業(yè)務部個人工作計劃表報告

1、業(yè)務部個人工作計劃表2022報告業(yè)務部個人工作計劃表2022報告1在五月里，我應該從以下幾方面來完成：首先，認真負責地完成小組里自我的分擔的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的必須求出發(fā)，在 ，在郵件，或拜訪中， 了解客戶的必須求，從而帶給滿足客戶必須求的產(chǎn)品和服務。與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不 滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。第二，在平臺擁有自我的業(yè)務賬號。作為小組的一員，在保證完成小組業(yè)務的同時，能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務。 在實習期，我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù) 封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，透過公司付費

2、的平臺，假設有機會參加_平臺的 相關培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務潛力。透過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業(yè)的回答客 戶提出的問題，用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關的原材料、包裝等相 關知識。第四，至少擁有一個自我的業(yè)務，培養(yǎng)自我的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業(yè)務，就能將理論 與施行相結合，培養(yǎng)自我的業(yè)務技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂 單、下生產(chǎn)通知、報關、發(fā)運到最后收款結束，一邊學習一邊施行。然后，透過一次一次地總結經(jīng)驗教訓，使自我的業(yè)務潛力逐漸趨于成熟。第五，提升自我的業(yè)

3、務素養(yǎng)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。 對待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談 和溝通時要有自信心。第六，業(yè)余時光多加學習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交 流。多朗誦、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自 我名副其實的第二外語，以備不時之必須。業(yè)務部個人工作計劃表2022報告2作為一名外貿(mào)業(yè)務員，在5月里，我對自我的工作狀況計劃如下：首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半

4、的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于強化， 必須要在往后的工作中進一步積存。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是 我5月工作計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各 位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯 定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年 多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸， 都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完 整。此刻能從最

5、基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結 并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！第四，用心開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長 久的付出總會有必須的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。業(yè)務部個人工作計劃表2022報告3一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的展開，熟悉自我工作崗位的業(yè)務流程。二、加強使命感、加強服務意識、加強

6、團隊意識。用心主動地把工作做到點 上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作使命，碰到問題 時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務必以身作則， 遵守公司的規(guī)定。如何展開工作：1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為 方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照 上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開 發(fā)成為我們的客戶了

7、。4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。 在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多 少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，具體記錄跟進信息，了解產(chǎn)品 使用反饋信息，掌握變動。6、對意向客戶，多多繼續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并 聯(lián)系。7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8、每周五做好工作總結。業(yè)務部個人工作計劃表2022報告4依據(jù)上半年的銷售狀況來看，下半年里將按照此計劃進行展開工作：一、工作要求市場分析，依據(jù)市場容

8、量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂 年任務：銷售額 萬元。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝 通，保證各專業(yè)負責人及時跟進。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強化對大客戶的溝通與 合作，用相同的時間贏取的市場份額。不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。 并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商必須要時能及時作好項目配 合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。二、銷售工作具體量化任務制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。

9、天天至少打30個電 話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點 回訪和 預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。合計市地廣人多，交通涌堵，預約時選 擇客戶在相同或接近的地點。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在必須求，先了解決策人的個人愛 好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參照，并為工程商出謀 劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。做好天天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期制定、投標、深入制定、備貨執(zhí)行、 驗收等跟進，并完成各階段工作。三、銷售與生活

10、兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在 競爭，可也必須要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客 戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還 可以享受生活，讓成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。業(yè)務部個人工作計劃表2022報告5一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析一業(yè)績回憶1、年度總現(xiàn)金回款_萬，超額完成公司規(guī)定的任務；2、成功開發(fā)了四個新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作；二業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目 標，相差甚

11、遠。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于_,但由于市場的特 殊性地方保護和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好 了市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了 “副食，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差大都小是客戶、實力??；c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商 的銷售信心；2、新客戶開放面，雖然貫徹 4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還 差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀 上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要，經(jīng)銷商

12、的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質量。3、我公司在_已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點 抓、抓重點，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納進了 我的常規(guī)工作之中，最終于年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作_市場，通過兩個 月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。二、個人的成長和不夠在公司領導和各位同事關懷和支持下，我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié) 調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不夠之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整能力加強了；2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力加強了；3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的

13、把握能力加強了；4、對整體市場熟悉的高度有待提升；5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。三、工作中的失誤和不夠1、市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還 是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證實，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合 鄉(xiāng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上 服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又 接了一款白酒一一沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。2、市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方 保護-)且_酒巷一年多的酒店運

14、作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓 展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商， 以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠 硬，對事情的預見性不夠，反映不夠快。3、市場的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)?撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充；4、整個_年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很激烈，且有大部分都來公 司視察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不夠，浪

15、費 了大好的資源！四、年以前的部分老市場的工作展開和問題處理由于以前我們對市場的把握和費用的管控不利，導致10年以前的市場都遺留 有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展為原則，采用“一地一 策的方針，針對不同市場各個解決。1、：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的， 雙方都能接受和理解；2、_：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；3、_：同4、_：尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且 運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。五、“辦事處加經(jīng)銷商運作模式運作區(qū)域市場依據(jù)公司實際狀況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的 捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商運作的功效，但必須符合以下條件：1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地 方就太強