襄陽(yáng)新中昌銷售部專用車知識(shí)培訓(xùn)資料

1、2012年6月26日編制人員：劉杰 付貝 主編 李廣鋒目錄企業(yè)概況1.1企業(yè)簡(jiǎn)介1.2生產(chǎn)、技術(shù)實(shí)力 專用車小常識(shí)2.1汽車底盤2.2中國(guó)汽車分類標(biāo)準(zhǔn)(GB9417-89)將汽車分類為8類，數(shù)字代表的含義 2.3汽車的產(chǎn)品型號(hào)組成 2.4術(shù)語(yǔ) 2.5公告、合格證 2.6藍(lán)牌戶的要求 2.7解放基礎(chǔ)知識(shí)廂式車部分3.1原材料的認(rèn)識(shí)3.2廂式車、倉(cāng)欄車3.3翼開啟廂式車（翼開啟半掛車）、蔬菜售賣車3.4冷藏車 3.5爆破器材運(yùn)輸車3.6半掛車 3.7醫(yī)療廢物垃圾車罐式車部分4.1原材料的認(rèn)識(shí)4.2灑水車4.3加油車、運(yùn)油車4.4吸糞車4.5吸污車4.6高壓清洗車4.7粉粒物料運(yùn)輸車4.8消防車4.

2、9攪拌車五、環(huán)衛(wèi)車部分5.1原材料的認(rèn)識(shí)5.2壓縮垃圾車5.3擺臂垃圾車5.4掛桶式垃圾車5.5拉臂式垃圾車5.6密封式垃圾車5.7掃路車六、專用車型譜6.1東風(fēng)系列6.2解放系列6.3江鈴系列6.4五十鈴系列6.5福田系列6.6江淮系列七、銷售流程八、客戶開發(fā)八、營(yíng)銷技巧企業(yè)概況1.1企業(yè)介紹襄陽(yáng)新中昌專用車汽車有限公司簡(jiǎn)介湖北新中昌專用汽車有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的國(guó)家重點(diǎn)專用汽車制造企業(yè)。東風(fēng)汽車股份公司的配套改裝單位。2007年新中昌公司榮獲襄樊市“優(yōu)秀知名企業(yè)”。公司座落在襄樊東風(fēng)汽車基地，占地面積約20萬(wàn)平方米，建筑面積10萬(wàn)平方米。興建有連體罐式車、廂式車、半掛車自動(dòng)化生產(chǎn)

3、車間?？萍嫁k公大樓、職工公寓等設(shè)施。廠區(qū)位置交通便利。漢十高速公路、316國(guó)道貫穿襄樊。公司現(xiàn)有員工300余人。其中工程技術(shù)人員30余人，擁有等離子切割機(jī)、等離子旋邊機(jī)、剪板機(jī)、折彎?rùn)C(jī)、自動(dòng)焊接機(jī)、數(shù)控卷板機(jī)等100多臺(tái)先進(jìn)的專用車生產(chǎn)設(shè)備。主要產(chǎn)品有：爆破器材運(yùn)輸車、冷藏車、保溫車、翼開啟廂式車、醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、倉(cāng)欄車、廂式車、運(yùn)油車、加油車、灑水車、吸糞車、吸污車、消防車、清障車、粉粒物料運(yùn)輸車、化工液體運(yùn)輸車、隨車起重車、高空作業(yè)車、各種半掛車、全掛車等系列。年生產(chǎn)能力可達(dá)壹萬(wàn)余輛。新中昌人致力在安全、環(huán)保、高效、節(jié)能、自動(dòng)化方面的技術(shù)研究和應(yīng)用。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的美觀性、經(jīng)濟(jì)性和功能性。產(chǎn)品被

4、評(píng)為“中國(guó)消費(fèi)者滿意品牌”企業(yè)被評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”、農(nóng)行“AA”級(jí)信用企業(yè)。公司取得了“危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物、容器生產(chǎn)企業(yè)定點(diǎn)書”、“全國(guó)工業(yè)品生產(chǎn)許可證”通過了ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，CCC認(rèn)證。湖北新中昌專用汽車有限公司在2008年又成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門和專用車網(wǎng)絡(luò)直銷中心，經(jīng)過近一年的努力，逐步完善了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并輻射到哈薩克斯坦、俄羅斯、越南、老撾等國(guó)家。專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,誠(chéng)信鑄就未來(lái)！我們深切感受到“合作發(fā)展，共同提高”的必要，我們新中昌人將以飽滿的熱情期待著及各界人士的合作，共創(chuàng)中國(guó)汽車工業(yè)的輝煌！1.2實(shí)力展示二、專用車小常識(shí)2.1汽車底盤 一類汽車：通常意義上講就

5、是整車，包括了汽車的全部系統(tǒng)。 二類汽車：稱作二類底盤，指缺少車廂系統(tǒng)總成的汽車，有駕駛區(qū)和車前儀表，操作系統(tǒng)等零件，可以行駛。經(jīng)生產(chǎn)廠家試驗(yàn)、調(diào)試合格發(fā)放底盤車合格證，并由國(guó)家公告的產(chǎn)品。主要用于汽車改裝。 三類汽車：指不裝車身二安裝有發(fā)動(dòng)機(jī)及傳動(dòng)裝置、前后橋、轉(zhuǎn)向器；、懸掛裝置、車輪及輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)等總成。不能行駛。經(jīng)生產(chǎn)廠家試驗(yàn)、調(diào)試合格發(fā)放底盤車合格證，并由國(guó)家公告的產(chǎn)品。主要用于客車廠家。 四類汽車：指無(wú)車架的散裝件和總成件，是汽車全部底盤系統(tǒng)的零部件。2.2中國(guó)汽車分類標(biāo)準(zhǔn)(GB9417-89)將汽車分類為8類，數(shù)字代表的含義1載貨汽車:微型貨車 輕型貨車 中型貨車 重型貨車EQ1

6、141G7D1-015 2越野汽車:輕型越野汽車 中型越野汽車 重型越野汽車 超重型越野汽車EQ20583自卸汽車:輕型自卸汽車礦用自卸汽車中型自卸汽車重型自卸汽車EQ3042NZ20D34牽引車:半掛牽引汽車 全掛牽引汽車 EQ4071T12D1A5專用汽車:X廂式汽車G/罐式汽車/J起重舉升汽車/C倉(cāng)柵式汽車/T特種結(jié)構(gòu)汽車EQ5070XXY35D3AC EQ5080CCQ35DCAC EQ5100GXE9AD3 EQ5090XYZ12D5AC 6客車:微型客車 輕型客車中型客車 大型客車 特大型客車 7轎車:微型轎車 普通級(jí)轎車 中級(jí)轎車 中高級(jí)轎車 高級(jí)轎車8備用分類號(hào)9半掛車:輕型半

7、掛車中型半掛車重型半掛車超重型半掛車XZC9280CXY2.3汽車的產(chǎn)品型號(hào)組成汽車的產(chǎn)品型號(hào)由企業(yè)名稱代號(hào)、車輛類別代號(hào)、主參數(shù)代號(hào)、產(chǎn)品序號(hào)組成。必要時(shí)附加企業(yè)自定代號(hào)。對(duì)于專用汽車及專用半掛車還應(yīng)增加專用汽車分類代號(hào)。 企業(yè)名稱代號(hào)：位于產(chǎn)品型號(hào)的第一部分，用代表企業(yè)名稱的兩個(gè)漢語(yǔ)拼音字母表示。abcde a:企業(yè)名稱代號(hào);b:車輛類別代號(hào);c:主參數(shù)代號(hào); d:產(chǎn)品序號(hào);e:企業(yè)自定代號(hào)abcdef a:企業(yè)名稱代號(hào);b:車輛類別代號(hào);c:主參數(shù)代號(hào) d:產(chǎn)品序號(hào);e:專用汽車分類代號(hào);f:企業(yè)自定代號(hào)：用漢語(yǔ)拼音字母表示：用阿拉伯?dāng)?shù)字表示：用漢語(yǔ)拼音字母或阿拉伯?dāng)?shù)字均可車輛類別代號(hào)：

8、位于產(chǎn)品型號(hào)的第二部分，用一位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。2.4術(shù)語(yǔ)4262（小三橋/前四后四）64（后八輪）84（前四后八）20代表國(guó)二 ； 30代表高壓共軌 （有時(shí)也代表單體泵） ； 31代表單體泵 ； 33代表EGR廢氣再循環(huán)系統(tǒng)（EGR）的發(fā)動(dòng)機(jī)東風(fēng)商用主要發(fā)動(dòng)機(jī)為：玉柴YC、康明斯ISDE 、雷諾DCI變速箱主要為：大同DC 東風(fēng)DF 法士特FL 采孚ZF2.5公告、合格證1.汽車產(chǎn)品公告介紹2.合格證的介紹汽車合格證是汽車出廠時(shí),廠家出具的一個(gè)合格證件,有此證的車才可以出售,出售后方可辦手續(xù)(上戶時(shí)合格證車管所會(huì)收回)2.6藍(lán)牌戶的要求2.7解放基礎(chǔ)知識(shí)解放基礎(chǔ)知識(shí): 型 號(hào)： CA5310X

9、XYP21K2L11T4 CA解放 5箱式貨車，1載貨車，2多功能車，3自卸車，4牽引車。 310車廠內(nèi)部編碼大多為功率、馬力或車輛總質(zhì)量。 XXY箱式貨車，CLX倉(cāng)柵式。 GJBA是混凝土攪拌車P平頭，P1頂雙臥，P11高頂雙臥，P2FP或J5P平頂雙臥，P21FP或J5P高頂雙臥。 K柴油，K1大柴道依茨，K2大柴或錫柴同功率發(fā)動(dòng)機(jī)。 L車身長(zhǎng)度代碼，由于取消單橋7.6米以上車型目前保留有L2、L3、L4、L5、L7、L11，211為貨箱長(zhǎng)度代碼。 T多驅(qū)動(dòng)代碼，T164（三軸后雙軸驅(qū)動(dòng)），T262（前單軸，三軸后單軸驅(qū)動(dòng)）， T362（前雙軸，三軸后單軸驅(qū)動(dòng)），T4（四軸后雙軸驅(qū)動(dòng)），T

10、5、T6已經(jīng)取消為5、6軸車輛后雙軸驅(qū)動(dòng)。 發(fā)動(dòng)機(jī)： CA6DE，CA6DF，CA6DL，CA6DM，BF6M1013ECP CA解放 66缸、44缸 D第2代發(fā)動(dòng)機(jī)代碼 E大柴 F錫柴 L奧威、M12升機(jī) BF6M1013道依茨機(jī)、ECP265 除以上編碼以后的“XX”代表馬力如26代表260馬力26為縮寫以次類推 E3為歐3代碼。 變速箱： 目前裝配有：一汽變速箱廠（6-10檔），哈齒、杭齒（6、7檔），富勒（7-12檔）。 CA675，CA790、100、110、120，F(xiàn)S10209，富勒系列 CA解放 6、7，代表前進(jìn)檔檔位。 號(hào)后的“55120”代表變速箱輸出扭矩?cái)?shù)也就是55-12

11、0N.MFS為解放變速箱廠及美國(guó)伊頓合資廠代碼，最后的數(shù)字代表前進(jìn)檔數(shù)。 富勒例舉“8JS 130 T A為例” 離合器： 360、380、400、420 較簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)就是離合器直徑大小，對(duì)于卡車而言越大的離合器接合效果越好，現(xiàn)使用大多為免維護(hù)帶自動(dòng)調(diào)整臂。 車橋 5E，8E，118，153，420，435，457，485，500，300， 5E非常老的型號(hào)就是汽標(biāo)車的原型車橋 8E原3075使用后橋俗稱5頓級(jí)后橋 118具備前后橋系列簡(jiǎn)稱8噸級(jí)后橋（實(shí)為6噸） 153準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是2汽的代碼是10噸級(jí)（實(shí)為8噸） 420本部主裝車橋等同于153 435準(zhǔn)10噸車橋420的加強(qiáng)版 45715噸級(jí)車

12、橋 485原形為日產(chǎn)車橋引進(jìn)后陜汽改有生產(chǎn)準(zhǔn)15噸車橋 500本部在485基礎(chǔ)上強(qiáng)化車橋 300一汽自主開發(fā)輪邊減速橋（雙級(jí)差速）強(qiáng)制潤(rùn)滑系統(tǒng)有小解決橋溫高問題。 118和153以后的車橋名是以車橋差速盤齒的大小來(lái)命名。 板簧： 也就是鋼板，目前有5CM，7CM，9CM，11CM4種。 5CM一般是三賽和輕型車 7CM一般為FK系列 9CM一般用在FM和6X4后橋 11CM重型車使用 鋼圈： FM、FK大多為7伏 FP和J5P為8伏 術(shù)語(yǔ)： FK（J5K）：輕型車3-5噸駕駛室寬度在2200CM FM（J5M）：中重型車5-11噸駕駛室寬度在22500CM FP（J5P）：重型車8-15噸駕駛

13、室寬度在2300CM J6：解放第4代產(chǎn)品駕駛室寬度在2400CMRT-11509C是法士特源用美國(guó)的編號(hào)規(guī)則 進(jìn)行編號(hào)的，其詳細(xì)規(guī)則為：R代表 范圍檔，T代表的是雙中間軸，11代表的是輸入扭矩(11*100=1100磅.呎)換算成國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)單位是1490牛頓.米(N.m),5代表的是粗齒，如是6代表的是細(xì)齒，09代表的是前進(jìn)檔是9個(gè)檔，C代表的是速比代號(hào)，在這里代表的是慢速箱直接檔。另外法士特還有一種比較直接的編號(hào)規(guī)則，要比這簡(jiǎn)單的多，也是現(xiàn)在所用的編號(hào)規(guī)則，如：16JS168TA法士特變速箱型號(hào)。16代表的是16檔，J代表的是機(jī)械式，S代表的是雙中間軸，168代表的是變速箱的扭矩1680N.

14、m,T代表的是變速箱是全同步器，A代表的是變速箱的速比。CA6TB053M重汽發(fā)動(dòng)機(jī)WP10.290(N)(E31)WP表示發(fā)動(dòng)機(jī)廠家10表示發(fā)動(dòng)機(jī)排量: 10表示9.726L, 12表示11.596L290表示發(fā)動(dòng)機(jī)馬力，此參數(shù)表示發(fā)動(dòng)機(jī)的實(shí)際馬力。N表示發(fā)動(dòng)機(jī)的類型，N表示發(fā)動(dòng)機(jī)為降低轉(zhuǎn)速提扭矩發(fā)動(dòng)機(jī)，無(wú)此表示正常型發(fā)動(dòng)機(jī)E31表示發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)路線，無(wú)此位表示共軌發(fā)動(dòng)機(jī)，無(wú)第四位參數(shù)，E31表示外置EGR發(fā)動(dòng)機(jī),E32表示內(nèi)置EGR發(fā)動(dòng)機(jī)。三、廂式車部分3.13.23.33.4四 罐式車部分4.1 /4.2原材料的認(rèn)識(shí)罐體材質(zhì)：Q235碳素鋼開平板、304不銹鋼板規(guī)格：600015004

15、mmV10m采用4mm10mV20m采用V20m采用6mm灑水車別名灑水車又稱為噴灑車、多功能灑水車、園林綠化灑水車、水罐車、運(yùn)水車。灑水車用途灑水車適合于各種路面沖洗，樹木、綠化帶、草坪綠化，道路、廠礦企業(yè)施工建設(shè)，高空建筑沖洗。灑水車功能具有灑水、壓塵、高低位噴灑，農(nóng)藥噴灑、護(hù)欄沖洗等功能灑水車機(jī)構(gòu)灑水車機(jī)構(gòu)：罐體，取力器，傳動(dòng)軸，專用自吸式灑水泵，管路，噴灑出口，工作平臺(tái)，護(hù)欄、爬梯、二類底盤.1）：罐體機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)工藝：罐體有罐身、前后封頭、防浪板、罐口、出口、副梁組成，根據(jù)罐體容積大小精確下料，封頭采用自動(dòng)液壓旋邊機(jī)旋壓而成，罐身拼接焊接后采用一次性滾壓成型，其連接方式為對(duì)接焊。2）：

16、取力器：從汽車變速箱上安裝的傳動(dòng)設(shè)備，可通過氣壓來(lái)分離及咬合3）：傳動(dòng)軸：連接取力器和自吸式灑水泵的旋轉(zhuǎn)體，兩端有萬(wàn)向節(jié)用于調(diào)整取力器及泵的不同心旋轉(zhuǎn)，花鍵槽用于調(diào)整傳動(dòng)軸的長(zhǎng)短4）：自吸式水泵：威龍泵、億豐泵，型號(hào)80/60、60/30 （80、60代表泵的口徑，60、30代表泵的流量單位為h）5）：管路：由管道、四位三通球閥、直通球閥、過濾網(wǎng)、消防栓、出水口（前沖后灑、側(cè)噴、高炮），連接泵進(jìn)出口的管道為76mm，前沖后灑管道為65mm鍍鋅管6）：噴灑出口：噴灑出口包括前沖、后灑、高炮、側(cè)噴、消防栓及高位花灑7）：工作平臺(tái)：后置操作平臺(tái)便于車輛行駛中操作高炮旋轉(zhuǎn)，帶防護(hù)網(wǎng)8）：護(hù)欄：左右側(cè)護(hù)

17、欄9）：爬梯：后部爬梯10）：二類底盤：EQ BJ JX QL NKR CA 等等灑水車操作由發(fā)動(dòng)機(jī)帶動(dòng)變速箱，變速箱上安裝的取力器帶動(dòng)灑水泵，灑水泵產(chǎn)生動(dòng)力，將罐體內(nèi)部的液體通過管路噴灑出去。灑水車工作范圍自吸高度：6m，灑水寬度：14m，最大射程：25m；可調(diào)節(jié)成柱狀，射程25m；也可調(diào)節(jié)成霧狀，射程5m。4.4、/4.5吸糞車、吸污車4.4.1車輛構(gòu)成：汽車二類底盤、上裝（依據(jù)車型而定配置）4.4.2吸糞車基本配置：油水分離器，水氣分離器，專用真空吸糞泵，容積壓力表，管網(wǎng)系統(tǒng)，吸物導(dǎo)管，自流閥，真空罐體，連通器（視糞窗），全自動(dòng)防溢閥4.4.3吸糞車專用真空吸糞泵品牌選擇（油封泵）：國(guó)產(chǎn)

18、杭州威龍真空泵，進(jìn)口意大利真空泵 油氣分離器和水汽分離器，簡(jiǎn)稱油水分離器4.4.4 吸糞車工作原理：吸糞車真空泵要工作首先要了解它的工作原理，工作原理中比較重要的是動(dòng)力的來(lái)源和穩(wěn)定性的考慮。真空泵的動(dòng)力來(lái)自于底盤發(fā)動(dòng)機(jī)。發(fā)動(dòng)機(jī)通過變速箱、取力器、傳動(dòng)軸傳遞給真空泵。吸污工作時(shí)真空泵抽出密封罐內(nèi)空氣，使之形成負(fù)壓，利用罐外大氣壓力將污物通過吸污管壓入罐內(nèi)。排污時(shí)真空泵將罐外大氣壓入罐內(nèi)，利用空氣壓力將污物排出罐外（真空泵連續(xù)工作時(shí)間一般不超過30分鐘）。 4.4.5氣路中氣流的流序?yàn)椋何蹠r(shí)真空泵把罐內(nèi)帶有一定濕度的空氣吸入水氣分離器，在這里水被分離出來(lái)后流回罐內(nèi)，氣體沿管路經(jīng)四通閥進(jìn)入真空泵進(jìn)

19、氣口。在泵內(nèi)及潤(rùn)滑油混合經(jīng)壓縮腔從排氣口排出，尤其混合物經(jīng)粗濾器得到初步分離，分離出的油流回油泵?；旌蠚庠俳?jīng)油氣分離器進(jìn)一步分離，然后進(jìn)入四通閥排入大氣。手動(dòng)操作四通閥便可改變氣流方向，吸排自如。 4.4.6吸糞車真空泵每次工作完畢以后一定要根據(jù)每次的工作強(qiáng)度的不同制定相應(yīng)的對(duì)吸糞車的檢查工作，以保證吸糞車的工作壽命和第二次的工作效率 吸糞車車型簡(jiǎn)介吸糞車,主要應(yīng)用到化糞池,污水溝和下水道等環(huán)境下清理清潔工作的專用車輛,及灑水車,垃圾車,并稱為三大環(huán)衛(wèi)車型.長(zhǎng)期以來(lái)受到國(guó)家相關(guān)扶持政策的幫助和關(guān)懷,該類車輛不需交納購(gòu)置稅.主要為城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)部門抽吸和運(yùn)送糞便及其它污水。適用于抽吸糞便，污水、污泥漿

20、和混有較小懸浮雜物的液體，適于于市政環(huán)衛(wèi)、大中小型工礦企業(yè)，小區(qū)、學(xué)校等適用范圍：化糞池清理轉(zhuǎn)運(yùn)，城市管道清理疏通，工廠沼液沼渣清理。吸糞車，產(chǎn)品分類按照品牌分類：東風(fēng)吸糞車、解放吸糞車、福田吸糞車，江淮吸糞車，重汽吸糞車，陜汽吸糞車。 按照外形分類：?jiǎn)螛蛭S車、雙橋吸糞車、平頭吸糞車、尖頭吸糞車 按照品種分類：小霸王吸糞車、多利卡吸糞車、三平柴吸糞車、140吸糞車、145吸糞車、153吸糞車、1208吸糞車 按照用途分類：自卸式吸糞車 吸糞車，車型選購(gòu)1、 注意板材質(zhì)量，真空密封度，差的材質(zhì)容易造成罐體變形等問題。（常用材質(zhì)：小型吸糞車材質(zhì)為6個(gè)厚碳素鋼）2、 真空套件的選擇，承壓能力和溫差的感知。國(guó)內(nèi)套件首推威龍系列產(chǎn)品。 3、后自流閥的選擇，根據(jù)本地作業(yè)環(huán)境，溫差等選擇。用戶指南1.作業(yè)前準(zhǔn)備(1)吸糞車后部盡量接近作業(yè)點(diǎn)，駐車。 (2)將回油箱直通旋塞旋柄扳至及進(jìn)油管軸線呈45左右夾角，觀察進(jìn)油