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1、 商務(wù)談判基本方法 辨析案例1【問題】 談判中中方運用了什么談判方法? 原則談判法?硬式談判法?軟式談判法?【案例】 中國某集團(tuán)公司與一個日本公司,圍繞進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品加工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行談判時,日方首次報價為1000萬日元。 這一報價離實際賣價偏高許多。由于中方事前已摸清了國際行情變化,而且研究了日方產(chǎn)品以及其他同類產(chǎn)品的有關(guān)情況,于是中方直截了當(dāng)?shù)刂赋觯哼@個報價不能作為談判基礎(chǔ)。日方對中方如此果斷地拒絕了這個報價而感到震驚,但很快就鎮(zhèn)靜了下來,然后就夸張地介紹產(chǎn)品特點及其優(yōu)良的質(zhì)量。2 中方不動聲色地說:“不知貴國生產(chǎn)此種產(chǎn)品的公司有幾家?貴公司的產(chǎn)品優(yōu)于A國、C國的依據(jù)是什么?” 中方話未完,日方
2、就領(lǐng)會了其中含意,頓時陷于答也不是、不答也不是的境地。但他們畢竟是生意場上的老手,日方主談神色自若問助手:“這個報價是什么時候的?”他的助手心領(lǐng)神會地答道:“去年的?!庇谑侨辗街髡勅诵χf:“唔,對不起,我們得請示總經(jīng)理怎么辦?!闭f完提出休會。3第二輪談判開始后,日方再次報價:“我們請示了總經(jīng)理,又核實了一下成本,同意削價100萬日元?!蓖瑫r,他們夸張地表示,這個削價的幅度是不小的,要中方“還盤”。 中方認(rèn)為日方削價的幅度雖不小,但離中方的要價仍有較大距離,在進(jìn)一步核實了該產(chǎn)品的國際市場最新價格后,中方確定“還盤”價格為750萬日元。日方立即回絕,認(rèn)為這個價格很難成交。4 中方堅持與日方探討了
3、幾次,談判再次陷入僵局。于是,中方鄭重地向?qū)Ψ街赋觯骸斑@次引進(jìn),我們從幾家公司中選中了貴公司,這說明我們成交的誠意。此價雖比貴公司銷往C國的價格低一點,但由于運往上??诎侗冗\往C國的費用低,所以利潤并沒有減少。另一點,諸位也知道我有關(guān)部門的外匯政策規(guī)定,這筆生意允許我們使用的外匯只有這些。要增加需再審批。如果這樣,那就只好等下去,改日再談”5 中方主談人接著又加了一句,只要我們做成了這筆生意,中國許多企業(yè)都會與你們合作的。 日方深信這一點。因此,最后就在中方的價格下成交了。 【問題】 談判中中方運用了什么談判方法? 原則談判法?硬式談判法?軟式談判法?6解題思路: 運用概念進(jìn)行判斷 那么: 什么是原則談判法? 什
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