戰(zhàn)略-3-補充材料1-二十二條商規(guī)-里斯、特勞特

1、二十二條條商規(guī)（里斯&特勞特特著）Absttracct ffromm TThe 22 Immmutaablee Laaws of Marrkettingg, By Al Riees aand Jacck TTrouut，119944一、 市市場中的的領(lǐng)袖法法則（LLaw of Leaaderrshiip） 許多人們們都認為為，市場場的關(guān)鍵鍵是說服服他人自自己擁有有一件更更好的產(chǎn)產(chǎn)品或者者能夠提提供更優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)。 這就錯錯了。如如果你的的市場份份額較小小而因此此需要與與大的公公司進行行競爭，那么你你的市場場策略就就需要深深入考慮慮并作出出調(diào)整了了。因為為，你已已經(jīng)觸犯犯了市場場的領(lǐng)袖袖法則（

2、Laww off Leeadeershhip）.在市市場中最最為本質(zhì)質(zhì)的一點點就是創(chuàng)創(chuàng)造某一一個類別別的市場場，使得得自己能能夠在該該類別的的市場中中成為第第一。這這就是市市場中的的領(lǐng)袖法法則：IIt iis bbettter to be thee fiirstt thhan to be bettterr. 這這個道理理是比較較明顯的的，當你你擁有一一件產(chǎn)品品，并且且占據(jù)市市場中的的領(lǐng)袖位位置時，要比說說服他人人說你有有一個比比目前市市場上第第一的產(chǎn)產(chǎn)品還要要好的產(chǎn)產(chǎn)品容易易的多。我們可以以通過一一個例子子來說明明這個問問題：（1） 誰是第第一個單單獨飛行行穿越大大西洋的的人？（2） 誰是第第

3、二個單單獨飛行行穿越大大西洋的的人？ 顯然，大多數(shù)數(shù)人都知知道第一一個單獨獨飛行穿穿越大西西洋的人人是Chharlles Linndbeerghh。但是是大多數(shù)數(shù)人卻無無法記住住誰是第第二個人人。第二二個人是是Berrt HHinkklerr。他飛飛行所用用的時間間更少，耗費的的燃料更更少。但但是又有有幾個人人知道BBertt Hiinkller呢呢？在當當今競爭爭的環(huán)境境中，一一個Mee-tooo的產(chǎn)產(chǎn)品成為為市場中中更大的的、更能能夠贏利利的品牌牌的希望望很小。在許多多類型的的市場中中，領(lǐng)袖袖地位的的品牌往往往是第第一個進進入該市市場的公公司。比比如：在在汽車租租賃市場場，是HHerttz

4、；在在計算機機市場，是IBBM；在在可樂市市場，是是Cocca-CColaa。 在在第二次次世界大大戰(zhàn)之后后，Heeineekenn是第一一個引入入美國的的啤酒。大約550年之之后，在在該市場場上，誰誰是第一一呢？事事實上，當時美美國啤酒酒市場上上已經(jīng)有有4255種品牌牌，它們們中肯定定有一些些味道、口味比比Heiinekken要要好一些些，但是是Heiinekken仍仍然是啤啤酒市場場的領(lǐng)袖袖，占據(jù)據(jù)了大約約30%的市場場。 但但是并不不是每一一個第一一個進入入市場的的品牌都都能夠成成為領(lǐng)袖袖。比如如Froostyy Paaws是是第一個個為犬制制作的冰冰淇淋。雖然犬犬非常喜喜歡，但但是養(yǎng)犬

5、犬的人卻卻認為犬犬不需要要冰淇淋淋，犬只只要能夠夠能夠舔舔盤子或或者啃骨骨頭就已已經(jīng)非常常高興了了。 領(lǐng)領(lǐng)袖法則則對任何何產(chǎn)品、任何品品牌、任任何市場場類型都都是比較較適用的的。比如如，你可可能不知知道美國國第一個個大學是是哪一所所？人們們常常將將該市場場中處于于領(lǐng)袖地地位的大大學認為為就是第第一個。那么，哪一所所是最為為著名的的大學呢呢？是哈哈佛大學學。事實實上，哈哈佛大學學就是美美國第一一所建立立的大學學。 這這里有更更多的例例子來說說明第一一個進入入某一類類型市場場的產(chǎn)品品或者公公司往往往會成為為該類型型市場的的領(lǐng)袖。Jeeep是第第一個四四輪越野野車型；Acuura是是第一個個豪華日日

6、本車；IBMM是第一一個擁有有Maiin FFramme 計計算機的的公司；Sunn MiicrooSysstemms是第第一個擁擁有Woork Staatioon的公公司；現(xiàn)現(xiàn)在，JJeepp、Accuraa、IBBM、SSun在在各自的的市場上上，都是是領(lǐng)袖品品牌。 還有：第一個個引入美美國的微微型車是是Chrrysller?，F(xiàn)在CChryysleer在車車輛市場場上占有有10%的份額額，而在在微型車車市場上上占有550%的的份額；第一個個桌面型型激光打打印機是是HP公公司引入入的?，F(xiàn)現(xiàn)在HPP公司在在個人電電腦市場場上擁有有5%的的份額，在激光光打印機機市場，占據(jù)445%的的份額。相似的

7、的例子還還有很多多，Giilleettee是第一一個安全全剃刀品品牌，TTidee是第一一個衣物物清潔劑劑品牌；Hayyes是是第一個個計算機機調(diào)治解解調(diào)器品品牌。而而現(xiàn)在，它們都都是領(lǐng)袖袖品牌。第一個個品牌往往往成為為領(lǐng)袖品品牌，其其中一個個原因，就是第第一個品品牌名稱稱往往起起到的是是種子的的作用。如Xeeroxx，是第第一個普普通紙復復印機的的品牌。人們往往往站在在一個SSharrp或者者Riccoh的的復印機機前，說說：我想想得到一一個Xeeroxx復印件件。同樣樣的，在在Colla店中中，他們們會給你你一個CColaa，盡管管他們銷銷售的都都是Peepsii-Coola。人們往往往使

8、用用第一個個品牌的的名稱來來代表他他們所希希望得到到的物品品，盡管管這些物物品根本本就不是是他們所所說的東東西。比比如人們們還會說說：Feedexx這個郵郵包到東東海岸。所以當當你希望望能夠創(chuàng)創(chuàng)造一個個新的市市場類型型時，首首先請設(shè)設(shè)計一個個能夠起起到種子子作用的的詞（種種子）作作為代表表。 可可以說，市場首首先是感感知（PPerccepttionn）的戰(zhàn)戰(zhàn)爭，而而不是產(chǎn)產(chǎn)品（PProdductt）的戰(zhàn)戰(zhàn)爭。NNeill Arrmsttronng是第第一個在在月球上上行走的的人，誰誰是第二二個人呢呢？Roogerr Baanniisteer是第第一個一一英里跑跑進四分分鐘的人人，誰是是第二個個

9、人呢？Geoorgee Waashiingtton是是美國第第一位總總統(tǒng)，誰誰是第二二位呢？Thoomasss 是第一一個英國國松餅品品牌，誰誰是第二二個呢？Gattoraade是是第一個個運動飲飲料，誰誰是第二二個呢？如果你你是第二二個進入入某一類類型市場場的，那那么是不不是注定定就會象象Buzzz AAldrrin、Johhn LLanddy、JJohnn Addamss、一些些不知名名的松餅餅品牌或或者一些些不知名名的運動動飲料一一樣，逐逐漸消失失呢？不不然。幸幸運的是是，我們們還有其其他市場場法則。但重要要的是，永遠記記?。篒It iis mmuchh beetteer tto bbe

10、 tthe firrst thaan tto bbe bbettter 二、市場場中的類類別法則則（Laaw oof CCateegorry）在Laww off Leeadeershhip中中，我們們都能夠夠非常容容易地說說出誰是是第一個個單獨飛飛越大西西洋的人人，但是是可能不不知道誰誰是第二二個？但但是誰是是第三個個單獨飛飛越大西西洋的人人呢？人人們通常常會想：如果連連第二個個都不知知道，更更加無從從知道第第三個人人了。不不然。很很多人都都知道第第三人是是Ameeliaa Eaarhaart。并非因因為她是是第三個個，人們們才記得得；而是是因為她她是第一一個飛越越大西洋洋的女性性。因此此，如

11、果果你不是是第一個個進入某某一個類類別的市市場的，不要放放棄。在在該市場場中創(chuàng)造造出一個個新的類類別的市市場，使使得你成成為第一一個就行行了。只只要你盡盡心去想想，你就就可以做做到。舉舉例來看看，在IIBM在在計算機機市場上上占據(jù)第第一的位位置后，大量的的公司進進入了這這個市場場，如CConttroll Daata、Genneraal EElecctriic、HHoneeyweell、NCRR、RCCA、SSperrry、Snoow WWhitte、tthe Sevven Dwaarf等等。但是是，許多多公司并并非努力力成為“世界上上的第二二大計算算機公司司”，而而是在計計算機市市場中創(chuàng)創(chuàng)建了

12、一一些新的的類別，使得它它們自己己能夠在在新的類類別的市市場上成成為第一一。比如如IBMM雖然是是計算機機中的第第一，但但是DEEC卻在在微型計計算機市市場上是是第一；Tanndemm在容錯錯計算機機市場上上是第一一；Sttrattus成成為第一一個容錯錯微型計計算機的的公司。Craay RReseearcch在高高端，第第一次提提出了超超級計算算機的概概念并生生產(chǎn)出產(chǎn)產(chǎn)品，CConvvex將將高端和和微型結(jié)結(jié)合起來來，第一一個生產(chǎn)產(chǎn)了微型型超級計計算機產(chǎn)產(chǎn)品。 還有其其他方式式，來創(chuàng)創(chuàng)造一個個新的市市場類別別。比如如Delll，是是在計算算機市場場上，第第一個使使用電話話銷售方方式的計計算機

13、公公司。LLearrs不不是第一一個婦女女雜志，但是第第一個面面向成熟熟女性的的雜志。因此，當你準準備開發(fā)發(fā)或者將將一個新新的產(chǎn)品品投放市市場時，首先應(yīng)應(yīng)該問一一問自己己：該產(chǎn)產(chǎn)品要是是第一，應(yīng)該是是在哪一一類市場場，而不不是該產(chǎn)產(chǎn)品是不不是比同同類別的的產(chǎn)品有有哪些更更好的地地方。換換句話說說，該產(chǎn)產(chǎn)品在哪哪一個類類別的市市場上是是第一，而非第第二。 當你已已經(jīng)確信信你的產(chǎn)產(chǎn)品在你你創(chuàng)造的的市場類類別中是是第一的的話，那那么就去去推動這這個市場場。DEEC告訴訴人們應(yīng)應(yīng)該去買買一臺微微型計算算機，而而并非直直接告訴訴人們，應(yīng)該去去買一臺臺DECC微型計計算機。同樣的的，Heertzz出售RR

14、entt-a-Carr服務(wù)，Cocca-ccolaa出售飲飲料，而而從未說說，我們們出售的的是Heertzz的汽車車租賃服服務(wù)或者者是Cooca-colla的飲飲料等。 事實實上，你你在這個個市場上上沒有競競爭對手手，因為為你在這這個市場場上是第第一。三、市場場中的頭頭腦法則則（Laaw oof MMindd） 世界上第第一臺個個人計算算機是MMITSS Alltaiir88800。根據(jù)市市場中的的領(lǐng)袖法法則（LLaw of Leaaderrshiip），MITTS AAltaair888000應(yīng)該在在個人計計算機市市場上成成為第一一品牌，但卻不不是。 Du Monnt發(fā)明明了世界界上第一一個

15、商業(yè)業(yè)電視機機。Huurleey引進進了第一一臺洗衣衣機，但但是這些些都沒有有成為LLeadder。 難道道說，前前面市場場中的領(lǐng)領(lǐng)袖法則則有錯誤誤嗎？不不是。這這僅僅是是因為頭頭腦法則則改變了了它。在在人們的的頭腦中中占據(jù)第第一要比比在市場場中成為為第一要要有效的的多。在在頭腦中中占據(jù)第第一就能能夠在市市場上成成為第一一，但是是在市場場上成為為第一只只是能夠夠使你較較他人更更容易地地成為人人們頭腦腦中的第第一。 舉例來來說，IIBM在在Maiin FFramme計算算機市場場上不是是第一個個，Reeminngtoon RRandd是第一一個Maain Fraame，但是IIBM在在人們的的頭

16、腦中中就是MMainn Frramee的第一一，因此此也贏得得了這場場競爭。以后將將介紹市市場中的的感知法法則（LLaw of Perrcepptioon）。如果市市場是感感知的戰(zhàn)戰(zhàn)爭，而而不是產(chǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)戰(zhàn)爭的話話，那么么，首先先贏得頭頭腦比首首先贏得得市場更更重要?？赡苣衬承┤擞杏幸恍┫胂敕ɑ蛘哒吒拍?，并且他他們相信信這些想想法或者者概念能能夠帶來來巨大的的變革，或者實實際上就就是這樣樣。問題題是如何何將這些些想法或或者概念念讓大家家認可，也即讓讓這些想想法或者者概念進進入并占占據(jù)人們們的頭腦腦。 傳傳統(tǒng)的解解決方法法就是MMoneey。就就是利用用Monney來來建立產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)的

17、機構(gòu)構(gòu)，或者者利用MMoneey來舉舉辦新聞聞發(fā)布會會、參加加展覽會會或者進進行廣告告宣傳等等。不幸幸的是，這就會會給人們們造成更更為深刻刻的印象象，認為為錢（MMoneey）是是解決這這個問題題的唯一一方式。 Xeeroxx是復印印機市場場的領(lǐng)導導者，但但是它希希望進入入計算機機市場。但是很很不幸，25年年之后，Xerrox花花費了220億美美金，卻卻什么也也沒有得得到。WWangg在字處處理方面面是第一一，但是是盡管它它花費了了幾百萬萬美金來來推動自自己的計計算機和和微型計計算機市市場時，Wanng在人人們頭腦腦中還是是一個字字處理公公司。 如果你你想改變變計算機機的一些些東西，把它拆拆開

18、并改改變即可可。但是是如果你你想改變變?nèi)藗冾^頭腦中的的一些東東西，還還是免了了吧。一一旦人們們頭腦中中已經(jīng)形形成一種種印象，是很難難改變的的。在市市場中最最為耗費費的一件件事情就就是力爭爭改變?nèi)巳藗兊挠∮∠?。如如果你希希望改變變?nèi)藗冾^頭腦中的的印象，是不能能采用逐逐漸深化化的方法法來做的的，你需需要摧枯枯拉朽、秋風掃掃落葉般般的方式式，要改改變，就就在人們們頭腦中中，徹底底地推翻翻舊印象象，建立立新的印印象。為為什么這這樣做？因為人人們一旦旦對你形形成了一一種印象象，那么么你在人人們的頭頭腦中就就是這樣樣一類人人，而不不是另外外一類人人。這種種印象是是很難改改變的。 Appplee在人們們頭腦

19、中中形成的的印象得得益于該該公司簡簡短、易易記的名名稱。而而其他競競爭者的的名稱則則相對復復雜和冗冗長。早早期，五五大個人人電腦品品牌依次次是：AApplle III、CCommmodoore Pett、IMMSAII 80080、MITTS AAltaair 88000和RRadiio SShacck TTRS-80。顯而易易見，AApplle III是最最簡單的的，也是是最容易易記憶的的。四、市場場中的感感知法則則（Laaw oof PPerccepttionn） 市場不是是產(chǎn)品的的戰(zhàn)爭，而是感感知的戰(zhàn)戰(zhàn)爭。 許多人人認為，市場是是產(chǎn)品的的戰(zhàn)爭，最優(yōu)質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品品最終會會贏得市市場的勝勝利。

20、事事實上，這僅僅僅是一個個幻想，沒有什什么事實實依據(jù)。顯而易易見，沒沒有最優(yōu)優(yōu)的產(chǎn)品品，優(yōu)劣劣與否是是相對的的，不是是絕對的的。大多多數(shù)市場場人員認認為真理理在他們們這邊，他們認認為自己己的產(chǎn)品品是最優(yōu)優(yōu)的，力力求通過過比較產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)劣來贏贏得市場場的勝利利。殊不不知，較較好的產(chǎn)產(chǎn)品，也也是因為為由于人人們的感感知而稱稱其為較較好的產(chǎn)產(chǎn)品。 讓我們們通過一一個實例例來說明明，市場場是感知知的戰(zhàn)爭爭，而非非產(chǎn)品。在美國國，三大大暢銷日日本車依依次是HHONDDA、TTOYOOTA、NISSSANN。許多多人認為為在這三三大品牌牌之間的的競爭是是基于質(zhì)質(zhì)量、車車型、價價格或者者其他因因素等等等。

21、不對對。是人人們對HHONDDA、TTOYOOTA、NISSSANN的感知知決定了了哪一個個品牌會會贏得市市場。市市場是感感知的戰(zhàn)戰(zhàn)爭。 日本汽汽車制造造商在美美國和日日本銷售售同樣的的車子，如果市市場是產(chǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)戰(zhàn)爭的話話，那么么無論在在日本市市場，還還是在美美國市場場，不同同品牌的的排序應(yīng)應(yīng)該是相相同的。畢竟，在日本本和美國國銷售的的汽車的的質(zhì)量、車型、相對價價格，乃乃至方方方面面，都幾乎乎是一樣樣的。但但是，在在日本，HONNDA并并不是首首位，排排在首位位的是 TOYYOTAA，HOONDAA僅僅排排在第三三位。TTOYOOTA在在日本的的銷量是是HONNDA的的四倍。所以這這是什么么

22、原因呢呢？無論論是HOONDAA、TOOYOTTA還是是NISSSANN，車子子是一樣樣的，但但市場銷銷量卻不不同？是是產(chǎn)品的的原因嗎嗎？顯然然不是，而是感感知的原原因。如如果你告告訴你的的朋友們們，說你你在紐約約買了一一輛HOONDAA，他們們會問：“你買買的是哪哪一種HHONDDA，CCiviic、AAccoord還還是Prreluude？”但是是如果你你告訴你你的朋友友們，說說你在日日本買了了一輛HHONDDA，他他們會問問：“你你買了哪哪一種MMotoorCyyclee？”因因為，在在日本，人們認認為HOONDAA就是一一個Mootorrcyccle的的生產(chǎn)商商，顯然然人們并并不希望望

23、從一個個生產(chǎn)MMotoorCyyclee的公司司購買一一個Caar。一一些飲料料制造商商的頭頭頭們認為為市場就就是口味味的戰(zhàn)爭爭。大家家都知道道Neww Cooke在在口味上上是第一一。Cooca-Colla公司司曾經(jīng)做做了一項項2000,0000人的的調(diào)查，對Cooca-Colla、PPepssi-CColaa和Neew CCokee進行品品嘗，認認為Neew CCokee的口味味是最好好的，PPepssi-CColaa第二，Cocca-CColaa排名第第三。但但是誰贏贏得了市市場呢？被品嘗嘗是口味味最好的的Neww Cooke排排在了第第三位，而被品品嘗是三三者之中中口味最最差的CCoc

24、aa-Coola在在市場上上是第一一品牌。為什么么？ 人人們會相相信他們們希望相相信的事事情，人人們希望望喝他們們希望喝喝的飲料料。市場場是人們們感知的的戰(zhàn)爭，而不是是口味的的戰(zhàn)爭。使得這這個情況況變得更更為復雜雜的是人人們通常常做出的的購買行行為常常?；诙值母懈兄畔⑾?。這是是“人家家都這樣樣”的規(guī)規(guī)則。 人們都都知道，國內(nèi)聯(lián)聯(lián)想家庭庭電腦是是一個優(yōu)優(yōu)秀的品品牌，聯(lián)聯(lián)想電腦腦的服務(wù)務(wù)是一流流的。所所以人們們在購買買電腦時時，常常常是基于于“所有有人都知知道聯(lián)想想電腦的的服務(wù)是是一流的的”，而而做出購購買聯(lián)想想電腦的的決定。但是當當問購買買聯(lián)想電電腦的人人是否有有關(guān)于聯(lián)聯(lián)想電腦腦服務(wù)一一

25、流的切切身感受受時，往往往得到到的回答答是“沒沒有”。他們購購買聯(lián)想想電腦的的決定是是基于他他人的感感知做出出的。如如果你恰恰恰購買買了一臺臺聯(lián)想電電腦，并并且無法法得到滿滿意的服服務(wù)，那那么你是是很不幸幸運的。因為大大家都知知道，聯(lián)聯(lián)想電腦腦服務(wù)是是一流的的。如果果你購買買了其他他品牌的的電腦，并且得得到了滿滿意的服服務(wù)，那那么你是是幸運的的，因為為，其他他品牌的的電腦服服務(wù)在他他人眼中中并非一一流。 如果某某人從甲甲、乙兩兩家牛奶奶飲品店店中各購購買了一一瓶鮮牛牛奶，但但是卻從從乙家購購買的牛牛奶中發(fā)發(fā)現(xiàn)了一一個很小小的玻璃璃片，而而因此通通過媒體體、起訴訴等方式式將之公公布于眾眾?？上胂?/p>

26、而知，甲乙兩兩店以后后的市場場銷售情情況會怎怎樣？盡盡管后來來，乙店店它可以以通過大大規(guī)模的的抽樣、專家的的評價、現(xiàn)場勘勘察等多多種方式式證明自自己的牛牛奶飲品品中不會會出現(xiàn)玻玻璃片，但是有有誰會相相信呢，這樣做做還重要要嗎，會會造成多多大改觀觀呢？不不會，因因為人們們的感知知已經(jīng)認認為，乙乙店的牛牛奶飲品品中可能能會出現(xiàn)現(xiàn)玻璃片片，而甲甲店卻從從未發(fā)生生過這種種情況，并且周周圍很多多人都這這樣認為為，人們們的感知知不會因因為玻璃璃店的廣廣告、抽抽樣調(diào)查查等而有有所改變變。所以以，市場場是感知知的戰(zhàn)爭爭，而不不是產(chǎn)品品的戰(zhàn)爭爭。五、市場場中的焦焦點法則則（Laaw oof FFocuus） 如

27、果一個個公司能能夠找到到一個方方法使得得代表自自己公司司的一個個詞匯能能夠深深深植根于于人們的的頭腦中中，那么么這個公公司就可可能非常常成功。這個詞詞匯可以以非常簡簡單，也也不需要要特別創(chuàng)創(chuàng)造。直直接從詞詞典中找找到的簡簡單的詞詞匯，效效果則是是最好的的。這就就是焦點點法則。公司通通過將自自己的業(yè)業(yè)務(wù)或者者范圍濃濃縮成一一個詞匯匯，并將將之植根根于人們們的頭腦腦中，詞詞匯就是是焦點。Fedderaal EExprresss能夠利利用OvverNNighht一詞詞來代表表自己，省略了了產(chǎn)品線線等許多多業(yè)務(wù)而而將自己己的業(yè)務(wù)務(wù)集中于于OveerNiightt Paackaage Delliveer

28、y之之上。 市場中中的領(lǐng)袖袖在自己己的市場場類型中中擁有自自己的焦焦點詞匯。比如IIBM擁擁有Coompuuterr。通常常人們會會說，我我要買一一個IBBM機器器。他不不需要說說，我要要買一個個IBMM計算機機，一般般人們就就認為，他需要要的就是是一臺IIBM 計算機機，而不不是其他他商品。這就是是焦點的的力量。 我們們還可以以通過一一個測驗驗來證實實焦點對對市場的的重要性性。當我我們說起起Commputter、Coppierr、Chhocoolatte BBar、Colla時，我們通通常就把把它們與與IBMM、Xeeroxx、Heershheys、CCokee聯(lián)系在在一起。最有效效的詞匯匯

29、往往既既簡單，又與商商業(yè)利益益相關(guān)。無論公公司的產(chǎn)產(chǎn)品多么么復雜，無論市市場的需需求多么么復雜，將自己己的業(yè)務(wù)務(wù)或者市市場集中中于一個個詞匯往往往要比比定位在在兩個或或者更多多的詞匯匯上要有有效的多多。當然然，焦點點往往會會帶來連連鎖效應(yīng)應(yīng)。比如如Saffer往往往意味味著更好好的設(shè)計計和工藝藝，Thhickker往往往意味味著更好好的質(zhì)量量和濃縮縮程度等等。許多多著名的的、成功功的公司司往往能能夠?qū)⒛苣軌虼肀碜约旱牡慕裹c植植根于人人們的頭頭腦中，下面是是一些示示例：CCresst - 齬齒MMerccedees - 工藝BBMW - 駕駛駛Vollvo -安全DDomiinos - 送貨到

30、到家Peepsii-Coola - 青春春Norrdsttromm -服務(wù) 詞匯可可以針對對多個方方面，比比如目標標客戶（Peppsi-Colla面向向年輕人人），服服務(wù)（送送或到家家），利利益相關(guān)關(guān)（防止止齬齒）、銷售售相關(guān)（更喜歡歡的品牌牌）等。一旦某某一個詞詞匯在人人們的頭頭腦中扎扎根，要要改變它它將是一一件非常常困難的的事情。Lottus Devveloopmeent Corrporratiion的的經(jīng)理就就能夠說說明這一一點。在在很長的的時間里里，Lootuss都擁有有SprreaddSheeet這這個詞匯匯，實際際上Lootuss就是SSpreeadSSheeet和11-2-3。但

31、但是隨著著競爭的的日益激激烈，利利益增長長空間也也十分有有限，LLotuus希望望進一步步發(fā)展。后來，Lottus購購買了AAmi Proo Woord Proocesssinng SSofttwarre，并并通過擴擴展產(chǎn)品品線引入入了大量量的新的的軟件產(chǎn)產(chǎn)品。接接著Lootuss將自己己的產(chǎn)品品重新定定位，提提出了GGrouupWaare的的焦點詞詞匯?？煽梢哉f，Lottus是是第一個個開發(fā)GGrouupWaare產(chǎn)產(chǎn)品的公公司，并并且獲得得了成功功。Lootuss成功地地將自己己在人們們頭腦中中的焦點點SprreaddSheeet轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)镚GrouupWaare。但也經(jīng)經(jīng)歷了相相當?shù)臅r時間

32、和財財力。 市場的的關(guān)鍵是是使得自自己的業(yè)業(yè)務(wù)越來來越扁平平化，一一旦你壓壓縮了你你的業(yè)務(wù)務(wù)，你就就在焦點點所代表表的范圍圍內(nèi)更加加強大。如果你你希望能能夠完全全反映你你的業(yè)務(wù)務(wù)，實際際上你也也無法代代表任何何東西，你也就就無法反反映出任任何希望望反映出出的東西西。在選選擇你的的焦點時時，你不不能選擇擇象“QQuallityy、Taastee”之類類的詞匯匯。當你你選擇一一個詞匯匯時，你你需要培培養(yǎng)你的的競爭者者。顯而而易見，沒有一一個公司司愿意生生產(chǎn)Unn Quualiity的的商品，也沒有有一家公公司愿意意生產(chǎn)TTastte BBad的的飲品。作為一一個領(lǐng)袖袖，你需需要有跟跟隨者。對于LL

33、otuus來說說，如果果后來有有別的公公司進入入GrooupWWaree這個市市場，對對于Lootuss來說是是一件有有意的事事情。它它將使得得Lottus所所處的市市場類型型變得更更為重要要，當然然，也更更有利于于鞏固LLotuus在該該市場上上的領(lǐng)袖袖地位。所以：Thee moost powwerfful connceppt iin mmarkketiing is ownningg a worrd iin tthe proospeects mmindd六、市場場中的排排他法則則（Laaw oof EExcllusiivitty）當你的競競爭者已已經(jīng)擁有有一個詞詞匯時，企圖擁擁有同一一個詞匯

34、匯作為自自己的焦焦點最終終會導致致失敗。 正象象我們之之前所說說的，VVolvvo擁有有Saffetyy。許多多其他的的汽車制制造商，包括MMerccedees BBenzz和Geenerral Mottorss，也曾曾經(jīng)希望望基于SSafeety開開展自己己的 市市場策略略。但是是，只有有Vollvo使使得Saafetty占據(jù)據(jù)人們的的頭腦。一旦人人們頭腦腦中已經(jīng)經(jīng)形成一一種思想想，是很很難改變變的。事事實上，如果繼繼續(xù)這樣樣做只會會不斷使使競爭者者的地位位持續(xù)增增強。FFedeerall Exxpreess曾曾經(jīng)試圖圖從OvverNNighht向WWorlldWiide轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，以以從DHH

35、L WWorlldwiide Exppresss手中中奪取市市場。于于是，F(xiàn)Fedeex之前前的郵包包上出現(xiàn)現(xiàn)的“OOverrNigght Lettterr”變?yōu)闉椤癋eedexx Leetteer”，同時它它的廣告告也由“Wheen iit aabsooluttelyy, pposiitivvelyy haas tto bbe ttherre OOverrNigght”也轉(zhuǎn)變變?yōu)槌涑獬庵癢WorlldWiide”的廣告告語。這這樣，就就出現(xiàn)了了一個非非常重要要的問題題：Feederral Exppresss擁有有WorrldWWidee這個詞詞匯嗎？沒有。因為這這個詞匯匯已經(jīng)被被DHLL

36、Woorlddwidde EExprresss所擁有有。DHHL宣傳傳的概念念是：FFastter to morre oof tthe worrld。因此，F(xiàn)edderaal EExprresss只有通通過將WWorlldWiide扁扁平化來來與DHHL做對對抗，而而不能通通過企圖圖擁有WWorlldWiide這這個焦點點來實現(xiàn)現(xiàn)。 若若干年前前，市場場研究表表明：對對于快餐餐，最重重要的特特性是 Fasst。所所以Buurgeer KKingg決定以以Fassterr作為自自己的焦焦點發(fā)展展快餐業(yè)業(yè)。它的的廣告語語說道：If thee woorldd waantss faast, ouur

37、aadveertiisinng sshouuld telll tthemm wee arre ffastt。 但但是在市市場研究究中卻沒沒有說明明：Faast這這個詞匯匯實際上上是Mccdonnaldd所擁有有的。FFastt屬于MMcDoonalld，MMcDoonalld就是是Fasst。盡盡管這樣樣，Buurgeer KKingg仍然開開始了口口號為“Besst ffoodd foor ffastt tiimess”的市市場運動動。這幾幾乎是一一場災難難。隨之之而來的的后果是是：廣告告代理機機構(gòu)被解解雇，管管理團隊隊被解雇雇，公司司被售出出。 許許多人們們正因為為觸犯了了市場中中的排他他

38、法則而而付出代代價。七、市場場中的階階梯法則則（Laaw oof LLaddder） 如果不能能在市場場上占據(jù)據(jù)第一的的位置，并不意意味著最最終的失失敗。因因為還有有階梯法法則來解解決第二二或者第第三的問問題。 任何產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生生時都是是不平等等的。在在人們做做出購買買決定時時，頭腦腦中總有有一個產(chǎn)產(chǎn)品次序序。對于于每一個個類型市市場，人人們的心心目中總總有一個個梯子對對該市場場中的各各個產(chǎn)品品進行排排序，每每一個梯梯階都一一個品牌牌。以汽汽車租賃賃服務(wù)來來說，HHerttz是第第一，AAviss是第二二，Naatioonall是第三三。 你你的產(chǎn)品品策略需需要與你你在該類類型市場場的階梯梯中的

39、位位置相對對應(yīng)。我我們來看看Aviis這個個例子。Aviis在很很長一段段時間內(nèi)內(nèi)，廣告告主題是是高質(zhì)量量的服務(wù)務(wù)，如“Finnestt inn reent-a-ccarss”等。但是人人們看到到這個廣廣告后，就會覺覺得奇怪怪，Avvis怎怎么會有有最好的的汽車租租賃服務(wù)務(wù)呢，它它又不是是No 1的汽汽車租賃賃公司。接著，Aviis改變變了市場場策略，它承認認了自己己的位置置，廣告告語也變變成“AAviss iss onnly No 2 iin rrentt-a-carr, SSo wwhy go witth uus? We tryy haardeer”。在長達達13年年的時間間里，AAvis

40、s損失了了很多錢錢。但是是當它承承認自己己的地位位時，它它就開始始賺錢了了，而且且賺了很很多錢。但是不不久Avvis出出售給了了ITTT，廣告告策略又又變成了了“Avvis is goiing to be No 1”。但人們們說：不不，它不不是，HHerttz才是是。甚至至很多人人直接打打電話給給Herrtz。顯然，這對AAviss而言是是個災難難。很多多市場分分析人員員認為AAviss的成功功歸功于于它的努努力工作作。這是是不對的的，Avvis的的成功主主要是因因為它將將市場策策略與自自己在該該市場中中的地位位相互關(guān)關(guān)聯(lián)。 在人們們的心目目中，你你的產(chǎn)品品所在市市場的階階梯怎樣樣？這個個階梯

41、中中有多少少個梯階階？這依依賴于你你的產(chǎn)品品是高密密度使用用產(chǎn)品還還是低密密度使用用產(chǎn)品。人們每每天都會會使用的的產(chǎn)品屬屬于高密密度使用用產(chǎn)品，如香煙煙、可樂樂、啤酒酒、牙膏膏、食品品等，這這類產(chǎn)品品市場階階梯中的的梯階較較多；不不經(jīng)常購購買的產(chǎn)產(chǎn)品屬于于低密度度使用產(chǎn)產(chǎn)品，如如家具、箱包等等，這類類產(chǎn)品對對應(yīng)的梯梯階較少少。能夠夠為人們們帶來滿滿足感的的產(chǎn)品屬屬于高密密度使用用的產(chǎn)品品，如轎轎車、手手表、相相機、球球具等，這類產(chǎn)產(chǎn)品對應(yīng)應(yīng)的市場場往往梯梯階也較較多，盡盡管它們們不被經(jīng)經(jīng)常購買買。不被被經(jīng)常購購買并且且可能導導致不愉愉快的事事情相關(guān)關(guān)的產(chǎn)品品對應(yīng)的的市場梯梯階一般般較少，如汽車

42、車電池、輪胎、生命保保險等。在市場場占有率率和所處處的梯階階之間有有很大的的關(guān)系。一般地地，如果果產(chǎn)品XX、Y、Z分別別對應(yīng)著著同一類類型市場場的第一一、第二二和第三三梯階，那么通通常X、Y、ZZ對應(yīng)的的市場占占有率的的比例在在4:22:1左左右。那那么，在在一個類類型市場場上，市市場階梯梯上的梯梯階一般般有多少少個呢？幾乎是是7。如如果請人人們列出出他們所所熟悉的的某一產(chǎn)產(chǎn)品市場場上的前前幾位商商品品牌牌，很少少有人能能夠數(shù)到到7個。哈佛大大學的心心理學教教授Drr. GGeorrge A. Milllerr曾經(jīng)說說，人類類智力通通常不能能同時處處理超過過7件事事情。同同時，77也是一一個標

43、志志性的數(shù)數(shù)字，如如電話號號碼一般般是7位位，世界界的7大大奇跡，白雪公公主和77個小矮矮人，癌癌癥的77個危險險信號等等。有時時侯，你你雖然能能夠主宰宰自己的的產(chǎn)品對對應(yīng)的市市場階梯梯，但是是這個階階梯太小小。做一一個大池池塘中的的小魚可可能要比比做一個個小池塘塘中的大大魚要好好一些。換句話話說，在在一個很很大的市市場上位位居第三三可能比比在一個個很小的的市場上上位居第第一要更更好一些些。階梯梯法則是是很簡單單的，但但是非常常有用。在開始始一個市市場計劃劃之前，首先請請問自己己幾個問問題：在在人們的的頭腦中中，我們們到底處處在哪一一個梯階階？第一一、第二二、第三三，還是是根本不不在這個個市場

44、階階梯上？然后確確認你的的市場計計劃與你你在該市市場上所所處的梯梯階相適適應(yīng)。這這就是階階梯法則則。八、市場場中的二二元法則則（Laaw oof DDuallityy） 在一個新新的市場場類別出出現(xiàn)的初初期，對對應(yīng)的階階梯上可可能有很很多梯階階，也即即有很多多的品牌牌。從長長遠來看看，最終終該階梯梯上將只只有兩個個梯階。 在電電池市場場，有EEverreaddy和DDuraacelll；在在膠卷市市場，有有Koddak和和Fujji；在在汽車租租賃市場場，有HHerttz和AAviss；在嗽嗽口水市市場，有有Lissterrinee和Sccopee；在漢漢堡包市市場，有有McDDonaalds

45、和BBurgger Kinng；在在運動鞋鞋市場，有Niike和和Reeebokk；在牙牙膏市場場，有CCresst和CColggatee。在119699年，CColaa市場上上有Cooca-Colla、PPepssi-CColaa和Rooyall Crrownn Coola三三個主要要品牌，分別占占據(jù)600%、225%和和6%。剩余的的分額由由其他品品牌的產(chǎn)產(chǎn)品占有有。二元元法則預預示著將將來將只只有兩種種品牌主主導市場場，并且且，排名名第一的的品牌的的市場分分額將降降低，排排名第二二的市場場分額會會增加。20年年之后，也就是是19991年，第一品品牌的市市場分額額降低到到45%，第二二品牌

46、的的市場分分額增加加到400%，而而排名第第三的RRoyaal CCrowwn CColaa則下降降到3%。了解解市場從從長遠來來看是一一個二元元市場對對于你制制定近期期或者中中期市場場戰(zhàn)略是是非常有有益的。當你是是某一類類型市場場的第三三品牌時時，就需需要認真真考慮一一下自己己的市場場策略了了。合適適的市場場策略對對你的銷銷售境況況是起到到關(guān)鍵作作用的。 經(jīng)常常出現(xiàn)的的是，在在第二梯梯階的位位置上，往往不不止一個個品牌。以膝上上型電腦腦為例，Tosshibba是第第一品牌牌，占據(jù)據(jù)21%的市場場分額。但是排排名第二二的有五五個公司司，包括括Zennithh、Coompaaq、NNEC、Tan

47、ndy和和Shaarp，每一個個公司大大約有88-100%的市市場分額額。現(xiàn)在在雖然膝膝上型電電腦市場場已經(jīng)有有大約1130個個品牌，從二元元法則來來看，將將來只有有很少的的品牌會會存在。我們將將拭目以以待。 再來看看看汽車車市場，在19904年年，美國國大約有有61個個汽車公公司；110年內(nèi)內(nèi)，增加加到5331個汽汽車公司司，但是是有3446家倒倒閉；到到19223年為為止，只只有1008家繼繼續(xù)存在在；到119277年，剩剩下444家?，F(xiàn)現(xiàn)在，F(xiàn)Fordd和Geenerral Mottorss主導著著整個汽汽車市場場。成功的市市場專家家將會把把主要精精力放在在第一和和第二梯梯階上。Genn

48、eraal EElecctriic的CCEO杰杰克.韋韋爾奇曾曾經(jīng)說：在GEE，只有有那些在在市場是是第一或或者第二二的產(chǎn)品品才能在在全球競競爭市場場中獲勝勝，并被被保留和和飛速發(fā)發(fā)展。剩剩余的或或者被關(guān)關(guān)閉，或或者被整整頓，或或者被出出售。PP&G的的44個個產(chǎn)品品品牌在美美國市場場上，有有32個個產(chǎn)品占占據(jù)了第第一或者者第二的的位置。當然，在階梯梯上占據(jù)據(jù)第二或或者第三三位置的的產(chǎn)品的的銷售情情況可能能看起來來也非常常誘人。銷售額額上升，新的顧顧客不斷斷加入自自己的客客戶群。但是，這些顧顧客往往往開始不不知道誰誰是市場場上的領(lǐng)領(lǐng)袖，所所有他們們往往在在做出購購買決定定時，選選擇那些些看起來

49、來比較吸吸引人或或者有趣趣的產(chǎn)品品。隨著著時間的的推移，這些顧顧客逐漸漸認識了了市場，并認為為市場上上領(lǐng)先的的品牌較較他們以以前選擇擇的品牌牌會更好好，所以以他們會會轉(zhuǎn)而成成為領(lǐng)先先品牌的的客戶。值得注注意的是是，客戶戶往往認認為市場場上產(chǎn)品品的競爭爭。因此此，對于于市場上上第一、第二的的品牌，客戶會會認為：這些品品牌是最最好的，因為他他們是市市場中的的領(lǐng)袖。In thee loong runn, eeverry mmarkket beccomees aa twwo-hhorsse rracee. 九、市場場中的對對立法則則（Laaw oof OOppoositte）無論再強強大，也也有自己己

50、的弱點點。正象象角力時時，利用用對方的的力量來來對抗對對方一樣樣，一個個公司應(yīng)應(yīng)該充分分認識到到市場領(lǐng)領(lǐng)袖的優(yōu)優(yōu)勢和弱弱勢，并并將對方方的弱勢勢轉(zhuǎn)化為為自己的的優(yōu)勢，以與領(lǐng)領(lǐng)袖品牌牌相抗衡衡。換句句話說，不要盡盡力成為為更好，要盡力力變成不不同。 Cocca-CColaa是具有有百年歷歷史的第第一品牌牌。只有有7個人人知道CCocaa-Coola的的配方。根據(jù)對對立法則則，Peepsii-Coola提提出了面面向年輕輕一代的的Colla飲料料，聲稱稱這是PPepssi一代代的Coola，并因此此成為第第二品牌牌。對于于任何類類型的市市場來說說，總是是有一些些顧客希希望購買買第一品品牌的產(chǎn)產(chǎn)品，

51、也也總有一一些顧客客不希望望購買第第一品牌牌的產(chǎn)品品。作為為希望成成為第二二品牌的的公司，就需要要以后者者作為市市場策略略的主要要訴求對對象。因因此，如如果Peepsii能夠吸吸引到所所有的年年輕人選選擇Peepsii，那么么還有誰誰會去喝喝Royyal Croown Colla呢？ 但是是，有太太多的NNo 22希望能能夠取代代No 1，這這是不對對的，你你必須將將自己定定位成與與No 1不同同的東西西，并努努力成為為No 1的替替代品。當Beecks啤酒酒引入美美國時，它不是是第一個個引入美美國的啤啤酒（第第一個引引入美國國的是HHeinnekeen），也不是是第一個個美國市市場上出出現(xiàn)的

52、德德國啤酒酒（第一一個在美美國出現(xiàn)現(xiàn)的德國國啤酒是是Lowwenbbrauu）。但但是Beecks的廣廣告語是是“或許許你已經(jīng)經(jīng)品嘗過過在美國國不是最最受歡迎迎的德國國啤酒，現(xiàn)在請請品嘗一一下在德德國最受受歡迎的的德國啤啤酒！”現(xiàn)在，Becckss是美國國銷量第第二大的的歐洲啤啤酒。（對于啤啤酒來說說，美國國寧可不不相信自自己對德德國啤酒酒的感覺覺，而寧寧可相信信德國人人對德國國啤酒的的感覺。）另外外，排名名第二的的產(chǎn)品在在市場策策略上不不能膽小小，而應(yīng)應(yīng)直接針針對第一一品牌采采取策略略。否則則，你將將變得易易于攻擊擊，這些些攻擊將將不單單單是來自自第一品品牌，還還將來自自后面梯梯階的諸諸多品

53、牌牌。下面面以Buurgeer KKingg為例說說明。 Burrgerr Kiing曾曾經(jīng)非常常成功。它將自自己的市市場策略略直接針針對MccDonnaldds，如“HHavee itt yoour wayy”對應(yīng)應(yīng)于MccDonnaldds的的大批量量生產(chǎn)；“Brroillingg, nnot fryyingg”對應(yīng)應(yīng)于MccDonnaldds的的油炸制制作方法法等。所所有的這這些都深深深鞏固固了Buurgeer KKingg的第二二梯階的的地位。后來，不知由由于什么么原因，Burrgerr Kiing忽忽視了對對立法則則。它變變得膽小小并停止止攻擊MMcDoonalldss，廣告告語變成

54、成了“TThe Besst ffoodd foor ffastt tiimess”、“We do it thee waay yyou do it”等等。它甚至至開展了了一個市市場計劃劃，來試試圖吸引引小孩子子，而這這恰恰是是McDDonaalds的主主要客戶戶群體。Burrgerr Kiing逐逐漸喪失失了第二二的位置置，并再再也沒有有恢復到到曾經(jīng)的的盛況。因為BBurgger Kinng違反反了市場場上的對對立法則則。十、市場場中的細細分法則則（Laaw oof DDiviisioon）正象培養(yǎng)養(yǎng)基中的的變形蟲蟲能夠分分裂一樣樣，整個個市場領(lǐng)領(lǐng)域可以以被看做做一個不不斷擴張張的不同同類型的的

55、市場組組成的海海洋。剛剛剛開始始時，一一個市場場只有一一個類型型，比如如計算機機等。但但是隨著著時間的的推移，這個單單一類型型的市場場就會分分為幾個個部分。 以計算機機為例，包括MMainnFraamess、MiiniCCompputeers、WorrkSttatiionss、Peersoonall Coompuuterrs、LLapttopss、Nootebbookks和PPen Commputter等等。與計計算機一一樣，汽汽車剛開開始也是是單一的的類別，Cheevroolett、Foord和和Plyymouuth主主宰著這這個市場場。隨著著市場的的不斷細細分，現(xiàn)現(xiàn)在市場場上的汽汽車可以以

56、分為豪豪華車、運動車車、四輪輪越野車車、微型型車等。在電視視領(lǐng)域，開始時時，ABBC、CCBS和和NBCC占據(jù)了了大約990%的的市場，覆蓋了了90%的觀眾眾。后來來，逐漸漸出現(xiàn)了了網(wǎng)絡(luò)電電視、電電纜電視視、收費費電視、公共電電視、交交互電視視等。細細分后的的每一個個市場類類型都是是相對獨獨立的、不同的的。每一個市市場類型型都有它它存在的的理由，也有自自己的市市場領(lǐng)袖袖，常常常這個領(lǐng)領(lǐng)袖與初初始時的的市場領(lǐng)領(lǐng)袖不同同。IBBM是MMainn Frramee的Leeadeer，SSun是是Worrk SStattionn的Leeadeer，DDEC是是Minnis的的Leaaderr。但是很多多

57、公司卻卻錯誤地地認為市市場的長長遠趨勢勢是合并并，而不不是細分分。這是是錯誤的的。從長長遠看，市場只只有細分分，沒有有合并?？匆豢唇鸾鹑诜?wù)務(wù)市場。如果市市場的長長遠趨勢勢是合并并的話，在將來來，我們們將不會會再看到到銀行、保險、證券、經(jīng)紀人人或者抵抵押商店店。我們們將看到到的是金金融服務(wù)務(wù)公司，該公司司將滿足足人們的的一切金金融服務(wù)務(wù)需求。這是不不會發(fā)生生的。為了保證證自己在在新出現(xiàn)現(xiàn)的類型型的市場場上占據(jù)據(jù)主導地地位，你你應(yīng)該為為該類型型的市場場新創(chuàng)一一個品牌牌，就象象GE一一樣，它它擁有CChevvrollet、Ponntiaac、OOldssmobbilee、Buuickk、Caadi

58、lllacc、Geeo、SSatuurn等等多個品品牌。否否則，你你就會導導致錯誤誤。以Vollkswwageen為例例。Voolksswaggen公公司成功功地將小小型車引引入美國國市場。它的BBeettle非非常成功功并贏得得了大約約67%的市場場。Voolksswaggen如如此成功功，它希希望進入入大型車車市場，銷售象象GE產(chǎn)產(chǎn)品一樣樣的更大大、更快快、更運運動型的的汽車。因此，它將在在德國制制造的各各種車型型引入了了美國，但是均均冠以相相同的品品牌：VVolkkswaagenn。它的的廣告中中稱：DDifffereent Vollks forr diiffeerennt ffolkk

59、s。以以Vollks來來涵蓋五五種不同同的車型型，包括括Beeetlee、4112 SSedaan、DDashher、Thiing和和一個SStattionn Waagonn。無須須多說，保持銷銷售勁頭頭的只有有Beeetlee。接著著，Voolksswaggen停停止銷售售Beeetlee以促進進更大、更快、更貴的的車型，如Vaanaggon、Sirrocooo、JJettta、GGolff GLL、Caabriioleet等。它甚至至在Peennssylvvaniia建立立了一個個工廠來來生產(chǎn)這這些新的的汽車。不幸的的是，小小型車市市場不斷斷細分。因為人人們無法法從VoolkssWagge

60、n買買到一輛輛經(jīng)濟的的、耐用用的汽車車，所有有他們就就轉(zhuǎn)向了了Toyyotaa、Hoondaa和Niissaan。現(xiàn)現(xiàn)在，VVolkksWaagenn67%的市場場分額已已經(jīng)下降降到了不不到4%。Voolksswaggen的的一個競競爭對手手，Hoondaa決定角角逐高端端市場。Honnda并并沒有在在豪華車車使用HHondda品牌牌，而是是引入AAcurra。HHondda甚至至花費巨巨資來建建立Accuraa品牌以以避免與與Honnda混混淆。AAcurra成為為了在美美國銷售售的第一一個日本本豪華車車，現(xiàn)在在Acuura的的銷量比比Vollkswwageen還要要好。HHondda已經(jīng)經(jīng)