿諾德亞歷山大將軍作為盟軍指揮官的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，艾克說(shuō)：“他生性隨和，戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)豐富，具備與人和睦相處的能力和良好的戰(zhàn)術(shù)觀念。他很謙虛、精力充沛。有關(guān)他是否稱(chēng)職的惟一疑問(wèn)是他在與下屬打交道時(shí)總是信心不足。有時(shí)，

49、他改變自己的觀念和計(jì)劃似乎是出于迎合某個(gè)下屬的反對(duì)或建議，以避直接指揮之嫌。” 在關(guān)系到眾人利益的根本問(wèn)題上，人們自然會(huì)有不同的意見(jiàn)，并且都希望自己的意見(jiàn)被采納。然而，領(lǐng)導(dǎo)人所要做的是綜合考慮全局，以全局利益最大化為原則。在他遭受種種責(zé)難和非議時(shí)，明智的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)注意傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，但是，決定既然已經(jīng)做出，他只有堅(jiān)持到底。因?yàn)?，半途而廢是領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人明白，所有的疑慮只能出現(xiàn)在決策的過(guò)程中，一旦決議做出，剩下的只能是堅(jiān)決執(zhí)行和貫徹。 在做出決策的過(guò)程中，施瓦茨科普夫?qū)④姷男睦锞哂械湫托?。“在海灣?zhàn)爭(zhēng)期間，我總是睡不好，即使已經(jīng)敲定了作戰(zhàn)計(jì)劃的所有細(xì)節(jié)。每天夜里我都會(huì)躺在床上想，我

50、是否忘了什么事？我們忽略了哪些事呢？我們是否還可以做得更多一些？然后我會(huì)起身看地圖。我認(rèn)為一個(gè)愛(ài)護(hù)部屬的指揮官就應(yīng)該這樣，用心良苦、計(jì)劃慎密?！?但是，當(dāng)總的方向定下來(lái)之后，一切猶疑（雖然不可避免）都是多余的。 施瓦茨科普夫解釋了自己對(duì)忠誠(chéng)的看法：“在討論問(wèn)題時(shí)，忠誠(chéng)意味著拿出最誠(chéng)實(shí)的意見(jiàn)，不論你認(rèn)為我是否會(huì)喜歡這些意見(jiàn)。那個(gè)光著身子的皇帝需要有人告訴他沒(méi)穿衣服，他不愿因不知真相而被凍死。在此階段的不同意見(jiàn)會(huì)刺激我的思維。但一旦決策已經(jīng)做出，討論就結(jié)束了。從此以后，忠誠(chéng)意味著堅(jiān)決地執(zhí)行決策，就當(dāng)決策是你定的。 “如果你覺(jué)得某件事不對(duì)頭，講出來(lái)。我寧愿早些而不是遲些聽(tīng)到壞消息。壞消息不是酒，不會(huì)

51、越陳越香。 “我會(huì)明確地告訴部屬我想要什么，如果他們沒(méi)聽(tīng)清楚，那么可以來(lái)問(wèn)我。如果我說(shuō)了兩三遍后他們還是沒(méi)搞懂，那肯定是我的表達(dá)有問(wèn)題，而不是他們的理解有問(wèn)題。我不會(huì)認(rèn)為他們是聾子或很愚蠢。最糟糕的情況是部下為掩蓋他們的無(wú)知糊里糊涂地忙起來(lái)，最終把事搞砸。我對(duì)他們說(shuō)，如果在離開(kāi)我的辦公室時(shí)還沒(méi)有理解我想要什么，那么轉(zhuǎn)過(guò)身再問(wèn)我一遍。我告訴他們只要是他們完成任務(wù)所必須的東西，我會(huì)盡全力去爭(zhēng)取。如果在法蘭克福沒(méi)有，我會(huì)去美國(guó)陸軍歐洲總部找。如果歐洲總部也沒(méi)有，我會(huì)去華盛頓。你們別管我怎么弄，反正我會(huì)一直支持你們。提出最好的而不是最受歡迎的意見(jiàn)說(shuō)“不”比說(shuō)“好”更受歡迎 比順從權(quán)威更重要的是堅(jiān)持原則

52、 做一個(gè)真正會(huì)說(shuō)“不”的人 讓持“不同政見(jiàn)”者暢所欲言 不要暗示上司很愚蠢 說(shuō)“不”比說(shuō)“好”更受歡迎 一個(gè)組織里為什么需要有人說(shuō)“不”？答案是：為了在決策形成之前能有人提出疑問(wèn)。但一切疑問(wèn)必須在產(chǎn)生決策之前。我認(rèn)為這就是成功的領(lǐng)導(dǎo)者與失敗的領(lǐng)導(dǎo)者之間的區(qū)別。如果在形成決策之前沒(méi)人提出疑問(wèn)，但決策形成之后問(wèn)題出來(lái)了，這就叫糟糕的決策，這種決策可能會(huì)以災(zāi)難結(jié)束。 在擔(dān)任陸軍參謀長(zhǎng)期間，馬歇爾將軍堅(jiān)持一個(gè)做法，在審閱某個(gè)報(bào)告時(shí)，對(duì)該報(bào)告負(fù)責(zé)的軍官要到場(chǎng)。他要確保所有在場(chǎng)的軍官都把自己的觀點(diǎn)亮出來(lái)，不管他們的直接上司是否在場(chǎng)。這是為了杜絕“好好先生”的禍害。 為了把事情做好，人們必須全力以赴，而不是

53、左顧右盼推諉扯皮。因此，馬歇爾將軍極其厭惡“好好先生”，認(rèn)為他們會(huì)把事情搞糟。他不喜歡唯唯諾諾的人，也不會(huì)使用這種人。一個(gè)人如果在第一次打交道時(shí)就對(duì)馬歇爾將軍的意見(jiàn)表示贊同，他多多少少都會(huì)用懷疑的目光打量這個(gè)人。 在第二次世界大戰(zhàn)期間，美軍有個(gè)慣例，在師長(zhǎng)們率部出發(fā)參戰(zhàn)前，都要先到總部聽(tīng)取情報(bào)介紹，其中一個(gè)內(nèi)容是與馬歇爾將軍談話(huà)。一位師長(zhǎng)寫(xiě)道：“我以為馬歇爾將軍會(huì)對(duì)戰(zhàn)備提出要求和建議，相反，馬歇爾將軍一直在批評(píng)那種弄虛作假的指揮官，指責(zé)他們只報(bào)告他們以為他想聽(tīng)的，而不是報(bào)告事情的真相。在與馬歇爾將軍的交談中，我們獲得了一個(gè)深刻的印象，不論真實(shí)情況是多么令人難以接受，作為一名軍人，一定要有向上司

54、報(bào)告真實(shí)情況的道德和勇氣，絕不能只講好聽(tīng)的?！?作為指揮官，馬歇爾不允許手下有“好好先生”，他希望部屬坦率表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這首先是因?yàn)樗救瞬皇恰昂煤孟壬?，拒絕當(dāng)唯唯諾諾的人。 在第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期，馬歇爾在歐洲戰(zhàn)場(chǎng)的最初崗位是任第1師師長(zhǎng)威廉西伯特將軍的參謀。 在幾個(gè)師同時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，潘興將軍經(jīng)常到部隊(duì)視察。1917年7月，在幾乎沒(méi)有提前打招呼的情況下，潘興將軍通知他將陪同法國(guó)總統(tǒng)萊蒙德普安卡雷視察美軍第1師。實(shí)際上，潘興將軍的命令在當(dāng)天下午很晚的時(shí)候才到達(dá)第1師，因而正在方圓30英里的范圍內(nèi)分散進(jìn)行訓(xùn)練的第1師部隊(duì)不得不連夜趕往法國(guó)烏德庫(kù)特接受檢閱。馬歇爾上尉負(fù)責(zé)安排這次視察，但因接到命

55、令過(guò)晚，他在夜里很晚的時(shí)候才確定下檢閱場(chǎng)地。在夜里，他沒(méi)看清場(chǎng)地，結(jié)果把檢閱地點(diǎn)選在了半山腰上。由于部隊(duì)經(jīng)常在此訓(xùn)練，這里地面翻漿，泥漿沒(méi)過(guò)腳面。由于第1師的大部分成員都是新兵，只接受過(guò)5個(gè)月的訓(xùn)練，因而不可避免地，這次檢閱結(jié)果很糟。 馬歇爾回憶說(shuō)“潘興將軍訓(xùn)斥了所有人”，聲稱(chēng)這個(gè)師沒(méi)有表現(xiàn)出任何受過(guò)訓(xùn)練的跡象，一直在浪費(fèi)時(shí)間，根本無(wú)法執(zhí)行作戰(zhàn)命令。馬歇爾認(rèn)為，潘興將軍的這些看法是極不公正的，特別是“潘興將軍當(dāng)著這么多軍官的面斥責(zé)西伯特師長(zhǎng)”。潘興將軍就部隊(duì)訓(xùn)練情況質(zhì)問(wèn)西伯特師長(zhǎng)，而這些事情一直由馬歇爾負(fù)責(zé)，西伯特將軍兩周前才上任，根本不了解情況。潘興將軍草率地解除了西伯特的職務(wù)，讓他離開(kāi)。此

56、時(shí)，馬歇爾終于看不下去了。 他的傳記作者弗里斯特波格寫(xiě)道： 馬歇爾對(duì)這個(gè)明顯的不公正行為感到震驚。他拋開(kāi)了在這種場(chǎng)合一個(gè)低級(jí)軍官所應(yīng)有的謹(jǐn)慎。馬歇爾決定不惜任何代價(jià)，也要做出辯解。他開(kāi)始對(duì)著潘興講話(huà)，潘興則根本沒(méi)興趣聽(tīng)，聳聳肩膀轉(zhuǎn)身走了。沒(méi)料到馬歇爾竟“喪心病狂”地伸出手拉住了潘興的胳膊。 “潘興將軍，”他說(shuō)，“有些事得向你報(bào)告一下，由于我在這兒的時(shí)間最長(zhǎng)，因此我認(rèn)為我應(yīng)該向你報(bào)告。潘興停下來(lái)：“你有什么好說(shuō)的？” 這個(gè)惱火的上尉到底說(shuō)了些什么弗里斯特波格沒(méi)有留下記錄，馬歇爾本人也忘了。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的一個(gè)人說(shuō)，馬歇爾看上去很生氣，講得飛快，“用大量的事實(shí)”把潘興將軍說(shuō)得啞口無(wú)言。馬歇爾自己回憶說(shuō)，

57、他當(dāng)時(shí)好像“著了魔”一樣，站在旁邊的軍官們都嚇得“目瞪口呆”。當(dāng)他說(shuō)完后，潘興將軍很平靜。他離開(kāi)時(shí)對(duì)馬歇爾說(shuō)：“你要對(duì)這些麻煩負(fù)責(zé)?！?明白已經(jīng)把“繩拴在了自己的脖子上”，馬歇爾也就徹底放開(kāi)了，他回答說(shuō)：“是，長(zhǎng)官。我們每天都會(huì)遇到這些麻煩，我也希望盡快解決這些麻煩。” 潘興將軍走了，馬歇爾的火氣也消了。西伯特將軍感到很內(nèi)疚，認(rèn)為馬歇爾替他攪了這趟渾水。馬歇爾的幾位朋友都認(rèn)為他完蛋了，“會(huì)被馬上解職”。馬歇爾自己卻并不后悔，他對(duì)那些表示同情的人說(shuō)：“大不了我不再當(dāng)參謀，到野戰(zhàn)部隊(duì)去，我肯定能干得更好?！?幸運(yùn)的是，馬歇爾沒(méi)有遭到懲罰。相反，潘興將軍再到第1師來(lái)視察時(shí)，常要求馬歇爾陪同，詢(xún)問(wèn)馬歇

58、爾一些情況。幾個(gè)月下來(lái)，潘興將軍對(duì)馬歇爾的喜愛(ài)和尊重與日俱增。馬歇爾后來(lái)發(fā)現(xiàn)，潘興將軍樂(lè)意傾聽(tīng)誠(chéng)實(shí)的批評(píng)，而且在很大程度上不把自己的利益與公務(wù)攪合在一起。“跟他交談的感覺(jué)就像在與一位外國(guó)人交談。他從不辯解和反駁，我還沒(méi)發(fā)現(xiàn)其他哪個(gè)指揮官能做到這一點(diǎn)能夠傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，這是潘興將軍的一個(gè)偉大之處。”因此，馬歇爾不僅沒(méi)被懲罰，反而在一年之內(nèi)晉升為上校，最后在戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束前調(diào)任為潘興將軍的作戰(zhàn)參謀。一戰(zhàn)結(jié)束后，潘興將軍就任美國(guó)陸軍參謀長(zhǎng)，馬歇爾在他身邊干了4年，任助理和副官。而在正常情況下，助理的任期只有兩年。 當(dāng)馬歇爾將軍任陸軍參謀長(zhǎng)馬林克雷格將軍的副參謀長(zhǎng)時(shí)，曾發(fā)生過(guò)一件類(lèi)似的事情。1938年11月

59、14日，羅斯?？偨y(tǒng)召集內(nèi)閣成員和軍事顧問(wèn)開(kāi)會(huì)，在會(huì)議上羅斯?？偨y(tǒng)提出生產(chǎn)1萬(wàn)架戰(zhàn)斗機(jī)的計(jì)劃。剛開(kāi)始馬歇爾將軍以為這些飛機(jī)是為美國(guó)軍隊(duì)制造的，后來(lái)才搞明白這些飛機(jī)是為英國(guó)和法國(guó)生產(chǎn)的，用來(lái)幫助英、法對(duì)德國(guó)作戰(zhàn)。出席會(huì)議的軍方人員對(duì)這個(gè)計(jì)劃都不以為然，但讓馬歇爾將軍吃驚的是沒(méi)有人站出來(lái)對(duì)羅斯?？偨y(tǒng)的計(jì)劃表示異議。羅斯?？偨y(tǒng)征求大家的意見(jiàn)，問(wèn)到馬歇爾將軍：“喬治，你有不同看法嗎？” 馬歇爾將軍看著羅斯?？偨y(tǒng)的眼睛說(shuō)：“對(duì)不起，總統(tǒng)先生，我根本不同意你的計(jì)劃。” 出席會(huì)議的一位人士回憶說(shuō)：“羅斯?？偨y(tǒng)的臉上立即出現(xiàn)驚訝的神情。他想問(wèn)為什么，但又忍住了。會(huì)議鬧得不歡而散后來(lái)大家都過(guò)來(lái)跟馬歇爾將軍握手。”

60、財(cái)政部長(zhǎng)亨利摩根索特地對(duì)馬歇爾說(shuō)：“認(rèn)識(shí)你還是很高興的?！毕衿渌艘粯?，摩根索也認(rèn)為馬歇爾將軍由于直言不諱而毀了自己的前程，他在華盛頓的日子結(jié)束了1930年，道格拉斯麥克阿瑟將軍被赫伯特胡佛總統(tǒng)選為陸軍參謀長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)美國(guó)正值大蕭條時(shí)期，工業(yè)生產(chǎn)總值急劇下降，生產(chǎn)水平倒退了20年，十幾萬(wàn)家銀行和企業(yè)倒閉，1000多萬(wàn)人失業(yè)。在這種情況下，政府開(kāi)始?jí)嚎s軍費(fèi)，裁減軍人，一時(shí)間軍隊(duì)的日子很艱難。 麥克阿瑟任總參謀長(zhǎng)的第二年結(jié)束時(shí)，陸軍已到了危急的地步。盡管他做了巨大的努力，但美國(guó)陸軍的經(jīng)費(fèi)還是不斷下降。1933年為304億美元，1934年為277億美元 20世紀(jì)30年代初的美國(guó)陸軍，正規(guī)軍只有13萬(wàn)，外