服務(wù)外包簡訊第十期-服務(wù)外包簡訊

1、第10期昆山市加快服務(wù)外包發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2009年2月本期要目【政策法規(guī)】2009年昆山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)指南關(guān)于加快文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的意見【外包動(dòng)態(tài)】國務(wù)院批準(zhǔn)北京等20個(gè)市為中國服務(wù)外包示范城市江蘇（昆山）微軟技術(shù)中心項(xiàng)目簽約“實(shí)達(dá)外設(shè)”進(jìn)駐商務(wù)城金融BPO“領(lǐng)頭羊”紛至沓來昆山市服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)成立我市中創(chuàng)、遠(yuǎn)洋兩家企業(yè)榮獲“2008年度蘇州市服務(wù)外包先進(jìn)單位”稱號(hào)【知名企業(yè)】英業(yè)達(dá)Tech Mahindra【昆山風(fēng)采】昆山軟件園成功獲批省級(jí)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成為首批省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)被批準(zhǔn)設(shè)立江蘇省博士后科研工作站【新企介

2、紹】昆山顛峰軟件有限公司江蘇實(shí)達(dá)迪美數(shù)據(jù)處理有限公司一、政策法規(guī)1.2009年昆山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)指南根據(jù)昆山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理辦法，昆山市加快服務(wù)外包發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和昆山市財(cái)政局印發(fā)了2009年昆山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)指南(昆服外辦發(fā)20091號(hào)、昆財(cái)字200930號(hào))，項(xiàng)目申報(bào)指南在以下幾個(gè)方面作了明確說明：一、明確了專項(xiàng)資金的使用原則：嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和財(cái)政制度的有關(guān)規(guī)定，按照公開、公平、規(guī)范、高效的原則，管理使用專項(xiàng)資金，有效引導(dǎo)、支持服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展和集聚區(qū)建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)外包中高級(jí)人才的引進(jìn)工作。二、明確了專項(xiàng)資金申報(bào)條件（一）

3、在我市注冊(cè)登記的獨(dú)立法人企業(yè)，近兩年在進(jìn)出口管理、財(cái)務(wù)管理、工商管理、稅務(wù)管理、外匯管理、海關(guān)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等方面無違法行為。（二）企業(yè)年服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入達(dá)到1500萬元以上或者年離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入達(dá)到100萬美元以上；服務(wù)外包收入不低于公司當(dāng)年總收入的70%；大專以上學(xué)歷員工占公司員工總數(shù)70%以上。（三）經(jīng)市加快服務(wù)外包發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定的服務(wù)外包集聚區(qū)。三、對(duì)申報(bào)所需提交的材料作了詳細(xì)說明（一）申報(bào)服務(wù)外包集聚區(qū)補(bǔ)貼1.申請(qǐng)表；2.服務(wù)外包集聚區(qū)證明材料；3.公共服務(wù)平臺(tái)等相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目合同文件；4.上述建設(shè)項(xiàng)目的費(fèi)用明細(xì)清單和發(fā)票復(fù)印件；5.其他需要提供的有關(guān)材料。（二）離岸外包企業(yè)

4、總部投資補(bǔ)貼.申請(qǐng)表；.企業(yè)總部或企業(yè)離岸外包出口額證明（企業(yè)提供的軟件出口合同登記證書、銀行結(jié)匯單、單位收入憑證為準(zhǔn)）；.已與一家或多家服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長期提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同；.企業(yè)總部及投資方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；.企業(yè)總部最近一期驗(yàn)資報(bào)告；.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告；7.企業(yè)總部實(shí)際在昆投資項(xiàng)目或投資計(jì)劃；8.其他需要提供的有關(guān)材料。（三）服務(wù)外包企業(yè)租賃的辦公用房補(bǔ)貼1.申請(qǐng)表；2.企業(yè)辦公用房租賃協(xié)議；3.租賃辦公用房的實(shí)際支出證明；4.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;5.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告;6.其他需要提供的有關(guān)材料。（四）離岸服務(wù)外包企業(yè)出口額補(bǔ)貼.申請(qǐng)表；.企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)出口額證明（企業(yè)提供的軟

5、件出口合同登記證書、銀行結(jié)匯單、單位收入憑證為準(zhǔn)）；.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告；5.其他需要提供的有關(guān)材料。（五）離岸服務(wù)外包企業(yè)的國際專線費(fèi)用補(bǔ)貼.申請(qǐng)表；.離岸外包出口合同；.與發(fā)包商聯(lián)絡(luò)發(fā)生的國際通訊費(fèi)用證明；.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；5.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告6.其他需要提供的有關(guān)材料。（六）企業(yè)貸款利息補(bǔ)貼和出口信貸擔(dān)保費(fèi)用.申請(qǐng)表；.貸款合同擔(dān)保合同（所擔(dān)保的離岸服務(wù)外包合同）；.企業(yè)及時(shí)還本付息的證明；.企業(yè)貸款用于技術(shù)改造的，應(yīng)提供由注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的設(shè)備投資專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告，按昆山市重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目管理考核意見政策予以貼息；.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告；.其他需要提供的有

6、關(guān)材料。（七）服務(wù)外包人才培訓(xùn)補(bǔ)貼.申請(qǐng)表；.培訓(xùn)合同；.培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)票復(fù)印件；.企業(yè)對(duì)員工所在崗位重要性的說明；.參加培訓(xùn)員工與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的勞動(dòng)合同復(fù)印件；.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；8.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告；9.其他需要提供的有關(guān)材料。（八）服務(wù)外包企業(yè)中高級(jí)人才突出貢獻(xiàn)補(bǔ)貼.申請(qǐng)表；.勞動(dòng)合同和工作年限證明；.由市人事局出具的昆山市服務(wù)外包人才優(yōu)惠待遇申請(qǐng)表；.企業(yè)出具的中高級(jí)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的說明；.申請(qǐng)人的收入證明；.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；.其他需要提供的有關(guān)材料。（九）企業(yè)申請(qǐng)國際認(rèn)證補(bǔ)貼.申請(qǐng)表；.企業(yè)獲得國際認(rèn)證的認(rèn)證證書、資質(zhì)證書或其他證明材料（提供國際相關(guān)權(quán)威

7、機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書）；.企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的費(fèi)用明細(xì)清單及發(fā)票復(fù)印件；.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告；.其他需要提供的有關(guān)材料。（十）企業(yè)自主品牌建設(shè)補(bǔ)貼.申請(qǐng)表；.獲得省級(jí)以上品牌認(rèn)定的證明；.品牌宣傳推廣材料、申請(qǐng)認(rèn)定品牌的材料和相關(guān)發(fā)票復(fù)印件；.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；. 企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告；6.其他需要提供的有關(guān)材料。（十一）企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)補(bǔ)貼項(xiàng)目.申請(qǐng)表；.知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)材料知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛證明材料；.授權(quán)證明；.相關(guān)費(fèi)用發(fā)票復(fù)印件；.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；.企業(yè)上年度審計(jì)報(bào)告；.其他需要提供的有關(guān)材料。四、明確了專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)、審批程序（一）符合專項(xiàng)資金申報(bào)條件和要求的企業(yè)或單位，根據(jù)上述申報(bào)所需材

8、料在2009年3月20日前向各區(qū)、各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)服務(wù)外包的主管部門提出申請(qǐng)，經(jīng)所在地負(fù)責(zé)服務(wù)外包的主管部門審核后分別報(bào)市加快服務(wù)外包發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市財(cái)政局。（二）市加快服務(wù)外包發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市財(cái)政局對(duì)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行分類、審核，并根據(jù)需要聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家聯(lián)合組成專項(xiàng)資金專家評(píng)審組，對(duì)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。（三）被確定支持的項(xiàng)目在全市進(jìn)行公示，如無異議，由市加快服務(wù)外包發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)專項(xiàng)資金文件。（四）市財(cái)政局根據(jù)下達(dá)的項(xiàng)目和專項(xiàng)資金文件，將專項(xiàng)資金下達(dá)到各開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政部門，并及時(shí)撥付到有關(guān)企業(yè)或單位。注:上述申報(bào)指南中涉及的申請(qǐng)表可在我市服務(wù)外包網(wǎng)上下載（網(wǎng)址為：）

9、2.關(guān)于加快文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的意見（昆政發(fā)200838號(hào)）昆山市人民政府于2008年出臺(tái)了關(guān)于加快文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的意見，意見包含了以下內(nèi)容：(1)加大文化事業(yè)的財(cái)政投入。(2)加快公共文化設(shè)施建設(shè)。(3)加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)。(4)扶助支持文化產(chǎn)業(yè)。a.設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，采取貸款貼息為主，并輔以配套資助、獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目補(bǔ)貼等方式，重點(diǎn)支持印刷復(fù)制、動(dòng)漫、廣告會(huì)展、文藝演出、文化旅游、體育等傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。培育一批文化產(chǎn)業(yè)示范基地和文化產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)，引導(dǎo)分散的資源和項(xiàng)目逐步向基地集中。b.鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)社會(huì)資本以股份制、民營等形式，興辦影視制作、

10、動(dòng)漫、放映、演藝、娛樂、發(fā)行、會(huì)展、中介服務(wù)等文化企業(yè)。非公有制文化企業(yè)在投資核準(zhǔn)、土地使用、財(cái)稅政策、融資服務(wù)、對(duì)外貿(mào)易等方面享受國有文化企業(yè)同等待遇。c.支持、引導(dǎo)和規(guī)范非公有資本投資文化事業(yè)中非營利性和營利性領(lǐng)域。對(duì)社會(huì)力量興辦美術(shù)館、博物館、藝術(shù)學(xué)校等項(xiàng)目的，在用地、稅收等方面給予政策優(yōu)惠。對(duì)民營文化企業(yè)從事公益性文化活動(dòng)給予補(bǔ)助。d.對(duì)投資興辦文化企業(yè)，在政策許可范圍內(nèi)，減少行政審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)。允許以商標(biāo)、品牌、技術(shù)、科研成果等無形資產(chǎn)評(píng)估作價(jià)出資組建文化企業(yè)。對(duì)具有一定知名度的文化人才獨(dú)資或與他人共同開辦企業(yè)特別是工作室、博物館、美術(shù)館的，可以個(gè)人名字作為企業(yè)字號(hào)辦理登記注

11、冊(cè)。e.在加強(qiáng)資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，文化企業(yè)可依據(jù)國家統(tǒng)一的清產(chǎn)核資政策，對(duì)以前年度發(fā)生的資產(chǎn)損失和不良資產(chǎn)，依次沖減國有權(quán)益及國有資本金。f.扶持發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。建立優(yōu)秀原創(chuàng)動(dòng)漫產(chǎn)品評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)和推廣機(jī)制，鼓勵(lì)動(dòng)漫出版和播映機(jī)構(gòu)增加國產(chǎn)動(dòng)漫產(chǎn)品的出版、刊載和播出比例，增加對(duì)出版、刊載、播出和演出國產(chǎn)動(dòng)漫產(chǎn)品的成本補(bǔ)償。經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門認(rèn)定的動(dòng)漫企業(yè)自主開發(fā)、生產(chǎn)動(dòng)漫產(chǎn)品，可申請(qǐng)享受國家現(xiàn)行鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)增值稅優(yōu)惠政策；動(dòng)漫企業(yè)自主開發(fā)、生產(chǎn)動(dòng)漫產(chǎn)品涉及營業(yè)稅應(yīng)稅勞務(wù)的（除廣告業(yè)、娛樂業(yè)外），暫減按3%的稅率征收營業(yè)稅。g.基礎(chǔ)性公共廣播電視服務(wù)的基本收視服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)，廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)

12、提供的其他服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由文廣行政主管部門按照政府規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并根據(jù)市場供求狀況確定。h.貫徹執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于非公有資本進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)的若干決定（國發(fā)200510號(hào)）、文化部等部門關(guān)于文化領(lǐng)域引進(jìn)外資的若干意見（文辦發(fā)200519號(hào)），鼓勵(lì)和支持非公有資本以多種形式進(jìn)入政策許可的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。（5）落實(shí)稅收優(yōu)惠政策 。a.繼續(xù)對(duì)紀(jì)念館、博物館、文化館、美術(shù)館、展覽館、書畫院、圖書館及文物保護(hù)單位等文化單位舉辦文化活動(dòng)的門票收入按規(guī)定免征營業(yè)稅。b.對(duì)政府鼓勵(lì)新辦的報(bào)業(yè)、出版、發(fā)行、廣播電視、電影、放映、演藝等文化企業(yè)，參照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，給予免征企業(yè)所得稅的照顧（執(zhí)行期限至2

13、008年12月31日止）。 c.鼓勵(lì)興辦高新技術(shù)文化企業(yè)，引導(dǎo)社會(huì)資本投資于高新技術(shù)文化企業(yè)。對(duì)從事數(shù)字廣播影視、數(shù)據(jù)庫、電子出版、光盤復(fù)制等研發(fā)、生產(chǎn)、傳播的文化企業(yè)，凡符合國家現(xiàn)行高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定的，可享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。d.文化企業(yè)納稅確有困難的，可申請(qǐng)減免經(jīng)營用土地和房產(chǎn)的城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。（6）鼓勵(lì)對(duì)公共文化事業(yè)的捐贈(zèng)。a.企業(yè)通過公益性社會(huì)團(tuán)體或市政府及其部門用于中華人民共和國公益事業(yè)捐贈(zèng)法規(guī)定的公益事業(yè)的捐贈(zèng)支出，在年度利潤總額12%以內(nèi)的部分準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。b.對(duì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人等社會(huì)力量，通過非營利性的社會(huì)團(tuán)體和國家機(jī)關(guān)對(duì)公益性青

14、少年活動(dòng)場所（包括新建）的捐贈(zèng)，在繳納個(gè)人所得稅前準(zhǔn)予全額扣除。c.對(duì)境外捐贈(zèng)的實(shí)物，涉及進(jìn)口關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅的，按國家有關(guān)規(guī)定辦理征免稅。d.對(duì)捐助者給予一定的社會(huì)榮譽(yù)。對(duì)協(xié)助捐贈(zèng)的中介機(jī)構(gòu)或中介人，可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（7）加強(qiáng)文化建設(shè)資金的監(jiān)管。二、外包動(dòng)態(tài)1. 國務(wù)院批準(zhǔn)北京等20個(gè)市為中國服務(wù)外包示范城市從國務(wù)院日在南京召開的服務(wù)外包座談會(huì)上獲悉，國務(wù)院辦公廳日前下發(fā)了關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函，批復(fù)了商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部委共同制定的促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施，批準(zhǔn)北京等20個(gè)城市為中國服務(wù)外包示范城市，并在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施，加快我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 2

15、0個(gè)試點(diǎn)城市分別是北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的批復(fù)，將在這20個(gè)城市實(shí)行以下政策：在蘇州工業(yè)園區(qū)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)稅收試點(diǎn)政策繼續(xù)執(zhí)行的基礎(chǔ)上，自2009年1月1日起至2013年12月31日止，對(duì)符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，減按15的稅率征收企業(yè)所得稅，對(duì)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)離岸服務(wù)外包收入免征營業(yè)稅；對(duì)符合條件且勞動(dòng)用工管理規(guī)范的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，可以實(shí)行特殊工時(shí)工作制；對(duì)符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，每新錄用1名大專以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂年以上勞動(dòng)合

16、同的，中央財(cái)政給予企業(yè)不超過每人4500元的培訓(xùn)支持，對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大專以上學(xué)歷），通過服務(wù)外包專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上勞動(dòng)合同的，中央財(cái)政給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過500元的培訓(xùn)支持；中央財(cái)政對(duì)服務(wù)外包示范城市公共服務(wù)平臺(tái)設(shè)備購置及運(yùn)營費(fèi)用和服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)建品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、參加境內(nèi)外各類相關(guān)展覽、國際推介會(huì)、取得國際資質(zhì)認(rèn)證等給予必要的資金支持，中西部地區(qū)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的服務(wù)外包基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款，可按規(guī)定享受中央財(cái)政貼息政策；鼓勵(lì)政府和企業(yè)通過購買服務(wù)等方式，將數(shù)據(jù)處理等不涉及秘密的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)企業(yè)；制訂符合服務(wù)外包

17、企業(yè)特點(diǎn)和需要的信貸產(chǎn)品和保險(xiǎn)險(xiǎn)種。批復(fù)還同意建立國際服務(wù)外包人才庫和服務(wù)外包人才網(wǎng)絡(luò)招聘長效機(jī)制，設(shè)立服務(wù)外包研究和行業(yè)性組織。國務(wù)院辦公廳要求商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門和地方政府加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)和服務(wù)，把促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、增加高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)的重要途徑。2.江蘇（昆山）微軟技術(shù)中心項(xiàng)目簽約上月，江蘇微軟技術(shù)中心與昆山開發(fā)區(qū)簽署合作備忘錄，合作建立江蘇（昆山）微軟技術(shù)中心。該中心將借助微軟公司的先進(jìn)技術(shù)、成熟的管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，搭建昆山軟件服務(wù)外包公共平臺(tái)、軟件開發(fā)人才培訓(xùn)基地，推動(dòng)我市及開發(fā)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。市委書記、開發(fā)區(qū)黨工委書記張國華出席簽約儀式

18、并致辭。顧劍玉、何燕等領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式。3.“實(shí)達(dá)外設(shè)”進(jìn)駐商務(wù)城金融BPO“領(lǐng)頭羊”紛至沓來2008年，花橋國際商務(wù)城產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)凸顯，繼法國凱捷、華道數(shù)據(jù)、中金數(shù)據(jù)等服務(wù)外包領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”進(jìn)駐后，12月29日，占國內(nèi)人壽保險(xiǎn)行業(yè)打印外包服務(wù)領(lǐng)域40%市場份額的實(shí)達(dá)外設(shè)，在與商務(wù)城進(jìn)行了為期10天的談判后正式簽約，將公司的打印外包服務(wù)項(xiàng)目剝離出來，在商務(wù)城設(shè)立獨(dú)資子公司實(shí)達(dá)的美數(shù)據(jù)有限責(zé)任公司進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作。4.昆山市服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)成立為搶抓國際金融業(yè)調(diào)整重組的機(jī)遇，2008年12月31日，市服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)正式成立，全市40多家服務(wù)外包龍頭企業(yè)成為會(huì)員，為我市服務(wù)外包行業(yè)整合資源、“抱團(tuán)”

19、發(fā)展搭建了平臺(tái)。副市長黃健出席成立大會(huì)。 去年，我市新批服務(wù)外包企業(yè)80家，合計(jì)新增注冊(cè)資本超過12億元。截至去年12月，我市服務(wù)外包企業(yè)登記數(shù)已達(dá)162家。作為省級(jí)服務(wù)外包基地城市，我市服務(wù)外包載體建設(shè)已經(jīng)形成框架，花橋國際商務(wù)城、軟件園、清華科技園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等特色載體建設(shè)成效顯著。“協(xié)會(huì)的成立有助于我市服務(wù)外包行業(yè)整合資源，提升國際競爭力?！毙庐?dāng)選的協(xié)會(huì)會(huì)長凱捷（集團(tuán)）全球高級(jí)副總裁陳波說，“我們將發(fā)揮協(xié)會(huì)外引內(nèi)聯(lián)作用，將企業(yè)的分散實(shí)力集合成為整體優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，加速形成產(chǎn)業(yè)集群，助推全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?.我市中創(chuàng)、遠(yuǎn)洋兩家企業(yè)榮獲“2008年度蘇州市服務(wù)外包先進(jìn)單位”稱號(hào)

20、2009年2月2日下午，蘇州市開放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在蘇州市會(huì)議中心召開，會(huì)上對(duì)2008年度全市開放型經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。我市中創(chuàng)軟件和遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)兩家服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)榮獲“2008年度蘇州市服務(wù)外包先進(jìn)單位”稱號(hào)。三、知名企業(yè)1.英業(yè)達(dá)英業(yè)達(dá)公司自1975年成立以來，即以創(chuàng)新、質(zhì)量、虛心、力行為經(jīng)營理念，投入電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造；從計(jì)算器篳路藍(lán)縷的時(shí)代，經(jīng)歷電話機(jī)的全盛時(shí)期，現(xiàn)今已邁入行動(dòng)運(yùn)算、無線通訊、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)字家庭與應(yīng)用軟件等高科技產(chǎn)品領(lǐng)域。目前每年筆記型計(jì)算機(jī)產(chǎn)能配備預(yù)計(jì)可達(dá)1000萬臺(tái)，企業(yè)服務(wù)器可達(dá)200萬臺(tái)，已成為全球最大的服務(wù)器制造商與全球前五大筆記型計(jì)算機(jī)代工廠，2005年

21、整體營收達(dá)到50億美元，較前一年大幅成長28。 在組織方面，英業(yè)達(dá)以三個(gè)重要團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)公司整體營運(yùn)的規(guī)劃與執(zhí)行，其中五大事業(yè)單位以顧客導(dǎo)向的精神，研發(fā)全方位的產(chǎn)品，并同時(shí)滿足客戶在個(gè)人、家庭娛樂及商業(yè)上產(chǎn)品制造的需求。事業(yè)單位各自分層負(fù)責(zé)，包含個(gè)人計(jì)算機(jī)事業(yè)處、企業(yè)服務(wù)器事業(yè)處、數(shù)碼家庭事業(yè)處、無線方案事業(yè)處，及移動(dòng)通訊事業(yè)處。在對(duì)內(nèi)管理方面，績效團(tuán)隊(duì)包含統(tǒng)籌公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、投資及股務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)中心，統(tǒng)籌公司之企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理機(jī)制之建置與運(yùn)用的電子商務(wù)中心，協(xié)助公司相關(guān)專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、營業(yè)秘密等之申請(qǐng)與保護(hù)業(yè)務(wù)的法務(wù)中心，與統(tǒng)籌臺(tái)北各廠區(qū)之行政管理業(yè)務(wù)的管理中心。企業(yè)中

22、心則包括策略、研發(fā)、新事業(yè)、采購、全球供應(yīng)鏈管理、6-Sigma等跨事業(yè)單位之中心，著重于企業(yè)營運(yùn)策略之整體規(guī)劃與整合，產(chǎn)品技術(shù)之整合與研發(fā)，全球采購策略之整合與推展，全球新市場與客戶之開發(fā)，全球供應(yīng)煉之管理，與推動(dòng)6-Sigma，藉由流程改造，創(chuàng)新價(jià)值。企業(yè)中心敏銳觀察產(chǎn)業(yè)與市場的變化，以宏觀的角度，為企業(yè)擬定方向及策略，并彈性調(diào)整內(nèi)部組織環(huán)境，英業(yè)達(dá)也正因?yàn)橛兄@樣的一個(gè)高效率、能創(chuàng)造高價(jià)的組織，才能使英業(yè)達(dá)不斷向上發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營。英業(yè)達(dá)公司在臺(tái)灣設(shè)有士林廠、北投廠與桃園廠，分別負(fù)責(zé)筆記型計(jì)算機(jī)、消費(fèi)性電子、行動(dòng)通訊與無線整合產(chǎn)品的研發(fā)，與服務(wù)器產(chǎn)品的研發(fā)和制造，而海外的生產(chǎn)基地則有上海虹

23、橋廠、上海浦東廠、美國Houston廠、墨西哥Juarez廠、英國蘇格蘭Glasgow廠、捷克Brno廠。從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、到配送及技術(shù)支持，英業(yè)達(dá)均是以顧客需求為導(dǎo)向、全球營運(yùn)為第一考慮，將整個(gè)集團(tuán)及全球布局的力量發(fā)揮到極致，這也是英業(yè)達(dá)從軟件到硬件、從臺(tái)灣到全球，提供給客戶全方位解決方案的雄厚基礎(chǔ)。英業(yè)達(dá)公司建置了全球運(yùn)作的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP，Enterprise Resource Planning Portal）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM，Supply Chain Management System）、研發(fā)管理系統(tǒng)（PDM，Product Data Management）、知識(shí)管理

24、系統(tǒng)（KM，Knowledge Management)。在競爭激烈的電子信息產(chǎn)業(yè)里，我們以領(lǐng)先的創(chuàng)新、不中斷的24小時(shí)7天開發(fā)流程、全方位的軟件硬件系統(tǒng)整合、最先進(jìn)可靠的產(chǎn)品、最具彈性的接單生產(chǎn)（BTO，Build-to-order)、在地化的顧客化生產(chǎn)（CTO，Configure-to-order），以及可信賴的全球運(yùn)籌和服務(wù)，全力支持國際品牌客戶，達(dá)成客戶期望的獲利目標(biāo),進(jìn)而建立長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)址：.tw2. Tech MahindraTech Mahindra有限公司，IAOP（國際外包服務(wù)專業(yè)人員協(xié)會(huì)）“2008年全球外包100強(qiáng)”排名第十，由印度第5大商業(yè)集團(tuán)Mahindra 和歐

25、洲第二大通信服務(wù)提供者BT Plc (BT)英國電信集團(tuán)合資建立，是在通信工業(yè)領(lǐng)域提供終端服務(wù)和解決方案的全球領(lǐng)先者，擁有涉及各個(gè)通信領(lǐng)域的18000多名訓(xùn)練有素的從事服務(wù)工作的職員，其在印度、英國有多個(gè)離岸服務(wù)中心，在美國、歐洲和亞太地區(qū)有多個(gè)營銷辦公室。Tech Mahindra在OSS(運(yùn)營支撐系統(tǒng))和BSS（業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)）服務(wù)方面擁有大量的專業(yè)性人才，智慧的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和全球范圍內(nèi)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，從而可以為那些世界頂尖的通信公司提供服務(wù)。網(wǎng)址： HYPERLINK /index.htm 四、昆山風(fēng)采1. 昆山軟件園成功獲批省級(jí)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)為進(jìn)一步推進(jìn)全省開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚功能，加快

26、培育具有特色的產(chǎn)業(yè)集群，推進(jìn)開發(fā)區(qū)建設(shè)向特色化、專業(yè)化、生態(tài)化方向發(fā)展，省外經(jīng)貿(mào)廳日前批準(zhǔn)在7家省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)設(shè)立一批省級(jí)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。獲批設(shè)立的7家特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)為：江蘇昆山軟件園、江蘇鎮(zhèn)江光電子產(chǎn)業(yè)園、江蘇宿遷食品產(chǎn)業(yè)園、江蘇沭陽高新電池產(chǎn)業(yè)園、江蘇泗陽大功率節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)園、江蘇宿城高檔家紡產(chǎn)業(yè)園、江蘇盱眙凹土科技園。2.花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成為首批省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地為加快江蘇省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,滿足日益增長的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才需求,根據(jù)江蘇省推動(dòng)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃所確定的工作目際,并根據(jù)江蘇省服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地認(rèn)定及管理辦法(試行)的具體要求,結(jié)合江蘇省服務(wù)外包人才培訓(xùn)的實(shí)際

27、情況,江蘇省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳于12月8日,在南京金陵江濱酒店隆重舉行省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地授牌大會(huì)。花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任唐乃新作為培訓(xùn)基地代表出席了授牌大會(huì)。首批省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地共有15家，分別為南京大學(xué)軟件學(xué)院、東南大學(xué)軟件學(xué)院、南京市鼓樓區(qū)、南京市服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心、太倉健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州索迪培訓(xùn)中心、蘇州工業(yè)園、吳江職業(yè)技術(shù)學(xué)院、花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、無錫高新區(qū)、江南大學(xué)、江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)業(yè)院、常州科教城、常州創(chuàng)意人才培訓(xùn)中心、鎮(zhèn)江機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。這15家省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地將在優(yōu)先享受國家和省有關(guān)服務(wù)外包人才培訓(xùn)的優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)赝獍a(chǎn)業(yè)特色和企業(yè)成需，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突出實(shí)訓(xùn)、提高質(zhì)量、為當(dāng)?shù)赝獍a(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。3.花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)被批準(zhǔn)設(shè)立江蘇省博士后科研工作站近日，省人事廳下發(fā)（蘇人通20091號(hào)）關(guān)于批準(zhǔn)江蘇省社會(huì)科學(xué)院的64個(gè)單位設(shè)立江蘇省博士后科研工作站的通知，我區(qū)被批準(zhǔn)設(shè)立江蘇省博士后科研工作站，凱捷咨詢（中國