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文檔簡介

1、文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持. PAGE PAGE 10qc 培訓(xùn)心得體會篇一:QCQC我于XX1027-28QCQUALITY CONTROLISO8402:1994QC小組。QC一、發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)積極性,提高人的素質(zhì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中,盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施,但它畢竟是工具,只有合適的人掌控它才能 發(fā)揮作用,而人始終是不可替代的,所以在管理上普遍提出 “管理以人為本”的理念,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā) 人的積極性,挖掘人的潛能,提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競爭日 趨激烈的環(huán)境下,過去的管理觀念這種管理方式已無法面面 QC組活動

2、,就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工QC與組員一起進(jìn)行研究分得到更大限度的發(fā)揮。二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方多多少少都存在著一些問題,通過QC小組活動,不斷改產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長存在的問題;另外,開展QC小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高

3、物資資源的利用率,通降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。三、改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力成立QC小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員 就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資, 從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性, 創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣 愛好,通過長時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解, 塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升 團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。四、改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平QCQ

4、C通過活動,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運(yùn)用QC 小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成 QCQCQCQC全體組員的共同提高。五、提高客戶滿意度QC戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題,因此 小組活動的很多課常進(jìn)行。QC1QC7它可以用來分析和監(jiān)控過程的變異(或變差。而一旦發(fā)生異常則必須找出引發(fā)異常的根本原因;2圖來進(jìn)行;3布情況;4、層別法其實(shí)是一種按“類別”細(xì)分的方法,有點(diǎn)類 MPVSUV因此它是一種思考問題的方法;5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的

5、用(清(查,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用,這時(shí)類似于記錄清單。下面著重對 QC 七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解,有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖(Control Chart)控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個分布,即正態(tài)分布、二項(xiàng)型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)。1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:(1)統(tǒng)計(jì)的,這類數(shù)據(jù)主要用于統(tǒng)計(jì)不合格品有多少件,出錯多少次等等;(3)現(xiàn)多少個缺陷(缺點(diǎn)2/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/動極差圖/不合格品率控制圖,計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。篇二:QC學(xué)習(xí)心得我于XX827QC事技術(shù)工作,接觸QC10QC

6、QC組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項(xiàng)目鋼筋直螺紋連接技術(shù)QCQCQCQCQC5M1EQC,ISO9000認(rèn)證及實(shí)施以來,對我們建筑企業(yè)來說,引起產(chǎn)品質(zhì)量波動 的主要因素還是人的因素,原因是建筑產(chǎn)品基本是手工作業(yè) 偏重對施工工藝方面進(jìn)行選題,加大對管理人員及技術(shù)工人 的上崗培訓(xùn)及通過民工夜校的方式,加強(qiáng)對工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作 QC處敬請指正,以幫助我不斷提高自己的 QC 小組知識,使自己能夠成為一個合格的診斷師,為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應(yīng)有的力量。成都建筑工程集團(tuán)總公司肖斌00 QCXX410-11140 QC716課。為期兩天的培訓(xùn)中,馮老師講授了QC 小組活動基本概QCQCQCQCQC108QCQC1小組活動的開展。馮老師為我們就QC診斷評審工作要點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的講述,使我們對在 QC7本職工作,利用課間休息時(shí)間互相交流討論??偨Y(jié)心得與大家分享。1、用數(shù)據(jù)說話,事實(shí)勝于

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