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文檔簡介
1、第 PAGE38 頁 共 NUMPAGES38 頁月度工作總結月度工作總結1 20XX年3月是我在_做銷售的第八個月,在此工作我感覺很愉快,工作氣氛輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態(tài)一直都很積極,總體感覺不錯。下面,我來總結一下20XX年3月我的工作情況:一、工作內(nèi)容。我首要負責_區(qū)域的顧客開發(fā)工作,我本月的銷售任務是_,我完成了_,完成率為112%。能超額完成本月的銷售工作我非常高興,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中,自己能不斷學習,也能幫助其他同事。二、進步。1、不怕被顧客拒絕。之前我有點畏懼打電話,因為怕被顧客拒絕,那是很丟面子的情
2、況。但當我看見一位同事被顧客拒絕后,依然一臉微笑的打下一個電話,然后超額完成銷售任務,拿到獎時,我十分傾慕,因此我也對自己說,臉皮厚一點,沖著目標,沖著獎拼了!因此,這月打電話時,心里就輕松多了,反正被拒了還有下一個。2、與顧客的溝通本領增加。我一直相信,人際溝通本領是可以鍛煉的,盡管目前與顧客的溝通本領我自己并不滿意,但我一直在努力,碰到問題或者收獲一種解決方法,我都會思考,然后做好記錄,讓自己消化,最后運用到實際工作中,我想,只要我堅持積累和學習,肯定會在這方面有所突破。三、不足。這月的不足確實是時間管理,因為自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時間上把握得不夠好,導致我經(jīng)常加班。盡管人們常說
3、勤能補拙,但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處置完,這是我下月要重點攻克的難題。另附銷售工作總結注意事項:1、肯定要用數(shù)據(jù)說話。用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況,因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作本領的有力證明,大膽亮出你的完成率,即使這月做得不行也沒關系,讓這個數(shù)據(jù)鼓勵你下月去挑戰(zhàn)自己,突破現(xiàn)狀。2、分析自己的心態(tài)。銷售工作壓力很大,如果沒有一個良好的心態(tài),是很難長期堅持下去的,因此,銷售在進行工作總結時,也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),給自己時間放松,把心中的壓力發(fā)泄出來,然后重新出發(fā),努力拼搏!3、總結自己的不足,不斷給自己打氣。現(xiàn)在,銷售人才很多,要想讓自己
4、不斷進步,成為這個職業(yè)中的頂尖人物,定時總結自己的不足,找到解決方法是必需的,認為月工作總結確實是一個不錯的時機,在寫工作總結報告時,回想一下自己的工作,反省一下自己做得不夠的地方,這樣才知道自己哪里沒做好,這樣才能有目的性的學習。月度工作總結2 隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也碰到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷關于我來說都是一段新的磨練進程?;叵胝麄€九月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在碰到挫折的時候,我學會了去堅強地仰面;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被顧客誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流
5、。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和汲取教導;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流進程中學會諒解他人?,F(xiàn)將九月份個人工作總結報告如下:一、工作方面:1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映顧客的情況、向工廠反映顧客的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定顧客是否準時收到公司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與顧客確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認顧客財務收到稅票并要
6、求及時安排;4、維護老顧客,保持經(jīng)常與老顧客聯(lián)系,了解顧客對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向顧客推出公司最新產(chǎn)品,確定顧客是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)本領不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足顧客的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分顧客的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。2、因為自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與顧客的溝通交流進程中不能很好地說服顧客。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提升業(yè)務水平
7、。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月顧客投訴公司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)流程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致顧客在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給顧客帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),顧客要求公司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h單的工字扣,顧客投訴公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和顧客的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。顧客對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們認為我們沒有一點誠
8、意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給顧客帶去了非常不行的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,奪取將全部工作開展得更好。月度工作總結3 三月份本部首要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前制定的三月份工作計劃。一、管理方面:三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領班級以上人員會議,對疏忽的幾個問題,分析原因,調(diào)整思緒,統(tǒng)一思想;對近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個別領班及職工做出適當處置;強調(diào)規(guī)范程序,主管加強巡回檢查;同時,要求領班監(jiān)督催促對職工的禮儀禮貌:
9、從本月開始,對倉庫物資進行每月盤倉清點。二、維修改造方面:1、本月重點以大堂13層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,臨時大堂搬遷,營業(yè)場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準備。2、完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點的探頭、電梯的修復。3、對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。4、本月完成各類聯(lián)系單、工作請修單525張,項目共700多個,其中返修單子5張,返修率為0。95%。分析:從維修量來看,與上月差不多。人為因素引起的有8項,其中本部門1項,餐飲部5項,前臺1項,總機房1項
10、。質(zhì)量原因引起的有8項,其中裝修質(zhì)量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。三、能源方面:1、三月份整個酒店維修費用為25820元(不包含餐飲部維修紅木椅子費用,以后總算),比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),二項總計59154.39元,其中前廳部為261.16元,人力資源部為647.59元,快樂部為10920.88元,餐飲部為3560。12元,總管部為8181.40元,日本料理為80.34元,行政辦為1529元,財務部為279元,銷售部為15.5元,保安部為45元,酒店外圍公共場所為300元。2、三月份1)三月份酒店總的能源
11、消耗費用為367549元(其中水為19019度,即41841.80元;電262820度,即231281.60元;用汽761噸,即73969.20元;煤氣7407公斤,即19258元)。2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101.40元)。3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG,共計1481.4元)。4)能源費用總的下浮原因為熱網(wǎng)的進入。5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即
12、25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費199866元,汽費73969元,下降125897元。6)三月份能源費用占營業(yè)額的5.64%,比上月減少1.2943%,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。分析:20XX年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業(yè)點各設備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費依然比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀,能源費用遠超14。7萬,GOP的下降首要為營業(yè)額增加166.55萬元??傊?,節(jié)能潛力還可挖,不斷地進行技改及各部門節(jié)能意識的加強,能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升,估計
13、下月開始,用電量將逐步上升。四、環(huán)安衛(wèi)方面:近期因施工原因,衛(wèi)生工作抓的不嚴,重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對燈光進行了維修等,消防設施進行了檢查,都完好。五、承包商方面:1、簽定了發(fā)電機保養(yǎng)合同。2、簽定了游泳館健身房空調(diào)、電氣安裝合同。3、上月簽定的一些合同還在繼續(xù)進行中。六、各部門配合情況:三月份配合前臺部門招待電開工具會議、VIP客人,配合總管部對改造房進行維修,配合情況良好,未出現(xiàn)大的投訴。七、建議方面:加強職工素質(zhì)培訓,對ISO程序執(zhí)行加強檢查力度。八、四月份工作安排:1、繼續(xù)配合對大堂一至三層改造,大部分開始裝燈。2、水系統(tǒng)繼續(xù)技改。3、樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝,并完
14、成。4、完成各部門的正常維修。九、能源浪費情況。三月份返修單子清單序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員1、0204617、3月2日1006床腳壞王_0204768、3月11日1006床腳壞陳_2、0204628、3月3日1208衣門脫軌陳_0204656、3月5日1208衣門脫軌王_3、0204631、3月3日1102窗簾少滑輪陳_,024761、3月11日1102窗簾少滑輪陳_4、0204762、3月11日2903空調(diào)有噪聲沈_0204819、3月21日2903空調(diào)有噪聲徐立保5、0204792、3月14日1722衣門脫軌王_0204817、3月21日1722衣門脫軌韓_6夜總會停電未處置,責任
15、問題人為因素引起維修的清單序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員引起原因1、0204730、2月28日前臺牌子掉韓_因碰撞引起2、0009175、3月19日總機房內(nèi)墻面需做粉刷黃柏燦坐時椅子背擦黑3、0204651、3月5日大觀園跑菜間漏水,韓_3F廚房沖地面所致4、0204769、3月11日冰箱門關不?。盒炝⒈H藛T損壞5、0204838、3月23日廚房水龍頭壞:呂_操作不當6、0001201、3月26日小便池堵塞建筑垃圾堵塞7、0204803、3月20日線斷(菜刀掉下)陳_被刀割斷8電梯進水人為引起質(zhì)量因素引起維修的清單序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員引起原因1、0204635、3月3日女宿舍21
16、0水龍頭關不?。黑w_質(zhì)量問題2、0204687、3月8日1220洗臉盆下漏水3、0204693、3月9日1122洗臉盆活塞壞4、0204698、3月9日1115洗臉盆活塞壞5、0204856、3月15日1602衣門脫軌6、取暖燈爆裂7、自來水聲音響減壓閥質(zhì)量問題8、8F新風機房閥門質(zhì)量不行引起總管放水更換趙立權裝修質(zhì)量問題趙立權裝修質(zhì)量問題趙立權裝修質(zhì)量問題韓_質(zhì)量問題質(zhì)量閥門質(zhì)量問題月度工作總結4 _月份差不多過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的是汲取教導,提升自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下
17、面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年_月一號來到_專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來,到店之后,全部從零開始,一邊學_男裝品牌的知識,一邊摸索市場,碰到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常討教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性戰(zhàn)略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確地把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的把握。在不斷地學_男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的本領,銷售
18、水平都比之前有了一個較大幅度的提升。同時也存在不少的缺點:關于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對_男裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何洗濯熨燙等),不能十分清晰的向顧客解釋,關于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通進程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為首要的工作重點:1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)固地銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,全部銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個_,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的首要目標。2、嚴格遵守銷售制度
19、:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提升的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的是提升我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的見解和建議,把我的銷售本領提升到一個新的檔次。4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每一個導購員身上,完成各個時間段
20、的銷售任務。并奪取在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。我認為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體職工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。月度工作總結5 十一月差不多過去,在這個月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學術科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學術科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對學術科技部十一月工作作如下總結:1、部門執(zhí)勤工作未做好。本來是每一個部門安排在學生會辦公室值班的,在第七周因為某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術、心理、外聯(lián)三個部門,不管是存在主觀原因依
21、然客觀原因,我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好,確實是我們的失職,在認識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現(xiàn)相同問題。2、各部門共同幫忙完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學術科技部、青志協(xié)和文藝部負責,各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準備,分工明確,這次活動中首要是09的干部在做,08的干部做指導工作,這次活動中,出現(xiàn)了好幾個細節(jié)上的失誤,同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細節(jié)問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做得更好。3、會干部統(tǒng)一服裝工作。從上個月
22、就開始著手做學生會干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號,學生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。4、學生會全體成員做好各高校來我院參與“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的招待工作。在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復賽活動在我院舉行,我們學生會要做好對來我院的學校的招待,組織工作,這個活動從準備到開始,全體學生會干部都緊張的工作當中,最終活動美滿當中結束。5、參與紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務工作。關于技能節(jié),學院是非常重視的,因此晚會安排在室內(nèi)體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活
23、動的場務工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務工作,同時也把工作做好了。以上是對部門五月參與活動的總結,我們會在此基礎上認真改善,奪取做到更好!月度工作總結6 月工作總結,是對過去一個月的工作、學習或思想情況進行回想、分析、并做出客觀評價的書面材料。總結過去,計劃以后,這是每一個成功人士的必走之路。無論是為了向領導匯報工作,依然為了自己的發(fā)展,工作總結與計劃是每一個職場人士的必修課。一、月工作總結內(nèi)容:1、工作狀況描述2、工作中的成績和缺點3、工作中的經(jīng)驗和教導4、下步工作計劃二、工作總結注意事項:1總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解相關情
24、況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾探究。肯定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。2肯定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教導的基礎。3條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其因此然,這樣就達不到總結的目的。4要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。三、月度工作總結模板首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作
25、。在工作崗位沒有高低之分,肯定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提升工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:一、日常工作:1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處置。2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的資金發(fā)放工作。4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必需有經(jīng)手人及相關領導
26、的簽名才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中大概出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。2.完成領導交付的其他工作。三、回想檢查自身存在的問題,我認為:1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的運用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。2、對針對以上問題,以后的努力方向是:加強理論學習,進一步提升工作效率。對業(yè)務的熟悉,必需通過相關專業(yè)知識的學習,客氣討教領導和同事增加分析問題、解
27、決問題的本領,努力學習,奪取在明年取得會計從業(yè)資格證書。綜上所述。在過去的一個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中把握財務人員應該把握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的.觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷地提升業(yè)務水平才能使工作更順利地進行。在即將到來的_-20XX年,我會揚長避短,更好的完成自己的工作。月度工作總結7 _月份首要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,緊跟公司各項布置?,F(xiàn)將_月份工作情況做接如下總結。行政工作可以分為三方面:一、人
28、事治理方面1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批職工2、較好地完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時報告;3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的職工電子檔,嚴格審查全體職工檔案,對資料不齊的一律補起檔案4、加強內(nèi)部治理和考核;完善職工績效考核辦法,為每一個職工建立績效考核治理方案;5、崗位職責:對各崗位職工進行了明確分工,使每位職工明確自己的崗位職責;6、與領導的溝通二、行政工作方面1、成功組織公司的第一次職工培訓,根據(jù)工作情況的需要,制定了長期進行培訓工作計劃2、采購日常辦公用品,使職工的工作順利進行3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作暢通4、對
29、內(nèi)嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、鼓勵機制等制度。2、加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提升,需根據(jù)具體情況制訂培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。3、幫忙各部門工作,加強與職工溝通,加強團結,迅速營建良好的辦公環(huán)境4、加強公司檔案的治理,加強保密治理工作行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行電腦管理,奪取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作5、加強勞動人事治理工作勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管
30、理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度6、推行網(wǎng)絡,提升公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進7、組織職工活動,加強企業(yè)文化建設,讓職工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了肯定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。月度工作總結820XX年的_月份不知不覺在指尖慢慢逝去,_月份迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,預測以后!有進步的高興,亦有工作中失誤的愧疚?;赝^去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力,奮力開辟的一個月,更是每一個倉管員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一個月。因為在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人.但我
31、們依然把全部的工作扛了下來,盡管在這個月里我們天天在加班,可以說是天天都在七點以后才下班,但我們心里依然有那么一點甜,原因是我們在這個月的工作中總結出了在工作當中的利弊、得失。從教導中得出經(jīng)驗,這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡單的工作總結:一、工作回想及感想:本人于20XX年_月_號進入健之佳這個大家庭,一回頭即將是兩年的時光,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容,那個字確實是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線職工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其
32、實我們也說不清,因為模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作,可我們依然齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量,我們的這個團隊在趙錦杰帶領下就散發(fā)這這樣的力量,因此一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團,那么不管它有多難它也將被迎刃而解。二、工作當中的不足之處1、工作效力還沒達到自己的要求。2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。4、在有些時候不明白領導的專心及苦心。三、此月對自己的要求1、盡力把工作效力達到公司要求,乃至更高。2、盡量把工作質(zhì)量提升,把差錯扼殺在萬分之五乃至是三以內(nèi),這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任帳、物一致。3
33、、加強對自己責任區(qū)的管理,同時要多多幫助上個月來的四個新職工,讓他們早點熟悉,早點容入到我們這個大家庭里面。4、每天關于工作當中碰到的難題加以不斷地完善,以及與周圍同事的溝通,互相學習才能使工作的開展更進一步。5、自己責任區(qū)全部貨架標識清晰,明確,同時發(fā)貨肯定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。6、注重形象,多參與一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作??傊?,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷地改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一個月,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力奪取
34、做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠光輝的方式,而是靠不斷地努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出光輝的明天!20XX年的三月份是全新的月份,也是自我挑戰(zhàn)的月份,我們將努力改正過去工作中的不足,把這個月的工作做得更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。為此,請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!感謝領導對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!最后祝公司在新的三月里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!月度工作總結9 十一月份差不多過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總
35、結。目的是汲取教導,提升自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,全部從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,碰到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常討教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性戰(zhàn)略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確地把握客人的需要,良好的與
36、客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的把握。在不斷地學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的本領,銷售水平都比之前有了一個較大幅度的提升。同時也存在不少的缺點:關于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱,不能十分清晰的向顧客解釋,關于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通進程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為首要的工作重點:1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)固地銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,全部銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工
37、作中建立一個_,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的首要目標。2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提升的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的是提升我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的見解和建議,把我的銷售本領提升到一個新的檔次。4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體
38、情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每一個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并奪取在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體職工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和見解,如果有不妥之處敬請諒解。月度工作總結10 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在_公司工作的一個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了全部工作任務?,F(xiàn)將四月來的學習、工作情況總結如下:一、在實踐中學習,努力
39、適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職工的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的一個月也讓我對這句話有了新的認識和領會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,招待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處置辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要客氣真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到_這個大集體,才真正領會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,
40、創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是_文化的精髓,我想也是鼓勵_每一個職工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好自己的工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,奪取把工作做好,做一個合格,稱職的職工。這也一直因此后工作努力的目標和方向。三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。四月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些顧客打來比較專業(yè)的咨詢電話,因此單靠我現(xiàn)在把握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空
41、白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處置各種問題時考慮得更全面,消除相同失誤的發(fā)生。這段工作進程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在以后的工作中,我會努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷地總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的自己的工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!月度工作總結11 _個月時間就這樣很快的結束了,回想自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終認為說起來也挺小情況的,這些小事都在我不斷地工
42、作中逐漸的去解決,自己的工作本領也得到了很大的提升。社會確實是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷地努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關懷支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提升自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了全部工作任務。總結起來,首要有以下六個方面:來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,全部都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己如何去發(fā)揮。人生本來確實是一
43、個不斷成長的進程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,肯定要多學,多看,多做事!自上月十二號至今,我來單位人力資源部差不多有一個月了。一個月的工作學習、環(huán)境適應、思維轉(zhuǎn)變也還算是忙忙碌碌,因忙碌故而充實,然而因為充實往昔日子過得彷佛倉促,倉促地不暇思索。但是,當驀地回首的時候才發(fā)現(xiàn),這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉(zhuǎn)變,或者說是提升。
44、大概這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早,然而不可置疑的是,這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作、生活中的問題了月度工作總結12 12月份的生產(chǎn)任務不是很緊,開線不多,質(zhì)檢站的工作量也相對較少,在人員比較富于的情況下工作首要以學習為主。因此,上旬首要是學習彩涂覆膜線的生產(chǎn)工藝及相關檢驗知識,中旬以出差處置質(zhì)量異議及學習覆膜板檢驗為主,下旬首要是根據(jù)公司推行“三化”管理要求對自己科室進行規(guī)程流程的全面梳理、現(xiàn)將一個月來的工作做以下總結:1、根據(jù)市場反饋的板面發(fā)黑、氧化問題,對生產(chǎn)線鈍化工藝進行調(diào)整,同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集
45、中配置處置,保證鈍化液的各項參數(shù)符合技術要求(鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等)、經(jīng)過實踐證明,通過整改調(diào)整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有用的保證,大大減少了因鈍化問題造成的質(zhì)量問題。2、覆膜線知識的學習、因為覆膜線的生產(chǎn)及檢驗知識對我們來說是一個嶄新的知識領域,之前沒有深入系統(tǒng)的學習,借著這次覆膜線安排生產(chǎn)任務的時間,將覆膜線的生產(chǎn)知識及專家講課內(nèi)容結合實際問題深入系統(tǒng)的學習了一遍,出去在合肥做家電板的各大生產(chǎn)廠參觀學習后,使我們真正明白了覆膜線產(chǎn)品的質(zhì)量該怎樣做,怎樣才能保證其質(zhì)量達到最好的要求、目前覆膜線正進行設備改造中,期待能早日生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的覆膜板產(chǎn)品、3、確認
46、產(chǎn)品邊浪質(zhì)量異議真實情況、涂鍍廠、質(zhì)檢站安排相關人員通過現(xiàn)場開卷查看,確認我們的產(chǎn)品確實存在一部分的問題,但邊浪的問題在現(xiàn)場并沒有前期顧客反饋的視頻中那樣明顯、另外確實是南京的劃傷問題,經(jīng)過現(xiàn)場的查看檢驗,經(jīng)過分析得出:因為厚板的卷頭確實有存在凹凸不平的現(xiàn)象,在加上本身鋼卷層間留有肯定的間隙,在長途的運輸進程中極有大概產(chǎn)生層間摩擦而造成輕擦傷現(xiàn)象,此現(xiàn)象根據(jù)板面凹凸不平的程度而定,有的輕微,有的比較嚴重,使之最終用戶就會認為是生產(chǎn)時就產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷,針對上述問題,已結合生產(chǎn)方進行整改,質(zhì)檢對此方面需要加強控制、4、公司推行精致化三化管理,按貫標的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程,整理適用于本科室的各
47、項規(guī)章流程內(nèi)容,針對目前質(zhì)檢站的具體情況,差不多初步的整理出質(zhì)檢站相關規(guī)程內(nèi)容、5、根據(jù)公司領導安排,質(zhì)檢站實行四班三倒制,各方面的工作差不多在本月末做好安排、具體實施的情況有待于下個月匯報、6、針對三車間鍍鋅線質(zhì)檢人員看板面不行看的情況,下個月將結合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實施方案、下月工作計劃:1、完成三車間關于檢驗平臺的實際方案、2、質(zhì)檢站四班三倒日常工作管理、盡快理順、3、不開線的情況安排各班主管對其班組人員進行相關知識培訓,另外安排喻杰對其各班輪流進行理論培訓、4、準備下月中旬質(zhì)檢站人員的實際操作考試內(nèi)容、月度工作總結13 一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了肯定的認識
48、在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料確實是介紹新廠畫冊,當時只是認為企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的切身領會,對化纖行業(yè)和公司有了肯定了解。公司的理念被杜總普通的解釋為五個發(fā),確實是很適當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在_在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將更加光輝。二、遵守各項規(guī)章
49、制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提升愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本細節(jié)決定成敗讓我豪情萬丈,一種積極開朗的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學習崗位職能,工作本領得到了肯定的提升根
50、據(jù)目前工作分工,我的首要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本領、流暢的文字寫作本領、較強的組織領導本領、靈活的處置問題本領、有用的對外聯(lián)系本領、大型活動的策劃及籌備本領。在原來的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改善方面。盡管到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導以后多分配一些工作,我認為多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,
51、在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提升自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將持之以恒地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在以后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。四、幾點建議公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建
52、立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以鼓勵職工,好的制度可以加強管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要發(fā)掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。月度工作總結14 首先在教學方面我們每一個人都有了肯定的提升,從剛來時登上講臺時的緊張,講話都有停頓,到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學設計,靈活自如的將一堂課講完,關于我們自身來說都是很大的進步,所以這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課,提意見分不開的,只有這樣我們才能促進彼此的進步。另外這個月我們每一個人的工作也有了些變化,拿我來說,期中考完試后,學校讓我獨立承擔初二年級3班的數(shù)學教學工作,和上半學期不同,不再和我的指導老師一起帶1班和2班了,對我來說,這是學校對我的信任和本領上的確信,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會更多一些,因此現(xiàn)在的工作量大的出奇,因為這差不多是我在19中教的第六個班了,初一年級3個班的生物課,加上3班的數(shù)學課,一周有12個課時,還有4個早自習,而且現(xiàn)在學生學習數(shù)學的積極性提升了,平時學習問題的
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