新型電信門店促銷方案

1、第 第 頁新型電信門店促銷方案新型電信門店促銷方案1 活動時間：201_年1月1日201_年1月5日 活動地點：_營業(yè)廳 活動對象：全體人民 活動目標： 活動目的; 宣揚方式 單頁掃街、微信、陌陌轉(zhuǎn)發(fā)贈送禮品、短信外呼、提前2-3天安排單頁發(fā)放、微信、陌陌等交友平臺的宣揚， 全部人員簽名、微信簽名、陌陌簽名更改為統(tǒng)一內(nèi)容。 人員培訓 201_年12月30日19：00對活動進行統(tǒng)一安排講解 201_年12月31晨會對全部人員進行抽查，確保全部人員對活動的知曉率 人員分工 1： _做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場管理，對現(xiàn)場禮品進行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應簽收工作。 2：庫房_ 負責貨源的統(tǒng)一調(diào)度，

2、做到預見性提前3天左右實時補充貨源、梳理暢銷機型，對貨源及禮品、終端營收資金做好管控。 3：_做好相關的客戶引導及客戶說明工作，并做好前臺受理的支撐工作。 4：1月1號_，_負責廳外的全部營銷活動 1月2日_、_負責廳外的全部營銷活動 1月3號_、_負責廳外的全部營銷活動 1月4日_、_負責廳外的全部營銷活動 1月5依據(jù)活動臨時安排。 5：_負責全部支撐。 6營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大，將隨時待命加班。 7：201_年1月1日1月5日廳內(nèi)全部人員8：10需要到崗，8：20分晨會，8：30分開始開門迎客，不允許遲到早退。 活動布置 12月30日18：00下班后全體人員參與布置，廳內(nèi)懸掛

3、氣球燈籠，彩旗。營造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。 活動內(nèi)容： 一;砸金蛋 廳內(nèi)懸掛氣球，在氣球內(nèi)加入金粉及寫有相關禮品內(nèi)容的禮品清單。 1月1日1月5日凡近廳購任意手機用戶均可參與砸金蛋活動 禮品有：馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(100元1名，50元2名，20元3名)，紅包(13元紅包2個)、50元現(xiàn)場購機抵扣券10張、小太陽(5個)、暖手寶(10個)、贈送1400元話費手機卡(20張) 二：送情侶靚號 辦理1890雙智能機用戶贈送情侶靚號，寬帶提速至6M8M。 18_859520 18_858520 18_087520 18_086520

4、18_8820_ 18_8820_ 18_120_ 18_120_ 三：1元起拍智能明星機 1月5日14：00點購機用戶可以憑購機發(fā)票免費參與1元競拍華為C8815手機一部，并贈送1400元話費手機卡。 四：老用戶回饋 1：全部在_營業(yè)廳購買手機的老用戶憑購機發(fā)票或者手機串碼均可享受積分購機特惠，100元兌換5元購機積分。 未在_購機的憑手機購機發(fā)票或者串碼購任意手機終端立減50.元，(一部終端積分券只能參與一部手機購機兌換) 2：舊換新 參與指定機型，已舊換新立減300元。 五：明星機狂降，送4G省內(nèi)流量 三星NOTE 3 降價致 4999元 iPhone 5 降價至 3988元 六：關注_

5、微信群、易信群并轉(zhuǎn)發(fā)三條微信贈送精致禮品一份 (usb暖手鼠標墊)限100份 成本核算 氣球，1袋(100個)_10元=10元 金粉：1袋_10元=10元 usb暖手鼠標墊：100個_3.3元=330元 馬克杯：40個_2.5元=100元 雞蛋：30個_1元=30元 話費：260元 紅包：13元_2=26元 小太陽：5_28=140元 暖手寶：10_18=180元 1月5日外場布置成本：城管費270元，舞臺費600元。音響費300元。 降價成本10000左右 成本合計12256元 估計銷量130臺，估計繳費150000，估計寬帶新裝30戶，1890新裝10-15戶。 新型電信門店促銷方案2 一

6、、活動背景 備受矚目的5.1國際勞動節(jié)及5.17國際電信日即將來臨，為充分利用此時間節(jié)點開展營銷，擴大4G用戶規(guī)模、促進4G終端銷量、提升流量運用量、加強高價值客戶保有、提高新增市場占有率，公司將圍繞終端、流量、積分、通話時長等營銷產(chǎn)品，開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營銷活動，相關安排通知如下： 二、活動主題 激情五月、和你暢享 三、活動時間 20_年5月1日-20_年5月31日 四、辦理渠道 自有渠道、社會渠道、電子渠道 五、活動內(nèi)容 (一)終端活動 1.裸機政策 (1)5月1日至5月3日，各級渠道網(wǎng)點可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行裸機政策，進行性格化促銷，吸引客戶到店購機。同時，客戶可以到賣

7、場化自有廳和省級連鎖渠道主營網(wǎng)點購買指定促銷機型，詳細促銷機型政策見附件1。 (2)為提升4G裸機銷量，鼓舞代理商在后合約模式下讓利促銷，公司開展4G裸機特惠購活動。活動期間，客戶購買裸機(含促銷價格裸機)，需捆綁移動手機號碼、換4G卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飛享套餐，同時可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預存款六檔中的任意一檔。詳細選檔及購裸機要求如下： CC 購正常價格裸機：選擇0元特種預存款檔。 CC 購促銷價格裸機：選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預存款檔中任意一檔。同時，系統(tǒng)將凍結(jié)等額特種預存款，并在3個月

8、內(nèi)返款，返款需滿意以下條件： 1、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機號碼是否與購買4G終端串碼一一捆綁。 2、客戶已更換4G USIM卡。 3、返款3個月內(nèi)，每月至少產(chǎn)生30M以上遼寧省內(nèi)手機上網(wǎng)流量，納入流量防拆包管理3個月。 4、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4G飛享套餐。 同時，客戶參加以上兩種方式購機，公司將統(tǒng)一贈送價值300元本地通話時長，購機次月起連續(xù)三個月，每月贈送100元通話時長(限贈送當月運用)以及每月返款至客戶。 2.合約機政策 (1)移動定制版三星G9208(S6)活動政策 依據(jù)公司下發(fā)關于開展三星Gala_y S6統(tǒng)一營銷活動的通知(_通20_號)文件要求，省公司

9、統(tǒng)一對移動定制版三星G9208(S6)配置了預存999元和預存1999元話費合約計劃政策，并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達和三好街誠大手機賣場開展，詳細政策見附件1。 (2)超低端4G手機活動政策 根據(jù)公司下發(fā)關于開展超低端4G手機營銷活動的通知(_通20_號)和關于增加超低端4G手機營銷活動政策的通知(_通20_號)文件執(zhí)行，并在全渠道網(wǎng)點開展，詳細政策見附件1。 (二)4G進展及流量經(jīng)營 1、“購終端，送流量”活動 (1)活動時間：5月1日-5月31日 (2)目標客戶：購買4G手機用戶 (3)辦理渠道：自有渠道、社會渠道 (4)活動內(nèi)容：活動期間，凡目標客戶到營業(yè)廳購買4G裸機并

10、更換4GUSIM卡，次月8日前購買手機匹配的號碼即可獲贈5元任意玩產(chǎn)品，贈送兩個月。 (5)活動辦理：業(yè)務支撐中心將于6月8日前完成對符合條件號碼的任意玩產(chǎn)品贈送操作，從6月起連續(xù)贈送兩個月。 2、購買流量包，積分多倍送4G手機客戶辦4G套餐特惠活動 (1)活動時間：5月1日-5月31日 (2)目標客戶：在網(wǎng)6個月以上非4G套餐的4G手機客戶 (3)辦理渠道：自有渠道、社會渠道、短信群發(fā) (4)活動內(nèi)容： 客戶勝利辦理關于開展“贏在4G”流量營銷專項行動的通知(_市通20_號)文件中“升級流量包、豪禮二選一”活動流量包后，即可獲贈數(shù)值為流量包月費20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月

11、份，由公司后臺統(tǒng)一贈送，一次贈送完成，促銷積分有效期為3個月。 流量包價格 贈送促銷積分分值(分) 贈送促銷積分價值(元) 30元流量包 600 7.2 40元流量包 800 9.6 50元流量包 1000 12 70元流量包 1400 16.8 (5)活動要求： 活動將在線上和線下統(tǒng)一開展，公司將提取在網(wǎng)六個月以上非4G套餐的4G手機客戶，通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣揚推廣，各營銷單位重點針對到廳目標客戶進行推舉。 3、五一特惠5元500M流量包 (1)活動時間：5月1日-5月4日 (2)辦理渠道：短信辦理 (3)目標客戶：全網(wǎng)客戶 (4)活動內(nèi)容： 活動期間，凡沈陽歸屬客戶用戶發(fā)送“五一

12、特惠流量包”或“51THLLB”至10086，即可訂購5元500M省內(nèi)通用流量，流量僅限在1日0時至4日24時運用，到期后產(chǎn)品自動失效。 (5)活動規(guī)章： 產(chǎn)品費用5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量僅限在1日0時至4日24時運用，僅限沈陽用戶辦理，到期后產(chǎn)品自動失效; 該產(chǎn)品優(yōu)先級為最高，流量優(yōu)先運用; 產(chǎn)品辦理后流量馬上生效，費用一次性扣除，不能撤單; 產(chǎn)品可從即日起至5月4日辦理，每位用戶僅允許訂購一次; (6)產(chǎn)品短信辦理指令： 短信辦理流程為：“用戶發(fā)送開通短信至10086” “系統(tǒng)下發(fā)確認短信”“用戶回復確認短信”“系統(tǒng)下發(fā)產(chǎn)品辦理勝利短信” 產(chǎn)品辦理指令：用戶發(fā)送“五一特惠流量包

13、”或“51THLLB”至10086。 系統(tǒng)二次確認短信語：敬愛的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”，費用為5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量僅限5月1日至4日運用，到期后產(chǎn)品自動失效，回復“是”確認開通。 勝利辦理產(chǎn)品系統(tǒng)提示短信語：待客戶回復“是”后，系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信：您已勝利辦理“五一特惠流量包”，費用為5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量僅能在5月1日至4日運用，別糜費哦! 更多特惠活動請登錄手機營業(yè)廳客戶端查詢，點擊_ 即可下載。 (三)客戶進展及保有 1、在網(wǎng)久久，好禮多多拍照中高端客戶網(wǎng)齡計劃 (1)活動目的 滿意拍照高價值客戶的性格化需求、穩(wěn)定高價值客戶規(guī)模和收入。 (

14、2)活動時間：5月7日-5月31日 (3)目標客戶 重點針對拍照高價值客戶，其他網(wǎng)齡6個月以上的客戶也可參與。 (4)活動內(nèi)容 承諾6個月或10個月在網(wǎng)時長及相應檔位的最低消費，即可贈送不同檔位的語音、流量、短信、積分等業(yè)務?？蛻艨赏ㄟ^短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等多種渠道辦理。 活動名稱 最低消費 辦理活動后第1-3個月贈送 辦理活動后第4-6個月贈送 辦理活動后第7-10個月贈送 承諾在網(wǎng)送流量/本地主叫通話時長/國內(nèi)點對點短信/促銷積分(有效期6個月) 58 30M/50分鐘/80條 50M/80分鐘/150條 100M/100分鐘/200條 88 50M/100分鐘/200條/500分 10

15、0M/150分鐘/250條/1000分 150M/200分鐘/300條/1500分 128 100M/200分鐘/1000分 150M/300分鐘/20_分 200M/400分鐘/2500分 (5)活動要求 上述活動在線上和線下統(tǒng)一開展，公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客戶，通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣揚推廣，各營銷單位針對到廳目標客戶進行推舉?；顒诱谥沃?，目標客戶及策劃編碼將另文下發(fā)。 2、新入網(wǎng)辦流量贈通話 為提升新增市場放號量，同時加強流量套餐銷售，帶動流量經(jīng)營，結(jié)合5月份營銷宣揚節(jié)點，公司決斷開展新入網(wǎng)用戶辦指定流量包送通話活動，詳細內(nèi)容詳見關于

16、開展新入網(wǎng)用戶流量包促銷活動的通知(_市通20_號) 3、靚號享不停全網(wǎng)客戶選靚號活動 (1)活動時間：5/1、5/4、5/17 (2)目標客戶：全網(wǎng)客戶 (3)辦理渠道：客戶中心選號專席 (4)宣揚方式：微信宣揚 (5)活動內(nèi)容：活動期間，沈陽移動公司官方微信平臺于活動當天公布40個優(yōu)質(zhì)靚號，客戶依據(jù)自己喜好進行選擇。 (6)辦理方式：活動當天8:00開始，客戶可依據(jù)微信公布的靚號撥打10086熱線轉(zhuǎn)人工服務，告知客服人員要參與“沈陽移動微信選靚號活動”，客服人員將客戶撥入電話轉(zhuǎn)至沈陽市移動公司客戶服務中心選號專席;10088選號專席記錄客戶信息及所選號碼，下發(fā)辦理短息，并協(xié)調(diào)將所選號碼劃撥

17、至營業(yè)廳，客戶可于七日內(nèi)憑短信至營業(yè)廳辦理。 (7)活動要求： 每名客戶每天只可選擇一個靚號，活動期間最多項選擇擇3個靚號; 每天參與活動的號碼以微信平臺發(fā)布號碼為準，未選中的號碼將于當天收回，且不再辦理; 參與活動客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開戶，登記證件信息與開戶信息需保持全都，如更改信息內(nèi)容，需聯(lián)系選號專席重新下發(fā)短信。 客戶選中號碼應在七日內(nèi)辦理，超出七日未辦理號碼將不予受理。 4、五月外出季、漫游特惠享 (1)活動時間：5.1-5.31 (2)目標客戶：20_年1、2、3月份三個月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當月漫游費大于5元的神州行和動感地帶用戶。 (3)宣揚方式：短信群發(fā)、微信、自有渠道 (4)辦理渠道：手機營業(yè)廳、自有渠道及社會渠道 (5)活動內(nèi)容：五月份，針對有漫游需求的目標客戶，在線上及自有渠道開展宣揚?！皣鴥?nèi)漫游7天特惠包”資費疊加包，功能費3元/期，國內(nèi)漫游(不含港澳臺)主叫0.29元