系統(tǒng)集成項目管理工程師教程(19-23)章

1、第19章項目收尾管理 項目收尾階段是收獲項目成果的階段，同時也是IT信息類項目容易理解但較難操作的階段之一。這個階段一旦結束，就標志著整個項目管理過程的最終結束。 如同項目啟動階段需要正式的文檔和工作一樣，項目收尾階段也需要以某種正式的活動作為為結束標標志：主主要是完完成項目目交付成成果的檢檢驗，由由承建方方將完成成的成果果交與用用戶方，業(yè)主主（用戶戶）確認認成果符符合合同同規(guī)定。項目收收尾工作作的另一一重要內(nèi)內(nèi)容是從從項目中中獲得相關經(jīng)經(jīng)驗，以以便指導導和改善善未來項項目的運運作和實實施。19.11 項項目收尾尾的內(nèi)容容 項目收收尾的具具體內(nèi)容容主要是是項目驗驗收、項項目總結結和項目目評估審

2、審計。19.11.1項項目驗收收 項目的的正式驗驗收包括括驗收項項目產(chǎn)品品、文檔檔及已經(jīng)經(jīng)完成的的交付成成果。 驗收需需要正式式的驗收收報告。對于系系統(tǒng)集成成項目，一般來來講，需需要正式式的驗收收測試工工作。驗收收浸4試試工作可可以由業(yè)業(yè)主和承承建單位位共同進進行，也也可以由由第三方方公司進進行，但但無論哪種方式式都需要要雙方認認可的正正式文檔檔為依據(jù)據(jù)進行驗驗收測試試。 如果驗驗收測試試未獲通通過，則則應立即即查找原原因，一一般會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向變更更環(huán)節(jié)進進行修改改和補救救。如果項目目驗收測測試正式式通過，則標志志著項目目驗收的的完成。 通常，系統(tǒng)集集成項目目的驗收收工作包包括如下下步驟。 1系系統(tǒng)

3、測試試 系統(tǒng)測測試是對對信息系系統(tǒng)進行行全面酌酌測試，依照雙雙方合同同約定的的系統(tǒng)環(huán)環(huán)境，以以確保系系統(tǒng)的功能能和技術術設計滿滿足業(yè)主主的需求求，井能能正常運運行。系系統(tǒng)測試試階段應應包括編編制測試試用倒，建立立測試環(huán)環(huán)境，逐逐條進行行測試。 2系系統(tǒng)的試試運行 信息系系統(tǒng)在通通過雙方方的測試試以后，可以開開始試運運行。試試運行包包括數(shù)據(jù)據(jù)遷移和和日常維維護。業(yè)主主可將自自己的數(shù)數(shù)據(jù)和設設置加載載到信息息系統(tǒng)上上進行正正常操作作，一般般來講，在試運運行期間，雙雙方可以以確定具具體的內(nèi)內(nèi)容并進進行適當當?shù)慕唤咏优嘤枴τ谠谠谠囘\行行期間發(fā)發(fā)生的問問題，可以看作作項目突突發(fā)事件件加以處處理，如如需

4、要增增添必要要的工作作，可按按項目變變更過程程進行處處理；也可咀另另立新的的項目加加以處理理。 3系統(tǒng)的的文檔驗驗收 在經(jīng)經(jīng)過系統(tǒng)統(tǒng)測試后后，系統(tǒng)統(tǒng)的文檔檔應當逐逐步移交交給業(yè)主主方。業(yè)業(yè)主方也也可按照照合同或或者項目工作作說明書書的規(guī)定定，對所所交付的的文檔加加以檢查查和評價價；對不不清晰的的地方可可以提出出修改要求。在最終終交付系系統(tǒng)前，系統(tǒng)的的所有文文檔都應應當驗收收合格并并經(jīng)雙方方簽字認認可。 對于系系統(tǒng)集成成項目，所涉及及的文檔檔應該包包括如下下部分。 系統(tǒng)統(tǒng)集成項項目介紹紹。 系統(tǒng)統(tǒng)集成項項目最終終報告。 信息息系統(tǒng)說說明手冊冊。 信息息系統(tǒng)維維護手冊冊。 軟硬硬件產(chǎn)品品說明書書、

5、質(zhì)量量保證書書等。 4項項目的最最終驗收收報告 在系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)過試試運行以以后的約約定時間間，雙方方可以進進行項目目的最終終驗收工工作。通通常情況況下，大型型項目都都分為試試運行和和最終驗驗收兩個個步驟。對于一一般項目目而言，可以將將系統(tǒng)測測試和最終驗驗收合并并進行，但需要要對最終終驗收的的過程加加以確認認。 最終驗驗收報告告就是業(yè)業(yè)主方認認可承建建方的項項目工作作的最主主要文件件之一，這是確確認項目目工作結束束的重要要標志性性工作。對于信信息系統(tǒng)統(tǒng)而言，最終驗驗收標志志著項目目的結束束和售后后服務的開始始。 最終驗驗收的工工作包括括雙方對對系統(tǒng)測測試文件件的認可可和接受受、雙方方對系統(tǒng)統(tǒng)試運行行

6、期間的的工作狀況況的認可可和接受受、雙方方對系統(tǒng)統(tǒng)文檔的的認可和和接受、雙方對對結束項項目工作作的認可可和接受。 項目最最終驗收收合格后后，應該該由雙有有的項目目組撰寫寫驗收報報告提請請雙方工工作主管管認可。這標志著著項目組組具體工工作的結結束和項項目管理理收尾的的開始。19.11.2項項目總結結 項目總總結屬于于項目收收尾的管管理收尾尾。而管管理收尾尾有時又又被稱為為行政收收尾，就就是檢查查項目團隊隊成員及及相關干干系人是是否按規(guī)規(guī)定履行行了所有有責任。實施行行政結尾尾過程還還包括收收集項目記錄錄、分析析項目成成敗、收收集應吸吸取的教教訓，以以及將項項目信息息存檔供供本組織織將來使使用等活動

7、統(tǒng)統(tǒng)一為一一個整體體。 1項項目總結結的意義義 項目總總結的主主要意義義如下。 (l)了解項項目全過過程的工工作情況況及相關關的團隊隊或成員員的績效效狀況。 (2)了解出出現(xiàn)的問問題并進進行改進進措施總總結。 (3)了解項項目全過過程中出出現(xiàn)的值值得吸取取的經(jīng)驗驗并進行行總結。 (4)對總結結后的文文檔進行行討論，通過后后即存入入公司的的知識庫庫，從而而納入企企業(yè)的過過程資產(chǎn)。 2項項目總結結會的準準備工作作 (】)收集整整理項目目過程文文檔和經(jīng)經(jīng)驗教訓訓。這需需要全體體項目人人員共同同進行，而非項項目經(jīng)理一人人的工作作。項目目經(jīng)理可可將此項項工作列列入項目目的收尾尾工作中中，作為為參與項項目

8、人員員和團隊的必必要工作作。項目目經(jīng)理還還可以根根據(jù)項目目的實際際情況對對項目過過程文檔檔進行收收集，對對所有的文檔檔進行歸歸類和整整理，給給出具體體的文檔檔模板并并加以指指導和要要求。 (2)經(jīng)驗教教訓的收收集和形形成項目目總結會會議的討討論稿。在此初初始討論論稿中，項目經(jīng)經(jīng)理有必要列列出項目目執(zhí)行過過程中的的若干主主要優(yōu)點點和若干干主要缺缺點，以以有利于于討論的的時候加加以重點呈現(xiàn)現(xiàn)。 3項項目總結結會 項目總總結會需需要全體體參與項項目的成成員都參參加，并并由全體體討論形形成文件件。項目目總結會會議所形成成的文件件一定要要通過所所有人的的確認，任何有有違此項項原則的的文件都都不能作作為項

9、目目總結會議的的結果。 項目總總結會議議還應對對項目進進行自我我評價，有利于于后面的的項目評評估和審審計的工工作開展。 一般的的項目總總結會應應討論如如下內(nèi)容容。 (I)項目績績效：包包括項目目的完成成情況、具體的的項目計計劃完成成率、項項目目標標的完成成情況等，作作為全體體參與項項目成員員的麩同同成績。 (2)技術績績效：最最終的工工作范圍圍與項目目初期的的工作范范圍的比比較結果果是什么么，工作作范圍上有什什么變更更，項目目的相關關變更是是否臺理理，處理理是否有有效，變變更是否否對項目目等質(zhì)量量、進度和成成本有重重大影響響，項目目的各項項工作是是否符合合預計的的質(zhì)量標標準，是是否達到到客戶滿

10、滿意。 (3)成本績績效：最最終的項項目成本本與原始始的項目目預算費費用，包包括項目目范圍的的有關變變更增加的預預算是否否存在大大的差距距，項目目盈利狀狀況如何何。這牽牽扯到項項目組成成員的績績效和獎獎金的分配。 (4)進度計計劃績效效：最終終的項目目進度與與原始的的項目進進度計劃劃比較結結果是什什么，進進度為何提前前或者延延后，是是什么原原因造成成這樣的的影響。 (5)項目的的溝通：是否建建立了完完善并有有效利用用的溝通通體系；是否讓讓客戶參參與過項項目決策和執(zhí)執(zhí)行的工工作：是是否要求求讓客戶戶定期檢檢查項目目的狀況況：與客客戶是否否有定期期的溝通通和階段總結結會議，是否及及時通知知客戶潛潛

11、在的問問題，并并邀請客客戶參與與問題的的解決等等；項目目溝通計劃完完成情況況如何：項目內(nèi)內(nèi)部會議議記錄資資料是否否完備等等。 (6)識別問問題和解解決問題題：項目目中發(fā)生生的問題題是否解解決，問問題的原原因是否否可以避避免，如何改進進項目的的管理和和執(zhí)行等等。 (7)意見和和建議：項目成成員對項項目管理理本身和和項目執(zhí)執(zhí)行計劃劃是否有有合理化化建議和和意見，這些些建議和和意見是是否得到到大多數(shù)數(shù)參與項項目成員員的認可可，是否否能在未未來項目目中予以以改進。19.11.3項項目評估估和審計計 這里所所說的項項目評估估和審計計屬于項項目事后后評估和和審計，以有別別于項目目初始階階段進行行的項目評評

12、估工作作。 1項目評評估 項目目評估的的意義是是將項目目的所有有工作加加以客觀觀的評價價，從而而對項目目全體成成員的成成果形成績效效結論。好的項項目評估估會引導導后續(xù)項項目的開開展，并并對項目目過程的的改進起起到很重重要的作用。 項目評評估的依依據(jù)：不不同類型型的項目目，評估估的要求求不同，同一項項目的評評估要求求每個公公司也不相相同。不不同的主主體往往往對相同同的項目目有著不不同的要要求。多多數(shù)要求求包括以以下幾個個方面： (l)盈利要要求。 (2)客戶滿滿意度要要求。 (3)后續(xù)項項目指標標要求。 (4)內(nèi)部滿滿意度要要求。 根據(jù)不不同的權權重將這這幾項指指標進行行加權平平均，從從而得出出

13、項目的的具體分分值。 (1)盈利要要求：通通常情況況下，公公司對項項目都有有盈利要要求。而而在項目目開始時時，經(jīng)過過測算大都能能夠估算算出盈利利的指標標。但由由于存在在很多不不確定性性，項目目收尾的的時候，盈利與與預期之間一一定存在在不小的的差距，而項目目管理的的水平就就是這一一差距的的原因。好的項項目管理理和團隊績效效會加大大盈利的的水平，而差的的項目管管理和團團隊績效效將會減減低盈利利水平，甚至改改盈利為虧損損。當然然，還有有一些外外在的因因素會影影響項目目的盈利利水平，包括信信息系統(tǒng)統(tǒng)項目的的需求不明碲碲、信息息系統(tǒng)業(yè)業(yè)主的原原因、信信息系統(tǒng)統(tǒng)第三方方或者項項目干系系人的原原因等。項目評

14、評估的時候也也需要考考慮這些些因素。 (2)客戶滿滿意度要要求：通通常情況況下，客客戶滿意意度會有有比較大大的差異異，因為為這項指指標屬于主觀觀性比較較強的指指標。公公司如何何評價客客戶滿意意度，而而不對不不同的項項目產(chǎn)生生很多不不公平的結果果，需要要公司高高管有較較為謹慎慎的態(tài)度度和細致致的工作作?？蛻魬魸M意度度的調(diào)查查需要項項目組以外的的成員進進行，通通常采用用直接訪訪問調(diào)查查的方式式。就是是有公司司的調(diào)查查主管直直接訪問問客戶方的人人員（最最好是多多個客戶戶方人員員），通通過答題題的方式式進行，最后在在比較的的基礎上上得出較為準確確的評價價。 除了固固定的客客戶滿意意度調(diào)查查外，企企業(yè)還

15、可可以引入入行為描描述類指指標，對對客戶滿滿意度指指標進行補補充修正正。但收收集客戶戶滿意度度并不容容易，全全面調(diào)查查工作量量太大，經(jīng)常操操作的可可能性不強，客戶也也不愿意意接受這這樣頻繁繁的調(diào)查查。企業(yè)業(yè)可以針針對每一一次項目目活動的的特點，設立具體的的行為類類問題。例如，客戶對對項目的的配合程程度、項項目成員員與客戶戶的熟悉悉程度、客戶對項目目的問題題與答復復情況等等。這些些指標也也許太具具體化和和個性化化，但能能夠激發(fā)發(fā)人們主主動提高客戶戶滿意度度的意識識，以及及對客戶戶關系的的維護。 (3)后續(xù)項項目指標標要求：承建方方一般希希望通過過本次項項目的合合作為雙雙方的長長期合作作打下基礎，

16、所以大大都關注注該項目目是否能能帶來其其他的后后續(xù)項目目。 (4)內(nèi)部滿滿意度：通常情情況下，項目收收尾以后后，需要要對項目目的內(nèi)部部成員加加以調(diào)查查，確認項目目在實施施過程中中的內(nèi)部部滿意度度，作為為項目評評價的指指標之一一。 2項目審審計 項目目的審計計應由項項目管理理部門與與財務部部門共同同進行，相關的的審計項項目應在在項目成成本管理中列列出。在在項目收收尾的時時候，對對已經(jīng)列列出的支支出和收收入進行行財務審審計，對對不合理理的支出和收收入加以以分析，為改進進項目的的管理服服務。19.22對信息息系統(tǒng)的的后續(xù)工工作的支支持 通常情情況下，系統(tǒng)集集成項目目不同于于其他項項目的特特點在于于其

17、后續(xù)續(xù)的工作作比較復復雜，而而且隨著IIT服務務業(yè)的發(fā)發(fā)展對信信息系統(tǒng)統(tǒng)不再是是簡單的的交鑰匙匙工程。越來越越多的業(yè)業(yè)主方要要求承包方提供供較為完完備的后后續(xù)工作作支持和和服務，而承包包方將逐逐漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中蘊蘊吉的商商機，從從而為后續(xù)的的工作開開展提供供雙贏的的機會。 一般來來講，不不同信息息系統(tǒng)對對后續(xù)工工作的要要求是不不同的。軟件項項目對后后續(xù)工作作的支持持要求程度度最高，尤其是是客戶化化定制的的軟件更更是如此此。19.22.1軟軟件項目目的后續(xù)續(xù)工作 1軟軟件boog的修修改 軟件很很難做到到?jīng)]有bbug，但大多多數(shù)buug已經(jīng)經(jīng)在測試試和驗牧牧階段發(fā)發(fā)現(xiàn)，對對于這些些bugg在系統(tǒng)移移

18、交的時時候已經(jīng)經(jīng)處理完完畢。而而對于移移交以后后的系統(tǒng)統(tǒng)，如果果出現(xiàn)bbug將將采用雙雙方約定的方式式進行處處理。例例如在保保修期內(nèi)內(nèi)，大多多數(shù)是免免費處理理的，但但在倮修修期外如如果發(fā)生生問題，雙方方還需要要就處理理方式及及相關費費用做出出約定。 2軟軟件升級級 每一個個應用軟軟件都有有自己的的生命周周期，如如果雙方方未能就就軟件的的生命周周期達成成一致，將很可能能造成軟軟件后續(xù)續(xù)工作的的矛盾。例如甲甲方在用用的版本本早已經(jīng)經(jīng)升級，這時如如果還需需要繼續(xù)的技技術支持持，乙方方將很難難提供及及時的反反應。因因此，在在項目收收尾階段段再次進進行磋商商是很有必要要的。 通常情情況下軟軟件會有有比較

19、固固定的升升級周期期，例如如每年一一次或者者每兩年年一次。但不一一定業(yè)主方方每次都都要求升升級，因因為升級級或者更更換新的的系統(tǒng)往往往會給給業(yè)主方方造成一一定的經(jīng)經(jīng)濟成本或者者人力成成本。因因此在項項目結束束后，由由承建方方的服務務部門和和業(yè)主協(xié)協(xié)商給出出雙方都都易于接受的的升級方方案。 3后后續(xù)技術術支持 軟件項項目的技技術支持持工作是是后續(xù)工工作的主主要內(nèi)容容，對于于技術支支持工作作的內(nèi)容容應該在在合同中予予以規(guī)定定。由于于軟件項項目的復復雜性和和特殊性性，合同同本身不不僅僅含含有項目目期間的的工作，也包包含有項項目完成成后服務務期間的的工作內(nèi)內(nèi)容。19.22.2系系統(tǒng)集成成項目的的后續(xù)工

20、工作 1信息系系統(tǒng)日常常維護工工作 一般般來講，系統(tǒng)集集成項目目的日常常維護工工作是比比較復雜雜的。對對于承建建方服務務部門來來講，系統(tǒng)集成成項目的的售后服服務工作作牽扯到到很多不不同的供供貨商和和設備廠廠商。而而在項目目后續(xù)階階段，很難保證證所有的的設備提提供商還還能夠給給予充分分的支持持和合作作。因此此，系統(tǒng)統(tǒng)集成商商（承建建方）應該在項項目收尾尾階段認認真考慮慮如何保保證第三三方的技技術支持持。當然然，如果果在前期期供貨合合同中清楚地地說明了了這一要要求，項項目收尾尾階段只只需要確確認即可可。 2硬硬件產(chǎn)品品的更新新 很多時時候，硬硬件產(chǎn)品品不同于于軟件產(chǎn)產(chǎn)品的更更新和換換代。在在大多數(shù)

21、數(shù)信息系系統(tǒng)正常常運行后后，35年年內(nèi)一般般不會更更換主要要的硬件件產(chǎn)品。對于一一些必要要的更新新，可由由雙方的的維護人人員協(xié)商解決。 3信信息系統(tǒng)統(tǒng)的新需需求 信息系系統(tǒng)的后后續(xù)工作作之一是是收集業(yè)業(yè)主對于于信息系系統(tǒng)新的的要求和和建議，這些新新的需求求將構成系系統(tǒng)集成成企業(yè)的的信息系系統(tǒng)新產(chǎn)產(chǎn)品的研研發(fā)需求求。 系統(tǒng)集集成項目目應該與與承建方方的CRRM系統(tǒng)統(tǒng)緊密配配合，有有利于承承建方更更好地為為客戶服務。19.33項目團團隊人員員轉(zhuǎn)移 項目結結束后，項目囝囝隊的人人員面臨臨新的任任務，這這時項目目團隊隨隨之消亡亡。有經(jīng)經(jīng)驗的項項目經(jīng)理將將會主動動了解項項目成員員的歸屬屬，并發(fā)發(fā)送親筆筆

22、的感謝謝信，以以便于將將來的合合作。19.33.1項項目團隊隊人員的的轉(zhuǎn)移 嚴格地地說，只只有在項項目真正正結束后后，團隊隊成員才才能正式式脫離項項目。但但是在實實際操作作中，團隊隊的部分分成員可可能由于于一些原原因中途途離開項項目團隊隊，或者者完成了了自己的的任務而而轉(zhuǎn)到其他的的項目團團隊。無無論團隊隊成員是是中途轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移還是是在項目目結束時時轉(zhuǎn)移，項目經(jīng)經(jīng)理都應應該經(jīng)過必要要的程序序?qū)Τ蓡T員的轉(zhuǎn)移移加以管管理和安安排。一一般的項項目人員員的轉(zhuǎn)移移流程如如下。 (1)項目團團隊成員員的管理理計劃，也就是是項目人人力資源源管理計計劃中描描述所說說的人員員轉(zhuǎn)移條件已已經(jīng)觸發(fā)發(fā)。 (2)項目團團隊成

23、員員所承擔擔的任務務已完成成，提交交了經(jīng)過過確認的的可交付付物并已已完成工工作交接。 (3)項目經(jīng)經(jīng)理與項項目團隊隊成員確確認該成成員的工工作銜接接已經(jīng)告告一段落落或者已已經(jīng)完成成。 (4)項目經(jīng)經(jīng)理簽發(fā)發(fā)項剛團團趴成員員轉(zhuǎn)移確確認文件件。 (5)項目經(jīng)經(jīng)理簽發(fā)發(fā)項目團團隊成員員的績效效考核文文件。 +(6)項項目經(jīng)理理通知所所有相關關的干系系人。 (7)若是項項目收尾尾全體項項目成員員結束項項目工作作，應召召開項目目總結表表彰大會會，肯定定項目的成績績、團隊隊成員的的業(yè)績，同時總總結項目目的經(jīng)驗驗教訓。19.33.2項項目轉(zhuǎn)移移人員的的業(yè)績評評定 項目經(jīng)經(jīng)理要對對項目轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移人員員在項目目中的

24、業(yè)業(yè)績進行行評定，主要考考慮以下下兩個方方面。 (1)考評的的多面性性。項目目團隊中中的人員員往往是是以項目目團隊的的形式臺臺作完成成任務，而項目團隊隊一般采采用矩陣陣式組織織結構，具有項項目組織織與業(yè)務務部門的的雙重管管理系統(tǒng)統(tǒng)。項目目經(jīng)理應制定定對應的的考核標標準，保保持與成成員所在在職能部部門的聯(lián)聯(lián)系，不不僅對項項目工作作進行評評價，還要向所所屬職能能部門反反映該成成員在專專業(yè)技能能方面的的表現(xiàn)。 (2)考評的的綜合性性?？紤]慮到項目目人員的的工作具具有團隊隊性和創(chuàng)創(chuàng)造性的的特點，在考評評內(nèi)容上應由由單純考考評“結結果”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向兼顧顧“結果果、行為為和個體體特質(zhì)”多個方方面，綜綜合運用用結

25、果類和行行為類指指標。增增加其他他的團隊隊成員和和項目干干系人的的評價。但是對對不同的的考評主主體，應根據(jù)其其職責分分工確定定相應的的考核項項。另外外，為了了更好地地引導員員工在工工作中以以部門和和團隊整體利利益為重重，避免免過度競競爭和不不合怍狀狀況的出出現(xiàn)，員員工個人人績效的的最終結結果還要要結合團隊績績效的好好壞來確確定。19.33.3項項目團隊隊成員的的表彰 在項項目收尾尾的時候候，項目目經(jīng)理應應對全體體項目成成員的貢貢獻進行行表彰。項目經(jīng)經(jīng)理應考考慮以下的表表彰工作作內(nèi)容。 (11)對項項目成員員發(fā)送親親筆簽名名的感謝謝信。 (22)對項項目成員員的貢獻獻加以總總結和評評述。 (33

26、)對項項目成員員的不足足予以指指出并提提出改進進建議。 (44)對項項目成員員的未來來工作給給予一定定的建議議。 (55)提請請項目發(fā)發(fā)起人對對突出貢貢獻的項項目團隊隊成員予予以獎勵勵和表彰彰。 (66)物質(zhì)質(zhì)獎勵。第20章章知識產(chǎn)產(chǎn)權管理理 在當今今中國，“知識識產(chǎn)權”越來越越多地見見諸報紙紙、電視視以及網(wǎng)網(wǎng)絡等大大眾媒體體。知識識產(chǎn)權保護護已經(jīng)成成為中國國社會的的一個熱熱點問題題。國民民經(jīng)濟的的快速發(fā)發(fā)展、科科學技術術的日新新月異以及經(jīng)經(jīng)濟全球球化進程程的加快快，要求求企業(yè)員員工、法法律執(zhí)行行者乃至至普通公公民對知知識產(chǎn)權權和知識產(chǎn)權權相關法法律要有有一定的的了解。 然而，知識產(chǎn)產(chǎn)權對于于

27、大多數(shù)數(shù)人來說說都是一一個“新新生事物物”，它它和傳統(tǒng)統(tǒng)意義上上的財產(chǎn)產(chǎn)所有權相相區(qū)別而而存在。另外，它也是是財產(chǎn)權權、債權權、知識識產(chǎn)權和和人身權權4大民民事權利利之一信息息系統(tǒng)集集成行業(yè)業(yè)的知識識產(chǎn)權與與非ITT行業(yè)相相比有自自己的特特點。信信息系統(tǒng)統(tǒng)項目建建設中知識產(chǎn)權權管理至至少要涉涉及建設設單位、設備及及軟件供供應商、系統(tǒng)集集成商三三方。20.11 知知識產(chǎn)權權概念及及知識產(chǎn)產(chǎn)權管理理 人們普普遍認為為，“知知識產(chǎn)權權”一詞詞源于英英文Inntelllecctuaal PProppertty?！爸R產(chǎn)產(chǎn)權”是是對這一英文文詞組的的翻譯，它也常常被翻譯譯為“智智力成果果權”或或“智力力

28、財產(chǎn)權權”。國國際上至至今尚未對知識識產(chǎn)權形形成統(tǒng)一一的權威威定義。世界知知識產(chǎn)權權組織( WIIPO)將知識識產(chǎn)權解解釋為：基于智力力的創(chuàng)造造性活動動所產(chǎn)生生的權利利。根據(jù)據(jù)我國民民法通則則的規(guī)定定，知識識產(chǎn)權是是指公民民、法人、非非法人單單位對自自己的創(chuàng)創(chuàng)造性智智力成果果和其他他科技成成果依法法享有的的民事權權，還有有一種目前普普遍使用用的解釋釋，它認認為知識識產(chǎn)權是是智力成成果的創(chuàng)創(chuàng)造人依依法所享享有的權權利和在在生產(chǎn)經(jīng)營活活動中標標記所有有人依法法所享有有的權利利的總稱稱，包括括著作權權、專利利權、商商標權及及商業(yè)秘密權權、植物物新品種種權、集集成電路路布圖設設計權和和地理標標志權等等

29、。 信息系系統(tǒng)項目目建設的的相關各各方干系系人需依依法保護護自己的的知識產(chǎn)產(chǎn)權，同同時避免免侵犯別別人的知識識產(chǎn)權，這就需需要對知知識產(chǎn)權權進行有有效管理理。20.22知識產(chǎn)產(chǎn)權管理理相關法法律法規(guī)規(guī) 知識產(chǎn)產(chǎn)權相關關法律體體系是指指因調(diào)整整智力成成果歸屬屬、利用用和保護護而產(chǎn)生生的各種種社會關關系的法律律規(guī)范的的總稱。我國的的知識產(chǎn)產(chǎn)權法法法律體系系由以下下法律制制度組成成。 (1)著作權權法。以以保護著著作權人人的權利利為宗旨旨，保護護范圍主主要包括括文字作作品，口口述作品，音音樂、戲戲劇、曲曲藝、舞舞蹈和雜雜技等藝藝術作品品，美術術、建筑筑作品，攝影作作品，電電影作品和以以類似攝攝制電影

30、影的方法法創(chuàng)作的的作品，工程設設計圖、產(chǎn)品設設計圖、地圖和和示意圖圖等圖形作品品和模型型作品，計算機機軟件和和法律、行政法法規(guī)規(guī)定定的其他他作品。 (2)專利權權法。以以保護發(fā)發(fā)明創(chuàng)造造專利權權為宗旨旨，保護護客體為為發(fā)明、實用新新型和外外觀設計。 (3)商標權權法。保保護客體體為工商商業(yè)活動動中的商商品商標標和服務務商標，保護注注冊商標標所有人對標標記的獨獨占性權權利。 (4)對知識識產(chǎn)權保保護的其其他法律律。我國國己制定定了植植物新品品種保護護條例、集集成電路布圖設設計保護護條例等保護護知識產(chǎn)產(chǎn)權的相相關條例例。反反不正當當競爭法法、合同法法等法法律適用于于對地理理標記、商業(yè)秘秘密的保保護

31、。另另外，我我國也加加入了多多個知識識產(chǎn)權國國際公約約，特別是保護工工業(yè)產(chǎn)權權巴黎公公約和和保護護文學藝藝術作品品伯爾尼尼公約，這些些公約條條款包括保護范范圍、基基本原則則及最低低保護標標準等方方面的內(nèi)內(nèi)容，而而其中關關于基本本原則的的規(guī)定，構成公約最最基本的的、也是是壤重要要的內(nèi)容容。20,33知識產(chǎn)產(chǎn)權管理理工作的的范圍和和內(nèi)容 作為法法律概念念的“知知識產(chǎn)權權”，它它與各國國（地區(qū)區(qū)）法律律的具體體規(guī)定密密切相關關。由于于各國（地地區(qū)）的的政治、經(jīng)濟和和科學技技術發(fā)展展的具體體情況不不同，它它們各自自在不同同的歷史史時期對知識識產(chǎn)權的的保護范范圍也各各不相同同，但大大致上可可分為廣廣義和

32、狹狹義兩種種情況。廣義的的知識產(chǎn)權從從權利類類型來說說，包括括著作權權、專利利權、商商標權和和其他知知識產(chǎn)權權；從保保護對象象上說，則是是作品、發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)造、商商標等商商業(yè)標識識，未公公開信息息、植物物新品種種、集成成電路等等各類知識產(chǎn)產(chǎn)品、信信息產(chǎn)品品。狹義義的知識識產(chǎn)權是是指由著著作權（含鄰接接權）、專利權權和商標標權三個部分組組成的傳傳統(tǒng)知識識產(chǎn)權，涉及的的對象有有作品、發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)造和商商標。由由此可知知，知識識產(chǎn)權的范圍圍是著作作權、專專利權、商標權權及其三三者的衍衍生或者者組合產(chǎn)產(chǎn)生的權權利。20.33.1著著作權及及鄰接權權 著作權權是一個個完整的的知識網(wǎng)網(wǎng)絡，由由三個要要素構成成：主

33、體體一作者者、內(nèi)容容著著作人身權和著著作財產(chǎn)產(chǎn)權、客客體作品和和作品的的傳播形形式。 1著著作權的的主體 (1)著作權權人和作作者。 著作權權的主體體即著作作權人，是作品品的所有有人，著著作權利利益的所所有者。著作權權人有兩兩類，一類類是作者者，一類類是作者者以外的的人。作作者的著著作權基基于完成成創(chuàng)作這這一法律律事實，作者以外的的人則可可基于其其他法律律事實而而獲得著著作權。 (2)演繹作作品的著著作權人人。 演繹作作品基于于已有作作品進行行再創(chuàng)作作而產(chǎn)生生的新作作品統(tǒng)稱稱為演繹繹作品。演繹作作品主要要有改編、譯文、注釋、評論和和整理等等。 (3)合作作作品的著著作權人人。 合作作作品是指指

34、兩人以以上合作作創(chuàng)作的的作品。這里的的“人”可以是是自然人人，也可可以是法法人、組織織。所謂謂合作，是指直直接產(chǎn)生生智力成成果的創(chuàng)創(chuàng)作活動動，合作作作品的的著作權權由合作作者共同享有有。例如如人物專專訪報道道的著作作權一定定是訪者者與被訪訪者共同同智力活活動的成成果，即即訪者搭起骨骨架，被被訪者提提供血肉肉，兩者者渾然一一體，不不可或缺缺。因此此，人物物專訪報報道應看看成是訪者與與被訪者者的合作作作品。 (4)匯編作作品的著著作權人人。 匯編作作品指對對作品、作品的的片段或或者不構構成作品品的數(shù)據(jù)據(jù)或者其其他材料料選擇、編排體體現(xiàn)獨創(chuàng)性性的新生生作品。常見的的匯編作作品如辭辭書、選選集、期期刊

35、、雜雜志和數(shù)數(shù)據(jù)庫等等。 匯編作作品作為為一個整整體由匯匯編者享享有著作作權。匯匯編人匯匯編有著著作權的的作品時時應當經(jīng)經(jīng)過原作品品著作權權人的授授權，并并支付報報酬。在在行使匯匯編作品品著作權權時，不不得侵犯犯原作品品的著作權。匯編作作品中具具體作品品的著作作權仍歸歸其作者者享有，作者有有權單獨獨行使著著作權。 (5)職務作作品的著著作權歸歸屬。 職務作作品是作作為雇員員的公民民為完成成所在單單位的工工作任務務而創(chuàng)作作的作品品。認定定職務作作品時應考考慮的前前提條件件有兩個個：一是是作者和和所在單單位存在在勞動關關系；二二是作品品的創(chuàng)作作屬于作者的的職責范范圍。 一般般職務作作品。一一般職務

36、務作品的的著作權權由作者者享有。單位或或其他組組織享有有在其業(yè)務范圍圍內(nèi)優(yōu)先先使用的的權利，期限為為兩年。單位的的優(yōu)先使使用權是是專育的的，未經(jīng)經(jīng)單位同同意，作者不得得許可第第三人以以與單位位使用的的相同方方式使用用該作品品。在作作品完成成兩年內(nèi)內(nèi)，如單單位在其業(yè)務務范圍內(nèi)內(nèi)不使用用，作者者可以要要求單位位同意由由第三人人以與單單位使用用的相同同方式使使用，單位沒有有正當理理由不得得拒絕。 特殊殊的職務務作品。一般職職務作品品，除署署名權以以外，著著作權的的其他權權利由單單位享有。所謂謂特殊職職務作品品，是指指著作作權法第166條第22款所列列作品，即工程程設計、產(chǎn)品設計圖紙紙、計算算機軟件件

37、和地圖圖等科學學技術作作品。 2著著作權的的內(nèi)容 著作權權的內(nèi)容容包括著著作人身身權和財財產(chǎn)權，其中著著作人身身權是指指作者享享有的與與其作品品有關的以以人格利利益為內(nèi)內(nèi)容的權權利，包包括如下下內(nèi)容。 (l)發(fā)表權權。即決決定作品品是否公公之于眾眾的權利利。發(fā)表表權的具具體內(nèi)容容包括決決定作品品何時、何地地和以何何種方式式公諸于于眾。 (2)署名權權。即表表明作者者身份，在作品品上署名名的權利利。 (3)修改權權。即修修改或者者授權他他人修改改作品的的權利。 (4)保護作作品完整整權。即即保護作作品不受受歪曲、篡改的的權利。 3著著作權的的客體 著作權權的客體體是作品品及其傳傳播的形形式。作作

38、品指文文學、藝藝術和科科學領域域內(nèi)具有有獨創(chuàng)性性并能以某某種形式式復制的的智力創(chuàng)創(chuàng)作成果果。它具具有的法法律特征征如下。 (1)獨創(chuàng)性性。作品品必須是是作者創(chuàng)創(chuàng)造性的的獨立完完成的成成果，例例如是自自己創(chuàng)作作不是抄抄襲或剽窈的的作品。判斷一一部作品品的獨創(chuàng)創(chuàng)性是不不容易的的。獨創(chuàng)創(chuàng)性標準準也是很很低的，相似不不能說是抄襲襲或剽竊竊。例如如，翻譯譯同一部部小說，或根據(jù)據(jù)同一題題材寫出出的小說說或其他他作品很很可能有相似似的地方方。 (2)可復制制性。是是指能夠夠以一定定的物質(zhì)質(zhì)形式表表現(xiàn)或固固定下來來，供他他人利用用。中中華人民共和和國著作作權法52條條規(guī)定：“本法法所稱的的復制，指印刷刷、復印

39、印、臨摹摹、拓印印、錄音、錄像像、翻錄錄、翻拍拍等方式式將作品品制成一一份或多多份的行行為。”。 4鄰接權權 鄰接接權是與與著作權權相關的的、類似似的權利利，通常常指表演演者、錄錄音制作作者、廣廣播電視視組織在傳播播作品的的活動方方面因勞勞動和投投資而享享有的權權利，即即作品傳傳播者的的權利。鄰接權權保護期限與與著作權權相同，保護期期為500年，截截止到作作品首次次發(fā)表后后第500年的112月331日。203.2專利利權 1專專利權主主體 專利權權的主體體即專利利權人，是指有有權提出出專利申申請并取取得專利利權的人人，包括括以下幾幾種人。 (1)發(fā)明人人或設計計人。他他們是直直接參加加發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)

40、造活動動的人。應當是是自然人人，不能能是單位或者者集體，例如“科科研組”等。如如果是數(shù)數(shù)人共同同做出的的，應當當將所有有人的名名字都寫上。在完成成發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)造的過過程中，其負責責組織工工作的人人、為物物質(zhì)技術術條件的的利用提提供方便的人人或者從從事其他他輔助工工作的人人，不應應當被認認為是發(fā)發(fā)明人或或者設計計人。 發(fā)明人人可以就就非職務務發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)造申請請專剩，申請被被批準后后該發(fā)明明人為專專利權人人。 (2)發(fā)明人人的單位位。職務務發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)造申請請專利的的權利屬屬于單位位，申請請被批準準后該單單位為專利權權人。 (3)合法受受讓人。合法受受讓人指指依轉(zhuǎn)讓讓、繼承承方式取取得專利利權的人人，包括括

41、合作開開發(fā)中的合作作方、委委托開發(fā)發(fā)中的委委托方等等。 (4)外國人人。具備備以下44個條件件中任何何一項的的外國人人，便可可在我國國申請專專利。 其所所屬國為為巴黎公公約成員員國。 其所所屬國與與我國有有專利保保護的雙雙邊協(xié)議議。 其所所屬國對對我國國國民的專專利申請請予以保保護。 該外外國人在在中國有有常居所所或者營營業(yè)場所所。 2專專利權的的內(nèi)容 (1)專利權權人的權權利。 獨占占實施權權。發(fā)明明或?qū)嵱糜眯滦蛯＠麢啾槐皇谟韬蠛?，任何何單位或或個人未未經(jīng)專利利權人許可，都都不得實實施其專專利。 轉(zhuǎn)讓讓權。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓是指指專利權權人將其其專利權權轉(zhuǎn)移給給他人所所有。專專利權轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓的方方式有出賣

42、、贈贈與、繼繼承和投投資八股股等。 實實施許可可權。實實施許可可是指專專利權人人許可他他人實施施專利并并收取專專利使用用費。 (22)專利利權人的的義務。 專利利權人的的主要義義務是繳繳納專利利年費。 (33)專利利權的期期限。 發(fā)明明專利權權的期限限為200年，實實用新型型專利權權、外觀觀設計專專利權的的期限為為10年年，均自申請日日起計算算。此處處的申請請日，是是指向國國務院專專利行政政主管部部門提出出專利申申請之日日。 3專利權權的保護護 (11)專利利侵權行行為。 根據(jù)據(jù)現(xiàn)行專專利法，專利侵侵權行為為的具體體形態(tài)可可分為如如下幾種種。 未未經(jīng)許可可實施他他人專利利行為。 假假冒他人人專

43、利行行為。 以以非專利利產(chǎn)品冒冒充專利利產(chǎn)品、以非專專利方法法冒充專專利方法法。 除法法律明確確規(guī)定之之外，在在理論上上和實踐踐中還存存在兩種種侵權行行為：過過失假冒冒，即指指行為人本意意不是冒冒充專利利，隨意意杜撰一一個專利利號，而而碰巧與與某人獲獲得的某某項專利利的專利利號相同。反反向假冒冒，即指指行為人人將合法法取得的的他人專專利產(chǎn)品品，注上上自己的的專利號號予以出售。 (2)訴前臨臨時措施施和訴訟訟中的舉舉證責任任。 訴前臨臨時措施施，是指指在訴訟訟開始之之前，為為制止正正在實施施或即將將實施的的侵權行行為所采采取的措施施。在專專利侵權權糾紛中中，專利利權人或或者利害害關系人人對自己己

44、提出的的主張，有責任任提供證據(jù)。20.33.3商商標權 1商商標的概概念 商標是是指能夠夠?qū)⒉煌慕?jīng)營營者所捉捉供的商商品或者者服務區(qū)區(qū)別開來來，并可可被視覺覺所感知知的標記。 2商商標權的的內(nèi)容 (1)使用權權。是指指注冊商商標所有有人在核核定使用用的商品品上使用用核準注注冊的商商標的權權利。商標的使使用方式式主要是是直接使使用于商商品、商商品包裝裝、商品品容器，也可以以是間接接地將商商標使用于商商品交易易文書、商品廣廣告宣傳傳、展覽覽及其他他業(yè)務活活動中。 (2)禁止權權。指商商標所有有人禁止止任何第第三方未未經(jīng)其許許可在相相同或類類似商品品上使用用與其注冊商商標相同同或近似似的商標標的

45、權利利。禁止止權的效效力范圍圍大于使使用權的的效力范范圍，不不僅包括核準準注冊的的商標、核定使使用的商商品，還還擴張到到與注冊冊商標相相近似的的商標和和與核定定商品相類似似的商品品。 (3)許可權權。是注注冊商標標所有人人許可他他人使用用其注冊冊商標的的權利。商標使使用許可可關系中，許許可人應應當提供供合法的的被許可可使用的的注冊商商標，監(jiān)監(jiān)督被許許可人使使用其注注冊商標標的商品質(zhì)量量。被許許可人應應在合同同約定的的范圍內(nèi)內(nèi)使用被被許可商商標，保保證被許許可使用用商標的的商品質(zhì)量，以及在在生產(chǎn)的的商品或或包裝上上應標明明自己的的名稱和和商品產(chǎn)產(chǎn)地。 (4)轉(zhuǎn)讓權權。是指指注冊商商標所有有人將其

46、其注冊商商標轉(zhuǎn)移移給他人人所有的的權利。轉(zhuǎn)讓注注冊商標，除除了由雙雙方當事事人簽訂訂合同之之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人和和受讓人人應共同同向商標標局提出出申請，經(jīng)商標局核核準，井井予以公公告。未未經(jīng)核準準登記的的，轉(zhuǎn)讓讓合同不不具有法法律效力力。 (5)商標的的續(xù)展注注冊。注注冊商標標的有效效期為IIO年，但商標標所有人人需要繼繼續(xù)使用用該商標標并維持專專用權的的，可以以通過續(xù)續(xù)展注冊冊延長商商標權的的保護期期限。續(xù)續(xù)展注冊冊應當在在有效期期滿前6個月月內(nèi)辦理理，在此此期間未未能提出出申請的的，有66個月的的寬展期期。寬展展期仍未未提出申申請的，注銷銷其注冊冊商標。每次續(xù)續(xù)展注冊冊的有效效期為IIO年，自該

47、商商標上一一屆有效效期滿次次日起計算。續(xù)續(xù)展注冊冊沒有次次數(shù)的限限制， 3商商標權的的保護 (I)商標侵侵權行為為的表現(xiàn)現(xiàn)形式。 未經(jīng)經(jīng)注冊商商標所有有人許可可，在同同一種商商品或者者類似商商品上使使用與其其注冊商商標相同或近似似的商標標。 銷售售侵犯商商標權的的商品。商標標法對對這種行行為的認認定作了了修改，只要有有銷售侵侵權商櫟的的行為即即屬于侵侵權，但但不一定定承擔賠賠償責任任。 偽造造、擅自自制造他他人注冊冊商標標標識或者者銷售此此類標識識。 未經(jīng)經(jīng)商標注注冊人同同意，更更換其注注冊商標標并將該該更換商商標的商商品又投投入市場場的。 在同同一種商商品或者者類似商商品上，將他人人注冊商商

48、標相同同或近似似的文字字、圖形形作為商品名稱稱或者商商品裝潢潢使用，并足以以造成誤誤認的。 故意意為侵犯犯他人注注冊商標標專用權權的行為為提供倉倉儲、運運輸、郵郵寄和隱隱匿等便便利條件的。 (2)馳名商商標的特特殊保護護。 對馳名名商標的的特殊保保護，主主要體現(xiàn)現(xiàn)在商標標注冊程程序中的的保護和和商標使使用中的的保護兩兩方面。20.44 知知識產(chǎn)權權保護 知識產(chǎn)產(chǎn)權國際際條約主主要規(guī)定定了知識識產(chǎn)權保保護的基基本原則則、范圍圍以及最最低保護護標準等等內(nèi)容。其其中，關關于基本本原則的的規(guī)定，是知識識產(chǎn)權保保護國際際公約中中最基本本、最重重要的內(nèi)內(nèi)容。 l。國國民待遇遇原則 這是在在保護工工業(yè)產(chǎn)權權

49、巴黎公公約中首首先提出出的，在在世界貿(mào)貿(mào)易組織織(WTTO)的的與貿(mào)貿(mào)易有關韻知知識產(chǎn)權權協(xié)議(Agrreemmentt onn Trradee-Reelatted Asppectts ooflnntelllecctuaal PProppertty RRighhts，TRIPPS)協(xié)定中中再次強強調(diào)，是是各個知知識產(chǎn)權權國際公公約的成成員方都都必須共共同遵守守的基本本原則。該該原則的的含義是是：在知知識產(chǎn)權權的保護護上，成成員方法法律必須須給予其其他成員員方的國國民以本國或或地區(qū)國國民享有有的同樣樣待遇。如果是是非成員員的國民民，在符符合一定定條件后后也可享享受國民待遇遇。如在在著作權權保護方

50、方面，某某公民的的作品只只要在某某成員國國首先發(fā)發(fā)表，就就可在該該成員國享受受國民待待遇。 2最最惠國待待遇原則則 該原則則早期適適用于國國際有形形商品貿(mào)貿(mào)易，后后被TRRIPSS協(xié)定延延伸到知知識產(chǎn)權權保護領領域。其含義是是：締約約方在知知識產(chǎn)權權保護方方面給予予某締約約方或非非締約方方的利益益、優(yōu)待待、特權權或豁免，應應立即無無條件地地給予其其他締約約方。國國民待遇遇原則解解決的是是本國人人和外國國人之間間的平等保護護問題，而最惠惠國待遇遇原則則則是解決決外國人人彼此之之間的平平等保護護問題，其共同同點是禁止在在知識產(chǎn)產(chǎn)權保護護方面實實行歧視視或差別別待遇。 3透透明度原原則 透明度度原則

51、是是指各成成員方一一切影響響貿(mào)易活活動的政政策和措措施都必必須及時時公開，以便于于各成員方方政府和和企業(yè)了了解和熟熟悉。世世貿(mào)組織織把透明明度原則則作為其其基本原原則之一一，要求求各成員方未未經(jīng)公布布的貿(mào)易易政策不不得實施施，從而而在公平平、公正正的基礎礎上發(fā)展展相互之之間的經(jīng)經(jīng)濟貿(mào)易關系系，組織織和從事事有關貿(mào)貿(mào)易活動動。 4獨獨立保護護原則 該原則則是指某某成員國國民就同同一智力力成果在在其他締締約國（或地區(qū)區(qū)）所獲獲得的洼洼律保護護是互相獨獨立的。知識產(chǎn)產(chǎn)權在某某成員方方產(chǎn)生、被宣告告無效或或終止，并不必必然導致致該知識識產(chǎn)權在其他他成員方方也產(chǎn)生生、被宣宣告無效效或終止止。 這也是是巴

52、黎公公約和TTRIPPS的共共同規(guī)定定。獨立立保護是是指外國國人在另另一個國國家所受受到的保護只能能適用該該國的法法律，按按照該國國法律規(guī)規(guī)定的標標準實施施。 5自自動保護護原則 這是伯伯爾尼公公約規(guī)定定的一個個基本原原則，其其內(nèi)容是是作者在在其他成成員國享享有和行行使該國國國民所享享有的著著作權，不需要要履行任任何額外外的手續(xù)續(xù)。 6優(yōu)優(yōu)先權原原則 優(yōu)先權權是保護護工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)權巴黎黎公約授授予締約約國國民民最重要要的權利利之一，TRIIPS協(xié)協(xié)定予以肯定，解決了了外國人人在申請請專利權權、商標標權方面面因各種種原因產(chǎn)產(chǎn)生的不不公平競競爭問題題。其含義是是指，在在一個締締約成員員國提出出發(fā)明專專

53、利、實實用新型型、外觀觀設計或或商標注注冊申請請的申請人，又在規(guī)規(guī)定期限限內(nèi)就同同樣的注注冊申請請再向其其他成員員國提出出同樣內(nèi)內(nèi)容的申申請的，可以享受申申請日期期優(yōu)先的的權利。即可以以把向某某成員國國第一次次申請的的日期，視為向向其他成成員國實際申申請的日日期。享享有優(yōu)先先權的期期限限制制視不同同的工業(yè)業(yè)產(chǎn)權而而定，發(fā)發(fā)明和實實用新型型專利為向某某成員國國第一次次申請之之日起112個月月，外觀觀設計和和商標為為6個月月。 這是巴巴黎公約約特別規(guī)規(guī)定的基基本原則則之一，它給予予申請人人時間上上的優(yōu)惠惠。內(nèi)容容為：在在某一個成成負國提提出的專專利或商商標注冊冊的申請請在一年年內(nèi)（商商標為半半年）

54、給給予保留留。在此此期間再向其其他成員員國提出出同樣內(nèi)內(nèi)容的第第二次申申請就被被視為第第一次申申請那一一天提出出的。享享有這種優(yōu)先先利益的的人為優(yōu)優(yōu)先權人人。20.55知識產(chǎn)產(chǎn)權管理理要項 知識產(chǎn)產(chǎn)權作為為法律所所確認的的知識產(chǎn)產(chǎn)品所有有人依法法享有的的民事權權利，在在管理時時具有以以下幾個要要項。 1權權利客體體是一種種無體財財產(chǎn) 知識產(chǎn)產(chǎn)權的客客體不是是有形物物，而是是知識、信息等等抽象物物。 2權權利具有有地域性性 知識產(chǎn)產(chǎn)權的地地域性是是指，按按照一國國法律獲獲得承認認和保護護的知識識產(chǎn)權，只能在在該國發(fā)發(fā)生法律效效力，而而不具有有域外效效力。知知識產(chǎn)權權域外效效力的取取得，對對著作權

55、權而言，依賴于于國際公約或或者雙邊邊協(xié)定即即可：專專利權、商標權權則必須須有他國國行政主主管機關關的確認認，方可可產(chǎn)生法律效效力。 3權權利具有有時間性性 知識產(chǎn)產(chǎn)權有一一定的有有效期限限，無法法永遠存存續(xù)。在在法律規(guī)規(guī)定的有有效期限限內(nèi)知識識產(chǎn)權受受到保護，超過法法定期間間，相關關的智力力成果就就不再是是受保護護客體，而成為為社會的的共同財財富，為人們自自由使用用。20.66 知知識產(chǎn)權權的濫用用 知識產(chǎn)產(chǎn)權是一一柄雙刃刃劍，既既可以促促進技術術的發(fā)展展，也會會制約技技術的更更新。當當知識產(chǎn)產(chǎn)權被濫用用時，就就會限制制競爭，阻礙創(chuàng)創(chuàng)新。加6.1專利利權濫用用是知識識產(chǎn)權濫濫用最典典型的違違法

56、形式式 無論是是發(fā)達國國家還是是發(fā)展中中國家，都應對對知識產(chǎn)產(chǎn)權濫用用產(chǎn)生的的惡果予予以高度度警惕，并通過嚴嚴格的立立法對其其予以抵抵制。由由于跨國國公司一一般擁有有多項核核心技術術或核心心專剎權權，所以往往往利用這這種優(yōu)勢勢，在許許可中國國企業(yè)使使用其專專利時，附加多多種限制制，從而而造成知知識產(chǎn)權濫用用。20.660知識識產(chǎn)權濫濫用是跨跨國公司司壟斷市市場競爭爭的重要要策略 中國加加入WTTO后，傳統(tǒng)的的關稅壁壁壘和非非關稅壁壁壘逐步步淡化，技術壁壁壘的作作用日益益加強。某某些跨國國公司不不僅把知知識產(chǎn)權權當作一一種法律律手段來來運用，而且當當作一項項重要的的市場鐿略在在使用。頻發(fā)的的知識

57、產(chǎn)產(chǎn)權爭端端，已成成為他們們控制市市場的一一種主要要的非貿(mào)貿(mào)易手段段。一些發(fā)達達國家在在傳統(tǒng)技技術專利利方面的的“標準準化”發(fā)發(fā)展給中中國的產(chǎn)產(chǎn)品出口口帶來壓壓力。據(jù)據(jù)商務部有關關數(shù)據(jù)顯顯示，220022年我國國71%WJ出出口企業(yè)業(yè)、399%的出出口產(chǎn)品品受到國國外技術術壁壘的的限制，造造成的損損失高達達1700億美元元。20004年年，美國國借3337條款款起訴的的案件在在全球范范圍內(nèi)共有188例，其其中中國國就占到到7例。 知識產(chǎn)產(chǎn)權濫用用應引起起我國政政府和企企業(yè)的高高度重視視。在立立法上，應盡快快完善知知識產(chǎn)權權濫用法律律制度。在制度度建設上上，應盡盡快建立立知識產(chǎn)產(chǎn)權侵權權預替機機

58、制，以以防止知知識產(chǎn)權權糾紛的產(chǎn)生生；盡快快設立知知識產(chǎn)權權訴訟援援助中心心，以專專業(yè)化的的服務和和必要的的資金資資助化解解知識產(chǎn)權訴訴訟的強強專業(yè)性性和高成成本。在在企業(yè)應應對策略略上，首首先要充充分利用用知識產(chǎn)產(chǎn)權制度度，維護自身身利益：更要加加強自身身的技術術創(chuàng)新能能力，獲獲取更多多知識產(chǎn)產(chǎn)權，增增強與跨跨國企業(yè)業(yè)的抗衡能力力。 國家家知識產(chǎn)產(chǎn)權戰(zhàn)略略綱要已于220088年4月月9日在在國務院院常務會會議上原原則通過過，實現(xiàn)知識產(chǎn)產(chǎn)權強國國，是我我國建設設創(chuàng)新型型國家的的戰(zhàn)略選選擇。然然而需要要明確的的是，完完善的知知識產(chǎn)權制度度絕不僅僅僅是知知識產(chǎn)權權的保護護，而應應該是一一個兼顧顧各

59、方利利益的合合理協(xié)調(diào)調(diào)的機制制，以實現(xiàn)知知識產(chǎn)權權制度收收益的最最大化。遏制知知識產(chǎn)權權濫用行行為，也也是知識識產(chǎn)權制制度的重重要內(nèi)容。參考資料料1專利法法第111條、第588條的規(guī)規(guī)定第21章章法律法法規(guī)和標標準規(guī)范范 因項目目干系人人眾多，都有各各自的利利益追求求，產(chǎn)生生小的沖沖突甚至至法律沖沖突在所所難免。如何善用用法律，進而規(guī)規(guī)避、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移法律律和技術術風險，甚至化化危機為為機會|如何何規(guī)范項項目干系人之間間的關系系？如何何達到“不訟”的最高高境界？這都是是需要我我們思考考和實踐踐的。 法律是是強制約約束，道道德是每每個人對對自我的的約束，標準是是對技術術工作的的約束。約束不不一定都是是

60、壞事。沒有絕絕對的自自由，自自由是建建立在法法律、道道德和標標準規(guī)范范等基礎礎之上的的。 同時，法律和和標準也也是與時時俱進的的，它們們會及時時反映社社會和技技術的變變化，通通過一定定的法律程程序而得得到更新新。21.11法和法法律 法是調(diào)調(diào)整人們們行為的的一種強強制性社社會規(guī)范范。 狹義的的法律是是指擁有有立法權權的國家家機關依依照一定定的立法法程序制制定和頒頒布的規(guī)規(guī)范性文件；廣廣義的法法律與法法同義。 法律通通常規(guī)定定社會政政治、經(jīng)經(jīng)濟以及及其他社社會生活活中最基基本的社社會關系系或行為為準則。 一般地地說，法法律的效效力僅低低于憲法法，其他他一切行行政法規(guī)規(guī)和地方方性法規(guī)規(guī)都不得得與法