公司年度工作總結(jié)

1、公司2021年最新年度工作總結(jié)公司年度工作總結(jié)一一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項 工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因 此結(jié)合具體狀況，全年的工作總結(jié)如下：一、認真完成各項工作1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類 月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往 來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬 及系統(tǒng)的維護。3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。二、強化學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)1、

2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，強化政治思想和品德修養(yǎng)。2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終 把加強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實 上，踏踏實實工作。4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作， 保持學以致用，注重融會貫穿，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟 示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提升。三、工作中存在的不夠無論我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不夠：1、理論水平不高，當前社會會計知識

3、和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè) 務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來 工作水平的提升。2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思索、認認真真的研究條件及財務(wù)管 理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事 倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步達 到事半功倍的的效果。四、20_年工作計劃嚴格履行會計崗位使命，扎實做好本職工作：1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。2、善于總結(jié)，提出自己的看法和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提升 單位管

4、理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全優(yōu)良的工作機制。公司年度工作總結(jié)二光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；貞涍@一年來的工作，有成功也有 失敗?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：在過去的一年中，前臺的主要工作是：接聽客戶來電，接待來訪客戶，收發(fā)傳 真信涵，錄入數(shù)據(jù)庫，匯總每月的考勤記錄，核對發(fā)票信息等工作。接聽客戶來電。在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。準確轉(zhuǎn)接 ，如果是某個部門 沒人，要提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或是準確記錄下來電方的電 話、所在區(qū)域、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關(guān)負責人。接到騷擾 能夠委婉拒絕，提升工 作效率。天天接到客戶來電平均約85個左右，轉(zhuǎn)接60個左右。熱情接待來訪客戶

5、?？蛻魜頃r面帶微笑起身相迎，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是 對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形 象。不熟悉的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻止，關(guān)于推銷人員要婉言謝絕。平均天天 接待約15人，接待客戶人數(shù)時達到一天25人。收發(fā) 快遞。一般信件及報刊：天天按時去一層取信及報刊，并將其分好送至相關(guān)人員手 中。 、掛號信及快遞：應(yīng)在登記表中做好登記，并將其送至相關(guān)人員手中簽字 確認。今年一年收到外來信件共1652件，共收發(fā) 共2848份，收到EMS郵件共 2365 件認真錄入數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑，一旦出錯客戶信息就將丟失，一定程 度上給

6、公司造成了損失。所以錄入的時候一定要盡量具體的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù) 庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料，網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認真仔細，以免出 現(xiàn)漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均天天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。匯總每月考勤必須要慎重。日常管理要嚴格。關(guān)于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記。 為新入職的員工辦理門進卡，并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限。核對發(fā)票信息。一定要認真核對，避免錯誤的產(chǎn)生，以免給公司造成不必要的損失。平均天天 發(fā)增殖稅發(fā)票和一般發(fā)票15張左右。同時還協(xié)助其他部門工作，例如協(xié)助市場部為資料貼標簽、錄入發(fā)票，協(xié)助 系統(tǒng)開發(fā)部門復(fù)印資料文件等工作。前臺文員的工作除了要踏踏實實、認認真真做

7、事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把 握，按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，做事要合計 周全、細心;另外工作進度及工作過程中碰到的問題應(yīng)及時向上級反饋。還要努力 打造優(yōu)良的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保 持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少 的?；貞?0_年工作中出現(xiàn)的問題，要積極改正不夠。在新的一年里不斷改善工作 方法，提升工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。在工作之余還要努力提升自 己，有計劃的學習。我們知道，自己還有很多很多必須要學習的地方，也一直在努 力，希望可以“天天前進一步。公司年度工作總結(jié)三一年的

8、時間過得很快，我來到公司工作也一年多了，從進公司以來，我就在領(lǐng) 導的帶領(lǐng)下學到了很多關(guān)于公司運作的知識以及工作的流程，也是熟悉了公司各個 部門的負責人是哪些，了解了我們公司有多少人，在每日的工作中，也是慢慢熟悉 了我們公司的人員，讓我能很好的適應(yīng)公司的工作，作為一名前臺，在過去這一 年，我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績，但是我還是在我的崗位上踏踏實實的工作。 就這一年的工作狀況，我簡單的總結(jié)一下。一、日常的工作剛進入公司的時候，我很多都不懂，也是在一點一點的摸索和學習，特別是前 臺的工作，我之前是沒有做過的，很多東西都不懂，甚至最基本的禮儀都是進入公 司之后培訓才知道了，原來平常和朋友大大咧咧的樣

9、子，如果在工作中也這樣，那 么就是很不禮貌了，在接聽 方面也是，不像日常，而是必須要有禮貌的用語，同 時善于歸納和總結(jié)來電的意圖究竟是什么，每一個來電不是每個人都能很條理清楚 的說明自己要做的事情，或者要見的人，而我作為接聽 的前臺，也是要記好是 怎么回事，應(yīng)該怎么去處理的。并且不能遺漏，一些著急的更是不能延誤。這一年 來，我從開始的不太懂，到后來能把接 做好，并且沒出現(xiàn)什么問題，也是較好 的做好了這部分的工工作。接待來訪客戶，我都是禮貌的迎接，詢問來訪的原因，如果是一些預(yù)約的，就 及時的帶領(lǐng)進入公司，讓相關(guān)的同事進行接待，關(guān)于公司來往的快遞，信件，我也 是認真的接收，及時的叫快遞員上門取件。

10、早上來到公司，也是及時的清潔前臺的 衛(wèi)生，保證工作環(huán)境是整潔干凈的，檢查處公室的狀況，提前開窗通風，或者打開 空調(diào)，開好走道上的燈，檢查公司里面的飲用水是不是足夠，能夠及時的供應(yīng)。二、行政的工作作為公司的前臺，我還是負責一部分的行政公司，像同事有時候必須要使用打印 機，我也是要指導使用，或者幫忙打印復(fù)印等，公司必須要清潔，我也是及時的和保 潔阿姨聯(lián)系，清潔之后，也是及時的檢查處公室的衛(wèi)生是不是清掃干凈了，以及一 些必須要訂閱的事宜也是我這邊必須要去處理做的。同時當人事的同事必須要我協(xié)助幫忙 的時候，我也是積極的配合幫忙，像招聘 的撥打，人員面試的安排和接待，等 等一些也是我會及時的處理。一年的

11、工作下來，事情很多，很瑣碎，但是我都是一件件認真負責的去做好， 作為公司的前臺，我知道我禮貌的微笑，認真負責的態(tài)度可以說是代表了公司的一 個形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作當中發(fā)現(xiàn)了自己的一些 不夠，做事情不是特別的有效率，有時候還有些拖拉，這些都要在今后的工作當中 盡快的改過來，把工作做得更好。公司年度工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回憶一年來的工作，在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助 和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本 人在年度個人工作總結(jié)報告：一、工作回憶一不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是20_年月日進入公司，也是我踏入社會工作的

12、第一天。面對陌生的環(huán) 境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最 簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作 業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任 系 統(tǒng)操作組長和參加三運倉庫管理，至今順利完成倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完 成基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行 系統(tǒng)培訓;完成核查、修改 系統(tǒng) 歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參加新秀麗審計盤點等。能準確、及時 地與客戶協(xié)調(diào)處理異常狀況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作 安排和管理制度。二對本職工作的熟悉對倉庫的熟悉：熟悉_、倉庫基

13、本狀況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放對流程的熟悉：熟悉倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、倉庫的操作流 程和系統(tǒng)流程；_流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程;盤點流程等。對管理的熟悉：較好地熟悉了 5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放； 成本節(jié)約;人員安排等。對使命的熟悉：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保證效率的重要性;較 好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保證準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。二、幾點粗淺體會一高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶 服務(wù)，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù)，關(guān)于客戶 的 咨

14、詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和必須要，都能及時解答和 解決。二專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進 步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自 己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗 證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交 織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才干在各方面不斷地提升自己。三因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)狀況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同 事討論改善方法。討論在工作過程中的

15、問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其 他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易； 天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然 而至的今天，成大業(yè)假設(shè)烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不 眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可 能和我們不期而遇。公司年度工作總結(jié)五20年，在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不 斷提升工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標， 本著嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、遵守法律公正、科學誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本 人基本

16、實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情 況向領(lǐng)導作以下匯報：一、現(xiàn)場工作總結(jié)1、在工程進行過程中掌握工程制定圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定控制目標， 同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的必須要。對進場 的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案檢察。2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn) 品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證實文件檢察，并 簽署合格材料報審資料。關(guān)于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立 即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采用跟蹤監(jiān)督，杜絕承包 單位在使用材料時存在以次

17、充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工執(zhí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān) 理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)， 保證施工進度與資料同步進行。關(guān)于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題 先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題 會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大 檢查。4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出看法，要求其合 理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程必須要，關(guān)于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān) 理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每 單項工程工程量完成狀況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確 認。二、存在的不夠和建議1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不夠。如 下：1對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限