遠鈴總經(jīng)銷商崗位職責(zé)說明書

1、遠鈴總經(jīng)銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理市場啟動和開發(fā)的策劃及決策工作。確定省會展示間地址，規(guī)模，投資及硬件人員配置。組建總經(jīng)銷人員班子，設(shè)定各崗位。制定遠鈴整體浴室銷售的年度計劃、季度計劃、月度計劃。審定遠鈴整體浴室分銷商的發(fā)展計劃，市場推廣計劃，廣告及促銷計劃。確定分銷商。地址確定以商業(yè)集中區(qū)和建材市場為目標(biāo)，展示間不少于四間。大間不小于50m2，小間不小于15m2。投資及硬件配置見經(jīng)銷商硬件配置表和展示間布置圖。人員組成及崗位設(shè)置見遠鈴總經(jīng)銷商組織構(gòu)架圖。預(yù)計銷售的型號、套數(shù)。各地市分銷商和省會直銷的銷售量預(yù)計。按遠鈴公司要求審核分銷商資格。市場推廣計劃含市場定位；產(chǎn)品定位；用戶

2、定位及市場培養(yǎng)、開拓、維護工作。廣告及促銷計劃遵守可行、有效及符合遠鈴統(tǒng)一規(guī)范的原則。確定經(jīng)審核合格的分銷商，建立分銷商網(wǎng)絡(luò)。政府相關(guān)部門的公關(guān)推廣工作。經(jīng)常拜訪建委、計委、工商、稅務(wù)、銀行、公檢法等相關(guān)主管或職能部門，做好公關(guān)工作。充分利用國家有關(guān)政策。大力宣揚遠鈴整體浴室的各項優(yōu)勢與當(dāng)?shù)卣骷壊块T保持良好關(guān)系，依法納稅，合法經(jīng)營。確保遠鈴公司形象，確保銷售工作的順利進行。利用國家建設(shè)部大力倡導(dǎo)住宅建筑產(chǎn)業(yè)化，居家設(shè)備成套化的優(yōu)勢，說服主管及職能部門率先安裝使用，起消費帶頭作用。將遠大、遠鈴、SMC、遠鈴整體浴室的各項優(yōu)勢詮釋到位。設(shè)計院、房地產(chǎn)商等行業(yè)及協(xié)會的公關(guān)推廣工作。與各建筑設(shè)計院

3、及給排水工程師保持良好關(guān)系。與各實力雄厚的房地產(chǎn)商保持良好關(guān)系。與建筑施工單位及潛在集團用戶保持良好關(guān)系。讓設(shè)計師體會到整體浴室設(shè)計簡便，安裝維護簡便，無滲、無漏危險等諸多優(yōu)勢。在項目設(shè)計過程中，按整體浴室設(shè)計衛(wèi)生間。讓房產(chǎn)商明確成套出售裝有遠鈴整體浴室的商品房，對提高競爭力的幫助，在新建和改建項目中，直接將遠鈴整體浴室裝入房間。讓各建筑施工單位樂于推廣遠鈴整體浴室；讓無論是新建還是改建項目的建設(shè)單位都踴躍選用遠鈴整體浴室。遠鈴總經(jīng)銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理分銷商的聯(lián)絡(luò)甄選、上報。收集各地市申報的分銷商的資料?？疾臁⑦x拔分銷商。將初評結(jié)果報總經(jīng)理審批。每個地市級城市只發(fā)展一個

4、分銷商。標(biāo)準(zhǔn)是每個分銷商每年至少銷售500套。且必須擁有兩間以上的展示間。實地考察、選拔分銷商。按經(jīng)濟實力、熱情、經(jīng)營管理能力等評定。寫成詳細的分銷商調(diào)查報告交總經(jīng)理審批決定。地方廣告媒體的選擇，促銷方案的制定及反饋。選擇有效的省、市級廣告發(fā)布媒體。選擇有效的廣告分布方式。制定切實可行的促銷方案。反饋地方廣告發(fā)布方案。媒體具有覆蓋面廣或發(fā)行量大的特點。且制作水平能達到遠鈴要求。廣告發(fā)布方式大氣，能對產(chǎn)品有良好的促銷作用，符合遠鈴形象。促銷方案真實有效且符合遠鈴統(tǒng)一形象與作風(fēng)。任何地方廣告或促銷方案均需通過遠鈴審核。人事招聘、定崗、定級、考評。見“人事崗位職責(zé)說明”見“人事崗位職責(zé)說明”公司內(nèi)部

5、日常管理工作協(xié)助總經(jīng)理進行公司內(nèi)部日常事務(wù)管理?？偨?jīng)理不在時，行使總經(jīng)理職責(zé)。管理井井有條；各崗位職責(zé)分明，人盡其事，事盡其力。符合或接近一流公司的規(guī)范。處理好授權(quán)范圍內(nèi)的一切事務(wù)和人際關(guān)系。分銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理經(jīng)營區(qū)域內(nèi)遠鈴整體浴室銷售目標(biāo)的制定及分解，并監(jiān)督實施，承擔(dān)主要責(zé)任。業(yè)務(wù)人員的招牌、培訓(xùn)、分工、考評。1、制定年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)。2、規(guī)范員工言行、市場價格。培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、考核業(yè)務(wù)人員。參與業(yè)務(wù)洽談，促進公共關(guān)系。目標(biāo)任務(wù)制定嚴謹，賞罰分明。市場規(guī)范一絲不茍，井然有序。業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)提高很快。市場拓展迅速、穩(wěn)健。業(yè)務(wù)主管集團用戶項目的信息收集、追蹤、成交

6、。建委、設(shè)計院、房產(chǎn)開發(fā)商等公共關(guān)系的建立及維護。信息收集、整理、建檔。拜訪客戶、提供資料、銷售陳述、考察用戶、商務(wù)洽談、合同簽訂。感情溝通，維護公共關(guān)系。市場開拓，市場培育。，月度營銷指標(biāo)考核。項目追蹤能力。項目成交率。本人的美譽度。市場開拓能力。展示間營業(yè)員為參觀展示間的所有客戶介紹產(chǎn)品。收集、登錄零散用戶、集團用戶信息。向公司傳遞信息。零散用戶的銷售及管理工作。兼職業(yè)務(wù)員的發(fā)展、審核、培訓(xùn)工作。熱情接待，認真介紹。及時、準(zhǔn)確地登錄信息。及時、準(zhǔn)確地傳遞信息。落實零散客戶信息。根據(jù)零散用戶要求的時間、地點實地測量尺寸，判斷安裝可能性。預(yù)約安裝時間。發(fā)展、審核、培訓(xùn)兼職業(yè)務(wù)員。信息收集、反饋

7、的數(shù)量。反饋信息的質(zhì)量。展示間衛(wèi)生及物業(yè)維護狀況。本人的美譽度。月度營銷指標(biāo)。本人美譽度。兼職業(yè)務(wù)員的素質(zhì)水平及穩(wěn)定性。兼職業(yè)務(wù)員零散用戶的宣傳及銷售工作集團用戶信息的傳遞工作。零散用戶的推銷。測量并畫草圖。完成銷售并獲得傭金。完成的銷售量。促成銷售的集團用戶項目。售后服務(wù)主管售后安裝及組織驗收保修的管理安裝合同的簽訂安裝實施驗收用戶檔案管理回訪安裝的數(shù)量驗收合格率回訪數(shù)量遠鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序信息及計劃主管信息的收集、統(tǒng)計、分析日常信息的匯集及整理（分銷、經(jīng)銷商的信息、遠鈴的信息）情報的匯集及整理（公開發(fā)表的情報）與分銷商之間的信息傳遞與接收與遠鈴之間的信息傳遞與接收與內(nèi)部

8、其他部門間的信息輸送收集與產(chǎn)品有關(guān)的公共資料組織與產(chǎn)品有關(guān)的市場調(diào)研各類信息的統(tǒng)計、分析、建檔分銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與管理分銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃分銷商征集、考察、評審、確認、簽約授權(quán)，并報遠鈴備案分銷商運營督導(dǎo)分銷商違規(guī)及處置記錄銷售目標(biāo)的計劃與分解所轄區(qū)域市場銷售目標(biāo)計劃的制訂將銷售目標(biāo)分解至各經(jīng)銷商銷售目標(biāo)執(zhí)行情況的定期檢查銷售目標(biāo)執(zhí)行情況的定期匯總與分析所轄區(qū)域市場銷售目標(biāo)計劃的修訂遠鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序信息及計劃主管用戶滿意度追蹤用戶投訴的受理、建檔、傳遞用戶投訴事項處置過程的監(jiān)督征詢用戶對投訴處置的意見對用戶使用意見的定期詢查對分銷商售后服務(wù)質(zhì)量進行不定期抽查建立分銷商用戶投訴

9、處置及用戶意見抽查記錄營銷及支持主管基礎(chǔ)顧客（設(shè)計院、政府部門）建立與基礎(chǔ)顧客之間的關(guān)系定期拜訪基礎(chǔ)顧客（設(shè)計院必須定期專人拜訪）對基礎(chǔ)顧客進行分析，確定重點人士并建立資料檔案不定期地舉行基礎(chǔ)顧客層面的公關(guān)活動從不同基礎(chǔ)顧客處尋求銷售及技術(shù)支持設(shè)定與基礎(chǔ)顧客間的利益機制營銷活動的計劃與實施所轄區(qū)域廣告、促銷活動計劃的制訂統(tǒng)籌所轄區(qū)域內(nèi)的廣告投放及促銷活動選定廣告投放媒體，并向遠鈴?fù)▓?，申請發(fā)布策劃、組織、實施促銷活動督導(dǎo)所轄區(qū)域的分銷商執(zhí)行遠鈴制訂的CI手冊并建立違規(guī)記錄廣告投放的監(jiān)測廣告投放及促銷活動效果的評估所轄區(qū)域內(nèi)展示間分布規(guī)劃、選址審定遠鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序營銷及支

10、持主管大型項目的參與支持匯集由分銷商提供的大型項目線索信息配合分銷商對大型項目信息進行搜索與追蹤協(xié)調(diào)分銷商避免大型項目的“撞車”項目在一地，投資、設(shè)計在另一地，以落腳點為主的利益分配。配合分銷商對大型項目進行定向的銷售推廣配合分銷商落實大型項目顧客對遠鈴的考察配合分銷商處理大型項目顧客的異議推動大型項目的銷售實現(xiàn)大型項目價格折讓的統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)工程技術(shù)性支持向顧客及分銷商提供工程技術(shù)咨詢的支持對分銷商產(chǎn)品安裝過程中出現(xiàn)的“難點”提供技術(shù)指導(dǎo)對用戶使用過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題負責(zé)解答組織分銷商定期進行技術(shù)交流策劃、組織區(qū)域性的技術(shù)研討會對區(qū)域性的技術(shù)問題進行匯集、整理、分析，定期向遠鈴?fù)▓笈嘤?xùn)與考評系統(tǒng)

11、主管上崗培訓(xùn)的計劃與實施制訂所轄區(qū)域銷售業(yè)務(wù)、信息、安裝及售后服務(wù)等人員上崗培訓(xùn)計劃上崗培訓(xùn)的組織實施受訓(xùn)人員的上崗考核考核結(jié)果通報遠鈴公司，申請頒發(fā)上崗證書建立上崗人員檔案遠鈴總銷商崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)工作程序培訓(xùn)與考評系統(tǒng)主管在崗培訓(xùn)的計劃與實施制訂所轄區(qū)域在崗培訓(xùn)計劃，新產(chǎn)品促銷在崗培訓(xùn)的組織實施受訓(xùn)人員的考核，受訓(xùn)和在檔案上有紀(jì)錄考核結(jié)果通報遠鈴公司登錄上崗人員檔案考評制度的實施建立分銷商考評資料系統(tǒng)（基本框架詳見其他功能子項）按遠鈴公司的要求，定期組織對分銷商進行綜合評定將初評結(jié)果及處置意見報遠鈴公司審定根據(jù)遠鈴公司的審定結(jié)果對分銷商進行獎懲 DATE M.d.yyyy 9.17.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.17.2022 DATE HH:mm 02:25 DATE HH:mm:ss 02:25:53 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時m分 2時25分 TIME h時m分s秒