新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告

1、新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告_入職培訓(xùn)總結(jié)報告 新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告.。 公司的新員工在參與完職場培訓(xùn)后，總是會被要求以報告的形式記錄下自己的心得體會。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告.一 經(jīng)過公司進(jìn)行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，進(jìn)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品學(xué)問，在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對我們關(guān)心很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實踐中漸漸成長。 首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素養(yǎng)培訓(xùn)的注意，以及團(tuán)隊

2、建設(shè)理念的注意，在這兩天里，我體驗了從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號洪亮，特殊是大集合時，每一名隊員都要以最快快速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨行動，也培育了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了頑強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做嬉戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊的力氣是最大的，只有我們團(tuán)全都才能更好的完成任務(wù)。 其次公司支配了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以準(zhǔn)時間管理，工商法律相關(guān)學(xué)問，xx之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)

3、的創(chuàng)業(yè)史，進(jìn)展史以及公司將來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在xx進(jìn)展的奮斗目標(biāo)，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參與這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿足”意外的是欒總是那么的有.，那么的和謁可親，一點也沒有那種和勝利人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的進(jìn)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的熟悉，最終在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱xx之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。 最終四

4、天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)是特別豐富的，從汽車基本學(xué)問，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加熟悉到做為一銷售人員把握好學(xué)問是多么的重要，只有把握了產(chǎn)品學(xué)問，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴(yán)格要求自我，時刻提示自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿足，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的xx四有人而奮斗，我信任在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。 新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告.二 至今入職已一個月了，對于我來說，與其說是年度工作總

5、，還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié)，我不想用太多過于華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實際，我只想用最質(zhì)樸的語句來表達(dá)，我這一個半月以來的所感、所想。 剛來到公司，對于一切都是那么未知，觀察一個個生疏的面孔，心里真的有點忐忑，不知道大家都是什么性情，容不簡單相處，但是這種感覺，很快就消逝了，大家相仿的年紀(jì)，熱忱開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我開心的投入了工作之中。 換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬別，我認(rèn)為作為一個好的員工，最應(yīng)當(dāng)做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿勢投入到新的工作中去。 我的新工作，對于我來說真的是新，

6、所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運作也是聞所未聞，好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭漸漸知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點點的深化我的工作，否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必定會走許多彎路。 既然不懂的東西太多，就要比其他人還要用心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作，我會事先做好統(tǒng)籌支配，這樣工作就會有條不紊的進(jìn)行下去。 雖然工作才剛剛開頭，但是我要做的卻有許多，公司在進(jìn)展中，這就需要我們?nèi)w員工共

7、同努力，來豐富和完善公司的運營模式和管理機(jī)制。 首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。 其次，隨著工作的深化，我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員聘請方面的工作，包括發(fā)布聘請信息，預(yù)約人員面試等這些聘請的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案，匯總各個部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布聘請信息，進(jìn)行聘請工作。 再次，利用現(xiàn)有的資源，請各部門負(fù)責(zé)人協(xié)作，逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項分解，落實到人，逐步擺脫一

8、個工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂，過程遺漏，沒人負(fù)責(zé)的局面。 以上就是我這一個半月以來的一點感想和領(lǐng)悟，在將來的工作中，我會更加樂觀努力的完善自己的工作，使自己的自身價值更完善的呈現(xiàn)。 新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告.三 為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從xxxx開頭對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)學(xué)問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公

9、司的基本運作流程，以及公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。 首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。 開頭培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很具體，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今日，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。 在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍

10、、人際交往甚至是走在公司的路上都是有.而又放松的。有.是由于在工作中能學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無比的滿意。 其次，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與熟悉。 我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案學(xué)問，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學(xué)問，真是受益不少，學(xué)到了許多新的學(xué)問。 經(jīng)過幾次專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，也許分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)

11、測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，終于不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。 第三，學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的學(xué)問 用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的學(xué)問與公司管理體系方面的學(xué)問。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較生疏的學(xué)問。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證平安生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有許多理論的學(xué)問與制度，這還需要我們在平常的工作中就留意，比如平安，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要留意平安的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特殊是在施工現(xiàn)場的一些

12、用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能留意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加規(guī)范。 公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際狀況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(方案)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。認(rèn)真看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個閱歷積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我信任，這個簡潔而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。 第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事

13、方面的學(xué)問 最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟識。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速準(zhǔn)時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地把握理論學(xué)問。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有特地的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)時了解新規(guī)范把握行業(yè)新動態(tài)。 人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問

14、題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)懷的一個話題。李主任介紹得很具體，分別介紹了各部門的工資狀況，我也覺得越透亮越公正，越公開越不敏感。我比較關(guān)懷職稱的問題，檔案系列的職稱是要上.去考的，我想從現(xiàn)在開頭就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)學(xué)問不放松，爭取能早日更上一層樓。 最終，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。 這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問，但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的學(xué)問，還要了解其他專業(yè)的學(xué)問，比如說我自己，就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測量等方面的學(xué)問，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是盼望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從

15、受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，究竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也漸漸走上正軌了。最終就是盼望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司制造利益。 到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少學(xué)問，更重要的是讓我對自己有了新的熟悉與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素養(yǎng)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，進(jìn)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷進(jìn)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。 新員工入

16、職培訓(xùn)總結(jié)報告.四 通過為期一周的培訓(xùn)，我對中冶建工的了解更加深化，每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和才智，到處都凝聚著中冶建工人極強(qiáng)的榮譽感、責(zé)任感和歸屬感。中冶建工進(jìn)展到今日，也是中冶建工人不斷奮斗進(jìn)取的過程。能成為中冶建工這個大家庭中的一員，我感到特別的幸運與傲慢，同時伴隨著責(zé)任感和使命感，我盼望能像中冶建工的前輩一樣為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點： 一、盡快完成角色轉(zhuǎn)換 對剛剛踏上工作崗位的高校生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問題。走上.之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，假如不能盡快適應(yīng)，仍舊把自己當(dāng)同學(xué)看待，

17、必定會為殘酷的.所淘汰。既然走上了.，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。 二、時刻虛心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、留意工作中的細(xì)節(jié) 從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，我覺得他們有著很強(qiáng)的工作力量和工作閱歷，而這些都是一個應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的，作為剛走出校門的同學(xué)，我們多的是理論學(xué)問、少的是實踐閱歷。在工作中，無論事情大小，我們都應(yīng)當(dāng)以他們?yōu)閹?，在新的工作崗位上要有一切從零開頭的士氣和決心，時刻保持虛心謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要擅長從小事做起，通過小事熬煉力量、積累閱歷、實現(xiàn)成長。 三、制定學(xué)習(xí)方案 在人力資源部工

18、作需要深厚的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、廣博的學(xué)問、以及敏銳的洞察力，同時還要了解相關(guān)的法律和政策，在這種要求下，學(xué)習(xí)更加顯得至關(guān)重要，它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會適時的依據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。 最終，通過這次的培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個布滿生氣和挑戰(zhàn)的大家庭中去，我們也必需勤于學(xué)習(xí)，擅長學(xué)習(xí)，使自己在激烈的.中立于不敗之地。 更多工作總結(jié).編輯推舉 新員工入職培訓(xùn)總結(jié). 4月26日晚，行政中心組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，在各部門及和部門同事的協(xié)作下，培訓(xùn)工作按方案順當(dāng)完成。 我是行政中心xx，行政中心人事變動，讓我有了的成長機(jī)遇，員工入職

19、培訓(xùn)工作是其中一項。 在接到培訓(xùn)任務(wù)之初，給我感覺就像是接了燙手山芋，卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓(xùn)演講閱歷我是有的，細(xì)算下來那是XX年以前的事了，太久沒有站在講臺上講話，心里犯怵。幸好，在xx工作一年多，讓我對公司狀況、企業(yè)文化、福利政策、規(guī)章規(guī)程、平安生產(chǎn)等方面都有肯定了解和熟悉，上級領(lǐng)導(dǎo)也給了我莫大的支持和鼓舞。 一天又一天，前期的預(yù)備工作在不斷完善，培訓(xùn)思路慢慢清楚了，ppt教材、測試題以及其它的須用品都預(yù)備好了，培訓(xùn)人員通知到位，投影儀、音響音質(zhì)也調(diào)試妥當(dāng)，我還偷偷的站在臺上演習(xí)演講內(nèi)容并預(yù)設(shè)好突發(fā)狀況的應(yīng)急方案。呵呵，動嘴皮子的活也不輕松?。?18：30，前來

20、受訓(xùn)的學(xué)員間續(xù)到達(dá)一樓培訓(xùn)室，看著都很面熟，這是一個好的開頭。細(xì)心設(shè)計的開場白過后是講師自我介紹，而后勝利的引導(dǎo)三位學(xué)員呈現(xiàn)自我，課堂上響起一陣陣掌聲，氣氛一下子就活躍了。我看到臺下的學(xué)員一副愛好滿滿的樣子，演講的信念也滿滿的。 圖文并茂，引經(jīng)據(jù)典。重點去闡述企業(yè)文化，深化講解公司福利規(guī)章規(guī)程，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)要求并仔細(xì)認(rèn)真的探討平安生產(chǎn)的重要性，在課堂中引領(lǐng)著學(xué)員們一起朗讀工傷規(guī)定。學(xué)員們在不知不覺中由被動轉(zhuǎn)換為主動互動，現(xiàn)場舉手提問題并仔細(xì)的回答講師提問，很給力。此外，給我印像深刻的是生產(chǎn)一系同事xxx，他樂觀參加問題探討，在朗讀時聲音洪亮；還有電腦車組xxx和后整系xx同事，特別仔細(xì)聽講，培訓(xùn)測

21、試成果。 學(xué)員們樂觀協(xié)作，仔細(xì)聽講，均表示有所收獲。這就是我負(fù)責(zé)開展培訓(xùn)工作的收獲。再次感謝大家！ 2022新員工入職培訓(xùn)總結(jié) 今日上了一成天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。 首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實在很榮幸。培訓(xùn)課一開頭，唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡潔的訓(xùn)練，活躍了氣氛。今日培訓(xùn)的主題是如何做一名優(yōu)秀的員工。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里成天都只會埋怨，嚴(yán)峻影響其他同事的心情;其次種：得過且過型，這種人雖然不會埋怨，但是不求晉升，樂觀性不高，沒有創(chuàng)新;第三種：樂

22、觀進(jìn)取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有樂觀進(jìn)取的心態(tài)。說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作力量，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作力量不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培育成精品的：毒品則剛好相反，指工作力量很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常簡單讓其他同事心里不平衡，針對這種狀況，我們只能對其進(jìn)行改造，朝精品的方向進(jìn)展。優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，樂觀，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完

23、成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點上，我們都還需要許多的努力。最終也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1.確立仿照對象，對象必需要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。2.態(tài)度打算行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時示意自己肯定能做好，肯定要做好，肯定能樂觀的做好。3.培育自己的分析、制造、解決問題的力量。分析是要把復(fù)雜的問題簡潔想，簡潔的問題不多想。4.在工作種學(xué)會派遣壓力，自我掌握的力量。應(yīng)對危機(jī)，面對挫折需要有樂觀的心態(tài)。5.每天進(jìn)步一點點，信任自己，一切皆有可能的信念。6.培育對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后

24、路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)?？偨Y(jié)：勝利的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，戰(zhàn)勝行動的敵人拖延，一點點積累，循序漸進(jìn)。 其次篇：新員工入職培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)課受益匪淺，信任自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。2022年是公司業(yè)務(wù)大進(jìn)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培育，對現(xiàn)有人員素養(yǎng)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培育、后續(xù)梯隊建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對此擔(dān)當(dāng)著重要的責(zé)任。為保證各項工作任務(wù)的完成，人力資源部做了大量工作，對外樂觀開拓聘請渠道、宣揚公司人才理念、參與各種大型聘請活動、儲備人才資料;對內(nèi)完善培訓(xùn)

25、制度、樂觀開展培訓(xùn)活動、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進(jìn)行跟蹤評估、樂觀開展公司文體活動?，F(xiàn)將xx年人力資源部在聘請培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下：一、聘請渠道的開拓。因公司所處行業(yè)的特別性，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的準(zhǔn)時到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有聘請資源狀況下，樂觀與各聘請網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，嘗試開拓新的聘請渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工、卓博、job88、勤加緣化工在線、pCB世界、中國工程師黃頁等專業(yè)聘請網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用，了解了他們所能供應(yīng)的服務(wù)狀況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，具體了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分

26、布狀況及報紙廣告費用，為進(jìn)一步開展異地人才聘請奠定了基礎(chǔ)。二、現(xiàn)場聘請及報紙聘請廣告狀況2022年參加兩次外部大型聘請活動，深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選聘請會及廣州白領(lǐng)世界聘請會。人力資源部在參會前做了大量的、細(xì)致的預(yù)備工作，并且在聘請會上樂觀向求職者宣揚公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工供應(yīng)的寬闊職業(yè)進(jìn)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場聘請會中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣揚。在年度聘請工作中，面對公司日益增加的人員需求，準(zhǔn)時調(diào)整聘請工作重心，由網(wǎng)絡(luò)聘請為主轉(zhuǎn)向報紙廣告聘請，通過報紙聘請廣告，準(zhǔn)時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人

27、才的準(zhǔn)時到位。三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫為保障公司后續(xù)梯隊的建設(shè)，為公司儲備培育人才，人力資源部對公司全部職位做了細(xì)致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關(guān)注的對象，常常對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時為削減關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂關(guān)鍵崗位人員接續(xù)方案，對每一個關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)方案，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列，對列入替補行列.的員工作為公司重點培育對象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的準(zhǔn)時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主

28、，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的準(zhǔn)時到位。四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤：新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的盼望。為了讓新員工盡快熟識公司狀況，了解公司實際工作狀況，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正供應(yīng)考核依據(jù)，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤，從上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個方面對員工進(jìn)行了解。關(guān)心新員工熟識公司的狀況，了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r，并對工作中出現(xiàn)的特別狀況，準(zhǔn)時向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié) 剛進(jìn)公司的時候，為了更好的熟識適應(yīng)工作，就需要先培訓(xùn)一段時間，在培訓(xùn)之后一般要寫一篇培訓(xùn)總結(jié)，把自己

29、的感受寫出來。那么培訓(xùn)總結(jié)究竟要怎么寫呢？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇一) 告辭19年的學(xué)習(xí)生涯，最終在今年的8月1日進(jìn)入了我的工作單位xx。對于我的人生來說，這又是一個新的起點，從那天起我真真實實的感覺到自己已經(jīng)成為了一個成年人，進(jìn)入到了這個“豐富”的大.，肩上多了許多許多東西，有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有懵懂，也有盼望! 作為一名一般211院校的討論生，能夠成為xxx的一員，我真的感到特別的榮幸，從今我也成為了一個吃“皇糧”的人，別提內(nèi)心是何等的滿意了。等進(jìn)了單位以后，xx局給我的第一印象就是“環(huán)境美，素養(yǎng)高，管理

30、有序”，是一個特別正規(guī)有紀(jì)律的單位。通過人力資源部支配的為期14天的入職培訓(xùn)，聽了各部門領(lǐng)導(dǎo)和教員的講授，使我懂得了“平安第一，責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義。特殊是我們技術(shù)保障部和團(tuán)委的授課，不僅使我對以后的工作有了較為全面的了解，而且對于我從學(xué)校到工作單位心態(tài)的轉(zhuǎn)變也有很大的關(guān)心。 在入職培訓(xùn)的最終，我們有幸和單位各部門的領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了一次暢快的座談會，在會上我們仔細(xì)傾聽了領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工的教導(dǎo)和盼望，有許多話我可以感覺的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言，我從內(nèi)心上產(chǎn)生了劇烈的歸屬感和使命感。特殊是其中的兩句話：“業(yè)務(wù)要搞好，工作一點一滴都要做好，責(zé)任心要強(qiáng)，學(xué)會做事，最關(guān)鍵的是做人”，“盡快進(jìn)入

31、狀態(tài)，抓住機(jī)遇，發(fā)揮特長，呈現(xiàn)自己風(fēng)采”教會了我如何工作，如何做人，讓我受益匪淺。通過兩個星期的入職培訓(xùn)和座談會，使我得知我們的民航事業(yè)進(jìn)展?jié)摿薮螅瑫r又存在許多的困難和挑戰(zhàn)，我們的任務(wù)還很重。而且通過培訓(xùn)使我熟悉到我以后的工作對專業(yè)技能、工作態(tài)度和平安生產(chǎn)都有很高的要求，所以在日后，我會盡快的轉(zhuǎn)變心態(tài)，樂觀的對待工作，努力的提高自己的工作技能和思想水平，時刻堅持“平安第一”不動搖，遵循“一盤棋”思想，努力做到“業(yè)務(wù)上過硬，思想上靠得住”，爭取通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，早日成為一名合格的空管員工，為我局的空管工作供應(yīng)強(qiáng)而有力、精而平安的技術(shù)保障，為我國的民航事業(yè)進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣。同時我也盼望能夠

32、和新員工以及單位里的前輩們在工作中成為好同事，在生活中能夠成為好伴侶! 感謝人力資源部組織的入職培訓(xùn)，感謝團(tuán)委組織的座談會，感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的傳道授業(yè)。作為一名12屆的新員工，我肯定會以加倍的努力，加倍的精神，付諸于工作中去，絕不辜負(fù)單位賜予我們的期望，我會帶著責(zé)任，帶著使命，去書寫我人生新的篇章! 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇二) 離開了漂亮的高校，每位莘莘學(xué)子步入了職場的生活當(dāng)中。而我也順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了中國工商銀行甘肅分行這個大集體當(dāng)中。20 xx年7月8日我們開頭了為期7天的軍訓(xùn)，作為新時代的天之驕子，我們擔(dān)負(fù)著振興祖國的重任，只有擁有強(qiáng)健的體魄，頑強(qiáng)的意志，嚴(yán)格的紀(jì)律才能做好我們生活

33、中的每一項任務(wù)。 通過7天的軍訓(xùn)，是我們每個同學(xué)熬煉了頑強(qiáng)的意志，提高了組織的紀(jì)律性。教官教育我們：“在一個團(tuán)體當(dāng)中要有犧牲小我，成全大我的精神?！蔽覀兠恳粋€人都要像一棵大樹一樣遮風(fēng)擋雨，就必需要深深扎根于這片大地之中。 軍訓(xùn)不僅是對我們意志的考驗，更多的是對我們集體的考驗，是提高我們頑強(qiáng)意志，提升團(tuán)體合作精神的熬煉。在軍訓(xùn)過程中，我們了解了不少的軍中生活，體會了艱辛，感受到了的頑強(qiáng)意志和愛國的奉獻(xiàn)精神。 作為工商銀行的每一位員工，都要有奉獻(xiàn)精神和大無私的愛崗敬業(yè)精神，這也意味著進(jìn)入工行工作并不意味著一勞永逸，而是要有更大的責(zé)任心和堅決的信念去完成我們的每一項任務(wù)。 軍訓(xùn)，感謝教官，感謝集體，

34、感謝不一樣的自己。 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇三) 通過為期一周的培訓(xùn)，我對中冶建工的了解更加深化，每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和才智，到處都凝聚著中冶建工人極強(qiáng)的榮譽感、責(zé)任感和歸屬感。中冶建工進(jìn)展到今日，也是中冶建工人不斷奮斗進(jìn)取的過程。能成為中冶建工這個大家庭中的一員，我感到特別的幸運與傲慢，同時伴隨著責(zé)任感和使命感，我盼望能像中冶建工的前輩一樣為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點： 一、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。 對剛剛踏上工作崗位的高校生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問題。走上.之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，假如

35、不能盡快適應(yīng)，仍舊把自己當(dāng)同學(xué)看待，必定會為殘酷的.所淘汰。既然走上了.，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。 二、時刻虛心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、留意工作中的細(xì)節(jié)。 從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，我覺得他們有著很強(qiáng)的工作力量和工作閱歷，而這些都是一個應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的，作為剛走出校門的同學(xué)，我們多的是理論學(xué)問、少的是實踐閱歷。在工作中，無論事情大小，我們都應(yīng)當(dāng)以他們?yōu)閹煟谛碌墓ぷ鲘徫簧弦幸磺袕牧汩_頭的士氣和決心，時刻保持虛心謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要擅長從小事做起，通過小事熬煉力量、積累閱歷、實現(xiàn)成

36、長。 三、制定學(xué)習(xí)方案。 在人力資源部工作需要深厚的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、廣博的學(xué)問、以及敏銳的洞察力，同時還要了解相關(guān)的法律和政策，在這種要求下，學(xué)習(xí)更加顯得至關(guān)重要，它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會適時的依據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。 最終，通過這次的培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個布滿生氣和挑戰(zhàn)的大家庭中去，我們也必需勤于學(xué)習(xí)，擅長學(xué)習(xí)，使自己在激烈的.中立于不敗之地。 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇四) 20 xx年x月，我湟水項目部新增了5名新員工，圍繞平安培訓(xùn)工作目標(biāo)，早方案、早部署、早啟動平安培訓(xùn)工作，我項目部領(lǐng)導(dǎo)堅固樹立“以人為本”、

37、“關(guān)愛生命”的理念，樂觀組織，結(jié)合我項目部實際，進(jìn)行項目級和班組級訓(xùn)練。確保完成新員工的平安培訓(xùn)工作。現(xiàn)將我部的平安培訓(xùn)狀況做如下匯報： 一、培訓(xùn)開展?fàn)顩r (一)項目級培訓(xùn)狀況：主要由項目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1、本項目施工特點及施工平安基本學(xué)問; 2、本項目平安生產(chǎn)制度、規(guī)定及平安留意事項; 3、特種作業(yè)人員平安技術(shù)操作規(guī)程; 4、高處作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電氣平安基礎(chǔ)學(xué)問; 5、防火、防毒、防塵、防爆學(xué)問及緊急狀況平安處置和平安疏散學(xué)問; 6、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本學(xué)問。其中參加培訓(xùn)新員工5名，考核合格5名。 (二)班組級培訓(xùn)狀況：由于我項目部不存在生產(chǎn)班組，故

38、這一級的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1、各工種作業(yè)特點及平安操作規(guī)程; 2、平安工作紀(jì)律; 3、平安防護(hù)裝置(設(shè)施)及個人勞動愛護(hù)用品的使用方法; 4、平安生產(chǎn)中易發(fā)生事故的擔(dān)心全因素及其防范對策; 5、平安生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的要求。其中參加培訓(xùn)新員工5名，考核合格5名。 二、存在的問題 由于參與培訓(xùn)的新員工，都是剛從學(xué)校畢業(yè)的高校生，理論力量都很強(qiáng)，實際動手力量都較差。比如滅火器的正確使用，全部新員工都知道使用方法，但是實際操作時，大部分都不知道什么是保險栓，哪里是上風(fēng)口，哪里是下風(fēng)口;鋼筋切割機(jī)、鋼筋拉直機(jī)等他們也是初次見到。 此次培訓(xùn)全部新員工樂觀協(xié)作，熱忱也

39、很高，培訓(xùn)完成后，大家樂觀向項目遞交心得體會，提高自身的平安生產(chǎn)意識。 平安培訓(xùn)工作是平安監(jiān)管過程中重要環(huán)節(jié)之一，也是增加企業(yè)自身防范事故力量重要途徑之一。因此，首先要通過平安培訓(xùn)訓(xùn)練提高全部關(guān)公的平安意識，營造平安生產(chǎn)氛圍，促進(jìn)項目自身加強(qiáng)平安管理，增加項目事故防范力量，遏制生產(chǎn)平安事故發(fā)生。我項目部充分熟悉到平安培訓(xùn)訓(xùn)練工作重要性，加大平安培訓(xùn)工作力度，為保質(zhì)保量完成全年平安培訓(xùn)工作目標(biāo)而努力。 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇五) 以前我以為酒店的員工都會比較的疏散，沒有太多的時間可以溝通溝通，工作確定也會比較無聊無趣。直到我來到公司之后，我發(fā)覺同事們平常都會有許多的機(jī)會進(jìn)行溝通。我是一名前

40、臺，作為酒店的前臺，就必需要注意自己的形象。和我一同為前臺的小姐姐也是一個很開朗的女孩，她的形狀很好，很溫柔，和人溝通起來輕言細(xì)語，很有耐心，讓人第一感覺就是非常的溫順。她讓我學(xué)習(xí)到了許多，酒店前臺代表著客戶對酒店的第一印象，而我們在為客戶做好工作的同時，也要留意自己的習(xí)慣和修養(yǎng)，只有這樣，才能為公司為酒店樹立形象和品牌。因此，這次公司能夠給我這個機(jī)會，讓我自己也對自己的形狀更加自信了一些。 開頭培訓(xùn)的時候，我是一個什么都不清晰的小白。培訓(xùn)是一件能夠快速提升人們綜合素養(yǎng)的事情，我很榮幸公司能給我這個機(jī)會讓我有了自己的突破。在培訓(xùn)當(dāng)中，我了解到了公司酒店的企業(yè)文化以及它的進(jìn)展歷程，我們酒店已經(jīng)在

41、全國開了幾百家連鎖，而作為一個連鎖酒店，就必定有它的優(yōu)勢和前景。當(dāng)我對酒店了解的更深了一些時，我對自己的將來有了更大的期盼，盡管我只是一名小小的前臺，但是能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)亮未嘗是一種奉獻(xiàn)，因此，我會秉持良好的心態(tài)，在平凡的崗位上再創(chuàng)新高! 培訓(xùn)之后的我，已經(jīng)不再是那個什么都不懂的小白了，我對自己的工作有了肯定的把握，對自己的將來也有了肯定的期盼，對這份職業(yè)也有了肯定的憧憬，我想當(dāng)我有了這些之后，我確定能夠?qū)⑦@個崗位做好，不負(fù)公司對我寄予的期望，不負(fù)大家對我的重托! 時間很快，培訓(xùn)結(jié)束之后我又迎來了新的挑戰(zhàn)，而這個新的挑戰(zhàn)就是如何用自己的方式更好地做好這份工作，將它上升一個高度，為公司制

42、造自己的價值。我信任自己在不久的將來，確定可以在這個崗位上實現(xiàn)自己的期望! 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇六) 20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從同學(xué)到成人的過渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點，在培訓(xùn)的磨練下，我漸漸成長著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。 第一天來到中山支行的時候，四周的一切對我來說既生疏又新奇。李行長給我簡潔介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個人進(jìn)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機(jī)旁，但

43、當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的時候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的學(xué)問。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好像愧疚地告知我，最近由于球賽需要我多站幾天大堂后才能開頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實，我喜愛站大堂，由于我喜愛看著客戶微笑的感覺，喜愛看著他們滿足的笑容，更加喜愛聽到他們說：“全部銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當(dāng)這個時候，我的心里樂開了花，感到無比傲慢和驕傲。當(dāng)然，要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后，我被支配進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)

44、還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。 接下來的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的關(guān)心下有了與眾不同的變化。我慢慢意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，一、作為一個大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開頭，假如遇到一個熱忱而又布滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿足度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡潔的詢問了解到客戶需求后準(zhǔn)時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿足的效果。三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要擅長發(fā)覺客戶需求

45、，主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時，大部分狀況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，一來可以避開客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補登，當(dāng)他看到效果完全一樣時，他以后也不會再鋪張時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達(dá)到分流的效果，減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜愛田行長說的那句話：“我們要盡量滿意客戶的需求，但是，也不能丟失我們的

46、尊嚴(yán)?！笔堑?，的確有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的心情，站在客戶的角度，為客戶著想，假如事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通，盡量滿意客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁?，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合?五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學(xué)習(xí)得不夠深化，接下來簡潔說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。 (1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔(dān)憂的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點，排解他對卡的排斥心理，接下

47、來告知他卡更多的優(yōu)點，而這些優(yōu)點是存折所不具備的，一般狀況下，客戶都會轉(zhuǎn)變初衷而辦卡的; (2)當(dāng)客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認(rèn)定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽他的腔調(diào)，這個時候可以給客戶營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，由于這種客戶常常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù); (3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，依據(jù)狀況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行; (4)當(dāng)客戶開戶是為了便利別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候，主動營銷短信銀行; (5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡潔介紹我們的每天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導(dǎo)至pb區(qū); (6)當(dāng)客戶有意零存整取時，

48、主動推舉基金定投業(yè)務(wù)等。 高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點：一，對于復(fù)雜業(yè)務(wù)，要仔細(xì)做筆記，將步驟寫得簡潔明白，便利翻閱;二，微笑服務(wù)，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿足度，降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙，來不授權(quán)時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待;三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關(guān);四，認(rèn)真仔細(xì)，細(xì)心操作。避開出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。 對于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，一般柜員崗教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特別，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍舊有許多客戶會進(jìn)入大

49、堂查找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了肯定的弊端，例如，許多客戶對自助服務(wù)沒有平安感，假如能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓許多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外，當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不簡單看到大堂的狀況，不便于準(zhǔn)時為客戶服務(wù)。二，一般柜員崗指出，應(yīng)當(dāng)在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等削減客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，假如能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側(cè)配備叫號屏幕便可避開客戶錯過自己的選號。三，中山支行在專醫(yī)院四周，許多人來代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于很多業(yè)務(wù)需要

50、客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，假如能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道供應(yīng)給傷殘人士，一來可以提高.影響力，二來也便利客戶。四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得非常到位，在進(jìn)入建行最惹眼的位置，既便利客戶也促進(jìn)了消費需求。 以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟，在熟悉上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇七) 7月17日，我正式開頭了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過這一個多月的工作之后，人力部組織我們參與了這次全公司的新員工培訓(xùn)： 培訓(xùn)開頭的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們敘述了公司的

51、歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)進(jìn)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波樂觀向上、注意創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。 團(tuán)隊精神： 在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互關(guān)心，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，全部同事就像在一個暖和和諧的大家庭。從中也折射出了公司提倡的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。 壓力和挑戰(zhàn): 通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)操作工作應(yīng)當(dāng)留意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部掌握流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有很多需要重新學(xué)習(xí)

52、的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提示、耐心地關(guān)心。這種確定和鼓舞賜予了我強(qiáng)大的信念，讓我信任自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。 入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員，我感到驕傲。信任我的這種驕傲感將會使我更有.地投入到工作中去。 總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，

53、將每一次任務(wù)都視為一個新的開頭，一段新的體驗，一扇通往勝利的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之惋惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益。” 新員工入職培訓(xùn)的個人總結(jié)(篇八) 懷著美妙的盼望和歸零的心態(tài)，我加入了銘鼎集團(tuán)云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個布滿生氣與活力的團(tuán)隊，開頭了一個新的征程。學(xué)期伊始，參與了由人事處組織的“第一期新員工入職培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容特別豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校進(jìn)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、老師職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度，為自己

54、能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ)，增加了我對集團(tuán)、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感，使我受益匪淺、深有體會。 通過培訓(xùn)，我意識到要在以后的工作中有好的進(jìn)展，必需做好以下幾個方面： 一、高度認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念 我們選擇一個單位，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必需要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團(tuán)實現(xiàn)“做大、做強(qiáng)、做長”企業(yè)抱負(fù)的根本保障。任何一個企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)分于其它企業(yè)或.人的特別身份標(biāo)識。在銘鼎，全部員工都應(yīng)當(dāng)有一個共同的、且是唯一的歸屬，都是“銘鼎人”。它標(biāo)志著銘鼎集團(tuán)全體員工是一個不行分割的整體，大家心連心，

55、手牽手，為共同的抱負(fù)而奮斗。在銘鼎，不論就職于銘鼎集團(tuán)哪個部門、哪個子集團(tuán)，不論在何種崗位工作，不論何時、何地，全部員工的稱謂只有一個，即“銘鼎人”。“以人為本”，敬重人、培育人，使每一個和企業(yè)血脈相連的銘鼎人獲得健康、豐富的人生是銘鼎最核心的價值理念，是銘鼎文化鮮亮的標(biāo)志。 二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換 對于初入銘鼎的我來說，面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴(yán)格遵守集團(tuán)和學(xué)校的各項規(guī)章制度，而不能再像以前那樣“任性”。 三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗，高效執(zhí)行 銘鼎集

56、團(tuán)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè)，是銘鼎用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容，也是每一個銘鼎人都應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。要做到忠于集團(tuán)，一心一意為集團(tuán)工作，就必需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種仆人翁的態(tài)度。只要把自己放在仆人的位置，真正以集團(tuán)為家，才能對集團(tuán)肯定的忠誠，也才會有最大的工作熱忱。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、集團(tuán)勝利的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，制造更多的價值。我們對上司要本著“堅決聽從，敏捷處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。 四、專心工作，專心生活，做一個歡樂的人 集團(tuán)提倡的人生態(tài)度是專心工作，專心生活。專心工作，會讓我們發(fā)揚仆人翁精神，虛心務(wù)實，努

57、力提高專業(yè)技能和學(xué)問水平，在工作中做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用才智和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)抱負(fù)的同時實現(xiàn)自我價值。專心生活，會使我們付出全部的努力去追求美妙的生活，不虛度光陰，能夠認(rèn)真品嘗生活的韻味，使人生充實而幸福。 五、珍惜生命，珍惜機(jī)會，珍惜彼此，低調(diào)做人，高調(diào)做事 正如董事長所言：“集團(tuán)的精神是團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、進(jìn)取，我之所以有今日，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動，珍惜每一份關(guān)愛，珍惜每一次機(jī)會，這樣，無論人生走出什么樣的結(jié)果，我都無悔今生?！泵總€人都有他的優(yōu)點和特長，集團(tuán)的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到許多新

58、的學(xué)問，而這些學(xué)問對自己以后的工作和進(jìn)展必定會起到樂觀的作用。到了工作上，我們就必需表現(xiàn)出高調(diào)、樂觀的一面，對自己應(yīng)當(dāng)做的事情要毫不遲疑地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任。 培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教導(dǎo)將永久牢記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)當(dāng)腳踏實地，一步一個腳印。在此特別感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，在把自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給集團(tuán)的同時，我還會時刻保持昂揚的學(xué)習(xí).，不斷地補充學(xué)問和努力轉(zhuǎn)變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)集團(tuán)進(jìn)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個

59、真正意義上的“銘鼎人”。 10月新員工入職培訓(xùn)總結(jié) 剛走出高校校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài)，開頭了自己人生的新征程。 為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開頭對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)學(xué)問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。 首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。 開頭培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很具體，仿佛帶領(lǐng)我們重走過