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文檔簡介
1、PAGE PAGE 11VIP會員信息服務協(xié)議甲方:北京利泓智盟電子商務服務有限公司乙方:甲、乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國合同法、其他相關(guān)法律法規(guī),就甲方為乙方提供醫(yī)藥數(shù)據(jù)信息服務產(chǎn)品,達成如下服務協(xié)議:第一條 甲方權(quán)利一、甲方有權(quán)保護海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)客戶系統(tǒng)權(quán)益不受侵害;二、甲方依法制定客戶管理制度,進行客戶發(fā)展、服務和管理工作; 三、甲方向乙方收取VIP會員費用的權(quán)利;四、海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)客戶系統(tǒng)的服務產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品不同給企業(yè)提供服務的期間不同(見附件VIP會員信息服務產(chǎn)品說明)。五、甲方為確保服務質(zhì)量,將不斷對客戶服務系統(tǒng)服務功能作出升級和調(diào)整。第二條 甲方義
2、務一、按照VIP會員信息服務產(chǎn)品說明為客戶提供相應的服務內(nèi)容;二、定期聽取乙方的意見和建議,不斷改善服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量;第三條 乙方權(quán)利一、按照VIP會員信息服務產(chǎn)品說明獲取甲方提供的相關(guān)信息產(chǎn)品服務;二、要求本醫(yī)藥電子商務網(wǎng)客戶系統(tǒng)維護客戶的商業(yè)秘密;三、在服務產(chǎn)品時間到期時,可提前30日內(nèi)按照規(guī)定程序辦理客戶注銷手續(xù)或續(xù)費手續(xù); 四、有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。五、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者雙方約定的其他權(quán)利。第四條 乙方義務一、自覺維護海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)客戶系統(tǒng)的秩序;二、按本協(xié)議規(guī)定的標準按時繳納相關(guān)費用。三、乙方購買海虹提供的任何信息產(chǎn)品和服務僅限于本企業(yè)參考使用,不得用于其他商
3、業(yè)贏利用途。四、在簽訂合同時,提供必要的真實無誤的客戶資料,乙方承擔因提供虛假資料產(chǎn)生的全部責任。五、擁有本公司提供的客戶服務系統(tǒng)帳號和密碼后,應該對自己帳號及密碼的安全性負責。因乙方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或泄漏客戶密碼,由此造成的責任和損失由乙方承擔。六、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者雙方約定的其他義務。第五條 客戶服務產(chǎn)品及收費標準一、乙方作為甲方的VIP會員,享受的服務內(nèi)容(見附件VIP會員信息服務產(chǎn)品說明)二、服務期限服務期限為一年,自年月日至年月日三、價格產(chǎn)品總價為RMB貳萬元。第六條 付款及提供服務初始時間一、 雙方簽訂本協(xié)議自簽字蓋章3日內(nèi),乙方向甲方全額支付所購服務產(chǎn)品費用。二、甲方在收到服務產(chǎn)
4、品全款后,按照產(chǎn)品的不同性質(zhì)通過不同形式向乙方交付服務產(chǎn)品。(見附件VIP會員信息服務產(chǎn)品說明)。第七條 違約責任一、本協(xié)議任何一方存在違約行為,另一方均可提前解除本協(xié)議,但應盡到及時告知對方的義務;二、當事人一方因不可抗力不能履行合同的,應當及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應當在合理期限內(nèi)提供證明;三、因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任;四、因甲方違反本協(xié)議服務承諾條款,應承擔違約責任。如涉及損失賠償,其賠償總金額不超過甲方收取的相應客戶費或有直接關(guān)系的信息服務費;五、如乙方違反本
5、協(xié)議第四條第三項之義務,將購買的任何信息產(chǎn)品和服務用于本企業(yè)以外,用于其他商業(yè)營利用途或贈與本企業(yè)以外單位或個人使用,乙方應賠償甲方經(jīng)濟損失,按照甲方實際損失進行賠償;如因甲方自身失誤原因造成的損失,由甲方自行承擔。六、若由于乙方的原因致使甲方受到第三方的處罰或索賠,造成實際經(jīng)濟損失的,乙方應當予以全額賠償(包括尋求法律救濟所發(fā)生的合理律師費用),甲方有權(quán)向乙方要求賠償。第八條 爭議解決本協(xié)議在執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商。如協(xié)商不能解決,則任一方均可向北京市的人民法院提起訴訟。第九條 保密條款甲乙雙方均負有為對方情報和資料保密的義務,并不論本協(xié)議是否變更、解除、終止,本條款均有效
6、。第十條 其它一、本協(xié)議雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方產(chǎn)品交付完畢、乙方付款完畢截止。 二、協(xié)議如需修改或補充,應由雙方協(xié)商達成一致,并以書面形式作出,由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。三、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。四、如有未盡事宜,可用合同附件說明,本合同附件與合同具有同等法律效力。甲方(公章):北京利泓智盟電子商務服務有限公司 業(yè)務負責人:開戶單位名稱:北京利泓智盟電子商務服務有限公司 開戶銀行:招商銀行北京分行小關(guān)支行銀行賬號:861781697210001經(jīng)營場所地址/郵政編碼: 北京朝陽區(qū)安貞西里三區(qū)26號浙江大廈8層;100029 電話:傳真: 010-59
7、607778簽約日期:年月日乙方(公章):法定代表人:業(yè)務負責人:開戶單位名稱:開戶銀行:銀行賬號:經(jīng)營場所地址/郵政編碼:電話:傳真:簽約日期:年月日附件:VIP會員信息服務產(chǎn)品說明VIP會員信息服務產(chǎn)品說明一、項目信息服務(一)、采購文件服務使用客戶帳號登陸系統(tǒng)后,即可在發(fā)售采購文件的第一時間查看并下載采購文件內(nèi)容。(二)、醫(yī)藥招標公告/項目預測信息服務使用客戶帳號登陸系統(tǒng)后,可查詢到正在進行和即將進行的有關(guān)采購項目信息。協(xié)助企業(yè)快捷地了解各地項目的動態(tài)情況,如:項目名稱、采購范圍、采購目錄、采購周期等內(nèi)容。(三)、開標數(shù)據(jù)查詢1、查詢本企業(yè)產(chǎn)品中標情況:登陸客戶帳號,可按項目地區(qū)查詢本企
8、業(yè)上一年度和本年度某一品種在各地招標項目中的開標數(shù)據(jù)。2、查詢本企業(yè)同類產(chǎn)品的中標情況:登陸客戶帳號后,即可查詢、匯總本企業(yè)上一年度和本年度同類產(chǎn)品在各地的開標數(shù)據(jù)。(四)、中標數(shù)據(jù)查詢1、查詢本企業(yè)產(chǎn)品中標情況:登陸客戶帳號,可按項目地區(qū)查詢本企業(yè)上一年度和本年度某一品種在各地招標項目中的中標數(shù)據(jù)。2、查詢本企業(yè)同類產(chǎn)品的中標情況:登陸客戶帳號后,即可查詢、匯總本企業(yè)上一年度和本年度同類產(chǎn)品在各地的中標數(shù)據(jù)。二、信息增值服務(一)、提供經(jīng)銷商中標率排名按項目/地區(qū)提供經(jīng)銷商代理投標報價成功率排名。(二)、提供經(jīng)銷商交易排名查詢上年度采用藥品網(wǎng)上交易方式的地區(qū)交易排名情況。(只限于項目成熟地區(qū)
9、或地方政府推行藥品網(wǎng)上交易的地區(qū))。三、企業(yè)商務服務(一)、海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)企業(yè)黃頁服務通過海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)提供的模版,結(jié)合網(wǎng)站黃頁向?qū)В髽I(yè)享有獨立空間進行自助建站,并在企業(yè)黃頁內(nèi)發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、招商信息。具體服務詳見下表:企業(yè)黃頁服務企業(yè)黃頁空間300M企業(yè)黃頁模板9個企業(yè)黃頁流量統(tǒng)計企業(yè)黃頁留言板功能企業(yè)招商留言板功能企業(yè)黃頁發(fā)布招商信息企業(yè)黃頁展示櫥窗欄目進行產(chǎn)品展示不限數(shù)量發(fā)布企業(yè)招聘信息發(fā)布個人求職信息(二)、海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)企業(yè)招商服務企業(yè)可通過海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)招商頻道進行招商宣傳。企業(yè)還可將企業(yè)形象圖片推薦到海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)的相應欄目中進行企業(yè)形象展示。具體服
10、務詳見下表:企業(yè)招商服務招商文字信息推薦到招商頻道發(fā)布不限數(shù)量招商信息推薦到首頁招商欄目發(fā)布10條企業(yè)形象圖片推薦到招商頻道明星企業(yè)欄目企業(yè)形象圖片推薦到網(wǎng)站首頁知名企業(yè)欄目企業(yè)產(chǎn)品圖片推薦到招商頻道展示櫥窗欄目2張企業(yè)產(chǎn)品圖片推薦到首頁最新產(chǎn)品招商欄目5張將會員企業(yè)推薦到最新加盟企業(yè)欄目企業(yè)會員網(wǎng)址大全鏈接四、網(wǎng)+刊醫(yī)藥電子商務通訊市場營銷服務開放醫(yī)藥電子商務通訊期刊的網(wǎng)上閱讀權(quán)限,并可根據(jù)客戶市場推廣需要,利用海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)與醫(yī)藥電子商務通訊的媒體專業(yè)優(yōu)勢,為客戶提供系列營銷服務。五、查詢醫(yī)療機構(gòu)及經(jīng)營企業(yè)基本信息登陸海虹客戶系統(tǒng)后,可查詢部分在海虹藥品電子交易場注冊的醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)銷企業(yè)的基本信息及資質(zhì)情況。六、提供數(shù)據(jù)庫信息查詢GMP認證、GSP認證(批發(fā)企業(yè),不含零售藥店)、中藥保護品種、國家基本醫(yī)療保險藥品、物價數(shù)據(jù)庫(國家發(fā)改委價格司公布的定價和指導價)、OTC藥品數(shù)據(jù)庫、偽劣產(chǎn)品庫等。七、短信服務客服人員通過手機短信方式,將藥品集中采購相關(guān)重要信息在第一時間發(fā)到會員手機上,方便企業(yè)及時了解各地項目情況(手機號碼數(shù)量不限)。八、提供通訊錄、投訴等功能,可隨時獲得專業(yè)服務1、各交易中心客服人員通訊錄:可
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