立足精細管理服務(wù)學校發(fā)展

1、Word 立足精細管理 服務(wù)學校發(fā)展 學校后勤工作是學校整體工作的保障，后勤工作的好壞，直接影響著學校教育教學工作能否順當進行。我們立足于精細化管理，大幅度提升了學校后勤工作的管理水平。 一、精細化管理，措施求“細” 為教育教學、科研及師生的生活服務(wù)，是學校后勤的根本任務(wù)。后勤管理者要對學校的人、財、物進行方案、組織、監(jiān)督、指揮、評估，使之最大限度地滿意教育教學和師生員工的生活需要，為培育人才制造條件。要達到這樣的目標，后勤服務(wù)就必需做到主動、熱忱、周到、細致，要擅長抓小事、抓細節(jié)。在學校的后勤工作中，沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細節(jié)應當被忽視。由于對學校是小事，對同學可能就是大事;

2、在后勤是小事，在教學可能就是大事。后勤管理工作中的環(huán)境布置、衛(wèi)生打掃、水電修理、校舍維護，桌椅門窗修理、食品平安、校內(nèi)平安、車輛平安、物品選購及供應、綠化養(yǎng)護等，件件都是不起眼的瑣碎小事，如若不仔細對待或不準時處理這些繁雜的小事，小到影響某一方面或某個人，大到影響全校正常的教學秩序，甚至還會造成大的事故或者產(chǎn)生隱患。 “細”即必需健全管理制度。做任何事都必需行之有據(jù)。后勤服務(wù)作為一項基礎(chǔ)性和保障性的工作，是學校工作中不行缺少的重要組成部分。要做好、做細這方面的工作必需健全相應的規(guī)章制度。俗話說，“不怕做不到就怕想不到”，只有想得細、想得全，才能做得到位。我校后勤部門近年來逐步細化了各方面的規(guī)章

3、制度，內(nèi)容涵蓋了學校后勤管理的全過程，有校產(chǎn)及校舍管理制度、財務(wù)制度、經(jīng)費使用制度、經(jīng)費報銷制度、食堂管理制度、校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生制度、修理制度、食品衛(wèi)生平安應急預案等。為學校后勤工作（包括財務(wù)工作）的規(guī)范化、制度化、科學化供應了堅實的保障。 “細”是衡量管理水平的標志。管理工作不但要注意工作的結(jié)果，更要注意工作的過程和細節(jié)。由于只有把過程和細節(jié)管理好了，才能“功到自然成”，收到預期的結(jié)果，不注意過程和細節(jié)，結(jié)果出了問題也只能是追究責任而已，對事情本身而言已沒有意義。管理者既要對全局了然于心，更要對細節(jié)做到心中有數(shù)，這樣才能把握主動權(quán)，求得工作效益的最大化。例如，我們在食堂管理中，除按上級要求對食堂

4、選購和經(jīng)費等實行嚴格、細致、規(guī)范的管理外，還依據(jù)值周人員食堂值班制度對值周人員的崗位、職責、考核做出了細致明確的規(guī)定，甚至對值周人員到崗和離崗的時間都進行了細化，由專職的食堂平安員每餐進行照表考核登記，保證師生的就餐平安;食堂管理中對同學管理也實施細化，窗口分班級、用餐座位分班級、分組固定到人，落實了就餐的紀律和衛(wèi)生;大力宣揚“節(jié)省光榮鋪張可恥”“錢是自己的，資源是大家的”的節(jié)省思想，大力宣揚“今日少倒一點飯，明天就能多吃一片肉”“吃的是自己的，倒掉的也是自己的”的仆人翁思想，讓“吃什么打什么，吃多少打多少”的意識深化每個用餐者的心里。只宣揚還遠遠不夠，出口潲水桶處還固定由值周人員值守，剩飯剩

5、菜較多者，輕則教育，重則就地罰做監(jiān)督員，有效地遏制了鋪張現(xiàn)象擴張，也為更進一步提高同學的菜品質(zhì)量制造了條件。 二、精細化管理，督查求“實” “實”是好的管理者最起碼應有的工作作風。沒有踏實的作風是不能做好學校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體現(xiàn)管理者踏實的工作作風呢？首先是時間保證，一是常態(tài)化、規(guī)范化的管理時間，二是敏捷機動的管理時間。其次是行動，后勤管理者應身體力行，做好表率，常常深化食堂、宿舍、教室等，把握第一手資料。常常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，也只有這樣才能算得上是一名工作作風踏實的管理者。 “實”是對管理工作的評價，是檢查考核的過程。各項詳細服務(wù)工作的狀況如何，必需通過管理者對其考

6、核來完成。考核工作的依據(jù)來源于管理者細致和踏實的工作。如執(zhí)行獎懲機制時，假如不能做出正確的考核那就無法進行獎懲，就不能發(fā)揮獎懲機制的作用。因此督查求“實”也是對管理者工作的評價，是檢查考核的過程。 “實”是對實施者工作成果的記錄。學校后勤工作的服務(wù)性和保障性很強，各部門在明確工作職責的基礎(chǔ)上，還必需進一步落實相應的流程和細則。并將工作過程和結(jié)果做好記錄、物化。如對校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對衛(wèi)生保潔的流程和細節(jié)要求，食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個環(huán)節(jié)和流程，選購人員的工作流程等。工作的細致通過工作流程體現(xiàn)，同時也給督促、檢查和評價供應了依據(jù)?！皩崱笔菍嵤┱叩墓ぷ鞒晒膶嶄?。例如，在同學免費飲用奶的管

7、理中，為了做到督查求實，我們設(shè)計了總表、班級表和分班名冊套表。表冊的登記填寫（包括簽字）就是同學免費飲用奶管理發(fā)放工作成效的檢查依據(jù)。飲用奶管理員按表發(fā)放、逐日登記、簽字、存檔，學校領(lǐng)導督查時照表抽班核對，既對管理員的工作進行了監(jiān)督，更對惠生政策的落實狀況進行了有效的督查。 三、精細化管理，成效求“精” “精”是要向管理工作要成效。加強學校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，這是提高辦學效益、降低辦公服務(wù)成本的特別重要的一環(huán)。精細的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟效益。周到的服務(wù)能促進教育、教學、科研，能調(diào)動師生員工的學習和工作的樂觀性，從根本上保證辦學效益的提

8、升。細致的管理能削減鋪張，提高和延長物品使用年限，提高有限經(jīng)費的使用效率。 “精”是不斷創(chuàng)新的動力。在學校后勤管理工作中必需堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應教育進展的需要。要實現(xiàn)這一要求，必需精于后勤管理，精于各個重要環(huán)節(jié)，從而在精的前提下不斷完善。 “精”要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在學校后勤管理工作中，明確各崗位工作人員的責任，嚴格要求是必需的，同時也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。管理者應切實關(guān)懷他們的學習、工作和待遇，以此來激發(fā)其工作熱忱，發(fā)揮其潛能，提高工作效率。例如，我們在宿舍管理中制定了寢室管理“三查”“三報告”“三登記”制度?！叭椤?，即生活指導老師普查、班主任必查、值周領(lǐng)導督查;“三報告”，即缺勤或有事時室長向生活老師和班主任報告，生活老師向值周老師和值周領(lǐng)導報告，班主任和值周老師向?qū)W校報告;“三登記”，即住宿生外出登