大學(xué)生如何提高人際交往能力分析doc

1、高校生如何提高人際交往才能學(xué)會(huì)明白與溝通,對(duì)于高校生建立良好的人際關(guān)系很重要；善于 交往的人,往往善于發(fā)覺他人的價(jià)值, 懂得敬重他人, 情愿信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為, 不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范疇內(nèi)幫忙他人而不是指責(zé)他人；人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化；人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化主要是 指個(gè)人道德品質(zhì)的優(yōu)化；其內(nèi)容不僅包括遵守人際溝通的基本原就,仍包括寬容待己,寬容待人；良好的個(gè)人形象不僅可能增強(qiáng)個(gè)人信心,仍可以獲得他人信任,穩(wěn)固人際關(guān)系；提高人際交往才能我們可以從以下幾點(diǎn)入手：1悅納自己克服自卑心理要想和諧好人際關(guān)系, 讓別人接納和喜愛自己, 第一要悅納自己；一個(gè)人自卑

2、、缺乏自信往往與對(duì)自己沒有形成正確的熟識(shí)和評(píng)判有十 分緊密的聯(lián)系；我們與他人進(jìn)行社會(huì)比較時(shí), 一是要留意比較的標(biāo)準(zhǔn),不能以已之短去比別人之長, 這樣勢(shì)必導(dǎo)致比較的誤差； 二是比較時(shí) 必需留意要客觀, 千萬不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如 人；要善于發(fā)覺自己的優(yōu)點(diǎn)和特長；只有這樣,才能對(duì)自己有一個(gè)客 觀公平、符合實(shí)際的自我熟識(shí)與評(píng)判； 當(dāng)對(duì)自己的熟識(shí)與評(píng)判客觀合 理時(shí),才會(huì)增強(qiáng)自己的信心, 自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心 理；假如對(duì)自己的熟識(shí)與評(píng)判不符合實(shí)際,夸大了自己的缺點(diǎn)短處,看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和特長, 就只會(huì)使自己在別人面前丟失信心,增強(qiáng)自卑感；在溝通中,要有交往勝利的信心,不要

3、總是被人際交往會(huì)失 敗的心理所困擾； 只有通過多與人溝通, 才能增加與他人進(jìn)行社會(huì)比較的機(jī)會(huì), 也才能有利于發(fā)覺自己的特長,從而有利于形成正確的自我熟識(shí)與評(píng)判,增強(qiáng)自己的信心,克服自卑感；2、真誠待人、敬重他人是人際溝通的基本原就高校生在熟識(shí)交往中真誠待人,需要澄清如干錯(cuò)誤的熟識(shí),需要 分清真誠、正直、直率、正言四者間的關(guān)系；真誠是指一個(gè)人待人的 態(tài)度,是一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對(duì)他人的關(guān)懷和敬重；正 直是指一個(gè)人的品行； 是對(duì)一個(gè)人穩(wěn)固的、 一貫的品質(zhì)牲的判定和評(píng) 價(jià)；人與溝通時(shí), 應(yīng)當(dāng)講究方式方法,特別在表達(dá)不滿時(shí)更是要考慮 到交往對(duì)象的接受程度, 以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系,削減人

4、際之 間不必要的沖突和磨擦；一般情形下,在表達(dá)不滿時(shí),我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)遵循如下兩條原就：第一,對(duì)事不對(duì)人；對(duì)事不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候,只對(duì)大事有 本身發(fā)表自己不同的看法, 不要攻擊對(duì)方的人格； 其次,對(duì)己不對(duì)人；對(duì)己不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候,不要輕易地對(duì)對(duì)方的行為下結(jié)論；要直接表達(dá)自己的內(nèi)心感受, 而一般而言,高校生的領(lǐng)會(huì)性都是很強(qiáng)的,在一個(gè)人委婉地表達(dá)了 自己的不滿之后, 是會(huì)有所感悟的； 要做到對(duì)他人的敬重, 就要做到：第一,要學(xué)會(huì)面帶微笑；微笑是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)別人的友好、接納、贊 同、懂得、寬容和敬重不是皮笑不笑的虛情假意；莊重對(duì)人傳達(dá)的就 是封閉、冷漠、拒絕、敵對(duì),仇恨等信息；所以,要

5、表達(dá)對(duì)他人的尊重,就要學(xué)會(huì)微笑；其次,要仔細(xì)傾聽；敬重的另一個(gè)重要的表現(xiàn)方式是仔細(xì)會(huì)傾聽；怎樣才算是仔細(xì)人地傾聽了呢？就是要誠意、耐心、細(xì)心地聽,而且要四個(gè)“ 耳朵” 聽兩個(gè)耳朵、眼睛、頭腦一起聽；用眼睛觀看對(duì)方講話的表情, 用腦子分析對(duì)方講話的意圖, 以示對(duì)交往對(duì)象的敬重, 即使對(duì)方講的話并不特別令人感愛好,也應(yīng)讓人家把話講完；敬重他人是人際交往中的“ 綠燈” ；每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場合中得到敬重；敬重能夠引發(fā)他人的信任、 坦誠等情感,縮短交往的心里距離；一般來說,高校生的自尊心都比較強(qiáng),因此,高校生在人際交往中特別要留意敬重別人的原就,不損害他人的名譽(yù)和人格, 承認(rèn)或肯定

6、他人的才能與成果；否就,簡單導(dǎo)致人際關(guān)系的緊急和沖突；堅(jiān)持 敬重的原就,必需留意在態(tài)度上和人格上敬重同學(xué),公平待人,講究 語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取外號(hào),尊 重同學(xué)的生活習(xí)慣；公平待人是人際交往的基礎(chǔ)公平本身的含義是很廣泛的,包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律等各個(gè)方面；交往中的公平主要是指精神和人格上的公平,主要是指精神和人格上的公平；實(shí)際生活中,交往雙方在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)位置等方 面是很難完全公平的,每個(gè)人的相貌、才學(xué)等也是有差異的,但每個(gè) 人的人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)是公平的；人際交往中應(yīng)遵循著一條互敬互尊的原就,或者叫做等價(jià)原就；公平待人的原就意味著一種對(duì)一個(gè)人基本人權(quán)的敬重；同

7、時(shí)公平待人的原就也意味著一個(gè)人基本人格的獨(dú)立,意味著對(duì)人與人之間人身依附關(guān)系的否定； 現(xiàn)實(shí)生活中, 人際之間真剛要做到公平交往是很困難 的,例如,位置較高的人往往輕視位置較低的人,常常帶有一種居高臨下的心理； 而位置較低的人以往往會(huì)自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,這就簡單造成交往中的心理障礙；要把所把握公平交往的原 就一方面要一視同仁, 公平待人； 不以貌取人,以勢(shì)取人, 以才取人,以物取人,以家境取人, 以學(xué)習(xí)成果取人； 另一方面, 也要公平待己,克服自卑心理,不要自視低人一等；寬誠待人表達(dá)高校生的良好品行高校生們的自尊心是特別強(qiáng)的,不答應(yīng)別人輕易地冒犯自己,這 是可以懂得的, 但有時(shí)也要學(xué)

8、會(huì)忍耐； 有些同學(xué)在日常生活中一點(diǎn)虧 也不吃,一觸即跳,點(diǎn)火就著,原來要保護(hù)自己的自尊,但往往會(huì)事得其反；高校生個(gè)性的多樣化,感覺的“ 過敏”, 不行防止地會(huì)產(chǎn)生一些沖突；這就要求高校生在溝通中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己 的行為責(zé)任,做到“ 宰相肚里能撐船” ；只要胸懷寬廣,發(fā)火的人一 定也會(huì)自覺無趣；寬容克制并不是脆弱、怯懦的表現(xiàn)；相反,它是有 涵養(yǎng)“ 肚量” 的表現(xiàn), 是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能“ 化干戈為 玉帛” ,贏得更多的伴侶；5. 把握人際溝通的技巧和語言藝術(shù)溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關(guān)系的好壞；人際溝通

9、中,語言是土壤, 非語言技巧是雨衣陽光；只有有效將語言和非語言 溝通技巧有機(jī)地結(jié)全并在現(xiàn)實(shí)溝通中最大化地加以運(yùn)用,是當(dāng)代高校 生必備的才能之一；溝通時(shí)要留意運(yùn)用語言的藝術(shù)：語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能優(yōu)化人際交往；相反,假如不留意語言 藝術(shù),往往在無意間就出口傷人,產(chǎn)生或激化沖突；把握人際溝通的 語言藝術(shù)的方法有：第一,稱呼得體；稱呼反映出人們之間心理關(guān)系 的程度；恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼, 使人能獲得一種心理滿意,使對(duì)方感到親 切,交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體,往往會(huì)引起對(duì)方的不 快甚至反感,使交往受阻或中斷；所以,在交往過程中,要依據(jù)對(duì)方 的年齡、身份、 職業(yè)等詳細(xì)情形及交往的場合、雙方關(guān)系的親疏

10、遠(yuǎn)近 來打算對(duì)方的稱呼；對(duì)長輩的稱呼要敬重,對(duì)同輩的稱呼要親切、友 好,對(duì)關(guān)系親密的人可直呼其名,對(duì)不熟識(shí)的要用敬詞；其次,說話 留意禮貌；正確運(yùn)用語言,表達(dá)清晰、生動(dòng)、精確、有感染力、邏緝 性強(qiáng),少用俚語和方言, 切忌平平淡淡, 濫用詞藻, 含模糊糊； 語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng),要依據(jù)談話的內(nèi)容和場合,實(shí)行相應(yīng)的語音、語 調(diào)和語速；講笑話要留意對(duì)象、場合、分寸,以免笑話講得不得體,損害他人的自尊心；第三,適度地贊揚(yáng)對(duì)方；每個(gè)人都期望別人贊揚(yáng) 自己的優(yōu)點(diǎn)；假如我們能夠挖掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊揚(yáng),對(duì)方會(huì)很愿 意與你多溝通； 但是贊揚(yáng)要適度, 要有詳細(xì)的內(nèi)容, 絕不能曲意逢迎；真誠的贊揚(yáng)往往能獲得出乎

11、意料的成效；第四,防止?fàn)庌q；青年高校生喜愛爭辯,但爭辯往往是在互不服輸、面紅耳赤、不開心甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)峻的敵意中終止；這對(duì)人際關(guān)系的有害影響是顯而易見的；因此高校生要盡量防止?fàn)庌q,而要通過爭論、協(xié)商的途 徑解決分歧；最終要以“ 求同存異” 的方式, 既說明白必要的原就性,又不損害彼此友情,不強(qiáng)加于人,相互有保留的余地；語言藝術(shù)運(yùn)用 得好,就能吸引和抓住對(duì)方,調(diào)動(dòng)彼此傾談的激情、愛好,從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理需要學(xué)問體會(huì)、系親密起來；6. 正確處理人際間的沖突雙方關(guān)系及交往場合, 使交往關(guān)由于社會(huì)交往少、溝通面不大且置身于一個(gè)布滿競爭的學(xué)校或社 會(huì)環(huán)境,同學(xué)間產(chǎn)生沖突再所難免；一

12、般來說,同學(xué)間的沖突主要表 現(xiàn)為嫉妒、背后談?wù)?、誤會(huì)這三方面；處理不當(dāng)會(huì)對(duì)同學(xué)的人際關(guān)系 造成不良影響； 所以,正確處理同學(xué)間的沖突是同學(xué)間溝通的重要環(huán) 節(jié)；7調(diào)整心態(tài)對(duì)待同學(xué)的嫉妒及背后的談?wù)摷刀适敲鎸?duì)他人的某種優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的不開心的情感；由于自己不 愿或無力轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀以背后談?wù)摰姆绞綄?duì)對(duì)方表示不滿；在現(xiàn)實(shí)生活 中,當(dāng)某位同學(xué)成果優(yōu)異, 或獲得榮譽(yù),或被委以重任（如當(dāng)班干部）,甚至當(dāng)他聰慧敏捷或楚楚動(dòng)人時(shí),卻可能有嫉妒相伴而來； 與嫉妒者共享歡快與榮譽(yù), 有助于排除危害人際關(guān)系的空氣；成果的取得是與 他人的幫忙是分不開的；取得成果,獲得榮譽(yù)時(shí),要留意不要冷落他 人,更不要居功自傲；讓大家包括嫉妒

13、都在內(nèi)都來共享歡快及榮譽(yù)；面對(duì)不公談?wù)?要以平常心對(duì)待；怕人背后談?wù)?實(shí)質(zhì)上是一種懼怕 性心情反應(yīng)；產(chǎn)生這種心情反應(yīng)的緣由大多起因于自尊心受到挫折而一時(shí)又找不到擺脫這種挫傷的途徑,被人談?wù)? 實(shí)際上是每天都在發(fā)生的事,對(duì)正確的談?wù)?要虛心聽取,對(duì)不正確的談?wù)?也可以置之 不理；走自己的路,不為別人的冷嘲熱諷所分心,所停步；當(dāng)一兩次 考試成果超過人,別人可能認(rèn)為是偶然的, 嫉妒的只是你的“ 運(yùn)氣” ；然而,當(dāng)你的成果穩(wěn)固在比別人高的水平上時(shí),別人就會(huì)心悅誠服的佩服你是名副其實(shí)的優(yōu)等生； 此時(shí),你就不再成為他們嫉妒的對(duì)象了；8準(zhǔn)時(shí)排除同學(xué)間誤會(huì)同學(xué)間各種各樣的誤會(huì)常常會(huì)發(fā)生；有些誤會(huì)本是小事一樁,

14、時(shí) 間一長也就遺忘了；可有些誤會(huì),如不加以說明,會(huì)使人牢記在心,如鯁在喉；對(duì)于這類誤會(huì),是要設(shè)法加以排除的；否就,不僅會(huì)影響 同學(xué)間的團(tuán)結(jié), 而且對(duì)人的身心健康也會(huì)發(fā)生不利的影響；造成同學(xué) 間誤會(huì)的緣由頗多, 如有時(shí)是由于我們把別人一些無特定意義的行為 當(dāng)成寓意深長的行為, 以致生出種種誤會(huì)； 有時(shí)是由于傳統(tǒng)的偏見所造成的誤會(huì)； 有時(shí)是由于別人的成見造成的；有時(shí)是由于某些同學(xué)搬弄閑談造成的 等等,不一而足；誤會(huì)總要排除,是非終要定論,只是一個(gè)時(shí)間問題而已；因此,發(fā)生誤會(huì)后,不防坦然置之,即進(jìn)行 所謂“ 冷處理” ； 反之,假如感到自己受了莫大冤屈便趕忙氣急敗壞 地處處辯白,就可能不但得不到憐憫

15、,反而會(huì)有可能讓大家看笑話；要頭腦冷靜地分析誤會(huì)產(chǎn)生的根源,找到癥結(jié)之所在； 假如責(zé)任在自己一方,不妨“ 有就改之” ； 假如不在,那也不必焦急, 有諺道：“ 時(shí)間是澄清誤會(huì)的明礬” ；對(duì)于那些錯(cuò)怪自己的人,不要懷有怨恨；因 為劍拔弩張,針鋒相對(duì)不但于事無補(bǔ),或許仍會(huì)節(jié)外生枝,造成更大 的誤會(huì)；應(yīng)當(dāng)看到,在多數(shù)情形下,誤會(huì)的發(fā)生總是意味著誤會(huì)者與 你之間已有某種隔閡, 只是這種隔閡未為你所留意,而在肯定的條件 下,它趨于表面化了；溝通是人在社會(huì)上生存與進(jìn)展最大最迫切的需要所在；人們要想 有所作為,學(xué)會(huì)溝通是基本條件；當(dāng)今世界,新型人才最主要的特點(diǎn)在于是否具有溝通才能和溝通本事；有效的溝通已關(guān)系到人們社會(huì)心理、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)合作效率、 素養(yǎng)訓(xùn)練以