Sap軟件公司信息化工程項(xiàng)目系統(tǒng)建議書

1、WL公司信息化工程系統(tǒng)實(shí)施建議書SAP (北京) 軟件系統(tǒng)有限公司目錄 TOC o 1-8 h z HYPERLINK l _Toc520045239 第1章.實(shí)施方法 PAGEREF _Toc520045239 h 3 HYPERLINK l _Toc520045240 1.1.ASAP的組成 PAGEREF _Toc520045240 h 3 HYPERLINK l _Toc520045241 第2章.實(shí)施打算 PAGEREF _Toc520045241 h 5 HYPERLINK l _Toc520045242 2.1.實(shí)施打算建議 PAGEREF _Toc520045242 h 5 H

2、YPERLINK l _Toc520045243 第3章.項(xiàng)目實(shí)施組織構(gòu)架 PAGEREF _Toc520045243 h 11 HYPERLINK l _Toc520045244 3.1.貴公司人力資源組成 PAGEREF _Toc520045244 h 11 HYPERLINK l _Toc520045245 3.2.SAP咨詢支持隊(duì)伍 PAGEREF _Toc520045245 h 12 HYPERLINK l _Toc520045246 第4章.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 PAGEREF _Toc520045246 h 13 HYPERLINK l _Toc520045247 4.1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) PAGE

3、REF _Toc520045247 h 13 HYPERLINK l _Toc520045248 4.2.風(fēng)險(xiǎn)治理方法 PAGEREF _Toc520045248 h 15實(shí)施方法按我們的理解，實(shí)施方式涉及兩個(gè)層次上的問題：一是項(xiàng)目的組織方式，二是項(xiàng)目實(shí)施過程中所采納的方法論。不同的項(xiàng)目組織方式在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠采納相同的實(shí)施方法論。本章的要緊目的是就項(xiàng)目實(shí)施過程中所采納的方法論提出我們的建議。我們建議貴公司在項(xiàng)目實(shí)施過程中采納SAP的快速實(shí)施方法Accelerated SAP（以下簡稱ASAP），其要緊理由是:ASAP 是SAP專門針對(duì)R/3的實(shí)施設(shè)計(jì)的方法論，與其他方法論相比它與SAP所

4、提供產(chǎn)品的集成性最好；ASAP優(yōu)化了SAP項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)時(shí)刻，質(zhì)量及資源的有效使用與操縱；ASAP包含了保證項(xiàng)目實(shí)施成功所需要的所有差不多要素。以下是對(duì)ASAP方式的簡單介紹。ASAP的組成ASAP由四部分組成。它們是路線圖，工具包，技術(shù)支持與服務(wù)以及培訓(xùn)。路線圖ProjectProjectPreparationBusinessBlueprintRealizationFinalPreparationGo Live &SupportContinuousChangeASAP路線圖路線圖提供了面向過程的，清晰而又簡明的項(xiàng)目實(shí)施過程中所必須經(jīng)歷的各個(gè)時(shí)期。在R/3實(shí)施過程中，使用該路線圖即可清晰地明

5、白目前正處于那一步，下一步又將干什么。除了告訴項(xiàng)目實(shí)施過程中所要經(jīng)歷的各個(gè)時(shí)期外，還就每一時(shí)期完整地提供下列信息：時(shí)期工作開始前所需要的各項(xiàng)預(yù)備工作；時(shí)期工作所要取得的目標(biāo)是什么,結(jié)果的形式又是什么；時(shí)期工作的實(shí)現(xiàn)過程以及如何去完成這些過程；時(shí)期工作結(jié)束前如何對(duì)時(shí)期工作的結(jié)果進(jìn)行檢查；時(shí)期工作開始前及進(jìn)行的過程中所需要的各項(xiàng)技術(shù)支持工作。工具包正確的工具產(chǎn)生與眾不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具，包括：R/3業(yè)務(wù)工程(R/3BusinessEngineering)；能精確測算實(shí)施中所需資源，成本和時(shí)刻ASAP“細(xì)算師”（BestEstimator）工具；指導(dǎo)“如何做”的ASAP“

6、實(shí)施助手”（ImplementationAssistant）工具書;能夠伴隨您走過實(shí)施過程中每一個(gè)時(shí)期的樣本文檔，包括調(diào)查表，項(xiàng)目打算，甚至項(xiàng)目中某一會(huì)議的安排打算，以及集成進(jìn)來的其它一些軟件產(chǎn)品(象MicrosoftProject，EXCEL等).總之，在那個(gè)有限的工具箱里有建模、實(shí)施，改進(jìn)和建立技術(shù)文件等多方面的工具，利用這些公認(rèn)的企業(yè)模型和行業(yè)模板將有效地加速R/3系統(tǒng)在一個(gè)企業(yè)的實(shí)施過程。技術(shù)支持和服務(wù)SAP的技術(shù)支持和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶在實(shí)施和使用過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答。它是用戶的助手，因此用戶永久放心，在實(shí)施和日后使用過程中總會(huì)有一個(gè)朋友隨時(shí)來關(guān)心。用戶將得到從項(xiàng)目開始到成功實(shí)施

7、及其后續(xù)方面的支持，服務(wù)包括咨詢和培訓(xùn)。ASAP提升了服務(wù)與支持的范圍，即所有與SAP環(huán)境相關(guān)的服務(wù)?！霸缙陬A(yù)警”（EarlyWatch），概念評(píng)估和上線檢查是其中的一部分，可用來保證整體的品質(zhì)并讓您用主動(dòng)的方式來調(diào)整您的R/3系統(tǒng)。培訓(xùn)SAP的培訓(xùn)策略包含了對(duì)項(xiàng)目小組和最終用戶的培訓(xùn)。一般來講，項(xiàng)目小組的培訓(xùn)是混合了標(biāo)準(zhǔn)1-3 級(jí)課程和現(xiàn)場培訓(xùn)，對(duì)最終用戶是由已受訓(xùn)的項(xiàng)目小組成員作為教員將客戶化了的項(xiàng)目知識(shí)傳授給最終用戶。實(shí)施打算實(shí)施打算建議依照ASAP快速實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)及我們的SAP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并考慮貴公司的實(shí)際情況，我們制定了項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。由于目前對(duì)貴公司的詳細(xì)業(yè)務(wù)流程所知甚少，此規(guī)劃只

8、是在我們對(duì)客戶需求初步了解的基礎(chǔ)上所作的建議。第一時(shí)期規(guī)劃: 完成面向生產(chǎn)，經(jīng)營，人力資源的治理系統(tǒng)，全面提升企業(yè)基礎(chǔ)治理水平； 可能項(xiàng)目所需時(shí)刻69個(gè)月；第二時(shí)期規(guī)劃: 完成數(shù)據(jù)倉庫治理，客戶關(guān)系治理，企業(yè)戰(zhàn)略治理系統(tǒng)，適應(yīng)企業(yè)不斷進(jìn)展的需要，為決策層提供動(dòng)態(tài)決策依據(jù)； 可能項(xiàng)目所需時(shí)刻69個(gè)月。按“目標(biāo)細(xì)分”原則我們將每個(gè)大時(shí)期分成五個(gè)小時(shí)期表2-1給出了各要緊小時(shí)期的人員安排。表2-1：項(xiàng)目各要緊時(shí)期目的描述及人員安排第一時(shí)期:項(xiàng)目預(yù)備SAP貴公司第一時(shí)期:項(xiàng)目預(yù)備目的:確定項(xiàng)目要緊目的和重點(diǎn) 確定項(xiàng)目的實(shí)施范圍和策略 確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及成員 制定實(shí)施打算和標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)備并安排各方面資源要緊

9、任務(wù)項(xiàng)目的初步實(shí)施打算項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組初級(jí)培訓(xùn)高級(jí)講師項(xiàng)目組全部組員制定項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)顧問項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目小組長啟動(dòng)項(xiàng)目總監(jiān)、組長指導(dǎo)委員會(huì),項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)環(huán)境的分析及規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量檢查項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目小組長第二時(shí)期:業(yè)務(wù)流程藍(lán)本設(shè)計(jì)目的: 項(xiàng)目目標(biāo)明細(xì)化 確定差不多系統(tǒng)的范圍 確定項(xiàng)目的詳細(xì)實(shí)施打算 業(yè)務(wù)需求的確認(rèn) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程的確定要緊任務(wù)項(xiàng)目治理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組初級(jí)及中級(jí)培訓(xùn)高級(jí)講師項(xiàng)目小組組員建立系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境技術(shù)顧問項(xiàng)目小組組員企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定項(xiàng)目經(jīng)理，高級(jí)顧問項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)業(yè)務(wù)流程確定項(xiàng)目經(jīng)理，高級(jí)顧問項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目小組長第

10、三時(shí)期:業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)目的:逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖 完整的系統(tǒng)測試 用戶對(duì)系統(tǒng)的確認(rèn)要緊任務(wù)項(xiàng)目治理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組高級(jí)培訓(xùn)高級(jí)講師小組成員差不多系統(tǒng)配置及確認(rèn)高級(jí)顧問技術(shù)小組長系統(tǒng)治理技術(shù)顧問技術(shù)小組長最終系統(tǒng)配置及確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)顧問項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)小組長開發(fā)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序ABAP程序員技術(shù)小組長開發(fā)應(yīng)用接口程序ABAP程序員技術(shù)小組長開發(fā)外掛或擴(kuò)展程序ABAP程序員技術(shù)小組長報(bào)表定義應(yīng)用顧問小組成員格式定義應(yīng)用顧問小組成員權(quán)限定義及治理技術(shù)顧問技術(shù)小組長歸檔定義及治理應(yīng)用顧問小組成員權(quán)限定義及治理技術(shù)顧問技術(shù)小組長歸檔定義及治理應(yīng)用顧問小組成員系統(tǒng)集成測試高級(jí)顧問，應(yīng)用顧問項(xiàng)目經(jīng)理,小組組長

11、,小組成員用戶手冊(cè)及用戶培訓(xùn)資料最終用戶文檔支持質(zhì)量檢查Q.A.顧問第四時(shí)期:投入運(yùn)行預(yù)備目的:完成系統(tǒng)上線的預(yù)備,以保證系統(tǒng)正確運(yùn)轉(zhuǎn), 解決剩余問題要緊任務(wù)項(xiàng)目治理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理用戶培訓(xùn)最終用戶,培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)治理技術(shù)小組長正式運(yùn)行技術(shù)環(huán)境的安裝及測試技術(shù)顧問技術(shù)小組長系統(tǒng)測試項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)顧問項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)小組長制定明細(xì)運(yùn)行打算項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理制定系統(tǒng)切換打算項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理制定系統(tǒng)運(yùn)行支持打算項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)切換技術(shù)顧問應(yīng)用顧問技術(shù)小組,小組成員質(zhì)量檢查Q.A.顧問第五時(shí)期:系統(tǒng)投入運(yùn)行及支持目的:正確移交系統(tǒng) 保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)要緊任務(wù)提供用戶支持熱線服務(wù)成員確認(rèn)正式業(yè)務(wù)流程的正確性

12、項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人優(yōu)化系統(tǒng)的使用技術(shù)顧問技術(shù)小組長制定后續(xù)長期打算項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目實(shí)施組織構(gòu)架貴公司人力資源組成貴公司的高層治理人員，技術(shù)人員及業(yè)務(wù)人員在以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中積存了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些人員將是保證項(xiàng)目成功實(shí)施的重要資源。我們建議，為保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，貴公司應(yīng)將有經(jīng)驗(yàn)的人員投入到或參與到該項(xiàng)目中去。表6-1給出了該組織結(jié)構(gòu)中各部分人員的組成及要緊職責(zé).IT部門的成員：應(yīng)差不多上投入其全部時(shí)刻。業(yè)務(wù)部門的成員：應(yīng)占項(xiàng)目組成員的一半以上。其中作為關(guān)鍵用戶的總?cè)藬?shù)應(yīng)約為項(xiàng)目小組人數(shù)的一半，同時(shí)部分關(guān)鍵用戶應(yīng)能夠投入其全部時(shí)刻，而另一部分則在業(yè)務(wù)流程分析，業(yè)務(wù)流程確定，數(shù)據(jù)預(yù)備，

13、模型測試及系統(tǒng)測試時(shí)期投入其大部分時(shí)刻。（SAP的項(xiàng)目治理咨詢顧問樂意為貴公司在選擇其項(xiàng)目小組具體人員時(shí)提供服務(wù)。）表3-1:項(xiàng)目小組組織名稱及職責(zé)組織名稱任務(wù)與職責(zé)項(xiàng)目治理委員會(huì)成員由貴公司高層治理人員及要緊部門領(lǐng)導(dǎo)組成,并由高層治理人員任委員會(huì)主任程序委員會(huì)成員負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源，監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)程和組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的阻礙，指導(dǎo)回憶總結(jié)和在要緊文檔上簽字，授予核心小組決策和闡述關(guān)鍵問題的權(quán)利，作出快速?zèng)Q定和支持項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任包括：實(shí)施策略的定義和對(duì)項(xiàng)目打算的維護(hù)，項(xiàng)目資源治理的定義及其后續(xù)定義，向操縱委員會(huì)成員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目小組匯報(bào)項(xiàng)目狀況，必要時(shí)要保證問題解決方案的合理化。項(xiàng)目經(jīng)理必

14、須能夠有效地對(duì)項(xiàng)目“偏差”進(jìn)行可能并采取及時(shí)的補(bǔ)救措施。項(xiàng)目經(jīng)理還必須對(duì)SAP的業(yè)務(wù)流程集成有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)小組長業(yè)務(wù)小組長的任務(wù)有：對(duì)如何分析分解當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的文檔進(jìn)行治理，和小組成員一同進(jìn)行工作并同最終用戶保持聯(lián)系，創(chuàng)建功能性設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)/檢查功能性設(shè)計(jì)，測試并為功能性測試創(chuàng)建文檔。另外，他在設(shè)計(jì)和開發(fā)報(bào)表，表格，接口和轉(zhuǎn)換程序方面與技術(shù)小組緊密合作。他們還可能參與SAPR/3的具體設(shè)計(jì)和設(shè)置，這取決于客戶小組和項(xiàng)目的規(guī)模。小組成員小組成員負(fù)責(zé)參與當(dāng)前流程在SAPR/3產(chǎn)品中的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和設(shè)置。這包括在以下方面同業(yè)務(wù)小組長一同工作：分解當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行描述練習(xí)，設(shè)計(jì)和設(shè)置SAPR/3系

15、統(tǒng)以支持企業(yè)的目標(biāo)流程版本。業(yè)務(wù)小組長應(yīng)該在報(bào)表，表格，接口和轉(zhuǎn)換程序的設(shè)計(jì)方面給予關(guān)心。最終用戶文檔支持負(fù)責(zé)完成最終用戶文檔的個(gè)人應(yīng)當(dāng)同小組成員一同工作，最終的文檔應(yīng)該對(duì)在SAP系統(tǒng)中實(shí)施的流程以及實(shí)現(xiàn)這些流程的SAP系統(tǒng)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述。這些文檔將按照功能范圍裝訂成最終用戶手冊(cè)，還可被用作創(chuàng)建培訓(xùn)手冊(cè)的基礎(chǔ)。最終用戶培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)完成最終用戶培訓(xùn)和開發(fā)的個(gè)人將同小組成員一同工作，他們負(fù)責(zé)創(chuàng)建最終用戶培訓(xùn)的策略，開發(fā)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，確認(rèn)需要的課程，撰寫培訓(xùn)材料，安排課程和進(jìn)行培訓(xùn)。熱線服務(wù)成員熱線服務(wù)成員將向日常使用R/3系統(tǒng)的熟練用戶和最終用戶提供應(yīng)用軟件的支持。那個(gè)角色通常由負(fù)責(zé)運(yùn)行后的支持小

16、組成員擔(dān)任。技術(shù)小組長技術(shù)小組長要緊負(fù)責(zé)完成所有的技術(shù)方面的文檔。技術(shù)小組長必須能同項(xiàng)目經(jīng)理一同完成技術(shù)需求打算，打算和治理技術(shù)服務(wù)范圍和資源打算。技術(shù)小組長負(fù)責(zé)SAP全部的技術(shù)框架。技術(shù)小組長在有些實(shí)施中被稱為系統(tǒng)的建筑師。SAP咨詢支持隊(duì)伍SAP將建立一個(gè)與貴公司項(xiàng)目組相應(yīng)的咨詢隊(duì)伍.我們將安排下列SAP咨詢顧問參與整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施.表3-2給出了所列SAP咨詢顧問各種的職責(zé).表3-2: SAP咨詢顧問職責(zé)資源名稱(SAP)任務(wù)與職責(zé)SAP項(xiàng)目經(jīng)理SAP項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任包括：提供SAP快速實(shí)施方案的方法論、輔助項(xiàng)目治理和項(xiàng)目小組完成ASAP的實(shí)施過程、對(duì)項(xiàng)目可提供的文檔進(jìn)行定義并使關(guān)鍵目標(biāo)日期

17、在項(xiàng)目打算中得到體現(xiàn)、關(guān)心對(duì)項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)進(jìn)行定義、在必要時(shí)關(guān)心解決問題并協(xié)助貴公司項(xiàng)目經(jīng)理、SAP咨詢顧問和個(gè)不項(xiàng)目小組開展工作。SAP技術(shù)咨詢顧問指導(dǎo)，設(shè)計(jì)和實(shí)施SAP系統(tǒng)的配置。輔助解決適合R/3系統(tǒng)設(shè)計(jì)的商業(yè)問題滿足用戶需求。Q.A.顧問為了確保項(xiàng)目成功地，高品質(zhì)地進(jìn)行實(shí)施，將負(fù)責(zé)向客戶提供一份對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行的客觀獨(dú)立的評(píng)估。Forms/SAPScript/ABAP開發(fā)員Forms/SAPScript/ABAP開發(fā)員提供開發(fā)方面的專業(yè)服務(wù)。他的責(zé)任包括：標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和命名標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試FORM及ABAP程序。應(yīng)用咨詢顧問提供各自所負(fù)責(zé)的應(yīng)用模塊專業(yè)服務(wù),同時(shí)他們的團(tuán)

18、隊(duì)合作是保證各模塊有機(jī)集成的前提。此外,通過項(xiàng)目實(shí)施,負(fù)責(zé)將應(yīng)用模塊的知識(shí)轉(zhuǎn)移到貴公司關(guān)鍵用戶。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)由于那個(gè)項(xiàng)目涉及面廣，歷時(shí)長。 我們必須在項(xiàng)目的全過程進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)治理。 其中的風(fēng)險(xiǎn)包括：需求的表達(dá)不完整為了幸免在用戶同意時(shí)期出現(xiàn)各種意外，所有負(fù)責(zé)人應(yīng)該在項(xiàng)目開始時(shí)在需求講明書上簽字，以確認(rèn)所有需求已被列明。在設(shè)計(jì)時(shí)期中出現(xiàn)的附加需求都應(yīng)整理歸檔在項(xiàng)目問題紀(jì)錄中。不切實(shí)際的期望為了幸免出現(xiàn)各種不切實(shí)際的期望，所有負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目治理人員必須在項(xiàng)目打算上簽字確認(rèn)。范圍轉(zhuǎn)移由于軟件功能強(qiáng)大, 而且它的實(shí)施會(huì)為企業(yè)帶來巨大的好處，擴(kuò)大項(xiàng)目實(shí)施范圍的誘惑也是專門大的。但盲目擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移項(xiàng)目實(shí)

19、施范圍會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失控、拖延、增加上線難度、超出項(xiàng)目預(yù)算，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。項(xiàng)目的范圍應(yīng)嚴(yán)格定義，今后任何與項(xiàng)目范圍有關(guān)的問題將會(huì)登記在問題紀(jì)錄中，并由指導(dǎo)小組解決。作業(yè)流程重組和公司策略等問題是否能及時(shí)地解決為了按時(shí)達(dá)到項(xiàng)目的各個(gè)時(shí)期目標(biāo)，參加項(xiàng)目的人員必須能在所要求的時(shí)刻內(nèi)作出必要的作業(yè)流程重組和公司策略等問題的決策。所有有關(guān)的問題將會(huì)登記在問題紀(jì)錄中，每周進(jìn)行監(jiān)察并排定重要性。所有未被解決而且阻礙項(xiàng)目進(jìn)度的問題會(huì)被提交到指導(dǎo)小組。貴公司的人員變動(dòng)人員的調(diào)動(dòng)可能導(dǎo)致作業(yè)流程的重新設(shè)計(jì)，從而阻礙項(xiàng)目的進(jìn)度。人員的任命應(yīng)為新的負(fù)責(zé)人參與流程設(shè)計(jì)和指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施留出充足的時(shí)刻。項(xiàng)目紀(jì)律許多項(xiàng)目組的成

20、員可能對(duì)實(shí)施大型系統(tǒng)的工作壓力、流程和紀(jì)律不適應(yīng)。項(xiàng)目治理組將進(jìn)行監(jiān)督和教育，以幸免因此產(chǎn)生的不良后果。并行操作帶來的沖擊治理層將面對(duì)并行操作的沖擊以及維持各個(gè)有待改進(jìn)方面協(xié)調(diào)的挑戰(zhàn)。各方面的負(fù)責(zé)人之間應(yīng)保持良好的交流。項(xiàng)目對(duì)職員士氣的沖擊職員們可能擔(dān)心項(xiàng)目的實(shí)施將對(duì)他們的工作效率帶來阻礙，從而阻礙他們?cè)诠镜那巴?。職員們將會(huì)清晰地明白在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的個(gè)人進(jìn)展的機(jī)會(huì)，對(duì)他們的工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)會(huì)有一套客觀的可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目人員以及用戶間的溝通項(xiàng)目組人員之間、項(xiàng)目組和用戶之間必須保持良好的溝通以保證大伙兒對(duì)時(shí)刻表、項(xiàng)目實(shí)施帶來的沖擊以及項(xiàng)目的期望都有應(yīng)該清晰的共識(shí)。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換在目前那個(gè)時(shí)期，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的全部需求并不是完全清晰，在進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換之前必須安排一段時(shí)刻讓經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)整理以及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)展的評(píng)估?，F(xiàn)有系統(tǒng)和新系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的任務(wù)，需要內(nèi)部審核小組的輸入和查證。舊系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)由于可能在不同的系統(tǒng)或不同的單位中不一致，從而為新舊系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)帶來困難。我們必須預(yù)備一系列詳盡的數(shù)據(jù)整理打算，同時(shí)小心治理整個(gè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程，提供全面的報(bào)告，如此才能保證新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的可信程度。原系統(tǒng)的歸檔程序假如貴公司要保留現(xiàn)有的軟件的話，我們必須預(yù)備好一套將之存檔的方法和流程，而且應(yīng)該盡快作出轉(zhuǎn)