2022酒店工作總結(jié)匯報（通用5篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 酒店工作總結(jié)匯報通用5篇 2022酒店工作總結(jié)匯報通用5篇 2022酒店工作總結(jié)匯報 篇1 20_年即將度過，我們布滿信念地迎來20_年。在過去的一年中，是酒店進(jìn)步全年?duì)I業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得最為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及缺乏，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。 1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營業(yè)收入為_萬元，比去年超額_萬元，超幅為%;其中客房收入為_萬元，餐廳收入_萬元，其它收入共_萬元。 2、

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢、能源費(fèi)用、物料消耗、選購庫管等方面，提倡節(jié)省，從嚴(yán)掌握。 3、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過對全體員工進(jìn)展大型的消防學(xué)問、平安學(xué)問培訓(xùn)，做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作，全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。 從即將過去的20_年，我們整個酒店的收獲有許多，不管是好的方面還是在壞的方面，我們都必需總結(jié)閱歷，爭取在新的一年中，可以有充分的預(yù)備去迎接新的挑戰(zhàn)。 從第一季度看來，酒店的市場空間較大，年后有各個協(xié)議單位的發(fā)動大會，以及全州性的工作方案會議，在20_年的第一季度有等政府協(xié)議單位在我酒店進(jìn)展了大型的會議，這都是不同協(xié)議單位在第一

3、季度進(jìn)展的全州性的會議，這些單位住宿的時間均為2-3天，住宿時間較長，房間數(shù)量較多，用餐的次數(shù)相對也就大量增加，他們的幾乎全部都是用的我們整個會議室，在這個方面，會議室的本錢是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會議，我們就肯定要做到不讓以往客戶流失，加大擺放的力度，提早就派專人每個單位負(fù)責(zé)人進(jìn)展訪問。正因?yàn)樵诘谝患径?，大型宴會接待以及春?jié)的團(tuán)拜會和大型宴會，我們特別完美的完成了我們第一季度的方案任務(wù)，為我們20_年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個堅(jiān)實(shí)的根底，為我們之后的工作供給了保證。 從第一季度來講，接待的餐飲宴會較多，許多新人都會選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴，再就是各個協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會較

4、多，這一塊是一個很大的市場，在接近年末時我們必需大力對各個協(xié)議單位進(jìn)展訪問跟蹤，力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會不流失，以及拓展新的客戶到我們酒店進(jìn)展消費(fèi)。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶回頭率，削減了酒店?duì)I收。 第二季度相對第一季度來說，旅游事業(yè)的進(jìn)展帶來了勃勃商機(jī)，省級各種大型會議及商務(wù)公司會議等均在進(jìn)展，大酒店作為省級定點(diǎn)接待酒店，先后接待了等商務(wù)公司在我酒店進(jìn)展了屢次會議，旅行社客人明細(xì)增多，增加了酒店的創(chuàng)收。 第三季度更是旅游大潮中實(shí)現(xiàn)了住房率的逐步提升，7、8、9三個月先后接待了等政府單位大型會議及安利等商務(wù)公司的大型會議，在第二季度的根底上增加了營收。 第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶

5、動下，十月份更是超額完成任務(wù)，在旅游市場的推動下，單科入住率到達(dá)了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府協(xié)議單位的宴會以及蘇曼科技等商務(wù)公司的會議。 雖然獲得了矚目的成就，但是也存在著缺乏，隨著酒店整體的經(jīng)營改革，餐飲的回頭客在逐步增加，給市場部的銷售供給了強(qiáng)有力的支持，市場部銷售主任在牢牢把握酒店產(chǎn)品學(xué)問的同時，也在多方面培育自己銷售技巧、溝通技巧、心理素養(yǎng)以及禮儀禮貌幾代方面的學(xué)問，給客戶留下美妙形象。 “知彼知己，百戰(zhàn)不殆這句話教會了我們許多的東西，查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷形式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和缺乏也是我們今年的主要工作。常常組織部門有關(guān)人員搜集，理解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)

6、行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營管理和接待效勞動向，為部門銷售工作供給全面、真實(shí)、準(zhǔn)時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。在酒店業(yè)飛速進(jìn)展的今日，不能著力于本地區(qū)的市場，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系，借著高速大路和鐵路的全線貫穿贏取更多來旅游的客戶，漸漸增加上門客人在酒店整體銷售目的中的消費(fèi)比例。 今年市場部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20_場拓展部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理施行細(xì)那么，激發(fā)并調(diào)動營銷人員的樂觀性。營銷代表實(shí)行工作日志，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客戶，并在訪問中準(zhǔn)時理解搜集來賓意見及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理。 同時，在硬件設(shè)施設(shè)備

7、上不能到達(dá)酒店本身4要求的同時，要要與全部經(jīng)營部門一起強(qiáng)化細(xì)節(jié)效勞，進(jìn)步員工的整體素養(yǎng)和效勞意識，為客人供給特色效勞(餐飲特色和效勞特色以及酒店特色)、共性化效勞、針對性效勞、以及親情化效勞。通過優(yōu)質(zhì)效勞來到達(dá)真正意義上的程度，從而到達(dá)贏的顧客占據(jù)市場開拓市場新的資源，打造的品牌形象和營造企業(yè)文化，占據(jù)市場的最終目的。 優(yōu)異成果的獲得來之不易，這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中分散著我們?nèi)w員工很多的心血和汗水。這一年來，我們走過的路很不平坦，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階，在大家的齊心協(xié)力的努力下，20_年我們會制造輝煌的成就。 2022酒店工作總結(jié)匯報 篇2 在這里工作的一

8、年里，讓我對酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所理解，其中讓我熟悉最深的是： 1、效勞質(zhì)量 對于酒店等效勞行業(yè)來講,效勞質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高程度的效勞質(zhì)量不僅可以為顧客留下深入的印象,為其再次光臨打下根底、而且可以使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、在開元我們看到,酒店指導(dǎo)非常重視效勞質(zhì)量的進(jìn)步,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必需經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗、對老員工進(jìn)展跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷進(jìn)步和改善他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和程度、部門經(jīng)理和主管常常對我們說:你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象、客人永久不會錯,錯的只會是我們、只有真誠的效勞,才會換來客人的微

9、笑、 2、酒店文化 酒店里無所不在的是效勞文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里全部的工作人員都是仆人，全部的來賓來到酒店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在承受效勞的過程中接收文化或?qū)W問，他們還在遇到困難時向飯店人尋求關(guān)心。因此，我們可以說，酒店是一個處處充滿著文化和學(xué)問的場所。于是，在這里工作的人們必需更有學(xué)問、文化和修養(yǎng)。來賓在品味一道菜式，而耳邊是效勞員小姐用甜蜜的聲音介紹有關(guān)菜式的學(xué)問，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的學(xué)問和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。 在酒店的任何一個角落都是彬彬有禮的效勞人員，標(biāo)

10、準(zhǔn)的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)進(jìn)步，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素養(yǎng)與修養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多理解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)特別熟識，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，根本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，可以憑借地主的身份為客人供給盡可能多的便利。比方介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源

11、，比方在當(dāng)?shù)剡M(jìn)展商務(wù)辦公的途徑教誨。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化，也就是關(guān)心客人解決難題的學(xué)問供給力量，金鑰匙文化就是典型，滿足加驚喜，完成不行能完成的任務(wù)。 接下來的一年我會深化學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。不能停頓學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象。加強(qiáng)監(jiān)視，嚴(yán)格把關(guān)，每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)視員工的每一項(xiàng)工作也正是對自己工作的監(jiān)視，避開錯賬，削減風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性準(zhǔn)時消除，保證每一筆賬明晰，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比

12、質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，聽從管理和支配，樂觀協(xié)作，不斷鼓舞，讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的暖和，互相學(xué)習(xí)，求長補(bǔ)短，再接再厲，永創(chuàng)佳績。沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會有每一年的收獲，20_年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)聘請兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)全都，共同進(jìn)步。 以上是我個人的一個工作初步方案，可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請指導(dǎo)審核。如有不完好的地方不對的地方也請指導(dǎo)補(bǔ)充并準(zhǔn)時加以指導(dǎo)。 2022酒店工作總結(jié)匯報 篇3 20_年即將度過，我們布滿信念地迎來20_年。過去的

13、一年，是促進(jìn)酒店“平安、經(jīng)營、效勞三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及缺乏，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。在這一年里，我在酒店指導(dǎo)、部門指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 一、工作表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 可以仔細(xì)貫徹酒店經(jīng)營方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論及專業(yè)學(xué)問;遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。 二、專業(yè)學(xué)問、工作力量

14、和詳細(xì)工作 大堂經(jīng)理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費(fèi)事，向同事學(xué)習(xí)、自己探索理論。明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，可以順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作： (1)代表總經(jīng)理承受及處理酒店客人對酒店內(nèi)全部部門(包括個人)的一切投訴，聽取客人的各類意見和建議。 (2)會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故。 (3)解答客人的詢問，向客人供給必要的關(guān)心和效勞。 (4)維護(hù)來賓平安。 (5)維護(hù)酒店利益，索賠，催收。 (6)搜集客人意見并準(zhǔn)時向總經(jīng)理及有關(guān)

15、部門反映。 (7)維護(hù)大堂及四周公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的安靜，干凈。 (8)督導(dǎo)，檢查在大堂工作人員的工作狀況及遵守紀(jì)律狀況。 (9)幫助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好vip。 (10)夜班擔(dān)當(dāng)酒店值班經(jīng)理的工作。 (11)幫助各部維系酒店與vip客人，熟客，商務(wù)客人的良好關(guān)系。 (12)完成各指導(dǎo)臨時指派的各項(xiàng)工作。 (13)參加前廳部的內(nèi)部管理。 為了酒店工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 喜歡自己的本職工作，可以正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為來賓效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完

16、成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。 四、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻(xiàn) 在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場面，為酒店及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 2022酒店工作總結(jié)匯報 篇4 各位友愛的伙伴： 大家好!今日我們回首過去總結(jié)20_年的工作，放眼將來規(guī)劃20_年的全景工作，首先我謹(jǐn)代表公司董事會和廈門_公司全體成員向大家致謝，向悄悄無聞奉獻(xiàn)在酒店一線的全體員工表示誠心的感謝，向辛勤工作、努力保障后勤的全部同仁表示由衷的謝

17、意，向長期工作在外、東奔西跑的營銷人員致以崇高的敬意。感謝大家在過去的一年里，在全體員工的共同努力下，通過大家辛勤的工作和無私的奉獻(xiàn)，圓滿完成了公司的營業(yè)任務(wù)指標(biāo)，為公司的進(jìn)展作出了樂觀的奉獻(xiàn)。回首過去的一年，酒店在集團(tuán)王董、詹董的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“一個中心、兩個重點(diǎn)為根據(jù)，即“以顧客為中心、重管理樹形象、重進(jìn)展控本錢，全年總營業(yè)額元，出租客房間數(shù)間，平均房價元，出租率%，總結(jié)今年的主要工作如下： 一、以顧客為中心： “顧客就是上帝、顧客就是伴侶一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目的、以顧客的滿足為標(biāo)準(zhǔn)，但是如何從行動中讓顧客享有“上帝感，不是靠一句就能呈現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過各崗位

18、設(shè)立來賓意見建議表、實(shí)時跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)來賓的意見建議和不定時的訪問制度充分理解顧客的需求，并針對不同的問題和反響的意見賜予處理和反響，并努力在多方面上進(jìn)步員工素養(yǎng)，如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn)，聘請教師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓(xùn)等，并努力進(jìn)步管理程度，供給舒適的環(huán)境，進(jìn)步效勞質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿足度來衡量我們的成果。只有讓顧客滿足，酒店才能有更高的進(jìn)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進(jìn)展，力爭更多的“滿足+驚喜 二、重管理樹形象、重進(jìn)展控本錢： 1、管理就是從細(xì)節(jié)開頭，首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu)，將前廳部和銷售部合并為營銷部，后勤部門即保安

19、部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部，客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理，通過組織架構(gòu)的合并縮減了人員本錢。 2、加強(qiáng)了日常工作管理制度，通過酒店各部門規(guī)章制度的制定，嚴(yán)格落實(shí)，從而標(biāo)準(zhǔn)了各崗位的制度，使之更加標(biāo)準(zhǔn)化; 3、嚴(yán)格落實(shí)消防、公安和工商系統(tǒng)的各項(xiàng)要求，全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次，承受公安局和工商指導(dǎo)檢查不少于十次; 4、對外，我們通過發(fā)放的士帶客提成嘉獎方案的的士卡片，并在酒店邊上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣揚(yáng)力度和知名度; 5、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事，使之我們的客人有了一個更寧靜的休息場所; 6、在員工管理方面，樹立員工家的歸屬感，并落實(shí)到日常的工作管理當(dāng)中去，

20、一方面要求行政部定期進(jìn)展員工生日活動，另一方面不定期舉辦員工的集體活動，如外出燒烤、集體出游、羽毛球競賽等，通過一系列的活動，提升了員工對酒店的認(rèn)可度，也提現(xiàn)了酒店對員工的關(guān)心; 7、在效勞方面：提升效勞細(xì)節(jié)，如接/送機(jī)效勞，送果盤效勞、客房限額免洗衣效勞等。通過這一細(xì)節(jié)的效勞，大大提升了來賓的滿足度; 8、在酒店進(jìn)展方面，一方面制定了相關(guān)的優(yōu)待政策，另一方面也加大了酒店的促銷力度，如會員的充值嘉獎、鐘點(diǎn)房的住滿五次送一次等，通過這一系列的優(yōu)待政策，大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會員的銷售額，從原來占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右，進(jìn)一步提升了酒店的知名度。 9、在本錢掌握方面，一方面要求各部門制

21、定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案，如燈光的掌握、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門嚴(yán)格把控全部物品的選購和報廢制度，其次對酒店用電較大的區(qū)域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)展改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的局部射燈等，從而節(jié)約了一些不必要的鋪張現(xiàn)象; 三、存著的缺乏之處： 一年來我們做的有許多，其主要的目的就是盼望可以提升我們的營業(yè)利潤，并努力為員工制造一個良好、溫馨的工作環(huán)境，回首過去的一年我們的缺乏還有許多許多： 1、各部門的執(zhí)行力量和管控力量相對缺乏：一方面各部門負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時，比擬隨意，不會專心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時，缺乏持之以恒

22、的工作態(tài)度，以致許多方面無法長期有效地執(zhí)行下去; 2、對客效勞的缺乏：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之這個道理信任許多員工都能理解和明白，但是在效勞的過程中許多員工往往就疏于對這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成，如效勞的不準(zhǔn)時，不到位，不親切等，導(dǎo)致大多的客人對于我們的效勞始終無法賜予確定，這也必將是我們今后所要努力和完善的; 3、日常維護(hù)工作的缺乏：主要表達(dá)在工程和酒店設(shè)備的維護(hù)方面，一方面由于工程人員的缺乏和程度限制，導(dǎo)致我店的日常維護(hù)制度較難以執(zhí)行，也因此各個區(qū)域的硬件方面都消失了或大或小的問題，修補(bǔ)工作無法準(zhǔn)時，許多時候又要請外援，以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中缺乏; 4、保安日常維護(hù)方面：整體

23、保安的人員素養(yǎng)和效勞有待于進(jìn)一步進(jìn)步，一方面效勞的意識還不夠樂觀主動，另一方面對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強(qiáng)，一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象，也因?yàn)閷囕v管控的不到位導(dǎo)致客人車輛損壞和投訴等; 5、后勤保障工作方面：日常工作的組織力量和后勤保障力量還需進(jìn)一步加強(qiáng)，如員工的每次活動要擅長支配和總結(jié)，以致在下次的活動中能更好地奠定根底。其次對于員工的關(guān)心、關(guān)愛還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們始終在講只有效勞好我們的員工，員工才能更好地效勞好我們的客人，在今后的工作中不管行政部還是各部門負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工，盡可能地關(guān)心和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營造一個溫馨的工作氣氛; 6、效勞的標(biāo)準(zhǔn)和意識整體有待于提升：許多員工在效勞過程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系，凡事總是很在意個人的利益問題，無法同我們整個團(tuán)隊(duì)融為一體，例如，個別員工在賣房或做房時，假設(shè)有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特殊樂觀，反之，態(tài)度就一落千丈，這一方面很不行取，也