特百惠市場(chǎng)調(diào)查課件

1、大學(xué)生市場(chǎng)上特百惠杯子消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告陳秋泳調(diào)查目的：1、為該產(chǎn)品進(jìn)入大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。2、為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)具體為：（1）、了解大學(xué)里水杯市場(chǎng)的狀況。（2）、了解大學(xué)里消費(fèi)者的平均人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算特百惠水杯的市場(chǎng)容量及潛力。（3）、了解大學(xué)生對(duì)水杯的消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣。（4）、了解大學(xué)生里已購買過特百惠水杯的消費(fèi)者情況。（5）、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和銷售。（6）、了解自身狀況。一、調(diào)查背景目前中國范圍內(nèi)的水杯品牌百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，特百惠水杯這一世界知名品牌也走進(jìn)了中國這一巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，并且同樣面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，為了進(jìn)一步開拓大學(xué)生這一新市場(chǎng)，評(píng)估大學(xué)市

2、場(chǎng)的營銷環(huán)境，制定廣告策略及營銷策略，因此在大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查是十分必要的。在本次調(diào)研中，采取系統(tǒng)抽樣法發(fā)放了問卷48份，回收48份，經(jīng)仔細(xì)檢查核實(shí)，證實(shí)有效問卷40份，有效回收率83%。此次問卷有10份來男學(xué)生，占總體25%,30份來自女學(xué)生，占總體75%。問卷回收后，利用EXCELL軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步整理并得出了初步分析結(jié)論。再經(jīng)過思考與探索，最終得到了分析結(jié)論。二、調(diào)研數(shù)據(jù)分析 在被調(diào)查者中，男學(xué)生和女學(xué)生分別占25%、75%。1、主要競(jìng)爭(zhēng)者從圖中可以看出，在被調(diào)查的40個(gè)消費(fèi)者中，有15個(gè)人回答是樂扣樂扣，2個(gè)人回答特百惠，有7個(gè)人回答別的品牌?？梢姡诖髮W(xué)生群體中，樂扣樂扣是特百惠最

3、大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且特百惠的知名度不高。2、目前大學(xué)生單個(gè)杯子的基本消費(fèi)水平由圖可知，在40份問卷中，有82.5%的學(xué)生購買的杯子在30元以下的，30元50元的有4人，50元以上的有3人，分別占10%和7.5%。在杯子方面大學(xué)生的消費(fèi)水平還處于偏低狀態(tài)。3、購買質(zhì)量好的稍貴的杯子的意愿只有一位同學(xué)表示不愿意，有21位同學(xué)表示愿意，并有18位同學(xué)表示無所謂?？梢姡|(zhì)量好的杯子對(duì)學(xué)生們還是有吸引力的。三、 SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strength）特百惠公司是一個(gè)盈利能力很強(qiáng)的組織，2007年特百惠銷售額已經(jīng)逾20億美元，即便是在近來全球市場(chǎng)和信貸都呈現(xiàn)疲軟的環(huán)境下，特百惠仍然表現(xiàn)強(qiáng)勁，連續(xù)5個(gè)季度實(shí)現(xiàn)銷

4、售額兩位數(shù)增長(zhǎng)，毛利潤率高達(dá)66%。特百惠在一些廚房里用的瓶瓶罐罐及杯子的基礎(chǔ)上就創(chuàng)造了一個(gè)美國500強(qiáng)且享譽(yù)世界的品牌。劣勢(shì)（Weakness）特百惠建立了世界級(jí)的銷售網(wǎng)絡(luò)。盡管它在質(zhì)量品牌上擁有優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)槠渚薮蟮臉I(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng)。該公司是全球化的，但是目前只開拓了少數(shù)幾個(gè)國家的市場(chǎng)，而且在中國的市場(chǎng)空間中只開發(fā)了很小的一部分市場(chǎng)空間。特百惠主要依賴于一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即保鮮容器，這可能使該公司在進(jìn)入其他相關(guān)領(lǐng)域的時(shí)候行動(dòng)緩慢。機(jī)會(huì)（Opportunity）特百惠非常善于將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。在新的世紀(jì)，隨著全球業(yè)務(wù)的不斷開展，不同區(qū)域的消費(fèi)習(xí)慣更開發(fā)出多元化的產(chǎn)

5、品，如韓國的泡菜盒，日本的精米機(jī)和便當(dāng)飯盒等。特百惠的卓越設(shè)計(jì)，被應(yīng)用到家居生活的方方面面，為普通的日常生活增添了不凡的色彩。面對(duì)信息時(shí)代的需求，特百惠還不斷拓展新的銷售渠道，如專賣店、商場(chǎng)專柜、電視購物和網(wǎng)上銷售等，以方便購買和提供周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)。猶如早期的特百惠產(chǎn)品引發(fā)了食品保鮮的革命一樣，時(shí)至今日，特百惠的產(chǎn)品仍然憑借著純凈用料、獨(dú)特設(shè)計(jì)、卓越品質(zhì)和終身保障，創(chuàng)造著輕松愉快的生活方式。 21 世紀(jì)，世界還在日新月異地發(fā)展變化。唯一不變的，就是特百惠仍然會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)而變，不斷為現(xiàn)代家庭提供方便優(yōu)質(zhì)的家居用品和輕松理家的解決之道。在中國，特百惠以直銷成功轉(zhuǎn)型著稱。雖然海外的特百惠依

6、然是一家地道的直銷公司，但是，特百惠中國已經(jīng)完完全全是一家以店鋪為主的零售企業(yè)。1996年底，特百惠在華開展經(jīng)營，1998年4月，傳銷業(yè)被國家全面叫停后，獲得了“轉(zhuǎn)型牌照”的特百惠，卻主動(dòng)放棄了直銷模式。1998年后，特百惠一直在尋找合適的經(jīng)營模式，嘗試了商場(chǎng)、郵購等多種方式后，于2002年確立了“特許加盟”為主導(dǎo)渠道，以會(huì)員制為特色的發(fā)展策略。如今，中國 300 多個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)者都可以通過特百惠專賣店/專柜購買他們喜愛的特百惠產(chǎn)品。該公司有機(jī)會(huì)擴(kuò)大其全球業(yè)務(wù)。新的杯子市場(chǎng)，如印度和太平洋地區(qū)的國家都開始出現(xiàn)。特許經(jīng)營權(quán)模式及加盟店模式的不斷發(fā)展和成熟為其在世界各個(gè)市場(chǎng)的銷售提供了更廣闊

7、的市場(chǎng)。 威脅（Threat）其他杯子及保鮮容器運(yùn)營商的威脅，特別是個(gè)別積累多年該市場(chǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)例如樂扣樂扣，將給特百惠（在中國市場(chǎng)）的業(yè)務(wù)造成很大的影響。特百惠要面對(duì)樂扣樂扣這樣的對(duì)手，該對(duì)手擁有豐富的杯子產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，深厚的客戶基礎(chǔ)，同時(shí)資金充裕。來自于可替代產(chǎn)品的威脅。瓷器產(chǎn)品、不銹鋼產(chǎn)品等待類似產(chǎn)品的威脅將給特百惠產(chǎn)品帶來極大的營銷壓力。由于特百惠的質(zhì)量概念被市場(chǎng)認(rèn)可，可能導(dǎo)致許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛進(jìn)入該市場(chǎng)或復(fù)制該品牌，從而構(gòu)成潛在威脅。 特百惠水杯營銷策劃目的： 通過辦營銷活動(dòng)使特百惠水杯的形象深入同學(xué)們的心里，讓同學(xué)們產(chǎn)生對(duì)它先入為主的態(tài)度，只要一想到用水杯喝水就會(huì)自然而然想到特百

8、惠水杯，從而提高校園市場(chǎng)占有率，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得最大利潤，實(shí)現(xiàn)收入最大化。營銷策劃方案：（一）營銷活動(dòng)方案主題: 特百惠水杯校園營銷活動(dòng)（二）活動(dòng)前期宣傳 在學(xué)校里各個(gè)超市門口張貼海報(bào)宣傳；向各個(gè)宿舍派發(fā)宣傳單；利用校園廣播臺(tái)進(jìn)行宣傳。（三）活動(dòng)內(nèi)容和過程 活動(dòng)概述：（1）活動(dòng)開始前凡是在嶺南職院的超市購買特百惠水杯的學(xué)生可憑購物憑證參加本主題互動(dòng)，還可以買一送一 （2）活動(dòng)游戲有趣，獎(jiǎng)品豐富 （3）在嶺南職院足球場(chǎng)進(jìn)行戶外活動(dòng)小結(jié)：通過這次對(duì)特百惠水杯的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)其市場(chǎng)狀況進(jìn)一步加深了了解。大學(xué)生的水杯消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，如果要讓特百惠這一品牌的水杯統(tǒng)領(lǐng)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，就必須在水杯的外觀款式和質(zhì)量上多下功夫，總之，水杯已成為大學(xué)生日常生活中重要的必需品之一，特別是