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文檔簡介
1、xxxxxxxx 有限公司文件編號版本A 1樣品試制控制程序頁 次1/4生效日期修訂履歷版本號頁次修訂內(nèi)容修訂者日期A全部依據(jù)ISO9001:2015新制定批準(zhǔn)審核編寫日期日期日期xxxxxxxx 有限公司文件編號版本A 1樣品試制控制程序頁 次2/4生效日期1、目的規(guī)范設(shè)計/樣品制作,確保提供的樣品和資料符合客戶要求。2、范圍適用于本公司所有樣品制作。3、職責(zé)銷售部負責(zé)樣品制作委托和送樣,以及對客戶使用情況的跟蹤。工程部負責(zé)樣品制作、資料的編制以及對客戶的技術(shù)溝通。采購部負責(zé)制作樣品所缺材料的采購。4、術(shù)語、定義無5、工作流程工作流程內(nèi)容說明職責(zé)部門記水表單樣品的收集和準(zhǔn)備;公司每一位員工都
2、有收集客戶需打樣板或資料 的責(zé)任和義務(wù):樣板和資料統(tǒng)一交業(yè)務(wù)部,由銷售部填寫客 戶基本資料表,提交主管審核;對于客戶信譽較差、 價格預(yù)計偏低等因素,/、宜開發(fā)的客戶需要口頭呈報 總經(jīng)理審核。對于決定不制作的樣板由業(yè)務(wù)部負責(zé)向 提供樣板資料的人或單位退回樣板資料。確定應(yīng)送樣時由業(yè)務(wù)部填寫樣品制作委托單 連同樣板(或資料)呈主管以上人員審批,審批后送 達工程部;各部門樣品的收集和準(zhǔn)備1rxxxxxxxx 有限公司文件編號版本A:樣品試制控制程序頁 次3/4生效日期5.2樣品制作工程部收到樣品制作委托單和樣板(或資 料)等后,對樣板進行測試和解體分析,并填寫樣 品測試報告,樣品工藝記錄表,材料消耗一
3、覽表 對提供的資料進行分析或進行設(shè)計后制作樣品。工程部對制作樣品所缺材料,須填寫送樣物樣品的制作1r樣品的追蹤檢查1料申購單,交采購部采購。按要求制作樣品,并填寫樣品測試報告,樣品工藝記錄表,材料消耗一覽表編制承認書材料消耗一覽表等文件,并在樣品制作登記表上登記。工程部負責(zé)樣品包裝,并將樣品交給業(yè)務(wù)部后轉(zhuǎn)交客戶。5.3樣品的追蹤檢查。業(yè)務(wù)部對客戶的試用情況要及時進行追蹤。在追蹤過程中對客戶提出的技術(shù)問題,傳達工程部,由工程部負責(zé)解答和溝通。對客戶確認為不合格的樣品,工程部要找出原因,重新制作??蛻舸_認合格的樣品,業(yè)務(wù)部應(yīng)要求客戶及時樣品的制作1r樣品的追蹤檢查1料申購單,交采購部采購。按要求制作樣品,并填寫樣品測試報告,樣品工藝記錄表,材料消耗一覽表編制承認書材料消耗一覽表等文件,并在樣品制作登記表上登記。工程部負責(zé)樣品包裝,并將樣品交給業(yè)務(wù)部后轉(zhuǎn)交客戶。5.3樣品的追蹤檢查。業(yè)務(wù)部對客戶的試用情況要及時進行追蹤。在追蹤過程中對客戶提出的技術(shù)問題,傳達工程部,由工程部負責(zé)解答和溝通。對客戶確認為不合格的樣品,工程部要找出原因,重新制作??蛻舸_認合格的樣品,業(yè)務(wù)部應(yīng)要求客戶及時回簽承認書,回簽的文件進行存檔,方便后續(xù)生產(chǎn)。工程部業(yè)務(wù)部工程部6、相關(guān)表單客戶基本資料表樣品制作委托單樣品測試報告樣品工藝記錄表送樣物料申購單承認書材料消耗一覽表樣品制作登記表xx
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