市場部年終個人優(yōu)秀工作總結(jié)

1、第 PAGE26 頁 共 NUMPAGES26 頁市場部年終個人優(yōu)秀工作總結(jié)市場部年終個人工作總結(jié)1時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)展總結(jié)：我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了_，在沒有來_工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)歷的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施

2、工經(jīng)歷和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)歷豐富的同事，在同事的幫助下，獲得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)理解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)展了理論，也對_的文化、使命有了深化的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和理解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客

3、戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此獲得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的根底。這三個月雖有進(jìn)步，但是也有缺乏的地方需改進(jìn)，對于家裝市場理解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上， 營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，_本公司的工藝、產(chǎn)品理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)

4、務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。展望新的工作年度，希望可以再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)程度，在以后的工作中與同事多溝通、多討論，進(jìn)一步進(jìn)步自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著缺乏，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)歷，汲取精華，分析p 失敗原因和工作當(dāng)中的缺乏，為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，進(jìn)步自身設(shè)計(jì)程度與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，20_年即將到來，以下是我明年的工作方案：目的：加

5、強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，理解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。設(shè)計(jì)師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目的，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)程度，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。好的業(yè)務(wù)程度同時也是一個合格設(shè)計(jì)師必備的根本功，一個好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)才能要好，更重要的是要有出色的溝通才能，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場部好好鍛煉。市場部年終個人工作總結(jié)2對于整個公司的開展至關(guān)重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，

6、在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)程度走上一個新臺階，同時在應(yīng)變才能和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個人在20_年中的收獲和體會進(jìn)展總結(jié)，敬請指導(dǎo)批評指正。一、做好前期調(diào)查，做到有備無患1、做好調(diào)研，充分理解市場情況。通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€全面的理解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)展了細(xì)致的理解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅；靵y，競爭也異常的劇烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能行業(yè)隊(duì)伍中，更是充滿著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“

7、全民皆燃?xì)狻?，競爭的劇烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。2、分析p 自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在對整個東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)展詳細(xì)的理解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)展了分析p ，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，工程的合作方式

8、靈敏多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作時機(jī)。二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)1、工作中，我始終秉承著一種“想要理解市場，就必須深化市場”的思想，在20_年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致理解后，在指導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研工程18個，編寫工程報(bào)告7篇、工程建議書15篇，不但讓我對整個燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識，而且也給公司今后的開展提供了第一手珍貴的資料。2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時刻掌握燃?xì)?/p>

9、市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的根底資料。3、20_年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。4、在對現(xiàn)有工作的深化理解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排、松原廣燃燃?xì)獾南嚓P(guān)體系文件，讓我對母站、子站的詳細(xì)運(yùn)行規(guī)那么、管理方式等增強(qiáng)了理解。5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司指導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平工程時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與國家部門簽訂，確保公司工程順利進(jìn)展，并完

10、成康平工程前期注冊工作。6、在孫吳工程中，我汲取以前的經(jīng)歷，“少說、多記、少問、多聽”，注意搜集對公司有利的信息，并及時匯總編寫工程報(bào)告向股東匯報(bào);在指導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、會談，孫吳工程最終順利簽約。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人素質(zhì)一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20_年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從根底學(xué)習(xí)，理解公司運(yùn)營形式，理解市場開發(fā)工作流程，探究有效的工作形式，在公司指導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我獲得了長足的進(jìn)步。我將理論工作做為理解市場開發(fā)和進(jìn)步個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)時機(jī)，從理論中去學(xué)習(xí)理論知識，再將

11、學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到理論中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。通過一年的工作理論，我如今不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)展市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才開展自己，將自己打造成適宜公司將來平臺的人才而努力。四、工作收獲分享通過近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)理論，通過獲得的工作成績，我在20_年有一定的工作收獲，主要有六個方面。(一)有效分析p 業(yè)務(wù)信息，對市場業(yè)務(wù)敏感在剛剛到一線工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息非常敏感，總想盡快做出成績，不辜負(fù)公司指導(dǎo)對自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查，總覺得這些工程都

12、可以大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時間后，我學(xué)會了對搜集到的信息進(jìn)展合理的挑選，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展信息整理，再與公司同事進(jìn)展交流，把搜集到的信息進(jìn)展一次次的挑選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)展匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資，也讓我在信息挑選過程中增長經(jīng)歷，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。(二)信息搜集渠道靈敏廣泛，信息搜集準(zhǔn)確在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省本錢，在實(shí)地調(diào)查前，先理解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個部門理解什么情況，防止出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到

13、國家部門理解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建立情況，還在打車過程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)展溝通，從側(cè)面理解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法，同時，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶理解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，理解信息，保證了信息理解途徑全面和信息準(zhǔn)確。(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽取不同意見在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與指導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個成功的工程中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，防止在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。(四)注重發(fā)現(xiàn)缺乏，注重細(xì)節(jié)因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故，使我有注重查找缺乏，關(guān)注細(xì)節(jié)的

14、工作習(xí)慣。在每個工程中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個工程完成后，我都會提早考慮自己在工作中應(yīng)注意那些問題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析p 。工作后我會對工程過程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)展回憶與分析p ，爭取在以后的工作中防止發(fā)生類似的錯誤。(五)熟悉工程流程，可以串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個工程的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡單，其中涉及到工程分工要明確，流程要明晰，每個人在整個工程的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才可以成功的完成一個工程。在我所完成的工程工作中，我不管扮演什么工作角色，都可以積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否

15、可以與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说目紤]，我可以很好的去串聯(lián)工程中其他成員的工作，到達(dá)配合默契的目的。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢。(六)可以揣摩會談對象思維，進(jìn)步會談程度在參與會談工程前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定指導(dǎo)會采取自己的意見，但是我也總可以給指導(dǎo)提供不同的思路，為順利會談保駕護(hù)航。五、工作中的缺乏通過工作，我也客觀認(rèn)識到自己在工作中的缺乏。(一)過于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待進(jìn)步因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?，因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注詳細(xì)問題。通過20_年的工作，我發(fā)現(xiàn)了

16、自己的這個問題，這在做為詳細(xì)工作執(zhí)行者時必須具備的才能，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場工程宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20_年工作中收到了指導(dǎo)的指正。因此做為希望可以跟隨公司共同開展的我，在將來，我將努力進(jìn)步自己的格局，進(jìn)步自我的思維高度，從一個全局者去對待工程，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我將來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。(二)可以在團(tuán)隊(duì)主動提出自己的想法做為市場部新人，我在工程討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時不能積極的發(fā)表自己對工程的思路與對問題的觀點(diǎn)，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在缺乏的，主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于淺薄所致，但通

17、過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我可以逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在將來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，到達(dá)市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長進(jìn)步的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到工程一線，使我到達(dá)了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司指導(dǎo)對我的信任與工作的委任，使我有了長足進(jìn)步。這一年也是我收獲最

18、大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這宏大的收獲，離不開公司指導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目的、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!以上就是我一年以來的工作總結(jié)，如有缺乏之處，望公司指導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。市場部年終個人工作總結(jié)3我于年進(jìn)入市場部，并被任命市場部主管，和公司一起度過了一年的歲月，如今我將這期間的工作做個年終總結(jié)。我市場部主要是以 業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個 ，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)展交流、

19、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時機(jī)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，仍然可以堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度

20、和最好的方式來解決。在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的指導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在理論上，用不同的方式方法，讓每個人找到適宜自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的表達(dá)中

21、發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和開展補(bǔ)充新穎的血液和能量。同時在必需要進(jìn)步自己的才能、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所獲得的經(jīng)歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的才能、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作才能。將來無論是做什么，都能做到讓指導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個競爭劇烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不管做什么，都要擁有安康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)

22、生的變化。也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是明晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶著市場一部全體員工隨著公司的開展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃開展的過程中盡我們個人的微薄之力。回首過去，我們熱情洋溢;展望將來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?。市場部年終個人工作總結(jié)4光陰飛逝，不知不覺20_年已經(jīng)離我遠(yuǎn)去。在過去的一年中，由于受市場大環(huán)境的影響，各行業(yè)效益不景氣，很多企業(yè)采取了減員增效的方式，而這一現(xiàn)象對于我市場拓展部來講

23、，面臨有史以來壓力最大的一年，身為部門負(fù)責(zé)人，感受頗多?；厥走@一年的工作有付出，也有回報(bào)，在此我要感謝我的直屬指導(dǎo)，在他不斷的打壓和對我工作上的指點(diǎn)，使我得到了成長。同時，我還要感謝各部門同事，謝謝你們的協(xié)助和配合，20_年獲得了一定的成績。對于_年的工作總結(jié)如下：一、市場拓展工作市場拓展部全年信息采集量到達(dá)_家以上，其中包含李津津和李曉瑩兩人，拜訪及回訪量_家，其中，有過屢次溝通并進(jìn)入到意向客戶只有_家企業(yè)，最終促成合作_家。20_年對我個人而言，收獲最大的不是簽了多少客戶，而是在成單過程中所得到的經(jīng)歷和21年所帶給我的意向客戶，這些將是我部門在下一年的工作中最大的財(cái)富!1、市場信息的搜集。

24、搜集信息主要通過網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，勞動局，各大型招聘會和出去走訪來獲取。針對以上渠道做以分析p ：1)網(wǎng)絡(luò)，每天固定對幾大招聘網(wǎng)站進(jìn)展閱讀，目的是可以及時掌握各企業(yè)的招聘動態(tài)。這種工作方式起到了一定的效果，例如，_寒假工的招聘，事實(shí)上并沒有通知我們，但是我們可以及時發(fā)現(xiàn)。不好的一面也有，通過網(wǎng)上所查找的企業(yè)信息，在之后的開拓中有一部分是聯(lián)絡(luò)不上的。2)報(bào)紙，每周固定對_、_招聘、_等幾版招聘報(bào)紙進(jìn)展信息的錄入，然后發(fā)給_，利用公司的短信平臺進(jìn)展群發(fā)，其效果一般，偶爾會接到 ，_月中旬以后，由于本部門人手缺乏暫時停頓。3)勞動局和招聘會，各勞動局所發(fā)布的信息方式根本一樣，大屏幕循環(huán)滾動播出或指定信息欄

25、，采取的方式全部拍照，拿回來后做挑選和整理，通過每月的采集，信息變動不大。招聘會，每周固定周六參加，先采集信息，同樣以拍照的方式，然后現(xiàn)場發(fā)名片，發(fā)名片的過程中對于不忙的或是我認(rèn)為比較好的企業(yè)盡量到達(dá)溝通，對于有意向的做好記錄另約時間，最后等到招聘會快要完畢時，根本企業(yè)也不忙了，在跟其中部分企業(yè)聊聊。勞動局和招聘會信息量非常大，經(jīng)過挑選后消費(fèi)型企業(yè)缺乏1/3，但有一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式都是準(zhǔn)確無誤的。4)走訪，一般周一到周五除有固定客戶安排和 拜訪以外，其他時間安排走訪，多數(shù)需要公司車配合來做，劃分區(qū)域，制定方案，足一進(jìn)展，其主要目地：在采集信息的同時，對各區(qū)域內(nèi)的企業(yè)做到心中有數(shù)。這樣一來在平時對信息

26、的分析p 、判斷和挑選上，將起到很大作用。這一項(xiàng)工作也是22年我部門的一個重點(diǎn)。2、業(yè)務(wù)開拓。大致以 拜訪和實(shí)際走訪兩種形式進(jìn)展。初次拜訪主要理解對方是否有業(yè)務(wù)需求，假設(shè)有意向明確效勞內(nèi)容，確認(rèn)或跟進(jìn)部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式。再做下步方案。假設(shè)沒有意向那么列為日后回訪對象。在拓展過程中，以往遇到最多的就是回絕，而今年最多的現(xiàn)象視乎不是回絕，而是沒有業(yè)務(wù)需要，這個時候需調(diào)整好自己的心態(tài)，給自己充電，為來年備戰(zhàn)。存在缺乏及改進(jìn)措施：a)對已有信息深化調(diào)查和分析p 才能有限，致使不少企業(yè)信息停留，無法進(jìn)一步跟蹤。今后要尋找更多的渠道以開掘各目的客戶。b) 拜訪及會談才能缺乏，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高。今后的

27、工作繼續(xù)加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及溝通技巧，商務(wù)才能的培養(yǎng)，從而進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。c)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽的過程中，未能給指導(dǎo)提供相應(yīng)的信息。在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)才能的學(xué)習(xí)以及職業(yè)才能的培養(yǎng)。把握市場動態(tài)，及時對市場變化提出建立性的意見。二、現(xiàn)場管理工作目前主要負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配，_公司的請假，排休，法人章的保管，以及日常工作的安排和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。由于平時外出做業(yè)務(wù)，在公司的時間不是很多，辦公室的主要管理由部長負(fù)責(zé)，我來協(xié)助。作為一名基層管理者必需要堅(jiān)持原那么，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。當(dāng)然在過去的管理中，自身還存在很多缺乏，例如：車輛的調(diào)配，_經(jīng)理提出公司

28、所有人需給業(yè)務(wù)讓路，另外，當(dāng)初車就是市場部申請的，所以不允許市場部導(dǎo)致讓車閑著。在以后的工作中時刻提醒自己，不能把私人感情帶到工作中，無論是分內(nèi)還是分外工作都一視同仁，努力進(jìn)步自己對工作的執(zhí)行力。從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。三、20_年工作方案1)薪資調(diào)查表，結(jié)合到每天的工作當(dāng)中，重點(diǎn)需要理解薪資構(gòu)造，然后分行業(yè)進(jìn)展錄入，到年底自然形成了。2)國企信息，年前已對_國企信息進(jìn)展查找并制成，年后帶車跑，詳細(xì)方案需要根據(jù)企業(yè)地址進(jìn)展劃分。3)帶車走訪，根據(jù)_企業(yè)分布情況劃分區(qū)域，按周制定方案。4)季節(jié)性用工(包含假期工)，主要著手電子類和食品類企業(yè)。20_年市場拓展部

29、終極目的：簽單_家企業(yè)。詳細(xì)方案還需要結(jié)合公司大的方向來制定，最后，希望總經(jīng)理在20_年可以經(jīng)常來_，我們的團(tuán)隊(duì)需要您!市場部年終個人工作總結(jié)520_年對于整個公司的開展至關(guān)重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)程度走上一個新臺階，同時在應(yīng)變才能和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個人在20_年中的收獲和體會進(jìn)展總結(jié)，敬請指導(dǎo)批評指正。一、做好前期調(diào)查，做到有備無患做好調(diào)研，充分理解市場情況通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€全面的理解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下

30、了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)展了細(xì)致的理解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅；靵y，競爭也異常的劇烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能行業(yè)隊(duì)伍中，更是充滿著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻?，競爭的劇烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。分析p 自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)在對整個_燃?xì)馐袌鲞M(jìn)展詳細(xì)的理解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)展了分析p ，首先，我公司屬于_企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大

31、型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，工程的合作方式靈敏多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作時機(jī)。二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)工作中，我始終秉承著一種“想要理解市場，就必須深化市場”的思想，在20_年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致理解后，在指導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研工程_個，編寫工程報(bào)告_篇、工程建議書_篇，不但讓我對整個燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)

32、識，而且也給公司今后的開展提供了第一手珍貴的資料。市場開發(fā)工作離不開信息，及時準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時刻掌握燃?xì)馐袌龅膭討B(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的根底資料。20_年我全程參與了_節(jié)能減排的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。在對現(xiàn)有工作的深化理解和調(diào)研后，我編寫了_節(jié)能減排、_燃?xì)獾南嚓P(guān)體系文件，讓我對母站、子站的詳細(xì)運(yùn)行規(guī)那么、管理方式等增強(qiáng)了理解。工作中，注重發(fā)揮

33、自身優(yōu)勢，積極配合公司指導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與_工程時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制_合同并順利與政府部門簽訂，確保公司工程順利進(jìn)展，并完成_工程前期注冊工作。在_工程中，我汲取以前的經(jīng)歷，“少說、多記、少問、多聽”，注意搜集對公司有利的信息，并及時匯總編寫工程報(bào)告向股東匯報(bào);在指導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、會談，_工程最終順利簽約。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人素質(zhì)一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20_年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從根底學(xué)習(xí)，理解公司運(yùn)營形式，理解市場開發(fā)工作流程，探究有效

34、的工作形式，在公司指導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我獲得了長足的進(jìn)步。我將理論工作做為理解市場開發(fā)和進(jìn)步個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)時機(jī)，從理論中去學(xué)習(xí)理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到理論中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。通過一年的工作理論，我如今不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)展市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才開展自己，將自己打造成適宜公司將來平臺的人才而努力。四、工作收獲分享通過近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)理論，通過獲得的工作成績，我在20_年有一定的工作收獲，主要有六個方面。(一)有效分析p 業(yè)務(wù)信息，對市場業(yè)務(wù)敏

35、感在剛剛到一線工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息非常敏感，總想盡快做出成績，不辜負(fù)公司指導(dǎo)對自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?，我就馬上去做調(diào)查，總覺得這些工程都可以大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時間后，我學(xué)會了對搜集到的信息進(jìn)展合理的挑選，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展信息整理，再與公司同事進(jìn)展交流，把搜集到的信息進(jìn)展一次次的挑選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)展匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資，也讓我在信息挑選過程中增長經(jīng)歷，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。(二)信息搜集渠道靈敏廣泛，信息搜集準(zhǔn)確

36、在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省本錢，在實(shí)地調(diào)查前，先理解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個部門理解什么情況，防止出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門理解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建立情況，還在打車過程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)展溝通，從側(cè)面理解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法，同時，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶理解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，理解信息，保證了信息理解途徑全面和信息準(zhǔn)確。(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽取不同意見在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與指導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個成功的工程中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，防止在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。(四)注重發(fā)現(xiàn)缺乏，注重細(xì)節(jié)因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故，使我有注重查找缺乏，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個工程中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個工程完成后，我都會提早考慮自己在工作中應(yīng)注意那些問題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析p 。工作后我會對工程過程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)展回憶與分析p ，爭取在以后的工作中防止發(fā)生類似的錯誤。(五)熟悉工程流程，