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文檔簡介

1、物業(yè)工程部崗位職責(zé)物業(yè)工程部崗位職責(zé) 在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常主要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是我整理的物業(yè)工程部崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)1 1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制訂、貫徹、履行各物業(yè)效勞中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。 2、對各物業(yè)效勞中心的備品備料進行同意管理,制訂相應(yīng)的管理規(guī)定; 3、對存放與各物業(yè)效勞中心的器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制訂相應(yīng)的管理規(guī)定; 4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的全部使用經(jīng)過的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀況。 5、統(tǒng)

2、一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。 6、組織編制各種設(shè)備的頤養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織施行。 7、組織采集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。 8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督履行。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)2 1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃,并催促計劃的有效施行; 2.負(fù)責(zé)訂購備件備品; 3.負(fù)責(zé)制訂所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,并監(jiān)督履行; 4.制訂設(shè)備的巡回檢查制度,并抽查落實情況; 5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理,負(fù)責(zé)弱電、強電設(shè)備及工作的管理; 6.

3、負(fù)責(zé)布置維修任務(wù),催促檢查維修情況,控制維修材料和維修質(zhì)量; 7.負(fù)責(zé)對所管轄的員工的催促、培訓(xùn)、考核和評估; 8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作; 9.負(fù)責(zé)布置下屬人員的班次,檢查出勤情況; 10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)3 1、負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息,采用各種辦法予以改良,并及時向經(jīng)理匯報; 2、負(fù)責(zé)小區(qū)改良、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作; 3、負(fù)責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn); 4、制訂工程維修工作計劃,并對工作計劃履行結(jié)果負(fù)責(zé);制訂本部門人員培訓(xùn)計劃,組織施行培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)4 1、負(fù)責(zé)跟進與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事

4、宜,直至客戶滿意; 2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳,完成物業(yè)費目的催繳率; 3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的意見和要求,及時糾正效勞中的缺陷并給予解決和回應(yīng); 4、負(fù)責(zé)采集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息,根據(jù)管理處要求進行業(yè)主回訪; 5、天天對公共區(qū)域巡視,認(rèn)真跟進設(shè)備完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決; 6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)效勞,業(yè)主滿意度90%以上; 7、服從領(lǐng)導(dǎo)布置,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)5 根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求,完成其布置的各類日常工作,如文件的起草或修改、表格的編纂、對外的工作聯(lián)絡(luò)、相關(guān)通知的傳達、各類文件的跟進; 每月初制造部門員工上個月的考勤統(tǒng)計

5、表,復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等,統(tǒng)計員工用餐津貼,及時反應(yīng)于部門經(jīng)理及人事部; 制造五萬下面自立采購工程的合同文件,并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后,及時通知合約部門進行合同制造; 布置合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章,蓋章完成后做好登記、掃描和存檔; 做好工程部內(nèi)部其它行政文件,如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的采集、制造和登記; 做好工程部資料室的文件整理工作; 前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單,對非正常消單的未完工單進行登記,并每周向主管工程師詢問、更新進度,同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉; 前臺文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指 物業(yè)工程部崗位職責(zé)6

6、 1、負(fù)責(zé)建立部門設(shè)備設(shè)備臺帳。 2、負(fù)責(zé)對各工程相關(guān)圖紙、資料的采集、整理、存檔和保管工作。 3、負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。 4、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、監(jiān)督本部門相關(guān)制度的日常落實情況及本部門質(zhì)量體系的日常履行情況。 5、負(fù)責(zé)本部門的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書工作。 6、負(fù)責(zé)技工的考勤工作。 7、配合工程師制定部門年、季、月的培訓(xùn)計劃,并配合組織施行。 8、協(xié)助部門經(jīng)理進行本部門的目的考核和成本控制工作的檢查與監(jiān)督,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 9、做好工程物料和工具的登記保管和領(lǐng)用記錄。 10、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)7 1、全

7、面負(fù)責(zé)園區(qū)寫字樓項目工程管理的各項工作; 2、負(fù)責(zé)園區(qū)寫字樓項目強弱電、消防、空調(diào)、電梯、暖通等設(shè)備設(shè)備的日常維護工作; 3、負(fù)責(zé)洽商和確定外判維護頤養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進度和質(zhì)量; 4、負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗工作計劃,并指點相關(guān)人員做好水、電、油、氣等節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作; 5、負(fù)責(zé)二次裝修的圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、完工驗收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)8 1、負(fù)責(zé)完成并布置電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務(wù); 2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題; 3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃; 4、負(fù)責(zé)變配電室運行的管理工作,出現(xiàn)事故時批示迅速進

8、行處理; 5、能獨立完成正常強電整體工作布置。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)9 住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé) 一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀態(tài),房屋內(nèi)外構(gòu)造,附屬設(shè)備各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀態(tài)以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀態(tài)。 二、;加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。 三、維修工務(wù)必具備純熟的施工技能。在純熟自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。 四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),把握公用設(shè)備的運行和完好狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的狀態(tài),應(yīng)及時

9、組織人員搶修。以確保公共設(shè)備完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道通順,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不過溢。 六、維修工在維修樓面時,務(wù)必首先精確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。 七、電工務(wù)必持證上崗,而且嚴(yán)格遵照安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保衛(wèi)設(shè)備。 八、維修給水管道,須關(guān)掉總閥時,在提早通知住戶做好蓄水預(yù)備的狀態(tài)下作業(yè)。 九、愛惜保護工具,在每次使用之后,務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查,能否完好無損。 十、向住戶帶給免費或有償效勞時,要求如下: 1、急修但是夜,小修小補應(yīng)

10、限時完成。 2、上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、效勞周密。 3、按管理處制訂收費標(biāo)準(zhǔn)收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。 4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的10倍處理懲罰。 5、遵照住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。 6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。 7、不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機關(guān)處理。 十一、完成主管交代的其他任務(wù)。 物業(yè)工程部崗

11、位職責(zé)10 1、負(fù)責(zé)編寫完善各種設(shè)備設(shè)備操作、運行以及維護頤養(yǎng)作業(yè)規(guī)程,經(jīng)審批后督導(dǎo)、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作; 2、制訂工程維修安全應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)部門安全事故的調(diào)查處理; 3、負(fù)責(zé)編制年/季/月度設(shè)備設(shè)備維護頤養(yǎng)計劃,組織計劃施行并定期檢查; 4、負(fù)責(zé)審批裝修方案,對裝修經(jīng)過進行監(jiān)督管理; 5、建立健全部門內(nèi)部管理機制及各項工作流程,確保部門工作有序開展; 6、參與評估物業(yè)項目管理成本及效勞品質(zhì),提出合理化建議; 7、負(fù)責(zé)物業(yè)項目工程前期參與工作,提出合理化建議; 8、負(fù)責(zé)與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)本能機能部門的溝通協(xié)調(diào); 9、負(fù)責(zé)跟進項目施工進度,協(xié)調(diào)處理工程遺留問題; 10、負(fù)責(zé)

12、項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作; 11、控制小區(qū)能耗成本,組織施行小區(qū)節(jié)能降耗工作; 12、負(fù)責(zé)組織各項設(shè)備設(shè)備大/中型維修及改造工作; 13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)效勞供方招投標(biāo)工作的開展; 14、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在部門的正常運行和連續(xù)改良; 15、按公司要求確保本部門各項指標(biāo)、決議的貫徹履行和年度經(jīng)營管理目的的完成; 16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)11 1、協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)部門經(jīng)理完成工作,督導(dǎo)所分管物業(yè)項目工作的運作管理,確保實現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目的; 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所分管物業(yè)工程的作業(yè),并進行建檔存檔,確保其符合總公司制訂的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范

13、; 3、負(fù)責(zé)物業(yè)工程上墻制度系統(tǒng)圖標(biāo)管理督導(dǎo)工作,確保工程順利進行; 4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)備、系統(tǒng)設(shè)備、機設(shè)備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成; 5、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進行檢查分析,提供預(yù)防改善辦法和建議,確保事件及時、有效處理; 6、前期參與提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)12 1、負(fù)責(zé)園區(qū)大廈內(nèi)外設(shè)備、構(gòu)造、裝修日常管理、巡檢、頤養(yǎng)和維修; 2、園區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、維保以及綜合水電維修等,保障園區(qū)日常水、電的正常供應(yīng); 3、園區(qū)二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等; 4、了解空調(diào)、電梯等操作和維護,對接管理專業(yè)維

14、護公司; 5、對園區(qū)能源等施行節(jié)能優(yōu)化方案; 6、園區(qū)大廈綜合維修日常工作,按維修單盡快恢復(fù)正常,并做好記錄反應(yīng)。 物業(yè)工程部崗位職責(zé)13 1、獨立施行設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類管理工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作,裝修現(xiàn)場協(xié)調(diào); 3、負(fù)責(zé)項目各類設(shè)備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作; 4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備的安全管理工作,預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生; 5、及時處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故; 6、負(fù)責(zé)在按規(guī)定時間、按規(guī)范的操作效勞業(yè)主,做好維修的統(tǒng)計工作; 7、把握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,作出應(yīng)急處理; 8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故; 物業(yè)工

15、程部崗位職責(zé)14 1、負(fù)責(zé)本部門工作的全面管理工作,切實履行總經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格履行操作規(guī)程及員工守則,制訂工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬工作質(zhì)量,提升工作效率。 2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預(yù)算目的,進行目的管理和成本控制,保障設(shè)備設(shè)備合理、經(jīng)濟的運行。制定能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。 3、負(fù)責(zé)制定本部門各項管理制度、各系統(tǒng)操作指點書和應(yīng)急預(yù)案并進行實操演練。 4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)備月度、年度維修頤養(yǎng)計劃并按計劃組織施行。 5、負(fù)責(zé)做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評審。 6、針對下屬員工的技術(shù)狀況能力,編制培訓(xùn)計劃并組織培訓(xùn)、考核;重視員工的職業(yè)道德教育、提升員工的物業(yè)效勞意識和效勞技能。 7、做好技術(shù)檔案管理工作,對技術(shù)資料、文件進行分類歸檔,方便查閱。 8、負(fù)責(zé)物業(yè)項目工程的前期參與和設(shè)備、設(shè)備的接管驗收及資料采集、核實工作。 9、負(fù)責(zé)業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗收工作。 10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。 11、配合相關(guān)部門按業(yè)戶入伙流程做好業(yè)主房屋設(shè)備設(shè)備的交驗、記錄工作。 12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗收,跟進施工遺留的缺陷整改。 13、負(fù)責(zé)外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導(dǎo)和考核并提出整改意見。 14、負(fù)責(zé)維修施工單的管理工作,制訂部門維修物料

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