2022年銀行元旦活動(dòng)策劃方案

1、第10頁共10頁2022年銀行元旦活動(dòng)策劃方案篇一：銀行元旦活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)時(shí)間過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。二、活動(dòng)目的及意義所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得

2、超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安

3、全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如_網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，

4、很快到賬;五是完善_農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。三、活動(dòng)地點(diǎn)支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。四、實(shí)施方案利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有

5、一張農(nóng)商行卡。重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商

6、貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。五、活動(dòng)注意事項(xiàng)一是縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品?？傊钥蛻舻臐M意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商

7、行的客戶。篇二：銀行元旦活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“_鬧新春”本次活動(dòng)以“_鬧新春”為主題，旨在向所有客戶表達(dá)本行與之分享美好生活、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。二、活動(dòng)目的以春節(jié)、元宵節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。三、活動(dòng)目標(biāo)通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀

8、行業(yè)務(wù)力爭在_月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比同期增長_%。圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。四、活動(dòng)時(shí)間、預(yù)算及地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日_月_日?；顒?dòng)主要包括以下內(nèi)容：(一)“_鬧新春歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)篇三：銀行元旦活動(dòng)策劃方案_年元旦即將到來，為了展現(xiàn)公司

9、豐碩成果，豐富職工生活，打造公司企業(yè)文化品牌，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好的精神風(fēng)貌迎接_年，公司決定于_年_月_日(時(shí)間初步預(yù)定)舉辦元旦晚會(huì)。一、活動(dòng)主題：喜迎新年再創(chuàng)輝煌二、活動(dòng)目的：1、打造企業(yè)文化品牌，增加凝聚力2、加強(qiáng)各部門同事之間的聯(lián)系與溝通;3、增強(qiáng)公司員工的集體語言精神觀念。三、活動(dòng)內(nèi)容_參加人員：公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司全體員工。_活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日_點(diǎn)(時(shí)間初步預(yù)定)_活動(dòng)地點(diǎn)：公司幾樓會(huì)議室1.公司元旦聚餐2.公司領(lǐng)導(dǎo)致詞3.文藝演出四、前期活動(dòng)準(zhǔn)備工作(一)、晚會(huì)策劃及準(zhǔn)備時(shí)間(時(shí)間節(jié)點(diǎn))，成立晚會(huì)籌備小組，本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定。1.通知各部門遞交節(jié)目名單、

10、節(jié)目類型，每個(gè)部門節(jié)目類型限，屆時(shí)篩選。(報(bào)名截止時(shí)間)2.所報(bào)節(jié)目參加人員確定3.晚會(huì)節(jié)目主持人確定(二)、晚會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)展期(時(shí)間節(jié)點(diǎn))，本階段主要完成節(jié)目的排練、節(jié)目單編排、舞臺(tái)燈光音響設(shè)備、背景墻布置、物品購買等工作。(三)、晚會(huì)倒計(jì)時(shí)(時(shí)間節(jié)點(diǎn))，本階段主要完成晚會(huì)全過程(包括節(jié)目單)確定、彩排、末期宣傳工作、對(duì)現(xiàn)場內(nèi)外進(jìn)行布置。(四)、晚會(huì)正式演出期間(時(shí)間節(jié)點(diǎn))1.安排演職人員以及后期參賽所有節(jié)目排練工作2.現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的接待工作、觀眾進(jìn)出會(huì)場秩序3.晚會(huì)開始前后的現(xiàn)場秩序的維持工作及各項(xiàng)后勤保障工作4.晚會(huì)后的收尾工作五、元旦晚會(huì)內(nèi)容：(所有進(jìn)場員工進(jìn)場前簽到，并填寫一張自己名字的抽獎(jiǎng)

11、劵，投入抽獎(jiǎng)箱，晚會(huì)結(jié)束時(shí)可參加抽獎(jiǎng))1、主持人開幕2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致詞3、由領(lǐng)導(dǎo)宣布元旦晚會(huì)正式開始4、節(jié)目表演開始5、活動(dòng)結(jié)束六、互動(dòng)小游戲可在節(jié)目中穿插互動(dòng)小游戲，小游戲可由員工現(xiàn)場報(bào)名參加。參賽者均可獲獎(jiǎng)品一份，獲勝者還可額外獲得精美獎(jiǎng)品一份。游戲1：步步為贏游戲規(guī)則：請(qǐng)出5對(duì)男女共_人，_人為一組參加。站在報(bào)紙上，腳不可站在紙外面，_人都必須同時(shí)站在報(bào)紙上堅(jiān)持15秒。勝利者繼續(xù)下一輪，七、表演節(jié)目評(píng)獎(jiǎng)由各部門分別推薦優(yōu)秀員工作為節(jié)目評(píng)選嘉賓為參演節(jié)目打分，共_人，滿分10分。分別設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)七、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)(演出結(jié)束)安排領(lǐng)導(dǎo)在抽獎(jiǎng)箱中對(duì)參加晚會(huì)的全體員工進(jìn)行“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)共

12、三項(xiàng)：一等獎(jiǎng)_名、二等獎(jiǎng)_名、三等獎(jiǎng)_名。2022年銀行元旦活動(dòng)策劃方案（二）在_先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段中，我行通過廣泛征求意見，開展談心活動(dòng)，召開專題_生活會(huì)和_會(huì)，對(duì)征集到的黨委領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍中的意見和建議進(jìn)行了梳理，分層次歸納了六個(gè)突出問題。為了確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，按照_員先進(jìn)性的具體要求，支行黨委班子決心扎實(shí)搞好整改，接受群眾監(jiān)督，現(xiàn)將整改方案制定如下：一、存在的突出問題1、政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)存有差距。政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，沒有持之以恒地學(xué)習(xí)，沒有形成良好的學(xué)習(xí)制度。2、深入市場，深入基層，為基層解決實(shí)際問題存在差距。主要表現(xiàn)：一是深入市場調(diào)查研究不夠，銀

13、行的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)營銷力度不大，措施和辦法不多，拓展進(jìn)程較慢;二是貼近員工、關(guān)心員工，經(jīng)常找員工談心制度落實(shí)不夠到位，解決基層和員工的實(shí)際問題做得不夠。3、個(gè)別支部基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，黨員活動(dòng)無固定場所，影響了黨員教育活動(dòng)的正常開展。4、少數(shù)黨員理想信念、宗旨觀念較淡薄，從而導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，服務(wù)基層、服務(wù)員工、服務(wù)客戶意識(shí)存在差距。5、員工年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的公正性問題。6、倡導(dǎo)節(jié)約，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)來客從嚴(yán)控制招待標(biāo)準(zhǔn)的問題。二、整改措施1、政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)存有差距。政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，沒有持之以恒地學(xué)習(xí)，沒有形成良好的學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)是增長知識(shí)，充實(shí)能量，提高領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)的需要，

14、作為領(lǐng)導(dǎo)班子更要帶頭學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)為上，學(xué)習(xí)為本的理念，在全行形成自覺學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)的良好氛圍，以此促進(jìn)全行員工整體素質(zhì)的提高。一是制定黨委班子學(xué)習(xí)計(jì)劃，以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，做到每日正常工作時(shí)間之外個(gè)人自學(xué)_個(gè)小時(shí)，黨委班子全年集中學(xué)習(xí)_次以上，重點(diǎn)學(xué)政策理論，學(xué)政治，學(xué)管理，學(xué)電腦，學(xué)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)法律法規(guī)，按市分行要求，至_年底，班子成員的文化程度達(dá)到大學(xué)本科水平，熟練電腦操作，會(huì)處理日常公文，熟練掌握金融法律法規(guī)知識(shí)和銀行專業(yè)知識(shí);二是以身作則，帶頭落實(shí)在全行開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型支行，爭做知識(shí)型員工”的活動(dòng)，以領(lǐng)導(dǎo)者的行為影響員工，樹立全行良好的學(xué)風(fēng);三是形成良好的學(xué)習(xí)制度

15、，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月安排不少于_天的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，并做好學(xué)習(xí)記錄。撰寫心得體會(huì)。堅(jiān)持“日讀一報(bào)，周讀一刊，月讀一書”養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的提高。負(fù)責(zé)整改部門：支行黨委;責(zé)任人：支行黨委書記整改時(shí)間：_月份開始。2、深入市場，深入基層，為員工解決實(shí)際問題存在差距。主要表現(xiàn)：一是深入市場調(diào)查研究不夠，銀行的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)營銷力度不大，措施和辦法不多，拓展進(jìn)程慢;二是貼近員工、關(guān)心員工，經(jīng)常找員工談心制度落實(shí)不夠到位，解決基層和員工的實(shí)際問題做得不夠。黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)。一是行領(lǐng)導(dǎo)每月到基層網(wǎng)點(diǎn)一次以上，全年_名行領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)到

16、基層不少于_次，內(nèi)容和方式多樣化，包括檢查工作，了解情況，解決實(shí)際問題等等，并形成記錄;二是貼近員工，關(guān)心員工，形成談心制度，在落實(shí)好“四必談、四必訪”制度的基礎(chǔ)上，行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月找員工談心_次以上，并形成記錄。通過深入基層、與員工面對(duì)面的談心通氣和進(jìn)行市場調(diào)查研究，科學(xué)決策，加快銀行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的有效拓展，切實(shí)解決基層和員工的實(shí)際問題，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。負(fù)責(zé)整改部門：支行黨委;責(zé)任人：支行黨委書記整改時(shí)間：從_月份開始。3、個(gè)別支部基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，黨員活動(dòng)無固定場所，影響了黨員教育活動(dòng)的正常開展。完善第二支部黨員活動(dòng)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。具體整改要求是在城南營業(yè)所確定2間房為黨員活動(dòng)室，進(jìn)行簡單的改造裝修，購買黨建書籍，購置有關(guān)活動(dòng)設(shè)施，布置有關(guān)黨建制度上墻，解決支部黨員教育活動(dòng)的場所，確保支部黨建活動(dòng)正常開展。負(fù)責(zé)整改部門：綜合管理部;責(zé)任人：_整改時(shí)間：_月底到位。4、黨員理想信念、宗旨觀念較淡薄，從而導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，服務(wù)基層、服務(wù)員工、服務(wù)客戶意識(shí)存在差距。落實(shí)_制度，認(rèn)真開展黨員“責(zé)任田”、黨員示范崗位、革_傳統(tǒng)