物業(yè)保潔全新規(guī)章新版制度

1、物業(yè)保潔規(guī)章制度【篇一：物業(yè)保潔管理制度】物業(yè)保潔管理制度 一、清潔工具的領(lǐng)用1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表;2、領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好限度，因檢查不周， 導(dǎo)致病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；3、使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款;4、因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定補(bǔ)償；5、歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無(wú)損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng) 及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞狀況；6、凡不符合上述領(lǐng)用規(guī)定的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的， 由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。二、常用工具的操作1、使用前，要理解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量；2、操作前先清理場(chǎng)地，避免接線板、電機(jī)

2、進(jìn)水或因電線卷入正在操 作的設(shè)備中而損壞設(shè)備；3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照 使用闡明對(duì)的操作，對(duì)的使用；4、高壓水槍不能在脫水狀況下操作；5、設(shè)備使用后，按規(guī)定職做好清洗、保養(yǎng)工作。三、清潔人員的安全操作工程1、牢固樹立“安全第一“的思想，保證安全操作;2、打掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷;腳踏在凳子上，以免摔傷;3、打掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電;4、打掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得擅自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生 意處事故；5、打掃人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi);6、在操作與

3、安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。7、打掃人員在使用開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。8、室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手保潔公司保潔員獎(jiǎng)懲制度保潔部現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律一、具有下列狀況之一者，予以口頭警告，并懲罰金5-10元。情節(jié) 嚴(yán)重者交給行政部解決。1、不使用指定的員工通道進(jìn)出。2、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合規(guī)定。3、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。4、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。5、無(wú)端遲到、早退。6、隨處吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。7、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。8、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。9、8:30上班,8:50準(zhǔn)時(shí)上崗,11:30下班,13

4、:30準(zhǔn)時(shí)上班,17:30下班，17： 30之前不準(zhǔn)在辦公室逗留。1、10、保潔員如上洗手間、飲水，不得超過(guò)10分鐘，進(jìn)餐不得超過(guò) 30分鐘，同步立即告知上司安排人員頂崗,1、二、具有下列狀況之一者，予以書面警告處分。罰款10-100元。3次違背口頭警告條款之一者。2、對(duì)業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。3、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中斷工作或遲到，早退兩次以上者。4、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。5、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守規(guī)定，不聽(tīng)管理和勸阻。6、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財(cái)物。7、3、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中斷工作或遲到，早退兩次以上者。4、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。5、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守規(guī)定，不聽(tīng)管理和勸阻。6、蓄意破壞社區(qū)

5、或物業(yè)管理方財(cái)物。7、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫，中傷別人。8、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。9、不服從正常安全檢查。10、運(yùn)用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。11、開具虛假病歷和處方單。三、具有下列狀況之一者，予以涉及但不限于除名的處分。1、il1、il未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。2、工作不力，下屬松散，影響工作質(zhì)量。3、遲到、早退合計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以內(nèi)者。4、常常不能保質(zhì)保量完畢本職工作。5、損害公司名譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者。6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。7、運(yùn)用工作之便，收受別人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。8、盜竊公司或甲方的財(cái)物。9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑?！酒何飿I(yè)保潔管

6、理制度（2）】物業(yè)保潔管理制度為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的 城社區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對(duì)本社區(qū) 保潔人員的工作做如下規(guī)定：一、保潔員崗位職責(zé)1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照衛(wèi)生管理實(shí)行細(xì)則的各項(xiàng)規(guī)章，保 證保量地完畢本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。3、遵守職工紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作 無(wú)關(guān)的事情。4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故 障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排 除故障。

7、6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事 態(tài)過(guò)程或采用有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工 具和用品私借別人使用或帶回家中使用。8、虛心接受業(yè)主（住戶）對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其 發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。10、認(rèn)真完畢上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)二、保潔員安全操作規(guī)程1、牢固樹立“安全第一”的思想，保證安全操作。2、在超過(guò)1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得擅自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得擅自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。8、室