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1、如何跟開(kāi)發(fā)商有效的溝通泰盈置業(yè)集團(tuán)杭州區(qū)域第一次見(jiàn)面形象:人不能以貌取人;但是,人往往都是以貌取人。第一印象:人,永遠(yuǎn)都沒(méi)有第二次時(shí)機(jī),給自己樹(shù)立第一印象;你就是泰盈的形象代言人。通常對(duì)方的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是我們的“攔路虎: 她不喜歡你,正常! 她喜歡你,不正常!營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),為什么會(huì)排斥我?因?yàn)槿绻麄兛梢愿愣?,那還請(qǐng)我們來(lái)做什么呢?請(qǐng)來(lái)我們,在一定程度上是對(duì)她工作的不認(rèn)可。你知道嗎?開(kāi)發(fā)商對(duì)我們的評(píng)價(jià)很多都來(lái)自于這個(gè)角色對(duì)我們的評(píng)價(jià)。我們畢竟是乙方。這個(gè)市場(chǎng),誰(shuí)出錢(qián),誰(shuí)就是老大。為什么我們第一次會(huì)陽(yáng)光行,“不爽?因?yàn)槲覀兪羌追?。甲方意識(shí)幾乎是每一個(gè)企業(yè)或多或少都會(huì)有的劣根。如何與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)建立良好的關(guān)系
2、?贊美她!在老板和她都在的時(shí)候,告訴老板,你得到了很多她給你的幫助。但是老板不在,就不用了。呵呵!經(jīng)常和她單獨(dú)出去吃飯,不用去顧慮是否已婚或未婚!單獨(dú)和她在一起的時(shí)候,謝謝她給我們時(shí)機(jī)!告訴她,有今天的成績(jī),多虧有她在。如何與老板打交道?在有老板和老板的朋友場(chǎng)合時(shí),如果售樓部做出了成績(jī),別急著在這個(gè)時(shí)候說(shuō)你的泰盈公司的。讓對(duì)方誤以為你是開(kāi)發(fā)商的員工,給開(kāi)發(fā)商留面子。-餐桌上發(fā)名片的例子。別在開(kāi)發(fā)公司面前號(hào)稱(chēng)你負(fù)責(zé)多少個(gè)工程。市場(chǎng)開(kāi)拓在在售工程的甲方面前是“地下活動(dòng)。表現(xiàn)力的五種境界破劍:什么都不說(shuō)!沒(méi)有能力,沒(méi)有魄力的表現(xiàn)??沉藫]劍:就怕別人不知道,你有多能說(shuō);只會(huì)做外表功夫??沉藪靹Γ河袡?quán)利
3、不用,只會(huì)自己傻干、愚蠢!修一修、還能用配劍:腰上有劍,善于溝通、懂得管理,有能力!經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)無(wú)劍:不說(shuō),不做,他也需要!有名氣 -記住,弱者沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)培養(yǎng)不吭不卑的氣質(zhì)以下情況,閉上嘴,等他罵完,真誠(chéng)的說(shuō):“對(duì)不起,是我們做得不夠好,我保證下次不會(huì)再出現(xiàn)類(lèi)似的情況 衛(wèi)生不好;合同出錯(cuò);資料丟了; 沒(méi)有聽(tīng);被證實(shí)因?yàn)槲覀兊倪^(guò)錯(cuò)造成客戶(hù)投訴。以下情況,我們必須立場(chǎng)堅(jiān)決: 結(jié)算;因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的過(guò)失而影響銷(xiāo)售的諸如此類(lèi)的問(wèn)題。 優(yōu)秀的工程經(jīng)理的幾種必備的能力溝通能力 對(duì)業(yè)務(wù)員、對(duì)置業(yè)參謀、對(duì)上司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)開(kāi)發(fā)商、對(duì)其他乙方。主持會(huì)議的能力 早會(huì)、主任例會(huì)、開(kāi)發(fā)商例會(huì)、開(kāi)盤(pán)主持、招聘會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。大型培
4、訓(xùn)的能力大事大非的判斷力鼓勵(lì)和自我鼓勵(lì)的能力管理和自我管理的能力托事能力 有我在,沒(méi)有問(wèn)題開(kāi)發(fā)商都要求要對(duì)本地市場(chǎng)非常了解的工程負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):馬上對(duì)本地市場(chǎng)做了解和分析籌劃部配合的可行性分析報(bào)告對(duì)方工程的了解,及自己的專(zhuān)業(yè)看法關(guān)于拓展前期籌劃做的提案是否付費(fèi)的問(wèn)題: 討論!對(duì)自己的包裝你學(xué)的專(zhuān)業(yè)你走過(guò)的城市你做過(guò)的工程你操做過(guò)的業(yè)態(tài) -適當(dāng)?shù)拇荡蹬?duì)公司的包裝為什么說(shuō),團(tuán)隊(duì)的力量大過(guò)英雄主義雖然工程經(jīng)理的成敗是工程的成敗,但是在與開(kāi)發(fā)商溝通的時(shí)候,一定要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的力量。公司的開(kāi)展歷程16年成功的經(jīng)歷,讓我們對(duì)市場(chǎng)的判斷力和控制力強(qiáng)過(guò)我們的對(duì)手。成功的案例如何消除開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)務(wù)員模式的不認(rèn)可?我
5、們的業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得夠好嗎?業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售的影響有多大? 他們可以給我們帶來(lái)多少客戶(hù)? 他們可以讓我們的賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)很多人氣!如果我們停了業(yè)務(wù)員,你可以給我們每天提供30批以上的客戶(hù)嗎?如果可以,我愿意停了。廣告的作用在一定程度上是可以提高樓盤(pán)的知名度,但是對(duì)上客的幫助是很少的。十萬(wàn)的整版上去,2個(gè)咨詢(xún) 。您知道嗎?上客量決定著成交。白貓黑貓,捉到老鼠就是好貓。開(kāi)發(fā)商對(duì)代理公司的顧慮 代理公司的功利心太強(qiáng)留神代理公司守不住承諾代理公司的本錢(qián)太高開(kāi)發(fā)商要成立自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍 -如果我們解決了上述問(wèn)題,我們可以得到更多的信任。代理合同上的分歧 點(diǎn)數(shù)問(wèn)題溢價(jià)分成問(wèn)題銷(xiāo)售方案問(wèn)題結(jié)算條件售樓部費(fèi)用如何劃分 -雙贏
6、才是我要的結(jié)果如何與同樣是乙方的其他公司老總打交道? 適當(dāng)?shù)脑诩追矫媲敖o予表?yè)P(yáng)?;顒?dòng),邀請(qǐng)他們參加。和他們一起吃飯?jiān)诶习迕媲氨頁(yè)P(yáng)員工的藝術(shù)開(kāi)發(fā)商之所以選擇他們做乙方是因?yàn)樗麄円驳玫搅讼裎覀円粯拥男湃?。如果他們也說(shuō)我們好,那我們就多了一張A牌。記住,他們還有其他的甲方,開(kāi)拓市場(chǎng)多一條路。我們?nèi)绾蜗蜷_(kāi)發(fā)商提要求? 開(kāi)發(fā)商:“我知道問(wèn)題啊,如果沒(méi)有難度我就不用找你們了。泰盈答復(fù): 1、我們的能力,是在相同的市場(chǎng)中,同類(lèi)型的工程當(dāng)中,我們的速度快過(guò)其他公司,我們的業(yè)績(jī)稍微高過(guò)其他的公司,但是,我們也不是神仙,并不是所有的問(wèn)題在沒(méi)有你們的幫助我們都可以解決,王總,如果你肯幫我們,相信我,我們還可以做得更
7、好, 2、客人會(huì)買(mǎi)你的房子,不光是我們會(huì)說(shuō)就好了,還得開(kāi)發(fā)公司的口碑好,工地形象好,證件齊全,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性,客人決定買(mǎi),一定是一個(gè)綜合條件到達(dá)他的要求,所以,王總,如果您能夠,改善工地形象,把公司口碑做好,我相信,我們的銷(xiāo)售人員的底氣都要足很多,所以,您一定要幫我們!開(kāi)發(fā)商不結(jié)算怎么辦?開(kāi)發(fā)商:“我們公司最近的資金情況比較緊張,你就再晚些吧。泰盈答復(fù):“王總,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)不同,您看看,即便您有十個(gè)部門(mén),我可以跟您說(shuō),有9個(gè)部門(mén)是花錢(qián)的部門(mén),只有我們是回款的部門(mén),您該更重視這個(gè)部門(mén)才行,您知道嗎?銷(xiāo)售人員的工作激情很大程度上是表達(dá)在當(dāng)月收入上面的,當(dāng)他的付出沒(méi)有得到及時(shí)的回報(bào)的時(shí)候,后果是很?chē)?yán)重的。女子兵法-有時(shí)候,你不需要表現(xiàn)的太強(qiáng)勢(shì)“王總,您一定要幫我?!巴蹩偅@不是純粹在為難我?“王總,我們售樓部都說(shuō)你特別有品位“王總,有您跟我們?cè)谝黄穑覀兙吞貏e有信心“王總,如果您幫我,我請(qǐng)你吃大餐?!巴蹩偅覀兊膫蚪鸫髸?huì)想請(qǐng)您來(lái)做嘉賓。交房辦理按揭新市場(chǎng)中,我們會(huì)增加的效勞內(nèi)容他要挖你走!首先,你是成功的。你把自己成功的推銷(xiāo)出去了。然后
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