愛(ài)立信提高GSM網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線尋呼成功率

1、提高GSM網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線尋呼成功率珠海分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心“精英QC小組”2006年4月小組簡(jiǎn)介精英小組做移動(dòng)信息專家創(chuàng)世界一流品牌網(wǎng)絡(luò)1/24選題理由存在問(wèn)題小組選題公司要求2005年1-3月珠海GSM網(wǎng)絡(luò)無(wú)線尋呼成功率情況 統(tǒng)計(jì)表明，2005年1-3月的無(wú)線尋呼成功率均低于97%，未達(dá)到公司要求。(制表：王寶瑩 時(shí)間：2005年3月) 19221381636194062203106639131平均每天成功次數(shù)95.60%28629065066002月95.19%32147266834133月95.51%90389820125280累計(jì)296136平均每天失敗次數(shù)6935267平均每天尋呼總次數(shù)9

2、5.73%尋呼成功率（%）1月月份提高GSM網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線尋呼成功率2/24GSM網(wǎng)絡(luò)無(wú)線尋呼成功率平均達(dá)到97%設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀目標(biāo)95.51%97%97.0%95.5%94.5%96.5%95.0%無(wú)線尋呼成功率由95.51提高到973/24活動(dòng)計(jì)劃4/24無(wú)線尋呼成功率 移動(dòng)交換系統(tǒng)向手機(jī)發(fā)出尋呼消息，被手機(jī)正確接收并響應(yīng)的成功率，稱為無(wú)線尋呼成功率。根據(jù)GSM規(guī)范，移動(dòng)交換系統(tǒng)對(duì)一次呼叫可啟動(dòng)兩次尋呼過(guò)程：第一次系統(tǒng)發(fā)起尋呼，若成功，則記錄為尋呼成功。如果第一次尋呼不成功，在等待規(guī)定時(shí)間間隔后，系統(tǒng)發(fā)出第二次尋呼，若成功，記錄為尋呼成功；若仍不成功，則記錄為尋呼失敗。計(jì)算公式：尋呼成功率=（尋

3、呼成功數(shù)/尋呼嘗試數(shù)）100% 代表計(jì)劃進(jìn)度， 代表實(shí)際進(jìn)度可行性分析現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)題項(xiàng)頻數(shù)累計(jì)百分比累計(jì)百分比無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置不合理23023079.03%79.03%網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障4527515.46%94.50%手機(jī)終端故障122874.12%98.63%其它42913.37%100%頻數(shù)(個(gè))0291100%010080%60%40%20%79.03%45124.23094.50%98.63%累計(jì)百分比(%)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置不合理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障手機(jī)終端故障其它2005/24無(wú)線尋呼失敗頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表無(wú)線尋呼成功率低排列圖95.51%+（1-95.51%）79.03%42%97%這個(gè)項(xiàng)目能不能做？把握有多大

4、？只要解決“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置”問(wèn)題的42%，就能達(dá)到目標(biāo)。 來(lái)個(gè)可行性估算吧！現(xiàn)狀目標(biāo)未解決的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題6/24可行性分析可行性估算原因分析人設(shè)備參數(shù)設(shè)置不當(dāng)交換機(jī)尋呼參數(shù)組設(shè)置不當(dāng)操作錯(cuò)誤環(huán)境存在外部干擾源無(wú)線干擾網(wǎng)內(nèi)同頻干擾信號(hào)覆蓋不好室內(nèi)存在覆蓋盲區(qū)室外存在覆蓋盲區(qū)位置區(qū)設(shè)置重疊信令設(shè)備配置不夠缺乏指標(biāo)監(jiān)控方法缺乏指標(biāo)監(jiān)控機(jī)制無(wú)指定指標(biāo)監(jiān)控負(fù)責(zé)人信令信道擁塞無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置不合理人員培訓(xùn)不夠責(zé)任心不強(qiáng)基站參數(shù)設(shè)置不當(dāng)信令信道數(shù)未按最大歸呼容量配置7/24因果圖末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法判別標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況負(fù)責(zé)人完成日期是否要因交換機(jī)尋呼參數(shù)組設(shè)置不當(dāng)檢查交換尋呼參數(shù)組的設(shè)置在全網(wǎng)4個(gè)交換機(jī)終端上

5、逐一檢查尋呼參數(shù)組設(shè)置值全網(wǎng)第一次尋呼成功率96%全網(wǎng)4個(gè)交換局設(shè)置相同，話務(wù)統(tǒng)計(jì)得出全網(wǎng)第一次尋呼成功率平均為94.50%葉斌周熔2005.5.11信令信道擁塞檢查小區(qū)信令信道是否擁塞通過(guò)對(duì)2005年1-4月的話務(wù)統(tǒng)計(jì)，找出有擁塞的小區(qū)忙時(shí)SDCCH塞率0.01%全網(wǎng)忙時(shí)SDCCH擁塞率為0.55%，總共17個(gè)小區(qū)的忙時(shí)擁塞率超過(guò)1.5%周熔2005.5.12室內(nèi)存在覆蓋盲區(qū)檢查是否存在覆蓋盲區(qū)對(duì)全網(wǎng)的重點(diǎn)場(chǎng)所的室內(nèi)覆蓋信號(hào)進(jìn)行測(cè)試95%重要場(chǎng)所室內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度-85dBm80%全網(wǎng)重要場(chǎng)所室內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度-85dBm詹志濤2005.5.13要因確認(rèn)8/24末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法判別標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況負(fù)

6、責(zé)人完成日期是否要因基站參數(shù)設(shè)置不當(dāng) 檢查全網(wǎng)基站的無(wú)線參數(shù)設(shè)置 在網(wǎng)管系統(tǒng)上通過(guò)CNA工具對(duì)全網(wǎng)451個(gè)基站檢查 愛(ài)立信網(wǎng)優(yōu)參數(shù)規(guī)范V2.0 通過(guò)檢查451個(gè)基站的參數(shù)設(shè)置，發(fā)現(xiàn)451個(gè)基站的參數(shù)均按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 葉斌周熔2005.5.11位置區(qū)設(shè)置重疊 檢查交換局位置區(qū)的設(shè)定對(duì)全網(wǎng)4個(gè)交換局的通話切換和位置更新次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 乒乓切換比例30%且平均忙時(shí)每用戶位置更新次數(shù)2 乒乓切換比例24%，平均忙時(shí)每用戶位置更新次數(shù)1.2 詹志濤2005.5.10人員培訓(xùn)不夠 人員是否通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技能培訓(xùn) 調(diào)查負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置工作8名人員的培訓(xùn)情況 培訓(xùn)率=100% 培訓(xùn)率及合格率均為100%

7、王寶瑩 2005.5.10 室外存在覆蓋盲區(qū) 檢查是否存在覆蓋盲區(qū) 對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行路測(cè) 路面信號(hào)強(qiáng)度90dBm 全網(wǎng)路面信號(hào)強(qiáng)度99%90dBm 葉斌 2005.5.13 信令信道數(shù)量未按最大尋呼容量設(shè)置 信令信道數(shù)量的設(shè)置在網(wǎng)管系統(tǒng)上通過(guò)CAN工具檢查全網(wǎng)451個(gè)基站共1353個(gè)小區(qū)的信令信道數(shù)量設(shè)置小區(qū)信令信道數(shù)該小區(qū)載波數(shù)-1 小區(qū)信令信道數(shù)該小區(qū)載波數(shù)-1的情況為0 葉斌王寶瑩2005.5.11要因確認(rèn)XXXXX9/24末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法判別標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況負(fù)責(zé)人完成日期是否要因責(zé)任心不強(qiáng) 操作過(guò)程是否有記錄 檢查負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置工作的8名人員的工作記錄記錄完整率=100%完整率為100

8、%，準(zhǔn)確率為00% 王寶瑩2005.5.10缺乏指標(biāo)監(jiān)控機(jī)制 是否有尋呼成功率指標(biāo)的制度對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控及管理進(jìn)行檢查尋呼成功率的監(jiān)控門(mén)限標(biāo)準(zhǔn)為95%尋呼成功率的監(jiān)控門(mén)限已按95%設(shè)置詹志濤2005.5.11無(wú)指定指標(biāo)監(jiān)控責(zé)任人 是否有指定的負(fù)責(zé)人對(duì)指標(biāo)監(jiān)控的人員配置及職責(zé)進(jìn)行了檢查有指定人員 已指定了1個(gè)專門(mén)負(fù)責(zé)人員詹志濤 2005.5.8 網(wǎng)內(nèi)同頻干擾 檢查網(wǎng)內(nèi)頻率分配情況 2005年1-4月路測(cè)及MRR測(cè)量結(jié)果檢查 路面信號(hào)質(zhì)量97（100為滿分） 全網(wǎng)路面信號(hào)質(zhì)量均大于98.2 葉斌 2005.5.8 存在外部干擾源 信令信道數(shù)量的設(shè)置對(duì)全網(wǎng)4個(gè)交換局的通話切換和位置更新次數(shù)進(jìn)

9、行統(tǒng)計(jì)分析 小區(qū)信令信道數(shù)該小區(qū)載波數(shù)-1 小區(qū)信令信道數(shù)該小區(qū)載波數(shù)-1的情況為0 葉斌王寶瑩2005.5.11要因確認(rèn)XXXXX10/24制訂對(duì)策序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成日期1交換機(jī)尋呼參數(shù)組設(shè)置不當(dāng)優(yōu)化交換機(jī)尋呼參數(shù)組的設(shè)置全網(wǎng)第一次尋呼成功率96%1、運(yùn)用正交試驗(yàn)法找出最優(yōu)的尋呼參數(shù)組設(shè)置2、將最優(yōu)的尋呼參數(shù)組設(shè)置應(yīng)用到全網(wǎng)葉斌周熔王寶瑩網(wǎng)管機(jī)房2005.6.6-2005.6.302信令信道擁塞增加信令信道配置數(shù)，消除擁塞SDCCH忙時(shí)擁塞率為0%小區(qū)載波硬件擴(kuò)容周熔網(wǎng)管機(jī)房2005.7.1-2005.7.313室內(nèi)存在覆蓋盲區(qū)優(yōu)化重點(diǎn)場(chǎng)所室內(nèi)覆蓋環(huán)境重要場(chǎng)所室內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度

10、95%-85dBm1、室內(nèi)覆蓋測(cè)試2、優(yōu)化調(diào)整葉斌王寶瑩珠海市內(nèi)2005.7.1-2005.8.31“5W1H”表11/24對(duì)策實(shí)施(一) 因素位級(jí)隱含關(guān)機(jī)保護(hù)時(shí)間A第一次LA尋呼時(shí)間B第一次GLOBE尋呼時(shí)間C第二次GLOBE尋呼時(shí)間D二次尋呼方式E1656103224472因素位級(jí)表 12/24優(yōu)化尋呼參數(shù)組的設(shè)置正交試驗(yàn)法 因素試驗(yàn)號(hào)隱含關(guān)機(jī)保護(hù)時(shí)間(分鐘)A第一次LA尋呼時(shí)間(分鐘)B第一次GLOBE尋呼時(shí)間(分鐘)C第二次GLOBE尋呼時(shí)間(分鐘)D二次尋呼方式E試驗(yàn)結(jié)果第一次尋呼成功率(%)1234511122194.6622122194.9331211194.8142212194

11、.9951121295.1262121295.4571211295.1482212295.87位級(jí)結(jié)果之和379.73380.16380.81380.52379.39+ =760.97=總和位級(jí)結(jié)果之和381.24380.81380.16380.45381.58極差R1.510.650.650.072.19號(hào)列對(duì)策實(shí)施(一)選用L8（27）正交表安排試驗(yàn) 綜合評(píng)定:最佳尋呼參數(shù)組的設(shè)置組合為A2B2C1D1E2 13/24對(duì)策實(shí)施(一)周熔在修改隱含關(guān)機(jī)保護(hù)時(shí)間葉斌和周熔在二次尋呼方式修改葉斌在分析實(shí)施效果14/24實(shí)施效果 2005年7月、8月，全網(wǎng)第一次尋呼成功率分別為96.08%和96.

12、12%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 15/24目標(biāo)值96%實(shí)施前實(shí)施期實(shí)施后對(duì)策實(shí)施(二)16/24增加信令信道配置數(shù) 隨著客戶數(shù)及話務(wù)量的不斷增長(zhǎng)，部分小區(qū)因載波數(shù)量不足而造成SDCCH信道擁塞。周熔在2005年7月對(duì)存在SDCCH擁塞的52個(gè)小區(qū)組織了載波硬件擴(kuò)容工作，共增加載波74個(gè)。 載波8月SDCCH忙時(shí)擁塞率為0RBS2202基站對(duì)策實(shí)施(三)珠海市內(nèi)街道及建筑概貌葉斌在組織室內(nèi)覆蓋測(cè)試17/24優(yōu)化重點(diǎn)場(chǎng)所室內(nèi)覆蓋環(huán)境02016128424-96.5-91.5-86.5-81.5-76.5-71.5-66.5-61.5-56.5-51.5XTLTU-50n = 80 x = -80.4s =

13、 8.86%-90-46.5M頻數(shù)信號(hào)強(qiáng)度（dBm）對(duì)策實(shí)施(三)判斷：總體為左偏向型直方圖。分布中心 與公差中心M偏離，說(shuō)明問(wèn)題點(diǎn)的信號(hào)強(qiáng)度總體較弱，需要優(yōu)化和改善。 X優(yōu)化前問(wèn)題點(diǎn)信號(hào)強(qiáng)度直方圖 18/24對(duì)策實(shí)施(三)19/24調(diào)整天線掛高及下傾角調(diào)整小區(qū)發(fā)射功率 調(diào)整小區(qū)最小接入電平、 小區(qū)重選偏滯參數(shù)調(diào)整小區(qū)切換KOFFSET、KHYST參數(shù) 新增室內(nèi)覆蓋站點(diǎn)25個(gè) 高層樓宇住宅小區(qū)地下車(chē)庫(kù)商場(chǎng)實(shí)施效果優(yōu)化后問(wèn)題點(diǎn)信號(hào)強(qiáng)度直方圖 -90-86.5-81.5-76.5-71.5-66.5-61.5-56.5-51.5xTU-50n = 80 x = -70.4s = 5.49%M頻數(shù)信

14、號(hào)強(qiáng)度（dBm）02016128424283236TL全網(wǎng)98%重要場(chǎng)所室內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度-85dBm判斷：呈正態(tài)分布的正常型直方圖,分布中心 X 與公差中心 M 基本重合，說(shuō)明信號(hào)強(qiáng)度比較理想。 20/24-96.5-91.5-46.50009161251334效果檢查質(zhì)量效益社會(huì)效益目標(biāo)值97%2005年中網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度評(píng)價(jià)2005年終網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度評(píng)價(jià)領(lǐng)先12.9分領(lǐng)先22.8分60.5273.4362.285競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手珠海移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手珠海移動(dòng)21/24鞏固措施鞏固措施將隱含關(guān)機(jī)保護(hù)時(shí)間、尋呼時(shí)間間隔、二次尋呼方式三個(gè)參數(shù)的設(shè)置納入無(wú)線尋呼參數(shù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（文件號(hào)：GMCC-ZH-網(wǎng)維-局?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)-008），今后新開(kāi)局以該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置將小區(qū)SDCCH擁塞率加入性能告警可視化系統(tǒng)中，對(duì)指標(biāo)實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控每月開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)找盲補(bǔ)盲測(cè)試工程，并納入代維測(cè)試項(xiàng)目（文件號(hào)：GMCC-ZH-網(wǎng)維-代維-003 ）中將小區(qū)SDCCH信道擴(kuò)容工作納入日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作制度（文