信息系計算機服務(wù)公司工作辦法

1、Guangzhou Institute of Technology廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息系計算機服務(wù)公司工作手冊發(fā)行時刻：2010年3月目 錄目 錄2第一章 前 言4第二章 組織機構(gòu)圖5第三章 質(zhì)量目標(biāo)6第四章 崗位標(biāo)準(zhǔn)74.1計算機服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)74.1.1計算機服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 84.2計算機服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 94.2.1計算機服務(wù)公司綜合調(diào)度部對外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 104.2.2計算機服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 114.2.3計算機服務(wù)公司對外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 124.2.4計算機服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 134.3計算機服務(wù)公司安全服

2、務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)144.3.1計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件維護及安裝主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 154.3.2計算機服務(wù)公司辦公軟件維護及安裝崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 164.3.3計算機服務(wù)公司辦公軟件維護及安裝崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 174.3.4計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 184.3.5計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 194.3.6計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 204.4計算機服務(wù)公司計算機維護服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 214.4.1計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機硬件日常維護崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 224.4.2計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部

3、計算機硬件日常維護崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 234.4.3計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機硬件日常維護崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 244.4.4計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機組裝檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 254.4.5計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機組裝檢測干事工作標(biāo)準(zhǔn) 264.4.6計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機組裝檢測崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 274.5計算機服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 284.5.1計算機服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 294.5.2計算機服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 304.5.3計算機服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 3

4、14.5.4計算機服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 324.5.5計算機服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護干事工作標(biāo)準(zhǔn) 334.5.6計算機服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 344.6計算機服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 354.6.1計算機服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 364.6.2計算機服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 374.6.3計算機服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 384.6.4計算機服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 394.6.5計算機服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 404

5、.6.6計算機服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 41第五章 工作流程圖 425.1綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位工作流程圖425.2綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位工作流程435.3計算機安全服務(wù)部軟件維護安裝崗位工作流程445.4計算機安全服務(wù)部軟件安全檢測崗位工作流程455.5計算機維護服務(wù)部硬件日常維護崗位工作流程465.6計算機安全服務(wù)部組裝檢測崗位工作流程475.7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)與維護崗位工作流程485.8網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部軟件開發(fā)維護崗位工作流程495.9辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護崗位工作流程505.10辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位工作流程 51第六章 工作清單526.1綜合調(diào)度部業(yè)

6、務(wù)接洽擬調(diào)度清單52 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單53 6.3綜合調(diào)度部工作臺帳546.4綜合調(diào)度部“計算機公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳556.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單566.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳57第七章 計算機服務(wù)公司章程58前 言本工作手冊起草單位：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計算機服務(wù)公司本工作手冊要緊起草人：謝為群 宋華斌 潘美蓮 徐國輝 本工作手冊要緊修訂人：謝為群本工作手冊審核人：袁天生本工作手冊批準(zhǔn)人：本手冊由廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計算機服務(wù)公司負責(zé)解釋。工作手冊完善人員： 信息系計算機服務(wù)公司架構(gòu)經(jīng)理經(jīng)理綜合調(diào)度部計算機安全服務(wù)部計算機維護服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)技

7、術(shù)服務(wù)部辦公設(shè)備服務(wù)部對外聯(lián)系崗位數(shù)據(jù)綜合崗位軟件維護安裝軟件安全檢測硬件日常維護組裝檢測網(wǎng)站建設(shè)與維護軟件開發(fā)與維護日常維護故障處理副經(jīng)理 顧問質(zhì)量目標(biāo)序號類不目標(biāo)項目考核頻次計算公式關(guān)鍵治理點要緊對策1日常上崗出勤率100%每月一次無故遲到或缺勤扣分10分出勤率落實交接班制度，部門經(jīng)理崗檢制度2聯(lián)系業(yè)務(wù)每班次5次每月一次無故沒有完成扣10分記錄清單業(yè)務(wù)接洽清單的填寫3業(yè)務(wù)清單填寫準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯誤扣10分業(yè)務(wù)清單填寫業(yè)務(wù)接洽記錄清晰4業(yè)務(wù)調(diào)度準(zhǔn)確率90%每月一次出現(xiàn)明顯調(diào)度錯誤扣10分熟悉公司各部門業(yè)務(wù)調(diào)度清單填寫及跟蹤5維修業(yè)務(wù)中意率80%每月一次出現(xiàn)不中意扣10分6維護業(yè)務(wù)

8、中意率90%每月一次出現(xiàn)不中意扣10分7業(yè)務(wù)培訓(xùn)出勤率100%每月一次出現(xiàn)缺勤扣10分培訓(xùn)記錄8工作臺帳填寫準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯誤一次扣10分工作臺帳填寫工作臺帳填寫及匯總跟蹤9 交接班工作準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯誤一次扣10分交接工作臺帳填寫交接工作臺帳填寫及跟蹤10查崗記錄準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯誤一次扣10分查崗記錄填寫查崗記錄填寫及跟蹤崗位標(biāo)準(zhǔn)4.1計算機服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：01 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位計算機服務(wù)公司經(jīng)理治理學(xué)生服務(wù)公司總經(jīng)理副經(jīng)理崗位描述負責(zé)公司的日常工作統(tǒng)籌，組織各部貫徹公司工作方針和工作理念，聽取各部工作匯報，向總經(jīng)理請示和工作匯

9、報。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，責(zé)任心強，強調(diào)工作細節(jié)，對公司的運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有良好的表達、溝通能力、應(yīng)變能力，掌握和超出大二學(xué)生計算機專業(yè)知識，有計算機行業(yè)實習(xí)經(jīng)驗，了解學(xué)院各個部門計算機的需求及良好的協(xié)調(diào)能力。崗位職責(zé)能專門好地完成各部的統(tǒng)籌工作，有能力指導(dǎo)各部工作開展，掌握各部的要緊工作進行情況，定期向上級崗位和顧問匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限有權(quán)策劃并組織各部實行各種可行的工作，有權(quán)召集有關(guān)人員對公司制度進行制定和修改并上報審批，有權(quán)要求各部進行工作配合，檢查各部工作進行情況，向上級提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解各部工作總流程，定

10、期檢查各部工作情況，提出要求。崗位主管了解各崗位工作進展，發(fā)覺崗位奇異點。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。各社團了解各個社團開展的活動以收集適用信息服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。兄弟院校建立友好關(guān)系，便于進行技術(shù)交流交流及合作。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“

11、計算機公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.1.1計算機服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：02 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位計算機服務(wù)公司副經(jīng)理治理經(jīng)理部門經(jīng)理崗位描述協(xié)助公司經(jīng)理負責(zé)公司的日常工作統(tǒng)籌，組織各部貫徹公司工作方針和工作理念，聽取各部工作匯報，向經(jīng)理請示和工作匯報。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有協(xié)助精神，責(zé)任心強，工作細心，對公司的運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，掌握計算機專業(yè)知識，有較高的計算機檢測和維修能力，了解學(xué)院各個部門計算機的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)理的工作意圖，協(xié)助經(jīng)理完成各部的統(tǒng)籌工作，有能力指導(dǎo)各

12、部工作開展，掌握各部的要緊工作進行情況，定期向上級崗位和顧問匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限有權(quán)協(xié)助經(jīng)理策劃并組織各部實行各種可行的工作，有權(quán)要求各部進行工作配合，檢查各部工作進行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹經(jīng)理下達的工作任務(wù)。部門經(jīng)理了解各部工作總流程，定期檢查各部工作情況，提出要求。崗位主管了解各崗位工作進展，發(fā)覺崗位奇異點。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。各社團了解各個社團開展的活動以收集適用信息服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目

13、的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。兄弟院校建立友好關(guān)系，便于進行技術(shù)交流及合作。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“計算機公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2計算機服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：01 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位綜合調(diào)度部經(jīng)理治理經(jīng)理崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)綜合調(diào)度部的日常工作統(tǒng)籌，組織本部門的對外聯(lián)系崗位、數(shù)據(jù)綜合崗位的工作打算和

14、安排，聽取各崗位的工作情況匯報，定期向經(jīng)理請示和匯報本部門工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對部門的運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，掌握較高的計算機專業(yè)知識，熟知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各個部門計算機的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部的工作統(tǒng)籌，將接收的工作進行各部協(xié)調(diào)調(diào)度，收集各部工作數(shù)據(jù)，掌握各崗位的要緊工作進行情況，定期向經(jīng)理和顧問匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本部門各崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報審批，有權(quán)要求各

15、崗位主管進行工作配合，檢查各崗位主管的工作進行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進行協(xié)調(diào)調(diào)度，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度，收集各部數(shù)據(jù)。崗位主管了解各崗位工作進展，指導(dǎo)本部門崗位工作，發(fā)覺崗位奇異點。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)

16、系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 6.3綜合調(diào)度部工作臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.1計算機服務(wù)公司綜合調(diào)度部對外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：02 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位主管治理綜合調(diào)度部門經(jīng)理綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報，定期向本部門

17、經(jīng)理請示和匯報本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識，熟知對外聯(lián)系的方法，有一定的人脈資源，有能力指導(dǎo)本崗位干事進行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位的工作統(tǒng)籌，將接收的工作進行匯總，上報部門經(jīng)理，提出工作調(diào)度建議，掌握各位干事的要緊工作進行情況，定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報審批，有權(quán)要求本崗位干事進行工作配合，檢查各干事的工作進

18、行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進行合理的預(yù)調(diào)度，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。其他部門崗位主管了解各崗位工作內(nèi)容，為合理進行預(yù)調(diào)度做預(yù)備。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進程，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了

19、解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 6.3綜合調(diào)度部工作臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.2計算機服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：03 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位主管治理綜合調(diào)度部門經(jīng)理綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對計算機服務(wù)公司各部門的工作數(shù)據(jù)進行綜合匯總上報工作的打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報，定期

20、向本部門經(jīng)理請示和匯報本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識，熟練掌握各種計算機的統(tǒng)計方法，工作沉穩(wěn)細心，有能力指導(dǎo)本崗位干事進行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的工作統(tǒng)籌，將接收的公司各部門的工作數(shù)據(jù)在匯總后上報部門經(jīng)理，提出工作調(diào)度建議，掌握各位干事的要緊工作情況，定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報審批，有權(quán)要求本崗位干事進行工作

21、配合，檢查各干事的工作進行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進行合理的預(yù)調(diào)度，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。其他部門崗位主管了解各崗位工作內(nèi)容，為合理進行預(yù)調(diào)度做預(yù)備。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進程，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容

22、其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“計算機公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.3計算機服務(wù)公司對外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號：04 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位對外聯(lián)系崗位干事成員對外聯(lián)系崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位的日常工作，聯(lián)系學(xué)院有計算機的部門，了解其設(shè)備的運行情況，記錄設(shè)備的存在問題，接聽聯(lián)系電話并做好記錄匯總，向主管請示和匯報工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單

23、。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識和辦公設(shè)備知識，熟知對外聯(lián)系的方法，有一定的人脈資源。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位的工作，熟悉計算機和辦公設(shè)備，主動工作，負責(zé)日常的工作聯(lián)系，負責(zé)對服務(wù)對象進行跟蹤反饋，將接收的工作進行匯總，上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖

24、，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.1綜

25、合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 6.3綜合調(diào)度部工作臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.4計算機服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號：05 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位數(shù)據(jù)綜合崗位干事成員數(shù)據(jù)綜合崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的日常工作，聯(lián)系公司的各部門，收取每個工作日的全部報表，對報表進行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)綜合，向主管請示和匯報工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計

26、算機專業(yè)知識和數(shù)據(jù)統(tǒng)計知識，工作細心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的工作，熟悉計算機和辦公軟件，主動工作，負責(zé)日常的公司各部門的數(shù)據(jù)收集和綜合歸檔，填寫每日工作清單，上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。公司各部門的崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，收集工作數(shù)據(jù)，上報有關(guān)數(shù)據(jù)

27、和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“計算機公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：01 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位安全服務(wù)部部經(jīng)理

28、治理經(jīng)理崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機服務(wù)部的日常工作統(tǒng)籌，組織本部門的計算機辦公軟件維護及安裝崗位和計算機辦公軟件安全檢測崗位的工作打算和安排，聽取各崗位的工作情況匯報，定期向經(jīng)理請示和匯報本部門工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對部門的運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，掌握較高的計算機專業(yè)知識，熟知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各個部門計算機的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成計算機安全服務(wù)部的工作統(tǒng)籌，檢查計算機辦公軟件維護及安裝崗位和

29、計算機辦公軟件安全檢測崗位的工作進行情況，協(xié)調(diào)各崗位之間工作安排，簽署工作意見，定期向經(jīng)理和顧問匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本部門各崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報審批，有權(quán)要求各崗位主管進行工作配合，檢查各崗位主管的工作進行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，進行工作協(xié)調(diào)，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。崗位主管了解各崗位工作進展，指導(dǎo)本部門崗位工作，發(fā)覺崗位奇異點。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工

30、作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.1計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件維護及安裝主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：02 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位辦公軟件維護與安裝崗位主管治理計算機安全服務(wù)部部門經(jīng)理辦公

31、軟件維護與安裝崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機安全服務(wù)部辦公軟件維護與安裝崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報，定期向本部門經(jīng)理請示和匯報本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識，有能力指導(dǎo)本崗位干事進行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成辦公軟件維護與安裝崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事的要緊工作進行情況，定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本崗位實

32、行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報審批，有權(quán)要求本崗位干事進行工作配合，檢查各干事的工作進行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進程，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它

33、校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.3.2計算機服務(wù)公司辦公軟件維護及安裝崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號：03 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位辦公軟件維護與安裝崗位干事成員辦公軟件維護與安裝崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)辦公軟件維護與安裝崗位的日常工作，依照綜合調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，聯(lián)系服務(wù)對象，了解服務(wù)對象的具體需求，安排和記錄工作，通知本崗位服務(wù)人員上門，向主管請示和匯報

34、工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識和辦公設(shè)備知識，工作細心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件維護與安裝崗位工作，熟悉計算機和辦公設(shè)備，主動工作，負責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負責(zé)對服務(wù)對象進行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了

35、解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。

36、工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.3計算機服務(wù)公司辦公軟件維護安裝崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 編號：04 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位辦公軟件維護與安裝崗位服務(wù)人員成員辦公軟件維護與安裝崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)辦公軟件維護與安裝崗位的日常工作，依照本崗位主管下達的工作任務(wù)，完成服務(wù)對象的計算機辦公軟件的維護與安裝，填寫工作臺帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能

37、力，有較高的計算機專業(yè)知識和辦公軟件維護與安裝知識，工作細心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人職員作，負責(zé)上門進行辦公軟件的維護與安裝，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位干事了解各本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。本崗位其他服務(wù)人員了解本崗位其他服務(wù)人員的工作，及時辦理交接班手續(xù)，上報有關(guān)

38、數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.4計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：05 崗位名稱崗位類不上級崗

39、位下級崗位辦公軟件安全檢測崗位主管治理計算機安全服務(wù)部部門經(jīng)理辦公軟件安全檢測崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報，定期向本部門經(jīng)理請示和匯報本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識，有能力指導(dǎo)本崗位干事進行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成辦公軟件安全檢測崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事的要緊工作進行

40、情況，定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報審批，有權(quán)要求本崗位干事進行工作配合，檢查各干事的工作進行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進程，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建

41、立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.3.5計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號： 06 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位辦公軟件安全檢測崗位干事成員辦公軟件安全檢測崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)辦公軟件安全檢測崗位的日常工作，依照綜合調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，聯(lián)系服務(wù)對象，安排和記錄工作，

42、通知本崗位服務(wù)人員上門，向主管請示和匯報工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識和辦公設(shè)備知識，工作細心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測崗位工作，熟悉計算機和辦公設(shè)備，主動工作，負責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負責(zé)對服務(wù)對象進行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)

43、部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機

44、行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.6計算機服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 編號：07 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人員成員辦公軟件安全檢測崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)辦公軟件安全檢測崗位的日常工作，依照本崗位主管下達的工作任務(wù)，完成服務(wù)對象的計算機辦公軟件的安全檢測，填寫工作臺帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力

45、要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識和辦公軟件檢測知識，工作細心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人職員作，負責(zé)上門進行辦公軟件的檢測，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位干事了解本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。本崗位服務(wù)人員了解本崗位其他服務(wù)人員的工作，及時辦

46、理交接班手續(xù)，上報有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4計算機服務(wù)公司計算機維護服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：01 崗位名稱崗位類

47、不上級崗位下級崗位計算機維護服務(wù)部經(jīng)理治理經(jīng)理崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機維護服務(wù)部的日常工作統(tǒng)籌，組織本部門的計算機硬件日常維護崗位和計算機組裝檢測崗位的工作打算和安排，聽取各崗位的工作情況匯報，定期向經(jīng)理請示和匯報本部門工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對部門的運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，掌握較高的計算機專業(yè)知識，熟知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各個部門計算機的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成計算機維護服務(wù)部的工作統(tǒng)籌，檢查計

48、算機硬件日常維護崗位和計算機組裝檢測崗位的工作進行情況，協(xié)調(diào)各崗位之間工作安排，簽署工作意見，定期向經(jīng)理和顧問匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本部門各崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報審批，有權(quán)要求各崗位主管進行工作配合，檢查各崗位主管的工作進行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，進行工作協(xié)調(diào)，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。崗位主管了解各崗位工作進展，指導(dǎo)本部門崗位工作，發(fā)覺崗位奇異點。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動

49、態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4.1計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機硬件日常維護崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號：02 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位計算機硬件日常維護崗位主管治理部門經(jīng)理計

50、算機硬件日常維護崗位干事、服務(wù)人員崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機硬件日常維護崗位工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事和服務(wù)人員的工作情況匯報，定期向本部門經(jīng)理請示和匯報本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識，特不是硬件知識，有能力指導(dǎo)本崗位干事進行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成計算機硬件日常維護崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事和服務(wù)人員的要緊工作進行情況，定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和

51、進度。崗位權(quán)限組織本崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報審批，有權(quán)要求本崗位干事進行工作配合，檢查各干事的工作進行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事、服務(wù)人員分配干事及服務(wù)人職員作內(nèi)容，了解工作進程，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便

52、于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.4.2計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機硬件日常維護崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號： 03 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位計算機硬件日常維護崗位干事成員計算機硬件日常維護崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機硬件日常維護崗位日常工作，依照綜合調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，了解服務(wù)對象的具體需求，安排和記錄工作

53、，通知本崗位服務(wù)人員上門，向主管請示和匯報工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識和辦公設(shè)備知識，工作細心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任計算機硬件日常維護崗位工作，熟悉計算機和辦公設(shè)備，負責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負責(zé)對服務(wù)對象進行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系

54、聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位服務(wù)人員了解各本崗位服務(wù)人員的工作流程，便于工作交接，與各位服務(wù)人員建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機

55、行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4.3計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機硬件日常維護崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 編號：04 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位計算機硬件日常維護崗位服務(wù)人員成員計算機硬件日常維護崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機硬件日常維護崗位的日常工作，依照本崗位主管下達的工作任務(wù)，完成服務(wù)對象的計算機硬件日常維護，填寫工作臺帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能

56、力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識、特不是硬件日常維護知識，工作細心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任計算機硬件日常維護崗位服務(wù)人職員作，負責(zé)上門進行計算機硬件日常維護，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計算機的部門，進行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達的工作任務(wù)。本崗位干事了解各本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。本崗位其他服務(wù)人員了解本崗位其他服

57、務(wù)人員的工作，及時辦理交接班手續(xù)，上報有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域了解服務(wù)情況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的跟進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4.4計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機組裝檢測主管崗位標(biāo)

58、準(zhǔn) 編號05： 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位計算機組裝檢測崗位主管治理計算機維護服務(wù)部部門經(jīng)理計算機組裝檢測崗位干事、服務(wù)人員崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計算機維護服務(wù)部組裝檢測崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報，定期向本部門經(jīng)理請示和匯報本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團隊精神，責(zé)任心強，工作主動細心，對本崗位的工作運作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強的執(zhí)行力，良好的表達、溝通能力，有較高的計算機專業(yè)知識、特不是計算機組裝檢測知識，有能力指導(dǎo)本崗位干事和服務(wù)人員進行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和

59、經(jīng)營方針，完成計算機組裝檢測崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事和服務(wù)人員的要緊工作進行情況，定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和進度。崗位權(quán)限組織本崗位實行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報審批，有權(quán)要求本崗位干事進行工作配合，檢查各干事的工作進行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進行探討和匯報。各系院及辦公室了解各系院計算機使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事、服務(wù)人員分配干事和服務(wù)人職員作內(nèi)容，

60、了解工作進程，進行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進行工作拓展和服務(wù)項目的改進。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進行工作的跟進和業(yè)務(wù)拓展。各類計算機經(jīng)營企業(yè)及時了解計算機行業(yè)最新的技術(shù)和營運方式，掌握新動態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計算機服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計算機服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.4.5計算機服務(wù)公司維護服務(wù)部計算機組裝檢測干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號：06 崗位名稱崗位類不上級崗位下級崗位計算機組裝檢測崗位干事成員計算機組裝檢測崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負責(zé)計