首問負(fù)責(zé)制度

1、第 PAGE2 頁(yè) 共 NUMPAGES5 頁(yè)首問負(fù)責(zé)制度首問負(fù)責(zé)制度首問負(fù)責(zé)制度為進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)觀念，更好地為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)，現(xiàn)決定在區(qū)民政局實(shí)行 為民服務(wù) 首問負(fù)責(zé)制，具體規(guī)定如下：1、凡是外來(lái)者通過電話、傳真等通訊工具或本人來(lái)訪所接觸的第一人為首問責(zé)任人。2、首問責(zé)任人責(zé)任：（1）詢問事項(xiàng)在首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供有關(guān)資料、表格等，熱情耐心地解答對(duì)方的詢問。（2）提出辦理的事項(xiàng)不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待，屬于本局職責(zé)范圍的事，應(yīng)主動(dòng)告知與何部門聯(lián)系，必要時(shí)應(yīng)為對(duì)方聯(lián)系有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人；屬于

2、本局職責(zé)范圍的，壓濾機(jī)濾布廠家但有關(guān)責(zé)任人不在或聯(lián)系不上的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)將前來(lái)辦事人員的姓名、聯(lián)系電話、及擬辦事項(xiàng)的大致內(nèi)容等一一登記下來(lái)，即置于有關(guān)責(zé)任人的辦公桌上或以其他方式轉(zhuǎn)交給責(zé)任人，有關(guān)責(zé)任人閱知登記表內(nèi)容后應(yīng)盡快與對(duì)方聯(lián)系，了解并解決需要辦理的事項(xiàng)。如責(zé)任人出差或暫時(shí)無(wú)責(zé)任人、責(zé)任不明確的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，給對(duì)方答復(fù)。（3）需辦理的事項(xiàng)不屬于本局職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)耐心解釋，并盡自己所知給予指導(dǎo)和幫助。（4）首問責(zé)任人在接待辦事群眾時(shí)，應(yīng)文明禮貌，熱情大方，使用文明用語(yǔ)，禁用文明忌語(yǔ)。不得推諉扯皮，要充分體現(xiàn)民政工作人員良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的

3、精神風(fēng)貌。3、除塵濾布違反首問負(fù)責(zé)制，有下列情節(jié)者，經(jīng)查實(shí)，應(yīng)給予批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予通報(bào)批評(píng)、行政告誡等處理。（1）首問責(zé)任人未及時(shí)將擬辦事項(xiàng)移交給有關(guān)責(zé)任人；（2）有關(guān)責(zé)任人到崗后未及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系，研究解決對(duì)方問題的；（3）冷漠對(duì)待群眾，應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知有關(guān)事項(xiàng)的；（4）對(duì)群眾要求辦理事項(xiàng)推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任的。4、檢查督促局紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)首問負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，對(duì)存在不足提出意見或建議，逐步完善首問負(fù)責(zé)制，促進(jìn)工作健康發(fā)展。附送：第 PAGE5 頁(yè) 共 NUMPAGES5 頁(yè)香河縣科技局防震減災(zāi)宣傳工作實(shí)施方案香河縣科技局防震減災(zāi)宣傳工作實(shí)施方案為全面貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)防

4、震減災(zāi)法根據(jù)河北省防震減災(zāi)宣傳工作若干規(guī)定，把全縣方針減災(zāi)社會(huì)宣傳工作引向深入，推動(dòng)地震綜合防御各項(xiàng)工作的落實(shí)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和良好的心理?xiàng)l件，提高廣大公民的防震減災(zāi)意識(shí)，掌握和了解防震減災(zāi)知識(shí)，結(jié)合我縣實(shí)際研究制定本方案。一、防震減災(zāi)宣傳工作的方針和原則 防震減災(zāi)宣傳工作，必須堅(jiān)持以黨的“十六大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全縣各級(jí)黨委、黨組、黨支部要把防震減災(zāi)宣傳工作做為一項(xiàng)重要和長(zhǎng)期的宣傳任務(wù)，樹立對(duì)人民群眾的高度負(fù)責(zé)和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，貫徹“預(yù)防為主、平震結(jié)合、常備不懈”和“自力更生、艱苦奮斗、發(fā)展生產(chǎn)、重建家園”的方針，堅(jiān)持“田地制宜、因時(shí)制宜、經(jīng)常持久

5、、科學(xué)求實(shí)”的原則，積極、慎重、科學(xué)、有效的開展防震減災(zāi)宣傳工作。二、壓濾機(jī)濾布防震減災(zāi)宣傳工作的內(nèi)容和任務(wù) 防震減災(zāi)宣傳工作的基本任務(wù)是：宣傳防震減災(zāi)工作信息，增強(qiáng)全社會(huì)的防震減災(zāi)意識(shí)與功能，提高群眾防震減災(zāi)的自覺性和自救互助的能力。宣傳的內(nèi)容：（一）以普及地震科學(xué)常識(shí)、工程抗震知識(shí)，有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)為主，要堅(jiān)持不懈，注意控制宣傳力度。 （二）穿政府的應(yīng)急預(yù)案，各種防震和自救互助知識(shí)，使地震知識(shí)和防震減災(zāi)知識(shí)真正家喻戶曉，隨時(shí)掌握社會(huì)輿論動(dòng)向，及時(shí)平息地震謠言。 （三）有針對(duì)性地加強(qiáng)應(yīng)急措施，震時(shí)應(yīng)急避震與防止次生災(zāi)害的措施，震后自救互救措施等知識(shí)的宣傳，同時(shí)還要加強(qiáng)有關(guān)維護(hù)社會(huì)治

6、安的宣傳，保持社會(huì)的穩(wěn)定。 （四）地震災(zāi)害發(fā)生后，要盡快讓群眾聽到黨和政府的聲音，了解領(lǐng)導(dǎo)部門的指揮意圖，及時(shí)公布震情、震后趨勢(shì)和政府實(shí)施的救災(zāi)應(yīng)急對(duì)策，針對(duì)實(shí)際災(zāi)情宣傳救災(zāi)知識(shí)。三、防震減災(zāi)宣傳工作的職責(zé)劃分及宣傳形式 全縣各級(jí)黨組織的防震減災(zāi)宣傳工作要在縣委宣傳部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，要加強(qiáng)對(duì)防震減災(zāi)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把防震減災(zāi)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，列入宣傳工作計(jì)劃，宣傳的內(nèi)容、宣傳的口徑由香河縣地震辦公室負(fù)責(zé)。 （一）教育局，要抓好校園防震減災(zāi)宣傳陣地建設(shè)，提高廣大中、小學(xué)生的地震知識(shí)水平和臨震應(yīng)急能力。要在香河縣地震辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下開展好防震減災(zāi)知識(shí)教育“三個(gè)一”活動(dòng)，即每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確

7、定一所中學(xué)和一所小學(xué)為防震減災(zāi)知識(shí)宣傳監(jiān)獄重點(diǎn)校，每一所學(xué)校每月要換一次防震減災(zāi)知識(shí)專欄或板報(bào)內(nèi)容；每半年內(nèi)縣地震辦提供一次防震減災(zāi)知識(shí)教案，同時(shí)各中、小學(xué)校要結(jié)合教學(xué)實(shí)際開設(shè)防震減災(zāi)知識(shí)課程。 （二）廣播電視局，要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在縣委宣傳部門和縣地震管理部門的組織指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守有關(guān)的宣傳規(guī)定，積極參與防震減災(zāi)的宣傳，日常宣傳應(yīng)開設(shè)防震減災(zāi)知識(shí)宣傳專欄，宣傳的主要內(nèi)容，主要以國(guó)家省、市文件，防震減災(zāi)法律、法規(guī)知識(shí)和臨震應(yīng)急知識(shí)為主。 （三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要抓好對(duì)所轄村、街的防震減災(zāi)知識(shí)及宣傳工作，宣傳的重點(diǎn)應(yīng)放在農(nóng)村建設(shè)住宅抗震設(shè)防意識(shí)教育和臨震應(yīng)急知識(shí)的宣傳以及震時(shí)避震知識(shí)的宣傳。 （四）街道

8、辦公室，要抓好各居民委員會(huì)的防震減災(zāi)宣傳工作，宣傳的重點(diǎn)是；所轄區(qū)的地震應(yīng)急預(yù)案，要做到家喻戶曉；臨震應(yīng)急知識(shí)和避震知識(shí)宣傳。 （五）黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、基層企事業(yè)單位要做好機(jī)關(guān)內(nèi)部和下層單位的防震減災(zāi)宣傳工作，要即使準(zhǔn)確地將縣委宣傳部門和地震管理部門統(tǒng)一部署的內(nèi)部教育內(nèi)容和有關(guān)文件、法律、法規(guī)傳達(dá)到本單位的群眾，各單位還可利用櫥窗和放地震錄象等形式，向群眾普及防震減災(zāi)知識(shí)。 （六）可能生產(chǎn)嚴(yán)重次生災(zāi)害的工程管理單位和生命線工作管理單位，即，廣播電視局、電信局、交通局、電力局、縣石油公司、三強(qiáng)自來(lái)水公司、供氣系統(tǒng)或單位，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)管理人員進(jìn)行因震所造成的各種營(yíng)運(yùn)中斷而盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)技能知識(shí)的宣傳，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)日常維護(hù)與維修的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，保持各功能系統(tǒng)有良好的工作狀態(tài)，濾布廠要加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)管理人員防震減災(zāi)法律、法規(guī)知識(shí)的宣傳，提高他們的法律意識(shí)。同時(shí)要搞好地震應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)部宣傳。 （七）要重