醫(yī)院后勤部總務科工作操作規(guī)范圖

1、后勤服務部維修工作流程維修查房科室報修申請查房及報修申請記錄水、電、暖、家電器件破壞正常破壞報維修班維修班派人到現(xiàn)場維修班派人到現(xiàn)場需改換配件無需配件申領配件在限制限期內修復使用部門調試、確認非正常破壞報科室主管領導辦理建議按辦理建議履行維修班派人到現(xiàn)場報主管領導按辦理建議履行后勤服務部應急突發(fā)事件管理工作流程維修招待或總值班人員接到突發(fā)事故（件）報告維修人員趕忙現(xiàn)場認識狀況報科室和上司主管院領導立刻通知應急小組到位報告有關政府主管部門應急小組第一時間趕到現(xiàn)場快速處理或輔助有關部門進行處理協(xié)調完成后做好記錄解決問題剖析、總結、匯總整理資料入檔后勤服務部應付惡劣天氣及嚴重災禍處理流程后勤服務部值

2、班人員防汛、方臺風地震火災有毒、化學物件泄露A：臺風、暴雨、風暴潮對電器、人A：高空墜落傷人A：煙塵污染A：化學危險品事故員、財富B：電擊B：延伸、惡化至焚燒、爆炸B：延伸、擴散B：出現(xiàn)風災和水災等險情時C：人員被困電梯中C：人員被困C：相互發(fā)生化學反響產(chǎn)生失C：配電間和泵房內入水D：焚燒物擁有有毒性等危險火、爆炸或危險性物質生成D：發(fā)生漏電、電擊破壞設備性D：有毒氣體連續(xù)飄散造成人A：立刻啟動應急方案，第一A：立刻啟動應急方案，組織A：詳盡全面認識狀況后，第A：詳盡全面認識狀況后，第時間通知全院各部門封閉門營救分散并見告切斷電源、關一時間通知班組負責人。一時間通知班組負責人采納窗、收攏置于窗

3、外的懸掛物，閉門窗防備高空墜落傷人。B：配電班切斷電源，電梯班相應舉措。做好安全防備舉措。B：通知分散指引，配合組織找尋、挽救被電梯內人員B：組織現(xiàn)場急救、控制局勢、B：通知物業(yè)翻開地下管道、病房內全體人員安全有序地C：采納舉措、組織現(xiàn)場撲救、防備延伸、盡可能挽回損失，排水渠排積水保證通暢撤退至應急避險場所集中?？刂苹饎?、防備延伸、盡可能隔絕現(xiàn)場。C：檢查院區(qū)內電線、電路、C：找尋、挽救被困電梯內人挽回損失。C：視狀況通知相鄰樓棟及病電器設備保證電路設備正常，員，安排撤退至應急逃難場D：輔助病區(qū)醫(yī)護人員組織好室組織好人員分散與部署、等必需時切斷配電間四周設備所。人員分散與部署、等候營救。待營救

4、。電源，以防漏電、電擊破壞設備。維修班長及院總值班立刻組織有關人員抵達現(xiàn)場酌情報告“110”“119”向部門領導或院領導報告立刻啟動緊迫方案輔助醫(yī)護人員進行營救按方案實行營救辦理善后適合輔助公安、消防進行營救后勤服務部業(yè)務外包流程擬訂外包業(yè)求實行方案未通過審查贊同通過選擇承包方簽署業(yè)務外包合同組織實行業(yè)務外包業(yè)務外包過程管理是能否存在違約行為，并影響履約否組織查收否能否合格付款停止合同辦理索賠等會計控制后勤服務部外包業(yè)務看管工作流程擬訂外包業(yè)務看管束度擬訂外包業(yè)務看管束度按期或不按期進行有關外包工作檢查物餐被環(huán)業(yè)飲服境保及洗美潔食滌化品發(fā)現(xiàn)問題實時反應給外包公司進行整頓1總結記錄檢查內容，查察整改后成效每個月一次對外包企業(yè)工作進行總結、評論按考查方法落實賞罰制度整理管理資料歸檔擬訂外包業(yè)務看管束度部署和看管平時工作達成各樣突發(fā)工作任務管網(wǎng)維修工作流程圖巡邏及電話報修工作人員現(xiàn)場查察沒法自行修復看申請外修可自行修復看有配件、資料無配件、資料領導批改申購配件、資料按領導建議履行配件、資料入庫報廢辦理領用配件、資料修復使用科室確認維修記登記公事用車運輸工作流程圖科室提出派車申請駕駛員檢查車輛安全駕駛員檢查車輛安全駕駛員檢查車輛安全市內市外可自行清除不可以自行清除