抖音短視頻運(yùn)營(yíng)策劃方案范本（Word可編輯版）

1、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)整體策劃方案=本文檔為Word版本，下載后可任意編輯修改=一、抖音平臺(tái)用戶分析1、為什么要做抖音平臺(tái)的用戶分析？因?yàn)橐私庀矚g刷抖音的那一批人里面，會(huì)有多少是你們的目標(biāo)受眾？他們都喜歡看什么類型的內(nèi)容？如何通過內(nèi)容去吸引他們的關(guān)注，粘住他，讓他成為你們忠實(shí)粉絲，最后成功變現(xiàn)。2、需要分析哪些數(shù)據(jù)？基本的用戶屬性，年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣等。地域分布，省份、城市。用戶活躍時(shí)間短。用戶興趣內(nèi)容偏好。二、競(jìng)品分析：對(duì)手在抖音平臺(tái)的情況1、競(jìng)品的抖音賬號(hào)內(nèi)容展現(xiàn)形式分析。因?yàn)橥褪俏覀兊那拜?，可以減少大量的試錯(cuò)成本，如果他們的內(nèi)容能夠做起來(lái)，并且做得還不錯(cuò)，那我們可以直接換個(gè)形式復(fù)制過來(lái)。如

2、果做得很差，那他們做過的形式，我們就不要再嘗試了。不管做什么，記住，要時(shí)刻死盯同行。如果你是做教育行業(yè)的，可以看到很多教育行業(yè)在抖音上的內(nèi)容輸出形式，大概可以分為以下三種：知識(shí)講解（無(wú)人物出境）+配音。知識(shí)講解（人物出境）+配音。劇情模式，通過劇情演繹內(nèi)容。如果你也是做教育行業(yè)的抖音賬號(hào)，那么內(nèi)容輸出的形式基本也是這三種，然后結(jié)合自己公司的資源、團(tuán)隊(duì)、成本選定。2、抖音賬號(hào)分析，可以通過哪幾個(gè)緯度？固有數(shù)據(jù)：作品數(shù)量、粉絲量（粉絲屬性）、獲贊更新頻率：作品發(fā)布的規(guī)律作品內(nèi)容：人設(shè)、劇本、拍攝、演員、畫面、聲音、封面、標(biāo)題等作品數(shù)據(jù)：播放、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享三、公司現(xiàn)有的抖音賬號(hào)診斷分析如果公司現(xiàn)

3、在有抖音賬號(hào)，但是沒有運(yùn)營(yíng)起來(lái)，可以按照以上分析競(jìng)品的緯度來(lái)分析，找到原因，然后改進(jìn)。1、賬號(hào)：標(biāo)簽、粉絲屬性（性別、年齡）、粉絲活躍2、視頻內(nèi)容：內(nèi)容關(guān)鍵詞、標(biāo)簽、爆款視頻情況、更新頻率3、人設(shè)、內(nèi)容形式、DOU投放在第四部分抖音短視頻運(yùn)營(yíng)策略 全面講解。4、如果有過違規(guī)、被限流，建議重新申請(qǐng)賬號(hào)違規(guī)、限流、封號(hào)等問題，請(qǐng)參考【抖音社區(qū)自律公約】四、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)策略【重點(diǎn)部分】1、賬號(hào)注冊(cè)，注冊(cè)藍(lán)V號(hào)，還是個(gè)人號(hào)？企業(yè)號(hào)藍(lán)V表示及認(rèn)證信息，官方認(rèn)可；昵稱鎖定保護(hù)，企業(yè)號(hào)之間昵稱不允許重名，先到先得，昵稱全匹配搜索時(shí)置頂顯示（認(rèn)證不通過不能退錢）。個(gè)人號(hào)無(wú)上述功能權(quán)限，但免費(fèi)。建議：人力、物

4、力、財(cái)力允許的情況下，可以做矩陣號(hào)，藍(lán)V+個(gè)人2、賬號(hào)搭建頂部背景圖設(shè)計(jì)頭像設(shè)計(jì)昵稱設(shè)置個(gè)簽簽名其他資料設(shè)置等如果是藍(lán)V賬號(hào)，可以添加官網(wǎng)連接、聯(lián)系電話，直接與用戶建立聯(lián)系。3、人設(shè)打造3.1 什么是人設(shè)？人物設(shè)定簡(jiǎn)稱人設(shè)，在電影、喜劇、游戲等場(chǎng)景中，會(huì)有各類人物設(shè)定。明星等公眾人物刻意塑造的形象。比如，好男人/國(guó)民老公/模范丈夫/小鮮肉。3.2 抖音為什么需要做人設(shè)？抖音需要人設(shè)的理由有千萬(wàn)條，每個(gè)人都有自己見解，這里不做闡述。但說(shuō)來(lái)說(shuō)去，就一句話，每個(gè)人都代表著kol的定位，比如：XXX的人設(shè)就是毀舞專家。XXX的人設(shè)就是辦公室的小奇葩（奇葩）。3.3 企業(yè)在選擇人設(shè)的時(shí)候，就需要仔細(xì)衡量

5、產(chǎn)品/品牌與Kol的人設(shè)標(biāo)簽契合度是否匹配。PS：好的人設(shè)可以迅速圈粉，吸引受眾的道具，同時(shí)可以提高轉(zhuǎn)化率。4、賬號(hào)定位賬號(hào)定位做過公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的就很容易理解，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是：專注于一個(gè)垂直領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)容輸出。如果賬號(hào)是定位于美食的，就堅(jiān)持只發(fā)美食相關(guān)的視頻；定位于舞蹈的，就堅(jiān)持發(fā)舞蹈；定位于正能量語(yǔ)錄的，就堅(jiān)持發(fā)正能量；定位是穿搭的，就堅(jiān)持發(fā)穿搭內(nèi)容越專業(yè)，越垂直，吸引到的粉絲，也就越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率相對(duì)來(lái)說(shuō)就很高。（前期最好要做原創(chuàng)內(nèi)容）除了垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)題材、熱門視頻，容易獲得流量。PS：垂直定位，一個(gè)賬號(hào)只做一個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，如果公司的業(yè)務(wù)較多，建議做矩陣號(hào)。5、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，提升播

6、放量抖音最大的魅力在于，抖音的流量分配是去中心化的，我們每個(gè)人刷到的抖音內(nèi)容都是不一樣的，能讓人一直刷一直爽。同理，你拍的任何一個(gè)視頻，無(wú)論質(zhì)量好還是質(zhì)量壞，發(fā)布了之后一定會(huì)有播放量，從幾十到上千都有可能。這個(gè)就是經(jīng)常提到的：流量池。抖音給每一個(gè)作品都提供了一個(gè)流量池，視頻傳播的效果好與壞，就取決于你的作品在這個(gè)流量池里的表現(xiàn)。抖音評(píng)價(jià)你的作品在流量池中的表現(xiàn)，會(huì)參照4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 完播率、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量。賬號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)操的過程中會(huì)涉及到很多的細(xì)節(jié)，但是在寫方案的時(shí)候不需要把所有的細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出來(lái)，主要體現(xiàn)以下3點(diǎn)即可：5.1 除了視頻內(nèi)容本身以外的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)寫好標(biāo)題：吸引用戶瀏覽的重要因素，別

7、人一看你的標(biāo)題新鮮有趣，才會(huì)繼續(xù)看看你發(fā)的視頻內(nèi)容，同時(shí)也能引導(dǎo)用戶留言和互動(dòng)；選好封面：最好統(tǒng)一、吸睛；BGM：根據(jù)劇情切換。可以是歡樂、幽默、煽情及熱門音樂；5.2 免費(fèi)的推廣方式：動(dòng)用內(nèi)部員工：用自己的個(gè)人小號(hào)，看完視頻之后進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、分享。其它新媒體渠道：公眾號(hào)、社群等。5.3 付費(fèi)的推廣方式：Dou+是抖音官方推出唯一通過購(gòu)買增加流量方式，為品牌找尋合適的用戶，節(jié)省大量精力和時(shí)間；根據(jù)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況，做好推廣預(yù)算；每個(gè)視頻DOU+預(yù)算控制在300元；小技巧：1個(gè)小時(shí)投100，總共投三輪，當(dāng)數(shù)據(jù)下滑，再投100；推廣結(jié)束之后還能看到你花費(fèi)的錢究竟獲得了多少展示量、播放量、互動(dòng)量（關(guān)

8、注、轉(zhuǎn)發(fā)、分享數(shù)據(jù)）。5.4 用戶管理1、抖音藍(lán)V賬號(hào)，在企業(yè)營(yíng)銷方面提供更多賦能，在PC端登錄，更方便操作?？梢云脚_(tái)內(nèi)做到精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)，有些功能類似微信公眾號(hào)。私信自動(dòng)回復(fù)私信自動(dòng)回復(fù)是當(dāng)用戶第一次向企業(yè)號(hào)發(fā)送私信時(shí)，企業(yè)號(hào)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容。設(shè)置一段好的自動(dòng)回復(fù)，給潛在用戶留下深刻印象，讓首次對(duì)話即使在非工作時(shí)間的用戶也有良好體驗(yàn)，甚至可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步行為。（設(shè)置跳轉(zhuǎn)連接、菜單欄）關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)則是根據(jù)用戶發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵字匹配回復(fù)，相應(yīng)關(guān)鍵字可以觸發(fā)相應(yīng)回復(fù)，批量、迅速地解決用戶群中存在的常見問題、新品上市、線下店鋪位置信息、合作等。自定義菜單企業(yè)號(hào)還可以設(shè)置自定

9、義菜單，自定義菜單最多支持兩級(jí)，菜單支持的響應(yīng)動(dòng)作包括跳轉(zhuǎn)鏈接和觸發(fā)自動(dòng)回復(fù)，方便快捷維持用戶黏性。私信回復(fù)，可以添加微信400電話，撥打電話按鍵，顯示有意向?qū)τ脩暨M(jìn)行細(xì)化分層官網(wǎng)連接，通過表單收集到的客戶信息后臺(tái)對(duì)意向客戶的信息進(jìn)行管理，讓銷售進(jìn)一步跟進(jìn)轉(zhuǎn)化評(píng)論回復(fù)，找到潛在用戶2、抖音個(gè)人賬號(hào)功能沒有藍(lán)V全面（畢竟免費(fèi)），在用戶管理上關(guān)注私信和評(píng)論即可。5.5 數(shù)據(jù)管理首先，做運(yùn)營(yíng)，不管做什么平臺(tái)，數(shù)據(jù)分析都是非常重要的工作。通過數(shù)據(jù)分析可以判斷內(nèi)容的質(zhì)量，還可以指導(dǎo)我們的運(yùn)營(yíng)策略。上面提到抖音判斷視頻作品的4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 完播率、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量。至少這4個(gè)指標(biāo)是我們時(shí)刻需要關(guān)注的。

10、數(shù)據(jù)分析可以通過抖音號(hào)自帶的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，也可以通過第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)運(yùn)營(yíng)人對(duì)數(shù)據(jù)分析都有著自己的方法，能找出核心問題就OK。提供一下我平時(shí)做的數(shù)據(jù)分析表作為參考，主要分為：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)、互動(dòng)率數(shù)據(jù)、DOU推廣數(shù)據(jù)。抖音號(hào)自帶后臺(tái)（基本滿足）抖音第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)：飛瓜數(shù)據(jù)、抖大大、卡思數(shù)據(jù)、新抖等。功能強(qiáng)大，可以監(jiān)測(cè)多平臺(tái)、多賬號(hào)、多維度等。（數(shù)據(jù)不一定精準(zhǔn)、僅供參考）很多功能幾乎都需要付費(fèi)，購(gòu)買會(huì)員才能使用。5.6 變現(xiàn)方式變現(xiàn)是做賬號(hào)的最終目的，但是如果過早的去追求變現(xiàn)，是難的。前期要花時(shí)間精力是做好內(nèi)容，抖音平臺(tái)內(nèi)容是本質(zhì)，建議粉絲量在5萬(wàn)以上，再變現(xiàn)（產(chǎn)品植入、直播、導(dǎo)流）。變現(xiàn)

11、的前提條件：有一定的粉絲量，粉絲粘性高電商變現(xiàn)，通過視頻+櫥窗的方式結(jié)合，需要有電商店鋪（淘寶、天貓、京東）、抖音小店。直播變現(xiàn)，帶貨+打賞。私域流量，潛在用戶導(dǎo)流到微信，圈養(yǎng)粉絲，進(jìn)一步成交。接廣告變現(xiàn)。五、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)規(guī)劃這一部分內(nèi)容，具體的規(guī)劃需要結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)制定，一般分為以下4個(gè)階段進(jìn)行。1、第一階段，品牌知曉期通過人設(shè)，輸出大量與品牌調(diào)性一致的內(nèi)容對(duì)話受眾。萬(wàn)變不離其宗，抖音運(yùn)營(yíng)第一步，讓大家知道自己的品牌。2、第二階段，受眾感知期通過爆款的內(nèi)容視頻、話題、活動(dòng)讓受眾更直觀了解自己的品牌/服務(wù)理念，并有意愿進(jìn)一步了解產(chǎn)品和體驗(yàn)產(chǎn)品。3、第三階段，銷售擴(kuò)張期通過大約（3-6個(gè)

12、月）的發(fā)酵，我們已經(jīng)利用有效內(nèi)容溝通到了一批目標(biāo)受眾，我們將集中通過KOL效應(yīng)聚攏人群，通過商品櫥窗、視頻加入產(chǎn)品連接、直播的方式等帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。4、第四階段，品牌升級(jí)期通過深度內(nèi)容及多元形式，向受眾展示自己更深度的品牌理念，打造鐵桿粉。六、團(tuán)隊(duì)配置、人員分工標(biāo)配版短視頻團(tuán)隊(duì)架構(gòu)：編導(dǎo)：定視頻的方向、寫腳本、統(tǒng)籌整個(gè)的拍攝計(jì)劃。攝影：設(shè)計(jì)分鏡頭，布光以及把控拍攝整個(gè)過程。剪輯：視頻拍完之后，根據(jù)劇本要求，進(jìn)行剪輯、包裝。一般抖音視頻時(shí)長(zhǎng)2-3分鐘，或者1分鐘左右。運(yùn)營(yíng)：收到剪輯完之后視頻，設(shè)計(jì)視頻頭圖、標(biāo)題、簡(jiǎn)介、推薦位等，分發(fā)到各個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)分析視頻的數(shù)據(jù)，對(duì)各個(gè)平臺(tái)的視頻進(jìn)行管理、用戶互動(dòng)

13、等。如果有預(yù)算的情況下，一定要配置專業(yè)的演員，預(yù)算不夠的情況下，在企業(yè)員工里挑選：顏值高，外形清新亮麗，鏡頭感強(qiáng)，有強(qiáng)烈的表現(xiàn)力。抖音品牌運(yùn)營(yíng)策劃方案（完整版）抖音品牌運(yùn)營(yíng)策劃方案主要包括以下幾部分內(nèi)容，不同的公司會(huì)有所區(qū)別，大的框架基本一致。一、項(xiàng)目目標(biāo)二、目標(biāo)人群及市場(chǎng)三、平臺(tái)矩陣搭建四、視頻制作要素五、視頻運(yùn)作流程六、粉絲運(yùn)營(yíng)七、執(zhí)行進(jìn)度表以下內(nèi)容以某公司某品牌的策劃方案作為案例，本方案僅供參考，可以根據(jù)自己公司的實(shí)際情況制定。一、項(xiàng)目目標(biāo)通過多種短視頻展現(xiàn)形式充分的展現(xiàn)“XXXX”品牌的服務(wù)。利用短視頻平臺(tái)的流量在網(wǎng)絡(luò)上推廣“XXXX品牌，吸引更多的XXX愛好者，進(jìn)一步XXXX流量，同

14、時(shí)還兼具將更多的潛在用戶人群轉(zhuǎn)變成XXX愛好者及忠實(shí)粉絲，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾人群數(shù)量。二、目標(biāo)人群及市場(chǎng)短視頻無(wú)疑是當(dāng)前最火熱的信息傳播渠道，生活中人們除了從圖片、文字獲得消息、內(nèi)容外，短視頻可以說(shuō)是占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的半邊天，其內(nèi)容生動(dòng)、觀看省時(shí)省力的特性使其在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代擁有十分龐大的用戶群體且覆蓋的人群也十分全面。而如此龐大的用戶群自然也為各個(gè)行各業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī) 。目標(biāo)人群：企業(yè)高層、高端商務(wù)人士、白領(lǐng)、青少年、兒童該方案將會(huì)滿足上述目標(biāo)人群對(duì)XXXX的了解，同時(shí)還將提供高品質(zhì)的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容分享以及娛樂內(nèi)容。內(nèi)容宣傳方面凸顯貴族、娛樂、健身、休閑等要點(diǎn)，充分的向目標(biāo)受眾展示X

15、XX魅力及樂趣。三、平臺(tái)矩陣搭建賬戶ID：（例）XXXXX賬號(hào)入駐：短視頻平臺(tái)（抖音、快手）標(biāo)準(zhǔn)視頻平臺(tái): （騰訊視頻，優(yōu)酷視頻，愛奇藝、B站）圖文平臺(tái)微信、微博等）內(nèi)容形式：內(nèi)容介紹分析、XXX展示、XXX內(nèi)容、搞笑小劇情以及線上直播等。賬號(hào)權(quán)限：1分鐘長(zhǎng)視頻、購(gòu)物車櫥窗權(quán)限（如有銷售需求）頭像及主頁(yè)封面設(shè)計(jì)：要素相關(guān)的圖片（半年更換）個(gè)性簽名/簡(jiǎn)介：XXXXX內(nèi)容介紹或活動(dòng)介紹。四、視頻制作要素1、視頻內(nèi)容創(chuàng)意要求及特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)緊湊，越短越好，人物正臉，情感激發(fā)，情緒喚起，身份認(rèn)同，社交貨幣，情節(jié)沖突與反轉(zhuǎn)，熱門梗和配樂的加成，引發(fā)爭(zhēng)議評(píng)論。2、封面及字幕：封面風(fēng)格統(tǒng)一，字幕醒目略帶懸疑啟發(fā)

16、好奇心。注意封面圖片和文字設(shè)置，統(tǒng)一風(fēng)格，打開主頁(yè)以后整齊劃一的感覺。3、配音/配樂：注意熱門音頻元素的使用，但要求要符合畫面內(nèi)容，能夠和畫面完美融合，有代入感。4、標(biāo)簽：熱門標(biāo)簽是重要的流量入口。自創(chuàng)標(biāo)簽約等于封閉的流量池。官方活動(dòng)也是通過標(biāo)簽界定。5、視頻簡(jiǎn)介文字：引發(fā)評(píng)論，點(diǎn)贊，互動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)。還可以某個(gè)特定的賬號(hào)，做賬號(hào)聯(lián)動(dòng)。6、同框拍攝：允許其他網(wǎng)紅同框錄制。一個(gè)獨(dú)有的流量入口，有轉(zhuǎn)發(fā)和展現(xiàn)的功能。7、地址定位：不同的發(fā)布地點(diǎn)啟動(dòng)播放量不一樣，啟動(dòng)播放量大。有網(wǎng)紅地標(biāo)，自帶大量的流量。地點(diǎn)展現(xiàn)在文字簡(jiǎn)介下方，會(huì)帶來(lái)身份認(rèn)同和線下偶遇的情感激發(fā)。地點(diǎn)本身也是流量入口和流量池。8、更新投放時(shí)

17、間：特定的投放時(shí)間，啟動(dòng)播放量不一樣。黃金投放時(shí)間遵循四點(diǎn)兩天準(zhǔn)則。四點(diǎn)是指周一至周五的早7-9點(diǎn)、12-13點(diǎn)以及下午的16-1點(diǎn)，兩天則是至周六日全天。9、評(píng)論區(qū)互動(dòng)：評(píng)論區(qū)互動(dòng)，評(píng)論點(diǎn)贊，可以帶來(lái)二次頁(yè)面打開。神評(píng)論會(huì)帶來(lái)二次或多次重復(fù)播放。10、發(fā)布后轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載：轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，微信群，微博及各大網(wǎng)絡(luò)渠道，帶來(lái)基礎(chǔ)啟動(dòng)播放量。上傳貼吧，二次采集編寫圖文，多個(gè)自媒體平臺(tái)二次傳播。都能帶來(lái)意想不到的傳播效果。五、視頻運(yùn)作流程頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意會(huì)：創(chuàng)意會(huì)前要求參會(huì)內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)收集整理創(chuàng)意內(nèi)容（主邊稿需做好會(huì)議紀(jì)要方便會(huì)后拍攝內(nèi)容腳本創(chuàng)作）腳本創(chuàng)作：根據(jù)創(chuàng)意選題會(huì)敲定的創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)作分鏡腳本器材人員及場(chǎng)景物料部署：在創(chuàng)意選題會(huì)后根據(jù)選題會(huì)敲定的內(nèi)容準(zhǔn)備器材并聯(lián)系拍攝場(chǎng)地。分鏡拍攝及剪輯包裝：在全部分鏡拍攝完成后，根據(jù)分鏡腳本進(jìn)行剪輯和整體包裝渲染。六、粉絲運(yùn)營(yíng)1、對(duì)視頻進(jìn)行二次采編，發(fā)布在如微信公眾號(hào)，或其他媒體渠道當(dāng)中。在各自平臺(tái)內(nèi)部攔截相應(yīng)的搜索流量，自動(dòng)推薦。2、同步更新圖文內(nèi)容，標(biāo)題做關(guān)鍵詞優(yōu)化。發(fā)布圖文短視頻，可以做搜索引擎優(yōu)化。3、在如騰訊視頻，優(yōu)酷視頻，愛奇藝等視頻平臺(tái)同步更新，做好標(biāo)題黨，明確關(guān)鍵詞，承接各個(gè)平臺(tái)內(nèi)部關(guān)鍵詞搜素流量。4、賬號(hào)運(yùn)作階段中期，創(chuàng)建公布愛好者討論群（微信），組織粉