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文檔簡介
1、審核年終工作總結_審核年終總結 審核年終工作總結。 在2022年的工作中,有進步和收獲,同時也有做的不足的地方,在今后工作中要不斷的去完善。下面是由工作總結之家我為大家整理的“審核年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 審核年終工作總結一 本人xxx,男,x年x月誕生,x年x月參與工作,從事收銀審核工作至今,大專學歷。我在收銀審核這個平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績,受到領導的確定和表揚。 現(xiàn)將幾年來主要工作狀況簡要總結匯報如下: (一)提高服務意識,改進工作作風。在工作中,我始終以更高的標準要求自已。思想修養(yǎng)上,我樂觀參與單
2、位和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務理論學習,努力提高了我的理論學問水平,并與工作結合起來,詳細落實到實處。首先,必需正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。擁護黨的方針政策,時刻與黨.保持全都。在業(yè)務工作中,我一貫敬重和聽從領導,關懷單位工作,樂觀薦言薦策,發(fā)揮仆人翁作用,堅持鉆研業(yè)務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。 (二)努力學習業(yè)務學問,做好基礎性工作,實現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱忱、精確地做好本職工作,為納稅人供應滿足的服務。工作中,我再次熟悉到學問的重要性,抓緊一切空余時間進行學習,
3、廣泛涉獵相關專業(yè)學問,如財務管理、收銀審核、微機操作、財務軟件應用等,不僅向書本學習、到網絡上學習、上培訓班學習,還不恥下問,向新同事學,邊學習,邊實踐,不斷提高工作力量。在同志們的關懷與培育下,通過自身仔細學習、努力工作,樂觀投身到工作中,能更好的進入工作角色,努力為實現(xiàn)我單位各項目標做好本職工作。這些基礎性工作不但使我學到更多地業(yè)務學問、提高了自己的工作力量,也為我今后進一步提高業(yè)務水平和工作力量打下了扎實的基礎。不僅如此,我在工作中常常性的自我檢驗,發(fā)覺自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領導、同事以及服務對象的看法建議,發(fā)掘根源,有針對性的進行整改。 (三)提高工作力量,為群眾供應優(yōu)
4、質服務。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我仔細履行收銀員的崗位職責,收費工作準時精確無誤,做到日清月結,帳票相符,發(fā)覺錯誤,及特別狀況,準時反映給領導,予以合理解決,為領導供應精確數(shù)據,做好領導的參謀。 作為一名收費審核員,在日常財務工作中,嚴格遵守財經紀律和各項財務制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進行收銀作業(yè)時,從不行擅離收銀臺,不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級審核員的標準嚴格要求自己,努力做到:1、熟識各種現(xiàn)代化收款設備的性能和維護保養(yǎng)學問。2、了解會計核算的基礎學問,了解本部門各個崗位的職責和工作流程。3、具
5、有與本部門業(yè)務相關的制度和條例方面的學問。4、能夠審核、發(fā)覺并解決各種賬務差錯。5、能排解現(xiàn)代化收款設備的一般故障。6、能夠處理、解決各種比較復雜的賬務結算。還利用業(yè)余時間,練習點鈔技術、假鈔識別技術,現(xiàn)在已經嫻熟把握了4種專業(yè)的點鈔技巧,精確率幾近百分之百,在點鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。 多年來,我始終喜愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以樂觀、踏實、仔細地態(tài)度做好本職工作,面對工作我從不不言苦,不言累,并且做到避開因自身的勞累影響到服務質量,不僅熱忱的接待每一個辦事群眾,耐心講解服務對象的疑難,面對無禮吵鬧的群眾,不怒不威,對有困難的群眾,肯于出手相助。 以上是本人近
6、幾年來的學習工作狀況,有成果有不足,今后,我將以更加樂觀向上的心態(tài),更加努力的學習和工作,爭取取得更大更優(yōu)的成果。 審核年終工作總結二 (一)提高服務意識,改進工作作風。在工作中,我始終以更高的標準要求自已。思想修養(yǎng)上,我樂觀參與單位和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務理論學習,落實實踐.。通過進行政治理論學習活動,不僅提高了我的理論學問水平,首先,必需正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。擁護黨的方針政策,時刻與黨.保持全都,在當前新時期全黨學習保持共產黨員先進性訓練活動和深化學習貫徹.會議精神,樂觀投身于學習活動中,能早早把
7、握學習訓練活動的指導思想和目標,在學習剖析整改中,找差距,求進取,以實事求是飽滿的熱忱良好的精神狀態(tài)來提高自己的政治素養(yǎng)和修養(yǎng)。在業(yè)務工作中,我一貫敬重和聽從領導,關懷單位工作,樂觀薦言薦策,發(fā)揮仆人翁作用,堅持鉆研業(yè)務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。 (二)努力學習業(yè)務學問,做好基礎性工作,實現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱忱、精確地做好本職工作,為交費人員供應滿足的服務。工作中,我再次熟悉到學問的重要性,抓緊一切空余時間進行學習,廣泛涉獵相關專業(yè)學問,如財務管理、收銀審核、微機操作、財務軟件應用等,不僅向書本學習、到網絡上學習、上培訓班學習,還不恥下問,向新同
8、事學,邊學習,邊實踐,不斷提高工作力量。在同志們的關懷與培育下,通過自身仔細學習、努力工作,樂觀投身到工作中,能更好的進入工作角色,努力為實現(xiàn)我單位各項目標做好本職工作。這些基礎性工作不但使我學到更多地業(yè)務學問、提高了自己的工作力量,也為我今后進一步提高業(yè)務水平和工作力量打下了扎實的基礎。不僅如此,我在工作中常常性的自我檢驗,發(fā)覺自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領導、同事以及服務對象的看法建議,發(fā)掘根源,有針對性的進行整改。 (三)提高工作力量,為群眾供應優(yōu)質服務。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我仔細履行收銀員的崗位職責,收費工作準時精確無誤,做到
9、日清月結,帳票相符,發(fā)覺錯誤,及特別狀況,準時反映給領導,予以合理解決,為領導供應精確數(shù)據,做好領導的參謀。 作為一名收費審核員,在日常財務工作中,嚴格遵守財經紀律和各項財務制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進行收銀作業(yè)時,從不行撞離收銀臺,不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級 審核員的標準嚴格要求自己,努力做到:1、熟識各種現(xiàn)代化收款設備的性能和維護保養(yǎng)學問。2、了解會計核算的基礎學問,了解本部門各個崗位的職責和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務相關的制度和條例方面的學問。4、能夠審核、發(fā)覺并解決各種賬務差錯。5、能排解現(xiàn)代化收款設備的一般故障。6、能夠處理、
10、解決各種比較復雜的賬務結算。還利用業(yè)余時間,練習點鈔技術、假鈔識別技術,現(xiàn)在已經嫻熟把握了4種專業(yè)的點鈔技巧,精確率幾近百分之百,在點鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。 多年來,我始終喜愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以樂觀、踏實、仔細地態(tài)度做好本職工作,面對工作我從不不言苦,不言累,并且做到避開因自身的勞累影響到服務質量,不僅熱忱的接待每一個辦事群眾,耐心講解服務對象的疑難,面對無禮吵鬧的群眾,不怒不威,對有困難的群眾,肯于出手相助。 以上是本人近幾年來的學習工作狀況,有成果有不足,今后,我將以更加樂觀向上的心態(tài),更加努力的學習和工作,爭取取得更大更優(yōu)的成果。 審核年終工作總
11、結三 我于xx年x月參與工作,xx年xx月取得行政單位技術考核委員會高級工技術職稱資格,從事收銀審核工作至今。我在收銀審核這個平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績,受到領導的確定和表揚。 現(xiàn)將幾年來主要工作狀況簡要總結匯報如下: (一)提高服務意識,改進工作作風。在工作中,我始終以更高的標準要求自已。思想修養(yǎng)上,我樂觀參與單位和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務理論學習,落實實踐.。通過進行政治理論學習活動,不僅提高了我的理論學問水平,并與工作結合起來,詳細落實到實處。首先,必需正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次,要堅持人民群眾的利
12、益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。擁護黨的方針政策,時刻與黨.保持全都,在當前新時期全黨學習保持共產黨員先進性訓練活動和深化學習貫徹.會議精神,樂觀投身于學習活動中,能早早把握學習訓練活動的指導思想和目標,在學習剖 析整改中,找差距,求進取,以實事求是飽滿的熱忱良好的精神狀態(tài)來提高自己的政治素養(yǎng)和修養(yǎng)。在業(yè)務工作中,我一貫敬重和聽從領導,關懷單位工作,樂觀薦言薦策,發(fā)揮仆人翁作用,堅持鉆研業(yè)務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。 (二)努力學習業(yè)務學問,做好基礎性工作,實現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱忱、精確地做好本職工作,為交費人員供應滿足的服務。
13、工作中,我再次熟悉到學問的重要性,抓緊一切空余時間進行學習,廣泛涉獵相關專業(yè)學問,如財務管理、收銀審核、微機操作、財務軟件應用等,不僅向書本學習、到網絡上學習、上培訓班學習,還不恥下問,向新同事學,邊學習,邊實踐,不斷提高工作力量。在同志們的關懷與培育下,通過自身仔細學習、努力工作,樂觀投身到工作中,能更好的進入工作角色,努力為實現(xiàn)我單位各項目標做好本職工作。這些基礎性工作不但使我學到更多地業(yè)務學問、提高了自己的工作力量,也為我今后進一步提高業(yè)務水平和工作力量打下了扎實的基礎。不僅如此,我在工作中常常性的自我檢驗,發(fā)覺自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領導、同事以及服務對象的看法建議,發(fā)掘
14、根源,有針對性的進行整改。 (三)提高工作力量,為群眾供應優(yōu)質服務。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我仔細履行收銀員的崗位職責,收費工作準時精確無誤,做到日清月結,帳票相符,發(fā)覺錯誤,及特別狀況,準時反映給領導,予以合理解決,為領導供應精確數(shù)據,做好領導的參謀。 作為一名收費審核員,在日常財務工作中,嚴格遵守財經紀律和各項財務制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進行收銀作業(yè)時,從不行撞離收銀臺,不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級審核員的標準嚴格要求自己,努力做到:1、熟識各種現(xiàn)代化收款設備的性能和維護保養(yǎng)學問。2、了解會
15、計核算的基礎學問,了解本部門各個崗位的職責和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務相關的制度和條例方面的學問。4、能夠審核、發(fā)覺并解決各種賬務差錯。5、能排解現(xiàn)代化收款設備的一般故障。6、能夠處理、解決各種比較復雜的賬務結算。還利用業(yè)余時間,練習點鈔技術、假鈔識別技術,現(xiàn)在已經嫻熟把握了4種專業(yè)的點鈔技巧,精確率幾近百分之百,在點鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。 多年來,我始終喜愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以樂觀、踏實、仔細地態(tài)度做好本職工作,面對工作我從不不言苦,不言累,并且做到避開因自身的勞累影響到服務質量,不僅熱忱的接待每一個辦事群眾,耐心講解服務對象的疑難,面對無禮吵鬧的
16、群眾,不怒不威,對有困難的群眾,肯于出手相助。 以上是本人近幾年來的學習工作狀況,有成果有不足,今后,我將以更加樂觀向上的心態(tài),更加努力的學習和工作,爭取取得更大更優(yōu)的成果。 精選閱讀 年終年終工作總結 今年,我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領導和支持下,公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結全都,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,樂觀向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成果,圓滿地完成了年初制定的各項工作目標。現(xiàn)將全年的工作狀況總結如下: 一、 各項工作的完成狀況 1、經營指
17、標的完成狀況:全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現(xiàn)銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元,累計貸款約1100萬元。削減應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中16區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,款待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司修理費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉,望全體職工連續(xù)努力工作,
18、再接再勵。 2、小區(qū)的建設狀況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓平安文明施工。 雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察后打算建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業(yè)領域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可依據用戶需求在南側自行根據統(tǒng)一規(guī)劃建設,滿意不同層次的消費者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。 3、房屋銷售經營狀況:針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是樂觀調整銷售價格,盡最大限度降低
19、售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,樂觀利用宣揚單、宣揚牌、電視臺、報紙、網絡等多種形式進行宣揚,宣揚小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質的售后服務,提高了知名度和.信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經討論打算降低售價,優(yōu)待于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。 4、宣揚措施的轉型狀況:現(xiàn)今.是網絡信息快速進展的科技時代,公司也充分的熟悉到了這點,所以樂觀開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統(tǒng),全面立體的展現(xiàn)公司各方面
20、的進展和業(yè)績,既節(jié)省了宣揚經費的重復投入,又擴大了公司的.效益和影響力,對于公司進展信息的準時傳遞和網絡信息的精確接受供應了便利。 5、黨務工作:在新的黨支部的全部全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內進展預備黨員2名,轉正2名,新培育入黨樂觀分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。 6、物業(yè)管理狀況: 物業(yè)管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業(yè),但多年來始終沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的修理費,今年公司又投入了20余萬元的修理費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。 今年,為使廣闊用戶過一個
21、暖和舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道修理進行了部署,成立了特地領導班子,在人力、物力、財力上賜予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了致雅居園小區(qū)用戶一封信,為使廣闊居民過一個暖和祥和的冬天,說明狀況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣闊用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照看大家,在取消福利取暖的今日,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此盼望各區(qū)居民要顧全大局,假如你居住的一家停暖,將給四周住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣闊
22、居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您樂觀地參加采暖。 作為物業(yè)公司的主管單位開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內部管理,樂觀消化和克服種種困難,搞好設備修理和基礎設施建設,最大限度地滿意廣闊居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。 二、存在的問題 一是年開發(fā)總量少,建設規(guī)模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經營困難,難以開展大的經營活動;三是由于國家土地政策至今仍在 凍結,公司沒有土地資源來進展業(yè)務;四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素養(yǎng)水平和業(yè)務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的沖突,經營狀況不佳;六是各分
23、公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正熟悉到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。年終工作總結年終工作總結. 本頁是工作總結之家最新發(fā)布的2022年年終工作總結2022稅務師個人年終工作總結.的具體.參考文章,覺得應當跟大家共享,重新整理了一下發(fā)到這里。 2022稅務師個人年終總結一、以誠信為本,理順各個方面的關系 在工作、生活中,我始終堅持誠意待人,以懇切感人,以誠懇做人。組織布置的工作無條件地聽從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱忱
24、待人。在與打交道的過程中,納稅人經常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種狀況,我總是先把問題登記來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并準時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。 二、以為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng) 人生在世,要安家立命,惟有學習最重要。我堅固樹立終身學習的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素養(yǎng)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力三學即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好.的學習,從精神的領悟,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我登記了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改
25、造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本把握了辦公自動化、掃瞄網頁等操作,熟識了金稅工程,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關學問兩大重點,樂觀參與培訓,加緊自學,做到學習有筆記,熟悉有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。 三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務 我常常深化納稅戶調查討論,宣揚政策,特殊是宣揚新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念.工作,每天上午住院治療下午上班。依據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深化挖砂船進行調查摸底,宣揚政策,在此基礎上對挖砂船
26、進行清理結算,共查補稅收萬余元,特殊是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的協(xié)作下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。 四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象 在工作中,我總是告誡和提示自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,無欲則剛。二是慎權,杜絕有權不用,過期作廢的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,不應當做的哪怕再小也不能去做,應當做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格根據公務員五要十不準準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從
27、沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報事情,在每月分局進行的特別監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為賜予高度評價。 總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推動作出應有的貢獻。 2022年年終工作總結2022稅務師個人年終工作總結.是篇好.參考,講的是關于努力、納稅人、工作、學習、做到、問題、業(yè)務、進行等方面的內容,看完假如覺得有用請記得(CTRL+D)保藏。 年終工作總結:店長年終工作總結 年終工作總結:店長年終工作總結 20 xx年終工作總結:店長年終工作總結: 年超市工作報告 總經辦: 年年歲歲花相像,歲
28、歲年年人不同。布滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經過去,回首往事,年通過上級領導的關心和指導,加之全部二十多名同志的注意合作及公司各部門的協(xié)調努力,在汗水和才智的投入中,各方面得以新的進展,全年商場工作的順當開展和管理水平的提高,得益于以總經辦各位領導的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高商場總體業(yè)績及商場綜合管理水平,發(fā)揮各級干部、員工優(yōu)勢,加強“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使我商場的銷售得到公司認知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成果,慶賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是雅柏百貨的整改,還是新型業(yè)態(tài)的形成,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點,有得有失,有關于公司競爭戰(zhàn)略上
29、的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經受了從無到有、從小到大的過程??呻S著經濟的進展和形勢的變化,零售市場處處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必需抓緊學習,從實際動身,加強調查討論,探求解決錯綜復雜問題的途徑。一年多來,在公司總經辦正確指導下,我先后組織了雅柏商場及彭田專管員以上干部的學習、調查活動。通過這些調查,了解了我市流通領域現(xiàn)狀及我們商場目前所處的實際狀況,梳理了在新形勢下推動商場建設的新思路;對潛在的危機有了更清晰
30、的熟悉,增加了風險意識,為規(guī)避和化解危機,供應了有益的關心,今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步進展”的原則,總結如下: 一、盤點工作 a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。 b、完成對雅柏超市的全面整改工作,協(xié)作店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班支配等;整改后的各項交接工作。 c、幫助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。 d:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員狀況、資金狀況的交接手續(xù)等。 e、完成對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。 f、對彭田商場競爭店的
31、調研及四周消費狀況的評估,在盡量做到差異化經營的狀況下,避開商品同質化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。 b,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面: a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對削減,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴峻,特殊是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴峻,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到抱負中的銷售業(yè)績,購買力嚴峻不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于
32、高單價商品的需求相對削減。 b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特殊是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到肯定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。 c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品常常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴峻影響商場業(yè)績。 d:新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有
33、限,舊品淘汰率低,違反了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經營理念。 e:自營商品返修高,一旦商品發(fā)生質量問題,修理期內又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要擔當商品死貨的責任,嚴峻影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。 f:顧客因商品質量引起的投訴率和埋怨普遍,如:小家電商品因質量問題修理時間過長引起的投訴較為嚴峻,大大影響了顧客購買的回頭率。 ,開創(chuàng)了電氣化改造接觸網架設的又一次飛躍。施工效率之高,鼓舞著每一個員工樂觀性。這就要求施工負責人必需考慮到每一個環(huán)節(jié),對每一種狀況下有充分的預備,在時間上爭分奪秒,做到忙而不亂,同時必需趕在封閉點結束之前圓滿完成任務,這
34、只是承導架設的一個例子,如平常作業(yè)車支配較緊的時候,人工放線、安列放線、都是優(yōu)質高效地完成任務。保證了京九線按原方案開通。開啟了接觸網架線新的理念。 7月份是一個特別大轉折點,從那時起接觸網下部工程基本結束,正式進入上部調整工作,從那時候起支配隊上人員到工班監(jiān)督學習接觸網上部調整工作,由于區(qū)間調整比較單一,相對簡潔,但是也要求對每一個細節(jié)合符標準化,每一步必需嚴格根據技術交底執(zhí)行,我們也做到嚴格要求自己,嚴格要求他人、特殊重視工班技術員現(xiàn)場交底工作,讓各工班副工長,各小組負責人以及每一個工人都能明白技術交底,讓每一個人都能明白為什么,在項目部多次的考查中,我們都取得了優(yōu)異的成果。我們對技術員更
35、是嚴格要求,各種測量計算工作更是精益求精,如通過測量、計算出吊弦的長度,安裝好定位裝置以后接觸網調整工作就基本上已經到位了,調整的時候接觸線導高拉出值基本符合要求,各部分零件安裝完畢。接觸網的細調工作結束后基本上是最終狀態(tài),各種參數(shù)達到設計標準,接觸線導高、拉出值合符標準誤差范圍以內;補償安裝曲線的各種值達到設計標準。各個部位做到細化美觀,外觀統(tǒng)一。但是在實際施工中卻由于有各種各樣的難度而使得現(xiàn)實沒有完全根據設計步驟施工,導致施工中也存在著肯定的施工不到位,沒 年終工作總結:施工隊年終工作總結第2頁 有達到設計標準、部分詳細數(shù)據不達標、外觀不統(tǒng)一、存在肯定的返工現(xiàn)象等,我們把調整工作分成兩個階段,粗調與細調,其次階段完成后,保證了達標率99%以上。 為趕在年底開通京九線,大干130天進入倒計時階段,進入8月,最重要的是隊上管段各個車站的難題,雨蓬柱的施工。由于接觸網支柱與雨蓬柱合建在一起,施工地點為站臺上,旅客行人較多,站場內延長到調度信號室的各種電纜都由站臺經過,而且接合建雨蓬柱需要基坑開挖面積很
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