洗發(fā)水消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研報(bào)告

1、洗發(fā)水消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研報(bào)告如果說(shuō)每個(gè)人除了吃飯睡覺(jué)外，還有一樣無(wú)法離開(kāi)的就是洗澡，而洗發(fā)水更是每個(gè)人不可或缺 的日常消費(fèi)品，而在電視廣告或者網(wǎng)絡(luò)廣告中，我們可以看到不論是飄柔、潘婷等洗發(fā)水都會(huì) 不惜重金投放巨額廣告，這也說(shuō)明洗發(fā)水企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)大和市場(chǎng)需求量之大。作為消耗性產(chǎn)品， 洗發(fā)水生意更能夠做成長(zhǎng)久的持續(xù)盈利的項(xiàng)目，賺零用微調(diào)研中心針對(duì)洗發(fā)水用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣做 相應(yīng)調(diào)研，以給企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品提供極具價(jià)值的建議。調(diào)研時(shí)間：2014年1月6日18點(diǎn)整-2014年1月6日20點(diǎn)29分調(diào)研方式：賺零用APP在線(xiàn)調(diào)研n樣本定義：隨機(jī)抽樣，無(wú)地域、年齡等限制合格樣本：805，男性樣本402，女性樣本403報(bào)告要點(diǎn)

2、：1、洗發(fā)習(xí)慣上，男女存在明顯的性別差異：男性整體上洗發(fā)頻率高于女性。2、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水時(shí)的購(gòu)買(mǎi)目的和選擇原因。3、洗發(fā)水調(diào)研對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)方所起到的啟示作用。1、發(fā)質(zhì)調(diào)研：洗發(fā)水需求源自頭發(fā)問(wèn)題，發(fā)質(zhì)調(diào)研重要性不言而喻在發(fā)質(zhì)調(diào)研中，在總體選擇中，選擇油性發(fā)質(zhì)的人數(shù)占到40%，而中性和混合性發(fā)質(zhì)以26%和20% 緊隨其后，而干性發(fā)質(zhì)選擇人數(shù)最少，僅有11%，3%的人對(duì)自己的發(fā)質(zhì)類(lèi)型并不清楚。由于選擇的男女樣本數(shù)量基本相等，所以可以比較男女發(fā)質(zhì)的差異，通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，男性 油性頭發(fā)的數(shù)量占到男性總樣本的55%，而女性在中性、油性、混合性三種發(fā)質(zhì)基本各占30%上 下，差距并不明顯，這

3、也從側(cè)面驗(yàn)證了男性洗發(fā)水多帶“去屑”功能的正確性。發(fā)質(zhì)2、洗發(fā)頻率調(diào)研：“女性洗頭更勤”其實(shí)是悖論 可能在大多數(shù)人的印象中，女性由于更愛(ài)干凈，往往會(huì)洗頭更勤，而通過(guò)“洗發(fā)頻率”調(diào)研， 我們發(fā)現(xiàn)，超過(guò)93%的人會(huì)在2-3天內(nèi)洗一次頭，但是男性選擇1天一次洗頭的人占到40%，而女 性愿意每天洗頭的只占到19%，說(shuō)明男性洗發(fā)水從洗發(fā)頻次來(lái)看需求量會(huì)更大。但是女性由于頭 發(fā)長(zhǎng)，單次使用的洗發(fā)水量會(huì)比男性更大，所以在男女總需求量上應(yīng)該會(huì)相差不大。,洗發(fā)的頻率3、洗發(fā)水品牌調(diào)研：大品牌地位穩(wěn)定，男女性選擇洗發(fā)水品牌略有差異 從消費(fèi)者常用的洗發(fā)水品牌調(diào)研來(lái)看，海飛絲、潘婷、飄柔、清揚(yáng)、沙宣分別從65%到29

4、%占據(jù) 排名前五的席位，而真正獲得50%以上消費(fèi)者選擇的有海飛絲、潘婷和飄柔三個(gè)品牌，而又由于海飛絲、飄柔和沙宣均隸屬于寶潔公司旗下品牌，可見(jiàn)洗發(fā)水行業(yè)基本形成了寡頭壟斷局面。而在男女的選擇方面，男士更多會(huì)選擇海飛絲，而女士更多會(huì)選擇潘婷，這和海飛絲強(qiáng)調(diào)“去 屑”，和男性油性發(fā)質(zhì)形成關(guān)聯(lián)，潘婷強(qiáng)調(diào)“修復(fù)”，和女性注重發(fā)質(zhì)保養(yǎng)相得益彰。4、選擇洗發(fā)水因素調(diào)研：男人更加理性，女人更為感性通過(guò)對(duì)“用戶(hù)選擇洗發(fā)水時(shí)最為看重的因素”調(diào)研，不論男性和女性都將功效放在了第一位， 總共有84%的人認(rèn)為功效重要，認(rèn)為功效最為重要的也占到了 61%，遙遙領(lǐng)先于其他因素。而除 了功效外，品牌、香味、價(jià)格、成分是否天

5、然等問(wèn)題倒只是在一個(gè)不分伯仲的對(duì)比階段。而男人和女人選擇洗發(fā)水的方式也更為不同，男士最看重的因素中，功效、香味、價(jià)格分別以 57%、10%、9%排列前三，而女士最看重的因素中，功效、品牌和香味確是以66%、10%和8%的比 例進(jìn)行排序，從中可以得出，男性選擇洗發(fā)水更為理性，價(jià)格比品牌重要，女性更加感性，或 者選擇洗發(fā)水更通過(guò)朋友介紹，所以更重視品牌。但是基本來(lái)說(shuō)，洗發(fā)水功效和香味都是大家 所最為關(guān)注的。四,選擇洗發(fā)水時(shí)主要看重的因素5、功效重視性調(diào)研：功效中男女重視程度具有明顯偏差從總的功效喜愛(ài)度來(lái)判斷，去頭屑、柔順絲滑和控油平衡分別以69%、58%和38%的比例排名前三， 但是男女的功能選擇

6、就出現(xiàn)明顯偏差，男性對(duì)去頭屑功能的重視度可以達(dá)到80%以上，而女性只 有60%不到，而在柔順絲滑功能上，男性選擇的不到50%，而女性卻有近70%選擇這個(gè)功能，男性 更注重控油平衡，女性更注重深層滋養(yǎng)，男性比較重視防脫發(fā)，女性則注重烏發(fā)功效。所以對(duì) 于洗發(fā)水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，根據(jù)男女性不同的需求點(diǎn)做好相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)。而男士最常用的洗發(fā)水品牌是海飛絲，女性最常使用的洗發(fā)水品牌是潘婷的調(diào)研結(jié)果也與男女 的功效重視度形成關(guān)聯(lián)。6、洗發(fā)水規(guī)格調(diào)研：200-400ml的正規(guī)大包裝瓶更易被接受從洗發(fā)水規(guī)格調(diào)研發(fā)現(xiàn)，200-400ml的正規(guī)大包裝瓶更獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，達(dá)到49%，而真正以 實(shí)惠為核心的家庭裝大瓶

7、（400ml以上的）反而只占到30%的購(gòu)買(mǎi)比例，這說(shuō)明，在洗發(fā)水購(gòu)買(mǎi) 上，便捷性和價(jià)格實(shí)惠在消費(fèi)者心目中基本處于比較均衡的地位。六,洗發(fā)水的規(guī)格請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)主要使用何種規(guī)格的洗專(zhuān)水？IE規(guī)小包裝版（請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)主要使用何種規(guī)格的洗專(zhuān)水？IE規(guī)小包裝版（旅行裝）(100ml-200ml )?HAB . N=Bt)57、性別洗發(fā)水調(diào)研：男士專(zhuān)用洗發(fā)水概念已經(jīng)深入人心 很多企業(yè)在做洗發(fā)水產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)問(wèn)，是不是需要針對(duì)性別來(lái)特別開(kāi)發(fā)洗發(fā)水呢？而通過(guò)“您 或您家里的男士平時(shí)會(huì)使用男士專(zhuān)用的洗發(fā)水嗎？ ”調(diào)研中，有59%的人宣傳自己或自己家中男 士使用的是男士專(zhuān)用洗發(fā)水。所以這些說(shuō)明企業(yè)在研發(fā)洗發(fā)水產(chǎn)品和做產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，是可 以在性別差異上多下功夫的。七,家庭使用洗發(fā)水是否有性別區(qū)分您或您家里的男士平時(shí)會(huì)使用男士專(zhuān)用的洗發(fā)水嗎?使用男士專(zhuān)用的 洗發(fā)水SEAM N-=3O5使用男士專(zhuān)用的 洗發(fā)水SEAM N-=3O5報(bào)告總結(jié)：洗發(fā)水行業(yè)，從品牌市場(chǎng)來(lái)看，寶潔一家獨(dú)大，潘婷清揚(yáng)等也只能算得上第二梯隊(duì)，但是由于 洗發(fā)水市場(chǎng)總量龐大，對(duì)于新的洗發(fā)水品牌來(lái)說(shuō)，想做到第一第