在與人談話時應(yīng)注意的禮儀問題談話禮儀

1、第3頁 共3頁在與人談話時應(yīng)注意的禮儀問題談話禮儀在與人談話時應(yīng)注意的禮儀問題 在日常工作、生活和與人交往中，交談是必不可少的環(huán)節(jié)，如何注意談話中的技巧和方式，無疑是談話成功的關(guān)鍵，因此，在談話中應(yīng)注意以下幾個方面的問題。話談話時態(tài)度要誠懇、自然、大方，語言要和氣親切，表達(dá)得體，要注意聽取對方的話。對長輩、師長、上級說話，要表示尊重；對下級、晚輩、學(xué)生說話那么注意平等待人和平易近人。談話時不可用手指指人，可做手勢但動作幅度要小。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，不要冷落了任何人。當(dāng)遇到意見不一致時，保持冷靜，或者以豁達(dá)的態(tài)度包容異己，或回避話題。忌在公眾

2、場合為非原那么性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，或與非親屬關(guān)系的異性長時間攀談、耳語。不可出言不遜，強(qiáng)詞奪理，談人隱私，揭人短處，議論別人，搬弄是非。不說荒謬離奇、聳人聽聞的事，不搞小播送以充“消息靈通人士”。談話者之間應(yīng)保持一定間隔 。保持良好的站姿挺直、舒展、收腹，眼睛要平視對方，嘴微閉，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或穿插在胸前，更不要有下意識的小動作。男性通?？刹扇‰p手相握、疊放在腹前的前腹式站姿；或?qū)㈦p手背于身后，兩手相握的后背式站姿。雙腳可以少許叉開，與肩部同寬為限。女性的主要站姿為前腹式，但是雙腿要根本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時，腳跟

3、靠近，分開呈“V”狀或“Y”狀。穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。保持良好的坐姿.入座時，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然，不可隨意拖拉椅凳。留意從椅子的左側(cè)入座，背部要與椅背平行，沉著安靜的坐下。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下。坐時，要保持上身端正，兩手應(yīng)自然下垂，肩部放松，五指并攏。男性可以微分雙腿 ( 一般不要超過肩寬 )，雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。女性并膝或雙腿穿插坐，雙手放在膝蓋上。離座時，應(yīng)請身份高者先分開，離座時動作輕緩，不發(fā)出聲響。堅持“左入左出”，從座位的左側(cè)分開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。保持良好的走姿，行走時，應(yīng)抬頭，身體重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自

4、然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)。走路時的禮儀要遵守行路規(guī)那么，走人行道，過馬路要看信號燈，走人行橫道線。有天橋或地下通道的地方，要自覺地走過街天橋或地下通道，行人之間要互相禮讓，遇有長者、老弱病殘者應(yīng)主動讓路，讓負(fù)重的人或孕婦、兒童先走。走路遇到熟人應(yīng)主動打招呼或進(jìn)展問候，如需要交談，應(yīng)靠邊站立，不要阻礙交通，并注意平安。走路時目光自然，不要左顧右盼，東張西望。不要一邊走路一邊吃東西或抽煙。男女一起走路時，男人一般走在外側(cè)。提東西的人通常走在右邊。男子應(yīng)幫助女子提東西，但不能幫助女子提手提包。三人并行，老人走在中間。車子多的地方，男人走在人行道靠馬路的一側(cè)。四人同行，最好前后兩兩并行。以上使人們在日常生活中總結(jié)的與人談話交往的一般要求，而在詳細(xì)施行中，也可以根據(jù)自己的愛好