業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)（匯編18篇）

1、實用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)精選18篇 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)精選18篇 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇1 時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于閱歷的缺乏，是即興奮又擔憂。最初是抱著學習和熬煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了許多，也進步了許多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的奉獻，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗。在此，當然首先特別感謝公司給我這個時機，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，漸漸提升自身的素養(yǎng)，同時也特別感謝大家在這段時間對我的關(guān)心。 走出學校，步入社會工作后，覺察一切都比在學校的時候正規(guī)化，每

2、天要準時上下班，每天要對著電腦坐一成天，如今的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點不適應(yīng)，但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時間的發(fā)布，漸漸地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當然也會每天準時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么本質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會連續(xù)努力維護這些B2B網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的理解。記得剛來時常常會下到消費車間理解

3、設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的理解，讓我們每周理解一臺設(shè)備，彼此之間互相溝通。如今我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的理解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后肯定要努力去理解更多的產(chǎn)品，特殊是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤安排給我處理。當然我也會準時處理，對信件準時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)受過一樣的事情。許多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出準時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有急躁，要有恒心，也許就是表達在這里吧。半年下來，

4、雖然還未接到單子，但總體而言對外，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。 B.報價表 公司以肯定的數(shù)量為根底，供應(yīng)一份產(chǎn)品價格表在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學問和力量有了進步。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從2月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學問一無所知的新人轉(zhuǎn)變

5、到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細： 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問，熟識公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)當不斷的學習，積累，與時俱進。 在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時間，但對工作我是仔細負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬

6、虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學問，學習承受。 不斷總結(jié)和改進，進步素養(yǎng)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有開掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念始終貯存在胸中，隨時預備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望成功。我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。我對自己說。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇9 我局在市局的正

7、確指導下，全面深化貫徹落實商務(wù)部?酒類流通管理方法?，以酒類監(jiān)視管理工作為主線，以推行酒類流通隨附單和散裝酒統(tǒng)一標織為根底，做出了一系列行之有效的工作，獲得了較好成效。現(xiàn)就今年來所做的工作總結(jié)如下。 一、主要工作 一是進一步加強?酒類流通管理方法?宣揚工作。對于?酒類流通管理方法?中的核心要求，即對經(jīng)營戶辦理?酒類流通備案登記證?和使用?酒類流通隨附單?作為重點宣揚，先后三次在電視臺以文字配音，滾動字幕等形式，公告辦理?酒類流通備案登記證?和使用?酒類流通隨附單?的目的、意義及相關(guān)要求。 二是開展酒類流通法律法規(guī)培訓，進步行業(yè)隊伍素養(yǎng)，普遍開展酒類從業(yè)人員培訓。從去年開頭至今全縣先后舉辦3期酒

8、類從業(yè)人員培訓班和現(xiàn)場培訓，一是解讀?酒類流通管理方法?;二是學習商務(wù)部關(guān)于施行?酒類流通隨附單?制度的通知;三是學習申領(lǐng)、使用?酒類流通隨附單?的管理工作告知書;四是學習?酒類流通隨附單管理方法?;五是實行隨附單前庫存商品狀況統(tǒng)計表的填制;六是學習隨附單樣本內(nèi)容及填寫標準和要求。通過系統(tǒng)的學習，使廣闊酒類經(jīng)營者對?酒類流通管理方法?以及方法的兩個核心內(nèi)容的熟悉有了進步，為下一步推行隨附單制度奠定了良好的根底。 三是對酒類流通市場進展了檢查指導工作。一是對未辦理?酒類流通備案登記證?的酒類經(jīng)營戶催促其按規(guī)定辦證;二是對已領(lǐng)取?酒類流通隨附單?的酒類批發(fā)經(jīng)營戶使用?隨附單?的狀況進展檢查，指導他

9、們正確使用?隨附單?，要求他們進貨必索單，銷貨必開單，做到單隨貨走、單貨相符。 四是嚴格執(zhí)行散裝酒統(tǒng)一標識制度，要求全縣全部的白酒消費企業(yè)必需在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統(tǒng)一標識。 五是連續(xù)做好酒類流通備案登記，對5.12地震后新開業(yè)和前期未辦理備案登記的酒類經(jīng)營者進展登記和補辦手續(xù)。 六是仔細做好酒類消費企業(yè)、酒類批發(fā)戶的?酒類產(chǎn)銷容許證?、國家名白酒經(jīng)營者的?國家名白酒證?的發(fā)放和年檢工作。 七是加強酒類流通市場監(jiān)視管理，加大行政執(zhí)法力度，堅決查處?酒類流通隨附單?制度、?散裝酒統(tǒng)一標識?制度、?酒類流通備案登記?制度執(zhí)行不力的酒類經(jīng)營者，堅決打擊酒類經(jīng)營中過期變質(zhì)、以次充好、以假充真等

10、違法活動。實行日常檢查和重大節(jié)日檢查結(jié)合，一般檢查和重點檢查相結(jié)合，單獨執(zhí)法與結(jié)合執(zhí)法相結(jié)合，主動出擊和舉報線索出擊相結(jié)合的方式開展執(zhí)法檢查活動，截止20 xx年1月，共出動執(zhí)法人員90人次，檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點300余家，查處無證經(jīng)營12家，無酒類流通隨附單10起，查處假冒國家名白酒40余瓶，過期變質(zhì)酒60余瓶，查封不合格桶裝酒50件，并對相對責任人實行了警告、罰款等行政懲罰手段。 二、存在的問題 1、有一部分零售經(jīng)營戶認為店小，經(jīng)銷量少，也未辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、衛(wèi)生容許證的，故未辦理?酒類流通備案登記證?，要求其按規(guī)定辦理?酒類流通備案登記證?，在購進酒類商品時

11、索取?酒類流通隨附單?。 2、批發(fā)經(jīng)營戶領(lǐng)取隨附單后，不主動給進貨的零售戶或酒店開具隨附單，主要是怕銷量大要多交稅收。執(zhí)法人員解釋與交稅并無關(guān)系。 3、開隨附單嫌費事，業(yè)務(wù)員送貨、進貨者不主動索要也就不主動開具，認為是私人生意，一手錢一手貨，不需要單據(jù)。這主要是思想熟悉不到位，執(zhí)法監(jiān)管懲罰力度不到位。有待于強化監(jiān)管懲罰力度后才能逐步轉(zhuǎn)變。 4、開具隨附單的內(nèi)容不完好、不標準，有少數(shù)業(yè)務(wù)員在開具隨附單時不按內(nèi)容要求完好填寫。 三、今后工作方向 1、連續(xù)抓好酒類流通市場檢查的制度化、標準化建立。對市場進展檢查督導，通過檢查，準時覺察問題，催促、訂正解決問題。 2、春節(jié)前后，集中力氣，加大對雜牌酒、

12、假冒酒、未獲得?酒類流通隨附單?的酒的打擊力度，主要在大中型超市、居民集中安置點、城鄉(xiāng)結(jié)合部、小商店、小酒店進展嚴格檢查，進一步標準酒類市場，做到不留死角、全方位管理。 3、連續(xù)對執(zhí)行?酒類流通隨附單?狀況進展梳理，嚴格根據(jù)?酒類流通管理方法?的規(guī)定執(zhí)行。對領(lǐng)取、使用執(zhí)行?酒類流通隨附單?好的酒類經(jīng)營戶通過媒體向社會公告，對拒不按規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營戶也進展公告，以此促進他們聽從管理，推動隨附單的全面正常使用。 4、進一步加大酒類流通管理執(zhí)法工作的力度，嚴格執(zhí)法程序。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇10 我于20_年_月參加_，至今在_工作已有_年的時間。回憶這一年的工作，收獲了許多也成長了許多。現(xiàn)將這一

13、年的工作狀況總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)拓展 一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售方案，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)消失肯定的困難，面對劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一熟悉，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分理解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們關(guān)心我們搜集、供應(yīng)新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣

14、由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，最終使個人代理業(yè)務(wù)獲得打破性進展。 回憶一年的工作，我部各項工作雖然獲得了肯定的成果，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍舊存在著一些問題，如有效人力缺乏，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也仔細分析了緣由，只有不斷進步業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)程度，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的時機，促進個人代理團隊自身素養(yǎng)的不斷進步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的根底。 二、財務(wù)收付工作 除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我樂觀協(xié)作上級部門工作，在日常工作中可以仔細嚴格的根據(jù)上級公司?財務(wù)管理規(guī)定?，樂觀有效的開展工作，

15、嚴格把關(guān)，仔細審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并準時送交相關(guān)主管部門。 三、加強專業(yè)學問的學習 從事_工作，只有不斷的加強對專業(yè)學問的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，覺察自己的缺乏，利用業(yè)余時間學習公司條款，平常我還會向出單人員和理賠人員學習請教，把握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。 一年來，我靠著對_事業(yè)的喜歡，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級指導的要求做好各方面工作，獲得了肯定的成果，也獲得指導和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對獲得成果欣慰的同時，也覺察了自己在許多方面還有待進步。但我有信念和決心在今

16、后的工作中努力查找差距，英勇地抑制缺點和缺乏，進一步進步自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇11 葡萄酒作為全人類的一種安康而浪漫的飲品，千百年來始終在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇。葡萄酒美在它本身所包含的文化底蘊：感受文化、品味時尚。更何況，日新月異的今日，人們不光注意享受，對安康也更加重視。很多客人都講到說為了安康，從白酒改喝葡萄酒。也有很多中年老年人和養(yǎng)生愛好者知道葡萄酒中的單寧對血管硬化疾病有著預防作用。所以，以此來看，至少葡萄酒將來的市場是很寬闊的。 作為一個銷售人員，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對于紅酒將來市場方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡(luò)上的

17、一些想法總結(jié)。 首先，我認為品牌效應(yīng)的影響特別宏大。在城市市場中，紅酒消費者購置一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì)、價格。四川成都地區(qū)的經(jīng)濟近年來呈飛躍式的進展，人們的生活程度也得到較大的進步，尤其城市人更注意享受品味生活，同時成都是四川最具進展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟進展前景非?？春茫t酒存在著寬闊的市場空間與機遇。而要在眾多的進口紅酒中獨樹一幟，那么我們的品牌知名度和宣揚尤顯重要。 其次，是紅酒的推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊子、宣揚單頁與員工在銷售時的宣揚推廣是進步品牌知名度的重要途徑之一。銷售與品牌推廣是相輔相成的，在品牌價值充分實現(xiàn)的狀況下，商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位，客戶已經(jīng)熟識并

18、認可了產(chǎn)品，銷售工作更簡單綻開。在銷售的同時，也對商品起到宣揚推廣作用，從而進步商品的知名度，進步商品的品牌價值。再次是紅酒的店面銷售。售前要理解酩悅所代理系類紅酒的資料和當時市場上相關(guān)紅酒的信息，如酒價走勢等。在顧客接待與銷售過程中，讓顧客感到被敬重的同時也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后效勞。對于進店購置紅酒的顧客以禮相待是必定的，而對于沒有購置的顧客更要以禮相待，尤其是紅酒銷售，賣的不單純是紅酒，還是一種品位。售后效勞要主動回訪現(xiàn)有客戶，以 回訪為主，主要理解其對本公司紅酒的品質(zhì)，價格意見以及其銷售狀況。這樣也便于公司存貨及以后更好的綻開銷售工作。 最終是潛在客戶的開發(fā)與二次

19、銷售實現(xiàn)的潛在客戶開發(fā)：維系老客戶的同時，也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶。正所謂人以群分，寵愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對紅酒感愛好的伴侶，這些人就是我們潛在的客戶。對于潛在客戶可以通過各種渠道去查找開發(fā)，如刊發(fā)廣告，派送傳單等。對于剛進展起來的新客戶，要將其進展成為老客戶，實現(xiàn)其二次購置時相當關(guān)鍵的。二次銷售的實現(xiàn)也是客戶對于本公司紅酒商品確實定。聽取客戶的意見是相當重要的，根據(jù)客戶的意見自我改善，敬重每一位客戶，將其進展成為老客戶再開發(fā)新客服，從而使市場更加寬闊。一家公司企業(yè)的進展壯大不是只靠一個人的努力，是靠團隊的共同協(xié)作。紅酒銷售也是，要靠整個銷售團隊的有效協(xié)作，發(fā)揮個

20、人的特長，這樣才能更好的進步銷售額，使公司與個人得到更好的進展。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇12 時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)。 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售形式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹鲃娱_發(fā)客戶等許多觀念。 二、落實崗位職責 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù); 2、努力完成銷售

21、管理方法中的各項要求; 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù); 4、樂觀廣泛搜集市場信息并準時整理上報指導; 5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感; 7、完成指導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在理解產(chǎn)品學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導支配的任務(wù)

22、后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 三、明確任務(wù)目的，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對指導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面樂觀理解指導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面在營銷的形式上要樂觀思索并補充完善。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇13 自從20-年-月至今，一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在公司工作了將一年多了，在這新年降臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。 在公司的這一年多時間里，我從一個對產(chǎn)品學問一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了

23、一個可以獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進展闡述。以下是對自己在這一年多的時間里所做的事情的總結(jié)。 進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)當熟識該行業(yè)的學問。就比方說對于音響的制作過程：模具車間(-樓)注塑車間(-樓)噴漆車間(-樓)-成品車間(-樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體喇叭、高音頭功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所理解了，但是對于音響的詳細內(nèi)部參數(shù)至今還是不太明晰。應(yīng)當在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。 在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分鋪張上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我信任自己會做得更好，因為有俗話說：只有

24、經(jīng)受才可以成長。在這個世界上完善的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的消逝中將自己的缺點漸漸的訂正過來，不斷的進展總結(jié)與改進，進步自身素養(yǎng)。 自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素養(yǎng)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有開掘出自身的潛能，共性中的一個飛躍。 在我的內(nèi)心中，我始終都盼望自己可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因為不管怎么說我也是學習了-年的外貿(mào)學問，把握了肯定的理論根底，而且，我，喜

25、歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念始終都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。 在這段日子中，感謝公司對我的培育，特別感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的缺乏，漸漸地進步了自身的處事力量，我肯定會以樂觀主動，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新年，滿懷盼望，努力做好自己的工作。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇14 回憶這一年的工作歷程，我學到了許多，也充分的熬煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中覺察了困難，反省出自己在工作中的一些缺乏之處，這也是我需要思索和改善的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的熟悉，也好共享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。 個人

26、總結(jié) 1、作為一個銷售，必需要很理解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。 2、工作必需要勤奮，這個勤奮不是做給指導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我此刻假設(shè)把自己定位成一個一流的銷售就務(wù)必把工作當成是自己的事，仔細，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的學問和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要透過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做

27、人。 3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為許多客戶往往是不簡單搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對，終究我們是做效勞行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不管在何時，請留意自己的說話和言行，拿起 的時候，要讓布滿激-情，面帶微笑，信任 那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。 4、請為公司制造盡可能多的利潤，假設(shè)不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板制造了多少自己才拿那么點，因為

28、被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。 5、當你在和客戶溝通時必需要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。 6、做銷售的必需要有自信，一個銷售假設(shè)沒有自信就連說話和打 的士氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂心的來上班。 7、必需要有急躁和恒心，信任自己只要付出必需會有回報，只是時間問題，當然急躁不等同于混日子和等單，是要我們時

29、刻持續(xù)上進心，不斷的去努力。 8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對自己的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作方案、出差方案等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進展總結(jié)，總結(jié)了才能覺察缺乏，才明白自己還有哪些可以上升的空間。 個人推舉 1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的進步，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己消費的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人QC一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。 2、新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。 3、消費周期過長，今年試過

30、報貨期要超過3個月90天，這是什么概念?一個季度噢。試問，哪個客戶可以等?所以，今年在無形中流失了部分客人。個人推舉：工廠在淡季時候是否可以備足料，例如我們常出的產(chǎn)品可以備成品，其他產(chǎn)品通用部件的，可以備部件。這樣，到工廠旺季降臨時，既可以按時出貨，也在無形中增加了工廠的消費產(chǎn)能。何樂而不為呢? 4、貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推延交貨，直接影響到客戶的銷售方案。共性是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何好處。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模消費疑心，這對公司的信譽也會造成必需的影響。 展望20- 海外市場的開拓沒有終點，在探究和經(jīng)受中漸漸成長。而新的一

31、年每一項拓展工作都需要指導的大力支持。市場是殘酷的，20-年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假設(shè)20-年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!期望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌! 最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對的問題，沉著的應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的應(yīng)對自己的缺乏，更好的去改善，每個人都會有完善的明天! 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇15 轉(zhuǎn)瞬間，X年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是共性的寒冷，但

32、大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到X年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的熟悉。 一、任務(wù)完成狀況 今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥X萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，根本完成年初既定目的。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常，oem增長較快，

33、但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負，“雙達品牌增長也不抱負。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們消費銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如X客戶的球閥，X客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 2、細節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準時：消費周期方案不準，消費調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如X、X、

34、X等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。 5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤會，X、X等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上“客戶就是上帝的宗旨不和諧。 6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇16 20年總部下達分公司全年回款任務(wù)指標8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的間隔 。年手機市場競爭還會連續(xù)加劇，連續(xù)惡化，還有大量的新進入者

35、涌進這個競爭。做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加劇烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表如今許多區(qū)域特別危急。不努力、不進取，不行能完成今年的指標。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭辯及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，許多區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在20年我們在精神、組織氣氛上做好預備： 1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成果不應(yīng)成為前進的包袱，這點要特殊留意。兵熊熊一個、將熊熊一窩，我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人; 2、盡心盡力兢兢業(yè)

36、業(yè)的負責精神。萬總提倡團隊的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底; 3、培育培訓營銷工作的方法及對市場討論力量，成為才智能動的市場操，pdca的工作方法肯定敏捷運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套討論市場分析市場的體系; 4、小改進、大進步工作從細作起，從小開頭，提倡工作的微小點入手，覺察問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿∵M步，聚在一起，就是我們大進步。小改進、大進步成為我們工作的氣氛，建議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇17 時間總是在不知不覺中飛逝，刺眼間已到201x年中旬，回首這過去

37、的半年，收獲頗豐。1x年公司業(yè)績突飛猛進飛速進展，我通過不斷向指導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)探究，工作和學習上都獲得了較明顯的進步，在這20 xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開頭，有許多事情需要仔細的思索一下，進展總結(jié)和回憶?？偨Y(jié)上半年工作中的閱歷與缺乏，為下一階段工作更好的綻開做好充分的預備。 回首過去的6個月里，指導給了許多時機，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。 今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅游的時機，第一季度競賽的國家是美

38、國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成果，雖說未能爭取到參與美國的名額，但也去了歐洲，并和指導一時同去。在和指導一起的歐洲旅途當中，本人學到了許多學問，受益匪淺。如再有時機還想與指導一起出游，和指導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請指導多設(shè)點這樣的競賽。 責任心和效勞精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精華之一。每個人的經(jīng)受和學問程度都不一樣，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差異，我個人認要想做好這份工作

39、。我個人認為有五點。1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、效勞，4、奉獻，5、責任。一個沒有責任心的人，就不行能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，劇烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)當具備的ZUI根本素養(yǎng)。 學會做人做事，正是由于合作可以給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。 回首過去，自我認為還算獲得了一些微缺乏道的成果，當然，這些成果的獲得無不包含著指導的不懈關(guān)心和同事的鼎力幫助，但同時我也深化地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。 第一、進一步加強向指導、向同

40、事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特殊是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。 第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的始終都做得不好，主要是沒有從心底上徹底熟悉到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。 第三、加強產(chǎn)品和學問上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是特別重要的一塊學問。作為一名業(yè)務(wù)員假設(shè)缺乏這方面的學問，那么其學問構(gòu)造是不完好的，操作起來心里也不夠踏實。公司假設(shè)可以組織和加強這方面學問的培訓，那是再好不過。 第四、進一步標準自己的工作流程，加強工作的方案性，從而進步工作效率，在下半年里要嚴格根據(jù)標準的流程操作，避開一些低級性的錯誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增加自

41、己工作的方案性，避開遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的消失，并轉(zhuǎn)變自己急性子的性格。 第五、假設(shè)有時機，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增加自己的力量，進一步的進展和完善各方面的力量，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的進展做出自己應(yīng)有的奉獻。 總之，我要從自身的實際狀況動身，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的實行各種措施彌補自身存在的缺乏，不斷完善各個方面的力量，抓住我們部門闊步大進展的大好機遇，努力工作，樂觀進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目的的完成和飛速進展作出自己應(yīng)有的奉獻 業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 篇18 回首這過去的一年，收獲頗豐。去年公司業(yè)績突飛猛進飛速進展，

42、與部門的進步同步，我通過不斷向指導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)探究，在工作和學習上都獲得了較明顯的進步。新的工作階段就要開頭的時候，有許多事情需要坐下來仔細的思索一下，需要很好的進展總結(jié)和回憶。 回首過去的12個月里，指導給了許多時機，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。 第一、樂觀參與公司開展的各項活動。 今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡快世界一日游;5月1日前一

43、個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動，都樂觀參加，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心安康所得來的成果。 第二、認仔細真，做好本職工作。 1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精華之一。每個人的經(jīng)受和學問程度都不一樣，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差異，但許多時候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不行能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，劇烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當具備的最根本素養(yǎng)。 2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特殊是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的消失留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來共同完成，一個人的力氣在整