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文檔簡介
1、.觀光學(xué)習(xí)心得意會近期,企業(yè)組織我們觀光了恒大帝景和碧桂園翡翠公館。整個學(xué)習(xí)觀察過程給我留下了深刻的印象,廣闊了視線,增加了見解,得益匪淺,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們此次觀光學(xué)習(xí)的機(jī)會,現(xiàn)從以下三個方面說說自己意會和感想:一、所見所聞與本企業(yè)的比較此次觀光學(xué)習(xí)的目的就是學(xué)習(xí)恒大和碧桂園做的好的方面,比較反思自己企業(yè)的不足之處,加以更正,提高企業(yè)的層次。在觀光恒大帝景時,我注意到幾個細(xì)節(jié),值得我們借鑒。恒大帝景展現(xiàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置了特別美麗的拖把池,在方便保潔阿姨沖洗拖把做衛(wèi)生的同時,也給業(yè)主帶來方便,很人性化,也必定程度上提高了形象;另一個是陶罐盆栽直接放在雨水篦子上,這樣澆水時,透水孔帶出來的泥沙和節(jié)余的
2、水直接進(jìn)了雨水管,不會污染周邊環(huán)境。這類設(shè)置實質(zhì)上就是我從前提到過的,將西山林語垃圾桶底部鉆孔,直接放在雨水篦子上,讓垃圾桶的污水直接流進(jìn)管網(wǎng),不二次污染周邊環(huán)境的情況一致;我還注意到恒大帝景的景觀燈上都有一個小銘牌,對景觀燈進(jìn)行了編號,這樣有益于設(shè)備設(shè)備清冊,便于掌握整個小區(qū)的設(shè)備設(shè)備情況,顯得比較正規(guī)。這和我們西山林語小區(qū)從前給每棵樟樹編號登記的情況一致;其他,恒大帝景湊近灌木的景觀燈檢修口都是開向外側(cè),有益于檢修。我們西山林語小區(qū)很多景觀燈的檢修口要么隱蔽在灌木叢中,要么埋在泥土里,檢修時不是破壞灌木就是要開挖草學(xué)習(xí)參照.坪,恒大帝景對景觀燈的辦理很值得我們學(xué)習(xí)。觀光碧桂園翡翠公館時,我
3、注意到他們售樓部大廳外墻的石材內(nèi)都預(yù)留了空調(diào)冷凝水管,將空調(diào)冷凝水有組織排放。我們的售樓部和房產(chǎn)辦公室空調(diào)冷凝水滿地亂流,就是施工時沒有預(yù)留排水管所致;我還注意到碧桂園翡翠公館草坪上的雨水篦子都用人造草坪進(jìn)行了掩蓋,雨水篦子與周邊草坪融為一體,顯得特別雅觀;至于雨水井蓋,恒大和碧桂園都不謀而合的采納涂鴉的形式進(jìn)行了裝飾,暫時施工配電柜也都用各自企業(yè)的宣傳畫進(jìn)行了遮擋,也是值得我們借鑒的;其他,我還注意到他們的配電柜的鎖都只好用特種鑰匙開啟,這點特別值得我們學(xué)習(xí)。西山林語的配電柜基本都是一般鑰匙,同型號的鑰匙都有可能翻開,仍是存在必定的安全隱患。二、恒大帝景和碧桂園翡翠公館的比較任何一件事物都有
4、兩面性,作為房企前10強(qiáng)的兩家企業(yè)某些方面也存在各自的優(yōu)弊端,我也逐個進(jìn)行了比較,目的是”擇其善者而從之,擇其不善而改之“。我注意到兩家售樓部外墻都做了亮化工程,但碧桂園翡翠公館外墻柱上采納的是裝飾功能更強(qiáng)的壁燈,而恒大帝景外墻柱上則采納的更加適用的雙頭射燈。壁燈重視白日的裝飾見效,但雙頭射燈在夜晚的光照見效更勝一籌,夜晚在燈光的照耀下,售樓部更顯得恢弘大氣。其他,還有迅速取水閥的安裝,兩家企業(yè)也存在差別。恒大帝景迅速取水閥沒有安裝保護(hù)外殼,固然看起來隱蔽性好,略顯雅觀,但不適用,時間長了,取水口簡單被泥沙擁擠。而碧桂園翡翠公館的灑學(xué)習(xí)參照.水噴頭超出草坪很多,并且安裝密度過大,固然灑水見效可
5、能好點,可是提高了施工成本,并且也不雅觀,這都是我們在此后施工過程中應(yīng)當(dāng)注意的地方。我還注意到兩家企業(yè)的草坪與鋪裝的聯(lián)合處的辦理也不同樣樣。碧桂園翡翠公館的草坪與硬質(zhì)鋪裝的連接沒有顯然的界線,顯得比較粗拙;恒大帝景的草坪與硬質(zhì)鋪裝之間有一條大概3公分寬的壓槽,壓槽的寬度平均,切縫齊整,應(yīng)當(dāng)是用機(jī)器做出來的,相當(dāng)美麗。最重要的是這條壓槽還有必定的截沙、截水功能。下雨時,這條壓槽可以將草坪上雨水帶下的泥沙和節(jié)余的雨水?dāng)r截,不污染人行道硬質(zhì)鋪裝。碧桂園翡翠公館在售樓部外擺放了很多座椅供顧客歇息,顯得更人性化、更溫馨、更體諒、更有氣氛、更簡單拉近售樓部與顧客之間的距離。恒大帝景外面沒有這些設(shè)備,顯得有
6、些冰涼。但碧桂園翡翠公館售樓部外一個角落里,擱置了一臺破舊的發(fā)電機(jī),與四周的環(huán)境極不協(xié)調(diào),要給差評。這就要提示我們,此后在建展現(xiàn)區(qū)時必定要注意這些細(xì)節(jié)。三、觀光學(xué)習(xí)帶來的思慮觀光學(xué)習(xí)開辟了眼界,增加了見解,但不可以可是逗留在浮光掠影式的看上,更重要的是要思慮,要學(xué)會貫串交融。這些天來,我們看到的都是他人優(yōu)異的外在表現(xiàn),外在的優(yōu)異表現(xiàn)必定源自于優(yōu)異的內(nèi)部管理,但他人內(nèi)部的管理又是什么樣的?為何他們能建出這么高質(zhì)量的小區(qū)?供給這么優(yōu)異的服務(wù)?而我們又該如何向他們學(xué)習(xí)優(yōu)異的管理經(jīng)驗?zāi)??這是我連日來想的最多的學(xué)習(xí)參照.問題。我感覺帶著問題去處他人討教可能是最迅速,最直接的方法。比方,我們可以帶著工程上
7、存在的房頂、外墻、窗戶漏水的質(zhì)量通病、排水管常常沉降斷裂、屋頂瓦簡單零落、外墻文化石簡單掉等等質(zhì)量問題,去處他們當(dāng)面討教,甚至能深入他們的工地最好,看看他們的施工工藝,管理方法;再比方物業(yè)企業(yè)的收費難、泊車管理難、裝飾管理難、保潔工作、保安形象禮儀培訓(xùn)等問題最好能當(dāng)面討教,咨詢他們當(dāng)他們企業(yè)面對這些問題是怎么辦理的,最好能成立聯(lián)系,常常溝通,有問題時隨時向他們討教。這也是所謂的踩著巨人的肩膀上行,比起我們關(guān)起門自己研究,這也是一種捷徑,能讓企業(yè)最迅速的成熟、壯大。聯(lián)想到我們企業(yè)正在進(jìn)行制度更正工作,我們也可以學(xué)習(xí)一下他人的管理制度,好的地方借鑒到我們企業(yè)的制度中來,不好的地方加以改進(jìn)??傊徽摬杉{什么方法,我們不可以可是學(xué)習(xí)他人鮮光明麗的外表,我們不
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