微信營(yíng)銷流程細(xì)節(jié)培訓(xùn)課件

1、營(yíng)銷中心微信業(yè)務(wù) 輕松的狀態(tài)去聊天，越輕松，防備心理就越低。微營(yíng)銷是一種生活與工作相結(jié)合的工作模式。微營(yíng)銷的定位目 錄一、個(gè)人信息設(shè)置二、如何添加好友三、好友加上后的聊天技巧四、利用微信備注功能對(duì)客戶進(jìn)行分組管理五、朋友圈發(fā)布時(shí)間六、朋友圈發(fā)布內(nèi)容七、養(yǎng)客戶八、客戶開發(fā)一、設(shè)置自己的個(gè)人信息專業(yè)型：(借助分析師、助理分析師專業(yè)性進(jìn) 行銷售）普通型:（正常微信使用頭像、名字、可帶 有一定主導(dǎo)銷售）女性身份型:（借助女性身份優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售）專 業(yè) 型 專業(yè)型的個(gè)人資料就是給客戶直接體現(xiàn)自己的名字，所從事的行業(yè)，工作單位，目的是讓客戶一目了然，弊端是給加人方面增加了難度。普 通 型 普通型的就跟我們自

2、己用的微信一樣，主要給人的感覺成熟、穩(wěn)重、可信。因?yàn)槲覀兊目蛻艋径际切┠挲g段在3060歲之間的。要是整個(gè)非主流的、比較夸張的，客戶可能是因?yàn)槟愫猛?，跟你偶爾閑扯兩句，但是正事能跟你合作嗎？經(jīng)常閑扯客戶也未必跟你扯，因?yàn)槟憬o他的感覺你就是個(gè)孩子，再說我們這個(gè)工作是玩錢，客戶能放心嗎？普通型個(gè)人信息頭像：可以用花草、動(dòng)物或者風(fēng)景、豪車等，如果要用人 物頭像建議用自己平時(shí)拍的顯成熟的照片或者一些 穩(wěn)重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)圖片。昵稱：可以用名言，成語、有內(nèi)涵或者文藝型的昵稱，個(gè) 人不看好跟感情有關(guān)或者太長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)昵稱，總之就 是成熟穩(wěn)重。簽名：可以用一些壯志名言或者跟生活有關(guān)的。地區(qū)：隨意填寫(不準(zhǔn)寫日本，我們都

3、是愛國(guó)的嘛） 朋友圈背景圖片：花花草草風(fēng)景等隨意，圍繞中年 人喜歡的。個(gè) 人 信 息 頭像:真實(shí)個(gè)人做頭像，成熟穩(wěn)重、貼近生活，不要那 些具有誘惑性、萌萌的，那樣不是引導(dǎo)客戶對(duì)你 有歪念頭，聊天也不能正常了。 昵稱：可以用一些女人經(jīng)常用的、文藝型的，熱愛生活 的。（簡(jiǎn)單明了） 簽名：隨意填寫（給人的感覺是你成熟） 地區(qū)：隨意填寫。 朋友圈圖片：可以找些網(wǎng)絡(luò)圖，有意境的能表現(xiàn)女性的喜好的那種。二、如何添加好友1、將自己的QQ好友加為微信好友2、將手機(jī)通訊錄的人加為好友3、通過附近的人加好友4、搖一搖加好友三、好友加上后如何溝通 不管哪種類型聊之前都要看下他的動(dòng)態(tài)，看看大概，判斷一下他是做什么的，

4、最近有什么事情發(fā) 生。有沒有錢，個(gè)人興趣愛好。這樣在接下來的聊的時(shí)候也有個(gè)準(zhǔn)備。普 通 型 這個(gè)大眾型的比較難說。加人的時(shí)候不要給陌生人開通看自己動(dòng)態(tài)的權(quán)限，打招呼的時(shí)候不要說一些經(jīng)常打招呼的類似你好，嗨，這樣的就不要用了。早都看煩了，比如說，終于能聯(lián)系上你了、或者我那個(gè)號(hào)不用了?；蛘哒夷阌惺?，你欠我的錢什么時(shí)候還。讓他感覺好奇，為了弄清楚就會(huì)同意加你?；敬蠖喽寄芗由系?。加上之后找理由誤認(rèn)為朋友啦，或者就坦承交代，先看下他我給你推介下我們公司的理財(cái)產(chǎn)品。之后就跟打電話一樣的說一些比較能引起他賺錢欲望的?？傊@種不好說，碰運(yùn)氣。女身份型 相對(duì)普通型來說女身份好開頭的多了，就說是在那個(gè)地方看見的

5、二維碼掃了下，手機(jī)通訊錄推介的或者是加朋友加錯(cuò)了。他知道你在瞎編他也不會(huì)明顯的拒絕，他那邊能看到你是通過什么方式加的他。在個(gè)人發(fā)揮了。加了之后然后隨便聊幾句，主要就是簡(jiǎn)單互相了解下，有個(gè)印象。一般情況不會(huì)被拉黑。要是客戶不問職業(yè)就不用說了，下次聊的時(shí)候看他動(dòng)態(tài)最近有什么更新，根據(jù)他更新的內(nèi)容找話題，然后聊聊人生理想生活什么的，壓力大啊，一般男人都會(huì)有不如意的，只要能聊到他感興趣的就好了。做出同感，偶爾贊美下。聊著就能套他資料。引導(dǎo)他像理財(cái)這方面走。反正這種的客戶就是要經(jīng)常維護(hù)了。1，準(zhǔn)意向客戶；決定和你做白銀并且在短時(shí)間內(nèi)操作與定資金，經(jīng)明白操作原因，并安裝軟件關(guān)注白銀2，意向客戶；想做的，同

6、意操作但沒有在短期定下時(shí)間，想再多做了解，問公司地點(diǎn)要求拜訪當(dāng)面了解并安裝并安裝軟件關(guān)注白銀的3，量化客戶；把聊過的客戶分為三類，7天一輪回進(jìn)行淘汰式A類，準(zhǔn)意向客戶，找明原因，客戶為何遲遲不開戶入金，所有問題一一解決，加以威逼利誘；準(zhǔn)意向客戶保持6人以下。B類，意向客戶，如果客戶說要再了解一下，就問明想怎么了解，如何去了解？沒有時(shí)間那就問明白具體什么時(shí)間方便，資金不到位，就問具體什么時(shí)間資金到位，手里有多少？意向客戶保持在12以下。C類，就是一上來就不想了解，不做、風(fēng)險(xiǎn)大，不相信產(chǎn)品的，不用理會(huì)利用朋友圈加以利誘五、朋友圈發(fā)布時(shí)間【07：0009:00】 新的一天，很多客戶醒來很期待朋友圈更

7、新的內(nèi)容，還有上班的人路上可以瀏覽的?！?1：0014:00】 這短時(shí)間客戶午餐或準(zhǔn)備午休，忙碌了一上午的休息時(shí)間，很多客戶會(huì)在這段時(shí)間選擇收發(fā)消息在朋友圈互動(dòng)。【17：0023:00】 這段時(shí)間客戶下班在回家的路上或者或者吃飯，在家下班沒事做，也是一天最放松和最無聊的時(shí)間段，大多都在看電視、玩手機(jī)聊微信發(fā)動(dòng)態(tài)。09.0009.30：更新股市每日最新資訊；11.3012.00：更新其他理財(cái)產(chǎn)品(產(chǎn)品不限)；14.0014.30：更新生活篇一些勵(lì)志 人生感悟 心情幽默笑話博君一樂等；17.3018.00：更新當(dāng)日白銀最新資訊；20.3021.00：更新晚間白銀走勢(shì)及客戶收益 （堅(jiān)持每天做模擬）多

8、做第三方 例子；22.00到休息前更新生活 篇不限發(fā) 布 內(nèi) 容 利用各時(shí)間段，把自己發(fā)布的內(nèi)容及轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容分段開，不能同時(shí)發(fā)六七條，如果你看到一個(gè)人連續(xù)發(fā)了六七條信息，你會(huì)認(rèn)為他發(fā)的內(nèi)容的可讀性高嗎？ 自己編寫的內(nèi)容13條為宜，誰也不喜歡刷屏的好友。轉(zhuǎn)發(fā)鏈接文章控制在5條以內(nèi)，如果轉(zhuǎn)發(fā)過多，會(huì)讓客戶覺得你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容沒有價(jià)值。 如果每天就只發(fā)幾條，而且是自己精選過的，時(shí)間段間插開，你的好友會(huì)覺得你分享的文章很珍貴，很有內(nèi)涵，很自強(qiáng)上進(jìn)，通過你的微信，能夠吸收很東西，自然會(huì)對(duì)你有好感，長(zhǎng)此以往，會(huì)每天關(guān)注你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。有了信賴，營(yíng)銷就簡(jiǎn)單了。六、發(fā)布什么內(nèi)容（共三種） 不管哪種類型的，發(fā)布的內(nèi)容都

9、要把自己塑造成一個(gè)積極向上的、熱愛生活、有個(gè)性的人，而不是消極具有負(fù)面，低級(jí)趣味的一個(gè)人，誰也不愿意和這類型合作。專 業(yè) 型 專業(yè)型的就直接發(fā)布產(chǎn)品信息，不用顧忌什么（大的行情消息數(shù)據(jù)、盈利截圖等）、這些信息一定要有誘惑力，能引起客戶興趣，盡量簡(jiǎn)短不用點(diǎn)擊打開全文就能看完的，并配上圖有說服力。女身份型 這種類型的怎么說呢，主要針對(duì)的是男客戶。需要顧忌一點(diǎn)就可以了。目的不要太明確就好了。可以發(fā)一些女人經(jīng)常關(guān)注的，或者自己生活中的事情，偶爾發(fā)個(gè)照片。但是還是要發(fā)一些跟產(chǎn)品有關(guān)的，只不過發(fā)的少而已，如果要發(fā)5條，那么2條關(guān)于業(yè)務(wù)的，這樣客戶知道你要打廣告，但是還是不忍心拉黑你。以后還想看你照片、動(dòng)態(tài)呢。 使用微信群發(fā)助手聯(lián)絡(luò)感情。進(jìn)入微信首頁，點(diǎn)擊右下方的“我”，點(diǎn)擊“設(shè)置”，進(jìn)入設(shè)置選項(xiàng)。在設(shè)置中選擇“通用”選項(xiàng)。在通用中進(jìn)入功能選項(xiàng)。在功能中選擇“群發(fā)助手”。在功能設(shè)置群發(fā)助手里點(diǎn)擊開始群發(fā)。在最下方選擇新建群發(fā)，然后選擇要群發(fā)的好友的微信號(hào)。注意：群發(fā)切忌單純地廣告信息，