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1、第 第 頁物業(yè)公司實用工作計劃三篇 物業(yè)公司有用工作計劃1 依據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際狀況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理技能,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿意業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿足度,以最小的成本為公司獵取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定20*年的工作計劃如下: 一、嚴格例行季度檢查制度; 依據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格根據(jù)各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未根據(jù)要求實時整改者,將依據(jù)公司的有關(guān)

2、規(guī)定嚴格作出相應的懲罰。 二、仔細貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:20*質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料; 各管理處根據(jù)全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)大廈的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度季度檢查,對未完成的管理處提供指導和幫助。 三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的預備; 隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20*年度上報部分項目參與“市優(yōu)”、“ 此處隱蔽3524個字主車輛按固定車位停放;臨時車輛采納臨時收費管理;對需要保管的車輛采用保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。 7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事項的處理等的培訓,

3、完善標識系統(tǒng),對外來人員裝修人員進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,修理保養(yǎng)由修理工進行。 七、做好接管驗收工作 新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應實時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿意業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和運用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的運用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收那么是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止涌現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴峻問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采用的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。 八、開展多種經(jīng)營與措施 管理處將采用如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟圈,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。 1、依據(jù)小區(qū)實際狀況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主托付代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。 2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有運用場地的,適當收取肯定費用。

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