中國市場經(jīng)濟新發(fā)展觀背景下的企業(yè)發(fā)展對策課件

1、 中國市場經(jīng)濟新發(fā)展觀背景下的企業(yè)發(fā)展對策 教授 博士生導(dǎo)師 孟憲忠 電話手機E-mail meng xian zhong100 上海交通大學(xué)戰(zhàn)略管理研究所所長上海交通大學(xué)管理學(xué)院孟憲忠教授孟憲忠 上海交通大學(xué)戰(zhàn)略管理研究所所長、教授、博士生導(dǎo)師、國家級有突出貢獻專家，國家教育部首批跨世紀經(jīng)濟學(xué)人才。兼任吉林、遼寧、河南、山東等省、市、區(qū)政府經(jīng)濟顧問；兼任一汽大眾、正泰集團、海王藥業(yè)、益佰股份等大型企業(yè)經(jīng)濟與發(fā)展戰(zhàn)略顧問；被北京大學(xué)、山東大學(xué)、深圳大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等聘為客座教授。近幾年主要從事企業(yè)經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟研究，出版了中國經(jīng)濟與社會

2、發(fā)展戰(zhàn)略、中國企業(yè)缺少什么、中國企業(yè)咨詢報告等二十余部著作，在國家核心類期刊發(fā)表論文八十余篇。主持國家教委重大科研項目、等多項。參加了社會發(fā)展世界首腦會議等國際會議。在開展學(xué)術(shù)研究同時，積極參與企業(yè)經(jīng)濟咨詢,先后主持近百家大型企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、管理提升、人力資源發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、CIS導(dǎo)入等項目聯(lián)絡(luò)方式： 電話手機傳真E-mail:mengxianzhong1 托馬斯 庫恩的范式轉(zhuǎn)換給我們的啟示范式是一種思維原則、方式，看問題的出發(fā)點， 范式轉(zhuǎn)換能使我們形成新認識 轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反

3、思 發(fā)展的成本 發(fā)展的動力 發(fā)展的目標 發(fā)展的質(zhì)量 發(fā)展的可持續(xù) 轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思 發(fā)展的成本:在生產(chǎn)率低下情況下的高增長 生產(chǎn)率：大城市：紐約 倫敦 東京 漢城4000060000美金 北京 上海 廣州 8900 制造業(yè)： 轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思 發(fā)展的動力：資源的投入與整合 財富的轉(zhuǎn)移與集中 知識與軟件 內(nèi)源與自生 轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思 發(fā)展的目標：本質(zhì)目標與綜合目標 本質(zhì)目標:以什么人為本 以人的什么為本 代價主體與獲益主體的分離 綜合目標:單項突進的忽視 延遲與拋棄 綜合目標的本質(zhì) 轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思發(fā)展的質(zhì)量 經(jīng)濟增長的質(zhì)量 經(jīng)濟制

4、度的質(zhì)量 社會發(fā)展的質(zhì)量 發(fā)展的形式與發(fā)展的內(nèi)容 國家 排序生活質(zhì)量就業(yè)收入水平收入分配消費健康教育環(huán)境城市化挪典2784417412丹麥310335914159加拿大49171610112315芬蘭5181151510525荷蘭64121311143124比利時715961874231瑞士851239321728澳大利亞98182261511410奧地利101361138181026美國11243032052516日本1211512716202214德國131771016131797法國141610208411819英國156131914126295新西蘭16122

5、1271222918新加坡1711429191021272西班牙18322017246121117愛爾蘭192816251817131930以色利20141924231925313國家 排序生活質(zhì)量就業(yè)收入水平收入分配消費健康教育環(huán)境城市化意大利212615151726292822韓國222325212024153213捷克23192772523302423匈牙利24202992127333024葡萄牙25272328222181335阿根廷26222432283224216希臘273122262918233429波蘭28333282725263927俄羅斯293437142629163718

6、智利302126393228341611委內(nèi)瑞拉31253137353036636墨西哥322430353431314133馬來西亞332933363138411731哥倫比亞343535403633272034菲律賓353839334239223532土耳其363934343835404021巴西373028423336381838泰國383638363037393339南非394136413740282637印尼403742184142273640中國414040314034354242印度424241113941423841蘭德公司關(guān)于中國發(fā)展面臨問題的預(yù)測失業(yè)地區(qū)差距腐敗生產(chǎn)率生態(tài)環(huán)境

7、教育政治國際環(huán)境 一個國家的興盛，不在于國庫的殷實、城堡的堅固或是公共設(shè)施的華麗，而在于公民的文明素養(yǎng)，也就是人民所受的教育、人民的遠見卓識和品格的高尚！ -馬丁路德中國需要新的發(fā)展觀與新的發(fā)展戰(zhàn)略：從以物為中心的發(fā)展到以人為中心的發(fā)展從單純的經(jīng)濟發(fā)展到綜合的社會發(fā)展從外援的發(fā)展到內(nèi)源的發(fā)展從一時的繁榮發(fā)展到可持續(xù)的發(fā)展從起伏發(fā)展到穩(wěn)態(tài)發(fā)展從局部發(fā)展到全民族發(fā)展從發(fā)展中國家的發(fā)展到全球的發(fā)展社會的發(fā)展結(jié)構(gòu)：人民群眾的基礎(chǔ)作用社會三大精英階層的引導(dǎo)中堅作用： 企業(yè)家階層 知識階層 官員階層對企業(yè)的反思：對企業(yè)能力的反思對企業(yè)精神的反思中國市場的五大機會市場短缺的機會：雙軌制的機會：法制不健全的機

8、會：消費者不成熟的機會：競爭對手不強大的機會：時代對企業(yè)的要求企業(yè)能力的時空標準：與世界接軌對標與時代同步發(fā)展我們需要什么樣的能力1、與世界接軌對標的能力2、區(qū)別于競爭對手的獨特優(yōu)勢能力3、系統(tǒng)競爭力（自身系統(tǒng)與放大系統(tǒng)）4、持續(xù)的競爭優(yōu)勢能力5、戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力財富全球最受贊賞企業(yè)及行業(yè)排行榜指標創(chuàng)新公司資產(chǎn)使用全球化質(zhì)量管理人力優(yōu)勢財務(wù)可靠性長期投資價值社會責(zé)任感產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標汽車 豐田 通用 大眾機械 通用 西門子 卡特皮勒食品 雀巢 可口可樂 醫(yī)藥 強生 默克 葛蘭素家具 宜家 日本 美國 意大利 財富全球最受贊賞的汽車公司排名20022001公司

9、得分11Toyota motor7.6423BMW7.2132Honda motor7.0444Volkswagen6.38511Daimler Chrysler6.3366PSAPeugeot Citroen6.1377Renault5.84 財富全球最受贊賞的汽車公司排名20022001公司得分85General motors5.8199Nissan motor5.7710。Volvo5.571113Fort motor5.18128Hyundai Motor5.111315Mazda Motor4.981414Mitsubishi Motor4.751510Fiat3.30操作層管理層戰(zhàn)

10、略層競爭性價格原材料勞動力管理生產(chǎn)率日常運作項目管理訂貨發(fā)貨新產(chǎn)品開發(fā)信息系統(tǒng)財務(wù)倉儲和配銷發(fā)展方向市場細分化市場占有率原材料供應(yīng)生產(chǎn)能力利潤率工藝技術(shù)競爭性差異產(chǎn)品特性產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量售后服務(wù)定單處理過程不同層面的定標比超及其內(nèi)容與行業(yè)的世界最高水平與平均水平接軌對標知道最好的做到平均的企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒彼德.杜垃克：真正戰(zhàn)勝同行需要他業(yè)經(jīng)驗中國古言：轉(zhuǎn)益多師是吾師企業(yè)的實際案例種類美國最好的公司美國企業(yè)在某些領(lǐng)域定標比超的對象定標比超方法 AT&T，數(shù)據(jù)設(shè)備，福特，IBM, 摩托羅拉 德克薩斯儀器，施樂帳單處理 美國快遞，MCI,Fidelity投資客戶滿意 LLBean,聯(lián)邦快遞，GE塑料，

11、施樂配送和庫存 LLBean,沃爾-馬特設(shè)備維修 迪斯尼柔性制造 摩托羅拉，Allen-Bradlley等營銷 寶潔產(chǎn)品開發(fā) DEC,惠普，3M,摩托羅拉，Westinghouse,施樂質(zhì)量手段 AT&T，IBM,摩托羅拉，施樂員工培訓(xùn) 迪斯尼，通用電氣，福特，Square D今天中國的制造業(yè)直接創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值的1/3占整個工業(yè)生產(chǎn)的4/5為國家財政提供1/3以上的收入貢獻出口總額的90%就業(yè)人員8043萬企業(yè)能力的時空標準：與世界接軌對標與時代同步發(fā)展:中國企業(yè)評價項目產(chǎn)品關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)規(guī)模人才管理水平經(jīng)營環(huán)境全球市場 地位中、低端主要依靠進口中小規(guī)模中下水平中、低端中端中國制造業(yè)當前存在的

12、主要問題1、勞動生產(chǎn)率及工業(yè)增加值率低。2、低水平生產(chǎn)能力嚴重過剩，高水平生產(chǎn)能力不足，甚至有些己形成依賴性進口。3、技術(shù)創(chuàng)新能力十分薄弱，大部分技術(shù)及關(guān)鍵設(shè)備依賴進口，引進與消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系處理的不好，引進的后續(xù)工作沒有跟上，基本停留在仿制的低層次階段。4、結(jié)構(gòu)不盡合理，總體看來，結(jié)構(gòu)偏輕，裝備制造業(yè)薄弱。5、體制不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。中國制造業(yè)增加值率和勞動生產(chǎn)率與主要國家的對比中國（2001）美國（1994）日本（1993）德國（1994）英國（1992）法國（1994）韓國（1994）印度（1992）勞動生產(chǎn)率（美元/人年）560797300104730765504533059

13、520557203350工業(yè)增加值率（%）26.449.338.048.443.638.543.022.7中國制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率約為美國的5。76%日本的5。35%德國的7，32%中國裝備制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)周期平均為18個月，而美國1990年不少產(chǎn)品己達到設(shè)計周期3個星期，試制周期3個月。定標比超分析法附論：附錄2、與別人有區(qū)別的獨特優(yōu)勢能力從以下幾個方面思考一下您的企業(yè)的獨特性：1、我們的第一宗旨、第一追求是什么2、我們的根本優(yōu)勢是什么 我們的優(yōu)勢來源于那里3、我們的能力與我們的對手有什么區(qū)別 我們能為客戶作到而對手做不到的地方有那些4、人們對我們的品牌聯(lián)想是什么我們能否用一句話概括我們企業(yè)的

14、戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢、品牌的特點：公司“一句話”戰(zhàn)略3M給顧客創(chuàng)新之作蘋果電腦妙趣橫生的思想工具寶馬極致汽車Body Shop個性化的綠色化妝品波士頓咨詢公司經(jīng)營管理的突破性理念英國航空公司世界上最好的航空公司戴爾電腦取消中介商迪斯尼全家人的娛樂與想象達美樂比薩30分鐘送貨上門杜邦大眾的新產(chǎn)品EgonZehender獨特的職業(yè)獵頭聯(lián)邦快遞24小時送達福特貧民化汽車通用汽車每一個階層的汽車惠普團隊作戰(zhàn)本田世界上最好的發(fā)動機宜家年輕家庭的低價時尚家具L .L.Bean對待顧客就象朋友麥當勞為了對漢堡的愛馬莎提升工薪階層的服裝檔次奔馳設(shè)計最佳的汽車微軟以人類解放為目標的軟件NEC電腦與通訊的交匯必勝客比薩

15、兩塊比薩 一塊價錢SAS以事實贏得顧客索尼精致的小型電氣化產(chǎn)品美國西南航空方便低價的直飛星巴克咖啡領(lǐng)袖豐田汽車做世界上最大的汽車公司維珍彰顯本真 經(jīng)營有趣沃爾沃安全耐久的汽車水石書商大書店 開放時間長市場競爭中的獨特能力：獨門武功難的做到：難在何處: 趨近極限 高難工作、獨特技術(shù)、趨近極限、難在創(chuàng)意易的做好：易在何處：易中之難 成功通常是把尋常事作的不同尋常的 出色 加里 .哈默爾 把平凡堅持到底就是偉大百年公司 接軌對標中的民族土壤與民族特性接軌對標不是西方定義移植鮮花，難以移植土壤與泉水案例分析：去年，為何2.6億人到宜家家居超市？獨特的思想、獨特的定位，獨特的能力獨特的思想：經(jīng)濟民主化，

16、大眾品牌獨特的定位：人本環(huán)保，物美價廉獨特的能力：低成本，創(chuàng)造性 連接 上網(wǎng) 考察宜家的基本經(jīng)驗 1、以人為本 2、綠色消費 3、保證質(zhì)量 4、處處方便 5、送貨到家 6、北歐文化 7、質(zhì)優(yōu)價低 8、重視功能 9、節(jié)約成本 10 樸實經(jīng)營 11 自己動手 12 全球采購?fù)其N 德國人、日本人與美國人的案例 上網(wǎng)連接3、企業(yè)的系統(tǒng)競爭力要素與系統(tǒng)的關(guān)系：加和與乘零找到企業(yè)的核心劣勢，防止乘零效應(yīng)找到結(jié)合部問題，防止摩擦效應(yīng)注意系統(tǒng)的相對性：自身系統(tǒng)與放大系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)的同步質(zhì)量實現(xiàn)系統(tǒng)的協(xié)同質(zhì)量實現(xiàn)放大系統(tǒng)的質(zhì)量 聯(lián)想、正泰 案例4、持續(xù)競爭優(yōu)勢能力價值觀共識制度的保證學(xué)習(xí)與適應(yīng)5、戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的

17、能力戰(zhàn)略的本質(zhì)執(zhí)行的本質(zhì)我們進入了能力決定前途、素質(zhì)就是命運的時代企業(yè)是一個能力系統(tǒng)能力是企業(yè)最重要的資產(chǎn)能力是決定企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素能力決定企業(yè)經(jīng)營的廣度與深度能力是其他企業(yè)不可模仿的資源企業(yè)能力的基本特點中國企業(yè)能力與中國人力資源能力現(xiàn)狀不容樂觀時代對企業(yè)的要求市場經(jīng)濟的民族精神問題市場經(jīng)濟不是無主體的物資財富積累過程，市場經(jīng)濟要求一個民族生成健康的社會心理，現(xiàn)代市場經(jīng)濟精神，生成現(xiàn)代文明的市場主體。時代對企業(yè)的要求企業(yè)的健康標準：企業(yè)的健康結(jié)構(gòu)企業(yè)的健康管理關(guān)于X型效率與企業(yè)健康宏觀條件效率與微觀運行效率資源配置效率與X型效率經(jīng)濟因素效率與行為因素效率中國經(jīng)濟進入了解決X效率問題

18、時期企業(yè)健康問題企業(yè)健康的定義企業(yè)健康的意義企業(yè)健康的內(nèi)容企業(yè)健康的等級企業(yè)健康的保健企業(yè)健康與社會健康企業(yè)健康的意義與定義企業(yè)健康與企業(yè)競爭力企業(yè)健康與企業(yè)永續(xù)經(jīng)營企業(yè)健康與企業(yè)價值觀企業(yè)健康的內(nèi)容精神健康結(jié)構(gòu)健康能力健康行為健康作風(fēng)健康必須把貪欲財富的物資物資沖動，單純牟利動機升華為一種社會成就感和社會責(zé)任感，使全民族的經(jīng)濟行為有一個更高尚的動機。減少經(jīng)濟非理性必須把庸俗化的重商主義升華為一種工業(yè)精神與實業(yè)精神。經(jīng)濟的主導(dǎo)取向必須把以鄰為 壑人才能利己的意識升華為一種互惠互利的意識，在經(jīng)濟交往中升華一種經(jīng)濟正義精神。合作誠信必須把單純的貨幣意識升華為一種人力資本意識。資本順序必須把自然當成

19、勞動對象、自然資源的意識升華為人與自然是有機統(tǒng)一體的現(xiàn)代環(huán)境意識，升華為生態(tài)倫理精神人與自然關(guān)系在大量財富面前、在獲得強大財富的手段面前，要把安逸、享樂意義升華為一種追求生活價值與生活意義的超越精神。對待財富態(tài)度反思企業(yè)文化模式、行為模式文化內(nèi)涵高內(nèi)涵文化低內(nèi)涵文化時間取向前喻（育）文化后喻（育）文化權(quán)力距離權(quán)力至上（等級）權(quán)力平等（民主）容忍個性普遍主義（穩(wěn)定性）特殊主義（創(chuàng)造性）視野寬度內(nèi)部導(dǎo)向（國內(nèi)導(dǎo)向）外部導(dǎo)向（世界導(dǎo)向）責(zé)任態(tài)度敷衍推委果斷負責(zé)關(guān)注焦點任務(wù)焦點人本焦點求實務(wù)虛求實務(wù)虛創(chuàng)造傾向喜歡創(chuàng)造穩(wěn)定保守凝聚分散向心參與離心冷漠發(fā)展周期當下利潤永續(xù)發(fā)展價值底線不問手段信用至上道德自

20、律終極追求獲利第一做人做企人企統(tǒng)一企業(yè)健康的等級非常健康健康亞健康不健康病態(tài)企業(yè)健康管理預(yù)防保健診斷企業(yè)要有健康管理企業(yè)健康與社會健康社會健康的定義與內(nèi)容社會健康與社會健康的關(guān)系企業(yè)發(fā)展的六項目標：資產(chǎn)效益制度文化素質(zhì)能力企業(yè)發(fā)展的實質(zhì)：精神進化與能力進化，各目標的關(guān)系：我們進入了能力決定前途、素質(zhì)就是命運的時代企業(yè)是一個能力系統(tǒng)能力是企業(yè)最重要的資產(chǎn)能力是決定企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素能力決定企業(yè)經(jīng)營的廣度與深度能力是其他企業(yè)不可模仿的資源企業(yè)能力的基本特點中國企業(yè)能力與中國人力資源能力的現(xiàn)狀不容樂觀中國人的平均素質(zhì)能力得分6.892002年2月25日中科院發(fā)布2002年中國可持續(xù)發(fā)展能力報告指出中國人的平均素質(zhì)能力得分6.89分，遠不及發(fā)達國家的25-65分的平均值。人的素質(zhì)能力是體能、技能與智能的高度統(tǒng)一。體能是指人的 生理 與心理上的健全程度；技能指的是人的基本技術(shù)與掌握生產(chǎn)流程合理規(guī)則的熟練程度；智能是指人在各個領(lǐng)域中創(chuàng)