




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇僅供參考擬稿人:市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇日 期: 市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇僅供參考擬稿人:市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇日 期: 市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇序言:大家在平時(shí)工作和生活中往往需要用到市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇,而且有時(shí)候非常急用,所以小編為大家精心整理了很實(shí)用的市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇,希望能快速幫助大家解決燃眉之急。下面是小編為大家精心整理的市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇,這篇市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇供大家學(xué)習(xí)和借鑒。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,市?chǎng)經(jīng)
2、理述職報(bào)告錦集七篇如果有不妥之處,歡迎大家批評(píng)指正、或是聯(lián)系小編刪除市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告錦集七篇隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼氖袌?chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告篇1在全體員工的共同努力下,_取得歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為_(kāi)分_的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行
3、差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)今年_總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合_總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分_將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分_沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索一套對(duì)策:對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)_。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分,不
4、同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)20_年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)_采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大投入力度,專門(mén)成立出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分_更是成為_(kāi)出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租_,宣傳_品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年_市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租_保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),解出租_換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)_每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一
5、些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)_協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和_市高校_強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和_理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)_維修服務(wù)點(diǎn),將_的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校圍內(nèi)樹(shù)立良好的品牌形象,帶動(dòng)高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。對(duì)策三:注重信息收集,做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需
6、求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比_報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極支部車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分_在_市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成_任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。對(duì)于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,最大限度減少分_資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空
7、間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分_領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,_一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額_萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅扭轉(zhuǎn)不利局面,也帶動(dòng)車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,今年分_又來(lái)自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的題,現(xiàn)場(chǎng)提
8、出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī);在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高客戶的滿足度。全年售后維修接車(chē)_臺(tái)次,工時(shí)凈收入_萬(wàn)元。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量20_年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì),在年初我們確定全年為“服務(wù)治理年”,
9、提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選從事多年服務(wù)工作的員工成立客戶服務(wù)部,建立分_自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶,治理部門(mén)服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門(mén)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)
10、質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告篇2市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。1、在_發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,積極在_X區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督_投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品_的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布_產(chǎn)品簡(jiǎn)介,
11、并對(duì)_品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估_效果,并及時(shí)做出調(diào)整;4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、_活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)_的意見(jiàn),并反饋到_,進(jìn)而提出對(duì)策。二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)_。1、負(fù)責(zé)_客戶資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)_主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)_情況及銷(xiāo)售情況總結(jié)提交決策層;3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定
12、制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。_X區(qū)信息中心市場(chǎng)部_X*年利潤(rùn)指標(biāo),完成_X萬(wàn)合同金額,利潤(rùn)完成_X萬(wàn)。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃:一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面:詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶需求,對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),建立客戶檔案;與其他部門(mén)合作,針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式_,制定推廣計(jì)劃
13、,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告篇3一、主要工作完成情況1、消防安全工作油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位,消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重,為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作:一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對(duì)全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)油漆涂料市場(chǎng)的消防預(yù)案,并掌握滅火器的使用方
14、法,如何報(bào)火警及火場(chǎng)逃生常識(shí)等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩市消防局舉行的大型消防演習(xí),使員工和業(yè)戶真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識(shí),認(rèn)識(shí)到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂消防安全責(zé)任書(shū),建立裝修審批驗(yàn)收制度及攤位裝修管理辦法,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證了市場(chǎng)防火安全。2、后勤保障工作市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題為工作原則,對(duì)市場(chǎng)的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證了市場(chǎng)水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服
15、務(wù)宗旨,以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期,用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè),在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí),變更了照明功率為_(kāi)節(jié)約了資金,整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動(dòng)_器未接線形同空設(shè),大廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí),整改到位,排除了多處重大隱患,確保了市場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。保潔工作方面,市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無(wú)死角,地面無(wú)腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),多次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表?yè)P(yáng)。此外,還涌現(xiàn)了保潔員_蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢(qián),關(guān)玲在大廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂(lè)等好人好
16、事,至今共收到表?yè)P(yáng)信三封。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也為市場(chǎng)贏得了榮譽(yù)。3、強(qiáng)化停車(chē)場(chǎng)管理工作針對(duì)市場(chǎng)門(mén)前機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入大量人力、物力對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了全新規(guī)劃,并派專人進(jìn)行管理,保證了車(chē)輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀。4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)一是定期召開(kāi)工作交流會(huì)。消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì)的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的精神,調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決,通過(guò)這
17、樣的交流會(huì)拉近了我和員工之間的距離,讓他們對(duì)我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開(kāi)展各項(xiàng)工作。二是進(jìn)一步完善考核制度,加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,我們規(guī)范了各部門(mén)的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,量化部門(mén)、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范,細(xì)化了考核內(nèi)容,如消防員崗位考核細(xì)則、電工崗位考核細(xì)則、水暖工考核細(xì)則、更夫考核細(xì)則、保潔員考核細(xì)則、_車(chē)輛管理員考核細(xì)則,嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行公平、公開(kāi)、_的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性,在工作中樹(shù)立良好的工作形象。三是大力開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過(guò)一系列
18、的培訓(xùn)使廣大員工無(wú)論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高,更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作作為新興的市場(chǎng),各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。二、思想作風(fēng)建設(shè)情況1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識(shí)和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí):一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀細(xì)節(jié)決定成敗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,
19、收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。2、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)市場(chǎng)物業(yè)管理的整體形象。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告篇4各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好。20_年是四惠所
20、屬四大市場(chǎng),異常艱難的一年!面對(duì)困難,在以張鄉(xiāng)為核心,集團(tuán)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們用心研究、用心謀劃、用心決策,取得了歷史性的突破,經(jīng)濟(jì)“總收入”和“年增收”都大大超過(guò)以往任何一年!四大市場(chǎng)總收入萬(wàn)元,利潤(rùn)稅收萬(wàn)元,全面超額完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作述職如下:一、舉步維艱,十大困難,制約市場(chǎng)發(fā)展1、調(diào)價(jià)難:今年,由于兩次“房產(chǎn)新政”_,直接影響了建材行業(yè)的銷(xiāo)售,商戶經(jīng)營(yíng)波動(dòng)很大,交易下降,給全年的“保增長(zhǎng)”任務(wù)帶來(lái)很大阻力。2、挖潛難:十多年的發(fā)展,我們不斷“優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu),增加投資強(qiáng)度”,使土地資源的利用率,發(fā)揮到了極限,挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),非常困難;3、節(jié)支難:各市場(chǎng)陳舊設(shè)施,老
21、化嚴(yán)重,修路補(bǔ)房的費(fèi)用不斷增大,大量的消防設(shè)施超過(guò)使用期限,需要全面更換,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本日漸龐大;4、環(huán)境難:四惠市場(chǎng)硬件設(shè)施落后,夏天熱冬天冷的惡劣環(huán)境,商戶意見(jiàn)很大,市場(chǎng)整體落后的環(huán)境和高碑店商業(yè)街形成了強(qiáng)烈反差。5、伊莎難:伊莎項(xiàng)目,已運(yùn)作四年,前期投入大量資金,目前,作為全鄉(xiāng)第一個(gè)采取,由企業(yè)組織_的先例,由于條件苛刻,我們難以解決,9戶居民,目前只遷出2戶,由此造成的損失近千萬(wàn)元。6、發(fā)展難:由于東壩_消息的蔓延,商戶內(nèi)部動(dòng)蕩不安,部分商戶甚至開(kāi)始停止進(jìn)貨,向市場(chǎng)提出賠償?shù)臈l件,加上順義、香河、武清等周邊的倉(cāng)儲(chǔ)建材市場(chǎng),不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。這種情況下,如果我們拿不出有效政
22、策和辦法,穩(wěn)定大局,那么我們培育了5年的1000多商家資源,將會(huì)在瞬間分崩離析,由此造成的品牌價(jià)值損失,將不可估量。7、找地難:一年來(lái),為尋求東壩搬遷新場(chǎng)地,我們抽調(diào)了2名副經(jīng)理,每天冒著酷暑,行程600公里,耗油近10噸,跑遍了_遠(yuǎn)郊、以及_、_等周邊地區(qū),并先后與80多個(gè)單位洽談、協(xié)商,但由于資金緊張,地價(jià)高漲,以及地標(biāo)較高,“招拍掛”手續(xù)嚴(yán)格等原因,市場(chǎng)再發(fā)展所需的場(chǎng)地一直未能得到有效的落實(shí)。8、安撫難:現(xiàn)有商戶大多實(shí)力雄厚,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,大多從屬與木材、五金等建材協(xié)會(huì),并擁有自己的高級(jí)律師顧問(wèn),處理稍有不慎,不僅會(huì)影響整個(gè)市場(chǎng)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),而且會(huì)造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區(qū)穩(wěn)定的
23、不良事件。9、搬遷難:經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,東壩很多商戶變賣(mài)祖業(yè),在此扎根,子女也在附近就學(xué),動(dòng)員搬遷難度很大?,F(xiàn)有商戶的價(jià)值上百億的庫(kù)存,大多數(shù)是“怕曬、怕淋、怕吹”,以“斤”計(jì)量的名貴木材,如何確保搬遷過(guò)程中貨物安全,也是困擾我們的一大難題。10、安置難:現(xiàn)有270名曾為東壩出過(guò)力、流過(guò)汗的本鄉(xiāng)農(nóng)民工,以及130名追隨市場(chǎng)20多年的外地老員工,他們?yōu)榧w做出了貢獻(xiàn),為市場(chǎng)立下了汗馬功勞,如果不能妥善安置好他們的再就業(yè),不僅會(huì)影響和諧,造成矛盾,而且會(huì)增加社會(huì)就業(yè)壓力。二、武裝頭腦,整頓紀(jì)律,蓄勢(shì)待發(fā)謀出路。1、年初,通過(guò)組織干部、職工,學(xué)習(xí)討論了集團(tuán)“黨建、經(jīng)濟(jì)”工作報(bào)告。分組討論,使干部職工,統(tǒng)
24、一思想,凝心聚力迎戰(zhàn)困難。2、堅(jiān)持“每天一小結(jié),每周一例會(huì),每月一匯報(bào)”的工作模式,今年我們共組織召開(kāi)班子會(huì)46次,中層會(huì)議38次,基層例會(huì)24次,職工代表會(huì)5次,通過(guò)會(huì)議,學(xué)習(xí)文件,解決問(wèn)題。3、組織中層干部、先進(jìn)職工,集體進(jìn)書(shū)店,根據(jù)各自崗位要求,選讀管理書(shū)籍,并結(jié)合實(shí)際,談出感受,提高理論素質(zhì)水平。4、先后兩次組織全體職工,對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模、同檔次的市場(chǎng)進(jìn)行多角度、深層次的調(diào)研,讓職工干部在調(diào)研中,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立信心,提高應(yīng)對(duì)困難的能力。5、每周親自抽出時(shí)間,聽(tīng)取四組人員的匯報(bào):一是,崗位輪換中,調(diào)動(dòng)人員的工作匯報(bào);二是,夜間值班人員的巡查匯報(bào);三是,市場(chǎng)調(diào)研人員的信息匯報(bào);四是,安全小
25、組的檢查匯報(bào)。通過(guò)匯報(bào),及時(shí)掌握信息,調(diào)整工作思路,解決實(shí)際問(wèn)題。6、執(zhí)行“崗位輪換”機(jī)制,鍛煉和團(tuán)結(jié)基層職工,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)潛能,促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流,培養(yǎng)了干部職工的適應(yīng)能力,溝通能力。7、規(guī)范制度,嚴(yán)厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風(fēng),以鐵的紀(jì)律,打造出了一支過(guò)硬的隊(duì)伍!在職工群眾中營(yíng)造了“講正氣、講紀(jì)律、講作風(fēng)”的良好風(fēng)氣。三、合力攻堅(jiān),出其制勝,突破歷史創(chuàng)增收。年初,根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),我們多次通過(guò)算賬會(huì)、座談會(huì)進(jìn)行_討論,確定了今年“四惠不得少于800萬(wàn),東壩不得低于1000萬(wàn)的”的增收任務(wù),并要求“保經(jīng)濟(jì)小組”立下了“保大局、保穩(wěn)定、保增收”的軍令狀。1、四
26、惠市場(chǎng),今年在困難重重,商戶經(jīng)營(yíng)不利的形勢(shì)下,提出了“攻堅(jiān)克難,全面推進(jìn),大幅上漲”的工作目標(biāo),收費(fèi)方案一經(jīng)公布,商戶反應(yīng)異常強(qiáng)烈,大批商戶長(zhǎng)時(shí)間,圍堵市場(chǎng)辦公樓,各區(qū)小規(guī)模的_幾乎天天不斷。為了_漲價(jià),一些商戶不斷組織人員,制造混亂,上書(shū)聯(lián)名信,散布謠言,在商戶的圍攻、_和威脅面前,我們沉著冷靜,成立了應(yīng)急小組,迅速穩(wěn)住局面,成功的執(zhí)行了既定的漲價(jià)政策,創(chuàng)下了四惠10年來(lái)最高的增收記錄,全年實(shí)現(xiàn)增收1600萬(wàn)元。2、東壩市場(chǎng),今年整體形勢(shì)不容樂(lè)觀,有關(guān)市場(chǎng)拆除的消息,年初就在商戶中迅速蔓延,商戶整體不安定的形勢(shì),使市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng),受到了很大的影響,對(duì)今年的增收任務(wù),更是雪上添霜。根據(jù)這樣的情
27、況,我親自帶著班子成員,多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),讓商戶安心經(jīng)營(yíng),承諾不管發(fā)生什么情況,市場(chǎng)都不會(huì)不管商戶,不會(huì)拋棄商戶,逐步穩(wěn)定人心的同時(shí),我們經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研,不斷給職工打氣,提出了“越是困難越要上漲”的口號(hào),緊抓機(jī)遇,出其不意,在租金調(diào)整上,平均租金上調(diào)率達(dá)到了60%。不僅有效的化解了木皮區(qū)、紅木區(qū)商戶的糾集串聯(lián),而且創(chuàng)下了市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái),租金調(diào)整幅度最大的一次上漲。全年實(shí)現(xiàn)增收800萬(wàn)元。3、博源倉(cāng)儲(chǔ),今年在周邊競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,費(fèi)盡心機(jī),降低成本,通過(guò)大量的調(diào)研宣傳,在確保100%出租率的情況下,排除萬(wàn)難,保證了增收。官莊市場(chǎng)在王四營(yíng)游商小販的巨大壓力下,堅(jiān)持執(zhí)行租金上漲政策,通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)
28、,散發(fā)_等手段,有效實(shí)現(xiàn)增收60余萬(wàn)元。4、通過(guò)我們“全面大幅上調(diào)”政策的執(zhí)行,在今年異常艱難的環(huán)境下,四惠,東壩都創(chuàng)下了開(kāi)業(yè)以來(lái)最快、最全的年增收記錄。四大市場(chǎng)總增收2600萬(wàn)。在大家艱苦卓絕的努力下,我們超額完成了任務(wù),但這其中的酸辛和困苦,是其他人無(wú)法感受的。四、強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范管理,嚴(yán)陣以待保安全1、年初,通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)鄉(xiāng)“1號(hào)文件”精神,我們組織人員修訂和完善了市場(chǎng)安全管理制度,突出了重點(diǎn)崗位、特殊工種的安全管理,簽訂了24項(xiàng)安全責(zé)任書(shū),真正將安全責(zé)任層層落實(shí)到人。2、進(jìn)一步明確了“保安全”小組成員職責(zé)分工,各市場(chǎng)分別指派了一名副經(jīng)理,作為專職安全管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)日常檢查和整改,對(duì)本單位
29、的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。3、安全檢查上,由主管安全副經(jīng)理帶隊(duì),不定期開(kāi)展四惠、東壩、官莊、博源倉(cāng)儲(chǔ)四個(gè)市場(chǎng)的安全隱患排查,對(duì)查出的問(wèn)題,堅(jiān)持每周一總結(jié),每月一匯報(bào),并建立、完善了30多項(xiàng)安全管理檔案。4、專項(xiàng)整治工作上,根據(jù)今年持續(xù)高溫的天氣,對(duì) “食品衛(wèi)生”、“彩鋼板”、“?;穬?chǔ)存”等重點(diǎn)問(wèn)題,我們采取增加檢查次數(shù),建立專項(xiàng)檔案,有效的消除了各類(lèi)不安全的隱患;5、在防汛工作上,根據(jù)上級(jí)要求,進(jìn)一步完善制度,增加設(shè)備、物資,并成立了應(yīng)急防汛隊(duì)伍,定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外的管道進(jìn)行疏通,得到了社區(qū)和集團(tuán)_的認(rèn)可。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:本人20_年_月進(jìn)入_,大專學(xué)歷,一直從事銷(xiāo)售工作,積
30、累豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20_年_月,_任命我為營(yíng)銷(xiāo)_總經(jīng)理,在_領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)40%。在銷(xiāo)售布局上建立*市場(chǎng)的基地,大力拓展全國(guó)市場(chǎng),出色的完成各項(xiàng)銷(xiāo)售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為_(kāi)的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。我本人也做大量的工作,得到_領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請(qǐng)_領(lǐng)導(dǎo)給予修正。一、工作匯總1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,而后_成立營(yíng)銷(xiāo)_,我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)_,從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本_汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模
31、式等方面努力探索,在工作期間為提升銷(xiāo)售_的管理水平,開(kāi)發(fā)_的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng),從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠,驗(yàn)收,車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約資源,提高效率,管理水平大大提升。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。*年?duì)I銷(xiāo)_任命我為營(yíng)銷(xiāo)_副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理,兼管*。管理的省份有:*、*、*、*、*。在該工作區(qū)間,本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī),其中_、_市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量,超額完成_指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高,在該工作期間開(kāi)發(fā)_的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)_的實(shí)際情況,增加很
32、多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。*年*月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在_市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),開(kāi)發(fā)2個(gè)金牌銷(xiāo)售商,改變西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6*4和8*4重型自卸車(chē),并在*年下半年成功在西南_場(chǎng)進(jìn)行推廣,半年銷(xiāo)售重型自卸100臺(tái)。增加新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。*年10月,_任命本人為營(yíng)銷(xiāo)_總經(jīng)理,主持營(yíng)銷(xiāo)_全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),拓寬渠道_。在_、_、市場(chǎng)大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車(chē),該銷(xiāo)量比往年遞增40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)的基地,逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深
33、地體會(huì)到,要想做好本職工作,必須在思想上與_保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行_董事會(huì)文件,服從_領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷(xiāo)售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)_下發(fā)的.各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和_領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上_的發(fā)展。2、重視團(tuán)隊(duì)的力量“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為
34、_在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。_領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)_也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。3、重視執(zhí)行力為完成預(yù)定目標(biāo),沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定工作目標(biāo)及考核措施,并取得實(shí)效。我要感謝_銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成銷(xiāo)售人員、_銷(xiāo)售商、行業(yè)
35、用戶等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)_,并在_各部門(mén)的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成_制定的計(jì)劃指標(biāo),使_的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。二、存在的缺點(diǎn)和不足經(jīng)過(guò)多年的努力,我在工作上取得一些的成績(jī),但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,今后工作
36、中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與_相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。三、形勢(shì)_與今后的設(shè)想(一)、形式的_:現(xiàn)在我們_生產(chǎn)的汽車(chē)在質(zhì)量,配置上屬于上等的車(chē)輛。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位。在本年銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是汽車(chē)的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題,在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為汽車(chē)的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。我們_進(jìn)入*等市場(chǎng)比較晚,汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),在西北等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,還是那句老話,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的
37、??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的,尤其是我們與跨國(guó)_合并的意向一旦達(dá)成,外國(guó)汽車(chē)廠商將提供專門(mén)技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測(cè),要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),其銷(xiāo)量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的
38、管理,滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車(chē)型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及_形象能得到不斷提升。通過(guò)研究市場(chǎng),加大銷(xiāo)控力度,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán),使_的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。(二)今后的設(shè)想1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)首先要優(yōu)化部門(mén)架構(gòu),銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展是需
39、要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的,我們要建立健全銷(xiāo)售員、技術(shù)支持、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷(xiāo)售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷(xiāo)售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷(xiāo)。2、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),擴(kuò)張市場(chǎng)銷(xiāo)售_引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我_汽車(chē)市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車(chē)在全國(guó)打開(kāi)新局面,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)。3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車(chē)型,搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大力推廣主導(dǎo)型號(hào)*、*、*自卸車(chē)車(chē)型,銷(xiāo)售布局上建立*市場(chǎng)的基地,
40、大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車(chē)牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、解我們,讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過(guò)更多的銷(xiāo)售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。銷(xiāo)售及售后服務(wù)是我們的核心部門(mén),它的工作質(zhì)量直接影響到我們_的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此,強(qiáng)化銷(xiāo)售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將銷(xiāo)售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。以上是我多年以來(lái)工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。述職人:_x20_年_月_日市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告篇6尊敬的領(lǐng)導(dǎo):承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能
41、夠加入到_x智能設(shè)備有限_這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨_,跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和_x這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。自7月6日來(lái)到_至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車(chē)間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長(zhǎng)、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo),車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過(guò)講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)。在接下來(lái)的兩個(gè)星期,基本上是對(duì)_制度、政策、文化的了解熟悉。
42、主要是了解_的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,市場(chǎng)、售后各環(huán)節(jié)開(kāi)始接觸、熟悉。在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶情況,隨同_走訪了_、_、_。隨同_x走訪了_科技_、_、_x設(shè)施_。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問(wèn)題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。與市場(chǎng)、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場(chǎng)、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請(qǐng)智總參考:1、_歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢(shì)。2、當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營(yíng)管理。但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了。市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告篇7我到*_主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 基于BNN的水質(zhì)分類(lèi)方法研究及監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
- 加工車(chē)床租售合同范例
- 鄉(xiāng)村水泥修路合同范例
- 產(chǎn)品續(xù)簽合同范例
- 興澤公司機(jī)械租賃合同范例
- 光伏發(fā)電融資租賃合同范例
- 關(guān)于展會(huì)框架合同范例
- 臨時(shí)供貨大米合同范例
- 人力輸送合同范例
- 保密加工合同范例
- 思想道德與法治教案第四章:明確價(jià)值要求踐行價(jià)值準(zhǔn)則
- 寧騷版《公共政策學(xué)》課后答案
- 氧氣安全標(biāo)簽
- 不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹》教學(xué)設(shè)計(jì)
- 二年級(jí)有余數(shù)的除法口算題1000道
- (綜合治理)修復(fù)工程指南(試行) - 貴州省重金屬污染防治與土壤修復(fù)網(wǎng)
- 員工就餐簽到表
- A-level項(xiàng)目介紹(課堂PPT)
- 航海計(jì)算軟件---ETA計(jì)算器
- 光伏電站運(yùn)維手冊(cè)
- 半導(dǎo)體及集成電路領(lǐng)域的撰寫(xiě)及常見(jiàn)問(wèn)題
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論