大學(xué)生網(wǎng)上購物市場調(diào)研策劃書

1、大學(xué)生在淘寶店鋪購置服飾的市場調(diào)研籌劃書一、調(diào)查的目的、意義隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的進展，網(wǎng)上商店快速崛起，而人們?yōu)闉?對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為承受很快，是將來購物市場上的潛在用戶。越來越多的人都在網(wǎng)上開了自己的網(wǎng)上店鋪，為了進一步了解在校大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀以及大學(xué)生網(wǎng)上購物的發(fā) 拓大學(xué)生群體市場做參考，更好的為大學(xué)生顧客供給網(wǎng)上購物效勞。二、 調(diào)查的內(nèi)容一調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)上購物的認(rèn)知程度，網(wǎng)上購物的緣由，對商品效勞的敏感程度。 了解大學(xué)生進展網(wǎng)上購物次數(shù)、購置的主要產(chǎn)品以及購置產(chǎn)品的價位。 二調(diào)查了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物支付流四調(diào)查大學(xué)生對進展網(wǎng)上購物所經(jīng)受的各種支付環(huán)節(jié)、產(chǎn)品種類和質(zhì)量

2、、產(chǎn)品價格、五調(diào)查大學(xué)生對網(wǎng)上購物各種環(huán)節(jié)的信任度。調(diào)查范圍：江西科技師范大學(xué)的在校大學(xué)生。調(diào)查調(diào)查對象抽樣的 方法江西科技師范大學(xué)大一到大四的學(xué)生中選出一局部學(xué)生進展抽樣調(diào)查。調(diào)查時間：在大約一樣的時間調(diào)查不同的學(xué)生。調(diào)查地點：晚上去宿舍發(fā)調(diào)查問卷分層抽樣方法如下例抽取樣本數(shù)，最終確定所抽取的樣本名單。四、調(diào)查資料的收集方法1、自填問卷訪問法。將封閉式問題和開放式問題相結(jié)合設(shè)計出調(diào)查問卷，遵循先易后難、先一般后敏感、先封閉后開放的原則。實行2、當(dāng)，依據(jù)，得到比較全面的資料。問卷內(nèi)容： 親愛的同學(xué)：您好，為了了解大學(xué)生在淘寶的購物狀況，探究淘寶店鋪的進展店鋪適合大學(xué)生消費，特制訂本問卷。請認(rèn)真

3、填寫，對于您的協(xié)作，本問卷為匿名調(diào)查，請您1、您的性別是：男女2、您現(xiàn)在在讀：大一大二大三大四3、你的網(wǎng)購年齡是：兩年以下 兩年以上4、你每天的上網(wǎng)時間：1個小時以下12 小時23 小時3 小時以上5、你尋常上網(wǎng)的地點：網(wǎng)吧 學(xué)校機房 家或宿舍6、你登陸淘寶的頻率：從不間或 只要上網(wǎng)就會看看7、你登陸淘寶網(wǎng)一般是使用：手機 電腦8、你對待事物的看法是：古怪 設(shè)法接觸 設(shè)法擁有9、你有在淘寶買衣服的經(jīng)受嗎？有無10、你在網(wǎng)上是否上當(dāng)受騙過？是否11、你是對待網(wǎng)上購置衣服的看法是： 格外支持 支持 一般 不支持12、你的淘寶買家等級是：心級別 鉆石級別 皇冠級別 紫冠級別13、你的月平均在淘寶買衣

4、服的費用或許是：50元以下51150 元 151300 元 300500 元500 元以上14、你購置衣服的時間段： 品上市 促銷打折 換季打折清倉 其他時間15、你認(rèn)為淘寶購置衣服，會比在實體店更實惠嗎？是否1、您進入一家店鋪預(yù)備購置商品時，留意看多項選擇商家信譽買家評價店鋪等級是否包郵是否七天包退換貨是否有贈品其他1、你選擇在淘寶購置衣服的緣由是多項選擇價格合理交易便利快捷商品款式多、品種全正品售后效勞好服裝圖片呈現(xiàn)的全面度服裝的細(xì)致描述18、你在淘寶購置衣服主要追求的趨勢是什么？多項選擇時尚性、潮流化、強調(diào)美觀大方在消費時留意共性，追求與眾不同留意有用性，價值性品牌其他19、您買衣服寵愛

5、：整套購置自己搭配20、你在淘寶購置衣服中，哪一季節(jié)服裝的消費比較多：春裝夏裝秋裝冬裝21、你一般寵愛什么樣的服裝類型：休閑類型職業(yè)類型時尚前衛(wèi)類型運動類型2、你買衣服一般是通過淘寶的多項選擇聚劃算商品搜尋每天特價店鋪搜尋一淘直通車其他 23、你通常的支付手段是：網(wǎng)銀第三方支付信用卡貨到付款其他 24、交易過程中您主要選擇哪種快遞公司？圓通 申通 EMS 順豐 每天快遞 韻達(dá) 其他 25、您能承受的郵費在哪個水平？ 5 5-10元 10-15 元 15 元以上2612241-2天3-5天 6-7天7天以上27、您可以承受的網(wǎng)上購物退換產(chǎn)品的處理時間為？37天 815天 15天以上28、假設(shè)您購置商品會有贈品，您期望是？優(yōu)待價皮帶或圍巾等飾品會員折扣卡有用的小東西其他 29、假設(shè)你買的衣服不適宜，你一般會：退換貨、樂觀協(xié)商給差評送同學(xué)、朋友、親人，給好評自認(rèn)倒霉，再不信任淘寶了30、你認(rèn)為目前淘寶購置衣服存在哪些問題？多項選擇商家信譽差價格不夠迷人網(wǎng)絡(luò)花時間太長商品