巾幗示范崗老師個人工作自我總結(jié)

1、巾幗示范崗老師個人工作自我總結(jié)_高校生示范崗工作總結(jié) .更多總結(jié)編輯推舉 老師工作總結(jié) 巾幗示范崗工作總結(jié) 我校英語教研組共有老師25名，其中女老師21名，占84%。在市婦聯(lián)和訓(xùn)練局的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會的關(guān)懷指導(dǎo)下，我校英語教研組以職業(yè)道德建設(shè)為工作目標(biāo)，以提高訓(xùn)練教學(xué)水平為工作內(nèi)容，在教書育人的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，齊心協(xié)力，樂觀投身訓(xùn)練教學(xué)改革，為爭創(chuàng)鎮(zhèn)江市級“巾幗文明崗”，為三中的學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)、教科研工作做出了不懈努力。現(xiàn)將2022年以來的主要成果總結(jié)如下。 一、仔細做好教研工作 區(qū)域訓(xùn)練現(xiàn)代化的進一步進展，對我們的教學(xué)工作提出了新的要求。時代進展需要我們不斷培育復(fù)合型的創(chuàng)新人

2、才，我校英語教研組成員能樂觀投身到教學(xué)科研這一行列。結(jié)合我校實際狀況，我們本著教、研、訓(xùn)三位一體的原則，以新課程為導(dǎo)向，以課題討論為抓手，以課堂教學(xué)為陣地，以老師專業(yè)化進展為根本，以規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)為切入口，始終致力于提高老師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)力量，老師和同學(xué)都獲得了不同的進展。 （1）在教學(xué)討論中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是實行集體備課制度。為了保證盡快適應(yīng)新的教學(xué)要求，我們在組內(nèi)實行集體備課制度，各班級備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求，組內(nèi)老師充分鉆研教材，仔細寫好教案，爭論教材的重點、難點，共同爭論、共同討論，在教學(xué)方法和

3、教學(xué)手段上不斷探究，提高教學(xué)效率。通過集體備課，大家集思廣益，互通有無，共享教學(xué)閱歷以及教學(xué)資料和信息，促進共同進步。二是相互聽課促進教學(xué)。為了提高業(yè)務(wù)水平，我們開展了“聽課促教學(xué)”的活動，在組內(nèi)掀起聽課熱潮。組內(nèi)老師聽課的總課時數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過集體備課和組內(nèi)聽課制度，大家相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，既汲取了別人的特長，又可以關(guān)心他人發(fā)覺不足，從而保證了教學(xué)的質(zhì)量，促進了教學(xué)水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在仔細討論教材教法和進行充分備課的基礎(chǔ)上，我們開展了 “每節(jié)課都是公開課”的活動，提出了“在新課改的過程中，讓師生一起動起來

4、”的口號，即在實際教學(xué)中，要求組內(nèi)每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標(biāo)準(zhǔn)，并且隨時歡迎校內(nèi)外同行和其他學(xué)科的老師來聽課。通過這種高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，大大提高了全組老師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。組內(nèi)老師主動擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)，在活動中依據(jù)同學(xué)的實際特點和愛好，指導(dǎo)他們主動學(xué)習(xí)，力爭多方面多渠道培育自主學(xué)習(xí)的力量。在平常的教學(xué)過程中，組內(nèi)老師仔細批改同學(xué)作業(yè)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，常常聽取同學(xué)和其他老師對課堂教學(xué)的看法和要求。 （2）在同伴互助中進展自我。一是會診討論。教研組活動的重點是溝通探討，通過研討相互促進，相互補充，不斷提高。我們經(jīng)常在針對英語教學(xué)中的關(guān)鍵問題綻開教研主題活動之后，圍繞教學(xué)的有效與無效開

5、展行動討論。分組對老師的各方面進行會診討論，發(fā)覺其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為討論載體之下促進了全組老師的快速成長。二是校際聯(lián)誼。樂觀組織學(xué)校之間的聯(lián)誼活動，通過開展交互式聽課評課，不斷學(xué)習(xí)探究英語教學(xué)的有益方法。三是網(wǎng)絡(luò)教研活動。開展“網(wǎng)絡(luò)教研活動”，作好老師理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作，宣揚新的訓(xùn)練理念，好的教學(xué)方法，溝通課改閱歷，探究教研問題，提倡了全員參加、資源共享，充分發(fā)揮了集體的才智，形成了良好的學(xué)校教研氛圍。 （3）在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我。大力開展教學(xué)溝通活動：一是開課。本著“引進來，走出去”的原則，我們與其他學(xué)校緊密合作，廣泛開展溝通活動。去年，組內(nèi)

6、多位老師勝利地完成了對外公開課任務(wù)。二是取經(jīng)。在對外開設(shè)公開課的同時，本組老師還利用一切可能的機會，參與了其他學(xué)校舉辦的各種集體聽課、備課活動。三是參賽。在相互聽課溝通的同時，我們樂觀組織、參加各類教研評比活動，取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對。學(xué)校制訂了青年老師專業(yè)化成長規(guī)劃、師徒結(jié)對制度，為新老師確定指導(dǎo)老師，經(jīng)過傳、幫、帶，使青年老師盡快熟識教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會班主任工作方法，開展優(yōu)秀老師帶徒活動，讓優(yōu)秀老師的閱歷、方法能夠得以傳承，讓基本素養(yǎng)較好的老師能更快地脫穎而出，縮短摸索過程，少走彎路，快出成果。 二、努力創(chuàng)設(shè)溫馨集體 巾幗示范崗是女老師成才的基地，更是女老師溫馨的樂園，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視老師

7、的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領(lǐng)會了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。 平常，開展豐富多彩的活動，提倡健康文明的生活方式，有教工定期溝通、集體活動等支配，提升了女教工的凝聚力；有三八節(jié)、老師節(jié)慶祝活動，使老師們的身心得到了放松；有專業(yè)文化學(xué)問競賽，使老師們在活動中提高素養(yǎng)。不管什么活動，本崗女老師總能以滿腔的熱忱樂觀投入。通過開展各種各樣的集體活動，我們的集體榮譽感在提升，“巾幗形象”的形象更加深化人心， “獻愛心、講奉獻”蔚然成風(fēng)。 我們“巾幗示范崗”更是把女老師的特別權(quán)益放在重要的地位。如：在老師生病、生小孩時全組老師給她們送去暖和

8、，使她們真真實切地體會到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增加了示范崗的凝聚力，促使她們更樂觀地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動中。 三、付出的確會有回報 在全體崗位成員的努力下，我們英語教研組取得了驕人的成果：宋艷英老師被評為丹陽市“十佳老師”、笪雅萍等老師獲“丹陽市教學(xué)能手”稱號、邱燕靜等老師獲丹陽市賽課一等獎、賀國華老師被評為鎮(zhèn)江市“學(xué)科帶頭人”、朱曉華、束賀花老師被評為“鎮(zhèn)江市教學(xué)骨干”、方丹華等三位老師獲“丹陽市學(xué)科帶頭人”榮譽稱號、有五十多篇論文獲、省級獎。 俗話說，沒有，只有更好。雖然我們在創(chuàng)建工作中做出了一些有益的探究，實現(xiàn)了爭創(chuàng)方案中的各項目標(biāo)，但這只能代表過去。展望將

9、來，依舊任重道遠。這些成果的取得，只是我們?nèi)杏⒄Z教研組連續(xù)努力奮斗的起點，我們將一如既往地抓好各項工作，開拓進取，再接再厲，撐好“半邊天”，努力起到模范帶頭作用。 老師工作總結(jié) 巾幗示范崗工作總結(jié) 我校英語教研組共有老師25名，其中女老師21名，占84%。在市婦聯(lián)和訓(xùn)練局的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會的關(guān)懷指導(dǎo)下，我校英語教研組以職業(yè)道德建設(shè)為工作目標(biāo)，以提高訓(xùn)練教學(xué)水平為工作內(nèi)容，在教書育人的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，齊心協(xié)力，樂觀投身訓(xùn)練教學(xué)改革，為爭創(chuàng)鎮(zhèn)江市級“巾幗文明崗”，為三中的學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)、教科研工作做出了不懈努力?，F(xiàn)將2022年以來的主要成果總結(jié)如下。 一、仔細做好教研工作 區(qū)域訓(xùn)

10、練現(xiàn)代化的進一步進展，對我們的教學(xué)工作提出了新的要求。時代進展需要我們不斷培育復(fù)合型的創(chuàng)新人才，我校英語教研組成員能樂觀投身到教學(xué)科研這一行列。結(jié)合我校實際狀況，我們本著教、研、訓(xùn)三位一體的原則，以新課程為導(dǎo)向，以課題討論為抓手，以課堂教學(xué)為陣地，以老師專業(yè)化進展為根本，以規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)為切入口，始終致力于提高老師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)力量，老師和同學(xué)都獲得了不同的進展。 （1）在教學(xué)討論中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是實行集體備課制度。為了保證盡快適應(yīng)新的教學(xué)要求，我們在組內(nèi)實行集體備課制度，各班級備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求

11、，組內(nèi)老師充分鉆研教材，仔細寫好教案，爭論教材的重點、難點，共同爭論、共同討論，在教學(xué)方法和教學(xué)手段上不斷探究，提高教學(xué)效率。通過集體備課，大家集思廣益，互通有無，共享教學(xué)閱歷以及教學(xué)資料和信息，促進共同進步。二是相互聽課促進教學(xué)。為了提高業(yè)務(wù)水平，我們開展了“聽課促教學(xué)”的活動，在組內(nèi)掀起聽課熱潮。組內(nèi)老師聽課的總課時數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過集體備課和組內(nèi)聽課制度，大家相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，既汲取了別人的特長，又可以關(guān)心他人發(fā)覺不足，從而保證了教學(xué)的質(zhì)量，促進了教學(xué)水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在仔細討論教材教法和進行充分備課

12、的基礎(chǔ)上，我們開展了 “每節(jié)課都是公開課”的活動，提出了“在新課改的過程中，讓師生一起動起來”的口號，即在實際教學(xué)中，要求組內(nèi)每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標(biāo)準(zhǔn)，并且隨時歡迎校內(nèi)外同行和其他學(xué)科的老師來聽課。通過這種高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，大大提高了全組老師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。組內(nèi)老師主動擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)，在活動中依據(jù)同學(xué)的實際特點和愛好，指導(dǎo)他們主動學(xué)習(xí)，力爭多方面多渠道培育自主學(xué)習(xí)的力量。在平常的教學(xué)過程中，組內(nèi)老師仔細批改同學(xué)作業(yè)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，常常聽取同學(xué)和其他老師對課堂教學(xué)的看法和要求。 （2）在同伴互助中進展自我。一是會診討論。教研組活動的重點是溝通探討，通過研討相互促進，相互補

13、充，不斷提高。我們經(jīng)常在針對英語教學(xué)中的關(guān)鍵問題綻開教研主題活動之后，圍繞教學(xué)的有效與無效開展行動討論。分組對老師的各方面進行會診討論，發(fā)覺其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為討論載體之下促進了全組老師的快速成長。二是校際聯(lián)誼。樂觀組織學(xué)校之間的聯(lián)誼活動，通過開展交互式聽課評課，不斷學(xué)習(xí)探究英語教學(xué)的有益方法。三是網(wǎng)絡(luò)教研活動。開展“網(wǎng)絡(luò)教研活動”，作好老師理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作，宣揚新的訓(xùn)練理念，好的教學(xué)方法，溝通課改閱歷，探究教研問題，提倡了全員參加、資源共享，充分發(fā)揮了集體的才智，形成了良好的學(xué)校教研氛圍。 （3）在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我。大力開展教學(xué)溝通活動：

14、一是開課。本著“引進來，走出去”的原則，我們與其他學(xué)校緊密合作，廣泛開展溝通活動。去年，組內(nèi)多位老師勝利地完成了對外公開課任務(wù)。二是取經(jīng)。在對外開設(shè)公開課的同時，本組老師還利用一切可能的機會，參與了其他學(xué)校舉辦的各種集體聽課、備課活動。三是參賽。在相互聽課溝通的同時，我們樂觀組織、參加各類教研評比活動，取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對。學(xué)校制訂了青年老師專業(yè)化成長規(guī)劃、師徒結(jié)對制度，為新老師確定指導(dǎo)老師，經(jīng)過傳、幫、帶，使青年老師盡快熟識教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會班主任工作方法，開展優(yōu)秀老師帶徒活動，讓優(yōu)秀老師的閱歷、方法能夠得以傳承，讓基本素養(yǎng)較好的老師能更快地脫穎而出，縮短摸索過程，少走彎路，快出成果。

15、二、努力創(chuàng)設(shè)溫馨集體 巾幗示范崗是女老師成才的基地，更是女老師溫馨的樂園，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視老師的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領(lǐng)會了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。 平常，開展豐富多彩的活動，提倡健康文明的生活方式，有教工定期溝通、集體活動等支配，提升了女教工的凝聚力；有三八節(jié)、老師節(jié)慶祝活動，使老師們的身心得到了放松；有專業(yè)文化學(xué)問競賽，使老師們在活動中提高素養(yǎng)。不管什么活動，本崗女老師總能以滿腔的熱忱樂觀投入。通過開展各種各樣的集體活動，我們的集體榮譽感在提升，“巾幗形象”的形象更加深化人心， “獻愛心、講奉獻”蔚然成風(fēng)。 我們“巾幗

16、示范崗”更是把女老師的特別權(quán)益放在重要的地位。如：在老師生病、生小孩時全組老師給她們送去暖和，使她們真真實切地體會到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增加了示范崗的凝聚力，促使她們更樂觀地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動中。 三、付出的確會有回報 在全體崗位成員的努力下，我們英語教研組取得了驕人的成果：宋艷英老師被評為丹陽市“十佳老師”、笪雅萍等老師獲“丹陽市教學(xué)能手”稱號、邱燕靜等老師獲丹陽市賽課一等獎、賀國華老師被評為鎮(zhèn)江市“學(xué)科帶頭人”、朱曉華、束賀花老師被評為“鎮(zhèn)江市教學(xué)骨干”、方丹華等三位老師獲“丹陽市學(xué)科帶頭人”榮譽稱號、有五十多篇論文獲、省級獎。 俗話說，沒有，只有更好。雖

17、然我們在創(chuàng)建工作中做出了一些有益的探究，實現(xiàn)了爭創(chuàng)方案中的各項目標(biāo)，但這只能代表過去。展望將來，依舊任重道遠。這些成果的取得，只是我們?nèi)杏⒄Z教研組連續(xù)努力奮斗的起點，我們將一如既往地抓好各項工作，開拓進取，再接再厲，撐好“半邊天”，努力起到模范帶頭作用。 市“巾幗示范崗”創(chuàng)建的調(diào)查總結(jié) 為加強對“巾幗示范崗”的規(guī)范管理，促進全市各行各業(yè)“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作深化開展。2022年11月上旬至12月上旬，*市“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體同志在市婦聯(lián)副.羌怡芳率領(lǐng)下，對全市各級“巾幗示范崗”和爭創(chuàng)崗進行了一次較為全面的檢查。這次檢查的特點是：時間長，涉及面廣，抽查點多，方式敏捷。檢查實行檢查組臨

18、時點名抽查的方式，對96年創(chuàng)建以來全市獲得市級以上“巾幗示范崗” 的447家機關(guān)、企事業(yè)單位進行了一次全面的盤點。共抽查了122家示范崗和爭創(chuàng)崗，其中全國崗3家，省級崗38家，市級崗35家， 0405年度市級爭創(chuàng)崗41家。整個抽查，范圍涉及全市六縣三區(qū)及市直的16個系統(tǒng)。檢查組成員實行一聽、二看、三查、四訪的方式進行。通過聽取匯報、實地查看崗位狀況、環(huán)境氛圍、翻閱臺帳資料、訪談服務(wù)對象，面對面對各創(chuàng)建崗位作了較為客觀的評價，并進行了現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過檢查，全市原有全國、省、市級巾幗示范崗447個，自然摘牌80個，重疊43個，不符要求摘牌12個。現(xiàn)有崗312個，其中全國崗16個，省級崗138個，

19、市級崗158個。通過檢查，我們發(fā)覺了不少創(chuàng)建工作先進典型，同時也看到了創(chuàng)建工作存在的共性和個別問題?，F(xiàn)將檢查狀況總結(jié)如下： 一、主要成果 通過檢查，我們感到，各地各單位創(chuàng)建工作具有以下幾個特點： （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，參創(chuàng)熱忱比較高。檢查發(fā)覺，大部分的示范崗，領(lǐng)導(dǎo)都很重視，熟悉也到位。從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，到崗位負責(zé)人及崗位成員，思想上明確熟悉到“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作并不是形式，它與本職工作是全都的，通過示范崗創(chuàng)建，能有效促進崗位全體人員愛崗敬業(yè)，提升自身素養(yǎng)，制造一流工作業(yè)績，展現(xiàn)時代巾幗風(fēng)采，能激活團隊精神，增加崗位凝聚力、向心力，能樹立單位良好形象，推動事業(yè)進展。為此，各崗位都成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)

20、導(dǎo)小組，有的單位一把手領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長。這些崗位組織制度齊全，目標(biāo)任務(wù)明確，措施扎實詳細，全體崗位成員參創(chuàng)熱忱比較高，所到之處，明顯感到她們對“巾幗示范崗”的創(chuàng)建表現(xiàn)為不是“要我創(chuàng)”，而是“我要創(chuàng)”。 （二）注意，員工素養(yǎng)有提升。各地在“巾幗示范崗”的創(chuàng)建中，仔細抓好了員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練和提高工作，以達到內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象的目的。一是抓好思想訓(xùn)練，確保示范崗人員政治上的先進性。各單位通過制定制度保證學(xué)，規(guī)定內(nèi)容重點學(xué)，開展活動促進學(xué)，抓好對職工的政治思想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律訓(xùn)練。通州人壽公司等單位在抓員工學(xué)習(xí)訓(xùn)練的同時，向員工適時推舉有益的必讀書目，要求每人每年至少讀一至二本書，并且結(jié)合寫

21、讀書心得筆記，開展主題演講活動，關(guān)心她們強化市場意識、競爭意識、進取意識和奉獻意識。如東供電公司營業(yè)廳的每位員工都建有自已的學(xué)習(xí)檔案，她們利用每周學(xué)習(xí)日，堅持每月由一人推舉一本書或一篇文章，每人寫一篇學(xué)習(xí)心得進行溝通，把工作中好的想法、做法、閱歷相互介紹，使學(xué)問得到共享，形成了深厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，練就過硬服務(wù)本事。各單位通過制度化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、全員性的崗位練兵和技能競賽活動，不斷提高全體崗位職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，練就過硬服務(wù)本事。*電信10000客服中心，保證對員工每周培訓(xùn)一次，并要求每人通過撥打全國各地的客服電話“體驗”同行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有的還邀請專家前來講座，選派員工外出學(xué)習(xí)進修

22、等，有效提高崗位成員的整體素養(yǎng)。三是仔細參與“巾幗示范崗”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高創(chuàng)建業(yè)務(wù)水平。在示范崗和爭創(chuàng)崗中，約85%的崗位負責(zé)人參與過近年來省或市組織的“巾幗示范崗”培訓(xùn)班，有的已參與過23次省市培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，廣闊崗位負責(zé)人系統(tǒng)地把握示范崗創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)學(xué)問，保證了示范崗創(chuàng)建管理工作的規(guī)范性。 （三）加強管理，創(chuàng)建過程比較實。各示范崗能依據(jù)*市“巾幗文明示范崗”管理方法，注意創(chuàng)建過程，抓好制度建設(shè)，大多數(shù)單位做到有目標(biāo)、有措施、有記錄、有考核、有總結(jié)、有獎懲記載，有監(jiān)督保障措施，使“巾幗示范崗”的爭創(chuàng)過程成為崗位婦女提升素養(yǎng)、爭創(chuàng)一流、多作貢獻的自我激勵和提高過程。同時加強了創(chuàng)建過程的規(guī)范化

23、管理。一是營造創(chuàng)建氛圍。大部分單位尤其是服務(wù)窗口都把示范崗或爭創(chuàng)崗銅牌放在醒目位置，員工實行亮牌上崗，使創(chuàng)建工作有標(biāo)識。很多示范崗專心布置環(huán)境，細心設(shè)計板面，彰顯“巾幗示范崗“的特色。如皋市信用聯(lián)社營業(yè)廳在環(huán)境布置上，氛圍濃烈，崗位成員的照片全部上墻張貼，姓名、工號牌、每人還有服務(wù)格言，把創(chuàng)建規(guī)劃、目標(biāo)，服務(wù)宗旨，組織機構(gòu)等，制作成專板，固定在崗位醒目地方，讓人感受到劇烈的創(chuàng)建氛圍。二是定期召開會議，對創(chuàng)建工作進行部署、分析、推動和總結(jié)。大多數(shù)單位能做到每季度召開一次創(chuàng)建專題會議，每次召開會議，都有分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，針對不同時期創(chuàng)建工作的狀況，結(jié)合本職業(yè)務(wù)，確定成果，查找差距，制定整改措施，不

24、斷改進工作。三是加強檢查考核。通過設(shè)立監(jiān)督電話，建立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，實行星級制評定，形成內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督評議機制，保證創(chuàng)建過程有質(zhì)量，有實效。通州市人壽 保險公司客戶服務(wù)部為加強對員工服務(wù)質(zhì)量滿足度的考核，實行現(xiàn)代化手段保證了測評工作的科學(xué)性和長效性，每位員工窗口前都有一臺滿足度測評儀，顧客每接受一次服務(wù)，都可以通過測評儀上的選擇按鈕反應(yīng)自己對窗口服務(wù)人員的滿足度，并由電腦完成自動統(tǒng)計，進入每月的量化考核。*移動、*郵政、市燃氣公司等單位每月或每季度對全體崗位人員進行星級制評定，并實行績效掛鉤。商業(yè)銀行創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組辦公室每季度對本行業(yè)示范崗、爭創(chuàng)崗進行檢查考核，并將每次檢查狀況記錄在臺帳上，準(zhǔn)時發(fā)

25、覺、推廣好的典型，有問題的崗位責(zé)令限期整改。四是加強臺帳資料管理。大部分崗位能注意平常積累，臺帳資料能真實反映平常的創(chuàng)建軌跡。并使用市統(tǒng)一的創(chuàng)建工作臺帳記錄本，臺帳資料管理有條理、有層次、有內(nèi)容、有特色。*聯(lián)通、開發(fā)區(qū)天星湖中學(xué)等臺帳資料較翔實，管理較到位，她們根據(jù)“*市巾幗文明示范崗創(chuàng)建考核評比標(biāo)準(zhǔn)”將臺帳內(nèi)容分了五大塊：組織管理、崗位創(chuàng)建、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、文明成果。*市小海信用聯(lián)社等崗位還列了組織篇、制度篇、學(xué)習(xí)篇、業(yè)務(wù)篇、服務(wù)篇、榮譽篇、愛心篇等部分，結(jié)合本職工作的實際，較系統(tǒng)全面地反映了創(chuàng)建過程。通州市結(jié)算中心、姜灶收費站、市審計局固投處等還充分運用現(xiàn)代化聲像設(shè)備，實行多種手段進行

26、臺帳資料的管理，有的在觸摸屏上設(shè)立了電子檔案，有的還特地制作了多媒體課件、專題片，形象生動地反映創(chuàng)建過程。 各縣（市）區(qū)婦聯(lián)、各行業(yè)主管部門也加強了對本地區(qū)、本部門“巾幗示范崗”的管理工作，做到有組織、有活動、有檢查、有總結(jié)。不少縣（市）區(qū)婦聯(lián)通過舉辦“巾幗示范崗”培訓(xùn)班、組織現(xiàn)場溝通觀摩等活動，加強了對示范崗的規(guī)范管理。有的縣（市）區(qū)接到本次市級檢查通知后，仔細組織了初查，并寫出了總結(jié)。各行業(yè)主管部門也把“巾幗示范崗”創(chuàng)建納入總體工作，并扎實開展活動，有的在行業(yè)內(nèi)部定期開展系統(tǒng)級的“巾幗示范崗”命名表彰，體現(xiàn)了他們對該項工作的重視程度。 （四）創(chuàng)樹品牌，特色活動比較新。各單位能抓住“巾幗示范

27、崗”創(chuàng)建這一載體，結(jié)合本行業(yè)的工作實際，重點在示范上做文章，在特色上下功夫，強化品牌意識，不斷創(chuàng)新工作思路，通過開展一系列豐富多彩、富有特色的主題活動。逐步形成了融服務(wù)態(tài)度、技藝、效益為一體的創(chuàng)建品牌。如：三聲服務(wù)（來有迎聲、問有答聲、走有送聲）、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、一窗式服務(wù)、體驗服務(wù)、愛心助困等特色活動。*汽運集團要求每個下屬單位都要在創(chuàng)特色、樹品牌上下功夫，*汽車站在取得全國“巾幗文明崗”后，又著力推出“2816”服務(wù)品牌，寓意“愛播一路”，通過制定六大標(biāo)準(zhǔn)、八大服務(wù)項目，讓旅客滿足，在同行業(yè)甚至更大范圍內(nèi)樹起了一面旗幟，真正起到了創(chuàng)一個崗，領(lǐng)一班人，帶更多人的良好效果。永興汽車站推出“

28、零點服務(wù)”品牌，提出“每一天工作從零點開頭，每一次營銷保持零距離，每一項服務(wù)力爭零投訴”的目標(biāo)，使?fàn)巹?chuàng)工作富有特色。不少市級示范崗不滿意于現(xiàn)有成果，瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)，不斷爭創(chuàng)省級和全國級的示范崗，并針對新的形勢，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，創(chuàng)新特色活動，保證崗位年年有新面貌，創(chuàng)建有新舉措。啟東地稅一分局征收股、海安國稅一分局綜合股等不少已經(jīng)獲得省級示范崗甚至全國示范崗的單位，仍舊保持著示范崗榮譽牌的含金量，做到標(biāo)準(zhǔn)不降低，要求不松懈，常創(chuàng)常新。 （五）爭創(chuàng)一流，工作業(yè)績較明顯。各崗位借助“巾幗示范崗”創(chuàng)建這一有效載體，廣泛開展了高效服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位競賽，引起了.的良好反響，讓其它崗位、其他行業(yè)覺得示范

29、崗就是不一樣。海門市行政審批中心窗口、工商局窗口、衛(wèi)生局窗口推出各種特色服務(wù)，縮短審批程序，為客戶供應(yīng)了便利、快捷、高效的服務(wù)。各崗位通過爭創(chuàng)，員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)效率明顯改善，人人都以“我是一位巾幗示范崗成員”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提升自身素養(yǎng)，弘揚“四自”、“三德”，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面，示范崗成了各單位出成果，出女性人才的重要陣地。唐閘公園菊花組組長顧艷，刻苦鉆研菊花遷插業(yè)務(wù)，經(jīng)過多年的潛心摸索，練就了一手菊花遷插絕技，在國內(nèi)一系列花展競賽中，奪得眾多大獎，成為業(yè)內(nèi)不行多得的菊花大王，還有港閘區(qū)法院徐海燕、*職業(yè)高校心理詢問中心的韓如芳、*紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院服裝教研室的高月梅等

30、同志立足本職崗位，愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上制造了不平凡的業(yè)績。通過爭創(chuàng)，崗位成員的團隊凝聚力進一步增加。大家為著同一個目標(biāo)，不斷端正工作態(tài)度，制造最佳的工作業(yè)績。*市燃氣公司抄表中心51名員工中有41名是女性，她們每人每天要抄150多戶表，攀爬樓梯相當(dāng)于三座狼山的高度，面對各種困難，她們都無怨無悔，到處自覺維護公司集體形象，堅持真誠和著服務(wù)，親情打動客戶。大生集團紡織女工，面對枯燥單一的修布檢整工作，以爭創(chuàng)為抓手，做到了愛崗敬業(yè)，愛崗精業(yè)，在平凡的崗位上，力爭高效一流的工作業(yè)績。并形成了“簡潔的事情重復(fù)一千次不出錯就是不簡潔”的團隊理念。通過爭創(chuàng)，服務(wù)的效益提高了。通過高效一流的服務(wù)，創(chuàng)建崗位

31、的.效應(yīng)和經(jīng)濟效益都在同行業(yè)中起到較好的示范效應(yīng)。很多崗位都以翔實的數(shù)據(jù)證明白她們通過創(chuàng)建所取得的明顯業(yè)績，有的是經(jīng)營狀況，有的是.評價，有的是團體或個人的眾多獎項或榮譽，這里因行業(yè)眾多，不一一列舉?？傊?，廣闊女性通過“巾幗示范崗”創(chuàng)建活動，極大地提高了爭先創(chuàng)優(yōu)的樂觀性，實現(xiàn)了在本職崗位上自我訓(xùn)練、自我提高的目的，制造了一流的工作業(yè)績，展現(xiàn)了當(dāng)代女性的風(fēng)采。 二、存在問題及緣由分析 本次檢查，我們也發(fā)覺了一些存在問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （一）創(chuàng)建氛圍不夠深厚。首先大部分示范崗環(huán)境布置氛圍不濃，沒有一塊特地的“巾幗示范崗”創(chuàng)建園地，有的即使有了，但氛圍不夠濃烈，人員照片、服務(wù)承諾、個人工

32、作格言等都張貼齊全的不太多，還有的示范崗標(biāo)牌沒有放在醒目的地方，不夠引人留意。這些狀況，一方面是由于一些條管行業(yè)，省里有統(tǒng)一的環(huán)境布置規(guī)定，受其制約。另一方面說明有些崗位氛圍布置的意識不強。只要開動腦筋，方法還是有的。其次，創(chuàng)建工作宣揚意識性不強，力度不夠，崗位對某些特色做法不擅長準(zhǔn)時總結(jié)、歸納，沒有充分利用各種媒體加大宣揚，顯示示范效應(yīng)，即使有，宣揚量還不夠。各崗位對成員中先進個體的典型培植、宣揚力度也顯不夠，先進人物的輻射面還不夠廣，她們在本崗位的帶動力都比較好，但對其他崗位的影響力還不夠大。 （二）創(chuàng)建管理不夠系統(tǒng)。一是創(chuàng)建制度不太完善。有的崗位創(chuàng)建制度內(nèi)容空泛，沒有結(jié)合本崗位實際，針對

33、性不強。有的制度缺少量化考核的條款，實際操作性不強。二是檢查考核獎懲制度沒有完全到位，獎懲力度不足。有的崗位檢查沒有形成制度化，有的單位員工考核結(jié)果沒有實現(xiàn)績效掛鉤，顯得沒有力度。三是創(chuàng)建專題會議不夠正常。會議次數(shù)太少，有的以其他會議充代，專題性不強，反映了某些單位沒有把“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作很好地體現(xiàn)在全年的工作中。四是創(chuàng)建業(yè)務(wù)學(xué)問把握得不夠系統(tǒng)。有的把創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組與崗位創(chuàng)建小組混為一個概念，錯把崗位負責(zé)人當(dāng)成了領(lǐng)導(dǎo)小組組長，而沒有由單位的分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。究其緣由，是她們對“巾幗示范崗”創(chuàng)建的業(yè)務(wù)學(xué)問把握得不夠系統(tǒng)。至今為止，還有一部分崗位負責(zé)人沒有參與過市或省組織的“巾幗示范崗”培訓(xùn)班，沒有

34、受過創(chuàng)建業(yè)務(wù)學(xué)問的系統(tǒng)培訓(xùn)。五是臺帳資料的管理不夠規(guī)范到位。有的崗位，工作雖已開展了，但臺帳上沒有反映，有的為應(yīng)付檢查倉促完成，缺乏真實性，有的臺帳資料還顯凌亂，缺乏系統(tǒng)性、條理性。說明有些示范崗平常不留意積累，沒有準(zhǔn)時地對創(chuàng)建工作加以整理歸納。 （三）創(chuàng)建重點不夠突出。檢查中我們發(fā)覺，有的爭創(chuàng)崗好于已命名崗，有的新崗好于老崗。有的崗位，爭創(chuàng)時熱忱很高，但一旦創(chuàng)上，就不能很好地保持原有的創(chuàng)建態(tài)勢，創(chuàng)建重點不突出，自身要求也有所放松。這是由于有些崗位把創(chuàng)建工作當(dāng)成了短期行為，一蹴而就，一勞永逸。怎樣做到老崗新創(chuàng)，常創(chuàng)常新，是我們大家需要思索的問題。有的崗位不能形成具有個性特點的服務(wù)品牌，特色不夠明顯，主題活動沒有鮮亮亮點。反映了這些崗位創(chuàng)新意識還需加強。還有的單位認為，“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作是純政治性的東西，把它與本職工作對立起來，“三八”節(jié)活動活動就夠了，沒有把創(chuàng)建工作作為崗位女性爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的重要載體。就其緣由，是這些崗位對“巾幗示范崗”創(chuàng)建