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1、企業(yè)戰(zhàn)略略控制一)戰(zhàn)略略失效及及對(duì)策企企業(yè)戰(zhàn)略略在實(shí)施施的過(guò)程程中,有有時(shí)與人人們的期期望并不不一致,當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)非理想想狀態(tài)時(shí)時(shí),在戰(zhàn)戰(zhàn)略學(xué)上上稱之爲(wèi)爲(wèi)戰(zhàn)略失失效。戰(zhàn)戰(zhàn)略失效效按時(shí)間間來(lái)劃分分有早期期失效、偶然失失效和晚晚期失效效三種類類型.一一項(xiàng)戰(zhàn)略略開(kāi)始實(shí)實(shí)施時(shí),就有可可能遇到到早期失失效。實(shí)實(shí)踐表明明,大量量的戰(zhàn)略略實(shí)施早早期失效效率特別別高,這這是因爲(wèi)爲(wèi)新戰(zhàn)略略還沒(méi)有有被員工工理解和和接受,或者實(shí)實(shí)施者對(duì)對(duì)新的環(huán)環(huán)境、工工作不適適應(yīng)。戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策者對(duì)這這種早期期失效不不可驚慌慌失措,更不可可對(duì)新戰(zhàn)戰(zhàn)略失去去信心,暫時(shí)的的挫折并并不意味味著戰(zhàn)略略的不合合理。戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制時(shí)必須須考慮效效果的

2、“延滯效效應(yīng)”。度過(guò)早早期失效效後,就就可能使使工作步步入正軌軌,而使使戰(zhàn)略進(jìn)進(jìn)入平穩(wěn)穩(wěn)發(fā)展階階段。這這時(shí)可能能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略偶偶然失效效,在上上圖中,以“浴盆曲曲線”的盆底底部分表表示,所所謂偶然然失效是是指在戰(zhàn)戰(zhàn)略的平平穩(wěn)實(shí)施施階段所所出現(xiàn)的的一些意意外情況況。當(dāng)處處?kù)杜既蝗皇r(shí)時(shí),戰(zhàn)略略決策者者決不可可以掉以以輕心,而是應(yīng)應(yīng)該及時(shí)時(shí)、慎重重的處理理,維持持戰(zhàn)略的的平穩(wěn)推推進(jìn),一一般戰(zhàn)略略偶然失失效的概概率比較較低。度度過(guò)偶然然失效期期後,隨隨著時(shí)間間的推移移,由於於外部環(huán)環(huán)境的變變化使得得戰(zhàn)略的的實(shí)施受受到了一一定程度度的阻礙礙,因而而企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)入入了“晚期失失效”階段。此時(shí),戰(zhàn)略決決

3、策者應(yīng)應(yīng)該適應(yīng)應(yīng)外部環(huán)環(huán)境的變變化,調(diào)調(diào)整轉(zhuǎn)移移戰(zhàn)略,積極創(chuàng)創(chuàng)造條件件推進(jìn)戰(zhàn)戰(zhàn)略。戰(zhàn)戰(zhàn)略失效效的“浴盆曲曲線”,揭示示了戰(zhàn)略略在不同同時(shí)間段段內(nèi)效率率高低的的規(guī)律,分析了了不同階階段戰(zhàn)略略失效的的本質(zhì)區(qū)區(qū)別,爲(wèi)爲(wèi)制定正正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施控制策策略提供供了理論論依據(jù)和和戰(zhàn)略推推進(jìn)方法法,同時(shí)時(shí),還可可以防止止戰(zhàn)略在在早期時(shí)時(shí)失效的的階段來(lái)來(lái)回折騰騰,又避避免了晚晚期失效效階段慌慌忙修改改或固執(zhí)執(zhí)原狀的的錯(cuò)誤;它使戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施控制過(guò)過(guò)程既有有階段性性,又有有相互聯(lián)聯(lián)系,協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展的連貫貫性。二二)戰(zhàn)略略控制的的概念企企業(yè)戰(zhàn)略略管理中中的一個(gè)個(gè)基本矛矛盾是既既定的戰(zhàn)戰(zhàn)略同變變化著的的環(huán)境之之間的矛

4、矛盾。企企業(yè)戰(zhàn)略略的實(shí)施施結(jié)果并并不一定定與預(yù)定定的戰(zhàn)略略目標(biāo)相相一致,産生這這種偏差差的原因因很多,主要有有三個(gè)方方面的原原因:11、制定定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境發(fā)生了了新的變變化。如如果在外外部環(huán)境境中出現(xiàn)現(xiàn)了新的的機(jī)會(huì)或或意想不不到的情情況,企企業(yè)內(nèi)部部資源條條件發(fā)生生了意想想不到的的變化,導(dǎo)致原原定企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與新的環(huán)環(huán)境條件件不相配配合。22、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略本本身有重重大的缺缺陷或者者比較籠籠統(tǒng),在在實(shí)施過(guò)過(guò)程中難難以貫徹徹,企業(yè)業(yè)需要修修正、補(bǔ)補(bǔ)充和完完善。33、 在在戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的過(guò)過(guò)程中,受企業(yè)業(yè)內(nèi)部某某些主客客觀因素素變化的的影響,偏離了了戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃的預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo)。如某某些企業(yè)業(yè)

5、領(lǐng)導(dǎo)采采取了錯(cuò)錯(cuò)誤的措措施,致致使戰(zhàn)略略實(shí)施結(jié)結(jié)果與戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃目標(biāo)産産生偏差差等。對(duì)對(duì)以上企企業(yè)活動(dòng)動(dòng)與預(yù)定定的戰(zhàn)略略目標(biāo)偏偏離的情情況,如如果不及及時(shí)采取取措施加加以糾正正的話,企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標(biāo)就無(wú)無(wú)法順利利實(shí)現(xiàn),要使企企業(yè)戰(zhàn)略略能夠不不斷順應(yīng)應(yīng)變化著著的內(nèi)外外環(huán)境,除了使使戰(zhàn)略決決策具有有應(yīng)變性性外,還還必須加加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的控制制。戰(zhàn)略略控制主主要是指指在企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施過(guò)程程中,檢檢查企業(yè)業(yè)爲(wèi)達(dá)到到目標(biāo)所所進(jìn)行的的各項(xiàng)活活動(dòng)的進(jìn)進(jìn)展情況況,評(píng)價(jià)價(jià)實(shí)施企企業(yè)戰(zhàn)略略後的企企業(yè)績(jī)效效,把它它與既定定的戰(zhàn)略略目標(biāo)與與績(jī)效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)像比比較,發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略略差距,分析産産生偏差差的原因因

6、,糾正正偏差,是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的實(shí)施更更好的與與企業(yè)當(dāng)當(dāng)前所處處的內(nèi)外外環(huán)境、企業(yè)目目標(biāo)協(xié)調(diào)調(diào)一致,使企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。三)戰(zhàn)略控控制的內(nèi)內(nèi)容與作作用對(duì)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的實(shí)施進(jìn)進(jìn)行控制制的主要要內(nèi)容有有:1, 設(shè)定定績(jī)效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。根根據(jù)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo),結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)內(nèi)部人人力、物物力、財(cái)財(cái)力及資資訊等具具體條件件,確定定企業(yè)績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),作爲(wèi)爲(wèi)戰(zhàn)略控控制的叁叁照系。2, 績(jī)效監(jiān)監(jiān)控與偏偏差評(píng)估估。通過(guò)過(guò)一定的的測(cè)量方方式、手手段、方方法,監(jiān)監(jiān)測(cè)企業(yè)業(yè)的實(shí)際際績(jī)效,并將企企業(yè)的實(shí)實(shí)際績(jī)效效與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績(jī)效對(duì)對(duì)比,進(jìn)進(jìn)行偏差差分析與與評(píng)估。3, 設(shè)計(jì)并并采取糾糾正偏差差的措施施,以順順應(yīng)變化化著的

7、條條件,保保證企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的圓滿實(shí)實(shí)施。44, 監(jiān)監(jiān)控外部部環(huán)境的的關(guān)鍵因因素。外外部環(huán)境境的關(guān)鍵鍵因素是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略賴以以存在的的基礎(chǔ),這些外外部環(huán)境境的關(guān)鍵鍵因素的的變化意意味著戰(zhàn)戰(zhàn)略前提提條件的的變動(dòng),必須給給與充分分的注意意。5, 激勵(lì)勵(lì)戰(zhàn)略控控制的執(zhí)執(zhí)行主體體,以調(diào)調(diào)動(dòng)其自自控置與與自評(píng)價(jià)價(jià)的積極極性,以以保證企企業(yè)戰(zhàn)略略實(shí)施的的切實(shí)有有效。企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的控制在在戰(zhàn)略管管理中的的作用主主要表現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個(gè)方方面:11) 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的控制制是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的重重要環(huán)節(jié)節(jié),它能能保證企企業(yè)戰(zhàn)略略的有效效實(shí)施。戰(zhàn)略決決策僅能能決定那那些事情情該做,那些事事情不該該做,

8、而而戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的控控制的好好壞將直直接影響響企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策實(shí)施的的效果好好壞與效效率高低低,因此此企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的控制制雖然處處?kù)稇?zhàn)略略決策的的執(zhí)行地地位,但但對(duì)戰(zhàn)略略管理是是十分重重要的,必不可可少的。2) 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的控制制能力與與效率的的高低又又是戰(zhàn)略略決策的的一個(gè)重重要制約約因素,它決定定了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略行行爲(wèi)能力力的大小小。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的控控制能力力強(qiáng),控控制效率率高,則則企業(yè)高高層管理理者可以以做出較較爲(wèi)大膽膽的、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)較大大的戰(zhàn)略略決策,若相反反,則只只能做出出較爲(wèi)穩(wěn)穩(wěn)妥的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策。3) 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的控制制與評(píng)價(jià)價(jià)可爲(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策提供重重要的反反饋

9、,幫幫助戰(zhàn)略略決策者者明確決決策中哪哪些內(nèi)容容是符合合實(shí)際的的、是正正確的,哪些是是不正確確的、不不符合實(shí)實(shí)際的,這對(duì)於於提高戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策的適應(yīng)應(yīng)性和水水平具有有重要作作用。44) 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的控制制可以促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化等等企業(yè)基基礎(chǔ)建設(shè)設(shè),爲(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策奠定良良好的基基礎(chǔ)。四四)戰(zhàn)略略控制的的基本特特徵 戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制的基本本特徵主主要有以以下幾個(gè)個(gè)方面,它是對(duì)對(duì)戰(zhàn)略控控制的一一些基本本的要求求:1、 保證證適宜性性判斷并并保證企企業(yè)戰(zhàn)略略是適宜宜的,首首先要求求這個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略具有有實(shí)現(xiàn)公公司既定定的財(cái)務(wù)務(wù)和其他他目標(biāo)的的良好的的前景。因此,適宜的的戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)處?kù)豆鞠M?jīng)營(yíng)的的領(lǐng)域

10、,必須具具有與公公司到的的哲學(xué)相相協(xié)調(diào)的的文化,如果可可能的話話,必須須建立在在公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)的基基礎(chǔ)上,或者以以某種人人們可能能確認(rèn)的的方式弭弭補(bǔ)公司司現(xiàn)有的的缺陷。2、 保證可可行性可可行性是是指公司司一旦選選定了戰(zhàn)戰(zhàn)略,就就必須認(rèn)認(rèn)真考慮慮企業(yè)能能否成功功的實(shí)施施。公司司是否有有足夠的的財(cái)力、人力或或者其他他資源、技能、技術(shù)、訣竅和和組織優(yōu)優(yōu)勢(shì),換換言之,企業(yè)是是否有有有效實(shí)施施戰(zhàn)略的的核心能能力。如如果在可可行性上上存在疑疑問(wèn),就就需要將將戰(zhàn)略研研究的范范圍擴(kuò)大大,并將將能夠提提供所缺缺乏的資資源或能能力的其其他公司司或者金金融機(jī)構(gòu)構(gòu)合并等等方式包包括在內(nèi)內(nèi),通過(guò)過(guò)聯(lián)合發(fā)發(fā)展達(dá)到到可行的的

11、目的。特別是是管理層層必須確確定實(shí)施施戰(zhàn)略要要采取的的初始的的實(shí)際步步驟。33、 保保證可接接受性可可接受性性強(qiáng)調(diào)的的問(wèn)題是是:與公公司利害害攸關(guān)的的人員,是否對(duì)對(duì)推薦的的戰(zhàn)略非非常滿意意,并且且給與支支援。一一般來(lái)說(shuō)說(shuō),公司司越大,對(duì)公司司有利害害關(guān)系的的人員就就越多。要保證證得到所所有的利利害相關(guān)關(guān)者的支支援是不不可能的的,但是是,所推推薦的戰(zhàn)戰(zhàn)略必須須經(jīng)過(guò)最最主要的的利害相相關(guān)者的的同意,而在戰(zhàn)戰(zhàn)略被采采納之前前,必須須充分考考慮其他他利害相相關(guān)者的的反對(duì)意意見(jiàn)。44、 調(diào)調(diào)節(jié)整體體利益和和局部利利益、長(zhǎng)長(zhǎng)期利益益和短期期利益的的不一致致性企業(yè)業(yè)的整體體是由局局部構(gòu)成成的。從從理論上上講

12、,整整體利益益和局部部利益是是一致的的,但在在具體問(wèn)問(wèn)題上,整體利利益和局局部利益益可能存存在著一一定的不不一致性性。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略控控制就是是要對(duì)這這些不一一致性的的沖突進(jìn)進(jìn)行調(diào)節(jié)節(jié),如果果把戰(zhàn)略略控制僅僅僅看作作是一種種單純的的技術(shù)、管理業(yè)業(yè)務(wù)工作作,就不不可能取取得預(yù)期期的控制制效果。企業(yè)的的整體是是由局部部構(gòu)成的的。從理理論上講講,整體體利益和和局部利利益是一一致的,但在具具體問(wèn)題題上,整整體利益益和局部部利益可可能存在在著一定定的不一一致性。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制就是要要對(duì)這些些不一致致性的沖沖突進(jìn)行行調(diào)節(jié),如果把把戰(zhàn)略控控制僅僅僅看作是是一種單單純的技技術(shù)、管管理業(yè)務(wù)務(wù)工作,就不可可能取得得

13、預(yù)期的的控制效效果。55、 適適應(yīng)多樣樣性和不不確定性性戰(zhàn)略具具有不確確定性。公司的的戰(zhàn)略只只是一個(gè)個(gè)方向,其目的的是某一一點(diǎn),但但其過(guò)程程可能是是完全沒(méi)沒(méi)有規(guī)律律、沒(méi)有有效率和和不合理理的,因因此這時(shí)時(shí)的戰(zhàn)略略就具有有多樣性性。同時(shí)時(shí),雖然然經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略是明明確的、穩(wěn)定的的且是具具有具有有權(quán)威的的,但在在實(shí)施過(guò)過(guò)程中由由於環(huán)境境變化,戰(zhàn)略必必須適時(shí)時(shí)的調(diào)整整和修正正,因而而也必須須因時(shí)因因地的提提出具體體控制措措施,這這即是說(shuō)說(shuō)戰(zhàn)略控控制具有有適應(yīng)多多樣性和和不確定定性的特特徵。66、 保保持彈性性和伸縮縮性戰(zhàn)略略控制中中如果過(guò)過(guò)度控制制,頻繁繁干預(yù),容易引引起消極極反應(yīng)。因而針針對(duì)各種種矛盾

14、和和問(wèn)題,戰(zhàn)略控控制有時(shí)時(shí)需要認(rèn)認(rèn)真處理理,嚴(yán)格格控制,有時(shí)則則需要適適度的、彈性的的控制。只要能能保持與與戰(zhàn)略目目標(biāo)的一一致性,就可以以有較大大的回旋旋的馀地地而具有有伸縮性性。所以以戰(zhàn)略控控制中只只要能保保持正確確的戰(zhàn)略略方向,盡可能能的減少少干預(yù)實(shí)實(shí)施過(guò)程程中的問(wèn)問(wèn)題,盡盡可能多多的授權(quán)權(quán)下屬在在自己的的范圍內(nèi)內(nèi)解決問(wèn)問(wèn)題,對(duì)對(duì)小范圍圍、低層層次的問(wèn)問(wèn)題不要要在大范范圍、高高層次上上解決,反而能能夠取得得有效的的控制。 五)戰(zhàn)略控控制有效效的條件件企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略控制的的有效需需要有一一定的條條件,主主要如下下:1, 必須須要有經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略規(guī)劃和和實(shí)施計(jì)計(jì)劃。企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略控控制是以以

15、企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃爲(wèi)依據(jù)據(jù)的,戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃和實(shí)施施計(jì)劃越越明確、完整和和全面,其控制制的效果果就有可可能越好好。2, 健全全的組織織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)機(jī)構(gòu)是戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施的載體體,它具具有能夠夠具體的的執(zhí)行戰(zhàn)戰(zhàn)略、衡衡量績(jī)效效、評(píng)估估及糾正正偏差、監(jiān)測(cè)外外部環(huán)境境的變化化等職能能,因此此組織結(jié)結(jié)構(gòu)越是是合理、明確、全面、完整,控制的的效果就就有可能能越好。3, 得力的的領(lǐng)導(dǎo)者者。高層層管理者者是執(zhí)行行戰(zhàn)略控控制的主主體,又又是戰(zhàn)略略控制的的物件,因此要要選擇和和培訓(xùn)能能夠勝任任新戰(zhàn)略略實(shí)施的的得力的的企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人。4, 優(yōu)良的的企業(yè)文文化。企企業(yè)文化化的影響響根深蒂蒂固,如如果有優(yōu)優(yōu)良的企企業(yè)文

16、化化能夠加加以利用用和誘導(dǎo)導(dǎo),這對(duì)對(duì)於戰(zhàn)略略實(shí)施的的控制是是最爲(wèi)理理想的,當(dāng)然這這也是戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制的一個(gè)個(gè)難點(diǎn)。 六)影響戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制的因素素和趨勢(shì)勢(shì)在制定定和實(shí)施施戰(zhàn)略的的過(guò)程中中,必須須同時(shí)考考慮現(xiàn)有有的定量量分析因因素、資資訊上的的缺陷因因素、不不確定性性因素、不可知知的因素素以及人人類心理理等因素素。在這這些因素素中,有有一些是是企業(yè)的的內(nèi)部的的特點(diǎn),正是這這些特點(diǎn)點(diǎn)才使統(tǒng)統(tǒng)一行業(yè)業(yè)中的各各個(gè)公司司有所差差異。另另一些因因素由於於受到行行業(yè)性質(zhì)質(zhì)和環(huán)境境的制約約,則使使一個(gè)行行業(yè)中的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略較爲(wèi)爲(wèi)相似。無(wú)論何何種行業(yè)業(yè),盡管管各種因因素的影影響力度度不同,但影響響戰(zhàn)略控控制的因因素

17、可以以分爲(wèi)三三類:需需求和市市場(chǎng) 資資源和能能力 組組織和文文化這三三類因素素在現(xiàn)代代企業(yè)及及當(dāng)前的的經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境中呈呈現(xiàn)如下下趨勢(shì):1, 更加重重視質(zhì)量量、價(jià)值值和顧客客滿意。不同的的需求驅(qū)驅(qū)動(dòng)因素素(如便便利、地地位、風(fēng)風(fēng)格、屬屬性、服服務(wù)等)在不同同的時(shí)間間和地點(diǎn)點(diǎn)扮演了了不同的的角色?,F(xiàn)代的的顧客在在做出購(gòu)購(gòu)買決策策時(shí)更加加重視質(zhì)質(zhì)量和價(jià)價(jià)值。一一些卓有有成效的的公司致致力於提提高質(zhì)量量,同時(shí)時(shí)降低成成本,它它們的指指導(dǎo)思想想是持續(xù)續(xù)不斷的的用更少少的成本本提供更更多的東東西。22, 更更加重視視客戶關(guān)關(guān)系建設(shè)設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)導(dǎo)向?,F(xiàn)代企企業(yè)關(guān)注注于培養(yǎng)養(yǎng)顧客的的忠誠(chéng)度度,從交交易過(guò)程程轉(zhuǎn)向關(guān)

18、關(guān)系建設(shè)設(shè),和企企業(yè)的關(guān)關(guān)聯(lián)者保保持和諧諧融洽的的狀態(tài)。3, 更加重重視業(yè)務(wù)務(wù)流程管管理和整整合業(yè)務(wù)務(wù)功能。現(xiàn)代企企業(yè)從管管理一系系列各自自爲(wèi)政的的部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向一系系列的基基本業(yè)務(wù)務(wù)流程,企業(yè)組組成跨部部門的工工作團(tuán)體體管理這這些基本本流程。4, 更加重重視全球球?qū)蚝秃蛥^(qū)域規(guī)規(guī)劃?,F(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的邊界界日益擴(kuò)擴(kuò)張,無(wú)無(wú)國(guó)界經(jīng)經(jīng)營(yíng)成爲(wèi)爲(wèi)發(fā)展潮潮流。當(dāng)當(dāng)企業(yè)進(jìn)進(jìn)入國(guó)外外市場(chǎng)時(shí)時(shí),必須須轉(zhuǎn)變傳傳統(tǒng)風(fēng)氣氣去適應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)氐牡挠绊懥αα?。企企業(yè)必須須從全球球化的角角度進(jìn)行行戰(zhàn)略思思考,但但戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃和實(shí)實(shí)施卻是是區(qū)域化化、當(dāng)?shù)氐鼗?5, 更更加重視視戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟和網(wǎng)網(wǎng)路組織織。一旦旦企業(yè)全全球化,他們就就會(huì)意

19、識(shí)識(shí)到無(wú)論論他們多多麼大,他們已已經(jīng)失去去了保證證成功的的某些資資源和能能力??伎紤]到完完整的價(jià)價(jià)值鏈,他們認(rèn)認(rèn)識(shí)到了了和其他他組織進(jìn)進(jìn)行合作作的必要要性和重重要性。高層管管理者把把越來(lái)越越多的時(shí)時(shí)間用於於設(shè)計(jì)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟和網(wǎng)路路組織上上,以此此形成競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。6, 更加加重視權(quán)權(quán)勢(shì)架構(gòu)構(gòu)及其影影響。任任何組織織都存在在利用權(quán)權(quán)勢(shì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人或或集團(tuán)利利益現(xiàn)象象,在許許多時(shí)候候,企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略決策就就是由權(quán)權(quán)勢(shì)決定定的?,F(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)面臨的的復(fù)雜環(huán)環(huán)境決定定了人們們?cè)谀繕?biāo)標(biāo)、價(jià)值值觀念、利害關(guān)關(guān)系、職職責(zé)和認(rèn)認(rèn)識(shí)上的的分歧,同時(shí)彼彼此對(duì)對(duì)對(duì)方由控控制權(quán),在某種種程度上上依賴對(duì)對(duì)方。 七)戰(zhàn)戰(zhàn)略控

20、制制的方式式 從控控制時(shí)間間來(lái)看,企業(yè)的的戰(zhàn)略控控制可以以分爲(wèi)如如下三類類:1, 事前前控制。在戰(zhàn)略略實(shí)施之之前,要要設(shè)計(jì)好好正確有有效的戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃,該計(jì)計(jì)劃要得得到企業(yè)業(yè)高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的批準(zhǔn)後後才能執(zhí)執(zhí)行,其其中有關(guān)關(guān)重大的的經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)必須須通過(guò)企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的批準(zhǔn)同同意才能能開(kāi)始實(shí)實(shí)施,所所批準(zhǔn)的的內(nèi)容往往往也就就成爲(wèi)考考核經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)績(jī)績(jī)效的控控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),這種種控制多多用於重重大問(wèn)題題的控制制,如任任命重要要的人員員、重大大合同的的簽訂、購(gòu)置重重大設(shè)備備等等。由於事事前控制制是在戰(zhàn)戰(zhàn)略行動(dòng)動(dòng)成果尚尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)之前,通過(guò)預(yù)預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略行行動(dòng)的結(jié)結(jié)果可能能會(huì)偏離離既定的的標(biāo)準(zhǔn)。因此,管理

21、者者必須對(duì)對(duì)預(yù)測(cè)因因素進(jìn)行行分析與與研究。一般有有三種類類型的預(yù)預(yù)測(cè)因素素:(11) 投投入因素素。即戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施投入因因素的種種類、數(shù)數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量,將將影響産産出的結(jié)結(jié)果。(2) 早期成成果因素素。即依依據(jù)早期期的成果果,可預(yù)預(yù)見(jiàn)未來(lái)來(lái)的結(jié)果果。(33) 外外部環(huán)境境和內(nèi)部部條件的的變化,對(duì)戰(zhàn)略略實(shí)施的的控制因因素。22, 事事後控制制。這種種控制方方式發(fā)生生在企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)之之後,才才把戰(zhàn)略略活動(dòng)的的結(jié)果與與控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相比比較,這這種控制制方式工工作的重重點(diǎn)是要要明確戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制的程式式和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),把日日常的控控制工作作交由職職能部門門人員去去做,即即在戰(zhàn)略略計(jì)劃部部分實(shí)施施之後,將實(shí)施

22、施結(jié)果與與原計(jì)劃劃標(biāo)準(zhǔn)相相比較,由企業(yè)業(yè)職能部部門及各各事業(yè)部部定期的的講戰(zhàn)略略實(shí)施結(jié)結(jié)果向高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者決定定是否有有必要采采取糾正正措施。事後控控制的方方法的具具體操作作主要有有聯(lián)系行行爲(wèi)和目目標(biāo)導(dǎo)向向等形式式。(11) 聯(lián)聯(lián)系行爲(wèi)爲(wèi)。即對(duì)對(duì)員工的的戰(zhàn)略行行爲(wèi)的評(píng)評(píng)價(jià)與控控制直接接同他們們的工作作行爲(wèi)聯(lián)聯(lián)系掛鈎鈎。他們們比較容容易接受受,并能能明確戰(zhàn)戰(zhàn)略行動(dòng)動(dòng)的努力力方向,使個(gè)人人的行動(dòng)動(dòng)導(dǎo)向和和企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略導(dǎo)向接接軌;同同時(shí),通通過(guò)行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)的的反饋資資訊修正正戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施行動(dòng)動(dòng),使之之更加符符合戰(zhàn)略略的要求求;通過(guò)過(guò)行動(dòng)評(píng)評(píng)價(jià),實(shí)實(shí)行合理理的分配配,從而而強(qiáng)化員員工的戰(zhàn)

23、戰(zhàn)略意識(shí)識(shí)。(22) 目目標(biāo)導(dǎo)向向。即讓讓員工叁叁與戰(zhàn)略略行動(dòng)目目標(biāo)的制制定和工工作業(yè)績(jī)績(jī)的評(píng)價(jià)價(jià),既可可以看到到個(gè)人行行爲(wèi)對(duì)實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)的的作用和和意義,又可以以從工作作業(yè)績(jī)的的評(píng)價(jià)中中看到成成績(jī)與不不足,從從中得到到肯定和和鼓勵(lì),爲(wèi)戰(zhàn)略略推進(jìn)增增添動(dòng)力力。3, 隨時(shí)時(shí)控制。即程序序控制,企業(yè)高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者要控控制企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施中的的關(guān)鍵性性的過(guò)程程或全過(guò)過(guò)程,隨隨時(shí)采取取控制措措施,糾糾正實(shí)施施中産生生的偏差差,引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)沿沿著戰(zhàn)略略的方向向進(jìn)行經(jīng)經(jīng)營(yíng),這這種控制制方式主主要是對(duì)對(duì)關(guān)鍵性性的戰(zhàn)略略措施要要進(jìn)行隨隨時(shí)控制制。應(yīng)當(dāng)當(dāng)指出,以上三三種控制制方式所所起的作作用不同同,因此此在

24、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)當(dāng)中它們們是被隨隨時(shí)采用用的。從從控制主主體的狀狀態(tài)來(lái)看看,戰(zhàn)略略控制可可以分爲(wèi)爲(wèi)如下兩兩類:11, 避避免型控控制。即即采用適適當(dāng)?shù)氖质侄?,使使不適當(dāng)當(dāng)?shù)男袪?wèi)爲(wèi)沒(méi)有産産生的機(jī)機(jī)會(huì),從從而達(dá)到到不需要要控制的的目的。如通過(guò)過(guò)自動(dòng)化化使工作作的穩(wěn)定定性得以以保持,按照企企業(yè)的目目標(biāo)正確確的工作作;通過(guò)過(guò)與外部部組織共共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)減少控控制;或或者轉(zhuǎn)移移或放棄棄某項(xiàng)活活動(dòng),以以此來(lái)消消除有關(guān)關(guān)的控制制活動(dòng)。2, 開(kāi)關(guān)型型控制。開(kāi)關(guān)型型控制又又稱爲(wèi)事事中控制制或行與與不行的的控制。其原理理是:在在戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的過(guò)過(guò)程中,按照既既定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)檢查查戰(zhàn)略行行動(dòng),確確定行與與不行,類似於於開(kāi)關(guān)的的開(kāi)與止止。開(kāi)關(guān)關(guān)控制方方法的具具體操作作方式有有多種:(1) 直接接領(lǐng)導(dǎo)。管理者者對(duì)戰(zhàn)略略活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行直接接領(lǐng)導(dǎo)和和指揮,發(fā)現(xiàn)差差錯(cuò)及時(shí)時(shí)糾正,使其行行爲(wèi)符合合既定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。(2) 自我調(diào)調(diào)節(jié)。執(zhí)執(zhí)行者通通過(guò)非正正式的、平等的的溝通,按照既既定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)自行行調(diào)節(jié)

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