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文檔簡介
1、泓域/豆制品類休閑食品項目管理評估豆制品類休閑食品項目管理評估xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113445696 一、 規(guī)劃質(zhì)量管理 PAGEREF _Toc113445696 h 3 HYPERLINK l _Toc113445697 二、 實施質(zhì)量保證 PAGEREF _Toc113445697 h 7 HYPERLINK l _Toc113445698 三、 質(zhì)量控制 PAGEREF _Toc113445698 h 19 HYPERLINK l _Toc113445699 四、 質(zhì)量的適用性 PAGEREF _Toc113445699
2、 h 21 HYPERLINK l _Toc113445700 五、 公司基本情況 PAGEREF _Toc113445700 h 23 HYPERLINK l _Toc113445701 六、 項目簡介 PAGEREF _Toc113445701 h 24 HYPERLINK l _Toc113445702 七、 經(jīng)濟效益分析 PAGEREF _Toc113445702 h 28 HYPERLINK l _Toc113445703 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113445703 h 28 HYPERLINK l _Toc113445704 綜合總成本費用估算表
3、 PAGEREF _Toc113445704 h 30 HYPERLINK l _Toc113445705 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113445705 h 32 HYPERLINK l _Toc113445706 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113445706 h 34 HYPERLINK l _Toc113445707 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113445707 h 36 HYPERLINK l _Toc113445708 八、 進度規(guī)劃方案 PAGEREF _Toc113445708 h 37 HYPERLINK l _Toc11344
4、5709 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc113445709 h 38規(guī)劃質(zhì)量管理(一)質(zhì)量活動和質(zhì)量成本質(zhì)量活動包括事前預防,通過一系列的預防措施,盡可能一次性把工作做對,減少錯誤的產(chǎn)生。事后檢查,利用質(zhì)量控制活動對完成的工作成果進行檢查。這部分工作也被稱作質(zhì)量控制或評價。出錯后的補救活動。這3種類型的活動構成了質(zhì)量活動的主要內(nèi)容,它們的執(zhí)行都是需要成本的。其中,預防活動稱為P成本,檢查活動稱為A成本,補救活動稱為F成本。3種成本構成了質(zhì)量成本的PAF成本模型。(二)質(zhì)量經(jīng)濟性質(zhì)量的不一致性成本發(fā)生在偏差被檢查出來之后,它可能是被客戶或者是內(nèi)部的質(zhì)量控制活動所發(fā)現(xiàn),但只要發(fā)生
5、這種情況,這部分成本就必然會被花費。這部分成本是被動產(chǎn)生的,很難事先估計。質(zhì)量的一致性成本發(fā)生在偏差被發(fā)現(xiàn)之前,也就是說,還不知道是否會“做錯事”,但必須假設可能會出錯,從而預先作出一系列的預防和檢查活動。這部分活動是一種主動性的保障措施,是可以事先計劃的。事實上,一致性成本和不一致性成本之間是存在著關聯(lián)的,一致性成本是主動因素,而不一致性成本是被動因素。如果一個項目在一致性成本上投入比例較大,那么其質(zhì)量也會較高,不一致性成本會相應較低;在一致性成本上投入較低,其質(zhì)量會較差,從而不一致性成本就會相應升高。項目的質(zhì)量成本是兩者之和。顯示了一個最佳平衡的原則,控制一致性成本在一個適當?shù)谋壤梢匀〉?/p>
6、最佳的效益和成本之間的平衡。但在現(xiàn)實操作中,這一點并不好把握。但我們卻注意到這樣一種情況:過高的質(zhì)量會帶來高成本,因為有高昂的一致性成本;但過低的質(zhì)量并不意味著低成本,因為其后期有高昂的不一致性成本。兩者的差別僅僅在于高質(zhì)量是先期高投入產(chǎn)生的,而低質(zhì)量則是先期低投入產(chǎn)生的,但后期會帶來不得已的高返工成本。所以在沒有把握產(chǎn)生最恰當?shù)囊恢滦钥刂瞥杀緯r,偏向過高的好處總是大于偏向不足。在一個成熟的產(chǎn)業(yè)中,工藝和技術都比較穩(wěn)定,其一致性質(zhì)量成本占總成本的比例是一定的,這往往可以作為一種對質(zhì)量活動評估的重要參考數(shù)據(jù)。(三)制訂項目質(zhì)量計劃正如在前述質(zhì)量管理的基本原理中所介紹的那樣,項目的質(zhì)量計劃就是確定
7、項目所要實現(xiàn)的質(zhì)量標準,以及通過什么樣的過程去達到這些標準。這份在項目初始階段生成的“項目質(zhì)量計劃”,其內(nèi)容應包括:項目和產(chǎn)品需要達到的質(zhì)量目標。實施項目質(zhì)量管理的各項資源分配、人員的職責和權限。為了達到質(zhì)量目標,項目所應遵循的過程和規(guī)范。在相應的階段對產(chǎn)品所實施的質(zhì)量控制活動。確保過程和規(guī)范被遵循的質(zhì)量審計活動。在項目的進程中所實施的質(zhì)量改進活動和機制。達到質(zhì)量目標的度量方法。為達到質(zhì)量目標必須采取的其他措施。編制質(zhì)量計劃的方法通常有質(zhì)量費效比法、質(zhì)量標桿法、質(zhì)量流程圖法、質(zhì)量實驗設計法等。質(zhì)量費效比法,就是利用前述的質(zhì)量經(jīng)濟性原則,分析質(zhì)量的投入成本和所獲取收益之比,選擇那些對項目最有價值
8、的質(zhì)量活動。能夠采用質(zhì)量費效比法來制訂質(zhì)量計劃的項目,必須具備大量的歷史數(shù)據(jù)可供參考,且這些數(shù)據(jù)所反映的活動過程是高度可重復的。這樣才能幫助本項目去識別最有效的質(zhì)量活動。質(zhì)量標桿法,是尋求本行業(yè)中的最佳實踐。在很多類型的項目中,由于產(chǎn)業(yè)本身的成熟度問題,還無法得到準確的量化數(shù)據(jù)來反映質(zhì)量成本和效益之間的關系。而同時,精確地獲取和分析數(shù)據(jù)也會產(chǎn)生較高的代價。這個時候,通過在組織中或者行業(yè)中尋求橫向對比,直接吸取和繼承別人的優(yōu)勢,就可以比較容易地實現(xiàn)目的。質(zhì)量標桿法依賴于在行業(yè)內(nèi)部建立基準比較的機制,也就是說必須可以獲取行業(yè)內(nèi)的最佳實踐。但這一活動一般依賴于獨立的咨詢組織,可以在整個行業(yè)內(nèi)部建立標
9、桿基準進行比較。質(zhì)量流程圖法,是指按照順序分別描述工作過程各個階段的圖表。在這些過程中特別標注出質(zhì)量形成和產(chǎn)生的工作環(huán)節(jié),包括質(zhì)量產(chǎn)生活動、質(zhì)量控制活動、壞質(zhì)量修復活動等。質(zhì)量實驗設計法,是指在一些大型項目中,為了確定哪些因素會對質(zhì)量產(chǎn)生影響,在確定質(zhì)量計劃之前進行某些實驗活動,來識別和確認那些對質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素,以便于更好地建立質(zhì)量計劃。(四)項目的質(zhì)量目標項目的質(zhì)量目標包括對交付產(chǎn)品的質(zhì)量要求和實施過程的質(zhì)量要求兩個方面。產(chǎn)品的質(zhì)量要求是指那些衡量產(chǎn)品的質(zhì)量屬性,這一般和產(chǎn)品的工程技術領域高度相關,但是也可以從一般性的原則出發(fā)來考慮。實施質(zhì)量保證(一)項目中的質(zhì)量管理活動從質(zhì)量保證的概念
10、中我們發(fā)現(xiàn),人們對質(zhì)量管理的認識已經(jīng)從,“關注產(chǎn)品本身”提升到“關注產(chǎn)品被制造的過程”上來。也就是說,好的過程確保了好的產(chǎn)品,這一點也重復驗證了前述的“過程起到了經(jīng)驗傳承的作用”。對過程的保障就是對產(chǎn)品的保障,其根源也在于“過程就是制造好產(chǎn)品的經(jīng)驗”。在項目中,質(zhì)量保證活動都是圍繞著項目執(zhí)行過程展開的,但包括了兩個方面的內(nèi)容:確保約定的過程被遵循,也就是質(zhì)量審計活動。其活動內(nèi)容是檢查項目實施活動是否遵循了約定的過程。如果發(fā)現(xiàn)偏差,需要及時糾正。在實施過程中,根據(jù)所出現(xiàn)的問題尋找過程改進的機會,改進質(zhì)量。上述兩部分內(nèi)容相輔相成,其本質(zhì)還是不斷去完善過程來產(chǎn)生“好產(chǎn)品”。但項目本身的實踐經(jīng)驗傳播和
11、繼承并不局限于項目內(nèi)部,而是和組織級的活動有關。這既包括在制定質(zhì)量計劃的時候參照組織過去的經(jīng)驗,也包括把自身的實踐經(jīng)驗貢獻給組織。(二)質(zhì)量審計質(zhì)量審計的目的是確保項目遵循所約定的實施過程、規(guī)范和標準。這一方面是為了確?,F(xiàn)代化大規(guī)模生產(chǎn)活動的有序進行,另一方面也意味著被認可的經(jīng)驗得以傳承。對組織來說,有序的生產(chǎn)活動顯然更有效率,但獲得這種結果的前提是個體遵循約定的制度和過程。質(zhì)量審計活動就是對生產(chǎn)活動進行檢查,以確保制度被遵循。般來說,這種檢查集中在過程符合度上。質(zhì)量審計大多是由獨立的質(zhì)量保證人員來實施的,可以是內(nèi)部人員,也可以是外部人員,但必須遵循獨立的原則。審計中所有發(fā)現(xiàn)的不符合項目都會被
12、記錄下來,項目經(jīng)理應該在后續(xù)工作中盡快糾正這些不符合項目。質(zhì)量審計是建立質(zhì)量保證體系的必要組成部分,因為只有確保流程被實施,其項目活動的行為才具有一定的可預測性。大多數(shù)企業(yè)在初次建立質(zhì)量保證體系的時候會遇到來自一線的阻力。在沒有開展質(zhì)量保證活動之前,大多數(shù)工程技術人員都會有一個相對自由的做事習慣,并且都認為自身的做法是最有效率的。但現(xiàn)在卻被要求去遵循一個預先約定的流程,同時還被定期地監(jiān)督和檢查,這顯然會遭到他們本能的抵觸。質(zhì)量保證活動的推行需要的是一個概念、意識和習慣的轉化。在這個過程中,質(zhì)量保證人員和一線的項目實施人員經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾和沖突。這也是大多數(shù)企業(yè)在建立質(zhì)量保證體系過程中遇到的難題之
13、一。事實上,大多數(shù)阻力都是來自這樣一個問題:“我們所遵循的流程是否就是最佳實踐經(jīng)驗?”這個疑問經(jīng)常困擾著流程的遵循者和流程實施的監(jiān)督者,特別是在企業(yè)建立流程體系的初期,其流程制度并不一定完全是自身經(jīng)驗的總結,而很可能來自其他企業(yè)或者收集來的資料。在這種情況下,流程的優(yōu)勢被大打折扣,而引來的副作用卻被放大。大多數(shù)企業(yè)在建立質(zhì)量保證體系的初期經(jīng)常把質(zhì)量保證人員定位為“警察”,用以監(jiān)督企業(yè)流程執(zhí)行的符合情況。從功能上來說,這種比喻并沒有錯,但卻讓一線的實施人員和質(zhì)量保證人員形成了一種對立關系,并沒有對工作產(chǎn)生積極的作用。質(zhì)量保證人員無論是在項目初期幫助項目組確定項目應該遵循的流程,還是在執(zhí)行中通過監(jiān)
14、督發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行中的問題,其都是為了更好地實現(xiàn)項目目標,所以我們可以把質(zhì)量保證人員看做項目的顧問和咨詢?nèi)藛T,兩者之間不是對立的關系,而是合作伙伴。監(jiān)督并發(fā)現(xiàn)問題不是為了懲罰,而是為了尋找更好的機會,這樣流程反而會被執(zhí)行得更好。(三)質(zhì)量改進檢查項目實施是否遵循流程的審計活動,不是為了“揭短”,而是為了尋找改進的機會。但機會從何而來呢?缺陷的預防是通過預定義的過程來實現(xiàn)的,即使如此,通過質(zhì)量控制活動仍然可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品缺陷,這些缺陷的產(chǎn)生可能是由于以下兩類原因:預定義的過程是可以預防的,但是操作者沒有遵守。預定義的過程并沒有考慮到該類“缺陷”,也就是并沒有對它進行預防。對于前者,我們需要做的是對操
15、作者進行更好的培訓,或者對過程的遵循加強監(jiān)督。但后一種原因則說明了所制定的過程存在改進的機會。所有人都不喜歡犯錯,但不犯錯誤的前提是掌握了“正確的方法”,從而避免犯錯誤。有經(jīng)驗的人成功率高,是因為他們已經(jīng)固化了正確的行為習慣。但這一優(yōu)勢僅屬于他們自身。對于一個組織來說,它需要的是一個屬于組織一級的能力。具體來說就是:組織通過定義的執(zhí)行過程使得所有人都可以達到有經(jīng)驗的人的執(zhí)行結果和能力。這里并沒有簡單地把出現(xiàn)的缺陷當做一個負面影響來處理,而是把它看作一個可以被改進的機會。出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是重復出現(xiàn)以前出現(xiàn)過的問題。對出現(xiàn)的缺陷除了進行返工外,還需要判斷缺陷的來源。如果是實施的問題,則需要
16、改進實施。例如,加強培訓,提高人員質(zhì)量意識,引起上級管理層重視等。如果是過程本身的問題,則進入過程改進的環(huán)節(jié)當中。(四)尋找關鍵性的少數(shù)質(zhì)量工具:帕累托分析人們通常有這樣的直覺:對一件事而言,所有的原因大致一樣重要;對于一個商家而言,所有的顧客都一樣重要,都需要關注;對于一個企業(yè)而言,某一范圍內(nèi)的所有員工大致有同等的價值;所有的生意、每一種產(chǎn)品、每一分利潤對企業(yè)而言都一樣好推而廣之,所有的機會都有近似價值,我們應平等以待。可是,意大利人帕累托給了我們一個反直覺的失衡的世界。他得出這樣的結論:20%的人口享有80%的財富,某一族群占總人口的百分比與該族群所享有總收入或財富之間有一項一致的數(shù)學關系
17、,而且這種不平衡模式在不同時期、不同國度會重復出現(xiàn)。因此,80/20成了這種不平衡關系的簡稱,后人稱為80/20定律或帕累托定律。80/20定律的重點不在于百分比是否精確(實際上精確的80/20關系出現(xiàn)的概率很?。谟诟嬖V我們:以一個關鍵的小的誘因、投入和努力,通??梢援a(chǎn)生大的結果、產(chǎn)出或酬勞,這是一個可預測的事實。在經(jīng)濟生活和人們的日常生活中到處都有80/20現(xiàn)象:20%的產(chǎn)品和20%的顧客,承擔了企業(yè)約80%的營業(yè)額;20%的產(chǎn)品和20%的顧客,通常帶來企業(yè)80%的獲利;20%的朋友,占據(jù)了你對外交往80%的時間;80%的人、80%的時間,使用的是電腦或電器20%的功能;而在產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的
18、缺陷中,80%的問題來源于20%的起因帕累托所發(fā)現(xiàn)的80/20原則強調(diào)了這樣一個原則:“關鍵性的少數(shù),其重要性大于次要的多數(shù)?!卑延邢薜馁Y源投入到那些關鍵而重要的事情上,其回報投入比要高得多。在質(zhì)量改進環(huán)節(jié)中,需要利用80/20原則首先關注那些產(chǎn)生了80%問題的20%因素。其做法是,統(tǒng)計分類事件發(fā)生的頻率分布,并且按照發(fā)生次數(shù)由高到低排列,這樣可以看出哪些情況比較重要,這樣的圖被稱作“帕累托圖”。Y軸左邊表示某種因素發(fā)生的頻數(shù)(次數(shù)),Y軸右邊表示某種因素發(fā)生的累計頻率。X軸表示影響項目質(zhì)量的各個因素或項目,曲線表示各種影響因數(shù)的累計百分數(shù)。具體步驟如下:(1)確定要統(tǒng)計的因素的分類依據(jù)。(2
19、)收集一定時間內(nèi)影響項目質(zhì)量的各因素的數(shù)據(jù),統(tǒng)計各因素的頻數(shù),并計算其頻率和累計頻率。(3)根據(jù)影響質(zhì)量的各個因素發(fā)生的頻率,從左向右依次排列在X軸上,各種影響因素在X軸上的寬度一致,以直方柱的高度表示各因素出現(xiàn)的頻數(shù)。(4)將計算的各因素的累計頻率逐一標注在相應的坐標點上,并將各點連成累計頻率曲線。(5)一般將累計百分數(shù)分為三類:累計百分數(shù)在080%為A類,此區(qū)間內(nèi)的因素為主要影響因素;累計百分數(shù)在80%90%的為B類,此區(qū)間內(nèi)的影響因素為次要因素;累計百分數(shù)在90%100%的為C類,此區(qū)間的因素為一般因素,不作為解決的重點。所以,帕累托分析又被稱為“ABC分類法”。80/20原則其實并不僅
20、僅就是個質(zhì)量工具,它也是一種工作和生活中的指導性原則,和其他一些管理理論相互呼應。例如:在資源有限的情況下,對目標排列優(yōu)先級,這就要求識別出對項目最有價值的那些目標并優(yōu)先保障。約束理論中,強調(diào)識別瓶頸,并且投入資源首先全力消除它,也反映了尋找最關鍵要素的指導思想。在系統(tǒng)模式中,尋求解決根本的杠桿解也是要求去除表面的解,尋找關鍵的思路。(五)尋找問題的根源一質(zhì)量工具:魚骨圖通過帕累托分析可以得到那些最需要首先解決的80%問題,下一步就是尋找這些問題產(chǎn)生的根源。我們可以借助一個工具魚骨圖,也稱因果分析圖,又因為其發(fā)明人為石川馨而被稱為“石川圖”。魚骨圖的目的是將原因和結果聯(lián)系起來,并且對觀點進行有
21、效分類。一個經(jīng)常采用的分析過程是從“人、機、料、法、環(huán)”五個因素作為起點開始進行“頭腦風暴式”的原因查找:“人”,是指過程實施的人員。“機”,是指操作過程所需要的工具或者機器設備?!傲稀?,是指原材料,也就是項目的輸入。“法”,是指操作方法或者操作過程?!碍h(huán)”,是指實施活動所處的環(huán)境,包括工作環(huán)境,也可以指管理、市場等外部因素。這5個方面僅僅是幫助尋找問題根源的5個出發(fā)點,其目的是給出一個指引。魚骨圖強調(diào)的是發(fā)散性思維。也就是說,先不管這是否就是主要因素,只要是對問題的產(chǎn)生有影響,都可以在第一階段中進行羅列,羅列的同時進行分類。從5大類開始,利用類似魚骨的形式,“大刺”上生“小刺”,逐步細分。但
22、總體來說,魚骨圖是通過發(fā)散來匯聚所有可能導致問題出現(xiàn)的原因,強調(diào)的是“廣”而“全”。實際操作上,魚骨圖往往僅是尋找問題根源的第一步,這種廣撒網(wǎng)的方式無法給出有針對性的解決辦法,因為資源總是有限的。所以在羅列完所有的可能性之后,需要給出每一類因素對問題產(chǎn)生所占的權重。也就是說,還需要判斷哪一類因素是最先要解決的,然后針對這類因素進行深入挖掘,即先“廣”后“深”。(六)追根溯源質(zhì)量工具:五個為什么有一項統(tǒng)計,對一個問題連續(xù)追問五個為什么,就可以得到該問題產(chǎn)生的根源。相對其他質(zhì)量工具來說,這并不是一個正規(guī)化的方法,而更像是一種處事態(tài)度,但在實踐中卻非常有效。操作時,連續(xù)追問五個為什么看起來簡單,但有
23、一個技巧需要掌握。例如,雖然大多數(shù)人知道看書是好事,但未必做得到。我們就此作以下提問:問:為什么不看書?(第1個Why)答:沒有時間。問:為什么沒有時間?(追問,第2個Why)答:工作忙。問:為什么工作忙?(追問,第3個Why)答:因為老板分配的工作多(這個回答阻止了繼續(xù)追問的可能性,因為問題根源被轉移了)上面的示例具有普遍性意義。連續(xù)的“為什么”追問會在最后那個回答后終結,因為回答者把根源轉移到他人身上。也就是說,為什么會出現(xiàn)這個現(xiàn)象,是因為“別人”造成的,“我”無能為力。發(fā)問者在遇到這種情況時要特別注意,這說明:已經(jīng)接近問題根源,因為回答者開始試圖轉移視線??赡軉栴}真的需要從其他環(huán)節(jié)上尋找
24、,可以照此繼續(xù)追問他如果是上面第一種情況,我們說問題的根源基本上很接近了,但這個時候需要某種技巧處理這種轉移視線的回答。例如問:你的工作效率還有提高的可能性嗎?(把問題重新轉移回來)答:可以。問:那為什么不想辦法提高工作效率呢?(繼續(xù)追問)答:自己以前沒有意識到,只從外部找原因。(找到問題根源)在追問“為什么”的過程中,往往顯示出這樣一種傾向:人們常常把責任推脫到外部因素上。道理上這沒有什么不對,特別是很多情形下,這也是一種客觀現(xiàn)實。一件事情要想成功,其成功的依賴條件包括你所能控制的內(nèi)部因素,也必然包含你所不能掌控的外部因素。這說明,就算你百分之百努力并做到位,也仍然存在使事情不成功的外部因素
25、,“謀事在人,成事在天”。此時你的處事態(tài)度有兩種:一種是只關注外部那些不可控的因素,但這只會為事情不成功尋找理由,為自身不努力尋找借口。久而久之,不可控因素的范圍會擴大,可控因素的范圍會縮小,事情成功的可能性也就越來越小了。另一種是忽視那些不能掌控的外部因素,僅僅關注自己所能影響的,這樣就會繼續(xù)努力。雖然事情的成功仍然存在不可控的外部因素,但由于你的爭取,實際上影響事情成功的可控因素范圍在擴大。由此可以看到兩種處事態(tài)度的差異:前者稱為消極的,因為其總在關注事情不利的一面;后者稱為積極的,因為其即使存在不利因素,但仍然不放棄努力。雖然不能保證在某一件事情上后者一定會做成,但至少成功的概率總是比前
26、者要高得多。雖然努力不一定成功,但不努力肯定不會成功。道理很簡單,但體現(xiàn)在日常行為上面,上述的5個為什么追問往往受阻于人們的消極態(tài)度。(七)過程改進尋找到產(chǎn)生問題的根源,通過制定或者改進流程來消除,這一過程被稱為PDCA循環(huán),由戴明博士最早提出。P、D、C、A四個字母所代表的意義如下:P計劃,包括方針和目標的確定以及活動計劃的制訂。D執(zhí)行,執(zhí)行就是具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。C檢查,就是要總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。A行動(或處理),對總結檢查的結果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化或制定作業(yè)指導書,便于以后工作時遵循;對于失敗的教訓也要總結,以免重
27、現(xiàn)。對于沒有解決的問題,應提到下一個PDCA循環(huán)中去解決。PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點:周而復始:PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結,而是周而復始地進行。一個循環(huán)結束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進行下一個PDCA循環(huán),以此類推。大環(huán)帶小環(huán):類似行星系,一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關系,是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。階梯式上升:PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán),不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。統(tǒng)計的工具:PDCA循環(huán)應用了科學的統(tǒng)計觀念和處理方法作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具。典型的模式被稱為“四個階
28、段”、“八個步驟”。四個階段就是P、D、C、A,而八個步驟是:分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題。分析質(zhì)量問題的各種影響因素。分析影響質(zhì)量問題的主要原因。針對主要原因采取措施。執(zhí)行,按措施計劃的要求去做。檢查,把執(zhí)行結果與要求達到的目標進行對比。標準化,把成功的經(jīng)驗總結出來,制定相應的標準。把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉入下一個PDCA循環(huán)中解決。顯然,PDCA循環(huán)強調(diào)改進是一種試探性的行為,結果被確認達到了目標,才會被引入流程中來固化。事實上,一次流程改進活動融合了前面所講的幾個活動,包括識別改進機會、確定改進范圍、定位問題根源、制定改進方案并實施等。最初的過程管理思想可以追溯到泰勒的科學管理,其目的是推廣最有
29、效率的工作方式。以后這一思想在工業(yè)界被發(fā)揚光大。早期強調(diào)的是:貫徹和執(zhí)行已被證明是最有效率的標準化過程。但隨著發(fā)展過程管理的重心逐漸從執(zhí)行上轉移到了確定最優(yōu)過程本身上來。既然過程是過去最佳實踐經(jīng)驗的集合,那也就意味著隨著經(jīng)驗的累積,過程本身也會不斷改進。強調(diào)遵循過程是一方面,更重要的是所遵循的過程確實是最佳經(jīng)驗。所以建立過程不斷被優(yōu)化和改進的機制就成了過程管理的核心。但經(jīng)驗的繼承和傳播不僅僅是項目一級的活動內(nèi)容,必須上升到組織級層面才有更有效率和意義。質(zhì)量控制質(zhì)量控制活動最主要的特征就是直接對產(chǎn)品進行檢查,并且這種檢查應該盡可能早地進行,以便最大限度地降低COPQ。檢查活動需要貫穿整個生產(chǎn)過程
30、。但要做到這一點,需要有幾個條件:需要制定明確的質(zhì)量目標,因為有目標才有檢查的參照物。最初的目標可能是針對最終產(chǎn)品的,但這只能支持最后一道的產(chǎn)品檢驗,不利于減少COPQ。所以我們還需要把這個質(zhì)量目標分解到產(chǎn)品的構造過程當中,以便于在早期就發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷。錯誤被發(fā)現(xiàn)后,需要采取措施確保其被糾正。綜上所述,質(zhì)量控制活動就是確保產(chǎn)品在構造過程中符合其制定的規(guī)范和標準,及時發(fā)現(xiàn)和糾正其不符合標準的地方。但需要強調(diào)的是,質(zhì)量控制活動的實施重點在于把質(zhì)量目標的檢查分解到生產(chǎn)過程中。實施的關鍵點是最終交付質(zhì)量是否可以被有效地分解下去。常見的有兩種情況:第一種情形類似于,最終交付產(chǎn)品是子產(chǎn)品的集成。此時可以在
31、子產(chǎn)品構造完成后就開始檢驗,所有產(chǎn)品集成后再進行檢驗,主要關注各個子產(chǎn)品協(xié)同工作的問題。一般來說,這種情況下的質(zhì)量控制活動比較好分解和實施。第二種情形有些復雜,產(chǎn)品的構造過程不是產(chǎn)品本身的分解,而是過程的分解。例如,軟件產(chǎn)品要經(jīng)過需求分析、設計、編碼等幾個階段。每個階段都會有產(chǎn)出物,但都不是最終產(chǎn)品,質(zhì)量控制活動可以對階段產(chǎn)出物進行檢驗,但效果則取決于對中間產(chǎn)品檢驗的有效性上。中間產(chǎn)品如果是最終產(chǎn)品的子件,則一般可以按照最終質(zhì)量標準分解來直接測試。但大多數(shù)情況下,中間產(chǎn)品都是最終產(chǎn)品的另一種形態(tài)。例如,描述最終產(chǎn)品的規(guī)格或者設計。這種情況下大多是通過“評審”來檢驗。評審過程本身的有效性對最終產(chǎn)
32、品的質(zhì)量影響很大,并不像對最終產(chǎn)品直接檢驗那樣有效。很多項目的過程是上述兩種情形的混合,但都普遍存在類似問,題:檢驗中間產(chǎn)品遠不如檢驗最終產(chǎn)品有效。質(zhì)量控制活動除了關注對生產(chǎn)過程的中間產(chǎn)品進行檢驗外,還有一個重點:對發(fā)現(xiàn)的缺陷進行修復,也就是返工過程。返工活動有兩個要點:對發(fā)現(xiàn)的缺陷進行跟蹤和記錄。對修復的結果進行檢驗。另外,還需要通過檢驗來確保修復過程沒有對產(chǎn)品其他部分產(chǎn)生影響。簡單來說,就是確保被發(fā)現(xiàn)的缺陷得到妥善修復。這一活動需要完善的管理制度來保障實施,例如缺陷跟蹤系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷是在整個產(chǎn)品構造過程中被有計劃的質(zhì)量控制活動或其他的隨機活動所發(fā)現(xiàn)的,所以記錄并跟蹤其解決過程就顯得很
33、重要。質(zhì)量的適用性簡單來說,質(zhì)量就是需要達到的要求,沒有達到就是偏差,需要被糾正。這就是質(zhì)量控制活動最主要的目的,但是這個判別是否達到“要求”的標準是什么呢?也就是說質(zhì)量控制參照什么來判定是否符合要求?首先應該想到的就是,產(chǎn)品應該符合預先規(guī)定的規(guī)范和標準。任何一件產(chǎn)品,其本身必須有相應的、應該達到的標準和要求。只要產(chǎn)品符合這些要求就算滿足標準。這一質(zhì)量觀點始于“質(zhì)量管理”概念的早期階段,即20世紀40年代,我們把它稱作“符合性質(zhì)量”階段,其基本的觀點就是:質(zhì)量是以符合現(xiàn)行標準的程度作為衡量依據(jù),“符合標準”就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量,符合的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的水平。很顯然,要想達到這個要求,一個基本的
34、條件就是必須首先定義產(chǎn)品的規(guī)格標準,并且這些規(guī)格標準可以被有效地檢查,以確定其產(chǎn)品的符合度。顯然,“符合性質(zhì)量”概念更適合于標準化的產(chǎn)品。例如,商店里出售的各種貨物和產(chǎn)品,因為每一個產(chǎn)品都可以用一個顯性的規(guī)格定義和明確其應該達到的技術指標。但這一觀點也有明顯的問題,因為技術標準是由生產(chǎn)方定義的,會不會出現(xiàn)符合技術要求,廠方滿意的產(chǎn)品,而顧客卻對其并不滿意呢?公司基本情況(一)公司簡介公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務,一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第
35、一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務作為企業(yè)立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?!皾M足社會和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對經(jīng)濟發(fā)展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。(二)核心人員介紹1、袁xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、蔣xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959
36、年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。3、夏xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。4、武xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;
37、2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。5、沈xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx投資管理公司(二)項目地點項目選址位于xxx(待定)。(三)項目進度結合該項目的實際工作情況,xx投資管理公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項目提出的理由
38、1、符合我國相關產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結構轉型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結構調(diào)整和轉型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架
39、構。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設、營銷網(wǎng)絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發(fā)能力,具備實施的可行性。根據(jù)MarketsandMarkets研究報告,2019年全球植物肉的市場規(guī)模約為121億美元,到2025年將達到279億美元。目前我國植物肉市場尚處發(fā)展初期,
40、但隨著我國居民肉類消費的增加,植物肉可在一定程度上填補中國未來肉類需求缺口,同時健康飲食理念帶來的肉類替代需求也將助推植物性食品在中國迎來風口。(五)建設投資估算1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資42272.32萬元,其中:建設投資34601.67萬元,占項目總投資的81.85%;建設期利息387.81萬元,占項目總投資的0.92%;流動資金7282.84萬元,占項目總投資的17.23%。2、建設投資構成項目建設投資34601.67萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用30282.02萬元,工程建設其他費用34
41、88.01萬元,預備費831.64萬元。(六)項目主要技術經(jīng)濟指標1、財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入78300.00萬元,綜合總成本費用66198.35萬元,納稅總額6192.01萬元,凈利潤8814.78萬元,財務內(nèi)部收益率14.26%,財務凈現(xiàn)值4063.58萬元,全部投資回收期6.47年。2、主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元42272.321.1建設投資萬元34601.671.1.1工程費用萬元30282.021.1.2其他費用萬元3488.011.1.3預備費萬元831.641.2建設期利息萬元387.811.3流動資金萬元7
42、282.842資金籌措萬元42272.322.1自籌資金萬元26443.522.2銀行貸款萬元15828.803營業(yè)收入萬元78300.00正常運營年份4總成本費用萬元66198.355利潤總額萬元11753.046凈利潤萬元8814.787所得稅萬元2938.268增值稅萬元2905.149稅金及附加萬元348.6110納稅總額萬元6192.0111盈虧平衡點萬元36675.10產(chǎn)值12回收期年6.4713內(nèi)部收益率14.26%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元4063.58所得稅后經(jīng)濟效益分析(一)營業(yè)收入估算項目正常經(jīng)營年份預計每年可實現(xiàn)營業(yè)收入78300.00萬元;具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金
43、及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入50895.0058725.0062640.0078300.002增值稅1720.002058.612227.922905.142.1銷項稅6616.357634.258143.2010179.002.2進項稅4896.355575.645915.287273.863稅金及附加206.40247.03267.35348.613.1城建稅120.40144.10155.95203.363.2教育費附加51.6061.7666.8487.153.3地方教育附加34.4041.174
44、4.5658.10(二)正常經(jīng)營年份增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關于全國實施增值稅轉型改革若干問題的通知及相關規(guī)定,項目正常經(jīng)營年份應繳納增值稅計算如下:正常經(jīng)營年份應繳增值稅=銷項稅額-進項稅額=2905.14萬元。(三)綜合總成本費用估算項目總成本費用主要包括外購原材料費、外購燃料動力費、工資及福利費、修理費、其他費用(其他制造費用、其他管理費用、其他營業(yè)費用)、折舊費、攤銷費和利息支出等。項目年綜合總成本費用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費用為基點進行,根據(jù)謹慎財務測算,當項目達到正常生產(chǎn)年份時,按正常經(jīng)營年份經(jīng)營能力計算,項目綜合總成本費用66198.35萬元,其中:
45、可變成本55535.76萬元,固定成本10662.59萬元。正常經(jīng)營年份項目經(jīng)營成本63551.71萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費用估算表所示。綜合總成本費用估算表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費33964.5339189.8441802.5052253.122工資及福利費3282.643282.643282.643282.643修理費1231.031231.031231.031231.034其他費用6784.926784.926784.926784.924.1其他制造費用485.09485.09485.09485.094.2其他管理費用614.94614.
46、94614.94614.944.3其他營業(yè)費用5684.895684.895684.895684.895經(jīng)營成本45263.1250488.4353101.0963551.716折舊費1831.681831.681831.681831.687攤銷費39.3539.3539.3539.358利息支出775.61775.61775.61775.619總成本費用47909.7653135.0755747.7366198.359.1其中:固定成本10662.5910662.5910662.5910662.599.2可變成本37247.1742472.4845085.1455535.76(四)稅金及附加
47、項目稅金及附加主要包括城市維護建設稅、教育費附加和地方教育附加。根據(jù)謹慎財務測算,項目正常經(jīng)營年份應納稅金及附加348.61萬元。(五)利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關稅收政策規(guī)定,項目正常經(jīng)營年份利潤總額(PFO):利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費用-稅金及附加=11753.04(萬元)。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計征,根據(jù)規(guī)定項目應繳納企業(yè)所得稅,正常經(jīng)營年份應納企業(yè)所得稅:企業(yè)所得稅=應納稅所得額稅率=11753.0425.00%=2938.26(萬元)。(六)利潤及利潤分配該項目正常經(jīng)營年份可實現(xiàn)利潤總額11753.04萬元,繳納企業(yè)所得稅2938.26萬元,其正常經(jīng)營年份凈利潤:凈
48、利潤=正常經(jīng)營年份利潤總額-企業(yè)所得稅=11753.04-2938.26=8814.78(萬元)。利潤及利潤分配表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入50895.0058725.0062640.0078300.002稅金及附加206.40247.03267.35348.613總成本費用47909.7653135.0755747.7366198.354利潤總額2778.845342.906624.9211753.045應納所得稅額2778.845342.906624.9211753.046所得稅694.711335.721656.232938.267凈利潤2084.1340
49、07.184968.698814.788期初未分配利潤0.001875.725294.619236.979可供分配的利潤2084.135882.9010263.3018051.7510法定盈余公積金208.41588.291026.331805.1711可供分配的利潤1875.725294.619236.9716246.5712未分配利潤1875.725294.619236.9716246.5713息稅前利潤4249.167454.239056.7615466.91(四)財務內(nèi)部收益率(所得稅后)項目財務內(nèi)部收益率(FIRR),系指項目在整個計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計為零時的折現(xiàn)率,項目財
50、務內(nèi)部收益率為:財務內(nèi)部收益率(FIRR)=14.26%。項目投資財務內(nèi)部收益率14.26%,高于行業(yè)基準內(nèi)部收益率,表明項目對所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平,投資使用效率較高。(五)財務凈現(xiàn)值(所得稅后)所得稅后財務凈現(xiàn)值(FNPV)系指項目按設定的折現(xiàn)率,計算項目經(jīng)營期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和:財務凈現(xiàn)值(FNPV)=4063.58(萬元)。以上計算結果表明,財務凈現(xiàn)值4063.58萬元(大于0),說明項目具有較強的盈利能力,在財務上是可以接受的。(六)投資回收期(所得稅后)投資回收期是指以項目的凈收益抵償全部投資所需要的時間,是財務上投資回收能力的主要靜態(tài)指標;全部投
51、資回收期(Pt)=(累計現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù))-1+上年累計現(xiàn)金凈流量的絕對值/當年凈現(xiàn)金流量,項目投資回收期:投資回收期(Pt)=6.47年。項目全部投資回收期6.47年,要小于行業(yè)基準投資回收期,說明項目投資回收能力高于同行業(yè)的平均水平,這表明項目的投資能夠及時回收,盈利能力較強,故投資風險性相對較小。項目投資現(xiàn)金流量表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0.0050895.0058725.0062640.0078300.001.1營業(yè)收入0.0050895.0058725.0062640.0078300.002現(xiàn)金流出34601.6750203.3751463.7458466.4366085.172.1建設投資34601.670.002.2流動資金4733.85728.285097.992184.852.3經(jīng)營成本
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