會展營銷教程科目練習題

1、準考證號：_ 姓名：_考生答題不準超過此線全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展營銷教程科目練習卷（準考證號：_ 姓名：_考生答題不準超過此線注意事項1、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名和準考證號。2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。題 號一二三四五總分總分人分 數(shù)3、請保持試卷卷面的整潔，題 號一二三四五總分總分人分 數(shù)得分評卷人一、單項選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請將正確選項的序號填入括得分評卷人1.凡是在一定時間和空間內(nèi)，為了達到一定目的或者解決某個問題而進行的有組織、有領(lǐng)導、有共同話題的議事活動可稱為（ A ）。A會議 B聚眾游行 C特殊

2、活動 D博覽會2.按照會議的（C ）不同，把會議分為年會、代表會議、論壇、專題學術(shù)討論會等類型。A涉及的內(nèi)容 B舉辦主體 C組織形式 D議題3.（C）是為參展商和專業(yè)買家提供交易機會的貿(mào)易平臺。（展覽會的核心功能）A展覽館 B行業(yè)協(xié)會 C展覽會 D促銷活動4按照展覽會的（B ）不同，展覽會可以分為宣傳類展覽會和貿(mào)易類展覽會。A內(nèi)容 B目的 C行業(yè)屬性 D觀眾來源5（C）是指人們?yōu)榱思o念牧歌特殊的事件或者為了滿足某種社會群體的特殊需求而精心計劃和舉辦的文化比賽、慶祝儀式、特技表演以及節(jié)慶活動等。A展覽會 B節(jié)日慶典 C特殊活動 D會議6. （B）是指在組織者銷售會展項目到目標客戶的過程。A營銷策

3、略 B營銷渠道 C營銷步驟 D營銷媒介7. （C ）是會展產(chǎn)品的有機構(gòu)成部分，其收入是組展商的重要收益來源。A展位銷售 B廣告收入 C贊助 D財政補貼 8. 會展活動作為一種為參展商和觀眾搭建的交易平臺的特殊經(jīng)濟活動，（ A ）是其核心資源。A客戶 B合作伙伴 C協(xié)助單位 D工作人員 9. (C)的營銷理念是伴隨著市場供求關(guān)系的變化而提出的。A全員營銷 B營銷龍頭 C客戶至上 D合作多贏 10. ( A)是指會展企業(yè)特別關(guān)注營銷結(jié)果而忽略營銷過程的思維方式。A 功利觀念 B并列觀念 C割裂觀念 D多贏觀念11. 從本質(zhì)上講，展覽會是為（ C）服務(wù)的。A 組展商 B 運營商 C參展商 D承建商1

4、2. 對會展產(chǎn)品和服務(wù)需要不斷創(chuàng)新的原因，以下說法不正確的是（ D）。A 展覽會所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新B 展覽會所需服務(wù)的產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)的變化C 展示技術(shù)和方法的變化D 同行業(yè)的競爭13. （B ）是指組展商根據(jù)當前市場的需求，正在投入運營的展覽項目。A 儲備項目 B運作項目 C研發(fā)項目 D完善項目14. （ D）是指用來識別某個組展者或者某個特定展覽會的名稱、術(shù)語、標記、 符號、設(shè)計以及這些要素的組合運用。A 會展項目 B會展企業(yè)形象 C會展的國際性 D會展品牌15.截至2009年，按照會展營業(yè)額的排序，世界10大知名會展公司中，德國占（ A）個。 A6 B5 C4 D316. ( A )是反映“

5、人們想要得到什么”的心理活動,是組織和個人行為發(fā)生的“動力源”。A 需要 B動機 C決策 D感受17（D ）是對行為執(zhí)行結(jié)果的主觀評價。A 動機 B評估 C對比 D感受18會展企業(yè)的（ D ），本質(zhì)上就是解決供應商和需求者在產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息不對等狀態(tài)。A 宣傳 B促銷 C營銷 D宣傳和促銷19在會展宣傳與推廣內(nèi)容構(gòu)成要素中，（ C）顯得尤為重要。WHY BWHO CWHAT DWHEN會展營銷人員在制定宣傳和推廣計劃時,首先需要根據(jù)展覽會的(B)、客戶定位、經(jīng)營區(qū)域等特征，圈定自己的目標對象。展覽時間 B行業(yè)屬性 C展品特征 D社會反映印刷媒體主要包括（A ）和雜志兩大類。A 報紙 B海報

6、 C專業(yè)書 D條幅22（ C ）主要是指會展企業(yè)利用海報、戶外廣告、小型紀念品等形式，自己制作宣傳資料進行會展的宣傳與推廣。A 廣播媒體工具 B大眾媒體工具 C特種媒體工具 D公共關(guān)系促銷工具23（B ）是指會展企業(yè)專門印制、單獨派送的展覽會特種廣告。A 視頻資料 B特種宣傳資料 C戶外廣告 D網(wǎng)絡(luò)媒體廣告24（A ）主要是指組展商通過在有權(quán)威的行業(yè)會議發(fā)表演說等形式宣傳和推廣展覽會的公共關(guān)系方式。A 會議演說 B路演 C新聞發(fā)布會 D聯(lián)合促銷25. ( D )是指企業(yè)通過贊助貧困兒童、殘疾人、學術(shù)團體等受到公眾關(guān)注的公益事業(yè)而達到促銷展覽會或者提高會展企業(yè)美譽度的目的。A出讓名譽 B購買廣告

7、 C預訂展覽場地 D公益贊助26. （ B ）是指會展營銷人員在展會宣傳和推廣過程中，控制宣傳工作進度、媒體組合的使用以及營銷預算的執(zhí)行情況等。A現(xiàn)場控制 B過程控制 C預算控制 D人員控制27. 對展覽會宣傳和推廣效果測評的必要性，以下說法不正確的是（A )。A對展覽會宣傳和推廣效果測評增加成本，不利于企業(yè)收益B對展覽會宣傳和推廣效果測評有利于考察各種促銷措施的成本與收益C對展覽會宣傳和推廣效果測評有利于幫助企業(yè)選擇最合適的促銷手段和工具D對展覽會宣傳和推廣效果測評有利于改進下一屆展覽會宣傳和推廣工作28. （ D ）是指把會展產(chǎn)品從組綻放的手中銷售給參與者的個人或組織。A會展產(chǎn)品的宣傳方式

8、 B會展產(chǎn)品的營銷過程 C會展產(chǎn)品的展示 D會展營銷渠道29（ C ）是指通過組展商在特定區(qū)域內(nèi)利用唯一的中間商進行招展。A直接渠道 B間接渠道 C窄渠道 D寬渠道30. （B ）是指組展商通過中間環(huán)節(jié)輔助而將會展產(chǎn)品銷售給客戶的過程。A直接渠道 B間接渠道 C一級渠道 D二級渠道31在組展上管理代理商的方式中，不包括（ D ）。A代理協(xié)議 B定期書面報告 C價格制度 D直接干預32在代理商管理環(huán)節(jié)中，（ B ）關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A建立代理商定期會面制度B嚴格落實代理商招展權(quán)限和價格制度C加強資金管理，防范資金流失D構(gòu)建代理商績效評估體系，客觀評估代理商的表現(xiàn)33. 在代理商的激勵措施當中，（ C ）

9、是決定代理商是否具有內(nèi)在驅(qū)動力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A價格管理體系 B人事管理體系 C傭金管理體系 D評估體34（ A ）是展覽會營銷業(yè)務(wù)的核心工作。A展位招商 B廣告招商 C贊助招商 D門票銷售35（ C ）是指組展商為了獲取更多的商業(yè)利潤或者為了鼓勵目標客戶持續(xù)參展等目的而采取的區(qū)分不同客戶類型制定不同展位價格的定價策略。A不同展位類型，不同價格 B不同位置，不同價格 C不同客戶，不同價格 D不同時間，不同價格 36對企業(yè)贊助展覽會的原因不包括一下哪一項？（ A ）A贊助展覽會有利于贊助商在展會期間銷售自己的產(chǎn)品B贊助展覽會能夠使贊助商的促銷行為比較準確地指向目標市場C贊助展覽會有利于贊助商利用展覽

10、會的行業(yè)號召力擴大影響D贊助的宣傳和推廣效果更容易被目標客戶接受 37按照（ B ）劃分，可把贊助劃分為現(xiàn)金贊助、食物贊助、服務(wù)贊助。A贊助商的數(shù)量 B贊助內(nèi)容的表現(xiàn)形式C贊助商的等級 D贊助商提供的贊助內(nèi)容 38對會展客戶關(guān)系管理的理解，以下說法不正確的是（ C ）。A會展客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的管理理念B會展客戶關(guān)系管理是一種管理技術(shù)C會展客戶關(guān)系管理是一種暫時的管理過程D會展客戶關(guān)系管理是一種新型管理機制和互動系統(tǒng)39參展商是否（ D ），常常是展覽會成功與否的重要標志。A購買較大展位 B按參展協(xié)議辦事C較大實力 D連續(xù)參展 40（ B ）是會展營銷人員根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略而制定的具

11、體營銷方案。A營銷戰(zhàn)略 B營銷計劃 C營銷方式 D營銷測評 得 分評卷人二、 多項選擇題 （每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個以上是正確選項，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）41營銷環(huán)境分析的內(nèi)容通常包括（ ABC ）。A宏觀層面的政治、經(jīng)濟、文化以及法律環(huán)境B產(chǎn)業(yè)層面的對外開放格局、同行業(yè)的競爭態(tài)勢C微觀層面的企業(yè)管理水平、行業(yè)地位以及競爭優(yōu)勢D產(chǎn)品層面的產(chǎn)品信譽度42構(gòu)建營銷隊伍工作的具體工作是（ ABCD ）A招聘 B培訓 C激勵 D考評43企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括（ AB ）。A目標市場的選擇和運營目標的確定B達到目標的營銷策略和途徑C企業(yè)營銷工作目前的狀況D企業(yè)營銷工作的

12、走向確定44會展企業(yè)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容有（ AD ）。P191A選擇價值，即創(chuàng)建具有競爭力的企業(yè)價值定位。B價值選擇，既根據(jù)企業(yè)價值定位，通過產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、定價等措施體現(xiàn)企業(yè)價值。（提供）C價值組合，即向目標客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)過程。D價值宣傳，既向目標客戶和銷售渠道清楚地宣傳這一價值。45在計算展覽會盈虧平衡點時，提到的固定成本包括（ ACD ）。A場地租金和廣告費用 B設(shè)備折舊費用 C活動費用和人員費用 D財務(wù)費用和管理費用46根據(jù)組展商與客戶合作的深入程度，可以分為（ ABC ）。A基礎(chǔ)階段客戶 B合作階段客戶C相互依存階段客戶 D聯(lián)系階段客戶47根據(jù)客戶與組展商的關(guān)系質(zhì)量，可以將客

13、戶劃分為（ ABCD）。A對組展商滿意的客戶 B對組展商信任的客戶C對組展商有歸屬感的客戶 D對組展商忠誠的客戶48通常情況下，組展商客戶關(guān)系管理的內(nèi)容主要有（ ABC ）幾個模塊。A客戶數(shù)據(jù)的采集與分析 B客戶關(guān)系的建立與維護C與客戶交流信息 D統(tǒng)計分析客戶資料49在客戶數(shù)據(jù)的采集與分析工作中，一般將這些數(shù)據(jù)劃分為（ BCD ）幾個層面。A客戶動態(tài)記錄 B客戶原始記錄C統(tǒng)計分析資料 D企業(yè)投入記錄50企業(yè)贊助展覽會的原因有（ ABD ）。A贊助的宣傳和推廣效果更容易被目標客戶接受。B贊助展覽會能夠使贊助商的促銷行為 比較準確的指向目標市場。C企業(yè)贊助展覽會只是公益行為。D贊助展覽會有利于贊助

14、商利用展覽會的行業(yè)號召力擴大影響。51競爭導向競價法通常有（ BCD ）幾種表現(xiàn)形式。 A項目成本定價法 B領(lǐng)先定價法C跟隨定價法D獨立定價法52常用的差別定價法有（ ABC ）。A不同展位，不同價格 B不同位置，不同價格C不同時間，不同價格D不同國別，不同價格53 按照會展產(chǎn)品銷售中經(jīng)歷環(huán)節(jié)的多少劃分，營銷渠道可以劃分為（ CD ）。A零級渠道 B一級渠道C直接渠道D間接渠道54按照組展商在同一區(qū)域內(nèi)選擇的中間商數(shù)量劃分，營銷渠道可以劃分為（ AC ）。A窄渠道 B一級渠道C寬渠道D二級渠道55寬渠道的優(yōu)點有（ AB ）。A可以調(diào)動多家中間商占有市場的資源，擴大組展商在目標區(qū)域的市場占有能力

15、B不會因為某一家中間商的不良表現(xiàn)而影響本區(qū)域的業(yè)績C組展商與中間商之間容易建立相互信任的合作關(guān)系D有利于避免同一區(qū)域內(nèi)因多家代理商的相互競爭而引起的市場混亂56一般來說，大眾傳媒工具包括（ ACD ）。A印刷媒體 B人際關(guān)系C廣播媒體D網(wǎng)絡(luò)媒體57特種媒介工具通常包括（ BCD ）。A電視廣告 B戶外廣告C特種宣傳資料D小型紀念品58制定宣傳計劃時包括（ ABCD ）。A確定目標客戶 B選擇宣傳媒介C制定宣傳預算D確定宣傳進度59. 會展宣傳和推廣工作效果測評的主要步驟是（ ABC ）。A確定測評目標 B選擇測評方法C提出改進意見D制定測評計劃60. 會展企業(yè)的客戶構(gòu)成包括（ ABCD ）。A

16、參展商 B贊助商C廣告客戶D觀眾得分評卷人三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請將判斷結(jié)果填入題后的括號中，正確的填“A”錯誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項不得分。）61會議是一種聚眾議事的社會活動。（ A）62一般情況下，會議的參與者應該在3人以上。（ A）63按照會議涉及的內(nèi)容不同，通?？梢詣澐譃樯鐖F類會議、公司會議、政府機構(gòu)會議、政治團體會議等。（ B）64展覽會是為參展商和專業(yè)買家提供交易機會的貿(mào)易平臺。（ A）65根據(jù)展示的內(nèi)容不同，可以把展覽會分為宣傳類展覽會和貿(mào)易類展覽會。（ B）【目的】66展覽會作為一種貿(mào)易服務(wù)，是一系列看的見摸得著的綜合性的“服務(wù)包”。（

17、 B）(是一系列構(gòu)成的綜合性“服務(wù)包”67展臺是參展商集中展示商品、技術(shù)和形象的載體。（ A）68展覽會的基本信息包括展覽會的主題范圍、組織機構(gòu)、舉辦時間、地點等。（ A）69品牌和標志是展覽會最主要的有型資產(chǎn)之一。（ B）(無形資產(chǎn))70展覽會的組織機構(gòu)只包含主辦單位和承辦單位。（ B）(還有協(xié)辦單位、支持單位、合作單位等)71組展商只要將展會商標注冊，就意味著組展企業(yè)有了自己的品牌。（ B）72展覽會的客戶只包括會展產(chǎn)品和服務(wù)的購買者，如參展商、贊助商以及廣告客戶等。（ B）(也包括展覽會的專業(yè)觀眾和普通觀眾）73展覽會贊助是一種公益行為，而非商業(yè)行為。（ B）74專業(yè)觀眾又稱“買家”，是

18、展覽會中不可缺少的部分。（ A）75會展產(chǎn)品和服務(wù)的采購是屬于機構(gòu)采購行為。（ B）76聯(lián)合促銷是指展覽會組織者通過與媒體、商場、旅行社等機構(gòu)合作，借助對方的營銷網(wǎng)絡(luò)進行宣傳和推廣的營銷方式。（ A）宣傳目標是展開宣傳和推廣效果測評工作的前提。（ B）（確定測評目標）直接渠道又叫直銷，是指組展商直接將會展產(chǎn)品銷售給目標客戶，也就是沒有中間商這一環(huán)節(jié)。（ A）間接渠道又叫分銷，是指組展商通過中間商將會展產(chǎn)品銷售給目標客戶，期間也可無中間環(huán)節(jié)。（ B）至少要經(jīng)過一個中間環(huán)節(jié)窄渠道是指通過組展商在某一區(qū)域內(nèi)利用唯一的中間商進行招展。（ A）81成本導向定價法是指根據(jù)客戶的需求來確定展位的價格。（ B

19、）按照會展項目所花費的成本高低82實力一般的組展上在遇到競爭對手調(diào)整展位價格時，通常采取的價格策略是領(lǐng)先定價法。（ B）（跟隨定價法）83會展企業(yè)如果期望通過低價競爭迅速占領(lǐng)市場時所采取的價格策略是“滲透戰(zhàn)略”定價法。（ A）累計認購展位面積折扣是指組展商給予老客戶的特別折扣。（ A）85參展商報名參展的時間越遲，所支付的參展費用就越高。（ B）在選擇贊助商，會展企業(yè)營銷人員只需注重贊助的數(shù)額，而不考慮贊助企業(yè)的信譽。（ B）87贊助項目建議書需要符合目標贊助商的實際并體現(xiàn)其需求。（ A）88對組展商來說，與贊助商簽訂贊助合同就代表整個贊助活動結(jié)束。（ B）89會展客戶關(guān)系管理是一種管理技術(shù)。（ A）90會展客戶關(guān)系管理的最終目的是雙贏。（ A）91英特網(wǎng)在信息傳播過程中具有許多其他傳統(tǒng)媒介工具無法比擬的優(yōu)點，但也有其缺點。（ A）會展企業(yè)的官方網(wǎng)站無需宣傳與推廣。（ B）93從根本上講，展覽會網(wǎng)